《酒店委托代管协议书酒店管理委托合同内容(7篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《酒店委托代管协议书酒店管理委托合同内容(7篇).docx（65页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 酒店委托代管协议书酒店管理委托合同内容(7篇)关于酒店托付代管协议书一 （经营范围：国内旅游、入境旅游许可证号：） 乙方（受托付旅行社）： （经营范围：国内旅游、入境旅游许可证号：） 甲方托付乙方承办在一地的旅游团队接待（即地接接待）为保证团队接待质量，共同维护旅游者的合法权益和旅行社的信誉，本着公正、公正、公开的原则就接待旅游团中的有关事项及权利、义务关系达成协议如下： 第一章：总则 第一条：协议目的 本协议的目的是为保证甲方团队在托付乙方接待范围内的旅行安全、顺当，甲方托付乙方安排交通、住宿、巡游、餐饮、购物、消遣等旅行效劳工程，乙方依据甲方托付的内容快速、精确地实施安排。双方特此以甲乙
2、双方间的业务托付合同的方式，正式签订本协议。 其次条：合作主体的认定 甲乙双方应为在各自属地旅游主管部门注册并获得经营许可的合法经营旅行社，其中一方以任何方式欺诈或隐瞒对方自己的真实资质的则视为其违约，对方有权视合同无效，停业、歇业、被旅游主管部门取消经营资格的旅行社将视为无旅行社业务经营资质。负责详细操作的人员必需是各自公司的正式员工并有公司负责人的授权证明。 第三条：适用范围 （1）本协议适用于甲、乙双方签订的业务托付合同。但在本协议若另有补充协议时，则以补充协议为准。 （2）对本协议中未作规定，并且在甲、乙双方签订的补充协议中亦无特殊规定的事项，则遵循行业惯例。 （3）本合同适用于合作期
3、间内的多批次散客及团队。合同附件为本合同的组成局部。合同附件为各批次散客及团队的托付接待合同。 第四条：托付的内容 甲方托付给乙方的业务，以托付行程内的安全、顺当运行为目的，其内容如下（但甲方可以依据个别要求限制或扩大下述安排业务范围） （1）供应有益于甲方业务开展的有关交通、住宿、旅游设施、名胜古迹等的信息和实施方案。 （2）为甲方所组织的团队，同具有相关经营资质的交通部门签订客运合同并落实各项交通的安排、承运。 （3）为甲方所组织的团队，同具有相关经营资质的并符合甲方团队所需标准的饭店签订住宿合同并落实住宿安排。 （4）为甲方所组织的团队安排用餐、旅游及观看文艺节目、购物等。 （5）为甲方
4、所组织的团队配备导游、翻译等。 （6）对规划外发生的事情实行应急措施并向甲方报告。 （7）其它为保证甲方团队旅游活动安全运行所实行的必要措施。 第五条：相关证明文件 甲乙双方签定本合同时，各自向对方供应一份旅行社经营许可证、营业执照、旅行社责任保险协议及发票、开户银行、帐号、通讯地址、组织机构和部门负责人名单（含联系电话、传真一览表）等相关资料。 其次章：托付接待合同的签订 第六条：托付接待合同的签订方法 一、甲方托付乙方承办旅游效劳时，应将行程接待规划（以下所指行程接待规划包括散客和团队）以邮寄、传真或电子邮件等形式通知（以下将这些通讯方式的通知统称为“送达”）乙方，行程接待规划内容应当包含
5、以下内容： （1）旅游线路名称； （2）旅游行程的动身地、途经地和目的地； （3）旅游行程中交通工具（包含航班及车次、旅游汽车标准）安排及其标准和报价； （4）旅游行程中住宿酒店的星级、房型、间数、伴随房类型等及其报价； （5）旅游行程中餐饮效劳安排及其标准和报价； （6）旅游行程中12岁以下儿童的接待标准及报价； （7）旅行社统一安排的巡游工程的详细内容准时间； （8）旅游者自由活动的时间和次数； （9）旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称； （10）需要旅游者另行付费的巡游工程及价格； （11）当团操作人员的联系电话、旅游效劳监视、投诉电话； （12）双方确认的参团成员人数及名单
