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1、 有关保安部年终工作总结十篇保安部年终工作总结 篇1 20xx经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关心指导下,在同事和队员们的帮忙支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了肯定的成绩。总体来说,保安部已步入正规化,进展趋势良好,但在工作中还存在一些缺乏之处,现将一年来的工作总结如下: 一、牢抓防火防盗,确保市场安全 市场安全是市场经营最根本的保证,与市场的进展严密相连。安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作规划和安全应急方案。先从思想上让每个队员xx绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作
2、重点区域与xx科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,准时发觉并消退安全隐患,将安全隐患掌握在萌芽状态。 另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发大事。在今年的七月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员屡次通知全体队员抢险,为公司将损失削减到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的富强稳定。 消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了具体的检修规划定期或不定期对各种消防设施进展检查、维护、保养,在今年1112月份对三根漏水的消防主水管进展
3、了更换,对市场烟感喷淋时准时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟X、禁大功率电器的工作,与xxx门联系,准时向他们请教学习帮助共同排解警情,共同治理共保安全。针对市场现况我们制定了具体可行的灭火方案,组织队员培训专业的消防学问。由于,做了大量的预防工作,本年度市场安全稳定未发生火案事故。 二、提高队员素养,做好市场效劳 为了建立一支高素养的保安队伍,效劳好市场广阔经营户。部门制定了严格的入职标准和治理条例,从队员的入职开头严格把关,并且必需符合三个标准即“聘请标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并xx让队员共同参加培训及教育内容的制定。通过仪容仪表
4、、文明用语、行为标准的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上转变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习转变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素养和修养得了肯定的提高。 由于保安工作的特别性,经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必需有优质的效劳理念和准时有效的解决方法。从效劳态度上动身,部门能解决的立刻解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的意见X准时反应给公司领导。 一年来保安部把效劳做为工作中的主要内容,部门也屡次召开会议,共同探讨,讲授阅历,并进展了专题学习,使队员们明白了效劳的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动
5、和其它部门亲密协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的效劳发挥了重要作用。 三、敏捷处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序 我们xxx市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里消失的各种纠纷也较多。为此,部X门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么缘由,以先劝开双方为主,再认真询问状况,划分责任,尽量使双方意见达成全都。 在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的治理措施,长期治理。特殊是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。 在本年度,保安部在工作上虽然取得了肯定的成绩,但还存在肯定的问题,缺乏之处更是需要深刻总结,努力改正
6、。总结一年来工作还有以下几点缺乏: 1、队员形象素养需要进一步提高。 2、部门治理水平需要提高。 3、部门工作离公司领导要求还有肯定距离。 4、消防工作需要加大力度。 在下一年的工作中,我们部门会针对缺乏之处,结合部门实际状况,扬长避短,在树立源盛公司形象和完善保安部内部建立上狠下功。 保安部年终工作总结 篇2 一、发挥优势治理,狠抓基层建立 1 人员变动状况安全治理部原编制共 人(队长 1人,班长 人,队员 人,车管 人)今年为加强护管员的素养形象和护管员的年龄成次化建立,同时增加了远东的治理,经公司领导批准。本年度先后完成了白晚班的人员构造化调整和完成了远东的顺当接收和人员进驻,同时加强了
