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1、电子商务基础实验报告班级：电商14-1班姓名：满思悦学号：0914 3 5 2 1_2023年10月1 8日第1章 B2C目 录错误!未定义书签。1.1 商户入驻电子商城.错误!未定义书签。1.1.1 商 户 入 缸 错误!未定义书签。1.1.2。初始化商店.错误!未定义书签。1.2 B 2c前台购物网站.错误!未定义书签。121会员注册.错误!未定义书签。1.2.2。搜索商品匚错误!未定义书签。1.2 3购买商品错误!未定义书签。1.2.4结算订单.错误!未定义书签。1.2.5*网上支付错误!未定义书签。1.26。查询订单.错误!未定义书签。1.2.7 我的资料.错误!未定义书签。1 .3
2、B2 C后台管理9 1 03 7 66,123 4 56测试账号。错误!未定义书签。1.3.1 商品管理.错误!未定义书签。1.3.2 期初商品.错误!未定义书签。1.3.3。采购管理.错误!未定义书签。1.3.4销售管理匚错误!未定义书签。1.3.5库存管理.1.3.6 报表管理.1.3.7 客户管理.错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。1.3.8。商店管理口错误!未定义书签。1.3.9。0我的资料.错误!未定义书签。第2章 C 2 C。错误!未定义书签。2.1。流程说明。错误!未定义书签。2.2 注册会员.错误!未定义书签。2.3。搜索商品。错误!未定义书签。2.4。卖东
3、西。错误!未定义书签。2.5 买东西.错误!未定义书签。2.6。新登商品.错误!未定义书签。2.7抢手商品。错误!未定义书签。2.8。即将结束.错误!未定义书签。2.9 我的得易.错误!未定义书签。2.10。用户信誉评选。错误!未定义书签。2.1 1.后台管理。错误!未定义书签。第3章 B 2 B。错误!未定义书签。3。B2 B交易平台.错误!未定义书签。3.1.1流程说明 错误!未定义书签。3.1.2,会员注册二错误!未定义书签。3.1.3。购物车.错误!未定义书签。3.1.4 申请签约商户.错误!未定义书签。3.2采购商后台管理。错误!未定义书签。3.2.h订单解决口错误!未定义书签。3.
4、2.2。订单查询.错误!未定义书签。3.2.3 应付款查询口错误!未定义书签。3.2.4网上洽谈.错误!未定义书签。3.2.5电子协议.错误!未定义书签。3.3。供 应 商 后 台 管 理。错 误!未 定 义 书 签。3.3./。订单解决.错误!未定义书签。3.3.2。订单查询.错误!未定义书签。3.3.3产品目录口错误!未定义书签。3.3.4。价格管理.错误!未定义书签。3.35b库存查询.错误!未定义书签。3.3.6 发货解决.错误!未定义书签。3.3.7。据 拨 解 决 错误!未定义书签。3.3.8网上洽谈.错误!未定义书签。3.3.9。电子协议.错误!未定义书签。3.3.1 5应付应收
5、查询.错误!未定义书签。3.3.1 1客 户 管 错误!未定义书签。第1章 B2CB2c是在公司与消费者之间通过In t e rn e t网进行商务活动的电子商务模式,本模块提供了一个电子商城网站,学生从申请入驻开设商店，网上模拟购物，到后台进销存管理,可以在一个完整的全真模拟环境内进行B2c商务等实际操作，从而了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。B2c包含消费者和商户两种角色，学生可以这两种身份模 拟B2c电子商务活动。该模块功能：商户入驻，用户注册，用户信息修改，商品搜索，浏览商品信息，在线购物,建立和维护商店、订单管理、商品管理、用户管理等。1.1 商户入驻电子商城商
6、户是进驻电子商城，建立网上商店,为消费者提供网上购物服务的人。在消费者进行网上购物之前,商户需要申请入驻电子商城，开设网上商店，初始化网上商店。商户在电子商城开设网上商店的流程如下：1）商户申请入驻商城；2）商户登录商店管理后台，录入商品;3）商户期初商品；4）设立商店柜台；5）开张营业。1.1.1商户入驻电子商城以柜台租赁的方式提供空间,给商户进行网上建店。商户入驻的过程就是在电子商城进行注册的过程。（注册前商户应当在“电子银行”模块注册申请自己的B 2c特约商户，具 体 请 看“电子银行-B2c特约商户”使用说明），商户入驻的操作环节如下:1）进入B2c首页，点 击“商户登录”后,进入商户
