《暑期话务员实习报告范文500字.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《暑期话务员实习报告范文500字.docx(19页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 暑期话务员实习报告范文500字_暑期实习报告 从七月三号到八月二十三号,整个暑假,每天都在进展社会实践从宿舍到公司上班,上班的环境是在空调室内,对着电脑而工作,其实挺轻松的,就是每天对着资料打打电话,上班时间是早上8:30到下午6:00,中午有两个小时的休息时间,但是每天坐几个钟,要打一两百个电话,有点厌烦是难免的。在这个话务员的工作上,学到了很多学问,这个暑假很特殊,时间过得很充实,在为人处事等方面都让我受益匪浅。 一开头,我去面试这个兼职时,以为是学校里的,暑假在这里帮助招生,结果打电话过去问了才知道是学校外面的公司在招话务员。同学都说话务员这个工作很累,每天要打许多电话,很枯燥。但是我
2、没做过话务员,想挑战一下电话营销这一行业,所以就去公司面试了。原来还有一个培训的,结果我由于要考试,培训就错过了,什么的不知道,就给了我几份资料,让我坐在办公室里自己先看一下,办公室里还有其他的暑假工,有些还是高中刚毕业的,我在这次实践的过程中倒是熟悉了许多人,我们学校的还有两个。培训进展了几天,由于人还没找齐,我们这几个第一个星期就是在办公室里看看资料,后来也给我们练过,让我们任凭在资料上找一个号码,打过去推销防伪标签,刚开头很紧急,由于没打过,而且都是老总,有时候我想的和他问的不一样,我就慌了,不知道要怎么答复,后来练了两天好多了,经理告知我们,他第一次打电话的时候也很紧急,渐渐电话打多了
3、,有感觉了,就不会这样了。 公司是中鼎国信防伪有限公司,去年刚成立的,所以是一个挺新的公司,有选购部、市场一部和二部、行政部、技术部、还有会计,挺完善的。公司刚成立时,全部员工都是通过培训,然后以自荐的形式去竞选职位的,让其他的职员投票,听起来挺好的,可以刺激大家的积极性和胆识。大多公司上下班是用打卡的形式,这里都是扫描指纹的,这样可以避开代别人打卡的现象。这里的公司主要是做防伪标签的,我们的任务就是打电话查找潜在的意向客户,发资料给他们看看,同时还要介绍一下用了防伪标签的好处,它可以防止别人对自己产品的假冒伪劣,帮忙打假,为公司节约开支,还可以让购置的消费者放心。每天我们都要跟形形色色的人联
4、系,有些态度好、有些态度差,刚开头跟那些老总聊的时候,还很紧急,熬炼了几天之后,就没什么感觉了,大多数状况下我们都能应对。由于做这一行需要员工每天都要有激情,所以这里星期一早上都要开早会,终结一下上个星期的工作状况,完成了那些任务(这里的市场部每个人每个月都会有目标,依据人的力量的不同,安排的任务也不一样),接下来就是唱歌,那首信任自己全部员工都一起唱,我第一次发觉原来这首歌这么有激情,这么让人兴奋,呵呵。在这里我们还和董事长谈过话,他才三十几岁,挺年轻的,在董事长室里,他还跟我们谈了他的创业史。以前他是本科毕业,安排到三门的一家派出所里当警察,那里的办公室里就两台电脑,一台是上司用,另外的一
5、台他们要十几个人共用,所以有些人就一大早过去蹲点,抢电脑,他自己不喜爱玩,每天早上就是看看报纸,然后去老警员那里逛逛。他发觉自己不能适应那里的生活方式,而且警察这一行业升迁是最慢的,有些人干了一辈子,到快退休的时候才被升了一个很小的官,发觉了这一点之后,毅然打算辞职,自己去打拼。也换过许多行业,在为别人工作的时候,学到了许多东西,也建立了肯定的关系网,再后来就是自己去开公司了。 接下来的几天,我们都是在会议室里打电话,11个人。每天都是对着一叠资料,打给全国的人,有时候打到人好的,一天的心情也会很好,有时候难免会遇见那些素养不高的,可能还会骂人的,这些都是我们避不了的。在打电话的过程中,我们都
