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1、 移动公司的竞聘演讲稿范文_移动公司演讲稿范文篇一:移动公司竞聘演讲稿 各位领导： 大家早上好! 我叫xxx，xx年年6月进入公司，是中国移动的一名新兵;我头上没有大学生那道闪烁的光环，毕业于本县最高学府庆安一中;也没有系统学习过电信业务学问，我的业务水平完全是八个月的速成。但是这不影响我对中国移动的喜爱，没有降低我对本职工作的热忱，从最初的懵懵懂懂，到现在的全身心投入，我发觉：自己已经爱上这项工作。因此我尤其珍惜公司领导给我的这次时机，来竞聘区域客户经理的岗位。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位领导汇报如下： 做为一名新兵来参与竞聘，我是经过深思熟虑的。我深知：做为中国移动通讯两大运营商之
2、一的世界五百强企业，中国移动是不会让一个碌碌无为者担当基层负责人的。在其位就要谋其政，就要做出一番成绩，而我，盼望成为这些成就的制造者之一，由于，我有如下优势： 1、营销阅历丰富，擅长观看市场，熟识企业财务工作。1994到1995年，我在苏州锦帆集团锦帆基建用品配套公司工作了两年，从一名营业员做起，历任门市部负责人、仓库治理员，通过不懈的努力，熟识业务后，担当了公司经营经理。在那里，我学习到了南方企业的先进经营理念，熬炼出敏锐的市场观看力，初通企业财务工作。走出去，不仅开阔了我的视野，更重要的是为我实现自身价值奠定了坚实的根底。 2、电脑学问丰富，能够娴熟使用各种办公软件。1998到xx年从事
3、电脑配套产品销售工作长达8年。这8年间，始终接触电脑的中低端配套产品，耳濡目染中，学会了电脑学问，现在，我不仅能够娴熟运用word、wps、excel、后台boss等办公软件，还学习了电脑软硬件安装。 3、工作作风坚韧，擅长学习，勤于思索，努力钻研业务学问，提高自身素养。我进入中国移动庆安分公司8个月以来，在学中干，在干中学，现在已把握公司全部业务流程，并且在营销工作中做出了骄人的成绩：8个月中，放号600余张，手机卖了50部左右，手机报、飞信、手机证券等各种数据业务全部完成，建立集团两个，社区效劳站两个。 以上就是我的优势和专长，假如蒙领导信任，我竞聘到区域客户经理的职务，在市场竞争日益剧烈
4、、中国移动的产品也越来越丰富、营销方式必将有大转变的状况下，为适应新形式需要，我要依托社区效劳站，以效劳用户为动身点，以小区宣传为主要形式，以落实优待政策为手段，从而到达以点带面，促进放号、终端销售、各种数据业务的开展。 一是对现有的社区效劳站进展调查统计，了解效劳站营销成绩，进而整合资源，调整布局，毁灭城镇 死角，力争到达分布合理、竞争有序，从而增加公司效益。 二是加大小区宣传投入，增加小区宣传密度，开展多种形式的小区宣传，让移动公司的全部业务真正深入人心。宣传中，不仅要宣传新资费和新政策，还要把中国移动历年来所开展的业务解释给广阔用户;不仅要从公司效益动身考虑问题，还要把公司的政策落实到社
5、区效劳站。这样才能实现公司和效劳站的双赢，才真正到达小区宣传的目的。 三是宣传要转变思想，要做到以人为本。在移动公司工作的几个月里，最常听到的是：“给我整张卡，廉价点。漫游多少钱?长途多少钱?”那个时候我感觉到悲伤，为我们的宣传工作感到悲伤。客户购置手机卡的无目的性，正是我们以往工作的缺憾。而我所说的要“以人为本”，就是要转变思想，转变方式，比方：在我们的宣传板上，要把我们的客户放在首位，根据其消费水平和消费方式分成各种群体，为每个群体设计几种资费方式，客户就可以自己对号入座，不会再说：“给我整张卡，廉价点。”那时候我们就可以大声地说：“选择中国移动，总有一种资费适合您、总有一种优待送给您、总
6、有一种业务满意您!” 各位领导，这就是我的竞聘演讲，一些粗浅的看法，还请领导斧正。假如这次没能竞聘上区域客户经理岗位，我也不会气馁，依旧会在本职工作中做出一番成绩，由于，我深爱着这个集体，深爱着这个职业!再次感谢领导给我的这次时机，感谢! 篇二：移动公司竞聘演讲 敬重的各位领导： 大家好！ 今日我特别荣幸地在这里参与公司数据业务营销一职的竞聘，我非常珍惜这次竞聘的时机，盼望能通过这次的竞聘，使自己的工作力量和综合素养得到熬炼。 在担当客户经理这一岗位期间，我能够吃苦耐劳，虚心的向前辈学习先进的工作阅历，不断的提高和把握业务学问，并能很好的学以致用，在担当客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同
