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1、数字供应链管理实务任务9-1 数字化供应链控制塔与微技术电子课件 数字化供应链管理技术 项目三教学单元 知识点9-1:数字化供应链控制塔与微技术数字化供应链控制塔技术概述目 录CONTENTS数字化供应链控制塔技术产生背景一供应链控制塔概念二供应链控制塔演进和数字化供应链控制塔4.0三供应链控制塔技术的发展趋势四思政目标壹贰近年来一些跨国大型物流公司,随着供应链变得越来越长、越来越全球化、越来越复杂,供应链管理专业人员需要鸟瞰他们的网络,以确保统筹所有环节,并使他们按预期执行。数字化供应链控制塔(以下简称“控制塔”)是端到端管理的最佳方法。供应链控制塔已逐渐成为企业特别是大型全球化的制造业,在
2、其延伸的价值链上获得可见性和供应链数字化转型作出决策越来越重要的工具。一、数字化供应链控制塔技术产生背景 随着经济全球化,许多企业走向全球化,随之,供应链也在走向全球化。知名供应链管理专家马丁克里斯多弗在1992年提出的论断“21世纪的竞争不是企业与企业之间的竞争,而是供应链和供应链之间的竞争”,如今早已成为现实。全球化的供应链是一种动态的网络型的供应链,它比传统的线性资产驱动的供应链要复杂得多。2020年新冠病毒带来的全球范围疫情,已经改变了人们的工作与生活方式;特别当供应链网络是全球性的,也就是供应商、制造商、消费者,在不同的国家,供应链的复杂性将急剧增加。另一个趋势是传统的供应链正在向数
3、字化供应链价值网络转型,并且越来越受需求驱动,如下图所示。疫情之后,为了降低风险和对特定供应商的依赖程度,产业链供应商的布局可能变得不再“全球化”,地区分布将更加多元。如何应对复杂的供应链,实现数字化供应链,必须克服新供应链目标的最大障碍,才能达到新供应链目标。图中红色表明:2020年预测精度和需求变异性达到56%,疫情之后的供应链“去全球化”趋势似乎已不可避免。实现新供应链目标的排名前四的最大障碍:不确定性、协同、可见性和复杂性。由于不确定性,缺乏端到端的可见性和复杂性,供应链充满风险。如图所示二、供应链控制塔概念近年来,供应链控制塔(SCCTs)的概念越来越流行。控制塔是一个单一的供应链管
4、理的指挥中心,用于端到端的可见性、以及基于实时数据的决策和行动。然而,至今还没有一个供应链控制塔共同一致的定义。下面列举五个最重要的定义:埃森哲的定义Gartner 的定义凯捷咨询的定义控制塔通过能力的定义阿伯丁的定义(1)Gartner 的定义:“物流控制塔是一个物理或虚拟仪表板,提供准确的、及时的、完整的物流事件和数据,从组织和服务的内部和跨组织运作供应链,以协调所有相关活动。”、“供应链控制塔提供供应链端到端整体可见性和近实时信息和决策的概念”。(2)埃森哲的定义:“供应链控制塔一个共享服务中心,负责监控和指导整个端到端供应链的活动,使之成为协同的、一致的、敏捷的和需求驱动的供应链。”(
5、3)凯捷咨询的定义“供应链控制塔一个中心枢纽,具有所需的技术、组织和流程,以捕捉和使用供应链数据,以提供与战略目标相一致的短期和长期决策的可见性。”(4)阿伯丁的定义:控制塔作为一个概念,解决跨越供应链的复杂性问题,提供一个端到端的无缝整体可见性;提供实时警报,问题可在供应链中任何地方解决;大幅减少过程和数据延迟。(5)控制塔通过能力的定义:集中式供应链功能;找到问题的根本原因的能力,并从那个角度解决问题;能把有这些能力和那些没有的企业进行数据相比。虽然它们的定义不同,侧重点不同,但对供应链控制塔的定义都有共同的认识:1)供应链控制塔不是一个真正的像机场控制塔一样的塔。2)它是一个概念。在物理
6、上,它可以是具有以下共认能力的供应链控制/管理中心。如下图所示 供应链控制塔用数字智能技术于集中控制和管理单个或多个或全球供应链,具有:提供端到端的无缝整体可见性;提供实时数据分析;提供预测和决策;及时解决问题;协同的、一致的、敏捷的和需求驱动供应链。总之,供应链控制塔是物流控制塔的延伸和发展。(1)供应链控制塔是一更广泛而深刻的概念,也是一个控制和管理模型和数字供应链网络的关键组成部分。它可以被实现为一个硬件+软件的智能平台,此平台连接到供应链内外的各种数据源、数据/大数据分析系统,智能设备、可视化显示装置,合作伙伴系统,内部系统、云系统(SCM,QMS,CAPP,PLM,TMS,WMS,O