7、“三期”的人员编制,现安全治理部共增加了 人,其中远东7人(其中班长一人)“三期”5人,其中车管一人,现在安全治理部共计 人(队长1人,班长 人,队员 人,车管 人)同时我们并顺当的完成了部门内的离职及入职人员的交接和培训工作。 2 优质效劳、赢得信任。 公司通过引进“形象”品牌治理(今年以来我们的保安人员全部要求在1米75以上),强化治理准则,加强治理人员的现场督导和质量检查(各班的班长每班查岗制度得到了很好的落实),逐步完善了安全岗位的窗口形象,不断提高了自身的优质效劳水准,得到了小区内的广阔业主的好评,赢得了业主的信任。 3 预防为主、重点布控 在公司的关怀指导下,通过制定各项安全方案等
8、消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,在今夏小区内的消防头被盗一案中,安全治理部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的协作下顺当精彩的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法机关,挽回了损失和得到了广阔业主的认可,并至此次大事安全治理部实行群防、群检、群治等预防措施,以确保小区防范工作万无一失。 4 完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导,在公司领导的大力支持下今年大幅度的完善了小区内安全监控建立,公司投资了数十万元,从而为安全治理的工作供应了强有力的支持保证及得到了广阔业主的好评。 二、 严格治理、提升品质,转变观念、创新治理 1、根据年初制定的安全培训规划,参照行业标准对保安员进展了每
9、周一次的专题培训,重点讲解治理素养、效劳意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发大事分析等,通过讲解、点评、沟通使保安员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、安全治理部根据各月规划对保安员进展岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进展考评,通过培训保安员整体素养提升了、效劳水平提高了、业主满足度也提高了,通过培训提高了保安员整体思想素养,效劳态度和业务技能。 3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合工程治理效劳特点,根据公司的要求,针对保安部的实际状况,引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。,教育护管人员要有紧迫感、应具有上进心、培育
10、精气神、物业的治理效劳不是高科技,没有什么浅显的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对治理与效劳内涵的真谛的理解及运用。通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成公司的治理工作和效劳工作的过程中表达自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好护管,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,还创作出“物业保安员应知应会”的标准准则。从而更好的效劳于广阔业主。 三、 车库的及车辆的治理工作 1 全年订正各类违章车辆数百多起,小区内车辆进展现场订正,严格掌握了小区里的车辆,保证了小区内的环境紧然有序。 2 本年度全面完善了
11、一期,二期,特殊是三期的各项设备、设施、车场系统及标识路线的工作任务。 3 加强了车场治理员的手势、语言方面的培训工作,并严格要求车场治理员着装统一标准 4 为保证地库安全,安全治理部严格掌握进入地库车辆,并对地库进、出车辆实施登记,对带出大件物品车辆根据出门条制度进展查验后赐予放行,同时做好地库巡查工作,对进出的每辆车均做车辆检查登记,全年没有发生一起丢车、盗车大事。 5 加强了车库的卫生要求,车管员全面负责车库的卫生工作,今年来很好的保证了车库的清洁工作。通过这些工作今年进展的车场效劳治理,到达了停车场治理的标准化和标准化。 安全治理部通过对xx年工作进展回忆和总结,总结过去、展望将来,整
12、改缺乏之处并制定新一年的提升效劳目标,以利于xx年安全治理部各项工作更好的全面绽开。 以下几项工作是保安部xx年的工作重点及提升项: 1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案详细实施还不尽完善的状况下,保安部将连续跟进落实。 2、保安员及领导组织治理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业学问和治理力量等综合素养凹凸不一、参差不起,保安部与工程制定的治理标准尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。 3、效劳质量尚需优化和提高:从屡次检查和业主的投诉中发觉,安保部各个岗位保安员的效劳质量,横向比拟有高有低,纵向比拟有优有劣。保安部将强化治理到达白天与夜晚、平常与周末、
