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1、广西电网设备标准技术标书VoIP调度交换机通用部分技术标书编号：024201600000039T广西电网有限责任公司2016年8月本标书对应的专用部分目录序号名称编号1广西电网设备标准技术标书-VoIP调度交换机专用部分024201600000039ZVoIP调度交换机标准技术标书使用说明1、本物资采购标准技术标书分为标准技术标书通用部分和标准技术标书专用部分。2、项目单位根据需求选择所需设备的技术标书。技术标书通用部分条款、专用部分标准技术参数表和使用条件表固化的参数原则上不能更改。3、项目单位应按实际要求填写“项目需求部分”。如确实需要改动以下部分，项目单位应填写专用部分“表7 项目单位技
2、术差异表”，并加盖该单位物资部门公章，与辅助说明文件随招标计划一起提交至招标文件审查会：改动通用部分条款及专用部分固化的参数；项目单位要求值超出标准技术参数值范围；根据实际使用条件，需要变更污秽等级、海拔高度、耐受地震能力、压力释放能力、环境温度等要求。经招标文件审查会同意后，对专用部分的修改形成“项目单位技术差异表”，放入专用部分表7中，随招标文件同时发出并视为有效，否则将视为无差异。4 投标人逐项响应技术标书专用部分总“1标准技术参数表”、“2项目需求部分”和“3投标人响应部分”三部分相应内容。填写投标人响应部分，应严格按招标文件标准技术标书专用部分的“招标人要求值”一栏填写相应的投标人响
3、应部分表格，投标人还应对项目需求部分的“项目单位技术差异表”中给出的参数进行响应。“项目单位技术差异表”与“标准技术参数表”和“设备外部条件表”中参数不同时，以差异表给出的参数为准。投标人填写技术参数和性能要求响应表时，如有偏差除填写“表8投标人技术偏差表”外，必要时应提供证明参数优于招标人要求的相关试验报告。5、技术标书范本的页面、标题等均为统一格式，不得随意更改。目 录1. 总则12. 应遵循的主要标准13. 使用条件24. 技术要求55. 功能要求76. 试验147. 包装、运输、安装及质量保证18广西电网VoIP调度交换机标准技术标书 通用部分 第 19 页/共 19 页1. 总则1.
4、1 本招标技术文件适用于VoIP调度交换机的功能、性能、安装等方面的技术要求。1.2 本招标技术文件提出的是最低限度的技术要求。凡本招标技术文件中未规定，但在相关设备的行业标准、国家标准或IEC标准中有规定的规范条文，投标方应按相应标准的条文进行设备设计、制造、试验和安装。对国家有关安全、环保等强制性标准，必须满足其要求。1.3 如果投标方没有以书面形式对本招标技术文件的条文提出异议，则意味着投标方提供的设备完全符合本招标技术文件的要求。如有异议，不管是多么微小，都应在报价书中以“对招标技术文件的意见和同招标技术文件的差异”为标题的专门章节中加以详细描述。1.4 本招标技术文件所使用的标准如遇
5、与投标方所执行的标准不一致时, 按较高标准执行。1.5 本招标技术文件经买、卖双方确认后作为订货合同的技术附件，与合同正文具有同等法律效力。1.6 投标方在应标技术文件中应如实反映应标产品与本招标技术文件的技术差异。如果投标方没有提出技术差异，而在执行合同的过程中，招标方发现投标方提供的产品与其应标技术文件的条文存在差异，招标方有权利要求退货，并将对下一年度的评标工作有不同程度的影响。1.7 投标方应在应标技术部分按本招标技术文件的要求如实详细的填写应标设备的标准配置表，并在应标商务部分按此标准配置进行报价，如发现二者有矛盾之处，将对评标工作有不同程度的影响。1.8 投标方应充分理解本招标技术
6、文件并按本招标技术文件的具体条款、格式要求填写应标的技术文件，如发现应标的技术文件条款、格式不符合本招标技术文件的要求，则认为应标不严肃，在评标时将有不同程度的扣分。1.9 本招标技术文件未尽事宜, 由买卖双方协商确定。2. 应遵循的主要标准除本标书特殊规定外，投标方所提供的设备均按规定的标准和规程的最新版本进行设计、制造、试验和安装。如果这些标准内容有矛盾时，应按最高标准的条款执行或按双方商定的标准执行。如果投标方选用本标书规定以外的标准时, 则需提交这种替换标准供审查和分析。仅在投标方已证明替换标准相当或优于标书规定的标准，并从招标方处获得书面的认可才能使用。主要引用标准如下：标准号-年份
