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1、 邮政培训心得体会报告邮政储蓄培训心得(四篇)描写邮政培训心得体会报告一 三个月的磨刀练阵，使得我学会了许多许多在课堂上根本就没有时机学到的学问和本事，也使得我实现了从最初的宏远目标到把握现实的日常点滴工作的转换。在局领导及各位同事的支持与帮忙下，我严格要求自己，根据局里和科室的要求，较好地完成了自己的本职工作。 三个月来，我主要分别在两个不同的岗位上练兵，头三个礼拜主要是在中心局的各个生产部门与车间对中心局的各个相关部门进展也许了解，由于是参观实习，所以这三个礼拜根本上没什么亲自动手操作的时机。接下来的连续两个礼拜在设备维护中心的推挂车间学习推挂系统的工作原理和根本操作规程，后面剩下的两个月
2、时间始终在设备维护中心的动力班组跟班学习设备的根本维护和两子系统的有关学问。 通过前三个礼拜的参观实习，我对邮政有了一个全新的理性的熟悉。邮政通信的根本任务是承受寄件人的托付，将收寄的邮件经过处理传递，快速、精确、安全地投交收件人，从而实现沟通信息和沟通实物的效能。其中邮件的传递经受收寄、分拣封发、运输和投递四个根本环节，一般都要经由两个或两个以上的邮局2022年邮政银行实习总结2022年邮政银行实习总结。邮件种类也按分类方式不同一共有十一种邮件。我实习的单位是海口邮区中心局，它实际就是邮件在传递过程中的集散枢纽，其主要负责邮件的处理和运输任务。邮区中心局的特点有两点：中心局是邮区内唯一的邮件
3、处理和交换中心;中心局是邮区内唯一的邮件对外接口。其生产作业系统建立的总体目标是：在全国 201个中心局实现生产作业自动化、信息处理网络化、档案治理电子化和生产治理科学化。固然对中心局的其他各个部门，我也根本上有了也许的了解，比方说转押运中心的省外邮路有3条，省内邮路有6条，邮运车队有若干条省内和省外干线等等。 首先说说在设备维护中心的推挂车间的工作心得。在推挂车间两个礼拜的实习生活，我感受最深的就是，我不仅学到了真才实学，这里还是我的其次个家，工作可以在欢乐中完成。从初中到高中再到大学，这期间我始终都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教导，但总有一种
4、仰承的距离感，缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参与工作后，这种人际关系的距离感、层次感只可能加强，但在推挂车间工作让我惊喜地发觉自己原先的推断错了。设备维护中心的林敏主任对于我这个刚进局的新手，不是用头头是道的说教来带我上路，而是通过安排简洁的实习任务让我快速上手，快速找到工作的感觉与乐趣，这也让我亲自验证了一句话：多动口不如动手。治理员王千林大哥平易近人的作风，一下子就拉近了我们之间上级和下属的距离，他平常还很关怀我的住宿与吃饭问题，让我一下子消退了一般人心目中领导高高在上的观念。推挂车间的肖海城大哥，林建锋大哥，邓超丽大姐三位长辈都对我这个新人亲切有加，特殊是肖大哥，在工作之余，以朋友的姿势