7、登录页面。2）点 击“商户入驻”按钮，进入商户基本信息填写页面，如图5-1-1。3）填写完毕基本信息后，点 击“下一步”。4）入驻完毕。鼎域前-商户入装0与商户基本信息。便an.t翼3叨为公法发、与旗乐、ISJfiXtSSfi（帚 力蹲耍）高 屋 号：ai362rSB：.sw sfi：.多a：用品2以：化妆品,.s s r：同天 ixS&：Dior.I tt：i s .*市：j*f享乐人：普里恒9.艇送：13182311630.岸 碘 址：果山区中GT北大学.0 H 6：221!16 电 子 邮1 9H3521blrt cca.除行修号：210222M|一 -.a*M aifc，加 *M*ie
8、 I eioaE：晅 、-A ioo%图 1 -1 -I1.1.2初始化商店商户入驻电子商城后，电子商城就为商户开辟了一个专柜，供商户销售商品。商户销售商品前需要初始化商店的数据，如商品录入，期初商品以及店面设立。商品录入 添加和发布商品信息，具体操作请具体查看“B 2 C后台管理-商品管理”一节。期初商品 登记新添加的商品数量，进入库存。具体操作请具体查看“B 2c后台管理-期初商品”一节。店面设立 设立商户的付款方式、送货方式、售后服务说明等。具体操作请具体查看“B2c后台管理-商店管理”一节。1.2 B2c前台购物网站商户通过后台的管理功能将产品发布到前台后，消费者就通过前台电子商城购物
9、网站订购商品。前台购物网站的功能涉及：搜索商品、会员注册、我的资料、购物车、订单查询等。前台购物网站如图（5-2）所示。图(1-2)B2c前台购物流程如下：1）消费者注册成为电子商城的会员；2）消费者搜索商品；3）消费者把选购的商品放入购物车；4）消费者进入结算中心，通过电子支付结算帐单;5）购物完毕，等待商家送货。提醒:r a 消费者购物前，需要到电子银行的个人网上银行开设帐户，这样就可以通过电子支付结算帐单了。1.2.1 会员注册消费者注册成为电子商城的会员。电子商城的会员可以在任何一个柜台进行购物。注册流程如下:1）点 击“B 2 C”首页，选 择“会员注册”进入会员注册页面,如图（5
10、一2-1）所示:)1 192468.17833.80SVebIab/MaiK_tniido?lognwlHcmame=9143521&CKrentTMldiio=?&login_Role=OaKurrerttTskType=lMogin_Pawor ma 电？,闻&*_ 自闺BK Ht JE Mi DkxlMI;NS 画 亦 上 *卯 西 标=S)-I O 卜.”图（1一2-1 ）1）填写用户名，然 后 点 击“下一步”，进入用户基本信息页面；2）填写用户基本信息,带“*”号的为必填项，填写完毕后，点击下一步;3）注册完毕。1.2.2 搜索商品搜索商品可以根据商品分类和名称进行搜索，也可以进入
11、商城地图搜索。1.2.3 购买商品消费者从销售柜台中选购产品，并放入购物车，如图5-2-3 所示.野心函曰巨 晶晶小因g i a C2C 郎 晌 电 子 槌 行 C Z证 哦 邕*1 EM W i英奸砒 存本制瞬啪礴 a市悠价想5 mM稣 小 MM|。口（8 修与留136.0118 0*lie on o 1 一通J货U合讳n s o n.3 共节*n Ona 在本省，密 商场域将后I/tfe品I 电 说 物 I 帮助中心I 3作图 1 -2-3假如要继续结帐,则点击购物车页面（图 5-2-3）右上方的“在本站继续购物”链接;假如要修改商品数量，则填入数量，然后点击“修改数量”按钮；假如要删除购
12、物车的商品，则点击“取消”按钮；假如要清空购物车的所有商品，则点击“清空购物车”按钮；拟定购物后，点 击“结帐”按钮，进入结算中心。1.2.4 结算订单结算流程如下：1）消费者在购物车页面点击“结帐”按钮后，进入结算中心登录页面。2）填 写“会员名”及“密码”，点 击“进入结算中心”。3）选择所要进行结算的订单，而后点击“进行结算”。4）进入选择“送货方式”及“支付方式”选择完毕后，点 击“下一步”。5）在 此 填 入“收货人信息”，点 击“下一步”，进入购买商品最后拟定。6）当您确认各项订单信息后，点 击“确认我的订单”。7）完毕订购系统显示本次购物的订单号。点 击“进行网上支付”，进入网上