7、标准名称Q/CSG1203005-2015电力二次装备技术导则YDN 0651997邮电部电话交换设备总技术协议YD/T1128-2001信息产业部电话交换设备总技术规范（补充件1）YD/T1157-2001网间主叫号码传送YDC 045-2007基于软交换的网络组网总体技术要求YD/T 1434-2006软交换设备总体技术要求YD/T 1243.3-2002媒体网关设备技术要求综合接入媒体网关YD 1243.1-2002媒体网关设备技术要求IP中继网关YD/T 1385-2005基于软交换的综合接入设备技术要求YDN 089-1998中国7号信令网技术体制（1998修订版）YD/T 1125
8、-2001国内中国7号信令方式技术规范2Mbit/s高速信令链路YD/T 1144-2001国内中国7号信令网信令转接点（STP）设备技术规范YD/T 1127-2001中国7号信令与IP 互通的技术要求3. 使用条件3.1 正常使用条件3.1.1 环境温度运输和储存时的温度：-20+60使用时保证性能指标的温度：-5+45使用时保证工作的温度：-5+553.1.2 相对湿度长期相对湿度1095(+35)短期相对湿度595(+35)3.1.3 海拔：1000m。3.1.4 防震性能安装地点无强烈震动和冲击，无强电磁干扰，外磁场感应强度均不超过0.9mT。安装垂直倾斜度不超过5%。地震防震性能：
9、按防里氏7级地震要求。3.1.5 电源a)直流供电电压：DC -48V ，正极接地电压允许偏差：15%电话加权衡重杂音电压应2mV在3.4150kHz频带内的宽频杂音电压应50mV在0.1530MHz频带内的宽频杂音电压应20mV在3.4150kHz频带内的离散频率杂音电压应5mV在150200kHz频带内的离散频率杂音电压应3mV在200500kHz频带内的离散频率杂音电压应2mV在0.530MHz频带内的离散频率杂音电压应1mV在020MHz频带内的峰峰值杂音电压应200mVb)交流供电电压：AC 220V电压允许偏差：15%3.1.6 过压保护要求设备本身采取的防护措施为二级保护，具备对
10、雷电冲击引起的过电压抗御能力。设备既能经受纵向过电压，又能经受横向过电压。在无一级保护情况下承受的过电压要求如下：能承受用户线路上峰值电压1kV的雷电感应过电压而不降低任何部件的性能。能承受由于高压接地故障引起的地电位升高和电磁感应引起的通信导线上650VAC、0.5s的纵向过电压而不降低任何部件的性能。3.2 机柜部分a) 机柜应有足够的机械强度和刚度，其安装固定方式应具有抗震性和防震能力，应保证设备经过常规的运输、储存和安装后不产生破损变形。b) 机柜采用前后网孔式双开门，可观察机柜内各设备的运行状况。门应开闭灵活，且不影响机柜内设备的正常运行；开启角不小于90，门锁可靠。机柜底部应有安装
11、固定孔。c) 线缆的引入端应在机架的底部或顶部。机架内左右两侧安排线缆槽架，线缆槽架排放的位置应设计合理，不防碍或影响日常维护、测试工作的进行。d) 柜体外形尺寸要求如下，投标方所供机柜尺寸如与之不符，应征得招标方同意。设备机柜1：高宽深：2260mm600mm600mm(其中机柜高度为2200mm，眉头高度为60mm) 设备机柜2：高宽深：2260mm800mm600mm(其中机柜高度为2200mm，眉头高度为60mm) 网管机柜：高宽深：2260mm800mm6001200mm(其中机柜高度为2200mm，眉头高度为60mm) 高度公差为2.5mm；宽度公差为0-2mm；深度公差为1.5m
