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1、关 于 人 性 的 弱 点 的解析作 者 介 绍：他 被 誉 为 是2 0世 纪 最 伟 大 的 心 灵 导 师 和 成 功 学 大 师，美国现代 成 人 教育之父。2 0世 纪 最 伟 大 的 心 灵 导 师，美 国 人 戴 尔 卡 耐 基 利 用 大 量 普 通 人 不 断 努 力取 得 成 功 的 故 事，通 过 演 讲 和 书 唤 起 无 数 陷 入 迷 惘 者 的 斗 志，激励他们取得辉煌的 成 功。卡 耐 基 在 实 践 的 基 础 上 撰 写 而 成 的 著 作，是2 0世纪最畅销的成功励志经典。卡 耐 基 主 要 代 表 作 有：沟 通 的 艺 术 、人 性 的 弱 点 、人
2、性 的 优 点 、美好 的 人 生 、快 乐 的 人 生 、伟 大 的 人 物 和 人 性 的 光 辉 。一、与人相处的基本技巧1 .批评毫无用处书 中 节 选：“在 星 星 监 狱 的 犯 人 中，很 少 有 人 承 认 自 己 是 坏 人 的。他们和你我一样 都 是 人，都 会 为 自 己 辩 解。他 们 会 告 诉 你，为 什 么 要 撬 开 保 险 箱，为什么会连续 开 枪 伤 害 人。他 们 都 能 为 自 己 的 行 为 找 出 一 套 理 由，而无视他们的行为对社会带 来 的 巨 大 危 害。他 们 都 认 为 不 应 该 把 他 们 囚 禁 起 来”领 悟1：自己犯下的错误推给
3、外部，毫 无 自 责 意 识。就 算1 00次 中9 9次都做错了，而 且 不 管 犯 的 错 误 有 多 大，一 般 人 都 是 不 会 责 备 自 己 的。领 悟2：批 评 毫 无 用 处，因 为 它 使 人 的 防 御 心 理 增 加，并且会把所有精力用在消极 的 辩 护 上。批 评 的 危 害 甚 大，它 会 伤 害 一 个 人 最 宝 贵 的 自 尊，最终激发人们的反 感，事 后，批 评 者 会 发 现 被 批 评 者 毫 无 改 善 的 迹 象。所 以，如果想要与人友好相 处，第 一 项 规 则 就 是：千 万 不 要 批 评、责 怪 或 抱 怨 某 人。2 .真诚地赞美他人书 中
4、 节 选：世 上 只 有 一 种 方 式 可 以 支 配 任 何 一 个 人 去 做 任 何 一 件 事，那就是使人心 甘 情 愿 地 去 做 那 一 件 事。而 真 正 能 使 他 人 为 你 去 做 任 何 事 情 的 唯 一 方 法，那就是 满 足 他 的 需 求。领 悟：被 人 重 视 的 渴 望 是 人 类 区 别 禽 兽 的 重 要 特 征。所 以，如果想要与人友好相处，第 二 项 规 则 就 是：真诚地赞美他人3.了解并满足他人的强烈需求书中节选：钓鱼的启示一一我喜欢吃杨梅和奶油，但是，鱼儿最爱吃的是小虫。因此，每次垂钓，我不考虑我所需要的，而只考虑它们所需要的。我不会用杨梅和奶
5、油作为鱼饵，而会在钓钩上挂一条小虫或是蚱螭放在水里。领悟：行为产生于我们的基本欲望，对于想说服别人来说，最好的建议是要先激发他的迫切需要。所以，如果想要与人友好相处，第三项规则就是：了解并满足他人的强烈需求。二、如何使人喜欢你1.真心地关心他人，就会处处受到欢迎领悟：如果我们只是想让别人注意我们，让别人对我们产生兴趣，那我们永远都不会有很多真正的朋友。所以，如果想让别人喜欢你，第一项规则是：先要对别人感兴趣2.微笑能给人带来最好的印象书中节选：纽约第一百货公司的招聘原则：我们宁愿雇佣一个有着可爱微笑、小学还没毕业的女孩，也不愿意雇佣一位脸孔冷若冰霜的哲学博士。领悟：一个行动比他的语言更有力量。
