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1、 经过五年的艰苦创业，某民营企业终于在市场站住了经过五年的艰苦创业，某民营企业终于在市场站住了脚、企业也奠定了初步的基础。随着市场竞争的加剧老板脚、企业也奠定了初步的基础。随着市场竞争的加剧老板觉得再依靠原来的想法很难再继续发展。经过深入的思考觉得再依靠原来的想法很难再继续发展。经过深入的思考之后，老板提出了第二次创业。于是开始在社会上大量招之后，老板提出了第二次创业。于是开始在社会上大量招用各式人才，在企业内部推进规范建设。然而，一年多的用各式人才，在企业内部推进规范建设。然而，一年多的时间过去了，企业不仅没有明显改观，而且，还陷入了管时间过去了，企业不仅没有明显改观，而且，还陷入了管理人员
2、互相扯皮、推诿，工作责任不清、流程混乱，每个理人员互相扯皮、推诿，工作责任不清、流程混乱，每个人都有自己的一套，甚至互相诋毁。以前，老板对很多很人都有自己的一套，甚至互相诋毁。以前，老板对很多很细的工作都能够直接调度。现在，几乎连重大的事情都无细的工作都能够直接调度。现在，几乎连重大的事情都无法知晓。企业一度陷入了严重亏损的危险法知晓。企业一度陷入了严重亏损的危险基础薄弱基础薄弱成长初期成长初期固有观念固有观念思想杂乱思想杂乱不同观念不同观念不同认识不同认识不同行动不同行动 作为世界作为世界500强企业，在九十年代初期把握了机会，在强企业，在九十年代初期把握了机会，在中国建立了生产据点。公司初
3、期，从本国派遣了大量的技中国建立了生产据点。公司初期，从本国派遣了大量的技术、管理干部，使公司管理相对规范，同时也保持了总公术、管理干部，使公司管理相对规范，同时也保持了总公司一贯的做法和风格。从九十年代中开始，为了更大地推司一贯的做法和风格。从九十年代中开始，为了更大地推进成本降低，公司实施了干部现地化方针，大批采用和提进成本降低，公司实施了干部现地化方针，大批采用和提升现地人员。然而，在实际的运作中现地化工作遇到极大升现地人员。然而，在实际的运作中现地化工作遇到极大障。一方面，现地人员很努力，但往往得不到外方主管的障。一方面，现地人员很努力，但往往得不到外方主管的认同；另一方面，外方主管不
4、明白为什么现地人员不能很认同；另一方面，外方主管不明白为什么现地人员不能很好地执行公司的政策和一贯想法好地执行公司的政策和一贯想法后来，公司干脆停止后来，公司干脆停止了现地化政策。了现地化政策。文化背景文化背景企业文化企业文化管理水准管理水准民族差异民族差异不同观念不同观念不同认识不同认识不同行动不同行动管理的基础管理的基础业务的改善改革业务的改善改革业务的管理业务的管理部属培育与启发部属培育与启发信赖关系的形成信赖关系的形成管理的展开管理的展开管理管理 组织组织 基准基准计划计划 命令（授权）命令（授权） 控制控制 协调协调问题意识问题意识 创造力创造力 实践实践责任责任 个人能力个人能力
5、团队能力团队能力人类行为人类行为 态度态度 启发启发领导领导 领导力领导力 展开展开其他培训其他培训 MTP培训培训理念、观念基础、方法知识理论技能、思维某一方面以管理为系统强调专业普遍原理其他培训其他培训 MTP培训培训讲授讨论理论案例讲师为主学员参与被动主动以听为主以自我独立思考一般技能一般技能管理的本质管理的本质上下同欲上下同欲团队建设团队建设管理基础管理基础持续改善持续改善不同观念不同观念不同认识不同认识不同行动不同行动MTP二期理解企业的根本要求，理解企业的根本要求，形成统一的行动指南形成统一的行动指南有效推进有效推进PDCA管理循环，管理循环，达到效果效率效益达到效果效率效益积极开
6、展业务的改善活动，积极开展业务的改善活动，企业充满活力企业充满活力不同观念不同观念不同认识不同认识不同行动不同行动MTP三期对管理深入理解，对管理深入理解，中外管理理念一致中外管理理念一致中方干部的行动符合公司中方干部的行动符合公司的期待，形成互相信赖的关系的期待，形成互相信赖的关系外方从信赖现地人员，逐渐减外方从信赖现地人员，逐渐减少外方人员，成本大幅降低少外方人员，成本大幅降低知道不知道不知道开放的领域隐蔽的领域未觉的领域未知的领域知道聴話.目标目标明示(基准的判断基准的判断: 质质 量量 时间时间 方法方法 成本成本 )愉快的愉快的轻松的轻松的有趣的有趣的明朗的明朗的精神的精神的救火类救火类预测类预测类发现类发现类自己支配自己支配自己决定自己决定情报提供情报提供状况共有状况共有感激感激感动感动兴趣兴趣工夫工夫感谢感谢行动行动好奇好奇