5、常常和我一起聊工作的感悟和对生活的体会，坦怀谈天，非但不摆长辈的架子，而且还以深切的关爱之心在引导我做好本职工作，让我真实感受到了同事之间的那种关爱之情。而其他大局部的同事，也对我们这些新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要我需要或者有什么不明白的地方，他们随时赐予热忱地指导和急躁的上手操作演练;工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。同事之间的友好团结和奋勉向上的精神让我很快就跟他们打成了一片。在推挂车间，由于工作性质上的特别性，整个人的神经根本上始终处于紧绷的状态，不容许你有一丝的疏忽与怠慢，否则就会消失生产的中断或者故障，甚至是事故的发生。因此，在推挂车间，我的精神状态始终保持在最正确状态，庆
6、幸的是，在我两个礼拜的实习期间，根本上没消失什么大的故障，并且在同事的带着下学会了上手操作。 我在工作上的收获主要有：根本了解并把握了推挂系统的工作原理和动手实际操作的技能，较好的了解了推挂系统的维护规程，参与了值机工作。像一般的开机挨次、道岔的自检、轨道的类型更换等等都已经把握，平常消失的一般故障能较快解决，此外还参加了推挂系统的例行维护工作。 在这期间，工作上最大的缺乏主要有：轨道磨损导致所挂邮袋消失卡袋现象，夹邮袋的钳子对过重的邮袋没有足够的钩卡力量，空钳滑行速度过快时老爱滑出轨道摔到地上，导致钳子变形等。 8月29号，由于局里人事调动，设备维护中心的两位同事被调到电子局工作，导致设备维
7、护中心人手缺乏，我开头被调到设备维护中心的动力班组工作，主要是跟班学习并负责中心局的电脑、内部电话、打印机、电梯、林德叉车等设备的维护和故障排解和两子系统的故障排解等。 明显，办公室的工作环境与推挂车间迥然相异。虽然林敏主任、王千林治理员和肖大哥一样，对我关爱有加，爱护不减，同样让我深深感受到一种家长关爱的慈爱与特有的威武，另外还有同事王仁婷、林建锋的友情关怀与帮忙，但却依旧避开不了办公室特有的沉静环境。这多少让我喜爱喧闹的性格有些不很适应。幸好在韩红大姐、陈聪大哥等几位同事的友情关怀帮忙下，我较早地克制了波动的心思，全身心投入到办公室的日常工作环境中。 经过两个月左右的工作学习，我做出了肯定
8、的成绩：1、能独立排解电脑日常应用中消失的一般故障;2、能修理消失问题的内部电话;3、负责局部公文复印登记工作;4、在韩红大姐的详细指导下，初步了解熟悉了邮政的两子系统。5、对袋牌打印机消失的种种问题能迎刃而解。6、初步了解电梯和林德叉车的工作原理和操作规程，并且参加其日常维护工作，在消失重大故障时准时通知维护厂家过来解决，并做好事后登记工作。 在办公室工作缺乏主要有： 1、对我局个别部门的详细工作状况缺乏全面细致的了解，从而多少影响到相关设备维护工作的进展;2、对电脑应用方面的一些高深学问的把握度不够，影响到相应的工作质量;3、工作细心度不够，间或会在小问题上消失错漏;4、办事效率不够快，对
9、领导的意图领悟不够到位等2022年邮政银行实习总牢固习报告。 就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比拟令我满足的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关心以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的 邮政文化 气氛给了我工作的信念。 描写邮政培训心得体会报告二 20xx年， 我处始终坚持以经营工作为中心，通过试行全面预算 治理，科学设置收入指标，深化企业改革，严格治理制度等，使全局效劳水平和各项根底治理工作得到了加强，全年实现业务收入增幅6%的进展目标。主要表现在: 全面推行工程治理，函件、集邮、物流、速递、储蓄等专
