辅助系统故障维修.ppt

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1、第第10章章 辅助系统故障维修辅助系统故障维修10.1 音频故障维修【重点重点】10.2 网络故障维修10.3 键盘故障维修10.4 鼠标故障维修10.5 机箱故障维修10.6 BIOS故障维修【重点重点】主讲：XX老师1第10章 辅助系统故障维修10.1 音频故障维修10.1.1 音频信号采样与重放声音由音高、音量、音色三要素组成。模拟电信号转换成数字信号必须经过采样。奈魁斯特采样定理：采样频率达到信号最高频率的两倍，就能精确描述被采样信号。人的听力范围在20Hz20kHz之间。另一个影响音频数字化的因素是采样位数。主讲：XX老师2第10章 辅助系统故障维修10.1 音频故障维修10.1.1

2、 音频信号采样与重放主讲：XX老师3第10章 辅助系统故障维修10.1 音频故障维修10.1.2 独立声卡工作原理声卡是实现声波/数字信号转换的硬件设备。集成声卡占据了市场主流；独立声卡成了音乐发烧友的高端产品；USB声卡在笔记本微机中寻找新市场。主讲：XX老师4第10章 辅助系统故障维修10.1 音频故障维修10.1.2 独立声卡工作原理 集成声卡 独立声卡 USB声卡主讲：XX老师5第10章 辅助系统故障维修10.1 音频故障维修10.1.2 独立声卡工作原理独立声卡组成：音频数字处理（DSP）芯片；功率放大芯片；波表合成器芯片；各种音频输入/输出接口。主讲：XX老师6第10章 辅助系统故

3、障维修10.1 音频故障维修10.1.2 独立声卡工作原理主讲：XX老师7第10章 辅助系统故障维修10.1 音频故障维修10.1.2 独立声卡工作原理独立声卡主讲：XX老师8第10章 辅助系统故障维修10.1 音频故障维修10.1.3 集成声卡基本组成集成声卡设计规范：AC97和HAD。AC97采用软件和硬件混合处理音频技术。AC97规范中，声卡采样频率控制、MIDI波表合成、3D音效处理、通道分配等功能集成在主板南桥芯片中，因此 AC97声卡加大了南桥芯片和CPU的负担。主讲：XX老师9第10章 辅助系统故障维修10.1 音频故障维修10.1.3 集成声卡基本组成HAD（高保真音频）是In

4、tel与杜比（Dolby）公司合力推出的音频规范。HAD是为了取代AC97音频规范，它不能向下兼容AC97标准。HDA支持设备感知和接口定义功能，每个接口的功能可以随意设定。主讲：XX老师10第10章 辅助系统故障维修10.1 音频故障维修10.1.4 音频接口与性能多声道声卡中，超低音声道没有包含全部音域，所以在小数点后面加1（如7.1），表示超低音声道。SPDIF（数字音频接口）可以在一条线路上串行传输多个声道的信号。SPDIF有SPDIF OUT和SPDIF IN两种接口。SPDIF分为同轴接口和光纤接口。主讲：XX老师11第10章 辅助系统故障维修10.1 音频故障维修10.1.4 音

5、频接口与性能声卡采用3.5mm立体声模拟 信号输出接口，每个接口 有2路模拟音频信号输出。主板集成声卡7.1声道接口主讲：XX老师12第10章 辅助系统故障维修10.1 音频故障维修10.1.4 音频接口与性能主讲：XX老师13第10章 辅助系统故障维修10.1 音频故障维修10.1.4 音频接口与性能主讲：XX老师14第10章 辅助系统故障维修10.1 音频故障维修10.1.4 音频接口与性能主讲：XX老师15第10章 辅助系统故障维修10.1 音频故障维修10.1.4 音频接口与性能主讲：XX老师16第10章 辅助系统故障维修10.1 音频故障维修10.1.4 音频接口与性能SPDIF（数

