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1、 化工自动化仪表期末复习摘要第一章自动控制系统概述L单元组合仪表之间用标准统T 言号联系：气动仪表（QDZ系 列）:20-100kPa气压信号;电动仪表信号：（A）DDZII系 列：0-10mA直流电流信号;（B）DDZID系 列：4-20mA（1-5V）直流电流信号。2.专用术语：被控过程（被控对象）:自动控制系统中，工艺参数需要控制的生产过程、设备或机器。被控变量：被控过程内要求保持设定值的工艺参数。操纵变量：受控制器操纵的用以克服干扰的影响，使被控变量保持设定值的物料量或能量。扰动：除操纵变量外，作用于被控过程并引起被控变量变化的因素。被控过程：锅炉汽包被控变量：汽包液位操纵变量：水的流
2、量扰动：水压力、蒸汽流量设定值：工艺参数所要求保持的数值。偏差：被控变量实际值与设定值之差。负反馈：将被控变量送回输入端并与输入变量相减3.闭环控制与开环控制：闭环控制：在反馈控制系统中，被控变量的值被送回输入端，与设定值进行比较，根据偏差进行控制，控制被控变量，这 样，整个系统构成了一个闭环。闭环控制的特点（优 点）：按偏差进行控制，使偏差减小或消除，达到被控变量与设定值一致的目的。闭环控制的缺点：控制不够及时；如果系统内部各环节配合不当，系统会引起剧烈震荡，甚至会使系统失去控制。开环控制：根据扰动信号的变化来进行控制。开环控制的特点（优 点）：不需要对被控变量进行测量，只根据输入信号进行控
3、制，控制很及时。环控制的缺点：由于不测量被控变量，也不与设定值相比较，所以系统受到其他扰动作用后，被控变量偏离设定值，无法消除偏差，这是开环控制的缺点。捽制器4.闭环控制系统的组成(P 5)：e(t):偏差u(t):控制作用(控制器输出)q(t):操纵变量c(t):被控变量y:测量值r(t):设定值控 制 器：比较机构和控制装置的组合；广义对象：过程、执行器、检测变送的组合。5.自动控制系统的分类：定值控制系统、随动控制系统、程序控制系统。6.自动控制系统的过渡过程及品质 指 标：定值控制系统过渡过程的形式(阶跃扰动)：发散振荡单调发散等幅振荡衰减振荡单调衰减自动控制系统的品质指标：（1）最大
4、动态偏差（e m a x ）：对于定值控制系统，过渡过程的最大动态偏差是指被控变量第一个振/E E，I7-r_L C荡波的峰值与设定值之差。即：图中的A 8二：+山稳态特性（2）衰减比n:第一个波的振幅与同方向第二个波的振幅之比。即：=0B注：nl:衰减振荡；n=l:等幅振荡；nl:发散振荡。为保持足够的稳定裕度，一般希望过渡过程有两个波左右，与此对应的衰减比在4:1到10:1的范围内。（3）余 差（es）:控制系统过渡过程终了时设定值与被控变量稳态值之差。即：%=r 一 歹（8）；上图中，%=y（8）=Co（4）回复时间（过渡时间）（Ts）:控制系统在受到阶跃外作用后，被控变量从原有稳态值达
5、到新的稳态值所需要的时间。实际上，被控变量接近于新稳态值的 2%的范围内且不再越出时为止所经历的时间，可计为过渡时间。（5）振荡频率（或振荡周期）（3）:渡过程同向两波峰之间的时间间隔称为振荡周期或工作周期。其倒数称为振荡频率。画某换热器的温度调节系统在单位阶跃干扰下的过渡过程曲线如下图所示。试分别求出最大偏差、衰减比、余差、过渡时间（设定值为200 1Q）最大偏差：emax=230-200=30（）余 差:e2OKPa.为了迁移掉hopg,即在h=0时仍然使Po=2OKPa，可以调整仪表的迁移弹簧张力。.迁移量hopg 0,是正迁移。量程迁移后，测量范围为Ohmaxpg,再通过零点迁移，使差
6、压式液位计的测量范围调整为hopg(hopg+hmaxpg 8.变送器：作 用：将检测元件的输出信号转换成标准统一信号送往显示仪表或控制仪表进行显示、记录或控制。常见的变送器有：温度变送器、差压变送器、流量变送器、液位变送器等。工作原理：负反馈原理。变送器的量程、零点迁移：(y 为标准输出信号；x 为被测参数)(1)量程迁移(调整斜率)：目的是使变送器输出信号的上限值与测量范围的上限值相对应。因为y=，(Cx+z 0),所以改变反馈系数F的大小可以实现量程调整，F大则量程大。F(2)零点迁移(平移)：目的是使变送器输出信号的下限值与测量范围的下限值相对应。零点调整：Xmin=0 零点迁移：X
