《天王社区2022年信访工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《天王社区2022年信访工作总结.docx（22页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、天王社区2022年信访工作总结 第一篇：天王社区2022年信访工作总结 天王社区2009年信访工作总结 一、加强信访工作基层基础建设 “基础不实，地动山摇，我们充分相识到维护社会稳定，做好信访工作，加强基础建设的重要性和必要性。强化社区组织建设。有力地稳固信访工作第一道防线，使“小事不出社区甚至“大事不出社区的目标落到了实处。 二、加强信访工作制度建设 创新制度，建立健全相关制度，是从源头上预防产生不稳定因素的重要措施。凡是来访者都能得到热忱接待，由专人负责到底；建立信访巡查排摸制度。做到抓“未、抓“早，把意料工作走在预防之前，把预防工作走在调解之前，把调解工作走在激化之前，把力气和精力放在事
2、发之前，把问题解决在萌芽状态、始发阶段，增加事前扎扎实实，削减事后的大张旗鼓，由上访向下访的转变，由群众找领导向领导找群众的转变，牢牢驾驭了信访工作的主动权，打破了信访事务总是群众找领导的被动局面，同时也进一步亲热了干群关系。 三、主动探究信访调处新方法新途径 虽然我社区去年的信访工作取得了确定的成果，基本形成了早觉察、早预防、早限制、早化解的机制，但还存在较大的差距。在新的一年里，我们将不断总结阅历，完善措施，主动探究，努力工作，使信访维稳工作做得更好，为创建“平安社区，构筑“和谐社会作出新的奉献。 规范信访工作，切实提高信访工作效率 为充分发挥信访调解中心的职能作用，依据信访条例要求，结合
3、实际状况，制定并坚持了具体的工作制度，主要包括：来信收发、来访登记制度，领导阅批、查办、接待制度，重大案件立案查办、回报制度，信访信息呈报制度，信访总结制度，信访文书立卷归档制度等。这些制度的有效实施，进一步提高了工作质量和效率。 二、工作预备 1、强化初信初访工作。坚持群众来访转办、群众初信复信、重要信访立案和疑难问题直办等多种方法，认真解决群众反映的实际问题，提高初信初访的一次性办结率。 2、强化信息意料预报。健全信访信息工作网络，实行定期分析排查，深化基层摸底，提早觉察和驾驭可能引发群众上访的热点、难点、苗头性、倾向性的问题，制定工作预案，超前做好工作。 3、强化信访突出问题的专项治理。
4、开展信访重点案件的大排查、大调处工作，加大上级交办案件的办结力度、息访力度。 4、强化依法信访宣扬工作。广泛开展法制宣扬教化，大力做好信访条例宣扬工作，坚持依法规范信访秩序。 5、强化信访队伍建设。坚持学习，在提高调解中心工作人员的理论水平，政策水平、文明接待水平、处理困难信访问题水平、协调工作水平上下功夫，提高信访工作队伍的整体工作水平，适应新形势下信访工作的需要。 其次篇：信访大厅人社局信访工作总结 信访工作总结 一年来我劳动就业科在县委、县政府正确领导下，在县信访办的具体指导下，以实行新的信访条例为契机，认真实行中心、省、市和县委关于信访工作一系列重要指示，紧紧围绕改革、进展、稳定的大局
5、，以县委、县政府工作重点作为动身点，以为特困企业和职工解难为重点，以维护全县社会稳定为落脚点，充分发挥劳动保障部门的职能作用，主动协调、依法依规解决各种冲突和问题，切实做好新形势下劳动保障信访工作。一年来，我们处理省、市和县委、县政府及信访办交办、转办的信访件11起，处理个人来信9起，干脆接待来访三十余次，其中个人上访三十余次，集体访4次，基本上做到了“件件有着落，事事有回音，为职工解了难，赢得了企业职工的信任，维护了我县的社会稳定。我们工作的主要作法是： 一、强化领导，健全机制，切实加大信访工作力度。过去一年，我科室在局党委和信访办的正确领导下，对全县职工群众的来信来访工作特殊重视，始终把它