7、的态度进展沟通，锻练了我的沟通力量，学会了让客户怎么来认知我们的产品和承受我们的产品，大大提高了我的营销水平，这几年的客户经理工作阅历为我今日来应聘数据业务营销这一职务打下了坚实的根底： 1.具有熟识各项移动业务的优势：在移动公司这五年里，由一位营业员到集团客户经理的工作经受使我对移动的业务学问，特殊是营销方面的业务学问有了比拟全面的了解。 2.具有较强的处理问题力量和沟通力量：熟识移开工作，特殊是营销方面的各项政策和规定，有肯定的顾客人员网络，有肯定的处理顾客投诉等的阅历和方法。我除了干好自己工作的同时，在闲谈中常和有阅历的同事一起探讨营销方面的业务，常在工作中向营销很有阅历的同志学习，靠着
8、对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的阅历，总结出了一些行之有效的方法，得到了领导和同志们的认同。 例如： 1、把握黄金时间点，就是把握好客户的上/下班时间黄金时间。 2、充分利用熟人效应，假如进展上门营销，那胜利的前提是找到一个在单位起着实质性作用的权威性人物。 3、勇于三顾茅庐 移动公司竞聘演讲稿范文 这篇关于移动公司竞聘演讲稿范文，是小编编辑为您整理的，盼望对您有所帮忙！ 移动公司竞聘演讲稿范文 以市场为导向，仔细进展市场调研工作，把握市场竞争态势，适应市场变化，实行有效措施，制定市场经营规划和营销策略同时要仔细实施分公司的市场经营战略和规划只有这样才能不断提高经营成果。 敬重的各位领导、
9、各位评委： 大家好！ 我今日演讲的内容分为三个局部： 一、是我的个人状况； 二、是我的竞聘优势； 三、是对所竞聘岗位的熟悉和我的工作设想。 一、 我的个人状况： 我叫xxx，在移动公司这五年多的时间里，我怀着对事业的满腔热忱，对企业的无比喜爱，努力向业务精通、阅历丰富的领导和同志们学习，政治思想觉悟和业务技能水平都有了很大的提高。 二、 我的竞聘优势： 1.我具有高尚正直的人品、良好的个人修养以及完善的工作作风。 要想做好治理工作，必需先做人，再做事。一个不称职的治理者，只是件次品，而一个品质不好的治理者，则是危急品。我的为人正派，胸怀坦荡，勤奋务实，我的为人处事的原则是“做人要诚恳、做事要扎
10、实”。 2.我有吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神。 当兵时严格的军营生活培育了我“流汗流血不流泪”和“特殊能吃苦、特殊能忍耐、特殊能战斗、特殊能奉献”的良好品质。今年春节期间，五家渠八一水库决堤，得到消息后我第一个冲到了抗洪第一线，为了保障通信畅通，坚守了两天两夜没合眼，成功完成了通信保障任务。 八月份由于公司上市要求*土地证、房产证的更名手续，接到通知后只剩下两天的时间了，就是用这缺乏两天时间我行程近千公里，跑边了农六师所管辖的17个团场，*完了六十八个土地、房产证的更名手续，圆满地完成了组织交给我的任务。 3.我有较为强的治理理论根底。 自从工作以来，我始终不忘读书，勤学习，善思索，多讨论，不
11、断给自己充电，先后取得了兵团党校的经济治理专业，西安邮电学院的邮电经济治理专业两个大专*，目前我又在石河子大学商学院计算机应用专业函授本科，演讲稿能够将理论联系实际，将学到的学问运用到工作中去。 4.我有开拓创新，锐意进取精神。 清欠工作始终是移动公司的老大难问题，在我做清欠班长时，将过去的“客户欠费催交单”创新设计成“客户欠费缓交单”既突出了我们的效劳又追回了欠费。为了加大移动业务的宣传力度，我利用业余时间建立昌吉移动网站，利用互联网进展移动业务宣传。 5.我有较好的语言组织力量和较强的工作力量。 目前在做好渠道治理工作的同时，我担负着党支部的宣传委员、营业部信息员、义务消防队队长等多项职责
12、。在200X年中由于工作业绩突出被州公司评为“先进生产者”。我所写的中国移动为国贸商城再添新翼、危险猴年春节尽显移动风采等多篇文章被州公司登载。 “宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”机遇永久属于那些有所预备的人。在竞聘前我了解到了木垒县南倚天山，北临准噶尔盆地，总面积22171平方公里。 全县辖9乡、3镇、2场、59个行政村，总人口8.8万人，由哈萨克、汉、维吾尔、回、乌孜别克等14个民族组成，其中少数民族占29%的民族区域自治县，境内的大南沟乡是全国的乌孜别克民族乡。我认为越偏远的地区进展空间越大，越简单的人文状况越是具有挑战性。 正是由于这几年如一日辛勤的工作，才使我获得一些喜人的成绩。但