6、是边打边学,他们一般都会问我们什么问题,我们应当怎么答复。 在接电话跟打电话的时候,第一句不能说喂,这样很不礼貌,但是我们打电话的第一句都是喂,已经变成了一种习惯,每次都脱口而出。虽然打电话的时候对方看不见我们,但是我们还是要坐直,面带微笑的说话,在你说话的时候,对方会感觉的到的,而且这也从侧面反映了一个人的工作态度。公司为了让我们有竞争,还给我们分了两组,让我们相互pk,看哪组的最好,还有奖,每组都有一个组长,固然还有一个大组长,大组长是管两个组长的,责任最重,我们每天的业绩都要记录下来,打了多少个电话,有多少个意向客户等等。有些人在工作之后觉得不适应,选择了离开,我也有过这种想法,觉得每天
7、这样很累,但是又觉得既然做了,就应当把它做完,坚持下去,还是用句古语:既来之则安之,留下来,并且我也信任有努力就有收获,结果并不是最重要的,过程才能助我成长。 这个暑假,无论是工作上或是生活,我觉得都学到许多,也收获了许多,交到许多新朋友,适应了新环境,融合到新的人和事,欢乐地和她们生活了一个暑假,真地很精彩。其实,与人相处,最重要的一点就是要敬重他人,就像微笑是相互的。生活中无小事,但是事事让人受教育,只要专心去做好,信任无论是什么样的事,都会有好的转机,也能做得更好! 暑期话务员实习报告 一. 实践目的 之所以会想在这个暑假去参与社会实践,主要是想将自己所学到的东西用到社会工作中去,从而了
8、解自己的长短,对于该连续发扬的东西,我要好好地保持,对于学习中还没有涉及到,而工作中有需求的东西,我将在以后的学习过程中,将它弥补起来,为我以后出身社会工作,打好坚实的根底。另一方面,关注社会、了解社会、投身社会,是我们大学生对社会应有的态度。作为马上毕业的大学生,我们对社会的了解还太少,也不够深入。而作为一名学问分子,用自己所学的东西,积极回报社会,是我们义不容辞的责任。这点作为大学生的我们做的也不够。利用这次暑假时间的时机,我想让自己与社会接轨,挑战一下自己的性格弱点。 二.实践内容 社会实践在我的大学生活中可算是重要的一局部了.从大一开头,我就积极查找各种时机熬炼自己.家教教师,效劳生,
9、推销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到许多学问. 劳碌的考试周过去了,我和我的同学一起,拉着行李箱,就开头动身了。拖着重重的行李,兜兜转转,我们最终来到了解放军通讯学院,找到了接待我们的教师。领队教师向我们诉说了关于工作的种种细节,特殊交代我们,要对自己接触的新生负责究竟,负责从打电话,接待新生参观,还有电话回访,而且必需要至少做满一个月,这让我们几个立刻觉得,这也是一份责任,心里不敢小视这份工作。 学校要求我们对招生学校有细致的了解,学校的办学历程,师资力气,每个专业的特点,专业以后的进展趋势,毕业以后的就业状况等,甚至是学校的住宿状况,生活水平,校园环境,这对我们的电话招生特别有用,否则
10、,我们的招生就会非常为难,拿起电话,你讲不知道你要说什么。例如,我曾经有一个学生,他对学校状况的询问精细到了一顿饭几荤几素多少钱,学校寝室有没有热水器,甚至是校园周边有什么好玩的地方都问了,假如我们之前没有做好充分的预备的话,将会被学生问得哑口无言。 除了对校园的了解,我们还要学会说话上的技巧,打电话不是当面沟通,对方无法看到我们的肢体语言,面部表情,只能凭借声音来推断我们是否值得信任,所以我们打电话的时候,肯定要留意策略,要知道自己的优势是什么,劣势是什么,吸引人的地方是什么,怎样才能更好的说服学生到该校来学校,这个学校比之其他学校有什么与众不同的地方。首先,拿起电话,你肯定要自报家门,说明