13、领导在与不在的一个样的效劳标准。 4、反复消失的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、效劳不周到、处理应变不敏捷,这些问题严峻影响着整体的效劳质量。在xx年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。 保安部年终工作总结 篇3 时间很快,20xx年眼看着就要已往了。20xx年保安部在大成各级领导的大力支持与眷注指导下,在其它部门的共同下,经过全体员工的起劲,连合协作,任劳任怨,比拟圆满地完成了大成郡各项安全保卫工作;部门所负担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了肯定的成绩。总体来说,保安部已渐渐迈向正规化,成长趋势出色,但在工作中还存在一些缺乏之处,现将这一年的工作做以总结
14、,以便扬长避短,承上启下为来年工作打下坚实的根底。 一、内部治安工作 1、提高队员素养,做好培训工作。 为了建立一支高素养的保安步队,共同各部做好对客效劳。部门开展了一系列的培训进修和思惟教育活动,通过对仪容仪表、文明用语、行为标准的进修,使企业文化深入人心。让保安员知道如何对客效劳;每周的军事训练使队员发生转变,树立新形象。再通过多种资料的进修转变队员们的个人思惟,树立正确的人生价值观,使保安员融入我们的团队,员工的”素养和专业技能都有了肯定的提高。 由于安保工作的特性,保安就是物业与业主的第一个接触点,是物业的第一道靓丽风光线,保安必需有高素养的效劳理念和行之有效的待客方法。从效劳至上动身
15、,个人能解决要求的立刻解决,需要其它部门处理的主动接洽,不让业主再多跑路。对业主的意见准时反应给领导。保安部在执行职责同时,对业主主动效劳如:给业主搬家等,屡次受到人客表扬。我们把效劳做为对客工作中的首要内容,部门也屡次召开会议,共同探讨,讲授阅历,使保安员明白效劳的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门严密亲切协作,通力合作,为营建安全、温馨的工作环境和提高效劳质量起了重要作用。 2、全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。 3、完成施工现场治理和检查工作,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟大事。 4、保安部办理施工人员出入
16、证512个,办理临时出入证1000人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。 5、本年度特殊大事记录共18起,保安部完成各类特殊大事的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特殊大事抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工作。 二、消防治理工作 1、本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备190具,保证了小区内全部灭火器材均处在良好状态。 2、完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,共贴消火栓封条190张。 3、保安部完成了本年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。 4、本年度保安部完成对新入职及老员工的消防
17、常识及技能的培训和考核工作。 三、保安治理工作 1、为了应对紧急大事的发生,外保在911月份进展了紧急集合训练,确保在5分钟内全员集合完毕,有效的提高了全体外保的快速反响力量。 2、本年度全面完善外保岗位职责、工作记录,到达了表格化、标准化、标准化。 3、本年度完成外保宿舍入住工作,并标准了宿舍内务标准,做到了铺平被整,每天清扫卫生保持三次(早、中、晚各一次),保证了宿舍内的洁净干净。 4、本年度外保完成各类训练工作任务,每日坚持训练军姿和进展岗位技能培训,现经过考核均到达要求。 5、本年度外保完成对货运车辆的管控(共收出门条330份)和登记工作,确保小区内的安全。 四、主要工作业绩 1、确保
18、了小区上半年无安全治理事故。 保安部在上半年连续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监视治理,做好常常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。 2、季节性和阶段性工作得到有效落实。 针对每阶段的状况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,严抓详细工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。 3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。 4、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。 保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进展全面巡检,对各类存在问题进展记录汇总,报各部门进展整改,
