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1、管理伦理学课堂欢迎你！n 从领域合一到领域分离，管理伦理的理论必然性n 企业行为的道德缺失与企业伦理理论的成形，管理伦理的实际现实性n 打造卓越企业，提高生活品质，企业伦理的目标管理伦理学课堂欢迎你！n 本课堂要求n 1.上课保持必要的安静，维护课堂秩序。n 2.听课同时要做听课笔记，随时抽检。n 3.认真阅读教材。n 考核方式n 1.平时成绩占30%，期末成绩占70%。n 2.考试范围以教材内容为主。本课程内容结构n 第一部分 企业伦理学的基础n 第二部分 企业经营中的伦理问题n 第三部分 企业的道德建设全书架构n 第一部分 企业伦理学基础n 第一章 概论n 第二章 企业社会责任n 第三章
2、企业道德推理n 第二部分 企业经营中的伦理问题n 第四章 市场营销中的伦理问题n 第五章 人力资源管理中的伦理问题n 第六章 会计中的伦理问题n 第七章 环境保护中的伦理问题n 第八章 国际经营中的伦理问题n 第三部分 企业道德建设n 第九章 道德与利益的结合n 第十章 企业道德管理第一章 概论n 学习目标n 理解伦理、道德的含义n 区分道德行为、不道德行为、非道德行为n 区分伦理上可接受与值得赞赏的行为n 理解企业伦理、企业道德的内涵n 了解企业伦理学的任务n 认识学习企业伦理学的意义管理伦理学的产生与发展n 20世纪50、60年代产生背景：美国企业丑闻与政府、高校之介入n 20世纪70年代
3、正式确立n 20世纪80年代以来，全面发展伦理 伦 理 道理和规则人伦，指人与人之间的关系道德 道 德 德者，得也 道者，路也伦理与道德的区别 当表示规范、理论的时候，我们较倾向于用“伦理”一词 当指称现象、问题的时候，我们较倾向于用“道德”一词“伦理”更具客观、客体、社会、团体的意味“道德”更具主观、主体、个人、个体的意味道德行为与非道德行为行为道德行为非道德行为道德的行为不道德的行为伦理上可接受、值得赞赏、应该谴责的行为n 伦理上可接受的行为广泛性的道德要求n 伦理上值得赞赏的行为先进性的道德要求 利益相关者（stakeholder）利益相关者是指可能对组织的决策、政策、活动和目标施加影响
4、或可能受组织的决策、政策、活动影响的所有个人和群体。企业是个利益关系体企业所有者员工顾客供应者政府其他企业与利益相关者 企业需要所有者、顾客、员工、供应者、政府、社区、公众的支持，反过来说，后者也能从与企业的合作中获得好处，他们也离不开企业。企业与竞争者也存在着一定的依存关系。n 怎样处理与利益相关者的关系是企业不可避免的、每时每刻都面临的问题。企业伦理 n 企业伦理是关于企业及其成员行为的规范n 企业伦理是关于企业经营活动的善与恶、应该与不应该的规范 n 企业伦理是关于怎样正确处理企业及其成员与利益相关者关系的规范n 企业伦理是通过社会舆论、传统习俗、内心信念和内部规范来起作用的 企业道德
5、含义一：与企业伦理等同 含义二：企业道德由企业成员的道德品质和企业道德风尚构成。企业伦理学的任务n 三个部分：n 规范伦理学 n 描述伦理学 n 元伦理学n 五个层次：n 国际层次 国内层次n 行业/职业层次 企业层次n 个体层次学习企业伦理学的意义n 学习企业伦理学有助于更客观地理解企业及其成员的责任 企业伦理学不是简单地宣称企业应该履行什么责任，更重要地，要论证为什么单纯追求利润最大化作为企业社会责任是不合适的，尤其要论证为什么企业社会责任应该包含道德责任。学习企业伦理学的意义n 学习企业伦理学有助于纠正对企业伦理（学）的片面认识n 伦理是说教；n 伦理是主观的；n 伦理是相对的；n 只有
6、先人后己、无私奉献才是道德的；n 人们并非不知道是非对错；学习企业伦理学的意义n 学习企业伦理学有助于纠正对企业伦理（学）的片面认识n 现在要的是法律、制度而不是道德；n 没有一个企业能严格按照伦理准则去做，因而讨论企业伦理是空洞的。n 企业即使讲道德，目的也还是为了谋利，讲道德只是一种伪装而已；n 讲道德与追求利益总是对立的；n 学习企业伦理学的意义n 学习企业伦理学有助于提高决策质量n 衡量决策可行性的五个标准n 经济标准：是否有利？n 技术标准：是否可行？n 政治标准：是否符合国家的方针政策？n 法律标准：是否合法？n 伦理标准：是否合乎伦理？学习企业伦理学的意义n 学习企业伦理学有助于成为有效的管理者n 管理者经常需要向外部利益相关者解释为什么其所做的决策是正当的n 管理工作的特点是通过他人来完成工作，管理者通过施加影响力使员工能心甘情愿地努力工作便变得十分重要 学习企业伦理学的意义n 学习企业伦理学有助于成就卓越的企业 基于卓越道德的竞争优势是一种可持续的竞争优势 案例分析n齐二药事件n南京冠生园陈馅月饼n 1.涉及哪些利益相关者及其权益？n 2.各负有哪些道德责任？