店长工作职责.docx

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1、店长工作职责 第一篇:店长工作职责 店长工作职责 一、优益果店长的身份 1、公司营业店的代表人:从你成为店长的一刻起,你不再是一名一般的员工,你代表了公司整体的形象,是公司营业店的代表,你必需站在公司的立场上,强化管理,到达公司经营效益之目标。 2、营业额目标的实现者:你所管理的店面,必需有盈利才能证明你的价值,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的,所以,营业额目标的实现,50%是依靠你的个人的优异表现。 3、营业店的指挥者:一个小的营业店也是一个集体,必需要有一个指挥者,那就是你,你不但要发挥自己的才能,还要负担指挥其他员工的责任关心每一个员工都能发挥才能,你必需用自己的

2、行动、思想来影响员工,而不是让员工影响你的推断和思维。 二、店长应当具备的职业素养 1;敬业、忠诚。 2;公允、公正。 3;廉洁、自律。 4;热忱、乐观。 5;进取、创新。 6;不怕辛苦、不怕困难、勇于接受挑战。 三、店长应当具备的管理实力 1;领导力。 2;沟通、沟通和协调实力。 3;学习实力。 4;教育、培训和培育团队的实力。 5;视察实力。 6;问题管理实力。 7;时间管理实力。 8;组织实力。 9;决策实力。 四、店长的工作看法: 1;做店员的好典范。 2;赢得店员的敬重与信任。 3;擅长与店员沟通沟通。 4;擅长改善工作方法。 5;经常的自我反省。 6;不断的学习改良。 五、店长的使

3、命: 1;实行公司的营运目标,创建优异的销售业绩为顾客供应良好的服务。 2;支配领导门店员工的日常工作,激发员工的主动性和创建性,营造一个快乐的工作环境。 3;企业文化和政策的最基层执行者和捍卫者,最大可能的为公司和集体利益和长远利益服务。 六、店长的职责 1;店长应对门店的经营结果、门店的全部资产、门店的名誉和利益、门店的顾客、门店的员工负责。 2;负责门店的日常经营和对员工、财务、信息、商品、顾客关系的管理。 3;公司各项指令规定的宣布与执行 1;传达、执行公司的各项指令和规定; 2;负责说明公司各项规章制度。 4;完成公司下达的各项经济指标,经济效益指标包括:月销售、季度销售、年度 销售

4、收入。对公司下达的各项经营指标的完成状况负责 1;营业目标; 2;毛利目标; 3;费用目标; 5;负责对门店销售管理环节上的各类商品销售状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合,并作出最正确高效的信息处理 6;负责整个门店 1;店长应监督门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈设与配置、商品质量管理等有关作业; 2;店长应执行公司下达的商品指导价格,结合商圈的实际确定本店的商品价格。 3;店长应执行公司下达的促销支配与促销活动,根据分店实际状况提出分店的促销需求,并努力达成门店的预定目标和效果。 7;驾驭门店销售动态和商圈目标顾客的消费需求,作好商品的管理及补货;向公司提出新商品引进和滞销商品的

5、淘汰建议。 店长要驾驭每日、每周、每月的销售目标的完成状况,并按时向总部汇报门店销售动态、库存状况以及新产品引进销售状况,并对门店的滞销商品淘汰状况提出对策和建议。 8;监督与改善门店商品的损耗管理 不同的门店,其损耗商品的类别会有所差异,店长应针对本门店的主要损耗商品进行重点管理,将损耗降到最低。 9;监督和审核门店的收银作业,负责门店的设备、现金、帐务及收银作业管理。 10;负责门店员工的支配与管理、员工人事考核、员工提升、降级和调动的建议 1;根据工作状况支配人员,对门店员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行状况进行监督与管理。 2;按时评估员工的表现,实事求是地向公司提交有关员工的人事考核