11、来意,不要在跟人家说了几分钟过后,别人还不知道你究竟是谁,是干什么的,这样,许多时候,你会被别人当做骗子的。在与学生说话的时候,要尽量的将学生的思路往自己的方向引领,若是让学生把自己领向别的话题,那你就是一个失败的话务员了。在我们的团队里面,有一个队员就遇到这样的状况,当他与开心的和对方聊着时下的流行服饰的时候,他就是失败的,挂了电话,他才发觉,自己根本没有介绍学校,还好经过一段时间的训练后,我们大家都渐渐上路了。在通话过程中,要尽量做到语言简洁明白,有重点,信息齐全,抓住重点,突出重点。 电话招生并不只是在通话过程中做功夫,通话过后的总结工作也是必不行少的一个重要环节。打完电话后,我们可以将
12、电话单里的同学进展一个分类,分出主要目标和次要目标,这样打电话的时候我们就不至于很茫然。细节上,我们还要留意对于一个同学,我们的通话到了什么程度,是他开头有意向了,还是想要看看学校了,还是就差最终一击了。切忌对于同一个人,每天屡次的电话,那就不是电话招生,而是骚扰了。 关于态度,在这个暑假,我真心体会到了,态度打算一切。作为一个招生话务员,你自己想要吸引别的学生来到学校就读学习,你的语言就是学校形象的一个缩影,假如你的语言让对方觉得态度不好,那么,连带着,他对整个学校的印象就会在同时大打折扣。与学生沟通的时候,我们肯定要让学生感受到自己的热忱,用自己的热忱的态度去感染学生,让他觉得和你一起说话
13、感觉很舒适,没有压迫感,不会受到冷淡的待遇。但是,凡事都有个度,热忱过度了,人家就会对你产生反感了,让别人觉得你很虚伪,我信任,只有真实的情感才能赢得对方的共鸣。另一点值得留意的是,说话的时候,机带有质疑的语言,话务员别别人误会是常有的事情,但是我们不能由于别人的质疑就去和人家理论,比方“你凭什么说我们学校不好?”、“你为什么不喜爱这个专业?”、“你凭什么说招生的都是骗子?”,这样的语言,不但不能帮你赢得学生的信任,反而让学生家中对学校的偏见,更加不喜爱这个学校了。 最终一点,也是非常重要的一点,就是急躁和抗压力量。大家都知道,话务员这份工作是非常枯燥的,每天的工作就是打电话,和不同的人,却要
14、说着一样的话。拿起电话,自报家门,然后说明目的,然后就开头向学生介绍学校的状况,说服他来学校就读。做过话务员的同学都知道,话务员打过去的许多电话,通话都不超过一分钟就被坚决切掉。你甚至都没来得及说点什么,对方就挂掉电话了,遇到脾气坏点的,无论接电话的学生或者学生家长态度如何地恶劣,我们都要掌握好自己的心情,不要义气用事,与对方发生冲突。对方的态度恶劣是对方的素养问题,没必要为不值得的人而生气,更别遗忘此刻自己的身份是代表中国电信,而非你自己。对你进展污辱也是常有的。这个时候,你的急躁,你的抗压力量就派上了用场。确实,每天早上起来,观察早晨的阳光,优势美妙的一天,而你却和都长在别人的粗暴打断中完
15、毕通话,要不了几天,你就会崩溃。对着长长地电话单,一点打了那么多电话,能说的上话的却寥寥无几,没有足够的抗压力量,几乎就是一件不行能完成的事情。 三.实践结果 经过一个多月时间的招生话务员工作的实践,我虽然打了那么多的电话,却只招来了其中很小的一局部学生,但是,我觉得这也是一种收获,这是自己通过实实在在的努力得来的,我为自己的坚持感到骄傲。我甚至还和其中的一名学成结下了深厚的友情,现在也在联系。在这里工作,我也熟悉了许多朋友,都是和我年龄差不多的学生。我们虽然来自不同的学校,但我们有着一样的初衷,我们都想在这一次的暑期社会实践中让自己得到熬炼与成长,靠自己的努力赚取生活费,为家里减轻些许经济上
