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1、 市场营销实习个人工作总结市场营销实习个人工作总结 1 为提高营销专业教学质量，实现专业培育目标，依据教学规划的总体安排，20xx5月1日至20xx11月30日，我们组织营销专业二年级的学生实施了专业课程实习，现将实习工作的详细状况总结如下： 一，专业实习内容 在本次营销专业实习中，我们紧紧围绕专业培育目标安排了这次实习。课程实习的详细内容： 对于二年级的营销专业学生而言，由于此前有一年级时期的熟悉实习，也由于营销专业二年级同学多数都有利用业余时间兼职的专业实践阅历，还由于一年多的专业学习把握了肯定的专业理论学问，所以，课程实习的内容更具有专业特点。这次课程实习中，我们依据惠德隆有限公司，古顺
2、河酒厂市场开发的现实需求，组织实施了淮安市第一期大型推广活动。实习期间，同学们参观了惠德隆有限公司，古顺河酒厂，学习了生产工艺及相关的产品学问，熟识了“神奇顾客“选拔主题及操作流程，实地走访了惠德隆有限公司，古顺河酒厂潜在顾客群，实习过程组织有序，实习内容讲求实效。 二，专业实习体会 虽说类似的实习每年都会组织，但每次的实习都使我们对于专业实习有更多更新的体会，也使我们对于在中职营销专业教学有更深的理解和熟悉。 1，专业实习的专业特征是确保实习效果的根本要件 这次安排的课程实习，紧紧围绕了专业培育目标，专业实习规划绽开，实习过程中都贴近了企业营销实际，实习结果不同程度上表达了企业，学校，专业，
3、学生，多赢的效果，根本完成了实习规划规定的任务，实现了实习目标。 2，周密翔实的实习规划是完成实习任务的有力保证 在这次实习之前，为制定翔实可行的实习规划，营销专业全体教师都全力合作，既积极努力借助各种社会联系落实可依托的企业，又充分发挥自身专业优势，与企业有关专业人员共同制定出了熟悉实习和课程实习规划，规划反映了企业目标，表达了专业要求，结合了学生特点，标准了实习过程。 3，发挥企业的作用是专业实习的必要支撑 由于这次实习得到了惠德隆有限公司，古顺河酒厂的大力支持与帮忙，实习规划的针对性，实习过程的专业性，实习教学的现实性，实习结果的客观性都得到完整的展现。 4，专业实习同样是对学校，专业，
4、教师的客观评价 这次熟悉实习，课程实习都有效地与企业市场推广，市场开发规划相联系，既是企业需求与学校专业教育的有效对接，也是学校，教师，学生专业教学与实践价值的直接检验，能否在得到企业支持的同时，赐予企业以回报，不仅仅要求学生努力，同样离不开教师的仔细与专业。 三，专业实习反映出的问题 这次实习虽然成效突出，但在实习中也反映出专业教学中亟需重视，解决的问题。 1，专业建立的根底有待加强 这一问题在历次的专业实践教学中都有所表现，比方专业教师，专业实习指导教师队伍缺乏，专业实训基地缺乏，新的”专业实训基地开发不够，这次实习中这些问题又再次在肯定程度上影响到了实习的效果。 2，教学内容需要调整 教
5、学内容较多地关注了专业中有关是什么，为什么等方面的问题，而真正能触及到怎么办的内容较少，其中最主要的缘由在于课程体系的针对性差。 3，学生的专业素养应予提高 专业实习中有大量的工作需要同学们以营销人特有的刻苦仔细精神及扎实专业工作技能努力完成，也需要大家相互鼓舞与支持共同应对，但有不少同学在这些方面或多或少地有欠缺，有的”表现出的是态度中固有的不屑，有的表现出的是在坚持中的韧性缺乏。 市场营销实习个人工作总结 2 公司市场营销岗位职责： 1、遵守公司各项规章制度及标准流程标准； 2、维护公司利益，不得有损公司形象和利益的行为； 3、在工作中消失的问题应准时上报教练 ；4、要求专业的流程标准接待
