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1、房地产营销渠道拓客培训拓客的意义在于：能确保客户源源不段，业绩和职业生涯的持续性。要相信“熟悉”和”陌生“是可以相互转化的。课程安排一拓客心态二拓客目的三拓客方法四拓客方式五拓客要点拓客技巧一拓客心态01020304拓客心态积极主动，不放过任何一个机会。面对冷漠不用理睬，只能代表他错失购房机会。越是难的事情，越要挑战，做难的事情才有成就咸。任何的成功都不是偶然，一定是通过苦干+巧干换来的。二拓客目的拓客目的 拓客目的就是”转到访“，对客户进行初步沟通，买房引导，因此在拓客过程中，一定要抓住客户心理，不要与客户讲解太多的项目情况，以免客户了解得太清楚，也就是没有吸引力再来售楼处现场了。拓客目的
2、拓客派单目=发单页 拓客派单任务关键在于派单数量 三拓客方法1、直接带客 带客就是引导客户到销售现场 在拓客派单过程中，如遇到意向性较强的客户，必须在第一时间内释放主要项目卖点信息，主客户来到售楼处现场看房。1、直接带客01认为路太远我们的项目就在.（简单概述一下项目情况）未来的升值潜力很大，您一定亲自去现场看看，买不买没有关系，去售楼部拿一份资料做个详细了解，对您投资置业也会有帮助，没问题的，走吧，我带您过去！02没有时间我知道像您这样的成功人士，一定很忙。但是我也可以坦白的跟您讲，我们项目的销售是非常快的，并不是好的位置的商铺与好户型的房子时时都有，今天买与明天买肯定是不一样的。同时我也可
3、以想象得出，您之所以如此成功，这与您对于一些机遇的把握是分不开的，现在出可以算一次机会均吧！我带您过去产！03犹豫不决别犹豫了！（语气不能太凌厉）大不了耽误您几分钟时间嘛。再说买房这么大的事您总得多看两家吧，货比三家不吃亏嘛！现在就去吧！（要多给客户打气）肢体语言配合：1、直接带客介绍项目卖点时要有感染力，要充分体现出对项目的信心。在催促客户”走吧！“”我带你过去“的时候要试着用手去拉一把客气（力度不要太大），作为一种信任感的传递。软磨硬泡（相信精诚所至，金石为开）。2、留电话 在拓客派单过程中，客户实在不想去售楼处，就不要勉强，可以留下客户的联系方式，以便下次预约或找机会上门拜访，但留电话也
4、要一定的技巧，否则客户也不会随便把电话留给你。2、留电话01预约式看您实在太忙，要么这样，礼拜六、礼拜天您应该有时间，到时我邀请您过来售楼部了解一下，您的电话是？02犹豫不决提前准备一些问题，遇见意向性较强的客户时边走边讲边做笔录，您大概考虑多大的面积？需要住宅还是商铺？是做投资还是自营，我回去的时候会第一时间为您查查有没有合适的房型，到时候打电话给您，请问您的电话是？3、要求客户打电话咨询 为客户留一张名片，让客户自己打电话咨询。散布信息：我们项目的住宅销售非常火爆，您所需要的这种户型，昨天我知道还有，但现在还有没有我就不敢跟您保证了，您一定要记得经常经我打个电话咨询！4、加客户微信 话术：
5、加您微信，回去我把户型图等相关资料发给您，有暖场活动礼品赠送的时候给您发信息。5、让客户记住你 如果以上的方法都行不通，那么最后一步，就是要想办法让客户记住你、客户只要记住了你，说明他还是你的潜在客户。5、让客户记住你名片让客户记住你的方法有单页四拓客方式拓客方式油站夹单展会爆破社区覆盖动线堵截商圈拓客竞品堵截商户直拓拆迁覆盖单位拓展公园拓展早拓晚拓咨询设展深入村落乡镇集市商家合作五拓客要点拓客要点1、客户的判断与选择 房地产项目不同于一般快消品，其总价高，对客户的经济承受力要求较高，因此在具体拓客派单执行中，派发客户的选择尤为重要，即使是海量派单，也一般不对年纪较大的老人、儿童、衣冠不整洁者
6、进行派发，通常派发对象的判断标准：年龄段大致在30-50岁左右；2人同行或家庭同行，一般选择女性为派发对象；如果是进入商铺派发，最好选择店主进行派发。拓客要点2、着装要求 因要体现出房地产项目品质的特性，拓客派单人员的着装必须经过修饰，不能着便装或衣冠不整，派单服装要求统一、整洁、可识别度高、可信任度高。常用有职业装、西装等，也可配置帽子、马甲等视觉统一标识符号。拓客要点3、常用道具 核心道具DM派单所用DM一般可分为项目简介、户型单页、活动单页等。常用DM为正反单页或二折页形式。为便于确认业绩，可提前印制姓名与电话印章。拓客要点4、动作要领 拓客派单主要动作就是派发单页，看似简单，具体执行过
7、程中也有一些技巧。备用单页通常拿在左手，便于右手取用。拓客派单时应从客户侧面45度左右走近，这样客户既能看到派单人员也不会感觉太意外，不可迎面走近或从背后突然走近。拓客派单时需要来回移动，扩大派单范围，不可站在原地不动。拓客派单时应面带微笑，不可愁眉苦脸或面无表情。拓客要点5、拓客派单说辞 不同拓客派单任务与对象，派单说辞均会不同，各项目也会各自有特有的说辞，一般来说，拓客派单说辞要求简单明了，直接说重点和卖点。一般流程是：卖点介绍：先生/女士您好，您房子买了没有？打算什么时候买呢？现有稀缺学区住宅出售新项目，最后一块地绝版很有潜力！项目一句话介绍：这是宣传资料，占地50亩，500户电梯房。优
8、惠活动：现在认筹认够有一万元优惠。邀请看房：有时间的话到临时售楼部去了解一下，我们的地址在.路。拓客要点6、情况处理 如客户接单后直接走开，大多表示兴趣不大，客户出于礼貌接单，拓客派单员应跟上客户，把既定的说辞说完，如客户继续前行，则不必再纠缠，以免引起反感。如客户接单后停顿下来听介绍表示有点兴趣，拓客派单人员可继续进行项目的简单介绍，如地段，面积段、价格段、开发商等。拓客要点7、突发应对：城管 被赶出拓客派单点：以工作身份博取同情，及时与负责人联系，换人换地。没收单页：不要与其争执，可提出自己是兼职的博取同情，城管离开后，立即报告当组组长并通知其他成员留意城管，避免再次被没收单页。其他情况：克制情绪，向负责人汇报，等候处理反馈。拓客要点7、突发应对：客户 客户出现不满或争执，礼貌退让走为上计。一旦发生语言争执或肢体冲突，尽量克制情绪马上低调推出。拓客要点7、突发应对：个人 如突然有急事、身体不适等，及时休息并上报。拓客派单前做好防晒、防风、防寒等防护准备。如突遇恶劣天气及时通知负责人，以安全为重等候反馈。及时就餐多饮水，避免不适情况出现。做好个人防护。培训结束谢谢