6、、员工提升、降级或调动的建议。 11;情报的收集和传达事情的管理 有关商圈的动向、竞争店的情报、顾客的情报、商品的情报等各种情报的收集,公司的方针、指示事项的传达等,店长皆有责任和权限。 12;维护门店的清洁卫生与平安 1;店内设备完好率的保持;设备出现故障的修理与更换;冷冻柜、冷藏柜、收银机、后台电脑等主力设备的维护等。 2;门店卖场与后场的环境卫生,按区域支配责任到人,由店长检查落实。 3;在营业结束后,店长应对店内的封闭状况、消防设施状况等主要环节做最终的核实,确保平安工作万无一失。 13;教化、指导工作的推动 教化、指导员工自觉遵守门店工作规范,使其在工作时能有良好的人际关系,使员工有

7、一个良好的工作环境,增加门店的凝合力。 14;顾客投诉与看法处理 正确对待、恰当地处理顾客的各种各样的投诉和看法。同时,保持与消费者经常性的沟通和沟通,深化居民和顾客中倾听他们的看法与要求,随时改良门店的工作,这也是门店店长的工作职责之一。 15;各种信息的书面汇报 有关竞争店的状况、顾客的意向、商品的信息、员工的思想等各种信息,店长应刚好向上级汇报。 16;主持门店各式会议,包括:晨会,交接班会,晚会,每周小会,每月员工大会,主题会议。 17;其他非固定模式的作业管理 店长面对门店各种突发的以外事务,如火灾、停电、盗窃、抢劫等,应由其自己下推断快速处理,做好与门店四周社区的各项协调工作。 七

8、、店长每日工作流程; 1;营业前的准备状况。 l 每天提前15分钟到店。 l 进店后依次开启电器及照明、空调设备。 l 检查音响限制是否适当,门店灯光限制是否适当。 l 做好签到考勤,查看交接班本上的前一天留言及营业状况。 l 收银台营业前的工作准备状况。 l 准备工作做好,召开晨会。 2;晨会 l 检查店员仪容仪表。 l 留意每位店员的心情,调整好他们的工作状态。激发工作热忱,鼓舞员工士气,提高其工作意愿。 l 针对新员工进行工作的支配。 l 传达上级的工作要求,公布当天营业活动的内容; l 前一天营业状况的分析及工作表现的评价,激励表扬优秀店员。 l 指导清理店内的卫生,入口处地面、玻璃、

9、收银台是否清洁; l 指导收银员准备工作。 2;营业中 1;巡察卖场,检查清洁工作,检查商品的缺货状况,刚好进行下单补货。 2;留意整个卖场的气氛灯光、音乐、风扇、空调、排风扇。 3;跟踪促销商品的促销时间、销量、堆头商品的调换。 4;随时了解商品的销售状况,留意形迹可疑的人员,防止货物丢失和意外事故的发生;尤其在销售高峰时段的人员支配。 5;检查店员仪容、仪表,是否佩带工牌,随时整理工服,查看是否有工作人员闲聊或无所事事; 6;监督指导店员刚好的整理货物、商品和货架的卫生清洁、补货上架、检查商品日期等工作。 7;组织交接班会议,传达上级的工作要求,解决工作问题以及针对某个业务进行培训。 8;

10、刚好主动地关心顾客解决消费过程中的问题; 9;收集市场信息,做好销售分析; 10;分析跟踪门店主销商品和促销商品的销售状况。 11;对仓库进行巡察,对商品的摆放、商品库存等出现的问题刚好处理。 12;监督员工的工作规范和各项规章制度的实行,确保门店能够正常运营。 3;营业后 1;当天的销售状况总结,核对是否完成今日的目标。 2;分析并解决相关的问题,提出相应的策略,不断改良方法,促进销售业绩。 3;分析顾客购物反馈信息。 4;完成各种报表。 5;货物的清点和补充。 6;清洁卖场和平安检查,电器设备灯光、招牌灯、电脑、空调、音响等是否关闭,门窗是否关好。 7;做好明天店员的岗位支配,并做好明天的