16、的负担。同时我学到了许多课堂上根本学不到的东西,让我深深地体会到,人与人之间的沟通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要长时间的熬炼,才能到达一个高度的。我信任这世界上有嘴笨的人,但我不信任这世界上有始终嘴笨的人。这次暑假让我给我接下来的学习生活定下了一个任重道远的目标,那就是好好学习语言艺术。 四.实践总结 在这炎热的暑假,我和我的队员们,带着初来乍到时的奇怪与兴奋,带着初次受挫的不甘和委屈,带着越来越成熟的工作阅历,最终完成了为期一个月的社会实践,我们收获了许多东西,也了解到了自己的缺乏之处,信任这次的社会实践,会给我以后的学习生活带来很大的影响,我想在以后的学习成活中,有
17、意识的学习与人沟通的技巧,信任假如有下一次的话务员实践时机,我会做得更好。 暑期话务员实习报告范文 小编为大家整理的暑期话务员实习报告范文精选,供大家参考。 一. 实践目的 之所以会想在这个暑假去参与社会实践,主要是想将自己所学到的东西用到社会工作中去,从而了解自己的长短,对于该连续发扬的东西,我要好好地保持,对于学习中还没有涉及到,而工作中有需求的东西,我将在以后的学习过程中,将它弥补起来,为我以后出身社会工作,打好坚实的根底。另一方面,关注社会、了解社会、投身社会,是我们大学生对社会应有的态度。作为马上毕业的大学生,我们对社会的了解还太少,也不够深入。而作为一名学问分子,用自己所学的东西,
18、积极回报社会,是我们义不容辞的责任。这点作为大学生的我们做的也不够。利用这次暑假时间的时机,我想让自己与社会接轨,挑战一下自己的性格弱点。 二.实践内容 社会实践在我的大学生活中可算是重要的一局部了.从大一开头,我就积极查找各种时机熬炼自己.家教教师,效劳生,推销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到许多学问. 劳碌的考试周过去了,我和我的同学一起,拉着行李箱,就开头动身了。拖着重重的行李,兜兜转转,我们最终来到了解放军通讯学院,找到了接待我们的教师。领队教师向我们诉说了关于工作的种种细节,特殊交代我们,要对自己接触的新生负责究竟,负责从打电话,接待新生参观,还有电话回访,而且必需要至少做满一个
19、月,这让我们几个立刻觉得,这也是一份责任,心里不敢小视这份工作。 学校要求我们对招生学校有细致的了解,学校的办学历程,师资力气,每个专业的特点,专业以后的进展趋势,毕业以后的就业状况等,甚至是学校的住宿状况,生活水平,校园环境,这对我们的电话招生特别有用,否则,我们的招生就会非常为难,拿起电话,你讲不知道你要说什么。例如,我曾经有一个学生,他对学校状况的询问精细到了一顿饭几荤几素多少钱,学校寝室有没有热水器,甚至是校园周边有什么好玩的地方都问了,假如我们之前没有做好充分的预备的话,将会被学生问得哑口无言。 除了对校园的了解,我们还要学会说话上的技巧,打电话不是当面沟通,对方无法看到我们的肢体语
20、言,面部表情,只能凭借声音来推断我们是否值得信任,所以我们打电话的时候,肯定要留意策略,要知道自己的优势是什么,劣势是什么,吸引人的地方是什么,怎样才能更好的说服学生到该校来学校,这个学校比之其他学校有什么与众不同的地方。首先,拿起电话,你肯定要自报家门,说明来意,不要在跟人家说了几分钟过后,别人还不知道你究竟是谁,是干什么的,这样,许多时候,你会被别人当做骗子的。在与学生说话的时候,要尽量的将学生的思路往自己的方向引领,若是让学生把自己领向别的话题,那你就是一个失败的话务员了。在我们的团队里面,有一个队员就遇到这样的状况,当他与开心的和对方聊着时下的流行服饰的时候,他就是失败的,挂了电话,他
