实习报告实习工作总结.docx

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1、 实习报告实习工作总结 实习报告实习工作总结一 实习是我们迈入社会这个大环境的第一步,是通向实际工作的第一个人生转折点。带着盼望和幸福的我们开头大学必要走的路程-实习。实习是残酷的也是可以收获胜利和盼望的季节,我们都必需紧紧的牢记自己的目标和抱负在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终实现自己的预定目标,才能不给学校丢脸,不给自己摸黑,用自己的力量证明,我们是一个强者,不管从工作还是学习。我能学好,更能干得精彩! 一、实习目的 为了将我们所学的旅游与酒店专业学问与实践技巧更好的结合,了解旅游景区经营治理过程,景区的效劳及文化,加强治理理论与实践的结合,学习效劳精神和效劳意

2、识,提前接触社会,为以后走入社会打根底,我们进展了为期一个月的景点讲解员实习。本次实习让我们对所学的专业学问及其在实际操作中的应用有肯定的感性熟悉,从而帮忙我们将旅游与酒店治理课堂上所学的理论学问与实践阅历相结合,为日后课程的学习打下良好的根底,更有助于对专业根底和专业课的学习、理解和把握。同时这次景点实习的阅历也有助于以后的就业取向。 二、实习企业及岗位简介 龙鲸河漂流景区,于1999年5月开发胜利,位于广东省丰顺县东北部,填补了粤东地区漂流旅游的空白,深受旅游者的宠爱,被称为“粤东第一漂”。龙鲸河漂流位于丰顺县城东北方向48公里的大龙华镇至黄金镇清溪河段,漂程9。8公里,落差40多米。是集

3、激流探险、戏水玩乐、体育健身、科学考察为一体的多功能综合生态旅游工程。 三、实习收获及体会 龙鲸河漂流景区景点在一个动态的市场环境中生存和进展,景区效劳 的无形性、不行见性、差异性、不行贮存性等特点,对效劳人员的主动性、积极性、制造性和适应性提出了更高的要求。这次的专业实习我在丰顺县龙鲸河漂流景区进展了熟悉实习,通过实习我学习到了许多东西,我个人认为,景区讲解效劳人员应当一专多能,他们应具备以下几方面的力量: (1)交际力量 擅长与他人交往是景区讲解效劳人员应具备的首要力量,专业效劳人员必需懂得怎样与游客接触,建立和维持关系,将景区以一个较适宜的方法诠释出来,注意交往艺术,能够对不同性格、不同

4、年龄、不同文化背景的人应实行不同的讲解方式。还应有正确的效劳意识和效劳态度,才能为游客供应优质的效劳。 (2)合作力量 旅游行业不像某些物质生产那样工序清楚,无论是前台还是后台的效劳人员,都必需与上司、下属、同事、游客、供给商等进展合作。专业效劳人员应有全局的观念,较强的协调、沟通意识,学会与供给商协商,与同事合作,充分发挥不同角色的作用,利用现有各种因素,为游客供应满足的效劳,让游客更为景区所吸引。 (3)学习力量 景区讲解效劳人员为游客供应效劳的过程,也是一个学习的过程。讲解人员必需依据游客的详细需要确立效劳方式。效劳人员越了解游客的期望,就越能为游客供应优质效劳。市场需求的不断变化,要求

5、讲解效劳人员应有不断学习新学问、新技能的力量,有较强的适应性。 (4)教育、说服力量 在旅游效劳过程中,游客往往必需参加效劳过程,协作效劳人员的工作,因此,游客在消费过程中,学习必要的学问和技能。然而,不少游客,特殊是第一次来旅游的游客,对景区的状况毫不了解,这就要求讲解效劳人员做好这类游客的指导和讲解工作。景区讲解效劳人员应具备通过语言去吸引人、打动人、说服人的力量,懂得清楚、简洁、明白地表达诠释景 点,为游客供应精确、易懂的信息,效劳的过程也是一个信息沟通的过程,个人沟通力量直接影响到沟通的结果。 (5)文化修养 旅游不仅是一项物质享受,更是一项高尚的精神文化享受,景区讲解效劳人员无疑应具