6、提高到讲政治、讲大局的高度，提高到保改革、保稳定的高度，提高到坚持群众路途，关切职工群众疾苦的高度来相识，始终把群众来信来访作为维护社会稳定、企业稳定、职工安定的一项重点工作来抓。 我科室在工作中一强调“四强化：一是强化“民心愿识。把企业职工来访，为特困企业职工排忧解难，作为劳动和社会保障部门义不容辞的责任。二是强化“忧患意识。树立起“信访无小事的思想，真正把企业职工的小事当作大事来办，把企业职工的大事当作急事办，刚好处理好每一封来信和每一个来访，努力做到见微知著，有备无患，把冲突化解在初信初访阶段，避开重复上访，越级上访，避开扩大事态、危害安定团结的政治局面，从而赢得稳定工作主动。二是强化“
7、全局意识，教化干部职工，把信访工作放在改革、进展、稳定的高度上来解决，探讨企业职工实际困难和问题，通过耐性的思想工作化解冲突，理顺群众的心情，时刻把信访工作作为我们亲热联系企业职工的“桥梁和纽带，体察社情民意的“寒暑表，完善政策的“调整器。四是强化“基层意识。充分发挥全县各企业基层劳动争议调解组织的第一道防线作用，把冲突化解在基层，把问题解决在基层。 二、强化措施，狠抓落实，切实做好新时期劳动和社会保障的信访工作 一年来，我科室来信来访总量较之往年有所削减。从内容上看，职工反映和关注的“热点问题主要集中在社会保险和再就业问题上。对这些“热点“难点问题，我们不拖延、不推诿、更不上交冲突，而是以切
8、实维护企业职工和下岗职工的合法权益为动身点，认真分析，刚好探讨，制定措施， 妥当处理。 1重点、难点问题局党委高度重视，全局思想统 一、一把手亲自抓。局党委始终把信访工作作为全局工作的一个重要部分，高度重视，将其纳入局党委工作议事日程，在处理重要信访件、集体上访件时，一把手亲自上阵，全局干部职工思想高度统 2、转移工作思路，设身处地为职工着想，联系职工群众的实际困难，搞实实在在的换位思索。由于我们与职工群众在社会中所扮演的角色不同，造成了同一问题看法、行为上的差异，这在确定程度上形成了信访案件在解决过程中的阻力。为此，我们要求自己的工作台人员及企业法人要在进行充分沟通的同时，站在职工的角度换位
9、思索；假如我是企业职工，假如我的养老金不能刚好到位，怎么办？通过这种换位思索，使我们学会了站在职工的角度去做好职工的思想工作，少走了一些弯路，避开了一些冲突的发生。 3变更工作方法，变职工上访为我们下访，变被动为主动，将冲突问题消化在企业，解决在基层。在日常工作中，他们主动下基层，到企业，干脆同企业及职工对话，深化调查探讨，充分了解和全面驾驭他们的实际状况，尽可能地解决他们的困难，将可能发生的上访事务化解在萌芽状态。 4强征扩覆，加大征缴力度，从根本人上消退职工群众在养老保险问题上上访的内因。为了缓解支付压力，消退 职工后顾之忧，在养老保险工作中，我们紧紧围绕强征扩覆这个中心来开展工作，一方面
10、对现有投保企业、投保人员主动上门、反复做工作，强力征收，另一方面在努力扩大覆盖面上做文章，对应参保而未参保企业和职工，向他们宣扬政策，动员他们参保。 5热忱接待、耐性做好劝服教化工作。职工来访群体中一般都是年龄较大的老职工，他们思维缓慢，行动不便，对有关政策与理解上偏颇的状况也时有发生，为此我们在接待工作中努力做到热忱、细致、耐性，反复说明，从人性、亲情感动他们，使他们有一种温和感、归宿感。 总之，过去一年，我科室信访工作虽然做了一些工作，取得了一些成果，但离县委、县政府对我们的要求还有很大的差距，与促进全县社会稳定劳动保障部门应尽的责任比，还有很大的差距。我们决心在今后的工作中，不断探讨信访