19、并跟进整改状况。 同时保安部积极协作各相关部门的工作,从物品搬运、送水,到协作各部门的巡检、监视及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以协作。保安部实际上已根本担当了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外协作各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。 5、治理制度的调整和修改完善。 为适应治理状况的变化和形势的进展,保安部对现有的治理制度和操作流程进展了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺当有序开展奠定了根底。 6、加强对重点部位和重点施工单位的治理。比方因装修材料占用公共区域,堵塞消防通道,准时进展予以清理,对小区装修单位的动火进
20、展严密监管,共办理动火证30张。有效地保证了重点部位的消防安全。结合小区的实际状况,先后对小区40家装修单元进展二装检查,并依据相关状况,向其下发整改通知书,并予以跟踪复查。 7、依据装修治理规定,本季度对小区无证施工人员的清理就几十人次,每天进展二装检查,效果很是明显。 8、本班次共计借出钥匙370把,已经全部收回,办理施工证35张。对保安员礼仪礼貌、对讲机的使用标准、保安员标准用语等进展培训,取得明显效果。 五、工作中存在的缺乏 在本年度,保安部在工作上虽然取得了肯定的成绩,但还存在肯定的问题,缺乏之处更是需要深刻总结,起劲改正。总结一年来工作有以下几点缺乏: 1、队员形象素养需要进一步提
21、高,以适应物业之成长趋势。 2、部门工作执行力不强,要加强员工教育。 3、部门治理水平需要提高,以适应社会之成长趋势。 4、部门工作离物业领导要求另有肯定距离,需要进一步起劲。 5、工作当中,没有预见性。工作当中,没有预见性,很多总是都是发生了才发觉,甚至发不了,对工作水平的提高是个制约。因此在开展工作时肯定要未雨绸缪。保安工作头绪多,事务杂,假设没有预见性,不能够提前做好应对工作,很可能会让自己的工作到处处于被动的境地,造成不必要麻烦。勤于学习是增加工作预见性的前提,所以在以后的工作中会积极学习相关的专业学问,努力提高工作水平。 保安部年终工作总结 篇4 时间飞逝,日月如梭,猪年悄然离去,鼠
22、年将至。在期盼中,以xx进展在细心倾力打造,炫彩推出的高档楼盘“xx豪廷“,是以精巧的构造、英伦风气力作,通过全体队员与各职能部门的细心打造,亲情效劳,再次呈现尊贵的价值。在繁忙的工作中,迎来了新的一年。回忆过去的20xx年,保安部是在公司领导的正确指引下,开展工作。协同各职能部门,努力实现“制造优质生活空间“为典范,在日常安全防范、效劳中以制造,舒适、干净、安全、快捷的生活空为己任。圆满完成了全年度安全保卫任务(无事故发生)和礼仪接待工作,以下为详细的工作总结: 一、楼盘开发、售楼前期,保安队伍的组建及安全礼仪效劳: 1、保安队伍的组建,入职条件必需是政治合格,无犯罪记录,诚恳、守信,要具备
23、爱岗敬业精神,效劳和听从意识要强。入职前要通过面视、政审、现场辩论、身体检查、形象等,确保每位保安员符合公司的要求,全年共招保安员31名,其中6名辞工,1名不合格辞退,保安部现有从业人员24人,是一支具有专业工作技能、综合素养强、有分散力的团队。 2、对新入职保安员进展专业学问培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾难为重点,突发性大事的处理,应急力量的培训。经测试合格后上岗,保证工作正常开展。 3、加强工作职责的培训和提升,效劳礼仪的培训,礼貌值班、文明接待客户、效劳于客户的不同要求。而尽量满意客户,加强语言沟通力量的培训,培育提升效劳的价值观,树立良好的效劳形象。 二、帮助营销部做好销售期、安
24、全保卫及接待客户参观工作,制造经济价值: 1、样板房的监管,使保安员生疏各样板房的构造、户型、面积,能初步答复客人的询问。 2、生疏样板房物品的数量摆放位置,设施设备正常运作,保证各类物品的完整性。 3、维护样板房客人参观秩序,没有销售人员伴随的,要凭证参观,掌握闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表干净、端庄、大方、语言表达力量强、效劳意识强,具备工作的主动性。 4、掌握好样板房参观人员走后,标准照明灯具的开关时间。能源的节省,卫生、照明灯具的监管。 5、监管好样板房的安全隐患,发觉问题准时上报确,并帮助处理,协作营销部人员对样板房的治理。 三、营销部大门岗及广场车辆停放的治理: 在担当营销部值班
25、员长期是以礼仪、热忱、主动为第一原则,做到了车到人迎、车走人送,请字开头、谢字结尾,用标准的手势指引车辆停放有序,分区域停放,主动为客人开车门,迎接客人,指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座,维护好现场秩序。做到了工作现场干净和顺畅,并养成了对区域内顺手捡垃圾的好习惯,保证场所的干净、舒适。在节日、庆典活动中,协作营销部做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪效劳善始善终。并受到主办部门的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消退了安全隐患,确保无损坏和盗窃大事发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。 四、业主收楼前,保安部前期预备工作: xx豪廷作为xx进展的精品之作,