12、m。e) 设备在机柜内采用嵌入式前挂耳安装，适应20英寸设备机框安装。f) 为便于运行维护，应利用标准化元件和组件。紧固连接应牢固、可靠，所有紧固件均具有防腐镀层或涂层，紧固连接应有防松措施。g) 机柜高压防护地与机柜绝缘，绝缘电阻1000M/500VDC；机柜高压防护地与机柜间耐压3000VDC/min，不击穿，无飞弧。h) 柜体应设有保护接地，接地处应有防锈措施和明显标志。每面机柜应装有不小于100mm2截面的接地铜排，该接地铜排应连接到机柜主框架的前面、侧面和后面，接地铜排末端应预装可靠的压接式端子，以备接到机房的环形接地体上。所有机柜的接地线与接地铜排的接线应至少用两个螺栓。i) 机柜
13、应具备支持双路直流电源输入的电源分配板负责向机柜内所有子框供电。机柜顶部应具有电源分配端子，告警接线端子，应具有可闻、可视、紧急或非紧急告警，投标方应提供可闻、可视告警的工作原理图和电气指标。3.3 设备部分a) 设备的总体机械结构充分考虑安装、维护的 方便和扩充容量灵活性。设备的各种插板或模块应是嵌入式的，不装插板、模块的槽位应提供装饰性盖板。b) 所有设备的工厂预安装深度要求达到机架级，以尽量减少现场安装工作量。c) 设备应有足够的机械强度和刚度，设备的安装固定方式应具有抗震性和防震能力。d) 设备在加电运行期间，插入或拔出机盘时，任何元件不应受到损坏和缩短使用寿命。设备接插件必须接触可靠
14、，结构坚固，易于插拔。接插件应有定位和锁定装置。e) 设备内所有元器件应是全部经过老化处理并经过严格筛选的优质元器件，组装过程应有严格的质量控制，确保长期使用的高可靠性。设备印刷电路板应平整、无飞线并有防霉喷涂层。f) 设备电路插板应在明显位置标出名称或代号，安装在电路插板上的器件应有明显的标志。同一品种的电路插板应有完全的互换性，不同品种的电路插板应有错插保护及防错插功能。g) 设备电路插板、模块应有状态显示功能。h) 设备表面的涂敷应满足防腐防蛀的要求。所有机柜、子框、单元及器件的表面应光滑平整、色泽一致，不允许有划痕、裂纹和斑等破损现象。i) 屏柜、设备表面颜色采用浅灰色(Light G
15、rey RAL7032、RAL7035)。j) 设备的电磁兼容性和抗电磁干扰应满足GB 17626.2、GB 17626.3、GB 17626.4(或IEC-801-2、IEC-801-3和IEC-802-4)的要求，投标方应提供设备的具体电磁兼容指标、测试方法及测试数据。k) 投标方应说明其设备的散热方式，设备的冷却优选自然通风散热方式。3.4 工程条件3.4.1 工程概况本技术标书采购的设备适用的工程概况详见专用部分。3.4.2 范围和界限本规范书适应于广西电网有限责任公司所属变电站新建、扩建及改造工程以及VoIP调度交换机扩建、改造工程中VoIP调度交换机的设计，制造，装配，工厂试验，交
16、付，现场安装和试验的指导、监督以及试运行工作。4. 技术要求4.1 总体要求VoIP调度交换机必须选用经信息产业部批准的机型，以便于维修、扩容和开发新技术。VoIP调度交换机必需符合中华人民共和国电力行业标准、中华人民共和国邮电部技术规定在用户类型、组网、编号、接线、信号、网同步、过电压保护、电源、环境及维护等方面的要求。VoIP调度交换机应采用模块式结构，主服务器注册能力大于5000门（或）。VoIP系统必需符合以下标准要求：（1）呼叫控制（国标）SIP RFC3261ISDN Q信令SS7（2）媒体编解码及传输G.711(a-law,u-law)/G.723/G.729H.263/H.26
17、4RTP/RTCPTCP/UDP/IPIEEE 802.3 /802.3 u 10 Base T / 100Base TXVoIP系统服务器可根据发展需要逐步实现用户容量扩容。VoIP系统系统的中继方式和信令可以随需要进行灵活更改。4.2 软件要求a) 软件应按功能分为若干层次的功能单元，任何一层的任何一单元的维护、更新以及增加新单元，都不能影响其它单元的功能。b) 软件应有防护功能，某一软件单元的错误，不应造成其它软件的错误。c) 应有软件故障监测及故障告警功能，当出现死循环或其他重大的软件故障时，应能自动重起动并发出故障信息。d) 不同时期的软件版本应能互相兼容。e) 软件应具有的功能：1