11、工作的新状况、新问题、新冲突，把一心一意为人民服务的宗旨贯穿到信访工作中去，为维护我县社会稳定，促进我县经济进展作出我们应有的奉献。 第三篇：人社局信访工作总结 一、加强领导，强化责任 信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，也是增进群众对党和政府的信任、促进经济进展和社会全面进步、创建稳定和谐的社会环境的重要保证。局党委对此高度重视，严格依据信访条例和相关文件精神，统一思想，明确目标，把信访作为一项重要工作纳入到了全局工作议程之中。 为加强对信访工作的领导，成立了以局长贾峻峰同志为组长，其他局党委委员为副组长，相关科室负责人为成员的信访工作领导小组，形成了高效、协调的工作运行机制。 同时，定
12、期召开会议，对我局的信访工作形势进行分析探讨，并就具体工作进行支配和部署，通过量化分解、明确责任，有效杜绝了集体上访、越级上访、重复上访等重大案事务的发生。 二、进一步建立健全信访工作体制机制 (一)建立和完善领导信访接待日制度。结合工作实际，年初，刚好探讨制订了信访工作实施方案，印发了局党委委员接访支配表，严格按日程支配轮番接访，对信访反映的重要问题坚持领导亲批和督办，并建立日报制，要求局全部工作人员遇到信访事务随时汇报，领导干部的表率作用，进一步了理顺信访工作机制，为信访工作的顺当开展铺平了道路。 (二)严格举报投诉责任制。信访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉
13、受理不缺位、不空岗。设立“劳动保障投诉接待室，开通“投诉(询问)热线电话，切实架起为农夫工服务的桥梁。 (三)严格落实信访首办责任制。对群众信访反映的问题，努力做到第一时间调查、第一时间处理。针对建筑领域拖欠农夫工较为严峻的现状，我局劳动保障监察大队进一步建立健全了快速反应机制，在案件办理上力争做到“快立案、快调查、快结案，有效避开和削减了群访和越级上访案件的发生。 (四)重、难案件督办制度。为切实解决信访问题，依据局领导要求，科室认真落实重、难案件督办制度，目前，全局基本形成一把手负总责，分管领导具体抓，科室负责人具体办理落实的良好气氛。 三、强化措施，严抓具体工作的落实 信访工作是一项繁杂
14、系统性的工作。工作中我们牢固树立“群众利益无小事的观念，热忱接待，认真办理，刚好反馈，做到了“件件有着落，事事有回音，信访工作质量明显提升。 (一)严格落实信访工作制度、畅通信访渠道。一是坚持按级管理和分口管理的原则，明确各自的任务，履行各自的职责，切实做到不互相推脱，不互相等靠。二是实行首访责任制。严格相关科室的工作职责，坚持一级对一级负责，层层抓落实。三是严格落实信访接待制度。局党委对全局工作人员就信访工作提出了明确的要求，要求工作人员要时时做到接待群众热忱，服务用语文明、办事程序规范。各项规章制度的建立和完善，为畅通信访渠道奠定了坚实的基础。 (二)做好接待、受理工作。我们主动开展“文明
15、接待室活动，不断加强软件环境建设，增加了多项便民措施。为强化服务意思，我们首先在思想上订正“好人不信访，信访无好人;好事不信访，信访无好事的错误相识，持之以恒地开展“开门接访;二是在行为上确定“六心要求。即接待来访要热心，听取反映要诚意，了解状况要细心，说明说明要耐性，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是对待来访者做到“三个一，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。 (三)进一步加大人力资源和社会保障法律法规和政策的宣扬力度，营造良好社会气氛。通过新闻媒体、设立询问台，发放宣扬资料、宣扬卡片等多种形式，广泛宣扬人力资源和社会保障法律法规政策，树立用人单位依法用工荣耀、违法用工可