10、业开发了一批大单工程，如:北京交管局违章通知帐单、车船使用税催缴通知账单、医保账单、”宋庆龄宏大荣耀一生”独立邮资图明信片、密云水库独立邮资图邮资封、法院法律文书特快专递、储蓄个人缴费卡等优秀工程。 理顺专业经营体制，对速递、物流专业进展了体制调整。速递专业在去年治理整顿代办站的根底上，进而强化速递局的“裁判员“职能，弱化“运发动“职能，为全力进展速递业务制造更好的内部环境。物流专业按“搭建同城配送平台，强化物流专业经营治理“的思路进展，将物流局从“职能治理“部门，逐步向“经营实体“过渡，为物流业务快速、安康进展奠定根底。 完成支局集中交易处理系统(09版)推广工作，确保国家局量收系统数据传输
11、和满足新航站转场运行。 规范营业厅管理，统一对外服务形象，制定下发了北京市邮政管理局营业厅管理规范(试行)。同时，根据生产实际需要，对邮政网点营业时间进行调整，满足普遍服务需求，促进了企业发展。 加大了企业内外部监督检查的力度。坚持每周检查40个局所、40个报刊亭、走访40个用户，每月对检查情况进行一次全局性的通报，每半年对各二级单位进行综合满意度评价，并纳入绩效考核，加强对专职检查员的管理，结合不同时期的业务管理重点，开展了有针对性的服务监督工作，加大服务管理工作的针对性。全面贯彻了国家局、管局邮政业务视察规则实施细则的相关规定和要求，认真落实视察工作通报制度、联席会议制度和报告制度，及时向
12、主管领导、业务管理部门和基层生产部门通报检查中发现的问题，定期召开会议，通报检查情况。 规范经营行为，维护经营秩序 重点查处跨界揽收和低资费收寄行为，做到关口前移。对基层举报、反映的问题在第一时间做出快速反应，及时核实、协调、查处，将问题消灭在萌芽状态。实行预警联动制度，对危害全局经营秩序的行为予以遏制，对违规经营行为坚决进行处理。加大对低资费、跨界揽收等违规行为的查处力度，通过检查、受理举报等多种方式，加强了对干部、职工遵纪守法、遵章守纪的教育，提高规范经营的自律意识，维护正常的经营秩序，为企业经营发展创造良好的内部环境。坚持执行跨界揽收收入划拨制度，全年划拨跨界收入共12笔。实现快速反应，
13、对基层举报或反映的问题能在最短的时间内核查落实，进行处理或解决，将问题消灭在萌芽状态。 规范营业窗口出售邮票，杜绝私进销售低面值邮票的行为，有效遏制大宗邮件低面值邮票交寄和内流，防止资费跑、冒、滴、漏发生。 开展对邮政业务资费进行明码标价签工作，重新印制邮政业务资费表16种(4000多张)，标价签2种(万枚)。 加强投递基础管理和质量管理，对支局进口包裹的内部处理手续进行规范，试行国内普通包裹效果投递试点工作。 完成信筒、信箱、风景日戳制作和更新，刻制风景日戳30枚;完成新增信筒、信箱71个，更换信筒、信箱441个。 全面开展大宗邮件收寄专项治理工作 重新确定了35个大宗邮件收寄局，实行非大宗
14、局向大宗局集中的一带一试点;强化了大宗邮件用户与收寄局间的交寄凭据;建立了记帐用户邮费信息档案;标准了资费和邮资机数据统计治理;严格了邮件交邮、拉运，增车报批制度等，制定和下发了大宗局设置标准和审批方法，组织3次对大宗局的检查工作，检查掩盖面到达xx0%，大宗邮件收寄整顿工作收到较好效果。 加强了ems信息上网质量治理，完成了国家邮政局提出的信息上网率98%、上网准时率98%、上网质量95%的指标要求，为“卡哈拉“国际速递全面实现效劳承诺和新航站生产运行供应了保证。 完成20xx年贺年(有奖)明信片的销售工作， 20xx年共销售贺年(有奖)明信片3195530枚，实现收入4845741.9元，