13、这些成绩的取得与公司的领导和在座的诸位培育、支持和鼓舞是分不开的，我再次向你们表示诚心的感谢！金无足赤，人无完人。 在确定优势的同时，我也糊涂地熟悉到自己存在一些缺乏之处：木垒县究竟是我没有工作生活过的地方，当地的社会关系、风土人情、民风民俗还了解的甚微。 不过我有信念，并信任勤能补拙，靠着我的年轻，靠着我对新事物的承受力量和灵敏的思维，在今后工作中在同志们的帮忙和关心下我会克制缺乏，把工作做得更好。 三、是对所竞聘岗位的熟悉和我的工作设想。 作为县营业部经理，必需了解分公司的主要工作思路和目标，我概括为24个字“内强素养，提高觉悟，外树形象，专心效劳，开拓进展，增加收入”。 详细为以下几点：
14、 以制度为准绳，全面领悟分公司领导的意图，建立健全营业部的各项规章制度，并对制度的落实进展监视。同时抓好党、政、工、团建立为两个文明建立和树创工作打好根底。 以市场为导向，仔细进展市场调研工作，把握市场竞争态势，适应市场变化，实行有效措施，制定市场经营规划和营销策略同时要仔细实施分公司的市场经营战略和规划只有这样才能不断提高经营成果。 以效劳促进展，效劳是中国移动的生命线，提高效劳质量必需从员工素养抓起，组织员工进展新业务培训，提高员工素养是必不行少的工作，同时加强代办代销商的治理力度，也是提高效劳重要环节。 以治理增效益，仔细承受市场部的业务治理，组织贯彻市场部有关业务治理、资费政策及新业务
15、的推广同时加强营业部大客户的治理、欠费的治理、代办代销商的治理、号码资源、档案资料的治理。最终到达增加企业效益的目的。 我始终认为当领导就意味着要吃苦、奉献，不能索取，不能有任何私心杂念，要想员工之所想，急员工之所急，公正廉明，常常和员工换位思索，想想员工的感受，事关员工个人切身利益问题上，多为员工争取，尽量让员工满足。 同时用自己的人格魅力，做好表率作用孔子在论语中就有“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”这句话就是告诫必需培育正气，以身示范。 我的座右铭就是：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”。 最终，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，承受组织的考验，胜不骄、败不馁！ 我
16、的演讲完毕，感谢大家！ 移动公司的竞聘的演讲稿 各位领导： 大家好! 我叫xxx，XX年年X月进入公司，是中国移动的一名新兵;我头上没有大学生那道闪烁的光环，没有系统学习过电信业务学问，我的业务水平完全是八个月的速成。但是这不影响我对中国移动的喜爱，没有降低我对本职工作的热忱，从最初的懵懵懂懂，到现在的全身心投入，我发觉：自己已经爱上这项工作。因此我尤其珍惜公司领导给我的这次时机，来竞聘区域客户经理的岗位。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位领导汇报如下： 做为一名新兵来参与竞聘，我是经过深思熟虑的。我深知：做为中国移动通讯两大运营商之一的世界五百强企业，中国移动是不会让一个碌碌无为者担当基层
17、负责人的。在其位就要谋其政，就要做出一番成绩，而我，盼望成为这些成就的制造者之一，由于，我有如下优势： 1、工作作风坚韧，擅长学习，勤于思索，努力钻研业务学问，提高自身素养。我进入中国移动庆安分公司8个月以来，在学中干，在干中学，现在已把握公司全部业务流程，并且在营销工作中做出了骄人的成绩：8个月中，放号600余张，手机卖了50部左右，手机报、飞信、手机证券等各种数据业务全部完成，建立集团两个，社区效劳站两个。 2、营销阅历丰富，擅长观看市场，熟识企业财务工作。1994到1995年，我在苏州锦帆集团锦帆基建用品配套公司工作了两年，从一名营业员做起，历任门市部负责人、仓库治理员，通过不懈的努力，
18、熟识业务后，担当了公司经营经理。在那里，我学习到了南方企业的先进经营理念，熬炼出敏锐的市场观看力，初通企业财务工作。走出去，不仅开阔了我的视野，更重要的是为我实现自身价值奠定了坚实的根底。 3、电脑学问丰富，能够娴熟使用各种办公软件。1998到XX年从事电脑配套产品销售工作长达8年。这8年间，始终接触电脑的中低端配套产品，耳濡目染中，学会了电脑学问，现在，我不仅能够娴熟运用word、wps、excel、后台boss等办公软件，还学习了电脑软硬件安装。 以上就是我的优势和专长，假如蒙领导信任，我竞聘到区域客户经理的职务，在市场竞争日益剧烈、中国移动的产品也越来越丰富、营销方式必将有大转变的状况下
