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1、【社保工作者先进事迹材料精选13篇】 先进工作事迹【社保工作者先进事迹材料精选13篇】先进工作事迹摘要：”在*市人社局局长*的字典里，“严”、“勤”、“细”、“实”既是对衡量自己工作的一把标尺，也是对全局干部工作的一个基本要求，我们主动为群众做好事、办实事、解难事，打造“零等待、零差错、零投诉”服务品牌，通过“首问负责制”实现无缝隙服务，通过“无假日工作制”实现全天候服务，通过建立“柜员制”实现优质化服务，通过挂钩帮扶实现“走上门”服务，先后荣获江苏省“优秀专职监察员”、“*市劳动模范”、兴化市“年度小康人物”、“新*建设功臣”、“*市人社事业发展功臣”等荣誉称号xxx，汉族，大专文化，现年2
2、7岁，8月参加本局工作。一、初上征程艰难和尴尬曾让她退却7月从湖南省税务高等专科学校会计专业毕业，分配到衡阳县社会劳动保险局，从事养老保险基金的收缴工作。当时局里为了发挥职工积极性，提高征缴率，制订了目标考核方案，规定如果不能按期完成分配的征收任务，就取消当月工资，只发放200元的基本生活费。她正好是负责私营企业和个体工商户的养老保险费收缴工作，一直来私营企业和个体工商户的扩面工作很难开展，她刚分配进来，既不懂政策又不懂业务，任务根本无法完成，按目标考核每月只能领到200元的基本生活费。刚开始，她还是比较认真，每天都往企业跑，积极宣传参保政策，但慢慢的，由于钉子碰得多了，情绪波动大，有些思想无
3、法正确转变过来，又是年轻气盛，不能再安心工作。9月，她主动向局领导提出停薪留职申请，社保工作的艰辛和难堪消沉了她的意志，也让她退却了。二、重头再来她找到了自己人生的方向从单位出来，她到了广州，很快就在一家港资企业找了一份会计的工作，工资待遇还不错。因为素质高能力强，又吃苦耐劳，在公司很受老板的器重。年3月，当公司决定进驻上海市场发展连锁业务时，就把她调去了上海，负责打理日常事务。此时居住和生活环境都有了很大提高，工资也一直加到了元。刚去上海她也是很努力地工作，公司的业务拓展很快，几个月时间迅速发展了五家连锁超市。然而当新奇感觉日益锐减，七彩幻化的霓虹灯并未让她产生情感的归宿，她觉得自己重新跌入
4、了一种无所适从的孤寂倦怠与困顿，虽然她能够满足自己物质上的需求，但在精神上还是一如从前，犹如一艘失去航标的船无所归依，她无法找到真正属于自己的灵魂家园。她还是努力地工作却已没有从前的热情了。她不明白，打工都市，自己苦苦追寻的东西到底在哪里?打工的这段日子，被重视的感觉让她重拾自信，但重拾自信之后，她却不知何去何从。一个偶然的机会，她看到电视上播放的一则有关于社会保险的新闻，某地社保机构的工作人员把企业拖欠了几年的养老金分文不差地送到退休人员手里，在场的老同志都是一片感叹，那一张张饱经沧桑老泪纵横感激不已的脸庞深深地印在她的脑海中，挥之不去。从此，她开始关注全国各地社保工作的方向与动态，无论是大
5、连模式温州试点还是北京上海广州热火朝天的医改，每有相关改革政策出台，她都一求先睹为快，她看到社会保障事业在政府工作中地位的提升，社会保障在百姓心目中关注程度的提高，所有这些无不让她热血沸腾，精神为之振奋。生活中的每一次偶然都有其必然性，她终于弄清自己不快乐的根源在于对事业的误解，终于明白原来一直都不能释怀的依然是她的社保情结，终于领悟到自己苦苦追寻的东西原来就在她的手中。她是一个社保人哪，不论她身在何处，它都根植在她的血脉，她的心中，她的灵魂。她在一年半的打工生活里，终于找到了自己苦苦追寻的东西，找到了自己人生的方向。三、不断学习提高自己适应工作的能力2010年3月，她又重回衡阳县社保局。回来
6、的那一瞬间，她有了一种蓦然回首的豁然。她还是她，她却已不是她，重拾自信的她更加珍爱自己原想放弃的工作。因为找到了人生的目标，有了努力的方向。虽然仍是做基金收缴工作，但因为她对自己的工作有了重新的认识，态度也有了根本性转变。在真正明白人生的取向和前进的方向时，她把一切聪明、才智、创造都融入了自己的工作，真正做到了干一行，爱一行，学一行，钻一行，专一行。为了搞好基金征收工作，她积极学习业务政策知识，一有时间就翻阅各类文件法规和杂志，认真细致理解吃透实质精神。她也常常深入到所管辖的企业，了解各企业的基本情况，分配的征收任务都能想方设法完成。鉴于她的突出表现及她本人的工作能力，局领导秉着发现人才重视人