6、字音频接口）有输出和输入接口。SPDIF IN光纤输入接口SPDIF OUT同轴电缆接口SPDIF OUT光纤输出接口主讲：XX老师17第10章 辅助系统故障维修10.1 音频故障维修10.1.4 音频接口与性能电影屏幕功放音频处理音箱主讲：XX老师18第10章 辅助系统故障维修10.1 音频故障维修10.1.4 音频接口与性能主讲：XX老师19第10章 辅助系统故障维修10.1 音频故障维修10.1.5 音箱类型与结构数字信号音箱音质好，价格高；市场主流为模拟信号音箱。主讲：XX老师20第10章 辅助系统故障维修10.1 音频故障维修10.1.5 音箱类型与结构有源音箱将功率 放大器电路做在

7、 音箱内部，节省 了功放机箱的成 本。主讲：XX老师21第10章 辅助系统故障维修10.1 音频故障维修10.1.5 音箱类型与结构主讲：XX老师22第10章 辅助系统故障维修10.1 音频故障维修10.1.5 音箱类型与结构有源音箱主要 由功放组件、电源变压器、分频器、扬声器和箱体 组成。主讲：XX老师23第10章 辅助系统故障维修10.1 音频故障维修10.1.6 音频常见故障分析故障故障现现象象故障主要原因分析故障主要原因分析无声音驱动程序故障驱动程序故障驱动程序故障驱动程序故障、音箱接头接触不好、音频接头插错、音箱接头接触不好、音箱电路损坏、操作系统音频关闭等声音很小音频接头阻抗不匹配

8、、接头氧化接头氧化接头氧化接头氧化、音箱功放电路故障、音箱线路过长等声音断断续续CPU超频、系统资源不足系统资源不足系统资源不足系统资源不足等杂音严重音频插头氧化音频插头氧化音频插头氧化音频插头氧化、音箱电路抗干扰性能差、主板抗干扰性能差、电源滤波不良等无法录音麦克风接头接触不良、麦克风接头阻抗不匹配麦克风接头阻抗不匹配麦克风接头阻抗不匹配麦克风接头阻抗不匹配、Windows系统设置错误等主讲：XX老师24第10章 辅助系统故障维修10.2 网络故障维修10.2.1 网卡的类型网卡。主讲：XX老师25第10章 辅助系统故障维修10.2 网络故障维修10.2.1 网卡的类型一般在主板上已经集成了

9、网卡设备。主讲：XX老师26第10章 辅助系统故障维修10.2 网络故障维修10.2.2 因特网接入形式PSTN接入最大传输速率可达到56kb/s。ADSL（非对称数字用户环路）是以电话线为传输介质的一种宽带接入技术。ADSL能在普通电话线路上提供最大8Mb/s的下行速率，上行速率只有1Mb/s。主讲：XX老师27第10章 辅助系统故障维修10.2 网络故障维修10.2.2 因特网接入形式ADSL接入需要一台ADSL Modem、双绞线和水晶接头。主讲：XX老师28第10章 辅助系统故障维修10.2 网络故障维修10.2.2 因特网接入形式主讲：XX老师29第10章 辅助系统故障维修10.2

10、网络故障维修10.2.2 因特网接入形式RJ-45水晶接头制作要符合T568B标准。主讲：XX老师30第10章 辅助系统故障维修10.2 网络故障维修10.2.3 网络常见故障分析网络物理故障由硬件和网络线路造成；网络逻辑故障由软件造成，包括驱动程序、网络协议和应用程序。主讲：XX老师31第10章 辅助系统故障维修10.2 网络故障维修10.2.3 网络常见故障分析故障故障现现象象故障主要原因分析故障主要原因分析设备故障网络服务器性能太低；交换机错误；网络设备故障；电源净化性能下降等线路故障线路损坏；双绞线太长；电源线与网线混合走线造成干扰；双绞线混用；网线接头混用；线路接头质量不好；接线不合