19、，为适应新形式需要，我要依托社区效劳站，以效劳用户为动身点，以小区宣传为主要形式，以落实优待政策为手段，从而到达以点带面，促进放号、终端销售、各种数据业务的开展。 三是宣传要转变思想，要做到以人为本。在移动公司工作的几个月里，最常听到的是：“给我整张卡，廉价点。漫游多少钱?长途多少钱?”那个时候我感觉到悲伤，为我们的宣传工作感到悲伤。客户购置手机卡的无目的性，正是我们以往工作的缺憾。而我所说的要“以人为本”，就是要转变思想，转变方式，比方：在我们的宣传板上，要把我们的客户放在首位，根据其消费水平和消费方式分成各种群体，为每个群体设计几种资费方式，客户就可以自己对号入座，不会再说：“给我整张卡，
20、廉价点。”那时候我们就可以大声地说：“选择中国移动，总有一种资费适合您、总有一种优待送给您、总有一种业务满意您!” 一是对现有的社区效劳站进展调查统计，了解效劳站营销成绩，进而整合资源，调整布局，毁灭城镇 死角，力争到达分布合理、竞争有序，从而增加公司效益。 二是加大小区宣传投入，增加小区宣传密度，开展多种形式的小区宣传，让移动公司的全部业务真正深入人心。宣传中，不仅要宣传新资费和新政策，还要把中国移动历年来所开展的业务解释给广阔用户;不仅要从公司效益动身考虑问题，还要把公司的政策落实到社区效劳站。这样才能实现公司和效劳站的双赢，才真正到达小区宣传的目的。 各位领导，这就是我的竞聘演讲，一些粗
21、浅的看法，请领导赐予指正批判，争取做到最好。假如有时机竞聘胜利，我会更加努力，如若没抓住这个时机，我也不会气馁，我会连续的努力，直到有力量胜任这个职位。最终，感谢领导给我这个呈现自己的时机。 移动公司竞聘演讲稿 敬重的各位领导、各位主考官：大家好！ 首先感谢领导们给我这次时机让我站在这里，来进展竞聘演讲。信任这次竞聘将是我将来人生中的一大转折。我的名字叫，大专学历，.学院中文专业毕业，05年10月荣幸地加盟.移动分公司，就任区域中心临时负责人。在上级的正确领导下，我们成立了.移动营业厅、推广了商务20、胜利地完成了反抢等工作。工作半年来，移动公司先进的硬件设施、完善的市场效劳、至诚的效劳理念、
22、和谐的人文气氛、深邃的、宽阔的个人进展空间给我留下特别深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，使我坚信：选择了中国移动就是选择了人生进展的机遇。 我今日参与竞聘的岗位是.移动分公司.区域中心主任。这一职位肩负着四大职责，即销售、效劳、信息搜集、社会营销组建及治理。其核心是效劳,根底是治理。 作为世界五百强之一的中国移动通信公司，如何适应市场经济的规律，在日趋剧烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践状况来看，我认为只有以市场为导向，以客户为中心，以网络为依托，全面提高移动通信的效劳水平。立足效劳求生存，立足创新促进展，立足品牌拓市场，立足治理增效益，力争在短时间内制造出色的移动通信品牌，提升企业的核心竞争力
23、，只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本，效劳是中国移动的生命线，市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手，怎样提高效劳水平、改善效劳质量、打造效劳品牌是当前作为一名基层治理者的首要任务。“效劳”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户供应物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此，我们必需要有效劳创新意识和效劳创新的措施才能提高效劳水平，改善效劳质量。以企业员工的实际行动去不断满意客户对我们效劳的价值感受，最终在基层区域实现中国移动“效劳与业务领先”的战略目标。我的详细熟悉是： 一、通过效劳创新实现效劳领先。中国移动通
24、信的效劳理念是“沟通从心开头”。我认为：要切实做好“沟通从心开头”，必需要做到“沟通从新开头”和“沟通从行开头”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有效劳创新的意识，而且更重要的是要将这种效劳创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中，效劳已成为企业竞争的肯定因素。对手同我们的竞争已经从原来简洁的价格竞争全面转移到效劳竞争上来。谁的效劳内涵丰富，谁的就是市场的赢家，效劳创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话效劳和来电显示效劳进展到如今的语音信箱、手机银行，移动办公等二十余种具有附加值的效劳功能。在基层营业部，目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的，最