7、才培养人才的精神，有意识有目的的锻炼帮助。她，安排她到业务室搞离退休人员养老金发放工作。到了一个新的工作岗位，更加注意努力提高自己的工作能力，花了很多心思在工作中，只用了短短一个月的时间就熟悉了全部操作流程，能得心应手的使用社保软件，打字速度也由原来的10个/分提高到80个/分。工作上能独当一面，年的验证工作中发放140万元现金没有出现任何差错。2010年元月局里搞岗位竞聘，她竞聘了统计稽核这个岗位。目前社保工作依法行政尚属一个新的工作领域，涉及法律法规多，对工作综合能力要求高，为了做好这项工作，她利用余暇时间自学了各方面的法律书籍，努力提高自己法律文书写作能力，为了及时了解企业的真实情况，她
8、经常牺牲休息时间找相关人员作调查询问笔录。经过她和其他同事的努力，衡阳县社保局的稽查工作已渐有起色。勤于学习，也敏于思考，注意在工作中总结经验，发现存在的问题，研.究探讨解决的办法。她任统计期间，结合衡阳县养老保险基本情况撰写了五千字的企业基本养老保险统计分析报告，该报告在全国开展的社会保险优秀统计分析报告征集评比中脱颖而出，全国共有461份参赛，82份评为优秀统计分析报告。年下半年，为了在个体私营企业的扩面征收工作有实质性的突破，局领导决定成立基金发展股，安排由负责这项艰难而繁重的工作。谁都知道这种工作要出成绩是很难的，基本上是费力不讨好，但认为每一项工作都会有一个开始，不能因为难就不干，她
9、相信局面是干出来的，坦然接过了这个烫手的热山竽。为了打好攻坚的第一战，认真研究了县里的实质情况，结合有关文件精神，制定了一套切实可行的实施方案。她决定以办理社会保险登记证为突破口，对全县范围内应参保企业和职工人数进行全面摸底排查，弄清企业名称、性质、地址、法定代表人等基本情况，下发通知，要求应参保企业办理社会保险登记证。在她不懈的努力下，终于有了眉目，不出一个月已新发展参保职工24人，收缴养老保险费近10万元，相信有了好的开始必定会有更好的明天。四、无悔社保认准的路就要坚定走下去就象她在我爱社保一文中所写的那样，我爱社保，我坚信他就是我今生至死不悔的挚爱，我甘愿为它付出全部的激情，用一生去证实
10、不变的誓言。当她真正明白自己所从事的这项工作的重要性，思想上考虑的不再是个人的感受，想得更多的也不再是个人的脸面，只想如何把养老保险费收上来，有足够的资金确保发放，让每一位离退休老同志都能按时足额领到养老金。为此受再多的委屈，再苦再累她也毫无怨言，因为这一切都是为了保障老人的基本生活。为了他们夕阳的笑脸，为了他们晚年的依靠，再怎样她都认了，认准的路就要坚定地走下去，她也为自己的承诺付出了自己能够付出的一切。2010年，她的丈夫所在单位由于效益差停产而失去了工作，而那时正是她调到新岗位需要学习掌握新业务的非常时期，她突然要承受多重压力，既要安慰丈夫帮助他恢复自信，又要独自负担经济上的开销，还要抓
11、紧一切时间学习新知识。她是坚强的，她勇敢地面对生活中的挫折和困难，没有要求组织照顾也没有影响到工作情绪，无论遇到多大的难题，她都是热情高涨地迎接每一天的工作学习。后来，丈夫在海南一家私营企业找到一份工作，她极力支持丈夫出去开始新的生活。送走丈夫之后，为了不影响工作，又把年幼的儿子送到乡下婆婆家抚养。从此更是以单位为家，一心扑在了工作上。有时候工作忙，半个月甚至1个月才能回去探望儿子一次。每逢放长假都是大家最惬意的时候，有足够的时间与亲人相聚相伴，有时间出去好好轻松一下，但对于她来说，长假并不是休闲而是更繁忙。国庆长假她没有回家，那次正逢局里开展.声势浩大的验证工作，由她负总责，这个月她整整上了
12、31天班。五一放假为了写好统计分析报告，她整天都沉湎在数据整理和材料分析当中，连抱抱儿子的时间都很少，这就是她的假期。青春是什么？我说，青春是一首歌，慷慨激昂的旋律中不乏些许的舒缓；我说，青春是一杯茶，淡淡的茶香中不乏些许的浓烈；我说，青春是最明媚的那缕阳光，普照着大地的每一个角落。自2012年7月至今，一直在社保所工作。工作的三年中，主要负责社会保险业务下沉、就业失业管理、信息宣传等工作。作为一名普通的社保工作者，我的工作岗位是平凡的。它就像一颗小小的铺路石，虽没有水晶的纯净，没有宝石的艳丽，但却事关千家万户，而如何成为一名优秀的社保工作人员,是值得我用一生去学习体会的。一、夯实社保政策，坚