11、格；线序错误等不能连通线路中断；网络设备硬件故障；网络设备设置错误；线路接头接触不良；网卡驱动程序版本不匹配；网卡协议绑定不良或有冲突等速度太慢网络负载太大；广播风暴；防火墙过虑数据包太慢；黑客攻击；网站垃圾信息过多；干扰信号进入系统；双绞线或连接模块制作工艺不符合要求等主讲：XX老师32第10章 辅助系统故障维修10.3 键盘故障维修10.3.1 键盘的类型薄膜式键盘由三层塑料薄膜組成，是目前市场主流产品。机械键盘成本太高，仅用于高档键盘。电容式键盘成本较高，应用不广泛。导电橡胶式键盘现在不多见。主讲：XX老师33第10章 辅助系统故障维修10.3 键盘故障维修10.3.1 键盘的类型主讲：

12、XX老师34第10章 辅助系统故障维修10.3 键盘故障维修10.3.1 键盘的类型主讲：XX老师35第10章 辅助系统故障维修10.3 键盘故障维修10.3.1 键盘的类型主讲：XX老师36第10章 辅助系统故障维修10.3 键盘故障维修10.3.2 键盘基本组成薄膜式键盘有：键盘上下盖板、键帽、橡胶帽、薄膜、电路板、IC等。主讲：XX老师37第10章 辅助系统故障维修10.3 键盘故障维修10.3.2 键盘基本组成薄膜电路板橡胶帽主讲：XX老师38第10章 辅助系统故障维修10.3 键盘故障维修10.3.3 键盘工作原理键盘电路结构：微处理芯片、键盘开关阵列电路、接口等组成。键盘微处理器芯

13、片功能：键盘阵列扫描和译码；消除按键抖动；生成扫描码；转换编码和检测卡键等。主讲：XX老师39第10章 辅助系统故障维修10.3 键盘故障维修10.3.3 键盘工作原理PS/2接口采用双向同步串行通信协议。大多数PS/2键盘工作在1020kHz。键盘阵列为8列16行128键。标准键盘只使用了104键，尚有24个阵列点未定义。主讲：XX老师40第10章 辅助系统故障维修10.3 键盘故障维修10.3.4 键盘常见故障分析故障故障现现象象故障主要原因分析故障主要原因分析个别字母无法键入键盘内部按键电路有污垢、按键接触不良等键盘不可用电容式键盘薄膜基片错位、接口松动、系统死机等开机黑屏键盘没有插入、

14、键盘与鼠标接口插反等按一个键显示多个不同字符键盘电路故障、薄膜式键盘薄膜基片错位等按一个键显示多个相同字符塑料薄膜弹性不足、BIOS键盘设置错误等键不能回弹按键弹簧变形等按下D键，屏幕却显示“F”按键电路故障等主讲：XX老师41第10章 辅助系统故障维修10.4 鼠标故障维修10.4.1 鼠标类型与基本组成早期机械鼠标采用滚球结构，由于滚球容易吸附灰尘，导致鼠标故障较多。第一代光电鼠标只能在一种特殊的鼠标垫上使用，很快淘汰了。第二代光电鼠标不需要垫板，不用定期清洁鼠标，目前成为市场主流。主讲：XX老师42第10章 辅助系统故障维修10.4 鼠标故障维修10.4.1 鼠标类型与基本组成主讲：XX

15、老师43第10章 辅助系统故障维修10.4 鼠标故障维修10.4.1 鼠标类型与基本组成主讲：XX老师44第10章 辅助系统故障维修10.4 鼠标故障维修10.4.1 鼠标类型与基本组成鼠标部件：光学图像处理芯片、光学透镜组件、鼠标主控制芯片等。图像处理芯片鼠标主控制芯片光学透镜组件按键滚轮主讲：XX老师45第10章 辅助系统故障维修10.4 鼠标故障维修10.4.1 鼠标类型与基本组成光学图像处理芯片是一种光电传感器元件，它由CMOS（或CCD）图像传感器和图像处理器（DSP）两部分组成，它是鼠标图像拍摄和分析系统。图像处理芯片光电传感器图像处理器主讲：XX老师46第10章 辅助系统故障维修