25、主要的是我们企业的治理者和员工怎样在详细的实践工作中来做到“沟通从新开头”和“沟通从行开头”呢？我认为：目前实施“零距离效劳”；推行“首问负责制”就是很好的措施。 所谓的“零距离效劳”也就是让每一位员工对客户进展贴心效劳和贴身效劳。即从效劳意识、效劳供应上同客户的需求保持“零距离”。专心、诚意、真心为客户效劳，强化“客户就是我们衣食父母”的效劳理念，到达思想熟悉上的“零距离”。人性化、人情化、人文化效劳，打破时间、空间的概念，以客户满足为标准到达全方位效劳的“零距离”。加强企业与客户之间的沟通、沟通。转变效劳方式，强化被动式效劳向主动式效劳转变，营业向营销转变，等客户上门向上门效劳转变，满意型
26、效劳向满足型效劳转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满足度，最终使客户与企业融为一体，到达企业与客户的“零距离”。 推行“首问负责制”，也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人，这个人就负责解答客户的提问或帮忙指导客户处理完业务直到客户满足离开。他不得以任何理由推托，让客户消耗更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的效劳体系的方式，提倡全员效劳，树立客户至上，杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生，以提高办事效率来改善效劳质量。既增加员工了的仆人翁意识，树立了企业良好形象，同时也熬炼了员工解决问题的力量。 二、打造效劳品牌实现业务领
27、先。打造效劳品牌这就要求我们的效劳不能只停留在外表要向深层次进展。效劳要向深层次进展： 首先，要强化员工效劳意识，熟悉到做好效劳，不仅关系到企业的生死存亡和进展，更是关系到员工个人的生存、进展的根本问题，“失去了客户就是失去了市场、利润，员工就失去了就业的时机，”从而树立“客户就是财宝，效劳等于收入“的观点。其次，我们的员工必需要具有竞争意识。既要有勇于竞争、擅长竞争的魄力和士气，还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要依据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外，要敢于主动去同市场“接吻”，和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家
28、庭生活中去。我所说的“谈、练、爱”，“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等；“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能；“爱”是指延长我们的效劳，用爱心去帮忙那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的效劳品牌为已任。 在座的每一位都知道，在经济学中有一个很重要的法则，叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的，这20%的大客户就 是我们企业的忠实客户、信誉客户和最正确客户。明显，我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或效劳更加满足。我们应当把大客户看作是企业生存和进展的命脉。就市场竞争
29、现状来看，大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的效劳工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步进展是企业打造效劳品牌，实现业务领先工作的重中之重。 目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的根底资料、效劳策略、队伍建立和业务流程等方面还存在着一些欠缺。 我认为：要搞好大客户效劳工作, 首先,要在纷繁简单的客户群中找准目标，区分出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等状况，建立完善的大客户根底资料，为打下坚实的根底。其次，是在为大客户供应共性效劳的同时，还应供应“优先、优质、优待”的共性效劳。以人盯人的方式，定期分层次地走访