26、对业主的各项售后治理效劳承诺,xx豪廷作为沙溪的一个标杆工程,英式管家的独创,高品位,为业主制造亲情、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求,为了协作公司各职能部门的工作,保障表达完善的“英式管家效劳“落到实处,做好以下工作: 1、制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重安全防范制度, 以灵敏快速反响来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们用更亲情的的效劳方式,协作区域管家、提升效劳形象,用更专
27、业、更敬业的态度赢得业主工作支持和信任,制定各岗位工作指引,随机抽查岗位来保障制度落实。 2、配备保安日常执勤帮助器材和个人装备,以标准保障安全工作落实。 3、组织全体保安员做好了收楼前的培训工作及礼节性接待工作。 (1)工作职责、岗位纪律、职业道德、效劳礼仪、沟通技巧、仪容仪表、案例分析、军事训练、车辆指挥手势。 (2)对保安员新培训科目,参训签到,未培训补训,并进展阶段理论考核,书面记录,不合格者,再培训,直到合格为止,来保障保安员到岗位后应知应会。 (3)编制小区各值班岗位人员,并组织全部保安到现场进展岗位职责要求模拟训练及小区流淌人员的监管,紧急大事的处理,确保交楼后岗位正常运作。 (
28、4)加强岗位安全防范应急措施培训工作,针对交楼后二次装修现场治理,人员出入治理要求,使其门岗检查与区域巡查协作保障安全。 五、交楼后保安日常工作运作及治理: 1、前期的各项培训,贯穿于日常工作中,在日常治理工作中要求量化治理,以公开、公正、合理化引导队员,使治理制度化、工作标准化、操作程序化、效劳标准化进展。礼貌待人,说话和气,微笑效劳,主动帮忙业主、客户排忧解难,要热忱、急躁、周到,处理违章时要具备文明礼貌、讲事实,不发生争吵,以礼待人、准时有效的掌握大事扩大化,但不失原则的处理,不因失责或处理不当而发生意外。 2、在处理违章或投诉大事中,要求以礼待人,感同身受、细问因由、不亢不卑、不失去原
29、则,建立良好的专业效劳形象。 3、加强全体保安员常常性思想教育工作,贯穿于日常工作中,要求增加集体荣誉感,树立正确的人生观、价值观、奉献与索取的观念,统一思想和熟悉、到达共识,保障各项工作的顺当完成,以质量建队。把保安队伍建立成为一支具有战斗力的半军事化队伍,培育他们坚韧奋斗、积极向上的心态,端正思想,在工作中要有仆人翁的工作责任感,做到令行制止。工作中消失问题,有书面的请示、汇报、回执,培育团队精神,群策群力,共同奋斗,上下同心,相互帮助,保持队伍长久稳定和内部和谐,防止保安员在上岗期间监守自盗,恶性的大事发生。 六、加强各岗位职责指引,保障安全防范落实到位,杜绝事故发生,制定监管方法。 小
30、区以分区隔离监管,成封闭治理体系。出入小区人员凭证件出入。各出入口有保安24小时守护,各区域有巡逻保安24小时巡查。 1、加强大门岗人员出入的标准治理(制定允许业主、访客专用通道)。做到来访有询问、有登记、备查、了解访客来自何地,去向何处。要与被访人联系,同意方可放行。出入门岗要严格检查,物品放行有证明,有记录,制止违禁物品进入小区,制止各类装修材料从大门岗出入(以设专运通道)特别状况报上级批准。保障大门岗四周顺畅,无闲人逗留,制止拓展市场推销业务人员进入小区。 2、加强车场出入通道的治理,目前车场基建工程正在完善中,出入口通道较窄,单行道,依据前次道闸被撞大事发生,肇事车已经赔偿。为杜绝类似
31、大事发生,已做好告示排,贴于出入口,指示驾驶员当心行驶,被撞事故发生,车辆出入有登记,车况有检查记录,预防车辆被盗大事发生。对停放的自行车、摩托车发放三种不同的证件颜色以区分。凭证件出闸,由值班员现场监管,确保了车辆停放的安全性。制定车场治理规定,规划了停车位,设有减速带,车场内有足够的照明灯具。各类交通指示牌和灭火器材,出入口有明显标示限速、限高、限宽广示牌,来确保车辆出入、停放安全。运送易燃易爆物品车辆制止进入,编制、报批了停车收费标准及实施方案,并对局部车辆实施了收费,收费率达100%。通过保安现场监管,车场内巡逻,无车辆被偷或被损坏大事发生,初步收到了良好的成效,屡次夜间查岗、查哨、抓
32、违纪、责任心不强的队员,并进展教育和处理。 3、对装修、各类施工人员的证件治理,为了加强小区人员出入的有序治理,指定专用通道,治理处依据施工单位申报,对施工人员供应有效身份证,办理临时出入证,门岗保安员依据治理处签发的有效证件,严格查证,凭证件出入,并将副本留于岗位,便于区域巡查保安对施工单位人员在小区内的活动状况。工作时限监管施工人员。出小区将副本退还本人,对携带的物品严格检查,在检查中三对比,证件核对,私人物品和非私人物品的核对。非私人物品放行是否有治理处签发的有效实物放行条,制止衣冠不整人员进入小区内,对违规施工人员,依据违纪状况作出相应的惩罚,扣件,要求准时对违纪事例整改,严峻违纪人员
33、要注销证件,态度较好的可以重新申办。并对出入小区各类施工人员,当值保安员要对待小区留意事项,区域有保安巡查监管,保障人员自我约束。 4、标准指定外围装修材料的存放点,由专人负责监管。凡进入小区的材料,沙石、水泥必需封袋才能从规定的门岗运送。线管、木条必需打捆便于搬运,为确保装修材料进入车场运送的有效掌握,由门岗保安员通知车场巡查,跟进监管,存放在材料中转点,防止材料占道堆放和不按规定堆放。按物品性质按区域堆放。值班人员现场指挥材料分批运送电梯至施工单位。 5、电梯由专人负责,并进展全程跟进监管,避开搬运过程超重、超高、超宽散料污染,硬物对桥箱、顶、墙、底面及门造成损坏。全部入电梯的沙石必需封袋
