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1、霍哲通过实证研究发现，（高工作绩效的关键。选择一项：.公民参与.政府承诺.绩效评估.雇员承诺）与高层管理者一同成为实现公共部门创新和提n A口n口颓你的回答不对的霍哲通过实证研究发现，具有承诺的人员和来自高层首长的支持是政府管理创新最重要的因素。对政府绩效最具有决定性影响的要素是对人力资源特别是人的无形资源的开发。对的答案是：雇员承诺题目2未回答满 分1.00 标记题目题干法默尔提出的可以引导我们对公共行政理论进行后现代重建的值得关注的方面有（）。选择一项或多项：HA.想象SB.解构He.去领地化HD.变样反馈你的回答不对的法默尔基于后现代的特质将后现代公共行政视为“对现代性之核心思想的否认”
2、,并进而提出了可以引导我们对公共行政理论进行后现代重建的四个值得关注的方面，涉及想象、解构、去领地化和变样。The c o rrect answ e rs a r e:想象，解构，去领地化，变样题目3未回答满 分1.0 0I标记题目题干布坎南认为，导致政府机构工作低效率的因素涉及（)O选择一项或多项：0A.目的不明确OB.缺少竞争机制0c.缺少减少成本的激励机制OD.政府机构自我膨胀反馈你的回答不对的布坎南认为,导致政府机构工作低效率的因素涉及缺少竞争机制、缺少减少成本的激励机制、政府机构自我膨胀、监督信息不完备、政府的寻租行为。T h e c o r r e c t a n s w e r
3、s a r e：缺少竞争机制，缺少减少成本的激励机制,政府机构自我膨胀题目4未回答满 分1.0 0标记题目题干德鲁克认为,政府机构为了真正体现“服务机构应有杰出的工作”，需要采用实际的环节，这些环节概述了政府机构目的管理过程的哪些环节？A.BcD选择一项或多项：.目的制定.评 估.分解.实行反馈你的回答不对的为了真正体现“服务机构应有杰出的工作”，德鲁克认为，政府机构也应像工商公司同样采用囊括目的制定、分解、实行、评估等环节在内的整个政府机构目的管理的过程。The cor r e c t a n sw e rs a r e:目的制定，评估，分解，实行题目5未回答满 分1.00I标记题目题干奎德
4、认为，政策分析的必要性可以从（）得到说明。选择一项或多项：0A.政府机构的低效HB.决策失误Oc.系统分析OD.决策机构的低效反馈你的回答不对的奎德认为，政策分析的必要性可以从决策失误和决策机构的低效得到说明，几乎在所有国家的政府部门中都经常表现出决策上的低效。The co r r ect a n s we r s a r e:决策失误，决策机构的低效题目6题干奎德认为，无论问题属于何种性质，政策分析过程都要涉及以下阶段（）:选择一项或多项：Q.总体概述E l.广泛探索E U c.多方比较HD.说明解释口.测 试 检 查反馈你的回答不对的所谓政策分析的过程即政策分析工作的先后顺序，它是由问题自
5、身及其内容决定的。奎德认为,无论问题属于何种性质，政策分析过程都要涉及总体概述、广泛探索、多方比较、说明解释、测试检查五个阶段。The c or r e ct a nsw e r s a r e:总体概述，广泛探索，多方比较，说明解释，测试检查题目7未回答题干2 0世 纪80年代以来，管理主义与（）联姻，构成了“新管理主义”，其标准范本就是新公共管理理论。选择一项或多项：Q.公共选择理论OB.行政生态学理论Qc.交易成本经济学0D.委托一代理理论0E.行政伦理理论反馈你的回答不对的20世纪8 0 年代以来,管理主义与公共选择理论、交易成本经济学、委托一代理理论联姻,构成了“新管理主义”，其标准
6、范本就是新公共管理理论。T h e cor r ect an s wers a r e：公共选择理论，交易成本经济学，委托一代理理论题目8未回答满分1.0 0I 标记题目题干库珀运用操作定义的方法对行政决策的伦理实现方式进行了阐释，他认为，人们在行政决策过程中对伦理问题的解决一般都是在以下四个思考层次中进行的()选择一项或多项：OA.感情表达层次OB.道德规则层次O c.伦理分析层次OD.后伦理思考层次反馈你的回答不对的库珀运用操作定义的方法对行政决策的伦理实现方式进行了阐释，他认为,人们在行政决策过程中对伦理问题的解决一般都是在感情表达层次、道德规则层次、伦理分析层次、后伦理思考层次四个思考