13、定服务信念社保工作是一项服务性工作，无论是刚出生的婴儿、成年的劳动力、还是社会化退休的老人，每个人的成长阶段，都离不开人力社保。三年来，在科室领导和同事的热心帮助下，我认真学习社保政策，掌握系统操作，坚定服务理念，时刻牢记自己肩负的职责，在工作中不断实践，在实践中不断提高。我深知,要做一名优秀的社保工作人员,必须有与时俱进的专业素养和高尚的职业道德修养。作为窗口服务工作人员，虽然只有一个小小的窗口，但这里却是演绎我人生的舞台。因为热爱，我利用一切时间学习提高，耐心接待办事人员，认真办理各项业务，恪尽职守，努力把工作做到最好；对领导安排的工作任务，毫无怨言，及时完成；在工作繁忙需要加班加点时，从
14、不计较个人得失。因为我知道，虽然我所做的是人力社保这个大系统中的一小部分，但我一定是这个系统中不可或缺的一部分。虽小，但很重要，所以我要做的更好。二、立足岗位，认真完成本职工作（一）树立服务意识，用心为百姓办好每一件事伟大领袖毛主席曾经说过：“世界是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的。你们青年人朝气蓬勃，正在兴旺时期，好像是早晨八、九点钟的太阳，希望寄托在你们身上。”扎根在人力社保这片广阔的天地中，更加需要我们这些富有激情的青年人来播洒阳光，挥洒汗水。社保所作为对外服务的窗口单位，意味着每天都需要和老百姓接触，不管遇到什么样的人，都要微笑面对，因为服务态度决定一切。身处服务性岗位，一句您
15、好，就能解决很多问题。这三年间，每天都会有形形色色的人来办业务，我也遇到了一些脾气暴躁，不讲理的人，但我都用耐心和热心为他们办理了相关业务，他们的一声“谢谢”就是对我工作最大的肯定。（二）深入学习社保政策，认真完成各项工作“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”这一古人自勉的名句，在现如今这个发生巨大变化的时代，已经显得格格不入。尤其是社保工作关系到每一个人的切身利益，不但要学好政策，我们还是政策的执行者，传播者。所以我通过区里组织培训、结合工作实际，认真学习社保政策，用心为老百姓办好每一件事。争取能一次办完的绝不让他们跑两次，能在社保大厅解决的绝不让他们去别处。1、强化宣传，做好信息上报工作作为社
16、保所信息上报的负责人，三年间，向区社保中心、镇办公室上报信息150余篇，并按时上报各类调研报告及总结，超额完成了信息上报的任务指标。2、扎实学习，认真做好社保业务下沉工作社保业务下沉是一件利民便民的好事，作为下沉工作的业务人员，自2014年10月起至今为195人办理城镇居民参保工作；为350人办理定点医疗机构变更工作；为93人办理本农自缴保险参保工作；并按时上交相关档案，确保每一项工作无差错。为进一步提高办事效率，便民利民，自2015年7月起积极申请增设退休业务网上办理，可在社保所与区社保中心联网的电脑上直接为参保对象办理相关手续。截止目前，已为6人成功办理退休手续。3、始终如一，做好常态化工
17、作一是作为失业人员管理指标责任人，每月及时跟进指标完成进度，圆满完成各项负责指标。二是按时做好各单位数字证书年审工作，及机关事业单位人员参保、变更定点医院、报销药费、申领生育津贴及网上申报等相工作。三是坚持每周一学习制度，并做好科室学习会议记录，并拍照留存影像材料，共学习74次。四是认真学习政策，做好12345热线回复工作，并做好电话回访及记录工作。五是协助领导，完成日常工作等。4、协助领导，圆满完成*区职介中心瀛海分中心创建工作结合新区发展需要，自2014年5月起，在镇有序推进区职业介绍服务中心分中心的创建工作，作为工作人员，我协助领导从先期建立分中心申报实施方案、制定相关工作制度、工作流程
18、到后期工作人员培训、档案移交等环节，加强与上级部门的沟通，增聚工作合力，于10月28日圆满举办分中心揭牌仪式。5、积极配合，认真完成*区企业人力资源状况调查工作自2014年7月29日8月15日，积极组织镇域内323家企业参加区企业人力资源状况调查工作，完成三次系统操作培训工作，并顺利完成277家企业系统填报工作，为新区出台政策提供了详实有效的数据。（三）提升能力，在不断的追求中圆梦社保工作政策性很强，只有不断地提升自身的能力，才能更好地适应人力社保这个系统的正常运转。常怀“人力社保工作为人民”宗旨意识的我，更加意识到学习提升的重要性。为此，我积极参加2014年度劳动保障协理员中级鉴定考试以及2