6、（含姓名、性别、诞生年月、证件号码等） （13）双方协商全都的其他内容。 二、乙方在接到前项团队接待规划书后，应快速（最晚在6小时内）以书面形式赐予确认是否受理该申请。 第七条：托付接待合同的生效 （1）依据前条其次项，甲方在接到乙方行程接待规划确认书时，则甲乙间业务托付合同成立。 （2）乙方若对甲方前条第一项规划中的一局部不能受理，须马上通知甲方，甲方若同意删除不能受理局部后仍托付乙方安排时，则应再次履行第六条第一项所定程序对甲乙双方的托付接待协议进展重新商定；假如甲方不同意删除则视为协议解除； （3）行程接待合同一经生效，甲乙双方不得以非不行抗力因素解除合同，单方面解除合同的则被视为违约，
7、对方有权要求违约方对其进展赔偿，可投诉到有管辖权的旅游质量监视部门。 第八条：托付报价 甲方接到客户恳求之后，整理出初步方案，向乙方进展询价，乙方有义务赐予准时回复，甲乙双方均应根据以下条款进展操作。 一、对甲方的操作规定 （1）甲方操作人员必需以书面（包括传真、msn、电子邮件等）方式向乙方提出询价要求，条件不允许或者特别状况下也可以用电话口头的方式。 （2）尽可能具体地表述客户的详细要求：时间、地点、人数、等级、是否安排购物店等其它详细要求。 （3）特别状况应注明最晚答复时间。 二、对乙方的操作规定 （1）乙方必需以书面方式回复（包括传真、msn、电子邮件等） （2）甲方需要分项报价时，乙
8、方的报价必需与甲方的询价要求逐条对应。乙方报价应注明所含与不含内容，特殊应注明：航班信息；酒店星级、位置、房型、是否含早餐；早餐及正餐标准、种类、地点、餐顿、酒水；旅行社统一安排的巡游工程的详细内容准时间；导游、司机的小费、超时费，是否安排购物店，旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称；旅游者自由活动的时间和次数；旅游行程中12岁以下儿童的接待标准等。 （3）乙方的报价必需精确，不允许供应模糊的数字或概念，并明确告知甲方报价的币种，甲方收到的乙方报价单，即刻构成甲乙双方合同的一局部。由于乙方自身缘由造成价格上涨的或甲方已经与客户签订协议的甲方有权利要求乙方按原先的报价执行，遇特别状况双
9、方可协商解决， （4）一般团队的报价，应在12小时内回复；特别要求较多的团队，可在24小时内回复；甲方规定最晚答复时间的，乙方必需在甲方要求的时间内回复。 （5）对于行程中不合理之处或由于交通等问题需更改之处，乙方在报价时，应主动提出合理化建议或供应替代方案。 三、乙方在签订本合同之初或在每年度之初，为甲方供应尽可能完整的当地旅游资讯，其中的价格仅供甲方临时参考，不作为结算依据。旅游资讯主要包括以下内容： （1）乙方人员名单、岗位及联络方式，包括常用的导游、司机等。 （2）乙方建议在当地使用的酒店名录及价格。 （3）常用的接待价格：每人天综合效劳费、门票费、餐费、车费（超公里费）导游效劳费等。
10、 第三章：托付接待合同的效力 第九条：托付业务的开头甲乙双方的托付业务合同一旦成立，乙方应马上着手安排业务。 第十条：报告经过的义务 （1）乙方应适时或经甲方要求向甲方以口头或书面形势报告托付业务的进展状态。 （2）对甲方的托付内容，乙方在安排完毕或判定不能到达安排目的，应准时用书面形式逐次向甲方报告。 （3）甲方在接到乙方依据前项所做的局部托付工程不能安排的报告时，应马上以书面形式通知乙方是否变更该局部内容、或解除全部托付业务合同。 第十一条：托付业务确认期限 （1）乙方原则上在甲方团队旅行开头一周前，履行前条各项所定手续，完成全部被托付的旅游业务。 （2）除前项正文中所规定的事项，如甲、乙
11、间另有补充协议时，按补充协议办理。 第十二条：费用的结算 （1）由于甲乙双方团队合作频繁，双方协商全都，团队动身前甲方支付乙方不低于接待和效劳本钱的费用，余款月结，详细每团付款金额于协议附件的托付接待合同双方商定为准。 （2）团队完毕后三个工作日内，乙方须将团队结算单加盖公章（或合同章）连同甲方游客反应表传真至甲方计调部门，并核对清晰结算金额。 （3）每月的1日10日乙方将上月1日至31日之间接待的甲方的团队或散客的结算清单以传真形式通知甲方结算专管员，乙方依据双方确认的结算单金额开具发票给甲方，甲方财务收到发票审核无误后当月将结算款汇入乙方银行账户。 （4）假如由于行程变更而造成甲方预付费用