7、层次中进行的。库珀认为，由这四个层次构成的行政伦理决策框架应当被视为一个高度动态的系统。The c o rrect an sw e rs a r e:感情表达层次，道德规则层次，伦理分析层次，后伦理思考层次题目9未回答满 分1.0 0标记题目题干霍哲认为,绩效可以分为（）三个不同的层次。选择一项或多项：Q.个人的O.团队的EZc.组织的HD.政府的HE.公司的反馈你的回答不对的霍哲认为，绩效可以分为个人的、团队的和组织的三个不同的层次，并且每个层次的绩效都能有助于组织的总体绩效。The corre c t a n s w e rs a r e:个人的，团队的，组织的题目1 0未回答满 分1.0
8、0标记题目题干库珀认为,假如伦理思考过程想要导致负责任的行政行为,则必须有一个环境支持系统，该系统的构成要素涉及（）。选择一项或多项：HA.个人品质口.组 织 结 构B e.组织文化HD.社会期待反馈你的回答不对的库珀认为,假如伦理思考过程想要导致负责任的行政行为,则必须有一个支持性环境，而构成这种支持性环境的正是由体现为个人品质的内部控制机制与组织结构、组织文化和社会期待等外部控制整合而成的一个环境支持系统，该系统的四个构成要素均对负责任的行政行为具有影响和制约功能。T h e c o r r e c t a ns w e r s a r e：个人品质，组织结构，组织文化，社会期待题 目 1
9、1未回答满 分1.00题干登哈特的新公共服务理论重要涉及（）o选择一项或多项：BA.政府的职能是服务,而不是掌舵;公共利益是目的而非副产品已B.在思想上要具有战略性,在行动上要具有民主性Be.为公民服务，而不是为顾客服务；责任并不简朴QD.重视人,而不只是重视生产率;公民权和公共服务比公司家精神更重要反馈你的回答不对的所 谓“新公共服务”，指的是关于公共行政在以公民为中心的治理系统中所扮演的角色的一套理论。登哈特的基本观点重要涉及7个方面。The c o rr e c t ans w e r s a r e:政府的职能是服务,而不是掌舵；公共利益是目的而非副产品，在思想上要具有战略性，在行动上
10、要具有民主性，为公民服务,而不是为顾客服务;责任并不简朴，重视人，而不只是重视生产率;公民权和公共服务比公司家精神更重要题目12未回答题干奥斯本认为,对于政府部门的领导者来说,面对政府存在的种种问题，关键是要靠增税、节支、砍计划、撤机构和辞退雇员解决。选择一项：已I对巴 错反馈奥斯本认为,对于政府部门的领导者来说,面对政府存在的种种问题，关键是要更新旧观念，吸纳新思想。用公司家精神来重新塑造政府。对的的答案是“错”。题目13未回答满 分 1.0 0I标记题目题干库珀对行政伦理问题的探讨是从对行政角色的分析入手的。选择一项：日 对口 错反馈库珀对行政伦理问题的探讨是从对行政角色的分析入手的，并且
11、他也正是通过对行政人员角色问题的分析而引出了行政伦理的核心概念一一责任。对的的答案是“对”。题 目14未回答题干布坎南认为,政府政策的低效率是指所执行的政策不是最佳政策,这种政策不能保证资源的最佳配置。选择一项:已 错反馈布坎南认为,政府政策的低效率是指所执行的政策不是最佳政策，这种政策不能保证资源的最佳配置，并对政府工作机构低效率的因素进行了分析。对的的答案是“对”。题 目 15未回答题干奎德认为,政策分析是在运筹学和系统分析的基础上发展起来的。选择一项：口 对口 昔反馈奎德认为,政策分析是在运筹学和系统分析的基础上发展起来的。运筹学与系统分析很难严格地区分开，两者的区别仅在于，运筹学解决的