18、) 完善的实时操作功能2) 各类正常呼叫接续处理功能3) 具有路由控制功能4) 具有话务量控制功能，保证重要通话可以正常接通5) 具有对硬件故障的测试及故障定位功能，故障可定位到每一电路4.3 维护要求5.3.1 交换机应具有维护终端用于人机命令，用于输入、修改命令、状态显示和进行各种维护工作。a) 人机命令应按功能分类，并以菜单的方式显示，便于使用和查阅；b) 人机命令应易于理解；c) 软件系统应对输入的命令进行严格检查，拒绝执行错误命令；d) 维护终端应有不同级别权限的启用字符，启用字符不允许显示或输出到打印接口；e) 软件系统应能对某些命令具有定时自动起动的功能。对已设置自动功能，可人为
19、终止；f) 应提供北向接口，实现与管控系统的数据交互，内容不少于故障告警、配置、状态等。5.3.2 VoIP系统网管服务器的数据a) 核心服务器开通后应有一套完整的数据并长期保存；b) 开通后可由维护终端扩充、修改和删除其全部数据；c) 输入和修改的数据应能就地和在维护中心进行；d) 应能经打印机输出和由显示器显示所需系统数据及用户数据。5. 功能要求5.1 接口5.1.1 接口种类a) 用户侧接口1) 支持二线模拟用户接口。模拟用户终端设备(如模拟电话机、调制解调器、传真机等)接入调度交换机的接口。2) 数字用户接口。数字用户终端设备(如数字电话机、G4传真机等)接入调度交换机的接口。可根据
20、需要配置。b) 支持中继侧接口VoIP调度交换机接入公用电话网或电力系统通信网的接口，2M数字中继接口。5.2 可靠性5.2.1 配置核心服务器（系统）要求1+1冗余热备。5.2.2 中断由于硬件或软件造成故障，使用户不能发出、接收和保持已建立的接续，时间大于15s时称为中断。如调度员不能实现调度操作或影响整机50以上用户的接续时称为系统中断。在系统割接开通后，全系统中断20年累计不应超过2h。系统电源中断后，来电再启动的时间应不超过1min。在无人干预的情况下，能自动恢复全部数据和功能。5.2.3 故障故障次数应不大于0.15次/(100线月)。5.2.4 应急切换系统支持断电情况下，部分重
21、要岗位能够具有断电逃生功能。5.3 电磁兼容5.3.1 抗电磁干扰能力1) 系统设备本身在0.0110000MHz频率范围内受到电场强度为140dBV/m的外界电磁波干扰时，应不出现故障和性能的下降。2) 在交流、直流电源和信号线对受到表5-1所示0.01100MHz频率范围的外界电磁感应电流干扰时，调度交换机应不出现故障和性能的下降。表5-1 0.01MHz100MHz频率范围的外界电磁感应电流频率范围，MHz最大干扰感应电流，dBA0.010.8-21.05lgf+67.90.8100705.3.2 产生的电磁干扰1) 进入交流电源线的干扰电流应符合表5-2要求。表5-2 由调度交换机进入
22、交流电源线的干扰电流频率范围，MHz最大线路干扰电流，dBA0.0000610.001I-21.05lgf-84.40.0010.01（124.4-I）lgf+348.8-2I0.010.8-21.05lgf+57.90.810060注：1 f为频率，单位为MHz。2 I为接入到交流电源处的输入线路电流电平。3 dBA为以微安(A)为参考单元的分贝数。2) 进入直流电源和信号线上的干扰电流应符合表5-3要求。 表5-3 由调度交换机进入直流电源和信号线上的干扰电流频率范围，MHz最大导线干扰电流，dBA0.010.8-21.05lgf+57.90.8100605.4 系统功能中继路由方向应不小
23、于16个，能对接收号码进行处理。异常情况下(如单方常摘机、线路接地、短路等)应能对中继线或用户分机自动闭锁与恢复；自诊断定位与测试功能，能对用户电路进行内线测试与外线测试；告警功能，在系统出现故障时，能提供告警；具有录音系统接口，可实现调度台与调度用户的实时录音。5.5 心跳功能要求软交换设备应支持与其他软交换、应用服务器和边缘接入控制设备等网元之间的路由心跳功能和呼叫周期更新功能。软交换设备应主动发送周期性路由心跳消息。软交换路由心跳机制可针对不同目的点进行灵活设置，目的点路由心跳机制可设置的内容包括是否发送、发送周期、采用协议等。双归属配对软交换之间应同时支持双归属心跳和路由心跳。软交换设