12、超过实际产生的费用时，乙方应在团队完毕三个工作日内与甲方计调部门核对清晰结算金额，差额应于次日退还至甲方所指定的帐号上。 （5）对于前几项的规定，若甲、乙双方以补充协议制定特殊条款时，则以后者为准。 第四章：托付接待合同的变更 第十三条：甲方变更 一、由于不行抗力缘由（包括战斗、疫病、自然灾难、政治因素等）或无法协调的第三方缘由造成甲方团队未能根据团队行程规划到达旅游目的地的，甲方应在第一时间通知乙方，双方根据以下流程协调妥当处理相关接待工作： （1）造成航班、车次、船班等交通方式提前抵达旅游目的地的，乙方应马上通知相关接待单位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游
13、伴随、交通承运、景点巡游等，因此而产生的费用由甲方担当，甲方有权利向游客或者造成变更的第三方索要相应的费用； （2）造成航班、车次、航班等交通方式延迟抵达旅游目的地的，乙方及其所委派的导游人员应准时联系甲方或承运的交通工具公司，尽快落实精确的抵达时间，与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点巡游等应提前做好与接待单位的取消工作，但不行视为全规划取消，乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队，团队抵达后应一如既往的做好接待工作，因延迟抵达而削减的费用乙方应照实退还给甲方，并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用； （3）造成航班、车次、航班等交通方式取消而未能抵
14、达旅游目的地的，乙方应马上联系行程规划的相关接待单位，告知其实际状况，取消相关的接待工作，因交通方式取消而削减的费用乙方应照实退还给甲方，并努力争取降低各项因规划取消而造成的损失。 二、由于甲方自身缘由造成甲方团队未能根据行程规划到达旅游目的地的，甲方也应在第一时间通知乙方，乙方根据以下流程妥当处理相关接待工作： （1）造成团队提前抵达旅游目的地的，乙方应马上通知相关接待单位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游伴随、交通承运、景点巡游等，因此而产生的费用由甲方担当； （2）造成团队延迟抵达旅游目的地的，乙方应准时依据新的甲方所供应的行程规划，与甲方协商对于可能错过
15、的餐饮、住宿、景点巡游等应提前做好与接待单位的取消工作，但不行视为全规划取消，乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队，团队抵达后应一如既往的做好接待工作，因延迟抵达而削减的费用乙方应照实退还给甲方，并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用；因团队延迟抵达而增加的费用由甲方担当； （3）造成团队取消的，在接到甲方的文字取消件或总经理口头确认后乙方马上联系行程规划的相关接待单位，取消相关的接待工作，并努力正确降低各项因团队取消而造成的损失费用；因团队取消而削减的费用乙方应退还给甲方 第十四条：乙方变更 一、由于不行抗力缘由（包括战斗、疫病、自然灾难、政治因素等）
16、造成乙方需要对生效的旅游接待合同进展变更的，乙方应在第一时间通知甲方，双方根据以下流程协调妥当处理相关接待工作： （1）由于不行抗力缘由（包括战斗、疫病、自然灾难、政治因素等）造成乙方所安排的交通、住宿、景点巡游、用餐等需要做变更时，乙方可以提出变更甲方所托付的业务内容； （2）乙方在依据前项向甲方提出变更时，应快速以书面形式将变更的内容、理由及变更后的安排方案送达甲方。 （3）甲方在接到前项变更申请后，应马上书面答复或同意乙方变更前方案或托付新的业务内容，托付新的业务内容，将作为新的托付接待合同另行处理。 （4）对于更改后的新的团队行程规划，乙方要尽力和相关接待单位做好协调、沟通工作，尽量安
