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1、 世界著名成功学大师、心理学家卡耐世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说:基说:“一个人的成功,一个人的成功,1515靠专业知识,靠专业知识,8585靠人际关系和处世技巧。靠人际关系和处世技巧。”心理学家研心理学家研究发现,如果一个人长期缺乏与别人的积极究发现,如果一个人长期缺乏与别人的积极交往,缺乏稳定而良好的人际关系,这个人交往,缺乏稳定而良好的人际关系,这个人往往就有明显的性格缺陷。对于中学生,学往往就有明显的性格缺陷。对于中学生,学会处理人际沟通显得非常必要,首先就要懂会处理人际沟通显得非常必要,首先就要懂得如何与人交往与沟通。得如何与人交往与沟通。学学会会沟沟通通主题班会主题班会阳阳光
2、光生生活活活动目标活动目标1.1.认识认识沟通的重要性沟通的重要性。2.2.掌握人际沟通中一些正确掌握人际沟通中一些正确 的态度和方法技巧。的态度和方法技巧。3 3.能够积极与父母、老师、能够积极与父母、老师、同学沟通交流,建立良好的同学沟通交流,建立良好的人际关系。人际关系。听故事听故事这个故事给你什么启示?这个故事给你什么启示?美丽的误会美丽的误会什么是沟通?什么是沟通?沟通是人与人之间,沟通是人与人之间,人与群体之间思想与感人与群体之间思想与感情的传递与反馈的过程,情的传递与反馈的过程,以求思想达成一致和感以求思想达成一致和感情的通畅。情的通畅。沟通的三要素:沟通的三要素:语言,倾听,肢
3、体语语言,倾听,肢体语言(动作、表情、手言(动作、表情、手势、眼神等)。势、眼神等)。如果把你的人际沟通满意度定为如果把你的人际沟通满意度定为1010分,分,你与不同人的沟通可以打多少分?你与不同人的沟通可以打多少分?很不满意 很满意 1与爸爸的沟通 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ()2与妈妈 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ()3与好朋友 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ()4与同学 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ()5与老师 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ()算一算我的总分是 平均分是 。最高分是与 的沟通,满意度
4、为 ;最低分是与 的沟通,满意度为 。我诉我心我诉我心 1 1、小明在打饭的时候无意中撞到了小强,他道歉了,、小明在打饭的时候无意中撞到了小强,他道歉了,但是小强说:但是小强说:“对不起?你撞了我说句对不起就完了?对不起?你撞了我说句对不起就完了?对不起值几个钱?对不起值几个钱?”小明没好气的说:小明没好气的说:“你拽什么拽,你拽什么拽,下自习,咱门厕所见。下自习,咱门厕所见。”2 2、小强周末在家整天只会看电视玩手机,经常不完成、小强周末在家整天只会看电视玩手机,经常不完成老师布置的作业,父母劝说,他不以为然,还和父母老师布置的作业,父母劝说,他不以为然,还和父母顶嘴:顶嘴:“我都这么大的人
5、了,你们少管点行不行!我都这么大的人了,你们少管点行不行!”3 3、小明上课不专心,经常走神,老师:、小明上课不专心,经常走神,老师:“小明小明,注意注意听讲听讲!”,小明嘟囔:,小明嘟囔:“每天针对我,有意思吗?我每天针对我,有意思吗?我还不想学呢!还不想学呢!”找出以下情境中,在沟通交流上存在的问题。找出以下情境中,在沟通交流上存在的问题。小组讨论交流小组讨论交流 结合实际,回忆自己和他人曾结合实际,回忆自己和他人曾经有过的矛盾、误会,小组内探讨经有过的矛盾、误会,小组内探讨化解这些矛盾与误会的方法并记录化解这些矛盾与误会的方法并记录下来进行交流。下来进行交流。交流沟通金点子交流沟通金点子
6、(一)做一个好听众(学会倾听)(一)做一个好听众(学会倾听)(二)要学会换位思考(学会尊重理解)(二)要学会换位思考(学会尊重理解)(三)要有豁达的胸怀(学会宽容)(三)要有豁达的胸怀(学会宽容)(四)克服自己的偏见(学会赞赏)(四)克服自己的偏见(学会赞赏)(五)敞开心扉、积极主动(学会主动)(五)敞开心扉、积极主动(学会主动)在你的生活中在你的生活中可能可能有因为缺少沟通而有因为缺少沟通而产生的误会产生的误会,通过今天的学习,你是否通过今天的学习,你是否有有勇气勇气运用美好的语言运用美好的语言或或行动勇敢地、主动行动勇敢地、主动地与对方沟通?地与对方沟通?学会沟通,可以化冲突为祥和,化学会沟通,可以化冲突为祥和,化干戈为玉帛。沟通如一泓清泉,可以浇干戈为玉帛。沟通如一泓清泉,可以浇灭任何误会所摩擦出的火花。与人交流灭任何误会所摩擦出的火花。与人交流是幸福的,与人沟通是快乐的。让我们是幸福的,与人沟通是快乐的。让我们彼此多一些信任,少一些戒备,从现在彼此多一些信任,少一些戒备,从现在开始,就试着开始心与心的沟通,去主开始,就试着开始心与心的沟通,去主动与人交流吧!动与人交流吧!寄语寄语