24、备应主动发送呼叫周期更新消息，并能正确响应接收到的呼叫周期更新信息。软交换设备的呼叫周期更新机制可针对不同目的点进行灵活设置，到特定目的点的呼叫周期更新机制中可设置内容是否发送、发送周期等。5.6 双归属功能要求a）双归属配对软交换之间应支持数据的一致性检查，能按指定网元或指定数据范围进行一致性检查，并提供定时检查功能。b）双归属配对软交换之间应支持数据定时同步功能。c）可由维护人员选择数据由主用向备用或由备用向主用同步（可选）。d）双归属软交换应支持自动切换，手动切回的功能。5.7 分权分域要求软交换的操作维护提供分权分域的管理功能，且软交换设备和软交换系统网管的分权分域划分和管理需一致。即
25、软交换设备和软交换系统网管可分配指定的帐号只能对某指定区域内的数据具有操作或查询的权限。账号、区域、操作对象和权限三种对应关系应可任意组合。5.8 调度台功能5. 8.1 基本功能a）界面布局合理，字体清晰。完全兼容传统调度台的功能与界面，支持主备服务器的注册；基于TCP/IP的多媒体调度操作软件，应用于使用H.232协议的VoIP交换通信系统。调度台触摸屏尺寸不小于19（或）寸，分辨率不小于12801024（或）。b）支持传统的电路模式调度，支持通过双网口注册到VoIP系统主备服务器。c）可接听任意模式下的来话，以设置的优先模式发出呼叫。d）任一模式失败（故障）时，自动选择正常的模式执行呼出
26、。e）支持与电路侧传统U接口调度台组成同组调度、同组监听、实时监控、并机调度功能。f）支持双流输入显示功能：调度台能够支持外接视频流输入（DVI、VGA接口），调度中心调度台能够在通话或非通话期间，随时将接入供电局调度台的视频流信号切换到调度中心显示屏。通话过程中可任意添加通话用户。g）结合其它调度台实现即时消息、同步浏览、电子白板、文件传输等多媒体调度功能。可设置传真机功能，保留传真机号码可自动发送图片。具备电话本功能。h）支持视频调度功能，并具有视频会议功能。支持视频会议的显示画面应能迅速的切换主画面。i）卖方调度台应能根据用户要求对拨号键、功能键、快捷键等的大小、位置、密度、样式、色彩、
27、布局等进行任意编辑。j）卖方中标后，应能协助买方完成对原有调度台应用系统的二次开发要求。5. 8.2 电源调度台应具备220V交流电源或48V直流电源供电方式。5.8.3 容量每个调度台上应有两个可独立工作的手持送受话器。调度台触摸上最少可定义256个（或个）热键用户，并可扩充。5.8.4 调度台的按键a) 号码键。实现拨号的号码键，相当于用户话机的号码键。b) 功能键。实现调度台功能的按键，如强插键、会议键、转接键等。c) 用户键。用户可自定义用户键，每个按键可映射不少于5个（或个）号码，调度台应答及转接时间可由用户自定义。可将任意一个用户键定义为内线用户、外线用户、中继线、来话应答序号键(
28、最大可达不同的8个号（或个）)、来话保留序号键(最大可达不同的8个号（或个）)和会议键等。其中：内线用户：对应某一内线用户号码，按该键表示呼叫相应用户；外线用户：对应某一外线用户号码，按该键表示呼叫相应用户；中继用户：对应某条中继线，按该键表示占用相应中继线；来话应答序号：对应来话队列中某个来话，按该键表示应答相应来话。5. 8.5 主被叫显示调度台上应可显示主被叫用户号码。5. 8.6 接口调度台应具备下列外部接口：a) 传声器。除具有内部传声器外还可外接传声器。外接传声器时，内部传声器不起作用。b) 扩音器。除具有内部扬声器外还可外接功放或有源音箱。外接功放或有源音箱时，内部扬声器不起作用
29、。c) 录音。应具有外部录音接口。5. 8.7 调度台功能a) 调度台号码。每个调度台都有独立号码，用户可以呼叫指定调度台。b) 调度台分组。调度台可以分组，同组调度台可设置独立的号码，当有来话呼叫该组调度台时，该组调度台均可振铃，其中任意调度台都可接听来话。同组调度台应共用保留队列，某一调度台对来话进行保留后，同组其他调度台都可以进行恢复操作。c) 调度台呼出。调度台用户键号码可通过维护终端设置或调度台设置。调度台可按用户键或号码键进行呼出。电话可调节音量，包括送出音量和接收音量。d) 调度台状态显示。触屏调度台和鼠标调度台通过按键颜色表示用户呼叫状态，键盘调度台通过指示灯表示用户呼叫状态。