6、一个人脸上的微笑表明：“我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你！”所以，如果想让别人喜欢你，第二项规则是：微笑！3.牢牢记住每一个人的名字书中节选：“钢铁大王”安德鲁卡内基希望宾夕法尼亚铁路公司成为他的合作伙伴，当时艾格汤姆森担任该公司的董事长。因此安德鲁卡内基在匹斯堡设立了一个庞大的钢铁工厂，名字就叫“艾格汤姆森钢铁工厂工你猜猜，当宾夕法尼亚铁路局采购钢轨时，汤姆森更愿意向那一家购买？领悟：一般人把自己的名字看得比地球上所有人的姓名的总和还要重要。把一个人的姓名记牢，并很轻松地叫出来，这之中已含有你对他微妙的恭敬和有效的赞美。相反，假如你把对方的姓名忘掉了或叫错了，不但使对方难堪，对你自己的利
7、益也有害。所以，如果想让别人喜欢你，第三项规则是：每一个同你接触的人的姓名，你都要牢牢记住。4.学会倾听，能获得别人的好感书中节选：和你说话的人，对于他自己来说，他的需要和他的问题，比你的问题要重要一百倍。他的牙痛对他来讲，比发生天灾死了数百万人还要重要得多。他关心自己头上一个小疮的程度，比关注发生的一次大地震还要强烈得多。领悟：人 是“自我”的动物所以，如果想让别人喜欢你，第四项规则是：做一个善于倾听的人，鼓励别人多谈谈他们自己5.谈论别人最感兴趣的话题对牛弹琴的故事告诉我们什么：领悟：我 们需要“共同语言”。所以，如果想让别人喜欢你，第五项规则是:针对别人的兴趣展开谈论。6.真诚的赞赏别人
8、书中节选：哲学家们思考人类关系的定律，用了数千年，结果只证明了一条定律一这条定律跟历史一样古老。3000多年前，索罗斯特把这条定律传授给所有的拜火教教徒；公元前6 世纪，孔子在中国大加宣讲；公元前500年，释迦牟尼把这条定律广传人间；耶稣也把这条定律综合在一个思想体系中，并概括成：你希望别人怎样待你，你就该怎样去对待别人所以，如果想让别人喜欢你，第六项规则是：让别人感受到他的重要，必须真诚地这样做三、赢得他人赞同的12中方法1.争辩永远没有赢家书中节选：林肯在训示一位于同事发生矛盾的年轻军官时说：“成大事的人，不应当处处计较，消耗精力和时间去同别人辩论。无谓的辩论，不仅无益于性情,还会导致自制
9、力的丧失。应当尽力谦让。与其跟一条狗抢路走，不如让狗先行。如果被狗咬伤了。即使将其打死，也不能治好已有的伤害。”领悟：永远避免正面的冲突。所以，如果你想赢得他人的赞同，第一项规则是:获得最大利益的唯一方法便是避免辩论！2.如何避免制造敌人书中节选：富兰克林罗斯福入主白宫时候曾坦言，他所期望达到的最高标准是每 天 75%的时间是正确的。这 位 20世纪最受瞩目的人物尚且如此，你我又如何呢？你当然可以用语言，也可以用神态、声调，或者手势告诉一个人一一他错了！可是如果这样做，你期望他会感激你吗？不，永远不会！因为你毫不留情地打击了他的智力、他的判断、他的自信。即使你借助柏拉图或康德的逻辑来辩论，任然
10、不能改变他的意志，相反他可能会反击。领悟：千万不要说“我要证明你的错误”。而要运用巧妙的不出怒对方的方法。所以，如果你想赢得他人的赞同，第二项规则是：尊重他人，永远不要指责他人的错误！3.勇敢地承认自己的错误林肯与樱桃树的故事告诉我们什么？领悟：在他人未责备你之前，尽快地找个机会承认错误。那你便有99%的机会获得谅解。所以，如果你想赢得他人的赞同，第三项规则是：勇敢地承认错误!4.学会善待他人书中节选：威尔逊总统曾说：“如果你握紧了拳头来找我，那么我的拳头会握得更紧。”林肯曾说过：“就捉苍蝇而论，一滴蜂蜜比一加仑的胆汁更有效。”领悟：如果期望别人同意你的意见，就要先让他相信你是他最忠实的朋友。
11、所以,如果你想赢得他人的赞同，第四项规则是：从友善和赞赏开始！5.苏格拉底的秘密书中节选：与别人讲话的时候，一开始要谈你们意见一致的事情，而不要谈论你们意见不和的事情。你要尽可能地争取先提出你的见解，告诉对方，你们的目的是相同的，只是方法不同而已。要让对方从一开始就对你的说法表示赞同，尽量避免从他嘴里说出一个“不”字！领悟：说 不，是一个人最难克服的障碍。所以，如果你想赢得他人的赞同，第五项规则是：一开始就让他说“是，是，是”！6.化解别人抱怨的最佳方法书中节选：法国哲学家拉罗什富科曾说过：“如果你想得到仇人，你就胜过你的朋友；如果你想得到朋友，就让你的朋友胜过你。”领悟：当我们看到不幸降临于