7、mi n(A)正 迁 移：Xmin 0(B)负 迁 移：Xmin0.6：认为工作特性与理想特性相同。0.3S0.6：SeTT 阀I 开度 u J，控制器应选反作用第七章简单控制系统1.被控变量的选择原则：(1)合理性与独立性：尽量选择能直接反映产品质量的变量作为被控变量。(2)直接指标与间接指标:所选被控变量能满足生产工艺稳定、安全、高效的要求。(3)可测与可控：必须考虑自动化仪表及装置的现状。2.操纵变量的选则原则：(1)操纵变量必须是工艺上允许调节的变量。(2)操纵变量应该是系统中所有被控变量的输入变量中对被控变量影响最大的一个。控制通道的放大系数K要尽量大一些，时间常数T适当小些，滞后时
8、间尽量小。(3)不宜选择代表生产负荷的变量作为操纵变量。(4)工艺上的合理性和方便性。3.选择控制规律时注意:(1)微分作用对过程的容量滞后有效，而对过程控制通道存在纯滞后无效。(2)积分控制可以消除余差，但会带来积分饱和。4.控制器的参数整定：(1)临界比例度法：先树空制器设置为纯比例作用，比例度5放在较大位置，将系统投入闭环控制，然后逐步减小比例度6并施加干扰作用，直至控制系统出现等幅振荡的过渡过程。求得临界比例度均，临界振荡周期T h根据6k和Tk查表找控制器应该采用的参数值。(注：控制系统工作在非线性区，不适用)(2)衰减曲线法：将控制器先设置为纯比例作用,并将比例度8放在较大的位置上
9、。将系统投入闭环控制，在系统稳定后，逐步减小比例度，改变设定值以加入阶跃干扰，观察过渡过程的曲线，直至衰减比n为4:10这时的比例度为8s,衰减周期为Ts,最 后，查表得出控制器应该采用的参数值。(注：加干扰前，控制系统必须处于稳定的状态；阶跃干扰的幅值不能大；不可以过渡过程波动频繁)(3)经验整定法：经验法整定控制器参数的关键是 看曲线，调参数、(A)比 例 度8:比例度越大，过渡过程越平缓，余差越大；比例度越小，过渡过程振荡越激烈，余差越小，6过 小，甚至成为发散振荡的不稳定系统。(B)积分时间Ti:积分时间越大(积分作用越弱),过渡过程越平缓，消除余差越慢；积分时间越小(积分作用越强),
10、过渡过程振荡越激烈，消除余差快。(C)微分时间TD:微分时间越大，微分作用越强。第八章复杂控制系统1.常用的复杂控制系统有：串级、均匀、比值、分程、选择性、前馈、多冲量等。2.串级控制系统(只有一个执行器)：(1)串级控制系统的基本原理和结构：思 想：把时间常数较大的被控对象分解为两个时间常数较小的被控对象。例 如：加热炉温度串级控制系统P171将原被控对象分解为两个串联的被控对象。以分解后的两个被控对象的中间变量作为副被控变量，构成一个副回路(简单控制系统X将原被控变量作为主被控变量构成主回路。主控制系统控制器的输出信号作为副控制系统控制器的设定值，副控制系统的输出信号作为主被控对象的输入信
11、号。(3)系统的工作方式：副环既是随动又是定值控制系统；主环是定值控制系统。(4)副被控变量的选择原则：必须保证它是操纵变量到主被控变量通道中的一个适当中间变 量；使主要扰动作用于副对象上，使副对象包含适当多的扰动；主、副对象的时间常数不能太接近。副控制器控制规律一般选择P控 制，而且比例度选的较小。(5)正、反作用选择：副控制器正、反作用的选择根据调节阀的气开、气关形式来确定。主控制器正、反作用的选择根据副被控变量对主被控变量的影响关系来确定(与气开、气关无关工画I下图所示的加热炉温度-压力串级控制系统，试分别确定主、副控制器的正、反作用。解：气开阀(1)阀的气开、气关特性:依据安全原则，当
12、供气中断时，应使控制阀处于全关闭状态，不致烧坏加热炉，所以应选气开阀。(2)副控制器的正、反 作 用：P T ys T eTp 燃 料 量L-阀开度上.选 择 反作用。(3)主控制器的正、反作用：T T 7要求P J才能使T J.主控制器应选反作用(TT与P1反 向X结 论：副调节器正、反作用的选择要依据阀门的气开、气关特性；主调节器正、反作用的选择与阀门的气开、气关形式无关。(6)系统投运：将主控制器设定为内设定方式，副控制器设定为外设定方式。参数整定：两步整定法：先整定副控制器，后整定主控制器。一步整定法：只整定主控制器，副控制器的参数按经验值设定。(7)串级控制系统适用场合：采用简单控制
