信息管理学试卷2.pdf

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1、 信息管理学考试试卷（2022级信管、电子商务专业）考试时间：2004.4.11 主考教师：学号：姓名：专业：成绩：一、缩写注解（每题1分，共 15分）要求分别给出每个缩写的中文名称和英文全称。MIS _SCM _ERP _IRP _CRM _CIO _MRP _MRPII _EC _EB _EG _VB _BPR _CIMS _WWW二、名词解析（每 题3分，共15分）要求概括出下列名词定义或解释所包含的要点，不需要展开。1.信 息信息是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。2.信息管理信息管理是人类为了有

2、效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段,对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。3.信息管理的计划职能信息管理的计划职能，是围绕信息的生命周期和信息活动的整个管理过程,通过调查研究，预测未来，根据战略规划所确定的总体目标，分解出子目标和阶段任务，并规定实现这些目标的途径和方法，制定出各种信息管理计划，从而把已定的总体目标转化为全体组织成员在一定时期内的行动指南，指引组织未来的行动。4.信息管理的领导职能信息管理的领导职能指的是信息管理领导者(CIO)对组织内所有成员的信息行为进行指导或引导和施加影响，使成员能够自觉自愿地为实现组

3、织的信息管理目标而工作的过程。5.信息管理的控制职能信息管理的控制职能是指为了确保组织的信息管理目标以及为此而制定的信息管理计划能够顺利实现，信息管理者根据事先确定的标准或因发展需要而重新确定的标准，对信息工作进行衡量、测量和评价，并在出现偏差时进行纠正，以防止偏差继续发展或今后再度发生；或者，根据组织内外环境的变化和组织发展的需要，在信息管理计划的执行过程中，对原计划进行修订或制定新的计划，并调整信息管理工作的部署。三、选择填空（每空1分，共 20分）要求：从给定的可能答案集合中选择一个或几个适当的答案编号填入下列各题之中。可能的答案集合：1.C.E.Shannon4.源学科与子学科7.记录

4、管理学派10.信息资源战略规划13.信息组织战略规划16.10019.effortful2.F.W.Horton 3.Norbert Wiener5.交叉学科 6.信息系统学派8.信息管理学派 9.信息技术战略规划11.信息管理体制战略规划12.电子设备战略规划14.30 15.6817.Efficient 18.Effective20.Economical 21.信息系统研发与管理22.信息系统运行维护与管理 23.信息资源管理与服务24.提高信息管理组织的有效性 25.信息收集与整理2 6.深度汇谈2 9.书面报告27.讨论 2 8.沟通30.功能内的BPR 31.部门间的BPR3 2.功

5、能间的B P R3 3.组织间的B P R3 4.供应商3 5.制造商3 6.分销商3 7.零售商3 8.客户3 9.密文4 0.明文4 1.公众4 2.企业4 3.法人4 4.金关4 5.金桥4 6.金卡4 7.金税4 8.金农4 9.初级阶段50.成熟阶段51.系统集成阶段52.电子商务阶段53.控制阶段54.金融信息系统55.会计信息系统56.知识管理系统57.政府内网58.政府专网59.公众服务网6 0.I n t er n et6 1.I n t r a n et6 2.商业信息6 3.商品信息6 4.金融信息6 5.服务信息6 6.买卖信息6 7.产品信息6 8.生产信息6 9.公

6、司总经理7 0.部门经理7 1.金融服务信息管理7 2.保险业务信息管理 7 3.投资理财信息管理7 4.金融信息资源管理7 5.会计信息管理7 6.商业信息管理题目：1 .信 息 论 的 创 始 人 是。2.信息资源管理的代表人是 03 .，管理学”与“信息管理学”的关系是 o4 .马丁和卢泰宏是哪个信息管理学学派的代表人物？o5.信息战略规划包括 o6 .1 9 81 年，美国两位信息管理学者西诺特(W il l ia m R.S y n n o t t)和格鲁伯(W il l ia m H.G r u b er)出版了“I n fo r m a t io n R es o u r c e

7、 M a n a gem en t 一O p p o r t u n it ies a n d S t r a t egies fo r t he 1 9 80 s 一书,书中他们探讨了信息战略问题，并详尽地列举了多达 个方面的信息战略问题。7 .R M 追求的“3 E”是：o8.信息管理组织职能包括：。9 .团体学习的修炼必须学会 两种团体交谈方式。1 0 .B P R 的类型有 o1 1 .供应链上一个环节包括：。1 2.对于E D I,在 增 值 网 或 专 用 网 上 传 输 的 是。1 3 .B 2c 是指以因特网为服务手段，对 消费提供产品与服务，实现电子化的付款方式的电子商务运营

8、模式。1 4 .“三金”工程指：o1 5.企业信息化一般应经历的四个过程分别是：。1 6 .金融信息管理包括：。1 7 .证券交易系统属于。1 8 .政府信息网络包括：。1 9 .商务信息包括：o2 0 .战略信息系统主要为 服务。四、问题解析（每题5 分，共 2 0 分）要求：分析说明回答下列问题的要点，如果你认为要点不足，可补充并说明理由。1 .信息资源组成要素包括哪些？答：（1）信息生产者（2）信息2 .国民经济信息化的主要内容有哪些?答：（1）开发利用信息资源（2）发展壮大信息产业，加快建设信息化发展的技术基础和物质基础(3)在国民经济各部门中广泛应用信息技术和信息资源，推进企业信息化