12、我们嫉妒的人身上时，我们会有一种恶意的快感。因此我们要虚怀若谷、处处谦让，那样人们会永远喜欢你，愿意跟你亲近。所以，如果你想赢得他人的赞同，第六项规则是：让对方多说话!7 .启发别人得出你想要的结论书中节选：同别人替你说出你的观点相比，你是不是更相信自己提出呢？如果你的回答是肯定的，那么你还会选择强迫他人接受你的观点吗？相反，启发他人主动地自己的观点，是不是更聪明的选择呢？领悟：任何人都不会喜欢被强迫或被差遣，每个人都喜欢随心所欲、率性而为。所以，如果你想赢得他人的赞同，第七项规则是：使对方认为是他自己做的决定!8 .为他人着想，可以创造奇迹领悟：当对方不承认自己有错误时，只有愚蠢的人才会坚持
13、斥责他的错误，聪明人会尝试着去了解对方、宽容对方。所以，如果你想赢得他人的赞同，第八项规则是：为他人着想！9 .同情和理解可以获得他人的支持书中节选：人们普遍寻求同情和怜悯，孩子们会急切地显示他们受到的伤害，有的甚至故意割伤自己，以博取同情。领悟：自怜，乃人之天性。所以，如果你想赢得他人的赞同，第九项规则是：同情并理解他人！1 0 .激发他人的高尚动机书中节选：人们做一件事都存在两种理由，一种是好听的；一种是真是的。领悟：人们普遍把自己看得很高尚，他们对自己的评价总是美好的。所以，如果你想赢得他人的赞同，第十项规则是：激发他人高尚的动机！1 1 .学会戏剧化地表达你的意图书中节选：一家鼠药制造
14、商布置了一个橱窗，里面放了两只活老鼠，以证实鼠药的功效。果不其然，一个星期内销量增加了 5倍。所以，如果你想赢得他人的赞同，第十一以项规则是：学会戏剧化地表达你的意图！1 2.当你无计可施时，不妨使用激将法书中节选：火石轮胎公司的创始人哈维怀尔斯顿说：“不要以为用高额的薪金便能凝聚人才，只有竞争和挑战才能激发他们的才能。”领悟：胜利的欲望加上挑战的心理，是最有效的激励。所以，如果你想赢得他人的赞同，第十二以项规则是：提出挑战！四、让人心悦诚服的9种领导艺术1 .批评，从赞赏开始2 .委婉地暗示对方的错误3 .责怪他人之前，先谈谈自己的错误4 .永远不要命令别人5 .维护他人的颜面6 .称赞比惩
15、罚更容易赢得合作7 .个他一个美名让他去保存8 .用勇气和信任来鼓励他人9 .如何是他人乐意做你建议的事五、让家庭幸福美满的7种方法1.喋喋不休是自掘婚姻的坟墓2 .不要尝试改造你的另一半3 .远离批评4 .由衷地赞美你的另一半5 .随时注意小细节6 .彼此要有礼貌7 .要了解婚姻 中 的“性”婚姻失败，通常由以下4种情形导致：性的不和谐；两人玩乐的主意不一；经济窘迫；身心和情绪的不稳定。六、怎么样抗拒忧愁改变人一生的12个字书中节选：一艘海伦在大西洋上航行，船舱一旦进水，船长只要按一个电钮，船的几个部分立刻彼此隔离，成为几个独立的防水隔舱，不会影响船的航行！领悟：不要为明天忧虑，因为明天自有
16、明天的忧虑！如果你不希望忧虑打扰你的生活，遵守下面的规则：用铁门把未来与过去隔断，生活在完全独立的今 天！1.消愁忧虑的“万能公式”1、问问自己，可能发生的最坏情况是什么。2、如果不得不如此，就做好迎接它的准备。3、努力地尝试改善最坏的情况。2.忧虑是长寿的克星书中节选：在研究了 1.5万名胃病患者的病历记录后发现：4/5的病人因为恐惧、忧虑、憎恨、嫉妒自私、以及对现实无法适应而得病。4种最容易导致关节炎的情况：1、婚姻破裂。2、财务危机。3、寂寞和忧虑。4、长期的愤怒。领悟：不要为明天忧虑，因为明天自有明天的忧虑！如果你想要长寿，就应该这样提醒自己：“不知道怎么样抗拒忧虑的人，都会短命”3.