34、,制止超高、超宽材料进入电梯。通过监管未发觉因不严,导致电梯被损。 6、区域巡逻员主要对各楼宇施工单位,超高、超宽材料从走火通道运送的跟进监管,做好防范措施,防止碰撞栏杆、划损公共设施,在巡查施工单位,帮助检查,施工人员有无施工出入证,有无审批的装修许可证,材料是否按装修指引堆放,室内设立临时卫生间,吸烟区,易燃物品必需隔离分放。是否配备灭火器、施工现场有没有违规操作,或使用装修无关的电器,生明火的安全隐患。与施工单位负责人共同协调来保障上述安全制度落实。出入门岗值班员、帮助严格掌握施工时限。施工人员不允许在小区留宿,无审批证明不得超时施工,加强公共区域的秩序维护和治理。通过巡查发觉非本部消失
35、的问题,如卫生、机电、工程等准时以书面形式汇报处理,通过区域巡查,共查出三宗违纪大事:消防器材被盗,在单位内随地大便等,并做出处理和清洁费的支付。各楼宇消防应急灯,由于体积小,分布较分散,在实施监管过程中造成了肯定难度,为防止被盗,给公司造成损失,通过请示批准,已实行了补救措施,对巡查保安员实行了岗位责任制。注意监管,注意负责的责任制度。在监管方面设立了多处定时签到点,便于随机抽查证明状况。通过收楼后巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,帮助各职能部门工作,出公差勤务达27次。协作治理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员效劳质量考核方法,来保障制度落实。
36、 保安部年终工作总结 篇5 新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看,我们一年来的工作有很多好的方面,也有很多缺乏,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作做一个简洁的工作总结: 一、各项考核指标全面完成。 20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺当完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年到达了90%。为酒店各部门进展消防安全培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作用。 二
37、、建立健全绩效考核制度,实行鼓励机制,发挥员工最大的工作积极性和制造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化治理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的鼓励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和制造性。涌现了很多感人的事例。 三、强化治理,不断进展学习和培训,力求优质效劳。 现在旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈,只有布满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进展了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训到达8个课时。在每次早班下班后,没有一
38、个人离开,而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步标准了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的毛病,统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强,如能主动帮忙退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。 四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。 安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,仔细、扎实做好每项安全防范工作。我部门还屡次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积
39、极参与江南片组的消防会议,起到了监视和相互学习的作用。 虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,治理水平得到了极大的提高,但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全根据标准进展自我约束,素养参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的治理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进展改良。全部这些问题和缺乏,都有待于我们今后仔细地思索和总结改良。 回忆了20xx年一年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的进展和稳定做出新的奉献!