17、抚客人，并努力做好相关的接待工作，并将团队的详细安排准时告知甲方； （5）甲方或乙方在紧急状况下，对第2项的申请及第3项的答复可以口头形式通知，但事后必需以书面形式将申请及答复送达对方。 （6）视变更程度，当该团队提出解除合同时，甲方可以全部解除与该旅行相关的托付业务合同。此时，甲方必需快速将此内容书面通知乙方。乙方应无条件退还已收的此团团款； 二、因乙方自身缘由，造成托付接待协议生效后产生变更的乙方应在第一时间通知甲方，双方根据以下流程协调妥当处理相关接待工作： （1）乙方自什么缘由造成所安排的交通、住宿景点巡游、用餐等需要做变更时，乙方应第一时间通知甲方，提出新的接待方案，在征得甲方同意的
18、时候可以做相应的变更； （2）未征得甲方同意乙方不得对已生效的托付接待合同进展任何更改，甲方假如不同意乙方的更改方案，乙方又确定无法根据原合同执行的时候，视乙方单方面违约，甲方有权取消此团队操作，并根据损失的程度向乙方索赔； （3）甲方在征得游客同意后假如同意乙方所做的更改方案，甲乙双方另立托付接待协议进展操作，因此造成的费用削减，乙方应无条件退还给甲方，增加的支出由乙方自行担当； （4）另立托付接待协议时，乙方不得以其他借口推托、刁难甲方，应一如既往的做好相关接待工作； （5）在甲方与客人签定协议后，乙方提出变更的，全部因协议产生的违约责任由乙方担当责任。 第五章：旅程治理 第十五条：宗旨
19、（1）甲方的团队在旅行中，如认为可能得不到应供应的效劳时，乙方应按甲方要求，实行必要措施供应托付业务合同规定的效劳。 （2）在实行以上措施后，仍不得不变更托付业务合同中的内容时，如变更旅行日程，要尽量使变更后日程符合当时日程的宗旨。如变更旅行效劳内容，要尽量使变更后的旅行内容与当时的全都，使托付业务合同的内容变更降低到最小限度。 第十六条：接待质量标准 因甲方团队多为同行客户所托付团队，团队类型分为：散拼团、独立团；团队等级分别为：一般团，特殊关注团，vip团。乙方在接待过程中应针对团队类型及团队等级的不同特点，在确保接待质量的前提下供应符合团队要求并符合以下甲方质量标准的效劳，乙方应根据本协
20、议和托付接待合同所确认的日程、标准、报价内容供应效劳。所供应的效劳应符合中华人民共和国国务院第550号令旅行社条例的要求，选择具有安全保障和质量保证的单位安排用餐、住宿、用车、购物等，为确保甲方团队能安全、顺当地旅行，乙方应按以下原则实施：并按以下各项的要求严格执行： 一、酒店客房 （1）乙方不得使用模糊概念，将酒店以次充好，欺瞒甲方工作人员，乙方所供应的酒店必需符合甲方团队所要求的标准，一经确认之后的精确酒店乙方不得随便更改，除非经得甲方的同意，详细酒店标准以甲方操作人员要求为准。 （2）酒店硬件设施应符合相应的国际等级星级标准，全部设施应保持洁净干净、保养良好、运转正常，并配有足够的安全设
21、施及足够的提示标志； （3）酒店位置应符合交通便利、治安良好的原则，使客人的商务活动和自由活动既便利又安全。 （4）酒店的效劳应热忱周到，随时为客人的特别要求供应有效的帮忙。如：甲方要求乙方为vip团、特殊关注团在客房放置欢送卡、鲜花或果篮时，酒店能积极协作。 （5）酒店前台人员不得向除乙方工作人员之外的人员透露协议价格，因酒店人员向游客或组团社领队人员透露协议价格而造成的损失由乙方担当，乙方可向酒店追偿； （6）如酒店有两个或两个以上星级的客房时（或分为主楼、附楼），乙方应在报价时特殊说明。 （7）乙方安排的酒店不得对中国团队有卑视性行为，如单独安排早餐或与其它客人隔开用早餐，效劳态度差等卑