13、支付流程提 醒：m 结算时，假 如 同 时 购 买 了2家不同商户的商品，需要根据不同的商户进行自动分单结 算。1.2.5 网上支付消费者使用网上支付，需要在电子银行的个人网上银行开设帐户。消费者可以有两种方式进行网上支付：一种是在订购完毕后，立 即 点 击“进行网上支付”按钮;另一种方法是通过查询订单，在订单明细页面，点 击“网上支付”按钮，进行网上支付。进入网上支付页面后，消 费 者 只要填写您的支付卡号（即银行账号）和支付密码,然后点击“提 交”按 钮，即可完毕网上支付过程。1.2.6 查询订单消 费 者 可 以 通 过“查询订单”功 能，来查询订单解决情况和历史订单。1 .消 费 者
14、在B 2 c购物网站首页，点 击“查询订单”；2 .输 入 已 注 册 的“用 户 名”及“密 码”提交后，进入订单查询页面。3 .在此可以根据交易时间及订单号进行查询，并对未进行网上支付的交易进行网上支付。1.2.7我的资料消费者在此修改自己的注册信息。在B 2 c购物网站首页，点 击“我的资料”链接；在用户登录页面，输入用户名和密码，点击“提 交”，进入用户资料修改页面；修改完资料后，点击“提交”按 钮，完毕资料修改。1.3 B2c后台管理9103 7 66,1 23456测试账号B2C后台管理是提供应商户管理商店的“进销存”功能模块,其中涉及的功能有：商品管理、期初数据、采购管理、销售管
15、理、库存管理、商店管理、客户管理、应收款明细、应付款明细、我的资料等。B 2 c后台管理的整体流程如下:采购流程销售流程1.3.1 商品管理商品管理是用于发布商品到前台购物网站，以及维护商品基本信息。如图5 3 1 所示。图 1 37登记新商品：用于添加新商品并发布到前台购物网站。操作流程如下：1）点击 登记新商品”，进入商品添加页面；2）填写完毕内容后确认，新商品即时自动发布到B 2 c 页面,完毕新商品的添加。修改商品：用于修改已发布商品的基本信息，涉及商品介绍和价格调整。操作流程如下：1）在如图5-3-1商品列表中选择要修改的商品，然后点击“修改商品”；2）在商品商品修改页面，更新商品信
16、息，然后点击“确认”，保存更新后的商品信息。删除商品：用于删除己发布的商品。操作流程如下：1）在如图5-3-1的页面的商品列表中选择要删除的商品；2）然后，点 击“删除商品”按钮,即可删除商品。提 醒：EQI删除商品时,假如尚有包含该商品未完毕的销售订单或者采购单，系统将拒绝删除商品。建议不要容易删除商品。1.3.2 期初商品期初商品就是在商户第一次营业前,把当前商品的数量登记入库存，即初始化库存。点击期初商品，显示如图5 3-2 所示页面：期初商品的操作流程如下：1）商品列表中输入商品数量，然后点击“保存”按钮，保存修改；2）当所有商品的数量输入并保存后，点 击“记帐”按钮,系统将自动将商品
17、的数量登记入库存中；3）期初商品完毕。提 醒：3 期初商品只需要做一次。m 期初商品时,需要先保存商品期初数量，后期初记帐。这样做的目的是为了能多次输入商品期初数量，然后进行一次期初记帐。1.3.3采购管理采购管理用于采购商品，并把采购的商品登记入库。采购管理的功能涉及采购订单、采购入库、单据结算、单据查询组成。采购流程如下:B 2c商户在缺货的情况下，进行采购,先进入采购订单模块下订单，再对下的订单进行入库解决，然后对订单进行结算,完毕整个采购流程。首页/商户入住/采购管理。1 .采购订单：B2 c 商户在库存局限性时提交采购订单，购入充足的商品以保障B 2 c 交易的正常进行。如图(5-3
18、-3)所示:野 心 囱 5威)目 晶 晶 中 国ret car 相 喇 电 子 螟 行 C AU证网络量科 IM 电子a 3幡砺复学生：91g l F 7 3a J系 的 单 列 表*HBn置tv后a目象星扒库a 博a 21 IPKlif何*Plf3 CJ循例理也 幽,H主心图（1-3-3）新单:1 .进 入“新单”的“增长商品”;2 .添加完需采购的商品后，点 击“拟定”;3.进 入“新建采购订单”页面，在此填写交货方式、结算方式、商品数量等各项相关信息后，点 击“保存新单”便完毕。明细：选择所要查看的单据，点 击“明细”进入，在里面可以修改单据的基本内容，修改完毕后，点 击“拟定”便完毕。
19、删除：选择您所要删除的单据，点 击“删除”便完毕。2.采购入库：重要是对B 2 c 商户采购的商品进行入库管理。1.选择商品采购单，点 击“明细”进 入“采购订单”页面；2.点 击“结算”，然后点击“采购入库”便完毕。3.单据结算:是B 2 c 商户对商品采购的单据进行结算。1.选择产品采购单，点 击“明细”进 入“采购订单”页面；2.点 击“结算”后，完毕此订单的结算。4.查询订单:是B2c商户对采购订单的查询。1.单据号查询,填入您所需要查询的单据号,点击“查询”。2.供应商查询，填入您所要查询的供应商名称，点 击“查询”。3.单据日期查询，选择您所要查询的单据生成日期，点 击“查询”。1