30、e) 调度台应答。调度台具有以下应答方式：按键应答：调度台按“应答”键，可应答来话队列中最前面的来话。自动应答：调度台振铃一声后，自动启动传声器和扩音器通话。摘机应答：调度台拿起话筒，即可应答来话队列中最前面的来话。选择应答：多个用户呼叫调度台时，调度台可选择其中任何一个首先应答；调度台在与被应答用户通话时，其他呼叫调度台的用户继续听回铃音，等待调度台应答；调度台在通话时，如还有未应答的来话，调度台可继续振铃。群答：同时有多个用户呼叫调度台时，调度台可以群答，即同时应答所有来话(内线或外线)。群答状态下，被应答的用户之间及调度台与用户之间都可以通话。f) 强插与强拆。调度台可对处于通话、听拨号
31、音、听回铃音、听忙音、拨号等状态的低级别用户强插；调度台可对低级别用户强拆；高级别用户呼叫已占用的低级别用户时，可强插形成三方通话；高级别用户可对低级别用户强拆。g) 故障切换。调度台出现故障时可自动进人故障切换状态，将调度台的来话全部转入某一指定分机。h) 转接。调度台可转接来话，使当前与调度台通话的内线或外线用户与其他内线或外线用户建立通话。i) 保留。调度台应具有保留功能，至少可保留四方来话。j) 紧急呼叫。应设置紧急呼叫号码，当用户紧急呼叫时，可发出明显区别于其他呼叫的振铃声，调度台可优先应答紧急呼叫。k) 电话会议。调度台支持广播会议和多方会议，会议功能应保证不掉线。广播会议：广播对
32、象由调度台设置，只有调度台能发言，参加方只能听。多方会议：全双工会议，内外线用户均可参加。多组会议可同时召开。调度台可对参加方进行静音、发言与拆线操作，也可将新的来话转入会议。如参加方提前退出会议，调度台可以追呼。 l) 会议主持人有丰富的控制会议的功能：l 会议模式的控制：通播和均权模式的切换l 与会者的发言权控制：越级、分隔、屏蔽、专向对讲l 同步浏览：会议中所有成员可以同步浏览主持人打开的网页或电子文档l 电子白板：会议中所有成员可以在白板上画图交流信息l 文件传输：主持人可以发送文件给会议中的所有人l 文字交谈：会议成员可以通过文字形式进行交流。5.8.8 分机功能a) 分机用户编码位
33、数为l4位，其中首码可以灵活设置；b) 可将分机用户设置为不同的优先和限制级别；c) 高级别的分机能对低级别的分机进行强插与强拆；d) 分机可设置为立即热线或延时热线；e) 分机正在通话时，主、被叫用户均可通过拍叉簧使通话转移到其他分机或中继；f) 分机可设置呼叫转移，包括无条件转移、遇忙转移、久叫不应答转移；g) 分机可设置连选号；h) 代答功能；i) 三方通话功能；j) 呼叫等待功能；k) 缩位拔号功能；l) 会议电话功能；m) 区别振铃功能：区分外线呼叫、内线呼叫和紧急呼叫；n) 模拟分机可具备主叫号码显示功能；5.8.9 维护服务器功能l 基于web的管理方式并且独立于VoIP系统系统
34、部署；l 用户口令认证：防止非法入侵，不同的权限管理功能；l 系统监控：查看当前电话信息，查看通话记录，对服务器进行软重启和设备重启；l 告警查询：对设备告警快速反应，并可查询告警信息； l 呼叫管理：提供与呼叫相关的业务配置、提供对呼叫业务的集中管理；l 应用服务：提供虚拟集团等管理配置；l 调度业务：对调度进行分组规划配置；l 日志信息：实时查看日志记录；l 备份恢复：对VoIP系统数据进行备份、恢复。5. 8.10 维护终端功能维护终端的软硬件应能可靠工作，界面应友好完善，具有以下功能：a) 可通过维护终端显示系统信息，包括系统数据、用户级别和数据、中继数据、告警信息及其他必要信息；b)
35、 可通过维护终端在线设置或修改数据，包括系统数据、用户级别和数据、中继数据以及其他必要数据；c) 远端维护功能；d) 话务统计功能，统计格式由制造厂与用户协商确定；e) 呼叫记录功能，对每次呼叫都要记录主被叫号码、起止时间、呼叫结果(成功、忙、超时应答、失败)等。5.8.11 维护管理功能a) 投标方所供交换设备应具有就地和远程维护功能。设备内应设有通信接口RJ45、RS485(或RS232)，实现对该设备的遥信、遥测及遥控；并可通过电话拨号远端接入进行维护管理。b) 维护管理硬件要求：便携式PC机c) 维护管理软件要求：厂商随设备提供。d) 在下列情况下不影响设备的正常运行：1) 管理系统投
