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1、背景背景改革及创新改革及创新操作流程操作流程工作时间表工作时间表4123生源地助学贷款生源地助学贷款疑难问题疑难问题51.1.背景背景2007年，在江年，在江苏、湖北、重、湖北、重庆、陕西和甘西和甘肃5省市开展生源地助学省市开展生源地助学贷款款试点工作。点工作。2008年，在全国年，在全国19个省市大力推个省市大力推进生源地助学生源地助学贷款工作，确立主力款工作，确立主力银行地位。行地位。2009年，年，进一步一步扩大生源地助学大生源地助学贷款覆盖范款覆盖范围，巩固主力，巩固主力银行地位。行地位。背景背景国国务院关于建立健全普通本科高校、高等院关于建立健全普通本科高校、高等职业学校和中等学校和
2、中等职业学校学校家庭家庭经济困困难学生学生资助政策体系的意助政策体系的意见（国（国发200713号）号）财政部、教育部、国家开政部、教育部、国家开发银行关于在部分地区开展生源地信用助行关于在部分地区开展生源地信用助学学贷款款试点的通知点的通知（财教教2007135号）号）财政部、教育部、政部、教育部、银监会关于大力开展生源地信用助学会关于大力开展生源地信用助学贷款的通知款的通知（财教教2008196号）号）2.2.改革及创新改革及创新数据质量数据质量代理机构代理机构工作效率工作效率数据数据项多，多，录入入工作量大。工作量大。流程不合理，流程不合理，现场办理理时间长。系系统操作不操作不规范、不范
3、、不及及时。数据数据录入入错误：身份：身份证号、姓名、学校名号、姓名、学校名称、入学称、入学时间、毕业时间、账号等。号等。积极性不高，配合极性不高，配合难度大。度大。贷款款发放、回收流放、回收流程复程复杂，资金在途金在途时间长。学生学生还款不方便。款不方便。存在问题存在问题2.2.改革及创新改革及创新-方便学生方便学生还款；款；实现自自动批量扣款；批量扣款；短信催短信催收等收等;节省代理省代理费、学生划付手、学生划付手续费等。等。引入第三方引入第三方支付平台支付平台开通网上申开通网上申请功能请功能增加高校管增加高校管理功能理功能-方便学生方便学生查询贷款情况；减少款情况；减少录入工作量，入工作
4、量，缩短短现场办理理时间。-维护收收费账户、录入回入回执、毕业确确认等，提等，提高数据准确性。高数据准确性。2.2.改革及创新改革及创新-导入高考招生信息，系入高考招生信息，系统直接直接读取取调用，提用，提高数据准确性。高数据准确性。开发高招数开发高招数据接口据接口加强征信体加强征信体系建设系建设优化系统功优化系统功能和性能能和性能-报送送违约数据，数据，加加强信用信用约束，束，强化化贷后管后管理，降低理，降低违约风险。-简化流程，化流程，缩短短现场受理受理时间；提高硬件配；提高硬件配置，保置，保证系系统运行速度和运行速度和稳定性。定性。3.3.操作流程操作流程贷款受理款受理有其功有其功能但不
5、能但不推荐按推荐按此操作此操作3.3.操作流程操作流程结息息还款操作（代理行模式）款操作（代理行模式）3.3.操作流程操作流程结息息还款操作（支付宝模式）款操作（支付宝模式）3.3.操作流程操作流程提前提前还款（代理行模式）款（代理行模式）3.3.操作流程操作流程提前提前还款（支付宝模式）款（支付宝模式）3.3.操作流程操作流程学生支付宝学生支付宝账户生成示意生成示意图4.4.工作时间表工作时间表月份月份 还款类型还款类型日期日期工作内容工作内容系统操作系统操作1月月-10月月提前提前还款款逾期逾期还款款1日日-10日日受理提前受理提前还款申款申请，录入信息。入信息。贷后管理后管理-提前提前还
6、款申款申请11日日-20日日 查看待扣款信息，逾期看待扣款信息，逾期还款催收。款催收。贷后管理后管理-本息回本息回收收-批量扣款批量扣款20日日-21日日 导出扣款明出扣款明细表交代理行扣款。表交代理行扣款。23日前日前取回扣款取回扣款结果，果，导入系入系统。25日前日前将回收将回收资金划金划转至国开行分行至国开行分行专户。11月月/20日日-30日日 查看待扣款信息，通知学生看待扣款信息，通知学生还款。款。贷后管理后管理-本息回本息回收收-批量扣款批量扣款12月月逾期逾期还款款正常正常还款款1日日-20日日查看待扣款信息，通知学生看待扣款信息，通知学生还款。款。贷后管理后管理-本息回本息回收
7、收-批量扣款批量扣款20日日-21日日 导出扣款明出扣款明细表交代理行扣款。表交代理行扣款。23日前日前取回扣款取回扣款结果，果，导入系入系统。25日前日前将回收将回收资金划金划转至国开行分行至国开行分行专户。月度月度预结息：每月息：每月10日日月度月度还款：每月款：每月20日日年度年度预结息：息：11月月20日日年度年度还款：款：12月月20日日关关键时间点点5.5.疑难问题疑难问题2010年年11月月结息的息的毕业生生问题汇集：集：在在线系系统如何登如何登陆?邮储的存折不在身的存折不在身边或找不到，或找不到，账户如何如何变更更?今年今年结算的款算的款项如何如何还，利息如何算，利息如何算?学生的学生的问题已已经毕业的学生的学生联系不到，所有系不到，所有电话都是空号都是空号?学生已学生已经专升本没升本没变更就学信息，已更就学信息，已经产生利息生利息?如何生成年度如何生成年度结息的学生通息的学生通讯录，学生，学生账户如何如何变更，是否全部更，是否全部进行行变更更?什么什么样的的办法能更好的建立与学生之法能更好的建立与学生之间的的联系系?资助管理的助管理的问题网站网站 资助中心助中心支付宝的支付宝的问题?