21、才发觉,自己根本没有介绍学校,还好经过一段时间的训练后,我们大家都渐渐上路了。在通话过程中,要尽量做到语言简洁明白,有重点,信息齐全,抓住重点,突出重点。 电话招生并不只是在通话过程中做功夫,通话过后的总结工作也是必不行少的一个重要环节。打完电话后,我们可以将电话单里的同学进展一个分类,分出主要目标和次要目标,这样打电话的时候我们就不至于很茫然。细节上,我们还要留意对于一个同学,我们的通话到了什么程度,是他开头有意向了,还是想要看看学校了,还是就差最终一击了。切忌对于同一个人,每天屡次的电话,那就不是电话招生,而是骚扰了。 关于态度,在这个暑假,我真心体会到了,态度打算一切。作为一个招生话务员
22、,你自己想要吸引别的学生来到学校就读学习,你的语言就是学校形象的一个缩影,假如你的语言让对方觉得态度不好,那么,连带着,他对整个学校的印象就会在同时大打折扣。与学生沟通的时候,我们肯定要让学生感受到自己的热忱,用自己的热忱的态度去感染学生,让他觉得和你一起说话感觉很舒适,没有压迫感,不会受到冷淡的待遇。但是,凡事都有个度,热忱过度了,人家就会对你产生反感了,让别人觉得你很虚伪,我信任,只有真实的情感才能赢得对方的共鸣。另一点值得留意的是,说话的时候,机带有质疑的语言,话务员别别人误会是常有的事情,但是我们不能由于别人的质疑就去和人家理论,比方“你凭什么说我们学校不好?”、“你为什么不喜爱这个专
23、业?”、“你凭什么说招生的都是骗子?”,这样的语言,不但不能帮你赢得学生的信任,反而让学生家中对学校的偏见,更加不喜爱这个学校了。 最终一点,也是非常重要的一点,就是急躁和抗压力量。大家都知道,话务员这份工作是非常枯燥的,每天的工作就是打电话,和不同的人,却要说着一样的话。拿起电话,自报家门,然后说明目的,然后就开头向学生介绍学校的状况,说服他来学校就读。做过话务员的同学都知道,话务员打过去的许多电话,通话都不超过一分钟就被坚决切掉。你甚至都没来得及说点什么,对方就挂掉电话了,遇到脾气坏点的,无论接电话的学生或者学生家长态度如何地恶劣,我们都要掌握好自己的心情,不要义气用事,与对方发生冲突。对
24、方的态度恶劣是对方的素养问题,没必要为不值得的人而生气,更别遗忘此刻自己的身份是代表中国电信,而非你自己。对你进展污辱也是常有的。这个时候,你的急躁,你的抗压力量就派上了用场。确实,每天早上起来,观察早晨的阳光,优势美妙的一天,而你却和都长在别人的粗暴打断中完毕通话,要不了几天,你就会崩溃。对着长长地电话单,一点打了那么多电话,能说的上话的却寥寥无几,没有足够的抗压力量,几乎就是一件不行能完成的事情。 三.实践结果 经过一个多月时间的招生话务员工作的实践,我虽然打了那么多的电话,却只招来了其中很小的一局部学生,但是,我觉得这也是一种收获,这是自己通过实实在在的努力得来的,我为自己的坚持感到骄傲
25、。我甚至还和其中的一名学成结下了深厚的友情,现在也在联系。在这里工作,我也熟悉了许多朋友,都是和我年龄差不多的学生。我们虽然来自不同的学校,但我们有着一样的初衷,我们都想在这一次的暑期社会实践中让自己得到熬炼与成长,靠自己的努力赚取生活费,为家里减轻些许经济上的负担。同时我学到了许多课堂上根本学不到的东西,让我深深地体会到,人与人之间的沟通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要长时间的熬炼,才能到达一个高度的。我信任这世界上有嘴笨的人,但我不信任这世界上有始终嘴笨的人。这次暑假让我给我接下来的学习生活定下了一个任重道远的目标,那就是好好学习语言艺术。 四.实践总结 在这炎热的暑