6、备肯定的文化修养,才能够与游客更融洽、更有效地沟通。讲解人员若能“上知天文,下晓地理”,具备广博的学问和良好的精神面貌,将有利于与游客之间的感情沟通。 四、实习总结 通过这次实习让我对旅游这一行业有了更深的熟悉,我也更喜爱旅游这一行业了,学到了许多书本之外的学问。也学习了一些人际交往中的道理,客家人情风俗更深深吸引着我去追求。而且在这里更开阔了眼界,整合和延长了课堂学问,同时也培育了旅游职业感觉。对景区建立与治理有了肯定的见解。在以后的学习中我会在用这次实践中所获得的学问作为我以后工作的根底。 虽然在大学期间也参与过专业实习,但都在酒店实习,从未接触过旅游业。第一次参与旅游业的实习,但也是引导

7、我走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的一次实习;社会实践是培育讲解才能的好渠道,是提升思想,修身养性,树立效劳社会的思想的有效途径。 近一个月的专业实习,一晃而过,却让我从中领悟到了许多的东西,而这些东西将让我终生受用。这次实习加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才能,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片宽阔的天地里,我们的人生价值得到了表达,为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。我在实践中得到很多的感悟! 到龙鲸河漂流景区之后被安排的工作主要是导游讲解但是还会干许多其他

8、岗位的工作,虽然觉得很辛苦但是也的确学到了许多书本上学不到的 学问。在这个景区里我每天面对的风光是一样的但是游客却没有一样的。虽然导游词都是那些东西但对于不同职业的游客我们的表达方式也不同,通过与他们相处的过程我也学到了许多为人处事的道理。 虽然在实践中只是在龙鲸河漂流景区里做讲解员,但能把自己在学校学到的学问真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是教师在教授,学生听讲,理论局部占主体,而我自己对专业学问也能把握,本以为到了景区实践应当能够应付得来,但是在景区里并没想象中如此简单。从刚来就开头熟识导游词,了解各景点的状况。更重要的是背会了还得讲出来,要在游客面前讲出来保证他们能听懂,真正用

9、到了导游实务教师讲的导游人员在讲解过程中的语速语调态度等。在讲解过程中虽然很辛苦,但一看到游客的笑容和他们满足的面孔就感觉全部的辛苦都是值得的,他们的旅途圆满了他们很快乐我的讲解得到了他们的确定我也感觉特别快乐。 刚去到景区,前一个星期主要是了解龙鲸河漂流景区的企业文化和学习讲解学问和技能,以传统的方式有老员工带新员工。经过一星期的学习之后对景区的各方面都有了肯定的了解,便尝试着自己接待游客。由于自身的口才、讲解力量有限,曾在讲解过程中被游客投诉,但在发觉自己的缺点之后,我不断加强自己的讲解力量,以最适合的方式为不同的游客讲解,得到了游客和领导的好评。在接待过程中,曾发生一些好玩的事,印象最深

10、的就是带着一个团为一小女生找妈妈。记得那天我在为游客讲解,发觉团里多了一名小妹妹,问了之后了解到,原来这个小妹妹和她妈妈也是跟着另一个团的,在两个团擦过的时候小妹妹不当心跑到了这个团,不知道她妈妈在哪里。于是我边为游客讲解边为小妹妹找妈妈,就在要完毕讲解的时候找到了小妹妹的妈妈。小妹妹的妈妈很感谢我,领导也夸奖了我。 在这次实际践中,让我很有感受的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往特别简单,但是详细多么简单,我想也很难说清晰,只有经受了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有 自己的思想和共性,要跟他(她)们处理好关系得需要很多技巧,就看你怎么把握了。我想说

11、的一点就是,在交际中,既然我们不能转变一些东西,那我们就学着适应它。假如还不行,那就转变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中把握了许多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积存。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。 俗话说:“在家千日好,出门半招难”,意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照看,关怀,呵护!那确定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这近一个月里,让我学会了自强独立!凡事都

12、要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立! 也更能体会到了要跟朋友商议团队的协作力。 通过这次的实习我了解了在社会人际交往中应当做到以下几点: 1、做事勤快,不能偷懒,不仅要做好本职工作,还要帮忙其他人; 2、虚心向别人学习,努力完善自己; 3、对待客人要面带笑容,急躁效劳; 4、要与同事和谐相处。 在景区里边,有许多的治理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的治理,就必需要有好的治理方法,就要以艺术性的治理方法去治理好你的员工,你的下属。要想让他们听从你的治理。那么你对每个员工,要用到不同的治理方法,意思就是说:在治理时,也要因人而异! 一切熟悉都来

13、源于实践。实践是熟悉的来源说明白亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接阅历的必要性。实践的进展不断促进人类熟悉力量的进展。实践的不断进展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的熟悉力量也就会渐渐提升! 实习报告实习工作总结二 有一名话叫做:不经过风雨,怎么见彩虹?我想改一下:不真正进入社会,怎能了解社会呢? 在这次实习中,给我收获最大的是我觉得许多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单挑又重复,但这是磨练意志最有效的方法,我告诫自己要仔细完成,对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核,做到每一件事的过程中遇到困难,