12、是“低层次”问题，即效率问题；系统分析解决的是“高层次”问题，即目的选择问题。对的的答案是“对”。题目1 6未回答题干后现代性认可所有事实都是可言说的这种假定。选择一项：口 对口 昔反馈后现代性往往会否认所有事实都是可言说的这种假定，后现代主义否认那种无所不 包 的“宏大叙事”或“元话语”。对的的答案是“错”。题 目17未回答满 分1.00标记题目题干正是法默尔选择的哲学方法论高度才使得其理论对于公共行政特别是行政理论的发展具有极为重要的结识论意义。选择一项：巴对巴错反馈正是法默尔选择的哲学方法论高度才使得其理论对于公共行政特别是行政理论的发展具有极为重要的方法论意义。对的的答案是 错”。题目
13、18未回答满 分1.00I标记题目题干分析政府行为的效率以及寻找使政府最有效率工作的规则制约体系，是公共预算理论的最高目的。选择一项：口 对匚 错反馈分析政府行为的效率以及寻找使政府最有效率工作的规则制约体系，是公共选择理论的最高目的。对的的答案是“错”。题 目 19未回答题干法默尔更多地是希望告诉我们在公共行政中必须学会接受反例，必须学会让矛盾站住脚并且学会不再坚持单一的真理。选择一项:口I错反馈法默尔更多地是对公共行政和官僚制的思考，寻求有助于超越现代公共行政理论的局限性,并且可认为未来公共服务的改善开辟新途径的新思绪,他更多地是希望告诉我们在公共行政中必须学会接受反例,必须学会让矛盾站住
14、脚并且学会不再坚持单一的真理。对的的答案是“对”。题目20未回答满 分1.00题干霍哲强调，最高管理层应在对组织文化的评估和变革中扮演关键性角色，必须把创新性和支持性文化改变成为官僚组织文化。选择一项：口对巴 错反馈霍哲强调，最高管理层应在对组织文化的评估和变革中扮演关键性角色，必须把官僚组织文化改变成为创新性和支持性文化。对的的答案是“错”。题目21未回答题干奎德认为，政策分析人员的价值天平更应当倾向于社会和公众一边。选择一项：反馈奎德认为，政策分析人员所做的工作是改善政策，而不是帮助委托人。假如他真正对这一政府机构负责的话,他就应当一方面对人民负责。对的的答案是“对”。题目22未回答满 分
15、1.00题干布 坎 南 的（）是对当代政府管理的理论与实践最具影响的重要研究成果之选择一项:O An BnuR W.“政 府 失 败 说”“系 统 行 政 学 说”“科 学 管 理 说”.“行 政 生 态 学 说”你的回答不对的布 坎 南 的“政 府 失 败 说”涉 及 公 共 选 择 理 论 的 基 本 假 设、对政府的失败及其根源的 分 析、补 救“政 府 失 败”的 政 策 建 议 等。对 的 答 案 是：“政 府 失 败 说”题目23未回答满 分1.00标记题目题干公共选择理论的基本假设是（）假定。选择一项：QA.市场OB.组织口1c.公民口D.经济人反馈你的回答不对的公共选择理论的基
16、本特点是以“经济人”的假定为分析武器，探讨在政治领域中“经济人”行为是如何决定和支配集体行为的，特别是对政府行为的集体选择所起到的制约作用。对的答案是：经济人题目24未回答满 分1.0 0标记题目题干下列不属于库珀著作的是（）。选择一项：OA.行政管理的公民伦理QB.模范公共官员Qc.管理备要口D.负责任的行政官员：行政角色的伦理探讨反馈你的回答不对的 管理备要是厄威克的著作。对的答案是：管理备要题目25未回答满 分1.00标记题目题干H An B口O D法默尔在后现代公共行政方面的理论观点重要集中体现在其（）这部经典著作中。选择一项：公共决策分析 公共行政的语言：官僚制、现代性和后现代性 管
17、理的实践 发展行政的新领域反馈你的回答不对的法默尔在后现代公共行政方面的理论观点重要集中体现在其 公共行政的语言:官僚制、现代性和后现代性这部经典著作中。对的答案是：公共行政的语言：官僚制、现代性和后现代性题目26未回答满分1.0 0标记题目题干新公共管理理论对管理持有两个理念，即（)O选择一项：口.管 理 的 自 由 化和管理的市场 化取 向口1B.竞争和私营部门管理的普遍化S c.管理的自由化和竞争口D.管理的自由化和私营部门管理的普遍化反馈你的回答不对的新公共管理理论对管理持有两个理念，即管理的自由化和管理的市场化取向。对的答案是：管理的自由化和管理的市场化取向题目27未回答满 分1.0