19、014年度职业指导人员二级考试，并全部顺利通过，大大提高了社保工作的业务能力及服务水平。每个人都有一个或多个梦想，而我的梦想就是把我最珍贵的青春献给人力社保这个大舞台，把自己的所学致力于人力社保发展的工作中，把自己的热情、激情带给我们最质朴的老百姓。青春是什么？我说，青春就是永不停歇的脚步！青春就是无怨无悔的奉献。未来，我会继续扎实学习社保政策，积极参与各项业务工作培训，按照党的群众路线教育工作要求，以“三严三实”专题教育为契机，进一步提高服务质量和工作质量，力争在今后的工作中少出、不出差错，认真完成各项工作，继续以最真挚的情感来服务每一位百姓，为人力社保系统的发展做出自己的贡献！*同志自*年
20、从机关社保合并过来后，至今一直在社保大厅窗口工作。*年加入中国，现任县社会保险事业管理局老年活动中心、业务股长、主管社保服务大厅日常工作。她崇高的职业操守，务实的工作作风，真诚为民的情怀获得领导、同事和社会称赞。她是服务群众的热心人，是业务上的多面手。作为一名中共党员，社保局的骨干力量，她始终严以律已，宽以待人。这些年，她带头遵守“社保服务大厅”工作纪律，并通过积极参加“争.先创优”“干部作风建设年”、“假如我是一名服务对象”等一系列活动，来提高政治素质，全心全意为人民服务。她是个热心人，这是前来社保大厅办事群众对她的评价，她数百次为群众解决困难和实际问题，得到了群众的高度认可和称赞。在工作中
21、，她从说好每句话，办好每件事做起，急事急办，特事特办，遇到特殊情况在不违背原则的前提下，尽量为群众着想，宁愿自己受苦，也不让群众麻烦。有一次，一名自由职业参保缴费人员在中午已下班的时候前来缴费，刚好在下班的门口碰到了她，这名参保缴费人员刚刚从车站赶过来的，下午还要坐班车赶回乡下去，清楚原因后，她没说二话，打开门，重新打开电脑办缴费，为此，延误了去学校接女儿。还有，每年困难离退休人员上门生存认证，她都是到最困难的地方面对面的认证，从不打埋伏。今年，我们到电影公司退休职工家，老人多年瘫痪在床，只有夫妻两人生活，住在老电影公司宿舍楼五楼，他老伴说想办第二代身份证，但苦于自己办不了，听后她马上打电话联
22、系，帮老人操办此事。她在工作上是个多面手，工作上勤思考，学习上勤努力，业务上勤钻研，对前来社保咨询的人答复的头头是道，群众非常满意。近些年，国家对民生工程重视，出台了很多惠民政策，除了企事业的单位参保，还有一些历史遗留的问题，未参保大集体、小集体、手工业社、知青等，尽管工作压力大情况比较复杂，为不损害群众的利益，她迎难而上，想法做好工作，出色完成任务。先后荣获“县优秀员”、“县人社系统先进个人”和“服务之星”等荣誉称号，她以爱心、细心、耐心、责任心温暖着每一位服务对象，以踏实肯干的工作作风，在平凡的工作岗位上谱写了一曲敬业奉献的动人乐章。一、严谨谦逊，锤炼本领，争当学习型干部1.讲政治、坚定理
23、想信念。*同志是从基层成长起来的党员干部，先后在、街道担任主职领导，群众工作经验丰富，政治立场非常坚定。调入人社部门后，他除了每天坚持阅读中央、省、市各级党报党刊外，用较多精力打造学习型机关，将每星期五下午定为全局系统集中学习时间，完善了党组中心组学习制度，开设周末讲堂，及时组织传达了解到的党和国家最新政策、精神；作为党组，他坚持每个季度讲一堂党课，从不间断，在“两学一做”学习教育中，他思想坚定，冲锋在前，严抓严管，率先垂范，在全局系统党员干部中凝聚起一股永争一流的干劲，把全局系统党支部打造成推动发展的排头尖兵。2.钻业务、争当行家里手。*同志先后购买了170多套关于人力资源和社会保障方面的资
24、料、书籍，如公务员法社会保险法事业单位人事管理条例劳动保障监察条例等。遇到政策难题，他查阅相关资料；遇到复杂业务难题，他虚心向其他班子成员，向老同志、业务骨干请教。他大力推进全局系统“岗位能手”评选活动，带头参加业务交流讨论，主持编制了人社系统政策问答，干部职工每人一本，用通俗易懂接地气的语言解答人社政策和业务流程。在任职不到五年的时间里，*同志已然成为了人社业务行家里手，城区机关事业单位养老保险制度和工资制度改革，城镇退役士兵就业援助，被征地农民养老保险启动，城乡居民医疗保险整合等一系列改革任务，*楼区人社部门措施得当、平稳推进，为全市探索和提供了有益经验。3.重调研、掌握民生实情。“人社人