36、入服务和退出服务；2) 管理系统故障；3) 管理系统有关机盘的插入和拔出等。6. 试验6.1 现场调试6.1.1 设备运到现场安装完毕，招标方应通知投标方人员到场参加设备调试。投标方应派出有经验的专家提供技术服务。6.1.2 在调试过程中，若发现设备存在元器件损坏或不正常工作情况，投标方应负责更换。6.2 现场验收6.2.1 现场验收应在所有设备安装调试完毕，且设备准备投入试运行时进行,并出具书面测试报告。6.2.2 备品备件、文档资料均作为验收的一部分。6.3 监造（可选）6.3.1 合同生效后，招标方采取自行或委托监造单位派出监造代表依照技术协议的约定以及招标方的监造作业指导书，对本合同货
37、物的制造过程进行监造。投标方应配合招标方组织的监造（含出厂试验见证），按监造代表的要求及时、无偿提供合同货物的设计文件、工艺文件、工艺标准、检验标准、设计联络会纪要、图纸、工艺和检验记录、监造见证文件等资料，并承担由此发生的配合费用。6.3.2 在监造过程中如发现合同货物存在质量问题或不符合本合同约定的标准或包装要求时，投标方应及时向监造代表、项目管理单位报送相关信息，监造代表及招标方相关人员有权参与、跟踪检查整改工作并提出意见，投标方根据监造代表的意见采取相应措施，保障交货质量。6.3.3 由投标方供应的所有合同货物及部件出厂时，应附有制造厂签发的产品质量合格证，作为交货时的质量证明文件。专
38、用条款有要求时，还应提供由招标方监造代表签署的监造记录和试验报告。招标方组织驻厂监造的，合同货物在监造代表签署“合同货物出厂见证表”后方可出厂。6.3.4 招标方可在厂内对合同货物的原材料、元器件、关键工艺、成品等进行检测，分为招标方自行实施、招标方见证投标方实施和招标方委托具备相应资质的检验机构实施等方式。投标方应根据招标方要求无偿提供合格的试验仪器、配合人员和其他必要条件。6.3.5 合同货物试验过程中，试验不合格的，投标方应将处理过程及原因如实填写，交给招标方。6.3.6 不论监造代表是否参与了监造或者是否签署了监造记录或报告，均不能免除投标方对货物质量应尽的义务，也不能代替合同货物到达
39、交货地后招标方根据合同进行的现场检验。6.4 抽检（可选）6.4.1 招标方有权对合同货物进行抽检，投标方应积极配合并提供抽检所需的资料和必要条件。对于实施南方电网公司组织送样检测的合同货物，其抽检技术标准须按照送样检测时的技术标准执行。若送样检测技术标准与现有的国家标准、行业标准或企业标准有差异的，应按照较高标准执行。6.4.2 到货抽检是货物到达现场后，招标方根据现场情况进行抽样检测，包括招标方自行实施和具有资质的检验机构实施两种方式。如抽检的货物不合格产品的数量超过规定值（按GB/T2828等国家相关规定和合同约定）时，扩大抽检范围，视检测结果及合同相关约定，作修理、更换、退货、削价、赔
40、偿损失、终止合同等处理。第一次抽检的费用由招标方承担；若需要扩大抽检范围做第二次抽检，则由此产生的费用均由投标方承担。6.4.3 专项抽检由具备相应资质的检测机构对选定的物资品类产品进行专项抽样送检，可根据工作需要组织样品送检测机构进行检测，或委托检测机构到现场检测，或在供应商待发货的仓库中选择样品。专项抽检开始前，招标方以公告的形式约定对专项抽检不合格供应商的处理方式。6.4.4 招标方委托具备相应资质检验机构实施抽检的，如抽检的货物不符合合同要求，招标方将按照合同约定或GB/T2828等国家相关规定，扩大抽检范围，视检测结果及合同相关约定，作修理、更换、退货、削价、赔偿损失、终止合同等处理