18、0I标记题目从本质上来说，目的管理可以说是一种（选择一项:HA.经验式管理方法QB.参与式管理方法Qc.服务式管理方法OD.权威式管理方法反馈你的回答不对的从本质上来说，目的管理可以说是一种参与式管理方法，但它是那种“民主集中制”的参与管理。对的答案是：参与式管理方法题目28未回答题干德鲁克基于目的管理理论提出的在政府机构中广泛运用的理论是（）0选择一项：OA.公共选择理论OB.公共服务机构管理理论0c.公共部门绩效管理理论QD.全面质量管理理论反馈你的回答不对的德鲁克作为一名世界闻名的经营管理顾问，他是用经济学观点来看待政府及其各部 门 等“公共服务机构”的，并且将这些机构与商业公司对比，以
19、进行具体的分析。对的答案是：公共服务机构管理理论题目29未回答题干奥斯本认为,对传统的政府官僚体制的改革应当遵循（）项原则。选择一项:9047IXIXunB口口反馈你的回答不对的奥斯本认为，对传统的政府官僚体制的改革应当遵循1。项原则，涉及掌舵而不是划桨、重妥善授权而非事必躬亲、注重引入竞争机制、注重目的使命而非繁文缗节、重产出而非投入、具 有“顾客意识”、有收益而不浪费、重防止而不是治疗、重参与协作的分权模式而非层级节制的集权模式、重市场机制调节而非仅靠行政指令控制。对的答案是：1 0题目30题干霍哲根据全面质量管理的要点，并结合政府公共部门的情况将全面质量管理的基本假定概括为以顾客为中心、
20、连续改善、（）以及授权与协作。选择一项：口.最 高 管 理 层 的 承 诺 和 领 导0B.专家和实行领导S c.采用行动QD.实行更适度的培训方法反馈你的回答不对的最高管理层的承诺和领导是全面质量管理的基本假定之一。霍哲认为，假如全面质量管理不通过强有力的领导来加以实行，它就不会奏效。对的答案是：最高管理层的承诺和领导结束回顾题 目1未回答题干奥斯本等人在（）一书中提出了公司家政府理论。选择一项：口.重塑政府QB.运作中的政府E O c.重访棱柱社会口D.重塑公司反馈你的回答不对的奥斯本等人在 重塑政府一书中提出了公司家政府理论，成为一种对美国政府行政改革产生很大影响的行政管理理论。对的答案
21、是：重塑政府题目2题干霍哲认为,对的结识对于政府绩效改善具有关键性影响的无形要素涉及（）。选择一项或多项：OA.对的结识领导的角色SB.对的结识雇员承诺的多维性B e.在人员之间维持一种心理平衡关系已D.对的结识雇员与组织的多重关系反馈你的回答不对的霍哲认为,任何改善组织绩效的方法都必须涉及对人事问题的考察，他特别强调要更加关注无形的因素,要通过对人的潜在无形资源的开发来改善政府组织绩效。无形要素涉及对的结识领导的角色、对的结识雇员承诺的多维性、在人员之间维持一种心理平衡关系、对的结识雇员与组织的多重关系。T h e co r r e c t a nswe r s a r e:对的结识领导的角
22、色，对的结识雇员承诺的多维性，在人员之间维持一种心理平衡关系，对的结识雇员与组织的多重关系题目3未回答满 分 1.00I标记题目布坎南等公共选择理论家不仅进一步剖析了政府的失败及其根源，并且在此基础上就如何对这种失败进行补救提出的建议涉及（）。选择一项或多项：口.创建一种新政治技术，提高社会民主限度QB.在公共部门恢复自由竞争，改善官僚体制的运转效率已1c.依据获得的信息和个人效用最大化原则决策已D.改革税赋制度，约束政府权力反馈你的回答不对的布坎南等公共选择理论家对政府失败进行补救提出的建议涉及创建一种新政治技术，提高社会民主限度；在公共部门恢复自由竞争,改善官僚体制的运转效率;改革税赋制度
23、，约束政府权力。总之，要在制度创新上去寻找对策。The correct answ e r s ar e:创建一种新政治技术，提高社会民主限度，在公共部门恢复自由竞争,改善官僚体制的运转效率，改革税赋制度,约束政府权力题目4未回答题干奥斯本认为,政府部门可以采用以下方法来运用测量提供的信息去改善自己的业绩（）：选择一项或多项：按职级付酬SB.按业绩付酬He.按业绩进行管理EZD.政府拨款已E.按效果作预算反馈你的回答不对的按业绩付酬，即对业绩好的个人或集团实行某种形式的业绩加薪或奖金制度；按业绩进行管理，即将业绩信息重要当作一种管理手段,用来继续改善自己的工作;按效果作预算，即把自己组织的支出与