14、肯定要争取不抛弃,不放弃,坚持“战斗”,只要盼望还在,成功肯定属于我们。 在此次专业实习的过程中,我们参观了公司A,公司B,并参与了两次讲座,从实际到理论,加深了我们对xx专业的理解,和对于与社会接轨的深刻感受。 作为学生,我们更多的是课本的学问的理解,理论的优势是我们的特色,但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。而参观公司A和公司B正视给了我们直观的解读。公司A建立了一整套符合国际标准的质量、本钱和交付体系,软件开发质量掌握和过程改善力量已到达了国际先进水平,秉承“用开拓的意识、制造新的价值”的企业理念,不断跟踪国际先进技术与治理思想,研发和供应优质软件产品和技术效劳,为客户不断制造

15、和提升价值。正是由于秉持这样的理念其完整的价值链和细致的软件效劳,给了我们以xx专业的详细实际的体验。与此同时,公司B企业的参观使我们对中国物流企业的现状有了也许的了解,参观过程中不同仓库的设施和地面的设置的选择更是让我们多了超出理论的”熟悉。通过指导人员的讲解我们对中国物流企业的信息化有了大致的了解:中国物流企业信息化整体水平不高是其信息化建立的核心问题。这包括:标准不统一,资源铺张严峻;大型应用软件系统应用不普遍,应用层次低;现有各软件系统之间相互孤立,形成“信息孤岛”;信息化建立进展不平衡,造成“信息鸿沟”;硬件设备的利用率不高,资源铺张严峻;综合信息系统是物流业信息化建立的必定趋势。

16、假如说前两次的参观实习是给的我们直观的视觉冲突和心理震撼,那么后来的信息化讲座就揭开了信息化和xx专业的神奇面纱。通过阅历丰富的演讲者的ppt演示我们了解了多个行业的信息化实施过程和详细的商务转变成xx专业活动的流程。现实中简洁的商务活动一旦设计成胜利的xx专业流程将涉及多个业务流程,整体的实施过程是简单而困难的。鉴于中国xx专业并不是很成熟,各方面的支持还不够完备,这使得中国xx专业的进展还是受着局限。 作为应届毕业生,在毕业前的这次专业实习,无疑是给了我们对xx专业的清楚熟悉,这也是最为xx专业专业的学生的最大感悟。 固然实习中还有着更多的感受,包括学习,生活,工作各个方面。 就学习而言,

17、专业实习它更偏重于应用,更加细致,要求也更加严格。作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作,在实际中实现自己的抱负,必需不断的增加自己的力量,做事情更加专注。 就生活而言,专业学习展现给我们看各个不同的行业的人们的生活,不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活,这样大的人群的生活展现给我们将来的生活远景,选择什么样的生活也是我们现在的最重要的选择。一旦下定决心,也就要开头为自己的生活做预备,成功是属于有预备的人的。现在的我就要为自己的生活做预备,不断的充实自己。 就工作而言,无疑的本次的xx专业专业实习,展现给我们了多种职业,而作为应届毕业生,择业的选择是大多数人所面对的问题。就我们xx专业而言

18、,面试时常遇见的问题就是“xx专业是干什么的?”或许大多数的学生跟我一样对xx专业并没有清楚的概念,所以也并不能很好的答复这样的问题。不管怎样,勤劳的人是让人钦敬的,但所接触的朋友说“多年的工作让我清晰这个社会的运转不是掌握在辛勤劳动的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、资本家手中.工作中的仔细负责不是为了讨好表现,而是为了要冶练自己的品性,是在为自己,不是为老板”。 上面的熟悉都是正面的,也是自己受益的主要局部,但就个人而言,本次的xx专业实习更多的是让自己熟悉到自己的缺乏。作为一个马上毕业的应届生,通过此次的实习,更多的是对大学四年的回忆和反省。进入了社会,和学校的感觉是完全不一样的。只有

