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1、人力资源管理概论第四章电子课件第四章 人员招聘0102 人力资源招聘概述人员招募DIRECTORY目 录案例导入 上海通用汽车有限公司的招聘策略 上海通用汽车有限公司招聘员工时，不仅要求员工具备优良的技能和管理能力，而且还要具备出众的自我激励、自我学习能力、适应能力、沟通能力和团队合作精神。01人力资源招聘概述一、有效的人力资源招聘的意义（一）确保企业能够吸纳到保证质量的人力资源，提高企业核心竞争力 现代企业的竞争实质上是人力资源的竞争，人力成为企业重要的核心 竞争力 关系到企业人力资源的形成，对企业今后的成长和发展具有重要意义 直接影响企业人力资源开发管理其他环节工作的开展。（二）扩大企业知
2、名度，树立企业良好形象 招聘，尤其是外部招聘，是企业招聘人员与应聘者直接接触向外部展示企业风貌，宣传企业文化的重要渠道 招聘人员的素质和招聘工作的质量在一定程度上也被视为企业管理水平（三）招聘工作直接影响着人力资源管理的费用 一是招聘的直接成本，包括广告费用、宣传资料费用、招聘人员工资等 二是重置成本，因招聘不慎，重新再招聘时所花费的费用；三是机会成本，因人员离职及新员工尚未完全胜任工作所产生的费用。二、招聘流程标题标题标题标题招募 选拔 录用 评估招聘计划的制订与审批、招聘信息的发布等。据人与岗位相匹配原则，挑选出最合适的人选，这个阶段由初步筛选、测评、背景调查、体检对已挑选的候选人进行录用
3、决策、初始安置、试用、正式录用等过程招聘的结果、招聘的成本和招聘的方法等方面进行评估02人员招募一、招聘工作中人力资源管理部门与用人部门的职责二、招聘计划的制订与审批招聘计划的内容包括：招聘的岗位、人员需求量、每个岗位的具体要求；招聘信息发布的时间、方式、渠道与范围；招聘对象的来源与范围；招聘方法；招聘测试的实施部门；招聘预算；招聘结束时间与新员工到岗时间。延时符三、确定招聘渠道1内部招聘 内部招聘的来源有三种：内部提升、工作调换或工作轮换、返聘。内部提升是指用现有员工来填补高于其原级别岗位空缺，它有利于调动员工的积极性并有助于其个人的发展，但是容易造成“近亲繁殖”，可能寻觅不到最佳的合适人选
4、；工作调换指在相同或相近级别的岗位之间进行人员的调动来填补职业空缺，当这种调动发生不止一次时，就形成了工作轮换，这种方式有助于员工掌握多种技能，提高他们的工作兴趣，但会影响工作的专业性 返聘则是将解聘、已退休或下岗待业的员工再召回组织来工作。延时符2外部招聘 当新的企业或新的部门创立，或内部招募不能满足企业对人力资源的需求时，企业就需要从外部挑选合格的员工。相比内部招聘，外部招聘的来源相对比较多，包括校园、竞争者和其他公司、失业者、退休员工、退伍军人等。延时符3内部招聘与外部招聘的比较 04招聘方法工作公告法通过布告栏、内部报纸、广播和员工大会等方式发布招聘消息通报现有工作空缺，让员工了解组织
5、需要，从而吸引相关人员来申请这些空缺岗位信息中应描述空缺岗位的职责、报酬、应聘者应具备的条件等提供平等的成长和发展机会，员工自由、自愿申请，吸引更多有资格的员工参加应聘和竞争四、招聘方法1内部招聘的方法档案记录法个人档案记录了解员工在教育、培训、工作经历、技能、绩效等方面的信息通过这些信息，人力资源部门就可以筛选并确定出符合空缺岗位要求的人员真实可靠、全面详细，还要及时进行更新补充，征求本人的意见后看其是否愿意服从调配 注 意注意2外部招聘的方法 由于外部招聘人员的来源在企业外部，因此招聘方法的选择就显得非常重要，否则求职者无法获知企业的招聘信息。外部招聘的方法主要有广告招聘、招聘会、职业中介
6、机构、推荐招聘。（1）广告招聘（2）招聘会 一类是专场招聘会，即只有少数几家企业或按行业岗位类别划分而举行的招聘会。另一类是非专场招聘会，即由某些人才中介机构组织的有多家单位参加的招聘会。（3）职业中介机构 职业中介机构是那些专门向企业组织提供人力资源的机构，包括各种职业介绍所（如政府主办的公共职业介绍机构、私人的职业介绍所、管理咨询顾问公司等）、人才交流中心、各级教育机构（大中专院校）和猎头公司等。职业中介机构承担着双重角色，既为企业择人，又为求职者择业。（4）推荐招聘 推荐招聘是通过企业的员工、客户或者合作伙伴的推荐来选拔所需要的人才，其招聘成本比较低，推荐人对应聘人员也比较了解，而且应聘
7、人员一旦被录用，离职率也比较低。其不足之处是，容易在企业内部形成非正式团体，如果不加控制，会出现任人唯亲的现象；由于被推荐的应聘人员数量不多，随机性较大，选拔的范围也非常有限。五、招聘广告的制作与信息发布1招聘广告的制作 一般来说，招聘广告制作的内容包括：企业基本情况、空缺岗位情况、申请者必须具备的条件、报名时间、地点和联系方式、需要的证件及材料等。招聘广告设计的原则可以遵循“注意兴趣愿望行动”四项原则，即AIDA（Attention-Interest-Desire_x0002_Action）原则。2招聘信息发布 对于内部招聘来说，发布招聘信息意味着岗位公告，即把关于工作招聘的信息在组织内部进
8、行有效公布。对于外部招聘来说，招聘信息发布的主要形式就是招聘广告。u 招聘是组织人力资源管理工作中的一项重要的基础性工作，是组织人力资源形成的关键，它对于人力资源的合理形成、管理与开发具有至关重要的作用。人员招聘是按照企业经营战略和人力资源规划的要求，把优秀、合适的人才招聘进企业，把合适的人放到合适的岗位上。做好人员招聘配置工作十分复杂，涉及招聘政策的制定、招聘方式的选择、人员测评的设计和实施、人员的录用配置等u 人员配置指的是人与事的配置关系，目的是通过人与事的配合以及人与人的协调，充分开发利用员工，实现组织目标。人员合理配置成为组织人力资源管理状态是否良好的标志之一。其目的是为了在人力资源的配置上，坚持大材大用，小材小用，各尽所能，人尽其才本章小结