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1、 银行柜员工作心得100字银行柜员工作心得体会500字(6篇)银行柜员工作心得100字 银行柜员工作心得体会500字篇一 在银行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展现_行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而在面对各类客户的背后，柜员要娴熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真真实切的体会到我行的真诚，感受到在_行办理业务的以人为本，这样的工作就是不平凡的。为此，我要求自己做到：一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守单位的各项规章制度;三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处、互帮互助。 在为客户效劳的过程中，我始终坚持想客
2、户所想，以客户为最根本动身点。为客户供应全方位、周到、高效的效劳，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷运用，为客户供应肯定的便利，为客户供应共性化、人性化的效劳。银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力气总是有限的，要互帮互助，相互学习。 在不断帮忙同事的同时也要不断的完善自我。时代是在不断进展的，银行间的竞争也日趋剧烈。既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。所以不能屈居于现状，不断地增加自身的综合素养，不断地扩大自己的学问面才能更好的效劳于客户
3、，将工作做的更完善。 态度打算一切。立于根本踏实工作，努力学习业务学问，在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大始于平凡之，平凡的我们一样能够奉献我们的热忱，奉献我们的真诚。平凡的我们一样能够制造出一片属于自己的天空。 银行新柜员工作心得篇2银行柜员工作心得100字 银行柜员工作心得体会500字篇二 风险防范是银行每时每刻都存在的话题，每个行员都必需深刻的熟悉银行存在的风险和防范风险发生的方法。几乎每天网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生，同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中遇到相关的状况能够有效的避开风险消失。近期逸景翠园支行发生的案例又是一次银行柜员在
4、风险防范熟悉不够深刻的表现。 该案例反映了柜员在办理业务过程中存在的问题有： 1)柜员疏忽大意，处理业务操作不当，造成大额记账过失。 疏忽大意是柜员办理业务时消失过失的主要缘由，特殊是有些柜员觉得特殊娴熟的业务更加简单引起错帐抹帐交易，一味地追求效率而不仔细审核输入内容的精确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额，日期，姓名，账号，西联汇款收汇人姓名，身份证号码，诞生年月和有效期等极易录入错误，而且错了有时也比拟难以发觉。取款操作成存款造成了自己短款，如能准时发觉还好，待客户离开之后才发觉就会造成严峻的后果，这些都是有实际的案例的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必需对每笔操作都仔细地核
5、对确保正确的状况下才提交。 2)原始凭证保管不善，丢失记账依据，存在风险隐患。 原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。假如我们随便的把客户的凭证随便乱丢，有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业完毕后必需保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票，不跳票，保证凭证上的要素齐全，没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务，而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废，办理业务过程中打印的错误凭证假如是不需要跟随传票作附件的，应当使用碎纸机作废，不能顺手扔进垃圾桶。对客户资料也要妥当保管不能任凭泄露客户的资料。 3)柜
6、员风险防范意识不强，代客填写单据。 代客户填写单据极易引起客户纠纷，产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户埋怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮助填写，这时作为临柜人员我们必需严格清晰不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果，我们要做好对客户的解释工作，或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。 _支行的案例再一次告诫我们必需增加风险防范意识，标准日常业务操作，提高自身的业务技能水平，形成自我复核的良好习惯。 银行新柜员工作心得篇5银行柜员工作心得100字 银行柜员工作心得体会500字篇三 柜员工作对我来说是一个简洁却