9、与电子政务(4)建设国民经济信息化环境和提供保障手段3.政府信息管理的特征包括哪些?答：(1)服务性(2)综合性(3)政治性求实性4.E R P中的计划包括哪些？答：(1)经营计划(2)生产计划大纲(3)主生产计划(4)物料需求计划(5)能力需求计划(6)材料采购计划(7)车间作业计划五、应用题(3 0分)从信息管理的角度出发，应用信息管理的计划、组织、领导和控制职能分析 设 计“信息管理学学习”中的信息管理过程。(要求：突出要点、结构明晰、图文并茂、重在创新)。信息管理学试卷参考答案（2022级信管、电子商务专业）考试时间：2004.4.11 主考教师:一、缩写注解（每题1分，共 15分）中

10、 次 名 称,0.5 f ,美女会称，0.5金0MIS 管理信息系统 Management Information SystemSCM 供应链管理 Supply Chain ManagementERP 企业资源计戈U Enterprise Resources PlanningIRP 信息资源计戈Information Resources PlanningCRM 客户关系管理 Customer Relationship ManagementCIO 首席信息官/信息主管/首席信息经理 Chief Information OfficerMRP 物料需求计戈ll Material Requiremen

11、ts Planning_MRPII 制造资 源计戈ij Manufacturing Resources PlanningEC电子商务Electronic CommerceEB电子商务Electronic BusinessEG电子政务Electronic GovernmentVB虚拟企业Virtual Business 或者 VB 语言 Virtual BasicBPR 业务流程再造 Business Process ReengineeringCIMS 计算机集成制造系统 Computer Integrated Manufacturing SystemWWW 万维网 WorldWideWeb_二

12、、名词解析（每题3 分，共 15分）各对；5 个要支修3 台、2 个要点令2 台，7个要点合7台，全能修，今。1.信息1）信息具有客观性，忠于客观事物；2）信息具有历史性，是事后记录；3）信息不仅注重于客观事物自身的运动，更注重于事物之间相互联系；4）信息的不完全性。2.信息管理（答对3 个要点给3 分）1）信息管理手段是信息技术2）信息管理对象是信息资源和信息活动3）信息管理目标是有效地开发和利用信息资源4）信息管理过程的主要活动是计划、组织、领导和控制3.信息管理的计划职能（答对3 个要点给3 分）1）强调对信息整个生命周期的计划管理；2）制定计划的依据是战略规划所确定的总体目标；3）计划

13、是信息管理的龙头职能；4）强调对全体参与人员的工作制定计划；5）计划实质是提供未来工作的途径和方法6）为控制提供评价标准。4.信息管理的领导职能（答对3 个要点给3 分）1）指明信息管理领导者是CIO；2）规定CIO的职责；3）强调激发员工自觉自愿；4）指明CIO的工作方法：指导或引导和施加影响。5.信息管理的控制职能（答对3个要点给3分）1）控制依据：信息管理的诸计划；2）控制过程：确定标准、测量差别、纠偏；3）纠偏方法：调整行动、调整计划；4）目标：保证信息管理计划顺利实现。三、选择填空(每空1 分，共 2 0 分)阜个答案的墓，对 椽7个，命 住,合；，个答案的我.，琴对：0%及 应 上

14、柢7台、3 0%5 9%0 0.5令,3 0%小飞归。合。1 .信息论的创始人是 1 。2 .信息资源管理的代表人是 2 。3 .“管理学”与“信息管理学”的关系是 4 。4 .马丁和卢泰宏是哪个信息管理学学派的代表人物？8 。5 .信息战略规划包括 9、1 0、1 3 o6 .1 9 8 1 年，美国两位信息管理学者西诺特(W i l l i a m R.S y n n o t t)和格鲁伯(W i l l i a m H.G r u b e r)出版了“I n f o r m a t i o n R e s o u r c e M a n a g e m e n t 一O p p o r

15、t u n i t i e s a n d S t r a t e g i e s f o r t h e 1 9 8 0 s”一书,书中他们探讨了信息战略问题，并详尽地列举了多达1 5 个方面的信息战略问题。7 .R M 追求的“3 E”是：1 7、1 8、20。8 .信息管理组织职能包括：2 1、2 2、2 3、24。9 .团体学习的修炼必须学会 2 6、2 7 两种团体交谈方式。1 0 .B P R 的类型有 3 0、3 2、33。1 1 .供应链上一个环节包括：3 4、3 5、3 6、3 7、38。1 2 .对于E D I,在增值网或专用网上传输的是 3 9 。1 3 .B 2 c 是