16、耻的自律意识和农夫工的自我维权意思。同时，紧密结合案件办理工作实际，对用人单位刚好做好教化疏导工作，规范其劳动用工行为，引导其用工管理走向规范化、法制化的轨道，在全社会营造良好的外部气氛。 (四)大力开展冲突纠纷案事务排查活动。做好冲突纠 纷和担忧定因素排查工作，是维护社会大局稳定的前提和基础。为此，局党委要求各相关科室、二级机构要认真做好初访接待工作，对服务对象以前遗留的疑点、焦点问题进行重新梳理，该解决的必需尽快解决，并限时上报处理状况。对当前群众反映的问题做到一天一排查，对各种可预见的信访苗头做到早觉察、早介入，早限制、早解决，对本部门解决不了的问题要刚好上报，进行全局协调性解决;对不属
17、于本局职能范围内的问题，要做到耐性说明和引导，防止简洁问题困难化，力求把问题解决在萌芽状态。 (五)肃穆查处劳动用工违法行为，维护和谐劳动关系。一是努力做好举报投诉接待工作，凡属劳动保障应当受理的案件，做到刚好登记，严格依据案件处理程序刚好办理。二是进一步加大了对劳动用工违法案件的查处力度，特别是对严峻侵害劳动者合法权益，造成群体性事务的用人单位做到从严从重从快处理，防止和杜绝群体性上访和集体越级上访事务的发生。三是进一步完善工作机制，建立健全举报投诉接待制度、首问负责制、和快速反应机制，提高案件办理效率。 今年以来，我局的信访工作取得了确定的成果，但是，依据市委、市政府的要求，还存在一些不容
18、忽视的问题，其主要是：个别部门和单位的领导对信访工作重视不够，责任心不强，抱有侥幸心理;对有的信访问题涉及到多个部门联合处理时，牵头单位主动性差。在以后的工作中，我们将进一步增加大局意识、责随便识和忧患意识，努力探究新形势下做好信访工作的新思路、新举措、新方法，为维护我市社会大局稳定，实现经济社会跨越式进展，推动人力资源和社会保障工作再上新台阶作出应有的奉献。 第四篇：人社局信访工作总结写写帮举荐 2022年，我局认真细致地落实各项惠民举措，对既有信访做到妥当处理，不留后遗症，变被动应对为主动化解，努力创建新型劳动关系，全力构建通州和谐大环境、促进通州经济大进展，信访工作取得了重大成果。 随着
19、社会经济的进展，利益格局深刻调整，思想观念深刻转变，这既给社会快速进展带来巨大活力，也带来了这样那样的冲突和问题。在人力资源和社会保障领域，许多深层次冲突和问题通过信访渠道集中反映出来，人社部门信访形势更加严峻，任务更加困难。2022年我局信访数量呈明显上升趋势，信访总量是去年的两倍以上。来信来访的热点主要表如今养老保险、医疗保险、劳开工资、劳动争议、失业保险、法制监察等方面。 一、强化领导、落实责任，从组织层面赐予信访工作有力保障。 我局强化对信访工作的组织领导和责任落实，把信访维稳列入党委、局办公会议的重要议程。成立以局长为组长，各分管局长为副组长，行政各科室、各事业中心主要负责人为成员的
20、信访维稳领导小组。加强对信访的协调领导，进一步健全信访事项统一管理、信访办理部门和资源统一调度、信访问题刚好解决的信访工作一体化工作平台。 二、严格要求、认真办理，从业务层面赐予信访工作坚毅支撑。 信访办理关键是要有行之有效的具体措施，要有精确精当的文字答复。为避开过失，提高质量，局一把手亲自把关，重点信访重点批示，交由部门重点办理，实行全程监督跟踪。强化办理逐级审核制度。信访办理依据“具体承办人经办机构负责人分管领导专职人员主要领导的流程，先由各科室事业单位具体承办人草拟答复初稿，由经办机构负责人、分管局长审核，然后由局办公室信访专职人员扎口，进行答复格式、语言文字等修正，最终交分管副局长审
21、定、签发。层层把关，确保办理质量。对审核未通过的信访事项，发回部门重新办理。这一严格的做法引起了部门的高度重视，有效提高了信访质量。 在全区大接访活动中，面临政府有限责任与群众无限需求激烈碰撞的巨大压力，局党委书记、局长金剑同志带头执行并催促落实领导包案制、信访值班制、首问责任制，妥当处理大接访活动中涉及人力资源和社会保障的信访事项，答复率100%，没有发生一起因劳动保障部门乱作为、不作为而引发的信访事务。 牢固树立宗旨意识。扎扎实实为群众解决实际问题是做好信访工作的关键。我局依据“立党为公、执政为民的要求，坚持一心一意为人民的宗旨，切实铺下身子，用心用力做好工作，为信访群众解决实实在在的问题