22、视性行为。 （8）乙方因自身或所预定酒店缘由需要更改酒店的，所供应的酒店标准不得低于已确认酒店的标准，中间的费用差额由乙方自行担当；不行抗力及其他特别缘由的由甲乙双方协商处理； 二、餐饮 （1）就餐环境清洁洁净，具有国家允许经营餐厅的各项证照要求（营业执照、卫生许可证等）拥有足够的营业场所（大厅、包厢、停车场等）其所配备卫生间不准有污渍、异味。 （2）用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具洁净、清洁、无毒；经营场所要有必要的”防滑措施和警示标志； （3）按餐费标准订餐，严禁克扣餐费，酒水及菜单按单团合同标准执行 （4）满意客人特别要求，如：素食、穆斯林餐等。 （5）餐食要卫生、可口、足够足量，如遇菜量
23、缺乏或口味严峻不符，乙方伴随人员应马上现场调整、解决，并避开以后再次发生。 （6）每桌原则上最多安排10人，超过10人，必需分桌。（人数在12人以下不够分桌时必需增加菜品，菜量） 三、城市间交通 （1）根据甲乙双方确认好的行程、日期、等级、班次安排城市间的交通，包括：机票、火车票、船票等。 （2）由于不行抗力（如更改、延误、取消等）造成的损失，由甲乙双方协商解决，但需乙方供应相关证明。 （3）由于人为失误造成的损失，如漏订、错订等，由责任方赔偿。 （4）乙方有责任帮助确认全程机票（包括内陆段） （5）遇航班变更，乙方负责准时通知下一站接待社或导游。 四、车辆 （1）必需使用在交通部门注册的合法
24、运营旅游车，肯定要为乘客投保意外损害保险，并在每团确认单上说明详细保额。 （2）严禁使用非运营车辆（黑车）以及超龄服役的车辆； （3）车内外保持洁净干净，车内设施能正常使用，如麦克风、空调、阅读灯、窗帘、座椅调整、卫生间设施等。 （4）车况良好，保证机械设施运转正常、有效。如消失意外，导致抛锚或其它影响行程的事故，应快速实行补救措施，更换正常车辆，不得消失反复修车耽搁行程的现象。因此造成的投诉、损失，应由乙方负责赔偿。 （5）不得超载，至少要预留出12个以上空位，司机不得同意团队及导游以外的人员搭车或路上收客； （6）司机应证照齐全、阅历丰富、安全驾驶记录良好、效劳热忱，熟识行程内路线、路况，
25、如遇未知地点、路线，乙方应提前查询，确保将客人准时、精确无误地送达目的地。 （7）旅游车辆要确保有足够的空间供客人放置行李，能够正常使用，并保证客人物品的安全。 （8）司机在车上不得抽烟、喝酒、赌博、兜售物品等违规、违法行为，并严格根据中国道路交通法营运车辆治理条例等相关法律、法规的要求，不得有任何违法、违规的行为 五、导游效劳 （1）拥有导游执业资格的中文一般话或甲方指定的特别语种导游。 （2）阅历丰富，熟识目的地的状况，特殊是熟识与旅游相关的状况，如交通、景点、酒店、餐厅、机场、车站、码头等； （3）导游接机（站）时，应在机（车）抵达前到达机场（车站），按甲方要求举牌接机（站） （4）导游
26、为客人供应向导、讲解及相关旅游效劳。做到热忱周到、主动到位，对常常发生或可能预见的状况要提前提示或告知客人，确保客人安全，坚决杜绝一切安全事故隐患，避开客人投诉大事和安全事故的发生，如某地多扒手，被盗案件时有发生，应如何预防；某地严禁吸烟；在某景点易落伍；如何保证不落伍；万一落伍如何返回等。 （5）导游接送团和随团出席重要活动时。必需留意仪表，着正装。平常着装要求整齐、简洁、大方、得体，化装要适度。 （6）遇客人参与自行安排的商务活动及用餐时，导游应积极协作、为客人供应必要的帮忙。 （7）导游应向客人讲解旅游地的人文和自然状况，介绍风土人情和当地习俗；但不得迎合个别客人的低级趣味，在讲解中搀杂
27、庸俗下流的内容。 （8）在带团过程中，导游应严格执行接待规划，严禁导游擅自增加购物店、行程外客人需另行付费的工程；或压缩规划内工程巡游的时间。 （9）特别状况下如需变更行程，应以保障客人利益为原则，经甲方同意并在甲方或由甲方授权者与游客签订行程变更同意书之前方可依据新的行程安排进展接待工作； （10）严禁向客人索要小费； （11）其他未提及的事项，导游的行为必需符合导游人员治理条例及旅行社法规的相关要求，假如由于导游违反相应要求而造成的投诉，甲方有权依据旅客的要求或者法规的许可向乙方索赔； 六、购物 （1）以客人自愿为原则，严禁强买强卖，严格执行甲方规划内的购物安排，严禁增加购物次数及购物时间