16、10.4 鼠标故障维修10.4.1 鼠标类型与基本组成光学透镜组件由光学透镜、发光二极管、压板、鼠标底板等组成。透镜采用高质量透明 有机玻璃材料制造。透镜主讲：XX老师47第10章 辅助系统故障维修10.4 鼠标故障维修10.4.1 鼠标类型与基本组成如果发光二极管光照强度不够，会使图像传感器成像效果变得模糊，影响鼠标定位。鼠标主控芯片是8位RISC微处理器芯片，具有6MHz工作频率，8KBEPROM，256BRAM，支持USB2.0和PS/2接口。主讲：XX老师48第10章 辅助系统故障维修10.4 鼠标故障维修10.4.2 光电鼠标工作原理光电鼠标成像工作原理：发光二极管发出一束光线，照亮

17、鼠标工作桌面一块接触面。接触面反射光线通过光学透镜组件后，折射到图像处理芯片中的CMOS传感器内成像，然后由图象处理芯片的DSP部分进行图像量化处理。当鼠标移动时，CMOS传感器会记录一组高速拍摄的图象，对这些图像的特征点进行分析和处理，就可以计算出鼠标的移动轨迹，从而判断出鼠标的移动方向和移动距离。主讲：XX老师49第10章 辅助系统故障维修10.4 鼠标故障维修10.4.3 光电鼠标主要技术性能CMOS传感器分辨率（dpi）：图像处理芯片中CMOS传感器捕捉到地图像精度越高，光标定位就越精确。鼠标分辨率（CPI）：CPI指鼠标每移动1英寸能获得的最大采样数据的个数。目前鼠标分辨率为400/

18、800/1000CPI。主讲：XX老师50第10章 辅助系统故障维修10.4 鼠标故障维修10.4.3 光电鼠标主要技术性能采样频率：CMOS图像传感器每秒钟采集和量化图像帧的能力，度量单位是fps（帧/秒）。按键开关点按次数：每个按键开关寿命不少于10万次。主讲：XX老师51第10章 辅助系统故障维修10.4 鼠标故障维修10.4.4 鼠标常见故障分析故障故障现现象象故障主要原因分析故障主要原因分析没有光标信号线断裂、插座接触不良等光标不能动信号线断裂、插座接触不良、透镜通路有污染等光标乱动发光二极管故障、图像处理芯片故障、线路接触不良等光标滞后鼠标分辨率低、光学组件有污垢等光标定位不准外界

19、杂散光影响、电路有虚焊、晶振或集成电路芯片质量不好等可移动，按键无效按键开关损坏等特殊功能不能使用没有相应驱动程序等主讲：XX老师52第10章 辅助系统故障维修10.5 机箱故障维修10.5.1 机箱的类型与功能机箱设计规范：ATX、WTX、BTX等。主讲：XX老师53第10章 辅助系统故障维修10.5 机箱故障维修10.5.1 机箱的类型与功能机箱设计考虑因素：基本尺寸规范，如ATX、TAC等；通风散热性能，如通风孔位置，风道等；机械强度，如钢板厚度，加强筋等；机箱的生产成本等。主讲：XX老师54第10章 辅助系统故障维修10.5 机箱故障维修10.5.1 机箱的类型与功能主讲：XX老师55

20、第10章 辅助系统故障维修10.5 机箱故障维修10.5.1 机箱的类型与功能主讲：XX老师56第10章 辅助系统故障维修10.5 机箱故障维修10.5.1 机箱的类型与功能主讲：XX老师57第10章 辅助系统故障维修10.5 机箱故障维修10.5.1 机箱的类型与功能主讲：XX老师58第10章 辅助系统故障维修10.5 机箱故障维修10.5.1 机箱的类型与功能主讲：XX老师59第10章 辅助系统故障维修10.5 机箱故障维修10.5.1 机箱的类型与功能主讲：XX老师60第10章 辅助系统故障维修10.5 机箱故障维修10.5.1 机箱的类型与功能机箱盖板固定螺钉主讲：XX老师61第10章