15、销售量较20xx年增加68150枚，销售收入增加589337.1元。 依据共青团中心、全国少工委、国家邮政局联合下发的关于开展第一届全国少年儿童书信写作竞赛活动的通知精神，与团委协作，协调商函局组织开展了第一届全国少年儿童书信写作竞赛，共收到投稿3万余封，评出一等奖40个，二等奖60个，三等奖xx0个，上交国家局评比入围稿件20xx封，为广泛发动各区县学校、团组织，宣传奥运，促进函件进展起到积极作用。 本着收订提前，营销前移，责任到位，统一行动的原则，为实现20xx年一次性报刊收订流转额同比增长3%5%的工作目标，提前启动20xx年报刊收订工作。完成了新式报刊样亭的制作安装工作。 强化效劳 组
16、织实施了北京邮政效劳质量综合评价方法，根据以社会评价为主、内部评价为辅，以用户满足、社会认同为主要标准的根本原则，对其中的局部详细评价工程进展了修订和完善，并将评价结果纳入效绩考核。根据国家邮政局开展的“提高效劳质量，落实规章制度“专项整治活动要求，仔细组织落实“一杜绝“二严禁“三削减“四达标“工作，坚持推行效劳标准，组织开展5次全局规模的检查活动，通过整治，全局整体效劳水平有较明显的提高。 完成了为北京市两会、全国政协常委会、全国两会、达园宾馆国务院会议、全国劳模大会、第八届科博会、怀柔宽沟会议等22次在京大型会议及活动供应邮政效劳的全面协调与部署工作。 20xx年新建局所26个，其中:支局
17、 4个，邮电所22 个。 20xx年，我处根据国家邮政局和管局党委要求，仔细组织开展党员先进性教育活动，支部和全体党员积极参与每一阶段的学习、争论，仔细开展自查、评议、走访活动，按时完成党委的各项工作布置。党支部提出了“坚决一个信念“树立两个观念“争做三个表率“增加四个意识“围绕五个效劳“提高六个力量“的共产党员先进性详细要求，受到全体党员的拥赞，成为全体党员工作准绳。一年来，全体党员根据中心和局党组要求，严密团结，遵纪守法，努力提高思想道德水平，治理水平，工作力量，工作效率，努力效劳基层，努力完本钱处的各项工作任务，用实际行动实践“三个代表“的重要思想。 在先进性教育活动过程中，我处结合支部
18、查找出的主要问题和不足，制定了20项具体的整改措施，其中针对管局领导班子征求意见中反映的问题，制定整改措施9项，针对基层提出的意见制定的整改措施4项，我处征求基层意见制定的整改措施7项。 在这20条整改措施中，整改时限要求在今年底前完成的有18项，整改时限在06年9月底前完成的有2项。现将整改措施落实情况汇报如下: 1、对国家局下发的业务文件，我处除必需原文通知的以外，不再将原文转发，同时结合我局实际，因地制宜制定了详细措施;削减了发文数量和开会次数，并于xx月26日制定下发了关于标准各专业生产经营工作会议的通知，力争精简会议、开短会、开有质量的会、开有效果的会;要求对基层单位的请示准时进展回
19、复，进一步提高了我处的办事效率。 2、贯彻落实北京邮政文明行业效劳标准，并以此为依据按月对支局、班组和干部职工进展效劳质量评价，按季度进展考核。同时严格根据北京邮政效劳质量综合评价方法对各二级单位进展评价考核。 3、我处在制定新的业务制度和生产作业流程时，留意并做到了深入生产单位和基层治理部门进展调研，并积极听取相关生产人员的意见。 4、针对基层提出的“盼望管局能够对邮政业务各项治理方法和规章制度进展适当简化和整理“的意见，我处特地进展了讨论，打算对可以进展简化或删减的业务规章，在新规章下达时予以删减。 1、为提高营销人员职业道德素养、科学文化知识、营销技能水平和创造性思维，我处于xx年xx月
