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1、 天然气个人年终工作总结 自然气个人年终工作总结 年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏,为来年的工作做好安排和规划,是很有必要的,本人就这一年的工作小结如下。 一、思想方面 在单位领导的细心培育和领导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进展和巨大的收获。思想上,始终和公司保持高度全都,自觉遵守各项法律法规及抢险值班,线路巡查,门站值班等各方面规章制度,仔细学习治理标准、积极开展创新。 二、工作方面 能吃苦耐劳、仔细、负责、在同事的热心指导下提高对燃气工作的重要性的理解。自然气运行的正常和管线所各位同志工作是严密联系在一起的。不管遇到什么问题,不
2、管消失了什么问题,我都需要虚心恳切的请教随时总结随时反省,肯定不允许消失自欺欺人,在这个行业对自己不仔细就是对 生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必定的也是必需的。我不但要了解而且要积极的协作。我要抛弃个人的利益,把我的力量以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也损害了自己。公司需要有干劲的人,但一个人的力气永久 是不够的。我始终在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会进展的形势。我的工作是个极其平凡的一份工作,甚至有些名贵的人鄙视轻视这个琐碎平凡一般的岗位。我在平凡的岗位以严格扎实的工作态度要求自己不能放弃,踏踏实
3、实的在岗位上做到努力创新,任劳任怨,兢兢业业,主动参加各项活动,培训等。以优质的效劳道德去效劳好每一位用户,以理智的心态对待我工作的每一天,始终保持着努力学习,力争提高增加自己素养要求,我知道,没有对自己要求探究的思绪,那是不行能做好一份工作的。虽然岗位是琐碎平凡的可我却布满信念,自我鼓舞做好本职工作时要尽心尽力。之所谓敬业,我始终认为是指用一种严谨的态度和责任心,来对待自己的职业,即使工作繁杂极其渺小也要为此肯劳动肯对自己的工作用心、仔细、负责。我总是预示告诫自己做任何一件事的最大收获对我来说不管是哪一类的,高等的,低位的只要奋斗有了方向,付出就有明见,最大的收获是在于真正内心领域的那种归属
4、感。我与公司在成长的阶段总会受到挫折,曾经遇到过客户的刁难,意境的困难,深与浅的桑仓,经受了挫折和失败并没有磨灭我奋斗的欲望,反而让我的生命更加丰富多彩,使我今后的人生更加漂亮,公司崇高的精神动力,领导的榜样典范,始终指引着我向前迈进。我仔细学习抢险员和巡线员的职责,尽快的适应了工作,能单独执行各项任务。管线所是xx 自然气有限公司的窗口,自己的一言一行,一举一动都和公司的形象有关,于是自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效益,力求准时、精确、优质、高效,避开疏漏和过失,根本做到事事有规划,事事有落实。只有把清位置,搞清职责,团结同志,诚恳待人,脚踏实地,忠于职守,勤奋工作,老狡猾实做
5、人,踏踏实实做事才能做好本质工作,从而制造性的开展工作。我深知不管在什么岗位都要做好自己的本质工作,仔细 践行自己的人生理念,力争把自己的工作做的更好更到位,公司为了自然气更好的运营,今年实行了很多的措施,先后在公网和庭院通过设置警示砖和警示桩,对门站设备进展了除锈补漆,在各个小区悬挂用气学问展牌等,通过这些举措进一步增加了用户的安全防范意识。巡线工作是一项集人文、责任、社交于一体的综合性工作,它不但要求巡线人员全面、准时地把握管线的走向,调压箱等的精确位置,而且要求巡线人员必需具有极强应变力量,社交学问和高度责任心。在遵守公司各项规章制度的前提下,充分发挥个人的主观能动 性,使之与客户状况相