20、.3.4 销售管理此模块重要是B2C商户与B2C的采购者之间的交易单据，从 B2C商户商店管理模块可以看到采购者购买商品所下的订单，并且对订单进行操作。商店管理重要由网上订单、销售订单、发货解决、单据查询等模块组成。流程说明如下：B2 c采购者前台购物下订单，B 2C 商户在网上订单模块接受订单，然后对订单状态为“待解决”的订单进行解决，确认后，订单变为销售单。B2C商户在银行中确认 B 2 c采购者已经付款，在销售订单模块中进行“结算”确认。通过结算确认的订单就可以到发货解决中进行发货，完毕与B2c采购者的交易。点击首页/商户登录/销售管理。1.网上订单：B 2c采购者购买的采购订单在该模块
21、解决，如图（5-3-4 ）;从中可以知道采购者的采购情况及基本信息。当B2C商户货源局限性情况下可以即时地对商品进 行“生成采购单”，当“受理”此订单后此订单便进入“销售订单”中。Intrwt|9 100%-图（1-3 4）1）进入单据明细，假如库存局限性则点击“生成采购单”进行采购补充库存；2）页面进入“采购订单”（具体查看1.2.5）。3）如不接受则点击“作废”；4）如接受该订单点击“受理”便生成销售订单。2.销售订单：B 2 c商户对B2C的采购者的采购订单进行“结算”及“确认”。1）选择订单后，点 击“明细”进入结算页面；2）点 击“结算”后完毕对订单的结算；3）再次进入此单据明细，点
22、 击“拟定”后,交易才算完毕,订单转入“发货解决”。3.发货解决：是对已“确认”的“销售订单”进行发货解决。1）选择订单，点 击“明细”进入发货解决页面；2）点 击“确认发货”完毕与B 2c的采购者的交易。4.单据查询：是对B2C商户与采购者之间的各种状态的订单进行查询。1)选择订单，点 击“明细”进入单据的信息页面；2)点 击“拟定”或“返回”便完毕对订单的查看：3)“销售单号”查询，把销售单号填入括号内，然后点击“查询”便可以；4)“客户名称”查询，把客户名称填入括号内，然后点击“查询”便可以；5)“单据日期”查询，把单据生成日期填入括号内，然后点击“查询”便可以。1.3.5库存管理此模块
23、是B 2 c商户对仓库中的商品进行管理，重要涉及库存查询、预警设立、缺货查询、溢货查询等模块组成。点击首页/商户登录/库存管理。库存查询：重要是对仓库的商品库存进行查询。如图(5-35)Int*rrw!.fJL L Z&ggJ!tt/4Mg,-.Hiivan 稣科钠：S 9 tlfiW fl：10000 05i损侑：123 OS 臼用百货前而/古苗型&*画品aura.秋 M l：12000 昕8161：12002 O JJ ：2育a 钠：1*宝*口 10000唬娘他：1238Elfef）；9999 onJXffi：?S?T on期 甫：2 3AAAAOit&图（2 1）12mt|酣纯诔集用。-
24、FOO%学生模拟身份：消费者;具有功能:拍品搜索、物品拍卖、竞价购买、拍品发布、拍品管理等。2.1流程说明学生可以在本模块拍卖与竞拍。拍卖:学生填写身份后，就可以根据分类，登记新商品进行拍卖;竞拍：根据商品分类找到合适的商品，出价竞拍，价高者得。辽 东 西用 棒 商 品音林成工力柏走2.2注册会员买家和卖家在竞拍商品前，需要先注册成为得易C2c网站的会员。注册会员时，需要提供真实身份认证。1.点 击“免费注册”，进入用户填写页面；2.按规定填写完毕后，点 击“看过并批准服务条款，下一步”，申请完毕。2.3搜索商品您可以搜索到您所需要的商品，重要分为分类、关键字(商品名称)两种搜索方式。分类:选
25、择您要搜索的类型，点 击“搜索”便完毕。关键字:填入您所要搜索的商品名称，点 击“搜索”便完毕。2.4卖东西只要注册成为了 C 2 C的会员，卖家在此可以发布自己的商品，并且可以收到买家反馈来的信息,并给予回复。一、登录商品登录商品的过程如下：注册并通过实名认证，登录C2c网站，选择商品分类。如图(6-2)所示费奸础：字生：9 1 g 3 图 30 曰晶晶 R 因RX MB C 2C 梅 胸 电 子 惶 行 认 证 48号徜 电 例 并 一号俏匚7信易网趣a m 中 心，护+可自页 1美亦:西1次东西|a 0 孰th|B将砧*I 推手竟a|1：的 看 耳|后 H曾*O谢 I 商品分类-3T弓商