17、分析忧虑的基本方法如何分析忧虑并从中解脱1、我担心什么？2、我该怎么办？3、决定怎么办。4、马上行动！如何消除工作上的忧虑1、问题究竟是什么？2、问题的原因是什么？3、有哪些解决问题的办法？4、你建议采用哪种办法？4.改掉忧虑的习惯清除你现在思想中的忧虑书中节选：心理学中有一条基本的原理：一的人无论多么聪明，都不可能在同一时间内思考两件事。邱吉尔每天工作18个小时。当别人问他是否为责任重大而过度忧虑时，他回答：“我太忙了，我没有时间忧虑。”所 以，如果你希望改掉忧虑的习惯，第一项规则是：让自己不停地忙碌着！忧虑的人一定要让自己沉浸在工作里，否则只有在绝望中挣扎！5.不要因小事而烦恼书中节选：我
18、们生活在这个世界上只有短短的几十年，却常常浪费宝贵的时间,去为那些很快就能忘掉的小事发愁。领悟：我们常常能够勇敢地面对生活中的大危机，却往往因为小事而忧虑！所以,如果你希望改掉忧虑的习惯，第二项规则是：不要因为小事而烦恼，要知道生命太短促了！6.估算事情的概率可以打消忧虑杞人忧天的故事领悟：几乎所有的忧虑和哀伤都来自人们的想象而非现实。所以，如果你希望改掉忧虑的习惯，第三项规则是：让我们看看以前的记录，根据概率问问自己，正在担心的事情可能发生的几率有多大。7 .接受无法避免的事实书中节选：乔治五世，在他的白金汉宫的房间里挂着这样的话：教我不要为月亮而哭泣，也不要因事后悔！领悟：接受已经产生的结
19、果，这是能够克服随之而来的任何不幸的一步。所以，如果你希望改掉忧虑的习惯，第四项规则是：接受无法避免的现实！8.为自己的忧虑设限到此为止所以，如果你希望改掉忧虑的习惯，第五项规则是：在这件让你忧虑的事情上，应当在哪里设置“到此为止”的限度，然后把它彻底忘掉。9.不要 试 图“锯木屑”当你开始为那些已经做完的事忧虑的时候，就好像在锯碎的木屑所以，如果你希望改掉忧虑的习惯，第六项规则是：不要试图“锯木屑”七、保持充沛的活力1.每天多清醒1小时书中节选：心脏的运动并不是没有间歇的。事实上，每次收缩之后，它都有一段静止的时间。按心脏的正常速度是每分钟跳7 0下计算，人的心脏一天工作9小时，换句话说，它
20、一天休息1 5小时。午 休2 0分钟，可保证每天多清醒1小时。所以，如果你想要保持充沛的活力，第一项规则是：经常休息，在自己感到疲倦之前就休息。2.使你疲劳的原因书中节选：单纯的脑力劳动不会让你疲惫。一个劳动者，如果身体状况良好还会感到疲惫的话，那么他的疲劳100%是由心理，也就是情感因素导致的。领悟：以下教你学会怎么样放松的4条建议：1、随时放松自己，想象自己软得像一双旧袜子。2、工作采用舒适的姿势。3、每天问自己5遍：我有没有使自己的工作比实际上的繁重？我有没有动用和工作没有必然联系的肌肉。4、每天晚上再问一下自己：我到底有多累？我感觉到累，是不是因为我真的累，还是因为我做事的方法不对所以
21、，如果你想要保持充沛的活力，第二项规则是：经常让自己放松。3.家庭主妇永葆青春的绝招1、准备一个小本子，贴上你喜欢诗或是名人警句。2、不要太在意别人的缺点。3、要对你的邻居感兴趣。4、每天晚上上床前，先安排好第二天的工作。5、放松是避免疲劳和紧张的唯一途径。所以，如果你想要保持充沛的活力，第三项规则是：经常向自己信任的人倾诉。4.4种良好的工作习惯令人效率倍增1、只在桌子上放和你手头事物相关的文件资料。这样你会发现工作起来更有头绪。2、依据事情的重要程度来安排工作。3、遇到问题就迅速决断，不要拖延。4、学会如何组织、分权和监督。所以，如果你想要保持充沛的活力，第四项规则是：养成良好的工作习惯。