28、； （2）每次购物时间不得超过40分钟，导游应告知客人，严禁擅自延长购物时间； （3）如客人提出退货，乙方应无条件帮助客人在离境前解决，不准将问题带入下一站或造成投诉； （4）甲方要求无购物的团队，乙方不得安排客人进旅游购物店； （5）乙方导游人员应告知客人购物退税有关规定，并在团队离境前帮助客人办理退税手续。 七、消遣活动 （1）严格执行接待规划内消遣活动。 （2）严禁随便增加自费工程或高价销售自费工程，如因增加自费工程造成客人投诉，乙方应双倍返还客人所支出的费用。 （3）严禁乙方导游人员诱导或组织客人涉足黄、赌、毒场所。 第十七条：领队或全陪 甲方或托付业务给甲方的组团社派领队或全陪伴随旅
29、行时，领队有权代表甲方与乙方协调旅程有关事项。乙方及乙方选派的导游在旅行实施过程中，应听从领队的合理要求。 第六章：违约责任 第十八条： 除了以上商定的权利义务，乙方为甲方旅游团队所供应的接待效劳应符合中华人民共和国国务院第550号令旅行社治理条例的要求，乙方消失以下任何状况之一并造成游客投诉、索赔的，甲方有权依据旅行社治理条例的规定向乙方索赔： （1）将旅游业务托付给不具有相应资质的旅行社； （2）未与承受托付的旅行社就接待旅游者的事宜签订托付合同； （3）未经甲方的同意，将旅游者转交给其他旅行社组织、接待的。 （4）拒不履行旅游合同商定的义务的 （5）非因不行抗力转变旅游合同安排的行程的；
30、 （6）为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待效劳力量的； （7）要求旅游者必需参与旅行社安排的购物活动、需要旅游者另行付费的旅游工程，或者对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的； （8）未经旅游者同意在旅游合同商定之外供应其他有偿效劳； （9）地接旅行社及其导游人员和领队人员拒绝连续履行合同、供应效劳，或者以拒绝连续履行合同、供应效劳相威逼的； （10）为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的； （11）委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的； （12）旅行社违反旅游合同商定，造成旅游者合法权益受到
31、损害，不实行必要的补救措施的； （13）发生危及旅游者人身安全的情形，未实行必要的处置措施并准时报告的； （14）旅行社接待入境旅游的旅游者非法滞留境内，旅行社未准时报告并帮助供应非法滞留者信息的。 第十九条：接待部门的责任 乙方在履行托付业务合同时，由于乙方或乙方从业人员以及乙方托付的相关旅游效劳部门的有意过失，对甲方或甲方旅游团（者）造成损害时，乙方应担当对甲方赔偿损失的责任。 第七章：事故对策 其次十条： （1）乙双方事故对策责任人，要在履行本协议前，协商事故发生时的联络体制，另行交换事故处理备忘录。 （2）乙方为在甲方的旅行实施中万一发生事故或其它不行预见大事时能快速联络，应建好通讯联
32、络组织，在本协议签订后，双方应快速将通讯组织图交给对方。 其次十一条： （1）甲乙双方无论责任归属，在甲方团队旅行中，万一发生事故或突发大事时，乙方快速、精确处理，并准时通报给甲方及相关的旅游主管部门，并努力防止进一步扩大损失。 （2）凡因不行抗拒力（如战斗、火灾、地震、铁路中断、机场关闭、因机械故障、气候等航班专列改点）或意外事故（如车祸、食物中毒、疾病）使旅游团滞留在旅游目的地或途经地，乙方应妥当安排旅游者，并实行措施使旅游团（者）尽快离开当地。意外事故所发生费用属于旅行社投保旅行社责任险规定理赔范围的，由甲乙双方向各自投保的保险公司办理理赔。不在理赔范围且属于第三者责任造成的意外事故所发
33、生的费用，在乙方负责追索第三者赔偿的同时，由双方协商处理。 （3）因不行抗力因素或非旅行社过失的缘由造成损失的，双方可以协商解决 第八章：特殊条款 其次十二条： 严禁乙方以回扣的方式贿赂甲方员工，甲方一旦发觉马上停顿与乙方合作，必要时将追究相应责任。 其次十三条： 遇甲方竞标大客户或大型活动时，乙方应予以保密，不得向第三方透露任何细节。 其次十四条： 严禁乙方与甲方客户直接联系业务、向客户透露双方合作中的商业机密。 其次十五条： 乙方对外进展文字宣传，如需使用甲方名义或涉及甲方时，应事先争得甲方同意或授权。 其次十六条： 其他未提及或未商定的事项，双方可参照xx年版国务院550号令旅行社条例及