11、工作支配和工作内容。 八、店长的权力 1;在人事方面,店长有如下权力: 1;有权参与营业人员的聘请及录用的初选。 2;有权对员工赐予嘉奖和惩处。 3;有权辞退不符合要求或表现恶劣的员工。 4;有权根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的看法。 5;有权对员工的日常工作表现进行检查和评定。 6;有权对员工进行教化、指导和培训。 7;有权支配店员工休、请假、加班、调班。 8;有权对门店的突发事务进行裁决。 2;在商品方面,店长有如下权力: 1;有权对门店的配货提出看法和建议。 2;有权拒收有质量问题的商品。 3;对门店的商品调配有确定权。 4;有权对门店商品的陈设、保质期进行检查、指导和催促。 5

12、;有权对商品损耗状况提出自己的看法。 3;在现金方面,店长有如下权力: 1;有权催促收银员做好收银工作,严格限制过失率。 2;有权检查核实本店进货票据。 九、店长如何作好店员的管理: 1;对店员的领导实力。 领导是感性的,具有确定的感情色调在里面,也就是人性化管理。 2;对店员的管理。 管理是理性的,必需依据公司的规章制度来办事,也就是说在制度面前人人同等,做到公允公正。 在领导方面包括: 1;以身作则,激励代替责备 2;公私、赏罚分明 3;己所不能,勿求与人 在管理方面包括: 1;人员组织化 2;管理制度化 3;叮嘱明确化 4;进度数字化 十、如何成为一个合格的店长: 1;无形的影响力。 言

13、行举止、价值推断、思维方式和执行方式成为店员的效仿对象。 2;巨大的感召力。 令出则行、令禁则止、一呼百应、接受领导的人所占比重大,且指挥灵敏度高。 3;向心凝合力。 店员以归属的心态围绕在你的身边,心甘情愿的接受以你为核心的领导组织。 4;磁石般的亲和力。 店员的管理目标是让店员情愿为店铺尽力,也就是说情愿在店长的领导下工作,因此店长要坚持与店员沟通,倾听店员的看法维持店员之间的紧密合作,解决店员的冲突,激发店员的士气。主要有以下的几点工作; 1;店员的工作支配。 解决店员做什么的问题,确保店员明白工作的具体要求,并在工作之前供应指导和关心。 2;工作的执行。 解决店员如何做好的问题,确保店

14、员正确的依据要求执行任务,解决工作效率低下的因素,并在工作过程中供应支持,评估和结论,激励店员提高工作技术和实力。 3;职业的进展。 解决店员以后的工作进展去向的问题,识别职业进展中店员的潜力,选择时机,向店员供应有用的职业进展建议,支持他们达成的职业进展阶段的要求。 4;对店员的个人生活。 了解并能够理解店员的感情需要,清楚所供应的支持界限,能够从店员 的角度来考虑店员所面对的问题。 5;店员的工作满意感。 工作满意程度取决于店员对工作及回报的期望值和实际值的差异,要经常的给员工的工作赐予确定的评价,并指定更高的目标。 6;让店员明白团队合作的重要性。 7;维持店员之间融洽的工作及相处气氛。

15、 8;让店员清楚公司的方针及自己的工作支配支配。 9;分析总结店铺的营业状况,调动店员努力实现支配目标。 10;分析店铺繁忙及非繁忙时间,适当的调配人手,公允的管理店员。 11;合理分工、支配、必要的调动、吃饭、休息等。 12;留意店员的精神状态和工作状况,以便提出改良看法并以身作则。 13;对新员工支配娴熟的人手去照应,保持店内的人际关系的良好,避开店员被冷落。 14;听取店员的看法,刚好改良自己的工作方式及方法,提高效率。 5;如何发挥团队的最正确效应: 团队假如失去目标后,团队成员就会失去方向,团队的存在价值就会大打折扣,所以目标的拟定是团队的第一大要素。 1;目标 团队必需有一个既定目

16、标。 团队的目标必需可以细分成小目标,具体到各个团队成员身上,大家合力实现这个共同目标。目标应有效向群众传播,让团队成员都知道这些目标,以此激励全部成员为这个目标去奋斗。 2;人 目标必需通过人员具体来实现,假如有人进行总体规划,有人制定支配,有人实施执行,有人组织协调有人监督考核才能最终实现目标。 人是构成团队最核心的力气,不同的成员通过分工来共同完成团队的目标,所以人员选择时要慎重考虑人员的实力、技能、阅历等。 3;定位 团队定位,团队在企业中所处的什么位置,由谁选择和确定团队的成员,团队的最终应对谁负责,团队应实行什么方式来激励下属,个体的定位作为成员在团队中扮演什么角色? 4;权限 l