22、。对全部群众来信来访，只要反映问题按政策法规都赐予解决。对不能马上解决的，要不等不推不靠，立即探讨解决;对一时解决有困难的，做出解决问题的具体承诺，限期解决。并做好信访群众的思想稳定工作，防止事态扩大。另一方面，广泛接受群众看法，听取相关建议，提高了执法的透亮度和约束力，保证了执法的公证、公允和文明。 加大初访初信处理力度。努力提高初信初访的一次办结率和就地稳定率，想方设法解决群众的合理诉求，切实破解一批信访积案，削减一批上访老户。将冲突解决在当地，化解在基层，避开将初访变为重复访，过激访。依据“分级负责、归口办理，“谁主管、谁负责的原则，完善督查、督办工作机制。通过对上访量、案件办结率、案件
23、处理力度、稳控工作等方面进行考核、督查、通报，层层将压力下压。通过督查督办，全面提升信访管理水平，使信访工作逐步走向规范化和制度化的轨道。 建立预警排查机制。在基本形成刚好干预、合理疏导、快速解决的良好信访工作机制的基础上，以劳动监察大队为龙头，各部门协调协作，完善和落实冲突纠纷排查化解工作机制，预防和处理重大集体上访，认真开展社会冲突纠纷大排查活动。以“觉察得早，化解得了，限制得住，处置得好为目标，对全区重点行业、重点部门、重点企业涉及劳动保障方面存在的冲突纠纷进行排查，对涉及全局性的重点、难点和社会关注的热点问题，逐件按诱因、时间、地点、涉及人数以及单位，实行重点监控和化解。进一步指导镇企
24、服中心加强与镇冲突调解中心的对接，做到了觉察苗头不忽视、遇到难题不上交，把问题解决在基层、化解在萌芽。对于群众反映的普遍和重点问题，做到畅通渠道，绝不回避，形成“合理就受理，受理即办理，办理即解决，解决即稳固的高效和长效机制，有力维护了来信来访群众合法权益，做到冲突化解有实招，信访办理见成效。 努力做到三个结合。解决群众信访问题与改良机关工作作风相结合。进一步提高机关单位的工作效率，以实现人民群众满足为目标，从源头上限制新的信访案件的发生;解决信访问题与“创优争先活动相结合，认真听取群众呼声，扑下身子解决实际问题，用解决信访问题的成效检验活动的成果，以活动成果促进为群众解决信访问题。坚持与“深
25、排查、强调处、保稳定、促和谐原则相结合，深化排查信访苗头隐患，做到早觉察早解决，有效预防新的信访冲突发生。 相关举荐林业局信访工作总结街道信访工作总结2022年社区信访工作总结 三、完善机制、加强督导，从制度层面赐予信访工作有效规范。 实行领导定期接访制度、信访联络员制度、信访事项排查制度和信访大要案领导包案处理责任制等制度。完善信息上报制度，特别是对一些重大、敏感的群体性突发事务须刚好逐级上报。此外，健全信息研判机制，增加工作的科学性、主动性和预见性。 进一步加强督导考核。对上级领导批示的重大案件，刚好指导和催促查处。加强对相关科室、各中心群众信访事项处置的考核，从“化解了哪些冲突纠纷、解决
26、了哪些突出问题、解决的成效如何、日常运作是否规范等方面进行评估考核，切实发挥考核的监督导向作用，切实将共同责任层层分解，具体量化，确保人人头上有指标、人人肩上有担子、人人身上有任务，形成纵向到底、横向到边的责任体系，推动信访工作健康进展。同时，规范流程台帐，完善受理、分流、调解、反馈、归档等各环节。 第五篇：xx年上半年人社局信访工作总结 xx年上半年人社局信访工作总结 撰写人：_ 日 期：_ xx年上半年人社局信访工作总结 办公室在局党组的正确领导下，在局各单位的大力关心下，以提高执行力为主线，主动参与政务、管理事务、搞好服务，较好地发挥了参谋助手、行政枢纽和窗口服务作用，在立足本职、围绕中