13、质量较差或要求被控变量的误差范围很小,简单控制系统不能满足工艺要求。当对象的滞后较大，干扰比较剧烈、频繁的情况。复杂控制系统中用的最多的一种。3.均匀控制系统(与简单定值系统外形一致)：(1)均匀控制的目的：从控制方案出发，解决前后工序供求矛盾，达到前后兼顾协调工作(如使液位和流量均匀变化X(2)采用均匀控制的前提条件：系统需要控制的两个或多个变量的要求不是很高，可以在一定范围内波动。(3)均匀控制的特点：表征前后供求矛盾的两个变量在控制过程中都应该是缓慢变化的。前后互相联系又互相矛盾的两个变量应保持在所允许的范围内波动。(4)实现方法：通过控制器的参数整定来实现。(5)注意：微分作用与均匀矛
14、盾，故不能采用微分作用。(6)与定值控制系统区别：区别在于控制器的控制规律选择和参数整定。均匀控制系统要 求：不选择微分作用,参数整定上一般比例度大于100%,积分时间要长，才能满足均匀控制。均匀控制系统所控制的变量允许有一定波动，对余差无要求。4.比值控制系统：(1)目 的：是为了实现几种物料按一定比例混合，使生产安全、正常地进行。(2)定 义：实现两个或两个以上参数符合一定比例关系的控制系统，称为比值控制系统。(3)主动量与从动量：主动量(主流量)：在需要保持比值关系的两种物料中，必有一种物料处于主导地位，称此物料为主动量(FM)。从动量(从流量)：另一种物料按主物料进行配 比，在控制过程
15、中随主物料而变化，因此称为从动量(FS)。(4)比值控制系统分类：单闭环比值控制系统、双闭环比值控制系统、变比值控制系统。(5)单闭环比值控制系统与串级控制系统的区别：结 构 上：没有主对象、主控制器；本质区别：串级中，副变量是操纵变量到主被控变量之间的一个中间变量，会影响主被控变量，在比值中，从动量不会影响主动量。(6)特 点：从动量控制系统既是一个随动控制系统又是一个定值控制系统。单闭环比值控制系统能克服从动量的波动，使其随主动量的变化而变化，使它们保持比值关系。(7)双闭环比值控制系统：双闭环控制系统实际上是由一个定值控制系统和一个随动控制系统组成，它不仅能保持两个流量之间的比值，而且能
16、保证总流量不变。适用场合：主要应用于总流量需要调整的场合。5.分程控制系统(需要阀门定位器)：(1)分程控制系统方块图及其特性:简单控制系统分程控制系统(2)分程控制系统的特点：:一个控制器的输出信号只控制一个执行器。:一个控制器的输出信号同时控制几个工作范围不同的执行器。(3)分程的实现：是通过阀门定位器或电气阀门定位器来实现的，将调节器的输出信号分为几段，每段控制一个阀门动作。(4)分程控制的应用：提高控制阀的可调比；交替使用不同的控制方式；满足生产过程不同阶段的需要。(5)控制阀的可调范围R 的计算：R=控制阀max流通能力控制阀min流通能力蛹 设大、小两个调节阀的最大流通能力分别为C
17、Amax=100,CBmax=4,可调范围RA=RB=30,两个阀均为气开阀，试求两个阀并联后的可调范围。C解：=G nin.可得小阀的最小流通能力为csmin=与”=0.133RB 30当大、小阀并联组合在一起时，阀的最小流通能力为0.133,最大流通能力为104,所以调节阀的可调范围为RTC.4 m a x +Cemax _ 104Gmi n-O J33=7826.前馈控制系统(可测不可控):(1)概 念：反馈控制(闭环控制)：控制器按照被控变量与设定值的偏差来进行控制。存在的问题：当被控变量偏离设定值，产生偏差后才进行控制，使得控制作用滞后。前馈控制(开环控制)：控制器根据扰动或设定值的
18、变化按补偿原理进行工作。特 点：扰动产生后，被控变量还未变化之前，根据扰动的大小施加控制，控制超前。(2)反馈与前馈的对比：反馈控制特点：(1)是闭环控制系统控制滞后(3)可克服所有扰动前馈控制特点：(1)是开环控制系统(2)控制及时(3)只能克服所测量的扰动(3)采用前馈控制系统的条件：扰动可测但是不可控。变化频繁且变化幅度大的扰动。扰动对被控变量影响显著，反馈控制难以及时克服。第九章计算机控制系统1.计算机控制系统的发展(记住缩写及名称):时间缩写名称最初DDC直接数字控制系统(集中控制系统)20世纪70年代DCS集散控制系统(集中管理、分散控制)20世 纪60年代PLC可编程逻辑控制器2