26、品由息*,登录曲力诂送狂分类：*J S J 2 3_SL-hah aha 何 福 1蛆 1 第币/古烽语/收就，乐/工2 9 乐/明视/*报/潺善行/索/僮*身，一托/日行车成人用品/保健保 X 它 a s办公文我产品-球上用品 J k i.，世 J S i篁沼本电的.而 _&a 叱 由 就 漕_&3*,aiaJS 图 捡 jw ii 斑 t a e i s 一电育心二虐岁罗罗罗JPM 的期 J 5 H，T y 千年 J1&大牛牛同0尊作沆所得 JS M-，加.先,，养宠物 f 0 把9 InWnwl|SL i,-*100%图（2 2）填写商品信息，涉及商品名称，描述,数量，所在地，新旧限度，
27、设定价格:起始价、底价,选择商品在线时间。确认您的交易联系方式;上传商品图片并填写附加支付、运货及保修信息。提醒：在C 2 c模块中，系统时间1 0分钟=在线时间一天。2.5买东西消费者可以在此采购自己喜欢的商品，在此过程中可以与其它消费者竞买商品也可以与供应者进行交易交流。一、寻找商品寻找商品有两种方式：1 .搜索：在任何页面的搜索框里，输入要查询的若干与商品有关的关键字，即能得到所有相关商品的列表。2 .商品分类:在首页的商品分类结构或者买东西页面的商品分类，如 图（6-3）所示，一层一层地往下找。支行眦学生：91521|寻 电 画 曰 曲EC KB C2t 例 蝌 电 子 慎 行回CAU
28、Z矗革思照匚7后易网趣，元一，元 胸 可用一它功一 V Z L U J 一 一 L 二、.坐 h T7-T Z W篇首页 I-v.fi|金东西|喊Q 孰品|B B tt*|推手 R品|WRBK|feftttff雷助中心9 InUmM|的R t式;奥里 ja东方红 hhhi-J tfiS lX 上的正技的 JL星Z M毁 也 亚 董行/j r n a i x?成A 鸭 河 3-M E A S办公文找产品 A X m，JfcE J E Jt2a J t 时 尚 fli篇,iPboa*,3 J l f i JB-E 礼品图书先 U tt车 电13-1姬罗罗罗罗 吃一玩乐书ts JE faiaif 网
29、 一人保一用品大牛牛 -&O&-法所方 Ai t a 应也R 珏 S r t,-S2XBJLMfBS：00.M一加的Z 术 金”髭定也可以在&A.3 上/如门尔蜃受一T制旭M V H国钞斯耳、本公句生户殷寰 供的明拿，它史上7 Mg 的B 3升n/|事 微 个 轮 子 *用隹超过6a4。附属倒息：开 如 1 间：2018-10-12 19:13:15 发禁：无结束时间：2O1S-1O-12 20:29:16 保修：无支付方式：用上银行 送措方式：自取商B 就在旭：新日佳度：比较新M 8 S M：.Interne I SJOK：蝇 3-，100%图(6-4)买卖页面涉及3个模块1 .商品描述：是
30、对该商品的的交易情况、及基本商品信息作简介。2 .竞价过程：1）点 击“竞价过程”进入出价页面；如 图（6-5）匚 外 易网趣1元起如i，元&捎 可扇於近然劝中心1元起拍僖心保障用明购物-I X；B|次本西|if V M S|H i 栉一奴|检 品 I U N S B 现价：ll&w o.阮起始代：8SS538.0元 l i 1 件电余时间；1天国在规；.交易情况：协：我家信息关家：9143892*：（0 ）曲 国 X H 1竟价次数共敏（领先者外抵前面）买方91gMlxc9icecec出松1120000 01000000.0 A n g A W y 7 k I In te rn|S P K：
31、。%1 0 O*图(3-2)2.客户填写注册资料,并提交申请。3.系统自动审核资料，批准注册。4.注册流程结束。系统给出C A证书编号和密码，同时把CA证书编号和下载密码发往电子信箱。下载CA证书：1.进入会员注册，点击证书下载。如 图(5 2);2.输入C A证书编号和下载密码，完毕下载。3.1.3 购物车购物车是提供购物支持，允许购物者来查看、更改、删除当前所购买的商品，同时生成订货单/询价单。1.通过页面浏览查看价格，选择合适的商品，2.进入产品采购区，点击您所需要购买的商品，购买的商品放入购物车；3.进 入“购物车”，此时您有四种选择，“生成订货单”、“生成询价单”、“重新计价”、“删