41、。第一次抽检的费用由招标方承担；若需要扩大抽检范围做第二次抽检，则由此产生的费用均由投标方承担。6.4.5 抽检中发现合同货物存在缺陷需要修理或更换时，修理和更换两种措施的使用次数限制为1次，即经修理、更换后仍然检测不合格的，采取退货处理。修理、更换、退货三种处理措施的适用范围均为被检设备所在合同。6.4.6 抽检中发现存在缺陷的设备经修理或更换后，应在原有的质保期基础上顺延质保期年限：紧急缺陷顺延3年，重大缺陷顺延2年，一般缺陷顺延1年。6.5 形式试验6.5.1 招标方将在所供设备生产工厂对所有合同设备进行检查，投标方应在工厂检验开始前提供所有合同设备的工厂测试记录。6.5.2 所供设备应
42、进行单机测试和系统测试，投标方应在联络会前向招标方提供厂检测试计划，应包括测试项目、指标和测试方法。6.5.3 投标方应提供工厂检验所必须的设施，如测试仪表、工具、图纸、参考数据和其他资料等。6.6 出厂试验6.6.1 投标方所提供的设备在发货前应在工厂进行严格和完善的测试检验，招标方有权派技术专家到投标方生产厂检验和测试设备的性能和技术指标。如设备运抵安装现场后经双方检查确认有短缺或损坏、或设备安装后经测试发现存在故障及性能、技术指标达不到技术标书中所规定的要求时，投标方应在原合同规定的期限内免费更换或修复。6.6.2 如果招标方不派人，出厂测试应由投标方执行，并应在设备发运前，将设备工厂测
43、试数据报告提交招标方审核，待招标方确认后方可将设备发送。检查不合格的产品不得出厂。6.7 工程安装、督导、调测及验收6.7.1 投标方应派遣熟悉设备、经验丰富的技术专家和工厂技术人员指导或参加设备的安装施工，负责系统的调测和开通，对督导人员未能及时到场所引起的一切后果负全部责任，并在合同正文中做具体说明。招标方有权派出自己的技术人员参加此项工作，对需要更换和修复的设备，由投标方提出技术方案经招标方确认后方可实施。6.7.2 安装：招标方将负责工程设备的安装，投标方应派专门人员现场指导安装，并保证安装质量。6.7.3 单机测试：投标方将负责单机加电及初始化工作，并按合同要求对单机各项指标进行测试
44、，其测试结果必须满足本技术标书的要求，招标方给以全面的配合。投标方将测试记录全部移交给招标方代表，做为验收依据。6.7.4 系统测试：投标方将负责系统测试。测试内容按本技术标书的要求进行，测试记录经投标方整理后移交招标方代表，做为验收依据。6.7.5 投标方工程技术服务结束：招标方将投标方移交的单机、系统测试结果与本技术标书的要求核对无误后，投标方技术专家即可撤离现场。6.8 交接验收试验6.8.1 初验设备安装完毕后，由双方对设备进行全面的功能测试及检验，包括：系统联网、交换功能、路由能力、系统重组、告警功能、分机功能、维护系统功能等。必要情况下将进行性能测试。如检测合格，双方签署初验证书，
45、设备开始投入试运行。如任何设备不能通过初验，投标方应采取一切措施使设备在双方商定的期限内达到初验要求。6.8.2 试运行试运行期间若发生与本技术标书不符或与初验记录不一致的情况时，买卖双方要进行协商，商洽试运行期间的问题如何解决，否则招标方不予终验。6.8.3 终验a)终检是在试运行结束后对整个工程的最后验收。b)试运行期间将对设备的故障数据、问题处理记录及设备自动监测收集的性能数据等进行日常的统计。c)如试运行期间统计或测试数据表明设备在功能、性能指标或可靠性等方面不符合要求，投标方有责任及时解决，应根据问题严重程度和解决时间，顺延或重新开始试运行。d)如试运行期间统计测试数据表明设备符合要
46、求，将通过终验进入保修期。7. 包装、运输、安装及质量保证7.1 设备本体（含所有零部件）与资料分开单独包装，防止受潮，保证设备及其资料完好无损。7.2 交付的设备应符合相关包装储运指示标志的规定，按照国家有关部门最新的规定进行包装，以便合同货物在没有任何损坏和腐蚀的情况下安全地运抵合同货物安装现场。合同货物包装前，投标方应负责按部套进行检查清理，不留异物，并保证零部件齐全。7.3 在包装箱上应以不褪色的醒目标志标明：合同号、目的地、收货人、设备名称、箱号、毛重、外形尺寸、运输警示标识等。包装箱应连续编号，不能有重号。7.4 备品备件、专用工具等应随设备同时装运，但必须单独包装，并明显标记。7.5 制造厂在安装和启动时应安排技术人员提供现