20、制定了“营销员素质培养五年规划”。 2、为实现由系统控制量收、结帐，由技术手段控制前端的收寄行为，有效遏制违规经营行为，提高管理水平，我处对xx版收寄系统进行了完善，xx年11月9日对xx版收寄系统一期进行了验收，xx月份完成了xx版收寄系统二期总体方案的制定。 3、在推进投递体制改革方面，我处在万寿路投递部进行了“劳务增员”模式试点工作，并抽调了专人进驻投递局推进此项工作的开展。 4、我处与零售公司进行了沟通，要求零售公司通过加强从业人员培训、加强服务检查等手段，解决邮政报刊亭服务水平偏低的问题。 5、我处与发行局进行了沟通，了解发行专业的相关需求，并加强了对发行专业经营发展战略的研究。 6
21、、我处xx年9月底前完成了20xx年相关经营指标及业务奖励政策的调整工作，并于11月初完成了20xx年经营预算工作。 7、我处对xx版操作系统的操作流程进行了修订， xx年11月初印制完成了支局生产作业集中交易处理系统使用说明书，并下发到各基层单位。 8、为提高11185的服务水平，正确解答用户疑难问题，我处于xx年9月组织11185人员进行了疑难问题的专项培训，取得了良好效果。 9、为加大对邮政新业务、新产品的宣传力度，我处对全市邮电局、所电视设备情况进行了调查，并在06年的业务宣传计划和费用预算中安排了制作业务宣传光盘的计划和费用支出。 、为加大营销培训及经验交流的力度，提高基层单位方案营
22、销的策划水平和谈判技巧，我处制定了20xx年营销培训工作计划，并在课程设计上安排了有关营销策划和谈判技巧的内容。 11、 为加强对全局邮政服务和视察工作的指导，我处组织进行了通信生产质量规格培训、服务和视察管理人员培训。 1、对已经实施的报刊零售、物流、速递等改革措施不断进展调整和完善，为协作零售体制改革，我处正在牵头开发新的报刊零售综合治理系统。 2、为健全完善效劳检查制度，加强效劳治理，我处依据北京邮政文明行业标准中的“效劳标准”，正在制定北京邮政效劳工作监视检查治理方法。 3、为加强对投递效劳的治理，改善投递网，加强投递力量建立，我处正在逐步推行信报分投工作，并逐步解决乡道问题，使今后城
23、区不再产生晚报次日投递的现象，同时对效果投递作业方式中消失的问题进展调整。 4、我处严格根据综合评价体系的要求，对11185客服中心的效劳水平进展监视考核，每半年将通过满足度测评对11185客服中心的效劳水平进展监视和考核。 5、为落实北京邮政效劳“三农”措施，我处在马上开头的“五节联送”活动中加大了礼品型农产品品种的开发，利用节日礼仪平台销售和配送礼品化的农副产品。 20xx年，按照管局和机关党委工作部署和要求，我处党支部紧紧围绕管局中心工作，较好地完成了各项工作任务，其中包括经营工作任务、学习王顺友活动，开展先进性教育活动等，落实新党员发展工作(发展新党员1人，预备党员转正2人)， (一)
24、党支部工作必需求真务实，党务工作假如脱离了经营进展这个中心，支部建立工作就失去了意义。 (二)抓好经营效劳工作是实现党的“三个代表”重要思想和详细表达。 (三)调动和兴奋全体党员的积极性是发挥支部战斗堡垒作用的根底和保证。 在新的一年里，公众效劳处将根据管局十三次党代会提出的要求再接再厉，为北京邮政的进展做出更大的奉献。 描写邮政培训心得体会报告三 自从王褚储蓄所搬迁以来，我们面临的状况可以说是极为严峻。 1.余额直线下降，5月19日我们调入人民路储蓄时，余额较原来王储原址时下降了349.06万元，与二季度的形象进度相差了649万元，6月末，二季度余额下降到了2821万元，活期累计下降455.