32、除”。如 图(5-3)C(尊”用子身务奏会宣 9KV3.01 _Welcome*Windows IntemM EiplorerQg.H t p 1 9 Z 1 6 8.1 7 8 3 3 4：Jj：r c V s；-i Jr.t d o?O Q；.l-；e-i ；n-=9 1 4 5 5 2 1 f t u l,e，t T 4 l N o =7 8 d.-:q；r.R o i e=&i,-：u.e ,p e-l i l e g i r._ i a s c/.c d =1 9 2 U E E A UI f 0文 却)MV)caewu u c n HM H)3 /W c 4 c o n e l49
33、XOIWR-d（挣通电子考务映 O -,oif E .UK O)-g下 X*%Microsoft Qxporawxi-tt-Mkcosoft(R)HTML.m e 9 r.,.图(3-3)生成订货单:L拟定所要采购的商品，点 击“生成订货单”；2.进入订货单页面,如图（5 4）选择您的支付方式和交货日期，点击“拟定”，生成“订货单”;【?VftKVlO】W W o t Inumrt.lo r”。一 山文件6*)*x v)c a w*)u n atw谕 a .卜,w 1tl M z,g j a w u e *aie=jss.勺 邺，c m w =5)i x o)-。，g ItWMB:S W F
34、S*W:Microsoft Corpcraticn*Microsoft(R)HTML IHftSW.耶SiQiSMUK?允济叁jiSBZtW.4*8.6 .tnumt g y w c：则.wo%图(3-4)生成询价单:1.拟定所要询价的商品，点 击“生成询价单”；2.进入询价单页面，如图(5-5),填写询价内容，点 击“生成询价单”。KWS15 5 s 行。FEW：Microsoft Corporation K Microsoft(R)HTML 0V胜考.如!1!当U t t 耶SiQiSMU融允济遂行iSKiUS.4*S 8.图(3 5)重新计价：填写单据里的“购买数量”，点 击“重新计价”
35、完毕计价过程。删除:选择您要删除的单据点击“删除”，单据删除完毕。3.1.4 申请签约商户所谓签约商户是采购商与供应商签订了长期销售合约的一种合作伙伴身份。签约商户用于电子交易平台的订单交易方式。采购商申请成为供应商的签约商户后,供应商将会根据采购商的业务量，给予采购商比较优惠的价格。签约商户的管理涉及签约商户申请和签约商户的资料维护。采购商为了能获得更好的折扣率和更长的付款期限，可以向供应商申请为签约商户，供应商根据以往的付款历史记录，给出相应的折扣和信誉额度。申请签约商户流程：1.学生以采购商身份登录，在首页中进入产品采购区，如 图(5 6)所示：采购商想与哪个供应商签约,就选择相应的供应
36、商的产品,进入该产品采购区.S r 第 子 号 务=-V3.6 _Wekxn-Widows IrtemM Eiplcxcr|三 4 0;回2.3.4.5.文 的 E)M(v)OSKAI u n aeH)图(3 6)点 击“申请成为签约商户”按钮，系统进入签订协议页面，采购商选择批准;系统提醒“您的申请材料己经提交成功，请等待供方审批”；供应商进入后台管理/客户管理，选择需要签约的采购商，点 击“客户明细”如图(5-7 )所示。供应商为采购商选择信誉等级和信誉额度，点 击“拟定”完毕签约过程;当采购商与供应商签约成功后，采购商可以享受供应商给的会员价格。_ Wdccm*!Windom Eaplo
37、rer11 t r.Ho：19Z168.178333C51.r：:.y b-.r dooa；n l-;e .5Tc：9：4；S;l&cue-.tTik.：-y&Lc-aii.Rc.f=luEE文依9 M k)S(V)&次 8I*(T)MIMH)A 0a.-ft We4comel81*a 电子哂实 Q eft J5B 6，安金$)IX O)-eehKATaElfr.-Mkrotoft CI&k1M)1图(3-7)信誉额度：是指在规定的时间内假如付清所有的款项，信誉额度越大，付款时间就可以推后。例如，信誉额度为3,那付款时间就可以推迟3天。3.2采购商后台管理采购商进入首页、采购商、采购商身份验证