7、也困难的工作，由于以前没有做过柜员，只是做着简洁的一些操作，现在我已经清晰自己该如何做了，这是我几个月工作所得到的一些心得，有我工作的阅历和汗水。 我毕业就进入银行可以说是比拟幸运的，由于我找到了一份好工作，这份工作也适合我，我也喜爱这样的工作，而来到岗位上工作了一周感觉到了特别的苦闷，由于许多时候我很少询问客户，对于客户都是别人问我我才会答复，对于乱插队的现象也都不怎么理睬，这给我留下了许多的圆满，我也盼望自己转变盼望自己可以重新开头，究竟谁都不情愿自己犯这样的错。 我之后的工作向其他同事学习，也主动在岗位上摸索，不断的推陈出新，转变更多更好的新方法，究竟我有全新的转变，我喜爱做自己的工作，
8、这让我情愿在岗位上钻研，我每天都在为了自己的工作劳碌，为了自己的任务操劳，但是我成长的很快。 在对于一些来银行办理业务的人，我实行了全新的对策，就是每天都会按时的完成些根本的工作，对于乱插队的人，我一律不给于办理业务，这让我得到了其他人的认可，得到了许多的保证，我开头有了新的工作安排，究竟我的工作任务量还是挺多的，每天都有许多人站在一起等待我的办理，我一开头由于操作不够娴熟，做的不够好，所以许多时候做的并不到位，导致自己速度慢。 经过了将近一个月的工作磨砺，我已经能够在几分钟就解决一个客户的问题，准时的找准客户的一些问题，有什么需要都会第一时间做好，避开一些其他事情耽搁，然我的工作任务得到了很
9、好的完成，着让我收到了领导的赞扬，我的努力和奋斗都得到了极大的鼓舞，让我知道了我不是一个人在奋斗我是有组织的人，我们银行给我支持，给我学习的时机。 我学会了在工作中尝试思索，学会了主动沟通，不会等待着他人的认可，每天我都在自己的工作岗位上坐着一些简洁的事情，虽然简洁但也始终仔细的做好，坚持要到达根本的操作任务。每天劳碌在岗位上留下了喜悦的汗水，有了丰厚的成果，我走出学校进入到了一个更好的环境成长，我珍惜每分钟，努力对自己岗位的任务熟识仔细去了解和接触，从不会松懈。究竟工作给我了平台，让我一身的学识有地方可以挥舞，用了自己的勇武之地，这才是我最快乐的，究竟我能够成长到更高全靠这样的状况。 银行新
10、柜员工作心得篇3银行柜员工作心得100字 银行柜员工作心得体会500字篇四 辞旧迎新，在_年马上到来之际，我将这四个月来的工作、学习状况向大家总结汇报一下。我所在的岗位是支行分理处柜员效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，分理处是各网点工作最忙的之一，每天每位同事的业务平均就要到达近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我在实习中不断地提示自己要在工作中仔细再仔细，严格根据行里制定的各项规章制度来进展实际操作。 作为新入行的员工，在业务上还不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心地向师傅们请教。对待业务技
11、能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮忙其他人，就要使自己的业务素养提高。刚开头的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，虽然出错过，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 支行位于住宅小区密集地，人口稠密，也有好几所学校。文化层次各不一样，每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提示)自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。让客户在这里感受到暖和 国庆假期过后，由于原网点装修，我被领导安排到支行机要室学习工作。在办公室师傅的指导下，我渐渐地了解这个新的
12、岗位详细工作内容。机要档案科是一个综合部门，工作量相对较重，涉及范围较广，日常事务琐碎，详细有档案治理、文件传阅、机要保密、来信来访、会务安排( 会议通知、会场安排)、印章治理、电话接听、文印装订、报刊信件分发等等。首先也是最根本的就是档案治理标准。对已批示行政公文分类、整理、归档科学化。保证了文件查阅、归档时的精确性、快捷性。在刚开头做这项工作的时候，由于我打字速度慢，使得工作效率很低，后来多练习也改善了好多。其次就是公文传阅。每天都有市行发往机要室的公文。我们为三位行长预备了三个文件夹，特地分类。使这些公文能准时地送到他们的办公桌上，供他们阅读后准时精确地批示，并且将批示回执上级机关或连续
13、向下级传达。 在机要室，我在师傅那先后学习了劳动合同换签工作、各种报表台帐的录入，包括用印审批单、工资、党务等很多繁杂的报表录入工作，学到了很多业务以外的学问。在支行创立省行文明单位前期，我帮忙行里领导一起制作了文明单位所需材料的文件夹封面以及整理归类各种材料，加班加点完成了领导交待的任务，为此支行受到省行领导的好评。在双选双聘进展期间，我参加了员工、干部的考核分数汇总工作。虽然这几个月来，我所做的工作都是本职工作以外的内勤工作，但我觉得也熬炼了自己动手动脑力量以及人际关系相处等，能让我更好地去适应社会工作。 新的一年里我马上正式成为一名中国_员，作为一名党员为自己制定了新的更高的目标。在科学
14、进展观的指导下，尤其是以行长提出的“必需把科学进展观的第一要素是进展贯穿于支行经营活动中”为精神，“以人为本”就是要求我加紧学习柜员业务，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗地为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互沟通好的工和阅历，共同进步，争取更好的工作成绩，为支行的进展做出自己的奉献! 银行新柜员工作心得篇4银行柜员工作心得100字 银行柜员工作心得体会500字篇五 一年来，我在支行领导的指导和同志们的帮忙下，能够以党员的标准