19、在刚进入公司的一个月里,大家还把你当作新人,时间久了公司的领导就把你与其它同事相比拟;当你开头跑客户时,客户把你与做了许多年的销售相比拟,没人把再把你当新人对待,而你把你当作一个正式的有力量的人使用。 看着那些员工忙劳碌碌的来来去去,坚决的态度是那么一点一滴在铸就起来,一个被人认可的人首先肯定是一个仔细负责的人,一个仔细负责的人无论到哪里都可以站得正。相对于阅历和技术而言,这些都是可以积存的,可以日久能熟的,但是否能有正确的态度却是因人而异的,有的人永久让人感觉畏锁。我从来没有把现在的工作当作实习,我就是认定我是在工作,而不是来学习东西的。我是为工作而学习,学习是为了把工作做得更好。 总的来说

20、,我们这一次实习是比拟胜利的,大家都能学习到了许多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西,也了解许多和懂得了做人的道理,特殊是体会到生活中的艰辛和找工作的不简单。 感谢这次实习,感谢这次实习的教师,感谢为我们争取了这实习时机的领导。这次实习,肯定会令我的人生走向新一页! 实习报告实习工作总结三(审计) 实习,是我们由在校学生到工的角色转变的一个过度方式,它使我们在实践中稳固学问、积存阅历的同时还拓展视野以及熬炼自我,是我们离开学校和家庭独立步入社会的第一步,也是我们人生的起点站。 一、实习单位及工作内容 一)实习公司介绍:经学校介绍,我于2023年3月到武汉正浩会计师事务有限公司进展实习。武汉正

21、浩会计师事务有限公司是经湖北省财政厅鄂财注发1999987号文批准,由武汉市审计局下属事务所脱钩改制,市工商行政治理局注册登记,具有法人资格的审计机构。公司拥有一批政治、业务素养较高,长期从事经济工作的中国注册会计师、注册资产评估师、注册税务师、注册造价工程师、高级工程师等。公司在册员工66人,其中:专家参谋2人,注册会计师11人,注册评估师6人,造价工程师11人,造价员12人注册税务师4人,高级会计师8人,高级工程师8人,司法鉴定人10人。其主要业务范围有审计、会计询问;工程造价询问(乙级);注册资金验证、资产审计及评估;审计、财会人员培训、司法会计鉴定,工程造价司法鉴定;信息询问效劳等。

22、二)公司环境及工作内容介绍:正浩会计事务所座落于成功街,公司给我的印象就是特殊宁静,若大的办公室却没有多少人,我知道各位前辈都忙着做工程。这里没有我想象中的那样令人紧急与劳碌,我的第一个工程工作就是到市局对一个经济案件进展审计,所以我们的工作是以小组分工、相互合作的方式,我对这里的工作很满足。工作由于公司主要针对经济案件进展审计,我的工作内容主要是对会计资料进展录入、整理以及分析,根据案件的实际状况对资料进展取证,帮助会计师出具审计报告。另外,这份工作的特别性使得我们尤其注意自身的职业素养,也这是我们这一行业的规章真实、保密。 二、实习具体状况记录 我们的审计工作步骤比拟固定: 一)对取得纸质

23、资料进展录入为电子版资料 假如你觉得这些工作很简洁,那么你就大错特错了。做审计工作原来就是一项特别严谨的工作,更何况这里都是和经济案件相关的。整个工作中最重要的就是第一步,阅历的重要性在这里尤其突出。在这里我们不仅仅将纸质资料的内容录入为电子版,我们还需要对这些资料进展区分、推断和分类汇总以及分析。 刚开头工作的时候手头上的资料特殊乱,在学校里面学的学问内容在这里许多都用不上,甚至有些还被“推翻”,如何面对这样的状况、如何处理、如何在保证工作质量的同时争取效率最高以不导致同伴造成“停工待料”的现象成了我最大的问题,也是我最大的工作压力,幸运的是我有扎实的根底,我有一个团队。 我的第一阶段工作是

24、对客户资料进展录入、区分以及分类汇总。客户资料许多,从市内、市外到省外都有涉及,甚至还有一些出口。客户的资料有的内容有重复,有的资料不全,甚至还有错别字、别称的消失,根据要求,我们对这些内容都不行以随便更改,必需真实地反映其实际状况。 在这里觉得我表现不错的就是我能够在向指导教师学习的同时也将自己的所学运用到我的工作中。在工作同伴中我的视力水平很差,长时间面对大量的数据不休息下来确实没有同伴们那样显得轻松,这也确实是我的一个弱点。好在我这一阶段的工作比拟单一,运用自己在学校学习的数据库学问我自己开发了一个数据库系统,保证了客户资料的录入,而且在录入的时候不会由于资料太多而造成录入的错误,还可以