30、大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动状况，制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的效劳策略，竭尽全力地满意大客户的特别需求。 第三，就是将企业中素养高、业务精、力量强的人才安排到大客户效劳工作中去,切实加强大客户效劳队伍建立。 第四，要优化大客户效劳工作的业务流程，要围绕“综合受理、内局部流、优先处理、结果反应”的原则建立大客户效劳的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的效劳品牌实现业务领先的战略目标。 三、加强根底治理，完善鼓励机制 。根底治理作为企业最根本的条件是企业不行逾越的阶段。一个企业假如根底治理的根本功不好，虽然也会有短期的快速进展，但绝不行能长期持
31、续进展下去。随着市场竞争的白热化，问题也就会渐渐浮出水面，如效劳不好、统计不实、素养不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此，加强根底治理工作，建立建全鼓励约束机制在基层营业部势在必行。 首先,要合理分工，协调好企业内部的各个部门，树立“前台为客户效劳，后台为前台效劳”的企业协作观，使全体员工熟悉到前台是后台的客户，上一道工序是下一道工序的客户，形成后台效劳前台、个人效劳集体、部门效劳全局、全员效劳客户的观念。 其次，是增加治理工作的透亮度,积极推行“司务公开”制度,大力开展“民主评议”的活动，这样既使治理者的工作得以有效监视也使员工的仆人翁精神和参政议政的力量得以充分
32、发挥。 第三，基层治理者要树立学习观。即，向员工要学习，把员工的需求作为根底治理的导向；向用户学习，把用户的意见作为改良工作的忠告；向竞争对手学习，用他人之长补我所短；向兄弟营业部学习，互通有无、准时改良。总之要博采众长，合理消化，有效利用。第四、基层治理者要有意识。要遵循“生产必需安全，安全促进生产”的原则。在安全问题上牢记99-1=0的理论，在治理工作中99件事做好了，却出了一次安全事故，结果是前功尽弃等于0。 另外，依靠治理创新提高效劳水平。通过实行营业大厅“大堂经理”治理制，来缩短治理者同客户和员工之间的距离；实施“员工满足工程”，作为一名治理者心中要牢记：要使客户满足首先要使员工满足
33、，让员工的切身利益得到满意。要有“员工第一，客户其次”的定律，要将员工的事看作为天大的事。由于有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推动治理，以治理推动效劳，以效劳推动效益。实现企业效益的最大化。 建全鼓励约束机制,树立“以人为本”的治理理念。 人是生产力中最活泼的起打算性作用的因素，他也是企业中的珍贵资源。在治理学中有个“木桶定律”就是说，一个用很多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值，而取决于最短那块木板。因此在企业内部肯定要加强业务学习，提高整体业务水平，这也是改善效劳详细工作的实施。 要以人为本，敬重人的自身价值和制造价值，以完善的机制鼓励人。制定
34、出“每天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的鼓励机制。通过实施行之有效的鼓励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和制造性而且也可以增加企业的分散力和向心力，最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关怀员工，员工关怀企业，和谐温馨的企业气氛。 在基层营业部不但要鼓励有余而且要约束充分，有了完善的鼓励机制后，还应建全约束制度。在鼓励中表达约束。这也是保证企业持续稳定进展；加强对权力的监视；防止个人滥用权力而侵害企业和其他员工权益的需要。我认为基层治理者首先应当是一名劳动者，是为企业、为员工、为客户的效劳者。所以说在制度面前要人人公平，治理者要带头遵守各项制度，