17、 整个团队在组织中拥有什么样确实定权。 l 如何支配团队中每个人的权限。 l 每个人必需有权限去完成某个独立的工作。 l 主管店长要学会授权和分权。 5; 支配 行动的执行方案,目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,按支配实施,提前按支配进行可以保证团队的进度顺当,只有在支配的操纵下,团队才会一步一步贴近目标从而最终实现目标。 6;市场信息收集的主要内容: 1;本地区消费者的购置实力。 2;本地区消费者实际购置状况。 3;本地区消费者购置行为的主要特征。 4;本地区市场季节性变动的特点。 5;本地区竞争对手的状况。 6;本地区竞争对手的商品价风格查状况。 7;如何精确的了解竞争对手: 1;

18、商品组合 l 商品的组合如何?有那些商品类别? l 各类别主力商品是什么?帮助商品和关联性商品是什么?在门店中如何配 置?支配比例是多少? l 与自己店竞争的商品有那些?哪些竞争要素价格、材料、促销手段等。 2;商品的展示陈设 l 商品的展示主题是什么? l 商品的分类是否易看、易卖?其分类方法如何? l 商品陈设的关联性如何? l 主打商品的配置与面积如何? l 主通道、副通道的宽度与位置如何?是否畅通? l 商品的陈设是否有穿透性?是否有阻隔? l 视察对手活用死角及值得借鉴的地方。 l 如若顾客集中在某个地方或区域视察其缘由何在?商品是否有特殊的地方? 3;促销 l 商店门口是否具有吸引

19、过路客的效果? l 是否举办具有吸引力的主题活动? l 特价时期商品的种类、组合、及气氛如何? l 是否有做推销或促销的方式?效果如何?对商品的形象是否有不良的影响? 8; 了解店员的顾客服务质量 1;收银员闲时作什么事情,忙时看法如何? 2;收银员的商品学问如何,能快速成交吗? 3;处理顾客退换货埋怨是否恰当? 4;商品包装速度及质量如何? 5;收款方式方法是否正确? 6;卖场的清洁如何? 7;能通过举荐和陈设技术提高商品和服务的价值感吗? 8;促销员的推销技巧和看法如何? 十一;店长应当驾驭的商品陈设原则 水果的主题陈设,就是在卖场内创建出一个场景,表现确定的主题和内涵,使顾客产生一种新颖

20、、别出心裁的感觉,不知不觉中对号入座,让消费者更情愿欣赏和自由选择,让水果超市更具生命力。 主题的具体划分可根据场地、环境、季节等实际状况而分为:中端区和高端区;当季区和反季区;本周销售冠军区和本周最实惠卖价区,大果和小果分类陈设,品类分类陈设,颜色搭配陈设等等 1簇新原则 水果在销售区域进行陈设之前,必需进行质检,确保全部货架上的水果符合优良品质的标准,表达出水果经营的“簇新宗旨。一旦觉察腐烂、变质的水果,要第一时间挑拣出来,以免影响销售。 2饱满原则 水果的陈设要饱满、货多,起到吸引顾客、货优价平的作用,坚决杜绝缺货、少货。 3色调搭配原则 水果的颜色丰富、色调艳丽,陈设的颜色适当组合、搭

21、配,能充分表达出水果的丰富性、转变性,既能给顾客赏心悦目、不停转变的簇新感,又能较好地促销所陈设的水果,这一点是水果陈设的技巧所在。如:黄色的黄金帅,红色的红蛇果、金色的橙子、绿色的青蛇果搭配在一起会产生五光十色的色调效果。 4防损耗原则 水果在陈设时必需考虑不同商品的特性,选择正确的道具、方法、陈设温度,否则将因不当的陈设而造成损耗。如桃子比较怕压且简洁生热,所以陈设时不能堆放;苹果对香蕉、猕猴桃等水果有催熟效果,放在一起简洁导致其他水果过快变坏。 水果的陈设面积必需与周转量比例适当。若比例过大,则水果在货架的滞留时间长;若比例过小,则每日补货的次数频繁。还要留意当前温度、湿度下,此种水果所