25、为人民”。人社部门实质上就是在做“人”的工作，特别是基层人社与群众联系更为紧密。每年初，*同志都会组织党组班子成员和二级机构负责人，深入社区、村调研走访。他说，“人社政策归根到底是要服务群众的，只有到群众中多走多看多听，才能真正搞好服务。”五年来，*同志带领二级机构负责人直接在社区现场办公60多次，解决了社区服务平台建设、群众劳动维权、居民医保等老大难问题130多个，化解信访矛盾40多起，获赠锦旗10多面、感谢信20多封。同时，他还积极到社区认领党员志愿服务岗位，无偿资助寒门学子5万多元圆大学梦，在精准扶贫联点帮扶贫困村开展结对帮扶，3年帮助4户村民实现脱贫，他用自己的实际行动践行着一名员的责
26、任和使命。二、实干担当，忠诚履职，争当服务型干部1.坚持精神引领，弘扬服务理念。*同志经常说，“衡量我们的工作是否到位，根本标准就是老百姓对我们的服务是否满意。”人社系统的服务领域几乎涵盖了所有群体和人的一生一世。如何带好班子、带好队伍，最大程度的激发队伍活力，忠诚履职，优质服务，*同志一直在不断探索和思考。他将“民生为本、法纪为镜、事业为重、团结为要”的“四为”精神作为局训，弘扬“五个一”和“五个不让”窗口服务理念，组织编印了办事指南、便民服务卡、温馨提示牌等，全面推行“五制”“四公开”“三亮明”窗口制度标准。五年来，社会保险参保人数翻了一番，基金征缴总量年均增长10%以上，在周边大部分县市
27、区征缴扩面难度愈发突出下，仍然逆势而上，没有出现基金支付压力情况。各窗口服务大厅“无违规经办、无重大投诉、无恶意炒作”，服务窗口获得省、市巾帼文明岗和青年文明号等荣誉，全局系统干部职工干劲十足，精神面貌焕然一新。2.坚持阳光服务，构建和谐人社。作为中心城区，*楼区人社局平均每天接待群众超过400人次，遇到高峰期甚至可以达到1200人次，前来办理业务、咨询政策的群众特别多。*同志要求全局系统干部职工必须敞开门办公，并以身作则，推行“开门接访、主动约访、定期下访”的“三访”机制，把办事群众当成家人，把群众诉求当做家事，对群众不推、不躲、不拖，所有信访件一律以书面形式限时回复。同时在办公区域醒目位置
28、公开重要业务办理流程、办结时限以及个人电话，随时接受群众监督、受理投诉举报。他带队开展劳动保障监察专项检查，坚决打击恶意欠薪行为，在全市率先实现了农民工工资“零拖欠”目标；他主动接待涉军群体等上访对象，在重大节假日和重大活动期间，实现了重点维稳对象赴省进京“零上访”目标。五年来，该区所有“12333公众热线”、所有信访件书面回复率100%，重大拖欠农民工工资案件结案率100%，为2劳动者挽回经济损失1300多万元。3.坚持民生为本，推进就业创业。就业是最大的民生，是经济的第一晴雨表。*楼区是*市的中心城区，就业压力非常大。面对求职者找不到理想工作、企业招不到合适员工的结构性矛盾，*同志看在眼里
29、急在心里。他带头深入社区、企业走访，大力推动“大众创业、万众创新”，结合实际主持编制了就业创业政策口袋书、职业技能培训需求计划和劳动用工信息库，实行动态管理，做到及时更新，搭建了求职者与企业的对接平台。五年来，共开展“创业在楼区”“双十佳创业评选”“寻找楼区创业青年”等活动20多次，举办“春风行动”等大型招聘会30多场，举办家政服务、茶艺师、营养师、计算机等培训班300多期，着力把家政服务打造成中心城区的朝阳产业，实现新增创业主体3000多个，新增城镇就业4万多人。特别是举办“四送进社区”“精准扶贫转移就业”等专场招聘会16次，把1万多个就业岗位送到了群众家门口，南岳社区被人社部评为“全国充分
30、就业示范社区”，万家坡等7个社区被评为“全省充分就业星级示范社区”，东茅岭街道和连云路社区被评为全省创新创业示范街道、社区，中心城区就业创业形势始终保持稳步推进。三、积极进取，主动求为，争当创新型干部1.人社服务开启新模式。一直以来，群众要办理人社业务必须要跑到人社局才行。有很多老年人办理养老金领取资格认证，从很远的社区专程赶来，遇到办事人多时还要排长队。有的仅仅是为了一张表格，还要往返跑几趟。征缴启动时，窗口大厅更是围的水泄不通。在信息化时代，传统的服务方式已经严重制约了人社工作发展和人社服务水平。*同志敢为人先，敢于尝试，敢于挑战不可能，大刀阔斧实行改革，推动创新，着力破除服务困境。201