34、中国旅游局相关的实施细则执行 第九章：杂则 其次十七条：（协议期限） 协议签订后，有效期为一年，期满前3个月内如双方未提出书面异议，则自动延长一年，以后类推。 本协议因期满失效后，仍适用于在本协议有效期间签订的个别业务托付合同。 其次十八条（纠纷处理） 本合同在履行中发生争议，双方可协商解决。协商不成时，可向甲方所在地地旅游质量监视部门申诉恳求调解；也可申请仲裁或向（合同履行地的）人民法院诉讼。 其次十九条（语言） 本协议由中文撰成，一式两份，双方各执一份。 甲方： 法定代表人： 托付代理人： 电话： 传真电话： 通讯地址： 签订协议时间：年月日 乙方： 法定代表人： 托付代理人： 电话： 传
35、真电话： 通讯地址： 签订协议时间：年月日 关于酒店托付代管协议书二 依据中华人民共和国合同法及相关法律、法规之规定，经甲、乙双方友好协商，本着自愿、公平、公正、诚恳信用原则，签订本承包经营合同如下： 一、 承包经营事项： 1、承包经营标的：甲方将购置的商品房即甲乙双方所签定的编号为： 号 的商品房买卖合同中所涉及的商品房，地址： 建筑面积：，(该面积如遇调整，最终以发包人拥有该房屋的房屋全部权证中所标注的面积为准)资产金额(即商品房价款)元。发包给乙方用于酒店经营。 2、承包经营期限：期限十年，从年月日起至年月日止。 3、承包金额及支付方式： (1)乙方将承包经营的资产金额元的10%作为每年
36、的承包金支付给甲方。 (2)承包金每三个月支付一次，即乙方承包经营期开头时便先付甲方首期租金，以后依此类推。三个月的承包金额为：资产金额元10%12个月3个月=元。 二、 商定事项 1、为确保酒店的统肯定位、统一规划、统一治理、统一经营，甲方同意乙方在不损坏房屋主体构造的前提下，对房屋进展统一装修，装修费用由乙方担当。 2、乙方应依法经营，自负盈亏。乙方可以通过租赁、合作经营、托付经营或自营等多种渠道，采纳多种模式承包经营酒店，甲方对此不得干预。 3、甲乙双方按规定各自缴纳因签订本合同引起的税费。 4、承包经营期间的物业治理费、水费、电费、采暖费、修理等费用由乙方担当。 三、 甲方的权利、义务
37、 1、承包经营期内，甲方享有按期、足额收取承包金的权利。 2、 承包经营期内，甲方不得主见房屋的占有权、使用权、收益权(承包金除外)，甲方不得以享有房屋的全部权为由干预乙方单独承包经营酒店的权利。 3、 承包经营期内，甲方享有该房屋的有限处分权，即甲方可以转让房屋，但甲方必需在第三方书面对乙方承诺成认并履行该合同的前提下，方可转让该房屋，也就是说甲方处分该房屋必需保证乙方连续享有合同期内承包经营权，则对乙方没有约束力乙方有权连续经营使用权。 4、 甲方转让该房屋须在三个月前书面通知乙方，在同等条件下，乙方享有优先购置权。 5、 承包经营期内，甲方有权对本合同涉及的房屋进展抵押或继承，但必需以不
38、影响本合同的全面履行为前提，并以书面形式通知乙方。该房屋的抵押权人和继承人必需向乙方书面承诺，连续履行本合同。 四、 乙方的权利、义务 1、承包经营期内，乙方负有按本合同规定按时、足额向甲方支付承包金的义务。 2、承包经营期内，乙方对承包的房屋享有占有权、使用权、收益权、转租权、经营权、治理等权利。 3、承包经营期内，乙方有权在不损害建筑结果的前提下对房屋进展装修，有权在外墙、通道等公共部位安放广告牌，广告灯箱。 4、依据酒店经营的需要，乙方有权对承包楼层进展平面布局调整，但承包经营期满，乙方应恢复原状交还甲方。 五、 违约责任 1、任何一方均不得单方修改或者解除合同，否则视为违约。违约方除应