22、能维持的生命期。 5先进先出原则 假犹如一品种在不同时间分几批进货,先进先出是推断哪一批商品先陈设销售的原则。水果的周转期短、质量转变快,坚持这一原则至关重要。 6季节性原则 水果的经营具有特殊强的季节性,不同的季节有相应的水果上市。因此水果的陈设应因时而变,将新上市的品种陈设在明显的地方,更好满意顾客的新需求。 7清洁卫生原则 清洁处理后才陈设出的水果卖相好,比较好销售。陈设区域、设备、陈设用的器具是否清洁卫生,也影响顾客的购置欲。 其次篇:店长工作职责 双虎家私专卖店店长工作职责 双虎店长全面主管专卖店工作,认真实行总部的指示,对各项工作进行支配、组织、监督与协调,确保销售目标、经营目标以

23、及管理目标的全面达成。 一、人事行政职责: 1、负责导购员各项销售学问与技能的培训工作,提高员工素养与业务水平; 2、负责制定与实施切实可行的绩效考评机制,表达多劳多得,奖勤罚懒的支配原则; 3、负责员工仪容仪表,职业礼仪、出勤状况、纪律作风等工作; 4、负责组织召开日晨会、周例会、月经营分析会,让员工树立目标、制定支配; 5、负责团队建设工作:了解员工、关切员工,为其创建宽松融洽、主动向上的工作气氛,重视思想教化,提倡企业文化。 二、销售管理职责: 1、经常巡查专卖店,了解商品销售状况,驾驭消费者购置动态,根据商品的畅、 滞销状况组织进销货,合理支配货存结构; 2、负责店面整理清洁和陈设摆设

24、,合理布局卖场,展示要以吸引和服务顾客为中心,要富于艺术性和生动性; 3、搞好分工分区域负责,样品有问题要刚好组织修理; 4、驾驭市场动向,关注销售信息,刚好向公司反馈信息并提出合理化建议; 5、召开经营分析会,想方设法的提高销量,并根据公司的指示,让员工清楚总部的方针及专卖店的支配支配。 三、其他重要职责: 1、票证审核:审查、核对销售订货单、送货单和其他相关票证,确保精确无误; 2、处理投诉及其他突发事务:听取顾客看法及指责,处理好顾客投诉,刚好改良工作,合理妥当的处理突发事务并上报,维护公司声誉; 3、三防管理:经常催促检查,作好“防火、“防盗、“防损工作; 4、主动关心同事处理工作;

25、5、处理领导支配的其他工作。 成都双虎实业有限公司 第三篇:店长工作职责 店长是店面的核心人物,店长必需听从公司总部的统一指挥,主动协作总部的各项营销策略。 1、执行上级领导下达的各类文件。 2、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈设等有关工作。 3、协作财务做好每月盘点。 4、负责日常办公室待人接物,处理日常事务,做到礼貌待人。 5、负责办公室人员各项考勤制度,当日考勤数据做到不涂改、不变更。 6、关心总公司限制本钱,节省水、电、电话等费用。 7、驾驭门店各种设备的维护和保养。 8、保持店面内外的清洁卫生,负责保卫、防火等管理。 9、完成财务主管及上级领导交待的其他各项工作。 第

26、四篇:店长工作职责 店长岗位职责: 1、 制定并达成各项经营业绩指标; 2、 商品的进销存及结构管理; 3、 建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象; 4、 严格限制各项本钱,降低损耗; 5、 做好员工的聘请、培训、激励与绩效考核; 6、 主持门店的日常营运工作; 7、 刚好处理顾客投诉及看法; 8、 执行或帮助策划促销活动,驾驭门店销售动态,定期市调,向公司建议新商品引进和滞销商品淘汰; 任职资格: 1、从事百货零售行业3年以上并有2年以上管理阅历; 2、要有责任心、上进心对待工作认真负责 3、有较强的领导管理实力、现场控管实力 4、良好的沟通实力,团队协作精神 第五篇:店长工作职责 店长工