31、4年下半年，*同志经主动向市、区领导汇报和协调，以“一中心、一网络、一平台、全覆盖”为核心理念，向社区、村下放了106项人社公共服务事项，举全局之力历时一年，建成了全市第一个跨区域、跨部门、跨层级的“*楼区公共网络服务平台”。自2015年9月平台运行以来，95个基层平台窗口以及自助服务一体机、智慧人社手机app，累计为群众办理养老金领取资格认证、城乡居民医保缴费等业务34万笔，群众满意率达到99%。同时每季度编印一期*楼区公共网络服务期刊，已经成为了窗口服务和群众了解政策的工具书。真正做到了“权力下放、窗口下移、服务下沉”，真正实现了窗口服务“零距离”,进一道门、找一个人、一次性办成，开启了*
32、楼区“互联网+人社服务”的新模式，接待株洲、怀化以及*、青海、西藏等省内外相关部门参观调研20多次。人社部副部长张义珍一行在*楼区人社局网络信息中心和基层窗口平台视察调研时，对*楼区平台建设的创新性和时效性也给予了高度肯定。2.法治人社迈上新台阶。党的十八大提出全面依法治国，对于占有公共资源、行使公共权力的职能部门，就是要全面依法行政。人社系统涉及的政策、法律、法规非常多，如果不守规矩，不按流程办事，仍然“门难进、脸难看、事难办”，那么不仅会损害部门形象，侵害群众利益，更会影响政府公信力。*同志在*楼区人社局任职的五年来，始终强力推进法治人社建设，通过不懈努力，理顺职能，形成了一整套健全完善、
33、务实管用的制度体系。结合区情实际，主持起草了*楼区机关事业单位工作人员管理若干规定，从人员进入、退休退职、借调借用等9个方面进行了全面规范。五年来，共公开招录招聘公务员、教师、“三支一扶”工作人员、社区工作人员等360多人，做到了“零差错、零举报、零投诉、零失误”；建立了“人事信息月报制”和“退休人员九联单”制，对机关事业单位人员实行“到龄即退”，规范管理，畅通出口；成立了社会保障业务稽核办公室，实行窗口负责经办、机关负责审批、稽核独立运行的“立体式”管控模式，规范权力运行；建立了“业务经办实名制”，要求所有业务流程一律实名签字盖章，永久存档，终身追责，在全市人社系统典型推介。*同志说，“一定
34、要把权力关进制度的笼子里，还要再为笼子加把锁。”18项制度，不仅构筑成制度壁垒，更成为了*楼区人社人的行为遵循。3.人才管理打开新局面。*楼区建区仅有20年，历史遗留问题较多，特别是人才紧缺，机关事业单位队伍年龄断层、结构不优、学历偏低等问题，已经成为了制约全区发展的关键性因素。*同志以强烈的大局观念和居安思危意识，结合中心城区发展实际，2023年主持起草了*楼区人才发展战略五年规划纲要，着力解决当前人才断层、人才引进和人才培养问题。特别是在不到两年的时间里，重点围绕服务城市经济、服务城市发展等方面，以“请进来”和“走出去”相结合的方式，组织举办了机关事业单位青年骨干脱产学习班、基层实用型人才
35、培训班、党政干部专题研修班等20多次，培训2000多人次，有望在五年内实现全面轮训，着力提高党政机关工作人员的服务能力和履职水平。同时主持首次建立了全区人才信息数据库，实施“数字人才工程”，录入党政机关、企事业单位等人才信息2万多条，实行动态管理、精确管理，形成了“百花齐放、百家争鸣”和“人人皆可成才”的人才氛围，为中心城区经济建设发展提供强大的人才智力支撑。四、严于律己，表率示范，争当廉洁型干部1.带头推行民主。*同志作为*楼区人社局党政一把手，带头推行民主集中制，正确看待权力，坚决不搞“一言堂”。他主持建立完善了局长办公会、重要业务联席会议等行政议事制度，“三重一大”事项一律提交局党组会研
36、究，集体决策，涉及相关政策的事项能够做到广泛征求干部职工、群众代表的意见建议。五年来，通过党组会、党组扩大会，研究决策140多项重大事项，无一越权审批行为。2.带头厉行节约。*同志在*楼区人社局任职以来，主持起草建立了公务接待制度、固定资产管理制度、办公用品采购管理使用制度等相关制度12项，并带头执行，厉行节约，他本人从来没有超标接待、超标使用办公用房。他要求所有因公消费必须一律使用“公务卡”结算，“公务卡”结算比例达到96%。同时要求严控开支，严把财务关，“三公”经费逐年下降。3.带头遵规守纪。*同志常常告诫党员干部，“违法必先破纪。要始终坚持把纪律规矩挺在前面，警钟长鸣。”作为党组书记，他