35、自觉承受制度的约束，领先垂范。要求员工做到的治理者自己应当首先作到。另外治理者要敢于担当责任，要为其治理范围内员工的行为和结果负责，要为企业负责。只有这样才能树立起治理者的威信，员工才能和您心往一处想、劲往一处使，抛弃个人得失，追求着企业的追求,幸福着企业的幸福，做到“金杯银杯不如客户的口碑，金奖银奖不如客户的夸奖”。最终到达客户完全满足的宗旨。 总之，只要我们挥动创新的指挥棒，齐奏市场的乐章，合唱效劳的主旋律，中国移动的音乐肯定会更加奇妙悦耳。 本新闻共2页,当前在第1页12 移动通信公司效劳精彩演讲稿范文 敬重的各位领导、各位来宾、各位同仁： 大家好！ 今日我演讲的题目是看不见的细节。 有
36、这样一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，却无法将它撬开。一个瘦小的钥匙来了，它把身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就啪地一声翻开了。铁杆惊奇地问：为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它翻开了呢？钥匙说：由于我最了解他的心。这则寓言说明，翻开锁其实很简单，只要你有钥匙。人与人沟通不难，需要的是你如何既精确又不失奇妙的方式翻开它。 一首歌中唱到：人与人之间一条河，此岸是我，此岸是你，莫道人间有距离是的，人与人之间就象一条河，由于有了桥或者船的沟通，才使我们从今岸走到此岸。当前，随着社会的进展，沟通变得越来越重要。英国学者帕金森有一个着名定律帕金森定律：“由于
37、未能沟通而造成的真空，将很快布满谣言、误会、废话与毒药。”沟通对事业尤为重要，没有沟通，就不会有分散力和向心力；没有沟通，就不会有合作，就不会有进展，更不会有胜利。因此沟通是联系感情的纽带，是事业胜利的根底。 在工作和生活中，只要我们有某些目标，就必需借助沟通，而且是正确有效的沟通去实现这些目标。沟通对于目标，就像我们从一处到达另一处目的地，必需走路或者使用适宜的交通工具一样。或许你为此已经做了许多努力，但一个小小的细节，就有可能让你的努力功亏一篑。细节就是这样的魔鬼，在沟通中往往举轻若重，成败系于一瞬。沟通在更多的状况下是一种意识，这种意识会通过许多看不见的、无言的细节表达出来，往往在毫无觉
38、察的状况下，给你带来意想不到的收获或损失。中国有句古话说：“千里长堤，溃于蝼蚁之穴。”这是讲细节在事情的成败因素中作用不好但成效巨大的一面。细节，在沟通中使用得当，就能产生良好的作用。同样的事情由于不同的细节处理，最终的效果也截然不同。 “泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节打算成败。纵观国内的的强势企业，都是在细节的比拼上下过很大功夫的。当前，移动通信市场竞争日益剧烈，我们白沟移动通信公司必需在效劳的细节上多下功夫，才能赢得客户。一个公司效劳上有某种细节上的改良，或许只给用户增加了1%的便利，然而在市场占有的比例上，这1%的细节会引出几倍的市场差异。
39、 一枝一叶总关情，于微小处见精神。“沟通从心开头”是我们白沟移动在企业进展过程中形成的具有自身特色的最深层次的文化积淀，是以心灵之本的沟通为根本的细节。我坚信，只要我们专心去做，就能赢得精彩；专心去效劳，就能赢得市场；只要我们关注细节，就能有效地与客户进展沟通。沟通无止境，我们对客户满足效劳的追求也无止境，同志们，让我们共同努力吧！ 白沟移动通信，愿你的明天会更精彩！ 感谢大家。 移动公司班长的竞聘演讲稿 敬重的王经理，各位领导：上午好！ 我对自己能在移动公司这个大家庭里欢乐成长，我竞聘的是移动公司营业厅营收班长岗位，感到非常荣幸；同时，感谢公司领导实行竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分移动
40、公司班长竞聘演讲稿展现的时机。 自2023年进入移动公司，始终在营业厅工作，2年营业员、1年值班长、5年营收班长。工作以来，在公司领导的关怀指导下，在同事的支持帮忙下，踏实工作，大胆负责，对公司交办的各项任务均能圆满完成，敢于在工作中提出自己的意见和建议。自负责营业厅以来，营业厅的成绩每年都在一步一个台阶的提升，良好的效劳态度，不断受到各界客户的的好评，固然这些成绩只能代表过去，在以后的工作中我会加倍努力。 参加这次竞聘，我深感机遇和挑战并存，我愿在求真务实中全面熟悉自己。结合本人工作实际及及5年的营收班长工作经受，我认为我竞聘此岗位具备肯定的优势。 一、有剧烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。
