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1、2021年自考 工程心理学模拟试题及答案（卷一）一.试说明事故分析中的行为模式包括哪些方面？11P306答：行为模式理论认为，事故是由人机系统中操作人员的某些行为缺陷或心理特征造成的。行为模式主要包括三个方面的理论：L学习理论：操作人员的工作技能，是后天习得的行为模式。只有在实际工作过程中，对安全行为给予积极的正面强化，同时给不安全行为以负面强化。这样其他的操作人员就会去学习正确的操作规范，学会安全行为。2.记忆错误：记忆错误主要表现为一错、忘、漏II o它反映人的记忆系统的职业安全防护体系还不完善。3.个性特征理论：个性特征理论认为，人们存在着某种个性倾向，容易造成事故的称之为一事故倾向个性
2、II o还有一些与事故关系比较密切的个性特征。年龄和经验也与事故发生率有密切关系。一般认为，青年工人缺乏经验、注意力容易分散、纪律观念不强、能力不足，因而更容易发生事故。老年人由于工作记忆能力下降，容易疲劳,容易发生错误，因而导致事故的发生。二.试论述决策过程中对启发式决策产生影响的认知缺陷因素。6P134答：决策过程中产生影响的因素和认知缺陷包括：1.进入工作记忆中的线索信息的数量和质量：这可能是由于环境限制或认知因素，如心理负荷和注意取向。2.对每一个决策活动的可利用的时间长度：例如：急救时，只有很短的时间去决策。3.注意资源：这可能会限制一个人以最佳的方式进行行动。4.知识的数量和质量：
3、长时记忆中的信息，是与特定的活动相联系的：可能的假设，行动的内容，可能的结果等。5.从长时记忆中提取相关信息的能力：人们通常具有与手边决策任务相关的知识，但在特定状况下又不能提取他们。这种状况称为呆滞知识。6.工作记忆的能力限制：导致人们受到能力限制而不能考虑到所有与线索、成本和效益等结果有关的可能的假设。这些限制将会潜在地影响决策过程的每个活动，通常会导致简单化的启发式，有时甚至会导致一些子过程全部被省略掉。同时这些影响因素提醒我们，可以退而求其次，作出一个次优决策。35.试举例说明工程心理学的主要研究内容。1P4答：1.人体生理心理特点和人的工作能力限度：人机关系主要表现为两个方面：人机功
4、能分配和人机特性匹配。从工程技术设计的角度对身心因素进行研究。如：人的各种感觉通道传递信息特性，工作记忆，思维决策，注意分配，操作反应的速度，力量，精确性，工作负荷的生理心理效应，人体结构与功能尺寸等。2.人机相互作用过程和人机界面的设计要求：人机相互作用，是通过信息显示装络和控制装谿实现的人机信息交换过程。3.工作空间的设计要求：空间大小，显示器控制器的位谿，工作台和座位的高低尺寸，机具排列会对工作效率与安全性发生影响。4.工作环境的要求：如照明，温度，湿度，噪音，振动，气压等物理因素的控制得当。5.人工智能：通过计算机技术，对人的智能活动进行模拟。不仅取决于计算机技术的发展程度，也依赖于对
5、人的智能活动的了解深度。这是工程心理学的重要发展方向。6.以上只是几个重要方面，工程心理学的实际研究范围要更为宽泛，还在不断的丰富和发展。一、单项选择题L在下列人机系统中，操作人员操作负荷最低，而责任最重的是(C)1P12A.手控式人机系统B.机控式人机系统C.自动化人机系统D.电控式人机系统2.人从显示器中所感知的不是被控对象本身，而是代表被控对象变化状态的符号，显示器上所呈现的这些标志、符号、图像等被称为(A)1P14A.信息模型B.观念模型C.目标模型D.心理模型3.工厂的质量控制检查员的任务是警戒模式中的(B)4P98A.自由反应模式B.检察模式C.注意分散模式D.人机匹配模式4.用某
6、个测验对被试加以施测，把测验分成对等的两部分(如奇数和偶数题目)，求得这两部分的相关，计算出来的信度是(C)2P31A.重 测 信 度B.复本信度C.分半信度D.效标信度5.一项评价人机系统的重要指标是人体在单位时间内承受的工作量，即(A)12P348A.工作负荷B.心理负荷C.工作能力D.劳动效率6.在工程心理学实验研究中，把条件相等或相近的被试对等地分配到实验组和控制组中去的方法是（D）2P36A.消除法B.限定法C.纳入法D.配对法7.反映某种变量的近似值，变化趋势，读数方向或其他性质变化的显示量，这种显示器是（C）7P166A.定量显示器B.定比显示器C.定性显示器D.定数显示器8.有
7、些用户对计算机的性能及操作使用，已经有一定程度的理解和经验，但他们往往对新使用的计算机系统缺乏了解，不太熟悉。这些用户称为（C）9P222A.偶然型用户B.熟练型用户C.生疏型用户D.专家型用户9.在知觉时，人把当前感觉登记中的信息与以前储存在长时记忆中的有关信息进行匹配,从而赋予刺激一定的意义,这个过程称为（B）4P66A.感觉登记B.知觉译码C.记忆决策D.执行反馈10.人感知到信息模型后，就要对它进行解析或译码，即在大脑中把它转化成被控对象状态的映像，这种映像叫做（B）1P14A.信息模型B.观念模型C.目标模型D.心理模型二、多项选择题1 L以下属于手控式人机系统的事例有（BD）1P1
8、1（ACE为机控式）A.司机驾驶汽车B.用割草机割草C.吊车工人操纵起重机D.用手摇钻钻孔E.飞行员驾驶飞机12.对人机系统进行分析，必须的步骤有(ABCDE)1P15(图1-5)A.系统目标的确定B.系统的功能分析C.系统的功能分配D.实验评价定型生产13.工程心理学研究中的准实验设计有(ABD)2P37A.不相等实验组控制组设计B.等时间取样设计C.不相等强化设计D.时间系列设计E.间歇性对比设计14.下列生活中的习惯，属于共同的群体习惯，在世界各地几乎都是一致的习惯有(ACE)5P101A.收音机顺时针方向旋转旋钮增大音量，逆时针旋转减小音量B往上扳动开关扳钮为开灯，往下扳动为关灯英国相反C.顺时针方向旋拧螺栓是拧紧，逆时针拧是放松D.用刨子向外推刨木料日本相反E.逆时针旋转水龙头是放水，顺时针旋转是关水15.在软件设计过程中，软件有效性是可用性测量的常用指标之一。下列指标中，涉及到软件有效性的有(ACDE)10P290A.任务完成的百分率B.完成任务的时间高效性C.负荷大小D.特征或命令使用的数量E.成功与失败的比例填空题L 任何人机系统都处于一定的环境之中，人的工作效能和人机关系都受环境的影响;因而，有人把人机系统概念扩大为人-机