22、5.如何防止产生烦闷的情绪“假装”哲学：“假装”快乐！领 悟.学 会“苦中作乐”！常以，如果你想要保持充沛的活力，第五项规则是：防止自己产生烦闷的情绪。6.不再为失眠而忧虑折磨人的不是失眠本身，而是失眠引起的焦虑感。所以，如果你想要保持充沛的活力，第六项规则是：不要在为失眠而忧虑。八、获得平安幸福的7种方法1 .思想决定生活生活的快乐与否，完全取决于每个人对人、事、物得看法如何。如果我们想要获得平安幸福的生活：有了快乐的行为和思想，你就能够感到快乐。2 .爱我们的敌人书中节选：有一种大灰熊，几乎能打败除了水牛和另一种黑熊的其他所有动物，但是它竟然和一只臭鼬，一起在灯光下享用食物。大灰熊知道自己
23、一掌就能打死臭鼬，可是它为什么不那么做呢？因为经验告诉它，那样做划不来。领悟：人们受环境、教育、习惯、乃至遗传的影响，导致他们现在和将来都是一个样子。如果我们想要获得平安幸福的生活：爱我们的敌人。3.施恩于人，不图回报书中节选：1、不要因为别人的“忘恩负义”而感到难过，要知道这是一件很自然的事情。2、收获快乐的唯一方法，就是施恩不图回报。因为，施予的本身就是一种快乐。3、感恩是可以“教化”出来的。领悟：忘恩是人类的天性！施恩本身是一种快乐！如果我们想要获得平安幸福的生活：尽情享受施予的快乐，不要去想别人是否感恩。4.用1 0 0万换你所用，你愿意吗书中节选：我们的生活中，可能有9 0%的事情是
24、对的，其 余1 0%是错误的。如果我们想要快乐，就需要做到；集中精神在9 0%对的事情上，不要理会那1 0%的错误。富人骑马我骑驴，回头看看推车汉。比上不足，比下有余。领悟：知足常乐，如果我们想要获得平安幸福的生活：盘点一下你的得意事，不要理会那些所谓的烦恼。5.寻找自我，保持本色书中节选：求职的人犯的最大的错误就是不能保持自己的本色。他们不能完全坦诚，不能以真面目示人，却总是给一些他认为你想要的回答。可是这样做是毫无益处的，因为没有人愿意要伪君子，就像没有人愿意收假钞。领悟：不愿意保持本色，是很多精神问题和心理问题的潜在原因。如果我们想要获得平安幸福的生活：让我们寻找到内心深处的自我，保持本
25、色。6.如果有个柠檬，就做成柠檬汁书中节选：尼采是这样定义超人的：“不仅能够在不得不为的情况下忍受这一切,也能够发自内心地喜欢这一切。”领悟：“把负变为正的力量”是人类的特征之一如果我们想要获得平安幸福的生活：当命运给我们一个柠檬的时候，我们要试着拿它去做一杯柠檬汁。7 .利他精神帮你快速治愈忧郁症书中节选：对别人好，不是一种不可不为的责任，而是一种享受，它能让你更健康、更快乐。对别人好的时候，就是对自己最好的时候。这种态度称之为“开化了的自私”。领悟：自我牺牲与纪律，对个人的自我实现和得到快乐来说，都是必要的。如果我们想要获得平安幸福的生活：做到忘我，多对别人感兴趣。九、如何不被别人的批评所
26、伤害1.没有人会去踢一只死狗书中节选：要是你被人踢了，或是被别人恶意攻击了，请记住，他们这么做的目的是为了增强自己的重要感。同时，也这意味着你的成就惹人注目。领悟：羡慕！嫉妒！恨！我们因为受到不公正的批评而忧虑的时候，请记住第一项规则：没有人会去踢一条死狗。2.不要在意别人的批评书中节选：你不要管别人怎么说，只要你自己心里知道你是对的就可以了。尽管去做你心里认为正确的事，因为你总是要被别人批评的。做也是挨批，不做也是挨批。领悟：只要你能力出众，就一定会受到批评。我们因为受到不公正的批评而忧虑的时候，请记住第二项规则：让批评的雨水从你的身上留下去，而不是流进你的脖子。3.学会自我反思书中节选：你认为只能向那些喜欢你、仰慕你、赞同你的人学习吗？从讨厌你、批评你、反对你的人那里，不是能够学到更多的教训吗？领悟：一般人常常会因为别人的批评而愤怒，有智慧的人却想办法从中吸取教训。我们因为受到不公正的批评而忧虑的时候，请记住第三项规则：记下自己干过的蠢事，提出自我批评。