15、严格要求自己，仔细刻苦学习，勤奋踏实工作，清政廉洁，团结同志，顾全大局，学习和工作生活上都取得新的进步。 一、在学习和思想上，仔细学理论和“三个代表”重要思想，努力提高理论水平和思想素养。 党组织考验我，帮忙教育我，并送我参与了党校的培训班学习，另外我还在业余时间里学习，对党有了较系统全面的熟悉。对政治理论学习，思想重视，将其作为日常工作的重要内容，能结合理论与实际工作进展分工，自加压力，有意识要求自己多学一些，学好一些，学深一些。在学习内容的安排上，紧紧围绕党和国家大事和大政方针，学习中做到“四勤”，即勤看，勤听，勤记，勤思，平常除积极参与分行和本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃支行组织的学习
16、之外，遇有空闲，主动学习，遇有好的专场报告和音像辅导材料，尽量争取多听，多看，在听和看中坚持作好笔记，事后进展归纳整理和思索，将学习内容转化为学习心得，使自己得到升华与提高。通过学习，我提高了自己的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更加充实，自己的灵魂也用到了归宿，心灵也有所寄予。但和其他一些优秀党员相比自己还做的远远不够，以后会多加严格要求自己。使自己做一名真正合格的_员。 二、在工作中，尽心尽责做好本职工作，勤奋务实，为中行事业进展尽责尽职。 在担当新华分理处主任这一段时间以来，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为中行事业的进展鞠躬尽瘁。作为一名分理处的主任，一名入党积极份子，我始终以身作
17、则，以党员的标准严格要求自己;以高度的自觉性，正确的熟悉自己;严于剖析自己;坚决信念，执着追?是在党的教育下成长起来的。 我渴望成为一名荣耀的中国_员，入党有助于我们树立远大的人生抱负。我觉得，每个人都应当有一种生活的信仰，在面对各种错综简单的问题时，才不会迷失方向迷失自我。_以实现_主义为最高抱负，它_远瞩地本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃为我们描绘一幅雄伟的蓝图。在这种抱负的.指引下，我才能以一种更深刻的目光去对待身边的人和事，我的人生抱负也更加远大，从而得到充分的进展。我情愿用我非常的努力来表达我对于亲爱的中国_的无限忠诚。在一步步向_员靠近的同时，我也感到了一份责任和压力，我深知一名合
18、格_员的权利、责任和义务，也深知我与一名合格_员之间的差距。我必需以更加积极地态度迎接党组织的考验，争取早日参加中国_组织。 以上是我这一年以来在思想、工作、学习方面的总结汇报，在以后的日子里，我还要总结工作和生活中的阅历和教训，仔细履行所要求的一切，严格要求自己，承受党组织和同志们的监视，严于律己、勤奋进取，努力作一名合格的_员。 富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。现在正是为推动年轻事业而来，这源于人生价值的追求，对银行金融事业的一份热忱。 银行柜员工作心得100字 银行柜员工作心得体会500字篇六 风险防范是银行每时每刻都存在的话题，每个行员都必需深刻的熟悉银行存
19、在的风险和防范风险发生的方法。几乎每天网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生，同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中遇到相关的状况能够有效的避开风险消失。近期逸景翠园支行发生的案例又是一次银行柜员在风险防范熟悉不够深刻的表现。 该案例反映了柜员在办理业务过程中存在的问题有： 1)柜员疏忽大意，处理业务操作不当，造成大额记账过失。 疏忽大意是柜员办理业务时消失过失的主要缘由，特殊是有些柜员觉得特殊娴熟的业务更加简单引起错帐抹帐交易，一味地追求效率而不仔细审核输入内容的精确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额，日期，姓名，账号，西联汇款收汇人姓名，身份证号码，诞
20、生年月和有效期等极易录入错误，而且错了有时也比拟难以发觉。取款操作成存款造成了自己短款，如能准时发觉还好，待客户离开之后才发觉就会造成严峻的后果，这些都是有实际的案例的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必需对每笔操作都仔细地核对确保正确的状况下才提交。 2)原始凭证保管不善，丢失记账依据，存在风险隐患。 原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。假如我们随便的把客户的凭证随便乱丢，有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业完毕后必需保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票，不跳票，保证凭证上的要素齐全，没有遗漏客户签名以防止某些有心的客
21、户回头告知自己没有办理过该笔业务，而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废，办理业务过程中打印的错误凭证假如是不需要跟随传票作附件的，应当使用碎纸机作废，不能顺手扔进垃圾桶。对客户资料也要妥当保管不能任凭泄露客户的资料。 3)柜员风险防范意识不强，代客填写单据。 代客户填写单据极易引起客户纠纷，产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户埋怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮助填写，这时作为临柜人员我们必需严格清晰不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果，我们要做好对客户的解释工作，或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。 _支行的案例再一次告诫我们必需增加风险防范意识，标准日常业务操作，提高自身的业务技能水平，形成自我复核的良好习惯。 银行新柜员工作心得篇5