24、效果挂钩。The correct a nswe r s a r e:按业绩付酬，按业绩进行管理，按效果作预算题目5未回答题干奥斯本认为,政府和公司是两种性质主线不同的组织，两者的区别重要涉及()。选择一项或多项：口.政府领导者与公司领导者的行为动机不同EUB.政府与公司的重要收入来源和方式不同;政府与公司的动力不同Sc.政府部门与公司组织对其成员的考核标准不同QD.政府雇员与公司雇员对风险和报酬的见解不同反馈你的回答不对的为了进一步揭示“公司家政府”的本质特性，以免引起人们对这一概念的误解，奥斯本对政府组织与公司组织的差异进行了比较分析，认为重要体现在5个方面。T h e c o rre c
25、t a n sw e r s a r e:政府领导者与公司领导者的行为动机不同，政府与公司的重要收入来源和方式不同；政府与公司的动力不同，政府部门与公司组织对其成员的考核标准不同，政府雇员与公司雇员对风险和报酬的见解不同题目6未回答题干法默尔透过后现代主义的透镜,从（进行了阐述。）等方面对现代公共行政理论的局限性选择一项或多项:EZA.特殊主义OB.科学主义E Z c.技术主义QD.公司精神EUE.解释学反馈你的回答不对的法默尔透过后现代主义的透镜，从特殊主义、科学主义、技术主义、公司精神、解释学等方面对现代公共行政理论的局限性进行了阐述。The corr e ct a n s wers a
26、r e:特殊主义，科学主义，技术主义，公司精神，解释学题目7未回答题干库珀认为面对冲突性责任是行政人员体验伦理困境最典型的方式。这些行政伦理困 境 涉 及（）：选择一项或多项：E JA.因阶级冲突而产生的行政伦理困境E1.因角色冲突而产生的行政伦理困境He.因权力冲突而产生的行政伦理困境QD.因利益冲突而产生的行政伦理困境HE.因情感冲突而产生的行政伦理困境反馈你的回答不对的行政伦理困境设计我们如何故意、无意地为价值观和原则排序的问题。在库珀看来行政伦理困境重要涉及因角色冲突而产生的行政伦理困境、因权力冲突而产生的行政伦理困境、因利益冲突而产生的行政伦理困境。The c o rrec t an
27、swers a r e:因角色冲突而产生的行政伦理困境，因权力冲突而产生的行政伦理困境，因利益冲突而产生的行政伦理困境题目8未回答题干德鲁克认为目的管理涉及（）三个阶段。选择一项或多项:EZA.制定目的E 1.实现目的He.对成果的检查和评价OD.分解任务SE.制定预算反馈你的回答不对的德鲁克认为目的管理涉及制定目的、实现目的、对成果的检查和评价三个阶段。所以目的管理具有以目的为中心、重视成果的管理、重视人的管理的特点。T h e c o r r e c t a n s w e r s a r e：制定目的，实现目的，对成果的检查和评价题目9未回答题干登哈特的新公共服务理论重要涉及（选择一项或
28、多项：E1.政府的职能是服务，而不是掌舵；公共利益是目的而非副产品SB.在思想上要具有战略性，在行动上要具有民主性He.为公民服务,而不是为顾客服务；责任并不简朴QD.重视人，而不只是重视生产率;公民权和公共服务比公司家精神更重要反馈你的回答不对的所 谓“新公共服务”，指的是关于公共行政在以公民为中心的治理系统中所扮演的角色的一套理论。登哈特的基本观点重要涉及7个方面。Th e co r re c t a n swer s a r e:政府的职能是服务,而不是掌舵；公共利益是目的而非副产品，在思想上要具有战略性，在行动上要具有民主性，为公民服务，而不是为顾客服务；责任并不简朴，重视人，而不只是