26、假,我和我的队员们,带着初来乍到时的奇怪与兴奋,带着初次受挫的不甘和委屈,带着越来越成熟的工作阅历,最终完成了为期一个月的社会实践,我们收获了许多东西,也了解到了自己的缺乏之处,信任这次的社会实践,会给我以后的学习生活带来很大的影响,我想在以后的学习成活中,有意识的学习与人沟通的技巧,信任假如有下一次的话务员实践时机,我会做得更好。 话务员实习报告范文:话务员实习心得 本文是由小编为您预备的话务员实习报告范文:话务员实习心得,请大家参考! 话务员实习报告范文:话务员实习心得 大三的暑期很快就到了,为了让这个暑假更有意义,我打算在假期要好好实践一下,提前体验一下社会中的无奈和竞争。高中一同学很有
27、志向和理想,她的公司在大家的祝愿中开头挂牌营运了。大学生在假期找实习单位是特别困难的,由于时间短,许多单位不想花人力,物力和资金来手把手教会我们,然后个把月的时间刚好上手,就预备回校了。同学很照看我,允许我来公司实习,而且还带有底薪,虽然底薪少的得刚好够吃,但是觉得已经很好了。 我在公司里面是做话务员的。在还没有从事这个职位的时候,觉得话务员很轻松的,成天打打电话就行了,不用出去跑,不用出去晒太阳。我从放假至今是第三周了,我觉得我转变了这个看法。我得出了许多与我刚来这个公司的相左的想法和感悟。话务员没有我想象中那么轻松,而是一项特别具有挑战力的职位。我们每天的电话量在20通左右,看起来似乎少了
28、点,可是光是这20通电话就夹杂了人生很多境遇和未曾体验过的心理变化。我们所联系的客户群体都是些企业经理和老板,他们在忙着挣钱,忙着谈生意,而我们的电话往往是在不经意间就打了过去。和蔼的客户就会仔细听完我们所说的话,急躁点的,就不怎么听了,不怎么听也就算了,是狠狠的挂断了电话。我现在也最终明白了几个道理,异性相吸的道理和同龄相通的道理。我是女性,所以一般我打电话过对方去,一般假如是男性接的电话,他们都会比拟仔细认真的听我讲,而假如对方是女的话,一般态度都是比拟凶的,我最终体会到了“女人何苦犯难女人”这句话。更进一层的就是,假如对方的年龄也正处20几岁的,不管男女都很会敬重人,都会很仔细的听完我们
29、的话,而假如是中年人的话,那就是毫不客气的了,不管是男性女性,态度都是很急躁的。话务员实习报告总结:话务员实习报告格式 这篇话务员实习报告总结:话务员实习报告格式是由小编整理供应的,请大家参考! 话务员实习报告总结:话务员实习报告格式 以下内容从原文随机摘录,并转为纯文本,不代表完整内容,仅供参考。 多都在25分钟以上。回访的过程中,我不再把自己成一个话务员,我把自己当成一名买产品的顾客。当时卖的是一个戒烟的产品。其实,包括我自己的父亲也抽烟。大家都知道抽烟的危害大,但是为什么要抽烟?就是由于工作压力和应酬,压力和应酬是由于什么,是为了生存。我关怀客户,并且也会在产品讲解过程中不断给他们抛问题
30、。了解他们的需求。当你与客户的关系越来越近时,成交就再也不是难题。客户购置产品,买的是一份信任,更是一份安全感。订购过产品后,我仍旧会与客户保持联系。询问他们在品使用的过程中有哪些问题,而为顾客排忧解难。其实,敬重和关爱都是相互的,客户也会在节日或是周末给我发来祝愿短信,并且还不断地给我介绍新的客户和朋友。六、实习总结实习完毕,回忆这半年多的生活,我多了一份理智,更多了一份成熟。也学到了许多再学校学不到的东西。再实习的过程中,我能把理论与实际联系起来。每项工作都有共性和特性,不能说它们之间脱节。作为一名酒店治理专业的学生,我不仅要学好理论学问,更要把理论实际结合。在校应当学好专业学问,并且要不
