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1、2022年度基层社区年工作总结及工作总结计划(全文)2022-10-0213:55:05基层社区2023年工作总结及2022年工作总结计划2023年XXX社区坚持以*新时代中国特色社会主义思想为指导,依据XXXX管理委员会总体工作部署,结合XXX社区实际,探索实践”一二三四”社区治理模式,较好的完成了各项计划和目标。现将2023年XXX社区工作情况汇报如下:一、稳中求进做好疫情防控常态化管理针对疫情防控常态化管理需求,XXX社区分析研判社区实际,联合辖区物业在疫苗接种、疫情防控等工作中主动作为,为辖区业主织好安全密网。(一)防疫宣传时刻绷紧疫情防控宣传弦。XXX社区持续通过线下实地宣传、线上微
2、信群,公众号普及等方式,根据全国疫情动态开展疫情防控信息宣传工作,全年开展实地宣传,到辖区商户、物业等处督导防疫相关工作60余次,通过电话或现场为辖区居民解答防控工作各项质疑300余次,持续开展疫情防控巡查工作,用行动确保疫情防控宣传工作切实到位,提升居民防范意识。(二)人员管控XXX社区全年严格按照XXXX管理委员会管委会重点地区返X人员管控相关要求,先后重点摸排北京、上海、石家庄、沈阳、成都、郑州、大连、烟台、武汉、呼伦贝尔、莆田、西安、苏州、杭州等地区返X人员,并组织1000余人进行核酸检测工作,摸排境外来X人员10余人,陆续累计摸排全国各地来X业主信息6000余人。(三)疫苗接种当前隐
3、藏内容免费查看社区将疫苗接种工作作为民生工作大事。疫苗接种之初,工作人员带头申请接种疫苗,并通过宣传条幅、入户走访发放宣传单和社区公众号等方式宣传疫苗接种政策、知识。在组织报名上,创新采取线上扫二维码登记和线下主动登记相结合,主动入户登记和卡点等候登记相结合的方式,提升报名便宜度;在组织接种上,采取逐人电话通知的方式,即时传达接种信息,发放疫苗接种单确保,现场引导,确保接种工作井然有序。建立接种人员信息台账,及时完成各次接种工作。截至目前,XXX社区疫苗接种人次7000余次。二、做好党建工作积极开展组织生活一是加强组织建设,抓牢基层党建年度重点。按照党组织标准化规范化建设要求及本年度基层党建重
4、点项目进行整治。开展党组织和党员星级评定管理,通过”十星级”评定从日常工作出发做好党员管理,加强星级支部建设。组织开展各类党员志愿服务活动37次,定期与”双报到”单位开展党史学习、民情恳谈等活动;充实社区专职工作者队伍,发展预备党员3人,积极分子2人;设兼职网格员13名。二是深入开展党史学习教育活动。XXX社区充分发挥辖区党员作用,带动全社区共同学习党史,形成”党员主动学、群众参与学”的良好氛围。通过举办党专题读书班,结合支部”三会一课”开展系列党史学习活动,针对支部党员实际情况,以本地党员线下书记带动学,外地党员线上主动自学的方式,实现党员学习全覆盖。三是开展”我为群众办实事”实践活动。以党
5、史学习教育为契机,XXX社区以理论武装头脑,以行动践行承诺。整合”社区工作者、物业工作人员、辖区兼职网格员”3支队伍,积极探索”红色”社区服务模式,以党史核心中的群众利益为寄托,通过电话回访、入户走访等多渠道,了解群众之所想,解决群众之所难,解决业主的各类诉求,细致调查、公平公正。截至目前,已解决诉求200余起。四是打造特色品牌,探索社区建设新模式。打造”邻里和事佬”党建服务品牌,探索党员和事佬带动、矛盾化解在社区新模式。通过身份、职能、监管上重新定义,挖掘政治觉悟高、协调能力强的业主党员代表加入”和事佬”服务队,由”和事佬”担任”特约监督员”,将问题发现与调解工作寓于一体。结合民情走访、民情
6、恳谈等活动,搭建居民问题向上反馈、社区处理向下传递的双向平台,将”和事佬”品牌与”特约监督”制度相结合,形成”和事监督双向联动模式”,实现”小事不出小区,大事不出社区,内部矛盾内部调解”。五是理论宣讲进小区。全年开展30余次各类理论宣讲活动,传递政策理论相关知识,同时社区充分利用端午节、建党节、建军节、重阳节、元旦、春节等重大节日,紧紧围绕”中国梦,新时代”为主题开展文体活动,发掘自创、自编、自演群众喜闻乐见的文艺节目,通过形式多样的群众文化活动,丰富了群众的精神生活,宣传了党的方针政策,弘扬了社会正能量。三、做好综治维稳建设营造和谐社区XXX社区重视辖区维稳工作。针对各类型各渠道诉求,安排专
7、人负责,创新开展”三个一”诉求处理工作,即”第一时间发现问题”。社区联合网格员、物业工作人员、业主代表等群体,主动寻找辖区矛盾,想群众之所想,急群众之所急、解群众之所困;”第一时间取得联系”。与诉求人了解事情经过,掌握本质诉求;”第一时间拿出办法”。根据情况最快速度解决诉求人的难题或主动联系其他职权部门,共同协商解决,对于目前没有法律支持或者其他原因导致的不合理诉求,截止目前,本年度处理各类诉求780余件。四、加强社区建设做好社区各项工作社区是城市的基础。做好社区日常工作是”便民服务”、”人性服务”基本要求,2023年XXX社区顺利完成换届选举工作,整合社区”两委”班子力量,现社区在职两委班子