19、0世纪末FCS现场总线控制系统目前及未来CIMS计算机集成制造系统CIPS计算机集成过程系统2.集散控制系统：(1)定 义：集散控制系统又称为分散型控制系统(Distributed Control System)，简称为DCS系 统，是对生产过程进行集中监视、操作、管理和分散控制的一种全新的分布式计算机控制系统。(2)主要特征：集中管理和分散控制。(3)具体有以下几个方面：分级递阶结构；采用微机智能技术；丰富的功能软件包；采用局部网络通信技术；友善的人机接口；高可靠性。3.可编程逻辑控制器：(1)定 义：可编程序控制器(Programmable Controller,PC)早期主要用于逻辑控制
20、，习惯上称之为可编程逻辑控制器(Programmable Logic Controller)，简 称PLC,(2)可编程序控制器的特点(优 点):高可靠性：PLC的主要特点。它在软、硬件方面采取了一些提高系统可靠性的措施。易操作性：操作、维修、编程灵活性：表现在编程、扩展、操作三个方面机电一体化：PLC是专门为工业过程控制而设计的控制设备。成为当今数控技术、工业机器人、过程控制领域的主要控制设备。(3)可编程序控制器的主要功能：开关逻辑和顺序控制：最主要功能模拟控制：过程控制点数较少，开关量控制较多时。采用模拟输入输出卡件来实现模拟量的控制运算。信号联锁：信号联锁是安全生产的保证，高可靠性的P
21、LC在信号联锁系统中发挥了很大作用。通信：PLC可作为下位机与上位机或同级的PLC进行通信，完成数据处理和信息交换，实现对整个生产过程的信息控制和管理。4.现场总线控制系统：(1)定 义：现场总线控制系统(Fieldbus Control System,FCS)是在计算机网络技术、通信技术、微电子技术飞速发展的基础上，与自动控制技术相结合的产物。它实际是继仪表控制系统、集中式数字控制系统、集散控制系统后的新一代控制系统。(2)现场总线控制系统的特点：系统的开放性；互可操作性与互换性；现场设备的智能化与功能自治性；系统结构的高度分散性；对现场环境的适应性。(3)现场总线控制系统的优点：节省硬件数
22、量与投资；节省安装费用；节省维护开销；用户具有高度的系统集成主动权；提高了系统的准确性与可靠性。5.综合自动化系统：(1)定 义：计算机集成制造系统 CIMS(Computer Integrated Manufacturing Systems)计算机集成过程系统 CIPS(Computer Integrated Process Systems)办公室工作纪律第 一 章 总 则第一条为了进一步规范办公室工作规章制度，提高员工工作的自觉性、纪律性，保障各项工作正常、有序开展，经讨论决定制定以下工作纪律规范。第 二 章 细 则第一条 按时上班，做到不迟到，不早退，不无故矿工，有事请假。第二条 要具有
23、高度责任心，恪尽职守，完成本职工作。第三条 对上级来电、领导交办的工作，及时办理，做到不拖延缓办，不相互推诿。第四条 遇有需请示的问题必须逐级报告，不得无故越级请示；确因本级主管不在位而越级请示的，事后应及时向本级领导汇报。第五条 要认真干好本职工资，确保不出差错，并做好工作记录、登记和存档工作。第六条 要不断提高自身素质、维护办公室整体形象，处理来电、来访要做到热情接待，服务周到。第 七 条 上 班 时 间 不 准 打 牌，不准玩电脑游戏或利用电脑做与工作学习无关的事情。第八条 坚守工作岗位，上班时间不准乱跑乱串办公室，业余时间要开通通信工具，做到随叫随到。第九条办公室应保持整洁并注意办公室
24、的安静。第十条上班时不能穿超短裙与无袖衣，不要在办公室化妆。第十一条接待来访及业务洽谈应在会议室进行。第十二条不要因私事长期占用电话。第十三条未经允许，不要使用其他部门的电脑第十四条以公司名义发出去的邮件须经部长批准。第十五条吸烟请到卫生间。第三章具体实施办法如下一、准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。二、服从上级指挥，服从安排，服从治理。如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经决定，应立即遵照执行。三、严格遵守工作程序和工作流程，按照办事、办文规则执行。四、工作时间要坚守岗位，讲求办事效率，始终保持办公室有人值班，接听电话。五、爱护公共财产，不浪费，不化公为私。爱护公物，节