29、重视生产率;公民权和公共服务比公司家精神更重要题 目 10未回答题干霍哲认为，绩效可以分为（）三个不同的层次。选择一项或多项:OA.个人的E1.团队的已1 c.组织的HD.政府的HE.公司的反馈你的回答不对的霍哲认为,绩效可以分为个人的、团队的和组织的三个不同的层次,并且每个层次的绩效都能有助于组织的总体绩效。The c o r r e c t a ns we r s a r e:个人的，团队的，组织的题目1 1未回答题干德鲁克认为，政府机构为了真正体现“服务机构应有杰出的工作”，需要采用实际的环节,这些环节概述了政府机构目的管理过程的哪些环节？选择一项或多项：OA.目的制定口.评估EZc.分
30、解SD.实行反馈你的回答不对的为了真正体现“服务机构应有杰出的工作”，德鲁克认为，政府机构也应像工商公司同样采用囊括目的制定、分解、实行、评估等环节在内的整个政府机构目的管理的过程。T h e c o r r e c t a n s w e r s a r e:目的制定，评估，分解，实行题 目12未回答题干德鲁克认为,组织中的目的可分为战略目的、策略目的以及方案和任务,它们分别由组织中的各级管理人员和一般工作人员来制定。选择一项:I对巴 错反馈德鲁克认为，组织中的目的可分为战略目的、策略目的以及方案和任务，它们分别由组织中的各级管理人员和一般工作人员来制定。其中，战略目的和高级策略目的由组织中
31、的高层管理人员制定，方案和任务是一般工作人员为其自身的工作制定的目的。对的的答案是“对”。题 目13未回答题干德鲁克认为，政府机构不能和商业公司采用同样的目的管理方法。选择一项：反馈德鲁克认为，政府机构和商业公司都应采用同一的管理方法即目的管理方法。对的的答案是“错”。题 目14未回答题干“新公共管理”，它最初在很大限度上是一种美国现象。选择一项：反馈“新公共管理”，它最初在很大限度上是一种欧洲现象，其起源可以追溯到追求行政现代化改革实践中“管理主义”对韦伯官僚制理论的连续争论。对的的答案是“错”。题 目15未回答题干奥斯本所强调的是要改变政府行为的内部驱动力一以“规章驱动的政府”取代“任务驱
32、动的政府”。选择一项：口 对巴 错反馈奥斯本所强调的是要改变政府行为的内部驱动力一以“任务驱动的政府”取代“规章驱动的政府”。对的的答案是“错”。题 目 16未回答满 分】00标记题目题干登哈特认为，在新公共服务理论的思想来源和概念基础中，更具当代性的理论先驱重要涉及民主公民权理论、社区与公民社会的理论、组织人本主义和新公共行政学以及后现代公共行政理论。选择一项:新公共服务理论具有一些似乎可以描绘成为一种规范的理论模式,并且可以将其与别的理论模式区别开的思想来源和概念基础,登哈特认为，在新公共服务理论的思想来源和概念基础中，更具当代性的理论先驱重要涉及民主公民权理论、社区与公民社会的理论、组织
33、人本主义和新公共行政学以及后现代公共行政理论。对的的答案是“对”。题 目 17未回答满 分1.00标记题目库珀将公民权理念视为行政伦理的概念基础。选择一项:对巴 错反馈库珀基于西方政治思想史的公民权理论观点将公民权理念视为行政伦理的概念基础。对的的答案是“对”。题 目 18未回答满 分1.00I标记题目布坎南设计的社会改造模式是，改革经济结构，发明一种新经济技术，重建基本宪法规则，并通过新宪法来约束政府的权力。选择一项:已 对反馈布坎南设计的社会改造模式是，改革政治结构，发明一种新政治技术，重建基本宪法规则，并通过新宪法来约束政府的权力。对的的答案是“错”。题 目 19未回答题干在登哈特看来，
34、行政官员在其管理公共组织和执行公共政策时应当集中于承担为公民服务和向公民放权的职责。选择一项：巴 对口错反馈登哈特认为，行政官员在其管理公共组织和执行公共政策时应当集中于承担为公民服务和向公民放权的职责。他们的工作重点应当是建立一些明显具有完善整合力和回应力的公共机构。对的的答案是“对”。题目2 0未回答题干霍哲十分强调公众信任与政府绩效的互相关系，他通过经验证据表白两者之间明显存在反相关关系。选择一项：O寸巴 错反馈霍哲十分强调公众信任与政府绩效的互相关系，他通过经验证据表白两者之间明显存在正相关关系。在他看来，政府的绩效越高，公众对政府的信任也就越高,并且,作为一种重要的社会资本，公众信任