7、MS,CRM,ERP,EDI,IoT)等。(2)供应链控制塔具有比物流控制塔更广和强的功能。物流控制塔是由一系列的供应链管理流程和工具组成,通过互联网技术,规划物流仓储网络、监控订单履行状态、作为中心物流运输管理系统,实时追踪货物,为企业提供端到端的,可视化的供应链服务。如果4PL拥有物流控制塔,还可用于管理第三方供应商。供应链控制塔一般用于控制和管理整个供应链设计,计划,采购(包括物流),制作,交付(包括物流),支持或跨多个供应链供应链网络,包括供应链网络中的业务流、信息流、产品流(包括物流)、资金流。它提供供应链端到端整体可见性和近实时的信息和决策。三、供应链控制塔演进和数字化供应链控制塔
8、4.0 供应链控制塔的演进,根据供应链可见度水平、分析成熟度、技术水平、核心研究和供应链平台软件供应商描述,基于人工智能下一代数字化供应链控制塔4.0,如图3-10所示。供应链物流控制塔1.0和2.0是传统方式的控制塔。它们都是以单个企业为中心,贸易伙伴是外部的,能见度有限,信息共享程度低。控制塔1.0只有描述性的可视化,控制塔2.0有预测性分析能力,但可能没有指标性的分析能力。控制塔3.0 与控制塔1.0和2.0有本质的区别,它是在客户驱动的供应链网络中并且控制和管理整个供应链网络。它具有以下特点:u企业是供应链网络的一部分;u展示价值链的完整视图,具有对供应链每个阶段能力可见性;u实时数据
9、流;u具有指标性的分析能力,也就是基于数据学习(如机器学习),为决策者提供优化建议和制定最佳的行动方针。供应链网络具有以下特征供应链网络是一个社区,包括消费者、零售商、分销商、制造商、供应商、运营商、物流服务提供商等等。供应链网络不是集线器,因为每个节点都可以从自己的优势点成为集线器。多个端到端的业务流发生在供应链网络,如订单到现金,采购到付款,等等。研究表明供应链网络有以下好处多达90%减少短缺/股持出局的风险;达75%加快降低成本;超100%增加库存周转;超100%增加准时出货量。控制塔4.0和控制塔3.0一样都处于客户驱动的供应链网络中。如图3-11所示。控制塔4.0是下一代具有人工智能
10、的数字化供应链控制塔。它有以下特征:自主反应与学习;协同共享信息;自校正供应链;机器学习;认知分析。认知性分析就是通过交互式学习的方式,让分析能力逐步成长、逐步提高认知的过程。它能分析大数据并从数据中提取供应链的商业价值,以便做出最好的解决方案和决策。目前,中国的物流和供应链是处在供应链控制塔的概念学习和应用推广阶段。随着经济技术的不断发展,相信大多数企业将逐渐朝着控制塔3.0和智能化的数字化供应链控制塔4.0迈进。四、供应链控制塔技术的发展趋势早期的控制塔的技术主要提供物流和供应链的端到端的可见性,但这对于数字时代的供应链管理是远远不够的。控制塔技术利用现代数字技术已有长足的发展,控制塔供应
11、商的技术发展以及未来潜在的价值趋势如下:(1)供应链的实时可见性(连接各种传感器和数据源)和控制能力(通过高级分析和算法驱动的控制机制)的强组合构成供应链大脑虚拟决策中心。(2)智能控制塔使用人工智能,作为一个跨贸易伙伴参与的系统,并协调公司、人员和事物实时协同工作,为最终消费者服务。(3)将AI和ML等高级算法引入其应用程序,来提供一个自主的供应链;(4)为了提高产品的可用性,通过电脑界面和移动设备提供所有可用的功能,控制塔致力于提供扩展供应链的数字表示。(5)把控制塔设计作为企业价值链的端到端数字孪生,采用灵活的内存数据库以提高其解决方案的可伸缩性。(6)采用人工智能需求建模来提高预测精度;与区块链技术相结合的区块链使能控制塔,以提供可信的交易可见性和提高决策的可信度。谢谢聆听“北斗”+智慧物流传播工作室再见