41、自参加移动公司的那天起，我就立志把全车间班长竞聘报告演讲部精力奉献给我所喜爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献，8年时间里，使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好工作所必需的根底。 二、组织协调力量强、办事效率高。 5年营收班长的工作经受使我逐步成熟。在工作中坚固树立了大局意识，工作敏捷坚决，无论是和客户、市公司检查人员，还是和其他部门间，总能把关系协调的较好，确保了营业厅的业务进展和效劳水平始终处于安康、高质量的状态。工作中，有良好的时效观念，对公司交办的任务，力求用最短的时间、最高的质量，到达最正确的效果。 三、最重要的一点，我有剧烈的进取心和永不服输的精神。
42、自参与工作那天起，我就给自己定下目标：无论做什么，干，就要干好，就要做得比别人优秀，我信任自己的力量，我自信，经过努力，我肯定能胜利！ 营收班长是治理者，更是执行者，上传下达，不仅要贯彻执行公司规划、方案，又要发扬团队精神，充分调动全体营业员积极性，确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员效劳”的原则，把为领导分忧和效劳于营业员作为工作的动身点和落脚点。 5年来班长的工作阅历告知我该如何更好的处理与客户的关系，如何和客户进展沟通，在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会阅历，同时我也让客户更坚决的信任：“中国移动”才是最值得信任的网络运营商。 做为营业厅营收班长，光有良好的品德和客
43、户缘是远远不够的。营业厅要运营、要进展，得有一套完善的治理和进展业务的方车间班长竞聘书案，我会依据每月公司下达业务的数量及目标，做好自己的工作笔记，把考核内容及完成目标记录在案，给每位营业员定任务，让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面，让每个营业员树立仆人翁意识，只要能接触的社交范围，主动奇妙的推广我们目前最新的优待政策。 做为营业厅班长，应有擅长发觉的眼睛，准时发觉营业员的发光点，培育其善特长，以一个公正、公正的形象树立在营业员心目中，成为她们的朋友，以心换心，知道我们上班是好同事，下班是好姐妹，在一个高质量、高素养的气氛之下，我们工作的很融洽，效劳的很专心，业务进展更会突飞猛进，效劳质
44、量就随之更上一层楼了。 固然再好的效劳也会遇到客户的投诉。首先让用户说，在陈述中，找准其投诉的目的及核心，构思客户可以承受的解释及解决方案，同时不急不躁，微笑地去和用户沟通，在其提出无法办的事情或无理的要求时会奇妙的避开话题，转向主题，坚决处理问题。其实把用户的投诉解决好了，自己的信念也会大大增加了。 假如竞聘胜利，我将连续做好以下几方面工作： 1、围绕公司业务进展、效劳质量这条班长竞聘书主线，全力作好各项工作的落实，仔细发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威，保证公司决策贯彻到位，做到事事有着落、件件有回音。 2、连续强化营业厅工作作风，提高工作效率。一是加大营业员的培训力
45、度，提高业务素养。二是严格执行各项制度，标准业务流程。三是明确职责，合理分工，抓好每一个环节，作好二次考核。四是工作有规划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动效劳意识，营业厅的工作要无条件地适应客户需要。 3、连续坚持学习，不断充实和完善自己，尤其加强业务学习，勇于创新，积极探究营业厅经营、治理、效劳创新进展的新思路、新方法。 8年来是移动公司让我渐渐成熟。努力工作，献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生抱负，而这也正是我参与这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今日的讲台，同时更盼望梦能实现。“营业厅营收班长”不是代名词，也不是称呼，而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司效劳的实践者！盼望今日在座的各位领导就是我的见证人，请信任并投取你真诚的一票吧竞聘演讲稿！ 演讲稿具有宣传、煽动、教育和观赏等作用，它可以把演讲者的观点、主见与思想感情传达给听众以及读者，使他们信服并在思想感情上产生共鸣。盼望移动公司的精彩竞聘演讲稿范文一文能帮忙您解决关于2023“移动公司演讲稿范文”相关的问题，再次感谢您的阅读！