35、对于政府绩效也具有重要的影响。对的的答案是“错”。题目2 1未回答满 分1.00标记题目题干在奎德看来，政策分析的要素涉及分析过程。选择一项：巴 对巴 错反馈在奎德看来，政策分析的要素涉及目的、备选方案、效果和标准。对的的答案是“错”。题目22未回答题干库珀设计的在公共组织中实现行政伦理行为的完整模式是（）。选择一项：OA.重生态的行政管理模式口B.服务型的行政管理模式S c.绩效型的行政管理模式OD.负责任的行政管理模式反馈你的回答不对的库珀设计的在公共组织中实现行政伦理行为的完整模式一一负责任的行政管理模式，旨在帮助管理者构建一种有助于负责任行为和支持职业伦理的组织环境,进而为行政人员在实
36、际工作中实现行政伦理行为提供指导。对的答案是：负责任的行政管理模式题目23未回答题干法默尔认为,所谓公共行政理论,从某种重要意义上说,就是一种（）。选择一项：OA.文字SB.语言S c.行为IOD.思想反馈你的回答不对的法默尔认为，所谓公共行政理论，从某种重要意义上说，就是一种语言。观测者的思维形式（或日语言）决定着他的愿景，并且我们只能通过语言来进行观测。对的答案是:语言题目24未回答题干奎德认为，政策分析人员在整个政策分析的全过程中始终应妥善解决（），把它放在政策分析的首要位置。选择一项：QA.文化问题QB.经济问题Sc.社会问题SD.政治问题反馈你的回答不对的政策作为一定政治系统的产物,
37、必然与各种政治因素相关联。对的答案是:政治问题题目25未回答题干霍哲从绩效管理的视角提出的构成一个全面改善政府公共部门绩效的综合模型的关键性概念不涉及（）。选择一项：OA.为质量而管理I 1.追求效率Sc.开发人力资源D.适应技术反馈你的回答不对的霍哲从绩效管理的视角提出了一个由为质量而管理、开发人力资源、适应技术、建设伙伴关系以及绩效评估五个关键性概念构成的全面改善政府公共部门绩效的综合模型。对的答案是：追求效率题目26未回答题干最早提出目的管理这一概念的是（）。选择一项：泰勒SB.西蒙H e.厄威克 D.德鲁克反馈你的回答不对的目的管理这一概念最初是由德鲁克在 管理的实践一书中作为一种新管
38、理方法提出来的，其依据的管理理念就是“注重自我控制，促进权力下放，强调成果第一”，其宗旨是用“自我控制的管理”代 替“压制的管理”。对的答案是:德鲁克题目27未回答题干奎德认为,执行分析重要考虑的是政策实行过程中也许发生的各种因素,其中最重要的因素是（）。选择一项：lr IA.政治E3.组织EDc.环境E l.人反馈你的回答不对的奎德认为，一方面要把行动方案按照审定的先后顺序排列起来,再对各个行动方案做进一步的展开和调整，这一过程使用的方法叫“执行分析”。执行分析重要考虑的是政策实行过程中也许发生的各种因素，其中最重要的因素是人。对的答案是:人题目28未回答题干霍哲根据全面质量管理的要点，并结
39、合政府公共部门的情况将全面质量管理的基本假定概括为以顾客为中心、连续改善、（）以及授权与协作。选择一项：口A.最高管理层的承诺和领导SB.专家和实行领导S c.采用行动EZD.实行更适度的培训方法反馈你的回答不对的最高管理层的承诺和领导是全面质量管理的基本假定之一。霍哲认为,假如全面质量管理不通过强有力的领导来加以实行,它就不会奏效。对的答案是：最高管理层的承诺和领导题目2 9未回答题干下列不属于库珀著作的是（）。选择一项：OA.行政管理的公民伦理QB.模范公共官员He.管理备要OD.负责任的行政官员：行政角色的伦理探讨反馈你的回答不对的 管理备要是厄威克的著作。对的答案是：管理备要题目30未回答题干奥斯本认为,对传统的政府官僚体制的改革应当遵循（）项原则。选择一项：0 A.70 B.9Q c.1 0EZD.1 4反馈你的回答不对的奥斯本认为,对传统的政府官僚体制的改革应当遵循1 0项原则，涉及掌舵而不是划桨、重妥善授权而非事必躬亲、注重引入竞争机制、注重目的使命而非繁文缗节、重产出而非投入、具 有“顾客意识”、有收益而不浪费、重防止而不是治疗、重参与协作的分权模式而非层级节制的集权模式、重市场机制调节而非仅靠行政指令控制。对的答案是：10结束回顾