25、对资料进展比照和检查,在录入完成之后直接导成所需要的表格就可以了。这样,在提高录入质量的同时也保证了我的工作效率。 其次阶段工作是对库存现金、银行存款、应收账款资料的录入。这里相对来说比拟简单,由于这些在专业课里都有学习,所以期间消失的问题我都能自己单独解决。 第三阶段是对销售单资料的录入,凭证编号。这里的工作就需要上一步骤的根底,并且也是为下阶段分析及取证做了预备。不但会计,审计的工作是连续而严谨的,在为做每一步工作的时候都应当尽力做得更好,只有这样你才会发觉这其实是为下面的工作做预备,更能提高自己的工作效率。 二)针对实际状况以及公安经侦大队的要求进展分析对重点局部进展取证,并做好阶段交接

26、工作 我们的工作并非是根据自己的流程工作的,这和别的审计不同,我们的工作以实际状况以及公安经侦大队的要求为主要目的制订每一个阶段的规划。在第一阶段工作完成之后,我们就需要有针对性地开展其次阶段的工作重点分析以及取证。 在第一阶段完成的根底上,我们需要将全部的资料进展分析,将其中需要的那局部提取出来交给公安经侦大队,再由他们开展他们的下一步工作。每当他们取得新的线索之后,他们将会提出更具体的要求,我们也将根据他们进一步要求制订工作规划。这里就可能消失循环的现象,我们要在真实的状况下一步步地尽量供应最多的证据帮助他们将经济案件胜利解决。每做完一个阶段的工作就需要和他们进展一次交接工作,但并不能由于

27、有交接而放松自己,下一阶段的工作可能更简单更重要。 我们除了电子版的资料之外还要对原始资料进展复印取证,因此我也学会了复印机的使用。前期对原始资料的编号在这里起到了尤为关键的作用,我们需要对资料中局部内容复印取证,对电子版资料进展筛选,然后将需要的内容复印,接着按编号进展列表、整理、装定以及归档。 可是,我觉得这是一种特别铺张资源的取证方式,我觉得运用扫描仪或是照相时机是一种更节省本钱更节省资源的方式,电子版的证据其实一样具有法律效力。不理解为什么公安经侦大队要如此要求。 三)出具报告,完成最终交接工作。 经受完上面两大步骤之后就是最终步骤出具审计报告,最终交接工作。这里主要是会计师依据我们前

28、期的工作以及我们在工作中反映的各种问题以及针对实际状况以及公安经侦大队的要求最终出具报告,然后进展最终的交接工作。虽然在这一阶段的工作里并没有我过多的参加,可是我却可以学习许多。最终我们工作的结果究竟是怎么样的,都在这份报告里。 三、工作环境评价 由于这里我们是这一小团队,所以即使分工不同,我们也是相互帮忙,所以我很喜爱这里的工作环境。我的工作时间并不长,相对于之前做过的其他工作而言这里是最正规的,即使我和团队的成员之间在专业上有本质上的差距,大家也不会有任何的卑视,所以工作环境相比照较轻松自由。实习的这段时间里和大家相处都比拟融洽,大家都有许多值得我学习的地方:同进来实习的同学很擅长与别人沟

29、通,受到许多人的好评,前辈们的专业阅历特别让我鄙视,就算是上级领导也对我们关怀有佳。 四、实习总结与自我评价 对于现在的我而言我的工作里每一个阶段的工作都让我觉得特别沉重。虽然这些工作有错误还可以准时改正,可是,全部最终的资料与结论在将来这些都是要上法庭的,通过自己的努力将那些无视法律玩弄法律的人受到应当有的惩处而出自己小小的地份力哪怕这份力轻于鸿毛我也觉得自己的努力是值得的,我的存在有价值。 或许有人会笑我,不过我不会在意,由于我觉得这些都很值得。在将来我很盼望自己可以通过自己的努力连续在审计这一行业连续工作下去,我觉得任何事情都应当有真实的一面,即使这真实的一切并不艳丽也不所谓的,但是它不应当见不得光! 这是一种动力,不仅仅是有兴趣,还有情愿去努力做到。不过,我很糊涂也很理智的知道在做得更好,光凭借这一点点热血是没有用的,还需要更多地积存、更多的学习和更多的熬炼。 另外,在工作中的我暴露了不少的缺点,有的时候错误连连主要是由于还不够细心,思索不周全,对工作没有特殊熟识。虽然在前辈们以及队员的帮忙下得到了解决,但我觉得还是有必要更尽力地改正更好,我是一个在学习中进步的人,我会在将来的工作中不断改造自己,让自己不管是在专业学问上面还是在素养方面都得到更多地进步。 实习报告实习工作总结

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