25、约水电和办公用品，主人翁意识强。随手关门，贵重物品保管好，室内财务如有遗失或损坏，请及时报告。六、保持环境卫生。办公室始终保持干净卫生。做到桌椅柜子摆放整齐，管理好办公室的财物，下半时要锁好柜子，抽屉和门窗，关掉电源。六、注重品德修养，戒除不良嗜好。举止文明礼貌，待人接物态度谦和，热情大方，不做有损单位形象的言行，维护单位良好形象。七、尽忠职守，保守工作秘密。严谨操守，清正廉洁。七、未经使用权人允许，其他所有人员不得动用其办公设施。八、因过失或故意使单位遭受损失，应负赔偿责任。九、办公室作息时间一般为法定作息时间，因领导安排、事务需要、非凡情况等超过法定作息时间均应视为正常工作时间，办公室工作
26、人员应严格按要求出勤，如有迟到、早退或旷工等事情，按照办公室目标治理考核办法处分。事后，根据情况，结合工作安排，经领导批准,可以在适当的时候予以补休。十、病、事、休假及外出办事较长时间均要向领导请假，无故不请假的，酌情视为旷工或迟到、早退处分。十一、加强学习，提高理论素养和业务水平。加强办公自动化的学习和应用，熟练把握办公自动化。十二、由固定人员对员工进行考勤登记，取消由员工自己登记上班时间的方式；十三、各员工的去向必须报部门领导或考勤人员知晓，公司领导及部门负责人的去向需告知考勤人员知晓，否则按缺勤登记。十四、上班时间不允许浏览与工作无关的网页；十五、违反上班纪律的一个月内发现一次罚款5 元
27、，第二次罚款10元，第三次罚款15元，以此类推；本罚款一个月达到五次，进行严重警告，需书面检讨。十六、办公区24 小时禁烟，否则一个月内发现一次罚款10 元，第二次罚款20 元，第三次罚款30 元，以此类推，一个月内违规超过5次，超过次数每次罚款10 0 元；十七、1）对于扰乱办公秩序，造成一定影响的；每人每次罚款20 元；没有做好办公室的安全防范措施的，每人每次罚款5 0 元。2）对破坏团结或者顶撞、谩骂、打假，造成很坏影响的，对责任人视情节给予10 0元以上的罚款。十八、对于因为玩忽职守引起事故或者其他原因造成恶劣影响的，根据中心规定给予一定处罚。造成损失的，按中心综合管理规定赔偿损失。所
28、有罚款一并由专人负责收取，并归部门所有。附件一、办公时间安排表附件二、办公室值日表附件一上班时间安排表星期上午上班中午下班下午上班下午下班周一8：0 012:0 014：0 018:0 0小：8：0 012:0 014：0 018:0 0周三8：0 012:0 014：0 018:0 0周四8：0 012:0 014：0 018:0 0周五8：0 012:0 014：0 018:0 0周六8：0 012:0 014：0 018:0 0周日8：0 012:0 014：0 018:0 0附件二市场经营部值日表星期周一周二周三周四周五周六值日生值日人员职责：1、每位同事应该按照上表所列按时、积极打扫
29、卫生。2、打扫范围包括：所有公共办公区域（拖地、擦桌子、物品的摆放）注：1）个人桌面的清洁由员工自己负责。2）值日生应该在每天正式上班之前将卫生打扫完毕。办公室管理条例第一章总则第一条为加强中心管理，维护中心良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。第二章细则第一条服务规范1.仪表：中心职员工应仪表整洁、大方；2.微笑服务：在接待单位内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上 班 时 间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待；5
30、.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。第二条办公秩序1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。4 .各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁
31、保养工作。5.发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。第三章责任本制度的检查、监督部门为中心办公室共同执行，违反此规定的人员，将给予5 0 1 0 0元的扣薪处理。第 四 章 接听电话应注意1.礼貌相待：不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚；2.使用语言文明，切忌粗声粗气；3.对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍；4.对要求打中心领导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转 回 答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置；5 .对打听事情、咨询类问题时态度和蔼、礼貌对待、恰到