37、认真落实党风廉政建设主体责任，狠抓作风建设。作为党员干部，他始终牢记党纪党规，带头严守中央“八项规定”和省市相关纪律规定，从不私自接受服务对象或下级单位的宴请，从不因利益等关系收受烟、酒，对红包、礼金一律拒收。今年组织退役士兵安置，有群众为了能让子女安置一个好工作，专门给*同志送去5万元钱。*同志当场严辞拒收，事后并专门向纪委作了报告。同时，*同志从不参与赌博，能够带头坚持原.则，坚守底线，坚持健康向上的生活方式，自觉培养员应有的志趣情操，真正做到了慎独、慎始、慎微。“干部干部，就是先干一步。”在*市人社局局长*的字典里，“严”、“勤”、“细”、“实”既是对衡量自己工作的一把标尺，也是对全局干
38、部工作的一个基本要求。事事走在前面，*不仅身先士卒，用自己的实干和担当践行了党的群众路线，而且还以独特的人格魅力感染、带动全局干部职工，营造了一个想干事，能干事，干成事的工作氛围。事实已经证明了这一点。在*市人社局，记者发现，*市民生保障水平一年一个台阶，就业、人才、信息化建设等多项工作走在了*省的前列。从全省靠后，到全省先进，*不仅带领全局干部职工打了一个“翻身仗”，而且还被人社部评为全国人社系统先进个人。拼命的“女汉子”可是，*市人社局能够取得今天这样的成绩，熟悉情况的人清楚，这并不是件容易的事儿。从*市市委、市政府副秘书长转任市人社局局长，*要面对的很多情况，不仅非常棘手，甚至举步维艰。
39、*上任前，*市人社局劳动力技能晋升培训工作在全省排名靠后，社保卡发行、城镇登记失业率两项工作也在全省排名垫底迎难而上，*决定对症下药，彻底改变现状。以创业带动就业，*提出，市县两级人社局上下联动，连续两年组织创业大赛，营造“双创”浓厚氛围，此举不仅催生了*市一大批创新驱动能力强的创业孵化基地，而且还让*市成为*省粤东西北地区的一个标杆。资金短缺，是创业者的“拦路虎”。*积极取得财政和金融部门的支持，开展小额担保贷款（创业贷款）业务，贷款发放金额一度位居全省前列，帮助很多创业者实现了成功创业。创业带动了就业，*市就业人数逐年增加。2015年，*省就业目标考核，*获优秀等次，取得了历史性突破。社保
40、卡的发放，是人社部部署的一项重要民生工程，也是人社部门的一个工作难题。说服市领导，改变前期将社保卡交由某公司管理发行的模式，全部收归人社部门管理。那段时间，*组织联合发卡银行，采取社保卡定点激活、移动激活、上门激活等手段，迅速提高了社保卡的激活率，仅一年时间，*市的社保卡持卡率和激活率均达到了全省上游水平。后来居上，仅用几年时间，*就带领*市人社局补齐了短板。这些年来，*市人社局不仅积极推动省市共建区域性创业孵化基地建设，而且还大手笔推进人力资源服务产业园、高技能人才公共实训中心等重大项目落户*。成绩有目共睹，可是，*的辛苦和操劳，却一直没有太多人知晓，直到有一天，*因为长期超负荷工作导致积劳
41、成疾，在英德市的一次会议上突发气喘，呼吸困难，人们才知道，*一直是在抱病坚持工作。即使是这样，*依然在吸氧后，抱病坚持讲话，直到会议结束。贴心的好公仆“心系百姓，就一定要为民排忧解难。”*告诉记者，自己不仅常常这样叮嘱同事，而且自己也是经常深入基层，帮助群众解决实际问题。“乡镇人才留不住，招一个，走一个，甚至招一个走一双，实在不愿再招，镇里虽有50个编制，但实际上只有25名公务员”。2013年3月，*在大坪镇调研时，镇里的领导向她反映了这样一个现实情况。*陷入了深思。当年7月，*随即推动出台了县、镇公职人员服务5年期限的文件，以及农村教师的补助政策，很快就缓解了人才流失的难题，现在，县镇补充招
42、录的公务员，一下子就从过去每年仅招录二、三百人，提高到现在的每年招录近千人。在清新区龙颈镇人社所调研时，*了解到养老保险生存认证须到县社保局办理，边远山区的参保人办理业务往返路途遥远，对于老年人非常不方便。*同志当即表示，要改进服务方式，将生存认定权限由社保经办机构下沉到乡镇人社，打通了服务群众最后一公里，基层群众对此啧啧称赞。特殊群体的合法权益是*关注的另一个重点。每临节假日，她都要到劳动监察、信访等部门了解情况，有针对性地主动接访、约访，有效解决了一批积案、要案，不少当事人送来感谢信和锦旗致谢。有一年春节前夕，清城区美林湖建筑工地工人集体上访，群情激昂，声称如果拿不到工资回家，过年就上路堵