8、成员5人,努力提升社区服务质量,截至2023年11月,XXX社区共办理居民居住证明31人,协助办理异地养老认证47人,并不断完善辖区小区基础建设信息档案材料,登记完善居民”一户一档”信息2179户。(一)信用进社区XXX社区努力打造”诚信XXXX,和谐共发展”,扎实搞好XXX社区信用体系建设工作,以”守信激励、失信惩戒”为目标建设XXX社区诚信体系,多次开展诚信知识宣传教育活动,培养市民诚信观念和规划意识。今年来,为71名业主建设诚信档案,开展信用体系建设知识”诚信XXXX,和谐共发展”宣传活动3次。开展诚信积分兑换活动3场,参与兑换活动人数共计100余人,兑换商品200余件。(二)网格化建设
9、方面社区不断壮大网格力量,全年积极上报网格事件,做到随发现随整改,完善辖区地址库信息健全基础信息数据,更新网格平台中的数据,查漏补缺完善数据平台中的居民信息4350余人,全力配合上级进一步提高全市网格化治理规范化精细化水平,全面夯实我市市域社会治理的基层基础的要求。(三)社区其他工作2023年XXX社区结合工作实际和文化队伍建设情况,全年结合传统节日及党史学习主题教育等相关内容,共开展文化活动10余次,其中,社区积极宣传”敬老爱亲”文化,看望辖区两位百岁老人,并将其子女”孝老爱亲”的行为纳入社区信用加分项,极大地满足率广大社区居民的精神文化需求,促进了和谐社区建设;社区图书室增加图书1000余
10、册、电子阅览室电脑1台,积极打造全民阅读、全民学习的好氛围,丰富了社区居民群众的精神文化生活。XXX社区志愿者稳定保持在XXX名,志愿者的平均年龄降低,文化水平大幅度提高;截止目前开展大小志愿活动22次;开展”清洁社区,爱护家园”,”争做文明XX人”等志愿活动,社区志愿者定期开展卫生清扫、宣传政策法规、安全知识等服务活动,维护社区环境卫生,营造整洁、舒适、健康、安全的生活环境。五、工作中存在的问题与不足一是为民服务内容存在局限性。社区在开展为民服务中,多围绕在上级要求的”固定动作”上,创新力度不足,深挖深究能力不足。例如本年度在结合”我为群众办实事”实践活动中,社区服务以帮扶个体的活动居多,对
11、于居民整体存在的取暖问题、冬季饮食、老年人家政等问题的解决上没有见到实际成效。二是部分法规政策学习存在滞后性。本年度在业主委员会成立、两委换届、部分诉求处理上,暴露出社区工作人员在除社区日常常用政策、法规之外,对其他方面法律知识、政策知识的了解掌握存在滞后性,在问题处理中存在被动学习的状况,进而对处理的问题缺乏预见性,对事态发展引导与把握缺乏全局意识。六、2022年工作重点及计划2022年,XXX社区在以往的基础上不断优化社区工作方法,提升社区管理服务能力,配合上级及有关部门完成各项工作,力争在”稳字当头、稳中有进”的基础上探求新方法,再创新成绩,为居民营造一个安定、祥和的社区生活环境。一、”
12、疫情防控”方面。确保在疫情结束前,XXX社区持续继续发挥基层堡垒作用,从严从实做好疫情防控常态化工作,组织疫苗接种工作并持续做好业主信息动态摸排,确保各项防控措施不松懈,每个环节责任到人,各项工作要落到实处,维持疫情防控成果,给辖区居民织造健康安全网。二、”综治维稳”方面。认真做好诉求接收、处理工作。计划设置”书记诉求处理专项接待日”,每周固定一天时间,接待辖区居民到社区反映诉求,以让居民”能打电话不跑腿,少打电话少跑腿”的原则,落实处理居民诉求,动态掌握辖区不稳定因素。同时,结合”红色物业”党建联席会议、”双报到”民情恳谈会议,全面了解居民实际问题,建立居民诉求分类台账,诉求处理回访追踪台账
13、,真正实现”小事不出小区,大事不出社区”,做到发现问题、及时上报,确保综合治理工作在辖区内顺利推进。三、”党的建设”方面。坚持和完善主题党日制度,实施主题党日”3N”模式,积极探索社区党建新思路,打造”邻里和事”特色社区党建品牌,加强党员政治教育和政治锻炼,提高组织生活质量和实效;严肃组织生活,运用”灯塔党建在线”信息平台,规范党员组织关系转接程序;坚持”支部党员管理与党建活动开展”并重,激发党员参与热情。四、”工作能力提升”方面。XXX社区将针对2023年工作中存在的部分法规政策学习滞后的问题,采取”固定时间集中学,鼓励个人主动学”的方式,每周拿出一个固定时间,集中学习一项法规政策。同时,以”碰头会”的形式,结合社区工作中的实际问题,共同讨论新方法,碰撞新点子,不断提升工作人员为群众办事服务的能力。