6、结合。 巡线工作要求脚踏实地、扎扎实实,严格遵守巡线工作标准,不破坏制度,不践踏标准,做事先做人,做人要方,做事要圆,每日在巡查中不留死角,并施用循环式巡线法, 准时发觉问题,现场适度处理,不能准时处理时要准时上报。要积极与相关单位或个人建立联络机制,做到准时互通,把可能或可预见性的问题处理在萌芽状态。这样不但削减人力,而且大大降低本钱,从而提高效益。 施工旺季由于施工方较多,且施工点分散,更需要巡线人员吃苦耐劳的精神,遇事保持冷静,抓住工作重点,依据施工人员的共性做针对性的思想工作,使之协作我方工作,做到管网安全,符合要求。要充分发挥巡线员社交力量,为公司的进展营造良好的环境。 两年巡线工作
7、以来,就是由于公司的正确领导和公司领导对巡线工作的高度重视,巡线人员全方位执行,公司全体员工共同的努力而铸就了xx公司的良好形象,赢得了用户的信任。为进一步提升工作质量,再创xx燃气辉煌。我在今后的工作中仍将牢记自己的座右铭: 我是xx人: 安全、质量一刻不忘 勤俭、节省肯定牢记 拼搏、团结一丝不苟 协作、执行一板三眼 巡线征程没有终点,只有永久。在巡查线路时一丝不苟,仔细细致严格根据巡查路线对每一个疑点都不放过,把发觉的问题准时向下一班人员交接,并准时做好巡查记录,保证 工作万无一失。能熟识抢险预案和工具的使用,对所辖区域的环境及其他做到心中有数,对突发大事能积极有效的应对,把事故的危害及影
8、响降低到最小。在门站值班时能克制生活单调枯燥的特点,按时记录流量变化,并进展流量分析,防止超压运行,对门站设施能熟知,并准时清理设备及门站卫生,熟知消防器材的使用和防火防爆学问,确保输气安全畅通。能保质保量的完成领导交给的各项任务。 三、加强自身学习提高业务水平,作为一名管线所的员工,学问和阅历的欠缺是自己致命的弱点,而且抢险和巡线员的工作也是一个特别的岗位,它要求永无止境的更新学问和提高技能,我感到自己肩上的担子很重而自己的力量与岗位有肯定的差距,总不敢掉以轻心,为了尽快弥补自己的缺乏我非常注意学习,更以实际行动去践行这一目标积极协作各位师傅,随时向书本学习,向同事学习经过各位师傅们的大力
9、帮忙能比拟沉着的处理工作中消失的问题,能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,积极提高自己的业务素养,争取工作的主动性,具有较强的责任心和事业心,努力提高自己的工作效率和工作质量。四、严格要求自己,时刻警醒。自然气行业本身是一个高危急的行业,它如同一面双刃剑,它即造福千家万户,它又如一头桀骜不驯的野马,假如不能科学的驾驭就随时可能威逼到百姓的生命财 产和安全,给公司带来极大的损失,所以我时刻绷紧安全这根弦不放松,做到事事讲安全,时时讲安全,坚决杜绝安全讲起来重要忙起来不要的错误做法,严格要求,时刻惊醒。五在完成巡线抢险,和处理用户反响问题上能优质高效,对待工作能规划性,系统性,科学性,
10、不断提高自己综合分析和解决问题的力量。在完成领导交办任务的根底上能,能发挥自身优势不断加强专业学问和新技能的学习,进一步提高自己的业务水平。通过阅读大量的燃气方面的书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素养为能保质保量地完成工作任务.积极为xx人投稿,目前已刊发7篇。积极参与公司组织的各项活动,在公司组织的岗位练兵中取得了第一名的好成绩,在公司组织的“我的梦,xx梦”的演讲中取得了第三名的成绩。成绩归功于过去,将来的路还很长,还需要不懈的奋斗。 存在的问题和本人以后的努力方向。 本人能够爱岗敬业制造性的开展工作,在工作中取得了一些成绩但也存在着一些问题和缺乏。一、管线所对我而言是一个