39、向守约方赔偿全部经济损失外，还应赔偿由此给守约方造成的一切间接损失。守约方要求连续履行合同的，还应连续履行合同。 2、若因甲方抵押、转让、继承等产权变更导致本合同履行困难增加，乙方也情愿解除合同的状况下，甲方应赔偿由此给乙方造成的一切经济损失，还包括合同履行后可以获得的利益损失。 3、若甲方擅自干预乙方的正常经营活动，甲方应赔偿由此给乙方造成的经济损失。包括可获得利益损失 4、乙方逾期支付承包金，每逾期一日按日万分之三支付违约金。 六、 合同的变更、解除和终止 1、本合同的变更、解除和终止，需双方签订书面协议，否则无效。 2、 如遇不行抗力致使本合同无法履行，可以中止本合同的履行，不行抗力的影
40、响超过三个月仍不能消退时，双方可终止本合同，双方均不在追究对方责任。 七、 争议解决方式 因本合同引起争议，双方协商解决。协商不成，任何一方均可向承包经营所在地人民法院提起诉讼。 八、 承包经营期满后双方相关商定： 1、本合同承包经营期满后，甲乙双方再另行协商合作方式及费用。 2、本合同承包经营期满后，乙方应将房屋归还甲方，并保证该房屋的正常状态。 九、 附则 1、 本合同未尽事宜双方可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议与本合同发生冲突时，以补充协议为准。 2、 本合同的通信地址及联系电话若有变更，双方应准时通知。任何一方因怠于通知而影响本合同的履行，应担当相应责任。 3
41、、 本合同双方签字盖章之日起生效。 4、 本合同一式三份，甲方持一份，乙方持两份。 甲方(公章)：_乙方(公章)：_ 法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_ _年_月_日_年_月_日 关于酒店托付代管协议书三 甲方： 以下简称甲方) 地址： (邮编： ) 乙方： (以下简称乙方) 地址： (邮编： ) 现就甲方托付乙方办理代购机票、酒店等的业务，时间为：20xx年1月1日至12月31日期间，为保证效劳质量，明确双方的权利和义务，本着公平协商的原则，现就有关事宜达成如下协议，以便双方共同遵守： 一、 双方权利与义务 1、甲方全部的预订应尽早通知乙方，并准时、精确地将客人信息告知乙方。甲方如
42、要更改或取消预订必需提前通知甲方。假如由于甲方信息告知的不准时、不精确、未能准时通知更改或取消预订，由此造成的损失由甲方担当。 2、 甲方每年在乙方所发生的业务款务必按规定的方式在规定时限前支付。 3、乙方将不断丰富及完善机票产品和效劳，并供应优待价格给甲方。 4、经乙方确认的预订，由于乙方工作人员失误导致甲方客人无法正常登机的，乙方将按原价格负责为甲方客人安排同级或更高级的效劳。 5、乙方为甲方设立效劳监视投诉电话，保证供应优质的效劳水准。 二、预订方式 1、 甲方将所需的国内、国际机票、酒店以电话或其它方式告之乙方。甲方可依据实际需要，随时更改详细的授权人员，届时将以书面形式通知乙方。 2
43、、 乙方依据甲方授权人员的要求订妥后，用电话或传真方式回复，并通知甲方价格及最终确认期限。如预订当天机票，甲方须在此航班起飞前5小时向乙方预订。乙方应按甲方要求，准时把预订的机票送至甲方。如乙方未按规定将机票送至甲方，乙方需负责由此产生的直接经济损失(是指：机票和保险)。并且甲方有权终止协议。 3、 如遇特别状况甲方无法在最终期限内确认的，甲方授权人员应及早通知乙方旅行参谋保存所需的效劳工程，否则被航空公司取消所订内容，乙方不予负责。 4、 乙方有收到甲方的书面通知或电话确认后，方可出票;如无甲方通知而乙方擅 5、 乙方按甲方授权人员之要求完成所需效劳工程后，准时送到甲方指定地点，并由甲方授权人员签收;若甲方授权人员无法签名的，直接送到甲方乘机人处，签名必需和有效身份证件的姓名相符合，均视作代表甲方确认，成为乙方具有法律效力的有效付款凭证。甲方必需赐予成认并按本协议第五大条中其次小条规定时限内把业务款支付给乙方。 6、甲方若由于某些缘由无法使用该机票时，乙方必需依据国内、国外各航空公司的有关规定赐予办理签转，如需退票则按航空公司规定收取相应的退票费，甲方必需赐予成认并按本协议第五大条中其次小条规定时限内把退票款支付给乙方。 五、结算及给付时间 1、合同总金额：￥*元