43、车、跳楼。当机立断，*马上召集相关人员研究分析案情，督促开发商限期兑现工资，迅速平息了事件。拿到工资回家过年的建筑工人，纷纷对这个女局长竖起了大拇指。*常常牵挂企业军转干部，逢年过节，她都亲赴特困企业军转干部家进行慰问。针对军转干部待遇偏低的问题，*市人社局牵头建立了退休企业军转干部生活困难补助增长的长效机制。*的关心感动了军转干部，她先后收到一封由123位企业军转干部集体签名的感谢信和一面锦旗。改革创新的“排头兵”在工作中，*从来不会固步自封，也从来都要干出点新名堂。在*市人社局，*亲任局深化改革领导小组组长，梳理出人社领域改革项目，将任务落实责任人，制定改革路线图和时间表，蹄急步稳推进人社
44、领域改革。*市人社系统信息化基础薄弱，特别是社保核心系统长达15年没有更新，设备设施陈旧落后，经常发生故障，严重威胁社保数据安全。*紧紧把握*省人社厅启动全省集中式一体化信息系统建设的机会，主动积极争取到千载难逢的好机会，让*省人社厅把*市作为大集中系统首批上线的试点城市。调整设立*市人社局信息科，充实信息专业队伍，*千方百计争取省市资金支持，加快试点工作步伐，2023年8月，*市信息系统在全省率先上线。源头治理欠薪是*积极倡导的又一改革重点项目。前几年，房地产一度成为*经济的支撑。近年来，受经济下行影响，建设建筑领域工程管理不规范，工程层层转包的现象严重，欠薪案件有增无减。*提出了从源头上治
45、理欠薪的思路。2012年，*市在全省首批出台了工人工资支付保证金管理办法和欠薪应急周转金管理办法，欠薪案件大幅下降。2014年，*市又在全省率先创新制定*市建设领域工人工资支付管理暂行办法，为全省九部门联合推出*省建设领域工人工资支付分账管理暂行办法作了积极探索，积累经验。完善的预防体系，使案件总数从2011年的954宗，降低到2023年的192宗，*市人社局受到了*市委书记的点赞。面对因病致贫、因病返贫的群众，*痛下决心解决百姓病不起这一老大难问题。引进商业保险机构承办补充医疗保险，对基本医保最高支付限额以上和个人自付部分进行二次报销，提高城乡居民参保人看病就医报销比例，有效减轻病人负担。*
46、市人社局医保改革探索出来的“*经验”，更是吸引来了中央电视台等国家和*省主流媒体的深度采访报道。改革永远在路上。在*市人社局，*忙碌的脚步从未停歇。(我于1997年进入人社系统工作，2008年6月调入劳动监察大队从事劳动监察维权执法工作，2011年任副大队长职务。从事人力资源和社会保障事业十多年来，始终自觉遵守国家的法律、法规，严格践行党的路线、方针、政策，把“服务发展，保障民生”作为自己的行动准则，平时工作积极主动，作风严谨朴实，具有强烈的责任心和责任感，工作成绩突出。连续多年荣获人社系统“先进工作者”称号，2013年被*市委、市政府评为“法治*建设工作先进个人”。在日常工作中我坚持勤于学习
47、，善于思考，主动学习中国特色社会义理论体系和系列重要讲话，深入透彻地把握内在精神的丰富内涵，补好“精神之钙”，政治思想坚定。积极参加单位组织的各类会议，特别是会上的领导讲话以及党员干部之间的交流，把每次参加会议当作取人之长、补己之短的近距离学习良机，让会议精神百分之百进入头脑，百分之百转化为思想的“营养”。业务上，注重自我提升和知识更新，始终不放松对各项人社政策及中华人民共和国劳动法、*省劳动合同条例、劳动保障监察条例等各项法律法规知识的学习，积极完善理论储备，不懈提高业务能力。能紧盯岗位所需和个人所缺，从日常工作中“挤”出时间，从零碎空闲中“积”出时间，从休息娱乐中“争”出时间，详细制定学习
48、计划，科学运用自学方法，反复研习业务技能，提高为民服务能力。能够学以致用，做到理论与实际相结合，政治立场坚定，政治敏锐性强，能够积极参与党的群众路线、“三严三实”、“两学一做”等专题教育，以先进模范为标杆，学习他们扎实工作、无私为民的精神，树立正确的价值观、事业观，提高工作的责任感、使命感，永葆党员先进本色。在行政执法工作中我坚持恪尽职守，甘于奉献，时刻做好表率，主动作为，勇于担当，带领大队劳动保障监察员定期开展对用人单位的日常巡查，严肃查处违反劳动保障法律法规的行为，切实维护广大劳动者合法权益，规范劳动力市场秩序，树立劳动监察执法的威严。肯吃苦，不怕难，在面广量大、事多人少的情况下不怕苦累，勤恳敬业，每年承办的监察案件不下百件，在处理一些疑难和棘手案件时耐心细致，总是想尽办法加以解决，不言放弃，几年来无一错案和行政败诉案件，案件办理能力和质量得到领导和同事的一致肯定。坚持秉公执法，急群众之所急，在解决处理群体上访和突发性事件时，无论多晚总是第一时间赶赴现场做好矛盾化解工作。在办案过程中开拓进取，勇于创新，能结合新颁布的法律法规不断探索新的工作