11、全新的部门,巡线员和抢险员对我来说是一个全新的岗位,很多工作我是边干边摸索工作还不能向师傅们那样游刃有余,工作效率还不高。二、有些工作还不是很过细很到位。三、在学习上还缺乏主动性,和针对性。四、自己的业务力量还有待提高。 自己决心努力从提高自己的业务学问和工作力量入手,为实现公司新的经济增长点奉献自己的力气。我努力做到。 一、加强学习扩展学问面,努力学习自然气专业学问和法律法规学问,加强对自然气进展动向的讨论,为气化陕西做奉献。二、仔细履行自己的岗位职责在各级领导的领导下不折不扣的完成自己的本职工作。三、注意加强本部门的团结协作和其他同志紧紧拧成一股绳努力建筑团结和-谐的过硬团队,勤奋工作形成
12、良好的工作气氛,不断提高自己的工作力量和为民效劳的水平,遵守公司的规章制度,坚决维护公司的利益,大力弘扬企业文化,积极树立正面的xx形象,为xx奉献为自己工作,把自己融入xx这个大家庭,要有企兴我荣,企衰我耻的意识,为公司制造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。重视安全,紧绷安全之弦不放松。马上过去的一年也是我收获最多的一年,在这一 年的工作中,通过不断地实践,我能独立的完成一些领导交代的任务。通过一年的工作,使我对一些管线的位置更加熟识;更熟识了调压箱位置、阀井位置,这都为我以后的工作积存了一笔珍贵的财宝。充实的一年已经过去,崭新的一年马上到来,在将来的工作中,我会更加努力的向四周的领导同事
13、学习,学习他们的阅历和一些新的学问,把它们应用到日常的工作中,我会更加努力的工作,为xx美妙的安全生产蓝图添上自己自信的一笔! 总之,一年来取得了肯定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在肯定的差距,我将在今后的工作中不断努力克制和改良。 自然气个人年终工作总结 篇2 一年的时间很快过去了,在过去的xx-xx年里,我在公司领导、所领导及同事们的关怀与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面也有了更进一步的提高,现总结如下: 一、放虚心、强素养 一年来,本人始终能够仔细贯彻党的根本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍等途径,积极学习政治理论,特殊是对于科学进展观的学习;遵纪守法,仔细学习法律学问;爱
14、岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心;积极主动仔细的学习专业学问,工作态度端正;积极参与公司举办的学习培训班,自觉自愿学习;积极响应上级组织的号召,向下岗职工和单位困难职工伸出友爱的双手,奉献力所能及的爱心;仔细履行岗位职责,实现应收尽收,坚决杜绝估表、人情表现象;努力提升自身水平和素养,提高为人民效劳的本事。 二、下恒心、练本事 抄收工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,进一步熟识抄收的工作,明确工作的程序、方向,提高了工作力量,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆 满地完本钱职工作。在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目
15、标,开拓创新意识,加强诚信效劳建立,坚持以人为本原则,以效劳对象为核心,到处为效劳对象着想,充分发挥抄收员作用。 有的小区建的较早,40的防盗门都已损坏,按门铃无法与用户联系上,而且大多数用户工作、生活无规律,根本不行能在固定时间抄到表。面对这种状况,我靠着一股恒心,渐渐摸清该小区每个住户的工作、生活规律,既便利了用户,又便利了自己,还大大提高了工作效率。在工作中逐步把握片区内,哪些客户该早上去抄收,哪些客户又要晚上去抄收,哪个地方要借楼梯,哪里要放着凳子,什么时候又要找人拿钥匙开门等一系列看似琐事的窍门。 三、用急躁,重效劳 抄表员工作的技术含量在哪里?技术含量就在于每天重复抄写如此枯燥的数