32、好处地回答；6.除紧急情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告；第 五 章 奖惩制度部门奖惩将不限时不限人进行，凡符合规定，均给予一定的奖惩。具体奖惩办法如下：1）为了及时了解员工的工作动态和工作态度，更好的监督和督促员工，以便使员工能清楚的知道自己目前所处的状况、工作取得的成绩和工作中发现的不足和及时解决工作中遇到的困难，建立高效率的工作、现代化的管理。员工每个周周六下午两点半统一将周报汇总于指定员工处，由此再交予部长处，在部长审查签字后，由指定员工复印一份，将复印件返回个个人，将原件留档。每个月的最后一个周的周六下午两点半员工须交一份周报及一份月报，周报处理方式同上，
33、月报将由部长汇总到综合事务部。每个季度的最后一个月的最后一个周的周六下午两点半员工需交一份周报、一份月报、一份季报，周报、月报处理方式同上，季报将汇总到综合事务部。2）每个员工都必须在月末上交一份月度工作报表，将本月的所有工作以报表的形式诠释，员工应按照报表形式认真、详细填写报表所需摘要和科目。必要时加以书面补充说明。工作报表考核由部长进行。3）每周周六下午三点准时召开部门会议（特殊情况除外），会议的主要内容为：A、员工汇报上一周的工作状况；B、部长对员工反映的情况做以解答或处理；C、部长安排下一周的工作；D、员工进行讨论或提议。E、部长做最后总结。注：会议内容也可根据当时的工作情况而定。4）
34、每两周一次部门培训，培训主要由部门指定人员负责。A、培训的时间由专人安排，当负责人确定每次要培训的内容后，联系培训老师，根据老师的时间确定培训时间，每次培训不少于两个小时。培训老师可以由部门领导当人，也可以由中心相关领导或有能力的人担任，亦可以从院外找，但是必须在得到领导的同意后方可从外聘请。B、培训的内容不固定，可以涉及专业桥梁技术、市场经营、官方礼仪、办公软件应用、企业管理等等，所有与工作紧密联系的积极的范畴都可以化为培训范围。C、培训时学员必须认真听讲、不得随意走动、不得交头接耳，每次培训后员工必须在培训后的第三天下午两点半上交一份培训感想，这样利于员工及时温习和总结。5）奖励主要分为以
35、下几种：部长根据每个月员工上交的周报和月报评选出“工作最积极员工”，根据员工每个月的综合表现评选出“十佳员工”（卫生好、工作态度好、工作效率高、业绩好等），根据每个月员工的自主学习情况和培训情况评选出“最上进员工”，获得以上荣誉的员工将由部长在月度工作总结中给予一定表扬，并给予一定物质奖励，奖品主要为“杯子、笔记本、钢笔等，也可以根据情况而定，奖品由部门管理组负责购买，所花费用为部门公共费用”。奖励也可以按小组划分，评选办法同上。6）根据市场经营部现有工作的主要职责，可以将部门员工划分为：业务组、经营研究组、项目跟踪组、客户管理组、办公室管理组。每个组的组长由大家推选产生，也可以自荐。组长一旦
36、确定，必须立刻树立起带头工作的形象，带领本组组员认真工作，积极、高效率的完成领导交付的所有任务。组长实行轮流制，这样一方面能使组长有紧迫感和危机感，同样可以激励组员，向组长一职努力。7）每个月部长都应该根据每个员工的工作性质和发展方向给其安排一项学习任务，由员工自己学习完成，并在上交月报的同时上交学习心得。8）有奖励必然有惩罚，具体的惩罚措施和内容如下：A、员工无故缺席培训的，过后要写检讨书，并由培训负责人随机安排一项学习内容，自己独立完成，过后交一份学习心得。B、不及时上交周报、月报的将在月度会议时进行自我反省，上交一份书面检讨。C、工作不认真、开小差的，罚其抄写办公室管理条例。D、在小组的
37、日常工作中，组员如果出现违反工作纪律或办公室管理条例，本小组将不得参加月度优秀小组评选，组长也将不能参加月度优秀组长评选。第六章附则1.新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品；人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。3.本办法由综合事务部解释、补充、修改时亦同，经中心主任批准颁行。4.本办管理要点和内容（一）、所有员工必须严格遵守此管理条列，如有质疑，请及时通知相关管理人员，加以调整。（二）、此管理办法至2011年 月 日开始生效。附件一：市场经营部员工工作月报表市场经营部员工工作