38、 采购商后台管理,如图（5-8）所示。采购商可在此对自己的采购进行跟踪管理,并在此与供应商进行交易对话，为采购商提供了一个方便、快捷的交易平台。涉及的模块有订单解决、订单查询、订单结算、应付款查询、网上洽谈、电子协议、我的资料等模块。图（3-8）（换图）3.2.1订单解决采购商点击“订单解决”，如 图（5 9）所示。图（3 9）采购商在该模块对订单进行二次确认和收货确认。订购单是采购商在购物车中点击“生成订货单”方式生成的单据。解决流程如下：1 .采购商进入首页 采购商 采购商身份验证采购商后台管理订单管理页面,查询未受理订购单。2 .假如供应商拒绝受理订购单,则撤消订购单，订单状态变为“作废
39、”；假如供应商批准受理订购单，则订单变为“待二次确认”，等待采购商二次确认。3 .采购商进入订单管理页面，查 阅“待二次确认”的订购单。4 .采购商选择单据状态为“待二次确认”的订单，点击“订单明细”，对该订单进行“确认”，单据状态变为“销售解决”；假如不想购买，则选择“订单撤消”单据，则订单状态变为“作废”。5 .系统收到已确认订购单，自动在供应商进入首页供应商供应商身份验证供应商后台管理,供应商订单解决生成销售单。待受理:采购商在前台交易平台采购商品生成订单后，订单状态为待受理。待二次确认：1 .选择待二次确认的订单，点 击“订单明细”；2 .进入订单明细，在此进行订单确认，只要点击“订单
40、确认”便完毕。作废：采购商发出的“待受理”订单，供应商不受理,点击了“撤消”，该订单状态变为“作废”；送货完毕：1.选择送货完毕的订单，点 击“订单明细”；2.进入明细，在此确认送货完毕，只要点击“收货确认”便完毕操作。3.2.2订单查询采购商进入首页、采购商,采购商身份验证,采购商后台管理订单查询在此采购商可以查询您所要查询的各种单据，涉及订单编号、订单状态、结算方式、结算状态、单据日期等查询方式。如图（5-10）所示;文侬 D KgffUM IM(T),ei Wekomel “E(p)-5；全(SX IX O)11.44图(3-10)在相应的方式填写或选择您所要查询的内容，点 击“查询”，
41、单据查询出来后，选择您要查看的单据，点 击“订单明细”，便可查看单据的明细。3.2.3应付款查询采购商进入首页 采购商 采购商身份验证采购商后台管理应付款查询，如图（5-1 1）本模块记录了采购商与各商家之间的资金流动情况，同时采购商可以在此对所有单据进行结算。模快月录。m交易平8 交钏 锦阳管 司如应付领亶闻心R t3也出 电子硼电it的良3处刘的王生应 付 款M计俄 付 叫 IIntw t|Sf9 9图（3-1 1）应付款查询:1 .选择您要查询的供应商，点 击“应付款明细”；2 .选择您要查看的时期，点 击“查询”。目前结算方式有2 种，一种电子支付，一种是银行转帐;电子支付:1.点击应
42、付款查询，进入应付款总计如图（5 T 1）,选择供应商，点击”应付款明细”，进入应付款明细页面。2.选择需要查看的订单，点 击“订单明细”。3 .审核订单后，点 击“订单结算”。系统弹出身份验证框，如 图（5 T 4）所示诃二 暂 Wdcomel t fZ W M-0【*电子（唐实.x 分&，为 苗 安全，5。，”O I 9 注电子*傅E Q 9HLW3.0 J _WcoW WmdoM M U M Explorer 区II.更 II空 J*-*192468.1783J3081/ebb/*Aii-Irtdo?Lo9m_Uefn*ne=91435214KurTeT*ikNo=7atLcgin_Ro
43、le=0atturwrtT*kType=iaLogin_P*ssword=51921lE ：,A f l Bing P 图（3-1 4）4.采购商选择对的的CA证书号码，电子银行检查采购商的CA证书，假如对的，系统将采购商的订单信息（商户代码，订单号、交易金额）发送给电子银行，并转移到电子银行的电子支付页面，填写支付支付密码，点 击“拟定”。5.银行接受支付信息，假如转帐成功，反馈支付成功信息给用客户。银行转帐：1.登录电子银行，进行转帐解决。（见 7.1 公司银行转帐）2.进入首页、采购商、采购商身份验证、采购商后台管理应付款查询 订单明细,选择需要结算的支付方式为“银行转帐”的订单，点 击
44、“订单明细”进入；3.审核订单后，点 击“订单结算”，系统自动发结算信息给相应的供应商；4.供应商收到结算信息后,对该订单进行收款确认3.2.4 网上洽谈采 购 商（供应商）进入首页采购商（供应商）采 购 商（供应商）身份验证,采购商（供应商）后台管理、网上洽谈，网上洽谈方式是一种通过网上洽谈来商定交易价格,签订电子协议的交易方式。流程如下:1.采购商在购物车中生成询价单，如 图（5-5）,询价单状态为“询价”。2.供应商进入网上洽谈，如 图（5-1 6）所示，选择单据状态为“询价”的询价单;.Microsoft Corpcraticn*Microsoft(R)HTML IHftSW.耶SiQ