6、及操作，效劳好每一位会所客人； 5、娴熟把握各工程的销售技巧及销售话术； 6、查看当日专属或者临时客人的预约状况，为订位的会员做客户分析，了解客人的需求，填写销售规划及目标； 7、每日核对打卡内容及款项是否正确，上、下班第一时间检查自己负责的销售员间物品及卫生是否到位，并签名； 8、美容销售员应准时深入了解公司新近出台的促销方案及优待政策、操作流程，依据公司执行流程操作并做具体记录； 9、销售员不行私自离开岗位，要仔细负责； 10、查看当日专属客人的预约状况，将订位的会员做客户分析，了解客人的需求，填写销售规划及目标； 11、做疗程分析，安排当天客人所需操作的工程，并开好工作单，确定下次护理时
7、间，关怀客人状况； 12、做好对新客的电话跟进工作，对有意向的会员做好跟进挖掘成为会员。 详细流程是：销售定位找客户。定位目标客户群。依据这样的定位去找客户群体，找到客户并安排给相应的销售；开掘客户潜在商机。建立并渗透客户关系，洞察客户的业务，了解潜在的客户需求及其可能的动机；需求评估影响阶段。评估客户需求的有效性，即兴趣确认，基于对客户业务的洞察和解决方案领域的洞察影响客户的需求指标；方案定制，供应方案；推动阶段；在合同上落实全部需求和解决方案；交付实施阶段。涉及到交付、效劳或持续供给；客户关系加强阶段。进一步了解客户对我们的价值定位，保证客户满足度，查找新的合作时机。 对于我个人来说，我还
8、必需做以下事情：有爱且真诚。爱每个客户，客户对我的信任越大，我对客户的责任就越大。客户越是遇到麻烦，我必需越专心去解决，真诚地思索并且供应建议。我从不吝啬自己的力气和帮忙，并尽力使每个客户感到幸福和欢乐；要负责任。假如客户选择我，我将对客户负责。我必需仔细效劳每个客户，为客户考虑，从客户的角度考虑，并为客户焦急。客户想要的就是我想要做的；拥有一颗欢乐的心。当顾客看到我时，他们将永久欢乐，这也将带给顾客欢乐。当顾客心情开心时，他们的安康会更好，他们的漂亮也会更好。 在此期间，作为销售人员，我从销售的角度了解公司。在公司工作的第一天，部门经理首先带我参观了公司，对公司的工作气氛和实际工作条件有了初
9、步的了解。参观期间，我真正体会到了员工的热忱，并真正感受到了企业对员工的人文主义工作理念的鼓舞和确定。在接下来的实习期间，我进一步了解了企业文化和沟通的重要性。渐渐地，我的观点，思维方式和分析问题的力量也渐渐转变，我的力量得到了进一步的提高。下一步是培训，主要说明公司的企业文化，经营理念，品牌治理和产品，销售技巧等。其中，产品介绍和销售技巧是培训的关键局部。通过培训，我对所销售的产品有了大致的了解，并学到了很多技能。 实习的内容主要是销售化装品，学习公司的企业文化，销售技巧，团队合作精神，礼节等方面的学问。通过了解美容公司的产品并将其与其他公司的产品进展比拟，公司强调了我们产品的优势和公司的良
10、好声誉，积极探究客户来源，向客户销售产品，并尽力销售一系列产品以完成我们公司安排的任务。例如，假如我想向客户销售产品，我的话语必需具有说服力，这要求我对所销售的产品有具体的了解，并且对产品具有扎实的专业学问。出售时要布满激情。假如推销员没有胜利的心态，即使他已经把握了良好的销售技巧，他也不会胜利。一个没有激情的人，他的言行举止如何感染一个生疏人？而且应当永久记住，当客户购置我的产品时，这就是购置产品所带来的好处。而不是买价格、买新颖、买产品本身。另外我学会了“推”价。若客户消失“价高拒买”心理，我就从“一分价钱一分货”处释疑。演示一下产品成效，最终让顾客购置产品。 【市场营销实习个人工作总结 】