16、指以因特网为服务手段，对 4 1 消费提供产品与服务,实现电子化的付款方式的电子商务运营模式。1 4 .”三金”工程指：4 4、4 5、46。1 5 .企业信息化一般应经历的四个过程分别是：4 9、5 0、5 1、5 2 。1 6 .金融信息管理包括：71、72、73、74。1 7.证券交易系统属于 5 4 o1 8.政府信息网络包括：5 7、5 8、5 9 。1 9 .商务信息包括：6 2、6 3、6 4、6 5、6 6 。2 0.战略信息系统主要为 69 服务。四、问题解析（每题5 分，共 2 0 分）1 .信息资源组成要素包括哪些？（1）是为某种目的生产信息的劳动者，包括原始信息生产者、

17、信息加工者或信息再生产者。（L5分）（2）既是信息生产的原料，也是信息生产的产品，是信息生产者的劳动成果,对社会各种活动直接产生效用，是信息资源的目标要素。（1.5 分）（3）信息技术（1 分）是能够延长或扩展人的信息能力的各种技术的总称，是对声音、图像、文字等数据和各种传感信号的信息进行收集、加工、存储、传递和利用的技术。信息技术作为生产工具，对信息收集、加工、存储与传递提供支持与保障。（1分）2 .国民经济信息化的主要内容有哪些？（1）用信息资源替代部分物质资源，提高信息资源利用率。（1 分）（2）加快电子设备开发生产、I T技术及其应用技术研究。（1 分）（3）加快全社会应用信息技术步伐

18、，开发、利用信息资源为强国、富民服务。（1 分）（4）在法律法规、方针政策、组织管理、人才培养、开放合作、投资融资等方面加大调控支持力度。（2 分）3 .政府信息管理的特征包括哪些？（1）随着社会信息化的推进，政府信息管理工作在政府行政管理活动中的比例日趋增大，服务性将日益明显，并贯穿政府行政管理工作的全过程。（1 分）（2）政府部门需要将零散、原始、局部的各类信息，经过收集筛选、加工整理，形成综合、概括的信息，作为领导决策的依据。对信息进行综合开发和利用，是政府信息管理的重要环节。（1 分）（3）政府信息是政府部门在行使国家行政管理职能时使用的信息，带有强烈的政治倾向性，有着明确的政治目的，

19、有的政府信息还关系到国家的稳定和安全。（1 分）（4）真实是政府信息管理工作的基础和前提。惟有依据真实可靠的信息，才能作出准确无误的决策。求实即要客观、全面地反映事实，反映客观事务的内在规律性。（1 分）(5)时效性(1分)4.E R P 中的计划包括哪些?率 对 一 个 令/台，景方台名 5台。(1)用货币表达的企业经营目标的计划。(2)用产品系列的产量来表示的计划，用以协调满足经营规划所需求的产量与可用资源之间的差距。(3)主生产计划(M P S,M a s t e r P r o d uc t i o n S c h e d ul e)是生产计划大纲的细化，它用以协调生产需求的产量与可用

20、资源之间的差距。M P S 是按时间分段计划企业应生产的最终产品的数量和交货期。(4)物料需求计划用以协调生产的物料需求与物料库存之间的差距。M P S 是按时间分段、产品和物料计划企业生产所需的物料情况。物料需求计划的作用：物料需求计划最终要提出每个加工件和采购件的建议计划，包括每种物料的需求量、加工件的开始日期和完成日期，采购件的订货日期和入库日期。(5)是对生产过程中所需能力进行核算的计划。能力需求计划用于分析和检验生产计划大纲、主生产计划和物料需求计划的可行性，将生产需求转换成相应的能力需求，估计可用能力并确定应采取的措施，以协调生产能力和生产负荷的差距。(6)根据物料需求计划和库存状

21、况编制材料采购计划，内容包括材料数量、供货期、价格、供货商、质量保证等信息。(7)根据主生产计划编制的产品生产计划、物料需求计划和能力需求计划产生的零部件生产计划，对车间生产的有关事务进行运作管理和分析控制。五、应 用 题（30分）评分细贝!表评价指标优良中差未答题内容正确性108640论文结构严谨性54320论文说理逻辑性54320图文并茂54320创新性54300 信息管理学改卷评分标准（2022级信管、电子商务专业）考试时间：2 0 2 2.4.1 1 主考教师:一缩写注解（每题1分，共 15分）中文名称：0.5 分，英文全称：0.5 分。二、名词解析（每题3 分，共 15分）答对：3

22、个要点给3 分、2 个要点给2 分、1个要点给1分、全错给0 分。三、选择填空（每空1分，共 20分）单个答案的题，对给1 分，错给0 分；多个答案的题，答对：60%及以上给 1分、30%59%给 0.5分，30%以下给0 分。四、问题解析（每题5 分，共 20分）1.（1）L 5 分、（2）1.5分、（3）要点1分，解释或理由1分2.1分、1分、1分、（4）2 分3.（1）1分、（2）1分、1分、（4）1分、要点1分4.答对一个给1分，最高分为5 分。五、应用题（30分）评分细则表评价指标优良中差未答题内容正确性108640论文结构严谨性54320论文说理逻辑性54320图文并茂54320创新性54300