45、iSMUK?允济叁jiSBZtW.图(3 16)3.供应商根据情况报出合理的价格，点 击“提交”，“询价单”状态变为“报价”；4.采购商进入网上洽谈，点击询价单状态为“报价”的订单，点 击“生成洽谈单”。5.洽谈单生成，采购商选择“双方不批准”的洽谈单，点 击“洽谈单明细”按钮，进入洽谈单页面，如 图（51 7）所示;楞 I”8第y 务MX 9SEKV3.0 1 _Welccm.Windows Internet Elorer文依9 M k)M(V)WJ?A)I*(T)MINH)j 6?/-,AegnY（，”a 电子哂安检0&邺，CTItP）安急S卜 IX O）UHM图（3-6 .采购商进入网上
46、洽谈，点击洽谈单页面，选择需要洽谈的单据，在电子协议洽谈室里与相应的供应商进行洽谈，填写洽谈内容，然后点击“提交”；7 .供应商进入网上洽谈，点击洽谈单页面，选择相应的洽谈单据，在电子协议洽谈室里与采购商进行洽谈，填写洽谈内容，拟定质量规定、检查方法、拟定交货地点、付款方式等然后“提交”；（注意，只要其中一方已经批准,则协议内容就不能更改）；8 .洽谈完毕后，双方达成一致协议，由其中任何一方填写洽谈内容，填写完协议信息，点 击“提交”按钮，把洽谈内容提交。双方看完有关协议信息洽谈内容表达批准，点 击“批准”按钮，洽谈状态显示一方批准；另一方看过洽谈内容后，点击“批准”按钮，洽谈协议状态显示“双
47、方批准”9 .完毕洽谈过程，生成待签订的“电子协议”。询价单：选择单据，点 击“询价单明细”，填入询问事宜，“确认”询价单，等待对方报价。洽谈单：选择单据，点 击“洽谈单明细”，在洽谈页面您有两种操作，一是洽谈、二是提交电子协议。洽谈：在填写框中填写您与供应商的洽谈内容，填写完毕后，点 击“提交”完毕。3.2.5电子协议本模块是模拟电子协议的签订过程。在网上洽谈中生成的待签订的协议，在本模块进行签订。签订流程如下:1.采购商进入电子协议模块，选择甲方没有签订的协议，点 击“协议明细”；如图(5 18)所示;图（3-1 8）2.进入协议明细，点 击“签订协议”；完毕采购商协议签订。3.3供应商后
48、台管理学生以供应商身份登录，点击”后台管理”，在后台管理界面可以进行订单解决、订单查询、产品目录、库存查询、发货解决、调拨解决、网上洽谈、电子协议、应付应收查询、客户管理和我的资料操作。如图(519)所示:6 1 皿KV3.0 J _Wdccm Wmdot iMtmrt Explorer_，0 2 型 y 1 192168.178 JS H BitgP，J W)Mk)WK*)UKT)图(3-19)3.3.1 订单解决供应商在此解决采购商的购买订单。对“待受理”的订单进行受理，对通过采购商“二次确认”的订单，通过生成配送单的方式,交给物流商进行配送解决。订单解决过程如下：供应商点击“订单解决”模
49、块，选 择“待受理”的订单，供应商点击“订单明细”，对采购商下的订单进行“订单受理”；如 图(5-2 1)；文 却)n(v)ca图A)i*(n M M H)工.gWeicomel-；-_ t x&0 一 口 多 JWOT。JJfeO),n&S*iSa下K*%Microsoft Corporation-tt-Mfcroioft(R)HTML WNSW*.Kl*3EttRMlCttHMm/eSf；tfQ 0M ,X图(3 2 1)1 .订单受理后，订单状态变为“待二次确认”，等待采购商二次确认；2 .通过采购商二次确认后的订购单，单据状态变为“销售解决”，订购单变成销售单;3 .供应商点击该销售单
50、明细，生成配送单，向物流商请求配送。待受理:采购商从购物车发出订单，等待供应商解决的订单。销售解决：通过采购商二次确认的可以进行配送解决的订单。订单撤消：采购单无效，供应商点击“订单撤消”，订单作废。查询信誉记录：供应商在进行订单解决的同时,可以对该采购商过去的信誉情况进行查询，假如该采购商提前付款，他的信誉记录就+1；假如他逾期付款，他的信誉记录T。3.3.2订单查询见 5.3.2,采购商订单查询。3.3.3产品目录点击供应商/后台管理/产品目录，如图(5-2 2)所示;在这个模块中供应商新增产品目录信息和修改商品信息，并把商品发布到电子交易平台上，及时更新，供采购商查询和选购。.Wckom