25、24万元，在市区各网点中排名倒数第一。 2.由于搬迁，大客户不断流失，原来的商易通客户也大多被挖走，很 多储户也由于距离太远而选择了其他银行，新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期，来办理业务的客户稀稀落落，甚至在5月底代发工资时段，当别的网点门庭若市，用户排队排到了公路边时，我们所只有零星的几位用户。为此，我们所的营业员们主动放弃休息时间，拿着业务宣传册走社区，访商户，走街串巷的宣传人民路邮政储蓄所，发觉员工多的单位，积极宣传代发工资;遇到转账频繁的商户，主动介绍商易通，碰上想攒钱的用户，推举适合的保险和定期存款6、7月的天气，人不动都会出一身的汗，而我们却顶着炎炎烈日，
26、手里拿着小册子，将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。 3.同行业竞争随处皆是。我们知道，人民路中段这一区银行林立，仅人民路储蓄所四周就有建行、商行、工行等各大银行，行业间的竞争可见一斑。对此，我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优待政策，努力提高效劳，对没一个用户保持微笑，热心的为用户办理业务，急躁细心的向用户做各项解释、宣传工作。早7点到晚7点，我们的营业元全天坚守着自己的岗位，不能单人临柜，中午就叫来外卖，三口两口的吃完赶快坐下顶台，我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位，同心协力的进展业务。 其次，要为我们局领导的英明决策叫叫好： 作为对抗赛期间表现精彩的班组，人民路邮政储蓄所能有今日的
27、成绩，是和局领导的关怀和指导分不开的。 首先表达在选址上，人民路邮政储蓄位于宏业商务大楼一楼，四周有邮政储蓄银行面试阅历碧海云天小区、税苑小区、景苑小区等诸多居民区。又毗邻市政府，山阳区政府、教育局、地税、国税局等政府机关，东部有焦作师专、焦作大学校区以及钢材市场，西部有丹尼斯、山阳商城等商业区，在加上交通便利，居民生活水平总体较高，人民路邮政储蓄的业务进展有较大的前景。 其次，局领导积极关怀网点硬件设施的配备，在为客户供应良好的效劳环境的同时，也表达了对员工的人性化关爱，为员工供应了优越的工作环境。 最重要的是局领导常常亲临网点视察、慰问，对我们所的业务进展状况，硬件设施配备状况等适时的关怀
28、了解，极大的提高了我们员工的工作积极性。 第三，要向各位领导报报喜; 截止7月31日，人民路邮政储蓄余额较5月19日我们调入以来累计净增513.02万元，提前两个月超额完成规划，完成了对抗赛规划数的300%，累计余额到达了3334万元，其中定期累计净增860.2万元，仅搬迁以来就净增了262.79万元，保险完成60余万元，完成规划的88.9%。 除了业务进展上的成绩，我们所营业员的良好效劳也受到了广阔用户的全都好评。除了日常的办理业务外，把用户当亲人是我们所员工的一条准则，到处为客户的利益着想，事事为客户的需求效劳，并建立了具体的客户档案，熟识客户的业务办理需求，让来人民路储蓄办理业务的用户真
29、正找到回家的感觉，找到是在和亲人相处的感觉。优质 的效劳可以让我们的营业员成为客户口中得意的小姑娘，也是客户可以信任的亲人。 最终，不遗忘再给我们自己鼓鼓劲 虽然，在本次的网点对抗赛中，我们人民路邮政储蓄取得了一些成绩，并使我有幸怀着骄傲的心情站在了这里，但是我们不会因此而满意，业务的进展不进则退，我们会以此次成绩为起点，以领导的期望和关怀为动力，积极协作局里的工作部署，积极完成各项规划，并且连续发扬我们邮政人比、拼、赶、超的精神，努力汲取借鉴先进者的阅历，积极想方法、某策略，为我们所业务进展更上一个台阶二努力，也为焦作邮政的进展添砖加瓦。 描写邮政培训心得体会报告四 一、20xx年工作回忆
30、1、 业务收入完成状况 我局至11月份业务收入规划为 6349896元，完成全年规划的90.1 %。其中本月电子商务和代理信息未列入收入，估计单项收入近3万元。 2、四大业务完成状况 截止11月30日，我局储蓄余额到达23582万元，今年累计净增余额 2978万元。保险保费79万，报刊流转额31.82万，完成规划的48.29%，比去年同期增长17.04%，贺卡4.5万，占53%。 二、经营工作根本状况 1、储蓄业务进展较快 邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比重已点全局总收入的76%以上。20xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为3800万。但是由于特别的经济形势，支局的存款余