27、心、服务大局方面做出了确定的奉献。现汇报 一、xx年工作回顾 (一)服务进展大局，发挥综合协调职能。 牢固树立为全局服务理念，增加抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制。抓好重大决策、重要政策和重点活动的协调，通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全局性活动有效实施，促进重大突发事务的妥当解决。要善做好补台服务，多联系、多沟通，切实为人社工作开展创建良好的外部环境。 (二)维护社会稳定，发挥信访维稳作用。 人力资源社会保障工作涉及千家万户，社会关注度极高，位列全市信访大户。办公室作为办信访的牵头部门，要进一步增加群众观念，以高
28、度负责的看法妥当处理人民群众的来信来访，着力化解人社系统信访工作新问题。要接着坚持信访社情形势定期分析制度，抓好冲突纠纷排查化解工作，落实重大事项社会风险评估，建立健全信访突发事务预警机制。 (三)加强信息宣扬，发挥主流媒体作用。 要进一步加强信息工作，擅长从大量信息中筛选出有价值、有挖根生、对全局有影响的重大信息，供领导参考。要树立精品意识，大力提升政务信息报送水平。要擅长总结提升，做好与媒体的沟通协调，协作做好对外宣扬工作。要进一步发挥门户网站、12333政策询问热线作用，推动政务公开。 信访工作是觉察问题和得到信息的重要途径，也是检验工作成效的重要途径之一。要抓好人口和支配生育工作必需坚
29、持不懈地抓好支配生育系统的纪检监察信访工作，通过信访工作的开展，亲热联系宽阔群众，践行“三个代表重要思想，一心一意为. 水利兴则天下定，仓廪实而百业兴。改革开放30年，是水利部门依据中心水利工作方针，不断解放思想、改革创新，推动传统水利向现代水利加快转变的30年，是水利投入大幅度增加，水利建设成就举世瞩目，水利保障经济社会进展的实力跨越式提升. 五日的军训，真的不简洁啊!如今的孩子，都是90后的孩子了，都是在甜罐中长大的，一点都吃不了苦，小小的苦都受不了!“ 寒风飘飘落叶，军队是一朵绿花，尊敬的战友你不要想家，不要想妈妈.这是教官教我们唱的一首歌，感觉不怎么样吧!不. xx年，全市科技工作在市
30、委、政府以及自治区科技厅的正确领导和大力支持下，经过全系统同志们的共同努力，依据自主创新、重点跨越、支撑进展、引领将来的科技工作方针，认真实行xx届五中全会精神，深化开展创先争优活动，为全市经济社. 上半年，我局领导团结和带着全局干部职工，在县委、县政府的领导下，依据市局年初工作会议的要求，牢固树立和全面落实科学进展观，紧紧围绕经济建设这个中心，依法行政，认真履行管理职能，主动推动我县房管房改工作及房地产市场的健康发. 一. 活动目的1.通过义工活动，通过与老人们闲聊等互动，为老人送去我们的爱心和激励2.通过义工活动，义工学习演练与老人们沟通的技巧，了解老人们的生活与心理3.感受身为一名义工所
31、肩负的责任二. 活动地点南山区社会福利中心西校区对面. xx上半年，山东庙街道认真贯彻区委十一届三次全会精神，全面践行致力民生、崇尚务实的执政理念，紧紧围绕实现四大目标、六大任务以及抓项目促进展、抓改革促活力、抓创新促管理、抓文化促提升、抓民生促和谐等五项重点工作，创新工作思路. 一、主动推动就业政策的落实，大力挖掘辖区各类用人单位的空岗信息举荐下岗失业人员再就业。 通过激励企业稳定就业岗位、充分吸纳就业、促进劳动者自主创业、加强职业技能培训、完善就业困难人员就业救济机制等政策的实施，充分发挥促进就. 范文仅供参考 感谢阅读 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页