38、月报表姓名：职务：时间:周 次（时间）工作完成状况隹 一 国本职工作完成状况辅助工作完成状况（1月 1 日一1月6 日）主要工作进展状况主要工作进展状况第二周第三周第四周工作汇总工作整体完成情况上月剩余工作本月新工作本月结余工作工作中发现或存现的问题个人在工作中收获办公室物资管理条例第一章总则为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。第 二 章 物资分类1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。2.低值易耗品：笔、纸、订书钉、胶水等；3.管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等；4.个人保管物品：个人使用保管
39、的两百元以上并涉及今后的费用开销的物资；5.实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、摄像机、照相机。第三章办公用品物资采购1.中心办公用品物资的采购，原则上由中心综合事务部统一购买，如普通办公用品，属特殊物资经办公室同意，可由申购部门自行购买，各部门的各项公共开销应该及时到综合事务部报账，如部门办公用品采购在得到领导同意后自行购买后方可到综合事务部报账及各项对外应酬所花费的费用。但是各部门私自采购办公用品且之前没有通知相关领导或在没有得到领导的同意下购买，所购买的办公用品的所有费用由各部门自行承担。申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交各主管同意，综合部批准;300元以上
40、（含300元）部门主管同意，综合部审核，中心领导审批。2.物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式：1）定点：公司定大型超市进行物品采购。2）定时：每月月初进行物品采购，有特殊需要的可根据实际情况进行采购。3）定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。4）特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。第四章物资领用管理1.公司根据物资分类，进行不同的领用方式：2.低值易耗品：直接向物品保管人员签字领用3.管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用4.贵重物品：根据专立文件的领用程度来领用5.实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状第五章办公室物资借用1.凡借用中心办
41、公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可2.借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还3.借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿第六章传真使用管理办法（一）、总则：为加强公司传真使用管理，特制定本办法。（二）、使用范围1.本办法适用于公司使用传真机的各种情况。2.使用范围包括本地、国内、国际传真。（三）、传真的接收管理1.传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内，由收发员统一接收。2.传真件接收后，填写收件登记簿，并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存，业务部门留复印件。3.公司传真机应随时处地开机接由状态。（四）、传真的发送管理1.各部门和人员发送传真，由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。2.传真发送，须经领导批准，填写发文登记簿表，并及时发送出去；因故不能发送，应及时通知有关当事人迅速另行处理。3.传真原件返回给当事人。（五）、附则传真电话不能被占为普通电话使用，以免延误传真收发。