16、字,而不出过失。一年来我坚持效劳标准化,入户抄表从敲门开头,做到了小扣门、慢开口、使用文明用语:“您好,我是华润燃气抄表员,来您家进展抄表、请开门”,入户后,首先校对燃气表号、表封号、然后进展抄表。并向用户说明上月、本月用气量,如用户提出用气量过大,对燃气表质疑时,准时向用户列举前几个月用气状况,并向用户宣传校表规定、程序及安全用气的常识等,临走时对用户说“再见”。如在抄表过程中发觉用户 用气量为0 m3,则首先恳求用户翻开炉具,观看燃气表是否走字,当发觉燃气表损坏,不走字时,准时通知用户和修理班,并为用户供应相应的联系方式。假如用户不在家,则会留下联系电话,等待用户回家后,联系我在进展抄表。
17、对于集中挂表用户,则在单元显要处张贴抄收通知单,第一时间通知用户按时缴纳费用。 四、用热心、保安全 在抄表工作中,力求做到“望、闻、问、切”四字效劳。“望”就是留心观看,看客户家中的燃气设施、器具、表具是否安全标准、燃气管道是否锈蚀,表是否在设计的表位。“闻”就是闻闻客户家中是否有燃气味,客户家中燃气表、燃气管是否漏气。“问”就是在抄表过程中询问客户的用气状况,压力是否正常,烧一壶水需要多长时间等。“切”就是用手去动动燃气管、燃气表,看是否有松动的现象。切实做到“抄好每一户的表数,查好每一户的燃气设施,做好每一户的安全宣传,订正每一户的违章行为”。 始终坚持“安全第一、预防为主”的安全生产方针
18、不动摇,坚固树立安全生产是我们燃气公司生产和进展的前提和根底的观念,努力使自己成为一名安全用气宣传员、巡察员、反应员,真正为人民群众着想,为人民群众效劳。 五、用真心、换成绩 坚持做到“真心善待用户,诚意帮忙用户,热心关心用 户,急躁爱护用户”。我所负责的片区抄催范围不集中,可以用“点多、线长、面广”来概括。抄表工作通常要在中午、晚上和双休日、节假日进展,而这正是用户就餐、休息的时间,有些人在家也不开门,或者在楼下抄表时,楼上的听见就跑掉了,有些用户见上门“打搅”,难免会埋怨几句。每当这时,我就会急躁解释,以真诚打动用户,取得用户的理解与支持,现在绝大多数用户都很协作。 下半年我接手万马相山庭
19、院片区,发觉有户居民长期欠费,我张贴催费通知单,并上门催缴,吃了个闭门羹,于是对于该用户予以停气处理,这时用户才气概汹汹的出来,我在首先给他开通自然气的同时,急躁做他的思想工作,和他沟通,解答有关费用收缴的留意事项,他当即表示,下午就去缴费。 一年来,我所抄收的片区,除去死账,欠费户数和欠费金额都在显著削减。 总结一年的工作,尽管有了肯定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多,有的工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里,我将努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为淮北华润燃气的进展做出更大的奉献。) 自然气个人年终工作总结 篇3
20、 在劳碌、平凡的工作中,我们送走了2023年,迎来了崭新的2023年。回忆走过的这一年,有收获,有感动,也有缺乏。2023年10月我成为生产运营部的通气作业人员,由于所学专业并不是与本行业、本专业相关,因此对于整个燃气行业和公司来说都不甚了解,所以需要从零、从根底学起。 就在这一年里我学会了许多,从一个对燃气行业的门外汉,到每天跟自然气打交道的从业人员,我为我今日所得到的收获感到一丝成就感。起初,对于完全生疏的工作环境和行业,一切都不知所云,努力向本部门的同事和领导询问有关燃气行业和本公司以及本部门的工作状况。跟着同事们一起去作业,仔细的学习着本部门各项工作的流程,对于不懂的问题准时去询问,准
