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1、2022年寄递事业部半年工作总结(全文完整)警邮项目:项目负责人与公安局户政科人员一起到全区各派出所进行营销,放置了宣传提示牌,并对具体经办的户籍员进行现场培训,提升快证转化率。人员日常注重客户信息的收集,对收集有效信息和成功开发的给予相关激励。标快客户开发16户,国际客户1户。老客户深入挖潜,经多次走访沟通,一月份与智诚电商达成2023年快包业务量日均不低于1200件的合作协议。3月轻小件客户。1.基础客户数量偏少,收入主要靠大客户拉动,碰到疫情等突发情况,造成寄递量下降,影响收入完成进度。1.做好销售化转型,推动基础揽收2.抓好标快项目营销。赣服通项目,派驻人员加强与办证大厅的每个窗口的沟
2、通,提高公安窗口、市场管理窗口、不动产窗口等证件寄递司法项目,配合市寄递事业部做好法院专递送达集约化建设工作,提升法院专递服务品质。3.开展窗口标快竞赛,开拓农村市场:组织开展网点窗口标快业务竞赛,营造标准件业务发展氛围。重点开拓锦江原件园区市场,锦江“家邮栈”已经建立,对负责人重新选配,加快锦江寄递市场开发,(二)做大快包业务1.做好电商大客户的营销挖潜工作,一是进一步与智诚电商、视品轩等现有电商大客户加强沟通,加大邮政快包寄递量,视品轩在日均1500件的基础上再提升,智诚电商要提升到日均1200件,二是做好中童米业电商客户的服务工作,6月6日开始运作,预计日均1000件左右,目前做好了车辆等准备工作,运作后做好主动客服,增加客户粘性。2.做好中小电商客户的营销开发,梳理邮管局、商务局公布的电商客户信息,逐个营销攻关,在今年15月增加福升家居、咪咪家居等20多个快包客户的基础上,继续大力发展本地中小电商快包客户数量,以提升xx快包整体边际贡献率。3.做好退换货和企业快包揽收工作,一是利用家邮栈网点收寄和揽投员名片营销,做好快包退换货市场。二是加大工业园区企业快包市场开发力度,抢夺原先被申通、圆通占领的市场,在损益核算的基础上充分利用价格政策进行营销,目标客户锦江元件客户、县城工业园木雕客户等。