31、额都是每年第一季度不同程度下跌，由于每年一月份一到，局部客户都到网点取钱进货，另外，接近春节，外来人员返乡过年，把存在网点的款转走。又加上20xx年工行、建行网点亦间续进驻,因此今年较往年，形势特殊严峻，支局面临越来越剧烈的竞争。针对各种不利因素，支局领导小组总结往年的阅历，对各个阶段作出合理的规划，即第一季度努力做好止跌上升，确保第一季度余额平稳过度，其次季度争取有所提升，第三、四季度力求在完成分局任务指标的状况下，再做突破。支局领导屡次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，上半年，我局邮储净增余额331万元，在第三季度，我们又加大了储蓄业务的进展力度，全力做好串储、揽
32、储。截止11月30日，我局实现了净增储蓄余额2978万元，创下了我局历年来储蓄净增余额的新高，余额规模在全区邮政、银行网点居首，活期比例也是第一。 2、代办保险业务向良性进展 邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是躲避金融风险、调整业务构造、实现多元化经营的有效手段。20xx年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化进展的关键性一年。依据市局分局的要求，我局把代理保险作为主要中间业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场的营销工作，积极与太平洋、中国人寿等多家保险公司进展全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我局屡次
33、召开进展保险业务的工作会议，制定了切实可行的业务进展嘉奖方法，邀请保险公司的客户经理传授保险业务进展阅历，并从分局组织的保险培训活动中汲取了一系列珍贵的营销阅历，至11月30日，支局全年净增保费79万元，较往年有了明显的进步，实现了新的突破，为今后保险业务的进展现了一个好的开头。 3、大力进展邮务类业务 为更好地开展邮政贺卡营销活动与20xx年的报刊收订工作，支局领导身先士卒，敢为人先，冲锋在营销的最前线，为全局员工起了榜样典范的作用，激发了员工的积极性。除了传统的贺卡，明信片之外，还积极组织了刮刮卡的营销活动，另外，在支局领导地努力营销下，明信片定制业务亦有用户表示了意向，现已经在进一步洽谈
34、之中。在支局领导地带动之下，营业柜员积极宣传、营销，使贺卡销售取得了较好的成绩。在报刊收订方面，支局领导主动上门与镇宣委联系，与宣干一起下乡收订报刊，同时发动投递员上门为老客户收订，积极进展新订户。截至11月底，已完成报刊收订金额31.82万元。在下乡收订报刊中，做到报刊、贺卡两项业务有机结合起来，边收订边营销台历贺卡，从而得到双丰收。 4、加强了设施建立 为了使我局的业务分布更加合理，今年我们新建了24小时自助银行，增加了自动存取款机，自动汇款机，现在已经对外营业，不仅缩短了用户办理业务的时间，亦给我局带来更大的经济效益。 三、邮政效劳水平有了肯定的提高 效劳是邮政的永恒主题，是企业生存和进
35、展之本。今年，我们把对外效劳工作的要求提高到了以效劳促进展的高度来对待，把改善效劳作为企业经营的重要举措。支局领导屡次在会议上强调效劳质量，业余时间亦常常与员工做思想上的沟通，使全局员工充分熟悉到了对外效劳工作的重要性，自觉履行各项效劳职责，使自己养成良好的行业标准和职业习惯，形成一种奋勉向上的良好气氛，从而令我局员工的效劳水平和效劳质量较往年有明显提高。通过全局职工的共同努力，现在我局职工态度和气，文明效劳、礼貌待客，对用户热忱周到，根本杜绝了用户有理由申告，邮政信誉不断增加。 四、安全生产工作得到加强 安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。今年我局增加了红外线摄像头4个、金
36、库守护神1个。这些设备的投入使用不仅提高了物防、技防的力量，也为确保资金的安全起到了打算性的作用。另外支局在后楼押款车停放处上方增加了一盏照明灯，便利了押款工作地顺当进展。与此同时，在今年世博、亚运期间，我局营业员在特快，包裹收寄方面，能仔细贯彻上级要求，现场封装，仔细验视，对不合收寄要求的物品能对用户做好解释工作，委婉杜绝用户，对符合收寄要求的物品，能仔细登记收寄人的身份证号码，全方位消退安全隐患。今年来由于我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安全的顺当开展，为业务的进展供应了坚实地后盾。 在明年，我们将仔细反思，从自身做起，克制缺乏，发扬成绩，为企业进展大局着想，力争在明年有个更好的成绩。