21、时将眼前所学和疑问充分汲取,在工作中没能弄懂的问题,利用闲暇和休息时间查阅资料,自我学习,以充实自己的熟悉和力量,并付诸于工作实践当中去。 就这样一步步走来,渐渐的得到了同事们和领导的认可,给我分派了对居民住户预约通气的工作,当时的心情既快乐又忐忑,快乐的是得到领导对我工作上的认可和确定,忐忑的是自己能否胜任这一岗位。在客服心中的疑虑的同时,只能在平常无论是从理论还是实际工作中都要虚心学习,积存自己独立的实际操作力量,才能赢得工作上的进步,同事的赞许,和今后在工作上的成绩。 日复一日,功夫不负有心人,经过一段时间的讨教和自我摸索阶段,最终对自己的本职工作和燃气相关学问都有了新的熟悉和提高。如,
22、在通气前,确认户外低压引管内的自然气置换送气完成和球阀开启状况,户内立管总阀门的开关状态,工作现场内全部带电设备断电状况,查看住户燃气具是否为自然气专用及正规厂家生产,表前阀门关闭状况,在表前活接处或是单嘴球阀处选择放散口进展放散置换自然气前,是否将屋内门窗翻开保持通风环境;在连接放散软管,将放散管末端置于户外顺风处,待自然气置换纯后关闭表前阀或单嘴球阀,上紧表前活接;开启表前阀后使用可燃气体检测仪对各阀门接口进展检测查看是否有泄漏现象,经检查无泄漏后,对燃气表进展设置和点火试验,当燃气用具正常使用时,通气作业完毕,清理现场,向住户收取房主身份证复印件进展通气小票、合同的填写,并向新增用户讲解
23、自然气安全使用学问。在此工作中渐渐适应和摸索并且逐步完善自己的通气作业流程,使自己的工作效率得到明显提升,缩短了通气时间,增加了每日通气量。 虽然每天都是这样的重复作业,但我没有去对这项工作产生厌恶和抵触心情,每天都是乐此不疲,并且一有时间就会主动去学习、查阅、参照相关的燃气学问、制度标准,以及其 他燃气单位同种作业的心得,并始终关注着各类燃起事 故案例,给自己敲响警钟。在边学边实践中,已经从行业的门外汉,开头逐步跟上了同事们的脚步,和领导的确定。部门一有新入职的员工,就会最先想到我,由我去带着新人学习通气作业和相关作业的流程。这不仅是对我工作的一种确定,也是对我极大的信任,我为此感到无比的荣
24、上和骄傲。但我不能就此停下自己前进的脚步,更要专心的去工作,连续不断的学习,扩大自己的学问储藏量,由于学无止尽,眼前所学的东西,还缺乏以使我不断走下去。由于在通气的时候总会遇见不同的小问题、小麻烦,不仅自己要去认真琢磨分析缘由所在,还要虚心向同事们请教,以解困惑。还有就是随着科技的进展,住户的一些问题也随之与时俱进,以现有的学问储藏已不能圆满答复和解释,这就更加的促使我平常学习的动力。 在平常通气任务不紧急的时候,主动要求伴同本部门其他作业组的同事一起完成工作,如对辖区管线阀井埋设警示桩、警示贴;对小区居民住户张贴安全告知牌;统计小区各类隐患问题、表箱、调压箱受损状况、燃气表号抄录汇总;对小区
25、受损的表箱、调压箱以及锈蚀严峻的户外引管、球阀进展修理养护、涂刷防腐漆;抄录户外挂表小区的燃气止码;小区通气前的工程验收、立管气密性验收、开闭阀井、楼栋前的放散置换等工作。从这些团结协作工作中,我也收获和学到了许多,使我进一步明白了本部门全部的工作开展流 程,相关作业要求和标准,燃气行业的一些根本常识,并且在日常各类作业中应当如何正确根据作业流程作业,到处细留心,不能麻痹大意,知道该如何去躲避风险。对于在工作时发觉的隐患问题提高了独立应急处置力量,自己解决不了的应如何进展反应上报。 在各项工作中学到了这么多,与我自身的努力和各位领导同事的帮忙是分不开的,同时也结下了深厚的同事友情。但是有也缺乏,比方说同事们对我的工作方式方法、和与住户们的沟通、待人接物方面所提的建议,我应当去更深层次的分析、转变;干工作时要多考虑,细心不能马虎,并且改善自己的工作状态,再连续提高工作效率,是我在2023年预备转变、提升自己的规划。 辞旧迎新时,我要感谢一年以来部门领导、同事们的帮忙和鼓舞,使我在平凡的岗位上走的更加长远,有了一个非凡的学习、工作经受。我将连续保持积极向上的工作态度,和奋勉勇为、敢打敢拼的工作追求,连续学习新的学问来充实自己和工作,保持一颗积极乐观的心态,去迎接新的挑战、新的征程 XX 二一五年一月十二日