31、断扩大自己的学问面。更要学会处理好人际关系。这个社会就是优胜劣汰,适者生存。深刻熟悉到自己的优劣势。关于实习,我收获到许多东西,学到许多学问。更明白了自己以后的职业规划。总的来说,我的优势有以下几点:第一,由于我性格平和,做事情比拟急躁踏实。这对于我以后从事效劳性工作有许多好处。其次,我思维比拟活泼,具备创新思维,以后想从事具有挑战性的工作。第三,我具备吃苦耐劳的精神,以后工作再怎么辛苦,我也能坚持下来。不过,我也有一些还需要改良的地方,第一,我不情愿从事重复性的工作,这是的思维误区。作为一名马上毕业的大学生,我应当思索我想做什么?我能做什么?许多时候,我们最先做的都是一些最根底的.最简洁的工
32、作。我应当调整好自己的心态。其次,我缺乏团队意识,喜爱一个人来完成一项工作,有时候对自己的力量过于自信,不喜爱和别人合作共享。我应当明白,我不是一个单独的个体,要得与别人共享苹果,交换想法。只有留意调整,才会有利益我以后的工作。实习归来,再剩下不到三个月的时间里,我最先作的是要调整自己的心态,把握一些求职技巧和方法,多猎取一些求职信息,争取有一个良好的起点,将来的路很长,我信任自己会作的更好。话务员实习报告 本文是由小编为您预备的最新话务员实习报告,请大家参考! 最新话务员实习报告 以下内容从原文随机摘录,并转为纯文本,不代表完整内容,仅供参考。 多都在25分钟以上。回访的过程中,我不再把自己
33、成一个话务员,我把自己当成一名买产品的顾客。当时卖的是一个戒烟的产品。其实,包括我自己的父亲也抽烟。大家都知道抽烟的危害大,但是为什么要抽烟?就是由于工作压力和应酬,压力和应酬是由于什么,是为了生存。我关怀客户,并且也会在产品讲解过程中不断给他们抛问题。了解他们的需求。当你与客户的关系越来越近时,成交就再也不是难题。客户购置产品,买的是一份信任,更是一份安全感。订购过产品后,我仍旧会与客户保持联系。询问他们在品使用的过程中有哪些问题,而为顾客排忧解难。其实,敬重和关爱都是相互的,客户也会在节日或是周末给我发来祝愿短信,并且还不断地给我介绍新的客户和朋友。六、实习总结实习完毕,回忆这半年多的生活
34、,我多了一份理智,更多了一份成熟。也学到了许多再学校学不到的东西。再实习的过程中,我能把理论与实际联系起来。每项工作都有共性和特性,不能说它们之间脱节。作为一名酒店治理专业的学生,我不仅要学好理论学问,更要把理论实际结合。在校应当学好专业学问,并且要不断扩大自己的学问面。更要学会处理好人际关系。这个社会就是优胜劣汰,适者生存。深刻熟悉到自己的优劣势。关于实习,我收获到许多东西,学到许多学问。更明白了自己以后的职业规划。总的来说,我的优势有以下几点:第一,由于我性格平和,做事情比拟急躁踏实。这对于我以后从事效劳性工作有许多好处。其次,我思维比拟活泼,具备创新思维,以后想从事具有挑战性的工作。第三
35、,我具备吃苦耐劳的精神,以后工作再怎么辛苦,我也能坚持下来。不过,我也有一些还需要改良的地方,第一,我不情愿从事重复性的工作,这是的思维误区。作为一名马上毕业的大学生,我应当思索我想做什么?我能做什么?许多时候,我们最先做的都是一些最根底的.最简洁的工作。我应当调整好自己的心态。其次,我缺乏团队意识,喜爱一个人来完成一项工作,有时候对自己的力量过于自信,不喜爱和别人合作共享。我应当明白,我不是一个单独的个体,要得与别人共享苹果,交换想法。只有留意调整,才会有利益我以后的工作。实习归来,再剩下不到三个月的时间里,我最先作的是要调整自己的心态,把握一些求职技巧和方法,多猎取一些求职信息,争取有一个良好的起点,将来的路很长,我信任自己会作的更好。 暑期话务员实习报告范文500字由编辑整理精选推举,并且我们还预备了大量的优质实习报告范文专题供您参考和写作帮忙,请访问话务员实习报告的专题!