40、 保安部年终工作总结 篇6 20xx年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关心指导下,在同事和队员们的帮忙支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了肯定的成绩。总体来说,保安部已步入正规化,进展趋势良好,但在工作中还存在一些缺乏之处,现将一年来的工作总结如下: 一、牢抓防火防盗,确保市场安全。 市场安全是市场经营最根本的保证,与市场的进展严密相连。安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作规划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共
41、同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,准时发觉并消退安全隐患,将安全隐患掌握在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发大事。在今年的七月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员屡次通知全体队员抢险,为公司将损失削减到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的富强稳定。 消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了具体的检修规划定期或不定期对各种消防设施进展检查、维护、保养,在今年1112月份对三根漏水的消防主水管进展了更换,对市场烟感喷
42、淋时准时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与南大门消防部门联系,准时向他们请教学习帮助共同排解警情,共同治理共保安全。针对市场现况我们制定了具体可行的灭火方案,组织队员培训专业的消防学问。由于,做了大量的预防工作,本年度市场安全稳定未发生火案事故。 二、提高队员素养,做好市场效劳。 为了建立一支高素养的保安队伍,效劳好市场广阔经营户。部门制定了严格的入职标准和治理条例,从队员的入职开头严格把关,并且必需符合三个标准即“聘请标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参加培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为标
43、准的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上转变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习转变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素养和修养得了肯定的提高。 由于保安工作的特别性,经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必需有优质的效劳理念和准时有效的解决方法。从效劳态度上动身,部门能解决的立刻解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的意见准时反应给公司领导。一年来保安部把效劳做为工作中的主要内容,部门也屡次召开会议,共同探讨,讲授阅历,并进展了专题学习,使队员们明白了效劳的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门亲密协作,共
44、同努力,为营造良好的经营环境和更优质的效劳发挥了重要作用。 三、敏捷处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序。 我们南大门小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里消失的各种纠纷也较多。为此,部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么缘由,以先劝开双方为主,再认真询问状况,划分责任,尽量使双方意见达成全都。 在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的治理措施,长期治理。特殊是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。 在本年度,保安部在工作上虽然取得了肯定的成绩,但还存在肯定的问题,缺乏之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一年来工作
45、还有以下几点缺乏: 1、队员形象素养需要进一步提高。 2、部门治理水平需要提高。 3、部门工作离公司领导要求还有肯定距离。 4、消防工作需要加大力度。 在下一年的工作中,我们部门会针对缺乏之处,结合部门实际状况,扬长避短,在树立源盛公司形象和完善保安部内部建立上狠下功夫,层层抓起。信任在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩。 保安部年终工作总结 篇7 一、 以人为本,提高保安队伍整体素养保安效劳是一项特别的效劳性工作,企业要不断进展,关键是人员素养的凹凸。 为此,公司坚持“以人为本、效劳至上”为工作理念,狠抓保安队伍建立,不断提高保安队伍整体素养。一是严把“进人关”
46、,在聘请人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格根据:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增加队员的体能和应变力量。三是树品牌,公司每半年度评比一次品牌保安员、品牌班组,被评比上的班组及保安员发放证书及奖金,以增加保安员爱岗敬业的意识。四是关怀保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的暖和,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。 二、 标准治理,做好各项保安工作 为了提高队伍的整体素养,公司将队伍的标准治理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的治理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作状况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题准时在会上提出,公司领导依据实际工作状况做出解决方案。周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作规划进展传达与部署,使保安员