27、作工作职责 店长的定义及角色 1门店的代表者 代表商店的经营与管理老板 2商店经营目标的执行者 确保经营目标的实现 3门店士气的激励者 让全部员工都具有剧烈的使命感,责任心,进取心。 4问题的协调者 在上情下达,下情上达和内外沟通过程中,都应尽量运用技巧和方法,以协调好各种关系。 5门店的指挥者 支配好导购人员的工作,指示员工严格按照下达的门店运营支配,将最好的商品运用合理的销售技巧,在卖场各处以最正确的陈设展示出来,刺激顾客购置欲望,提升销售业绩,完成预定目标。 6冲当老师,教练的角色 培育下属,可以提高工作效率,也可以促成店铺顺当进展。 7运营与管理业务的限制者。 限制的重点是:人员限制,

28、商品限制,现金限制,信息限制等。 8工作成果的分析者 擅长视察与运营数据分析,竞品调研,意料可能发生的状况。 工作职责 1了解品牌的经营方针,根据品牌的特色和风格执行销售策略。 2遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。 3负责盘点、帐簿制作手工帐、商品交接的精确无误。 4关心主管与所在商场的沟通与协调。 5时刻关注市场动态,流行趋势,做刚好的市场竞品调研。 6激发导购工作热忱,调整货场购物气氛 7日常工作职责 (1)将目标传达给下属,要驾驭每日、每周、每月、累计等的目标达成状况,充分驾驭销售数据,带着员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工供应优质的顾客服务,

29、并竭力为公司争取最正确营业额。 (2) 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。 (3) 销售工作进行分析,每日检查货源状况,畅销产品刚好补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。 (4) 进(退)店的货品,支配店员认真清点,若觉察差异,马上向公司汇报。 (5) 有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈设、宣扬用品等。 (6) 定期对员工进行培训教化指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。 (7) 传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理全部员工。 8、人事管理 (1)指导属下员工遵守执行之纪律及考勤。 (2)编排班表,按实际状况作适当修正,并确保下属准时上班。 (

30、3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。 (4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。 (5)培训员工产品学问,销售技巧及其他有关之工作学问。 (6)了解公司政策及运作程序,向员宣导,并推动执行。 (7)确保每位员工了解店铺平安及紧急指示。 (8)清楚理解有关雇佣条例及向员工说明有关公司守则及福利。 (9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主子翁的精神,刚好沟通,达成共识。 10、顾客服务 (1)指导属下员工以专业热诚的看法销售货品,供应优质的顾客服务。 (2)有效处理顾客投诉及合理要求。 (3)建立顾客与公司良好关系。 (4)建立顾客联系档案,以便更

31、好的服务客户。 11、货品管理 (1)根据店铺实际库存与销售状况加大补货量,确保店内存货相宜或足够。 (2)据公司要求,正确陈设货品(包括POP、货架、橱窗陈设等等)。 (3)根据市场转变灵敏的趋势变更店内存货的陈设方式。 (4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。 (5)监督陈设货品的整齐、洁净、平整。 (6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司刚好反映和提出主动看法。 12、店铺运作 (1)监察全店销售工作。 (2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。 (3)维持货场及货仓整齐清洁。 (4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。 (5)确保店内外装修,货架完好无缺。 (

32、6)监管一切店内装修,修理事项。 (7)负责店内货品,财物及现金平安及防火工作。 (8)负责陈设工作,维护货场货品按公司陈设要求陈设。 (9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、精确递交。 (10) 带动全体员工,有效提升销售业绩。 (11) 编排每周/每月工作支配及确保各类文件的妥当归案处理。 (12) 主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。 (13) 定期支配导购员了解其他品牌的动向,刚好向公司反映,加强询问流通,监控推广活动的支配(包括人手支配及赠品按推广要求正常流通)。 (14)负责退货、调拔货品工作并刚好输入电脑或入帐。 15了解各部门的工作流程与职责,使之能与各部门在工作中有效沟通 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页

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