21、 辅助系统故障维修10.5 机箱故障维修10.5.2 机箱主要设计技术机箱不够坚固，容易导致机箱产生共振现象，影响硬盘使用寿命和产生噪音。机箱主要成本体现在钢材上。机箱框架采用硬度较高的优质材料，折成角钢形状或条型。为了降低成本，目前钢材厚度为0.51mm。大多数机箱采用热解钢板。主讲：XX老师62第10章 辅助系统故障维修10.5 机箱故障维修10.5.2 机箱主要设计技术风道是空气在机箱内运动的轨迹。机箱内风道设计不佳，各种风力会相互抵消，影响机箱散热效果。主讲：XX老师63第10章 辅助系统故障维修10.5 机箱故障维修10.5.2 机箱主要设计技术CGA 1.0规范在机箱后增加了散热风

22、扇。CGA 1.1规范在机箱侧面板增加了一散热风口和一个导风罩。主讲：XX老师64第10章 辅助系统故障维修10.5 机箱故障维修10.5.2 机箱主要设计技术TAC 2.0规范的改进：风道设计更有利于散热；多方式互动散热。主讲：XX老师65第10章 辅助系统故障维修10.5 机箱故障维修10.5.1 机箱的类型与功能38度机箱：机箱盖好后，在CPU散热器上方2cm处，取4点温度的平均值，在CPU满负载情况下，测量温度等于或小于38。符合CAG 1.1规范的机箱称为38度机箱；符合TAC 2.0规范的机箱称为40度机箱。主讲：XX老师66第10章 辅助系统故障维修10.5 机箱故障维修10.5

23、.1 机箱的类型与功能机箱通常采用全金属结构来吸收内部的电磁辐射，并屏蔽外部电磁辐射地干扰。防止电磁辐射的方法：选择合适的钢材、开孔大小与位置等。机箱表面光洁度越好，电磁波在机箱表面的反射能力愈强。散热孔直径在5mm以内，六角型孔能更好的防止电磁辐射泄露。主讲：XX老师67第10章 辅助系统故障维修10.5 机箱故障维修10.5.1 机箱的类型与功能机箱结合处采用折边工艺，可以减少机箱内射频辐射干扰和电磁辐射干扰。机箱缝隙长度控制在5070mm以内。5070mmEMI簧片主讲：XX老师68第10章 辅助系统故障维修10.6 BIOS故障维修10.6.1 BIOS基本工作原理BIOS是固化在集成

24、电路内部的程序代码，因此也称为“固件”。主讲：XX老师69第10章 辅助系统故障维修10.6 BIOS故障维修10.6.1 BIOS基本工作原理BIOS基本功能：检测硬件设备是否正常（POST）；初始化硬件设备；启动操作系统加载程序；向操作系统和应用软件提供服务等。主讲：XX老师70第10章 辅助系统故障维修10.6 BIOS故障维修10.6.1 BIOS基本工作原理主讲：XX老师71第10章 辅助系统故障维修10.6 BIOS故障维修10.6.1 BIOS基本工作原理BIOS是硬件设备与操作系统之间的接口。BIOS就像中间件，解决了不同硬件与操作系统之间的兼容性问题。主讲：XX老师72第10

25、章 辅助系统故障维修10.6 BIOS故障维修10.6.1 BIOS基本工作原理每一种规格主板的BIOS互相不兼容，不同规格主板的BIOS固件不能互换。BIOS设计厂商有Phoenix公司和AMI公司。CMOS是主板上一块带有电池的SRAM芯片，存储容量为128字节。CMOS保存了一些用户需要更改基本参数。主讲：XX老师73第10章 辅助系统故障维修10.6 BIOS故障维修10.6.2 EFI可扩展固件接口EFI是操作系统与固件之间的接口规范。EFI定义了许多重要的数据结构以及系统服务。主讲：XX老师74第10章 辅助系统故障维修10.6 BIOS故障维修10.6.2 EFI可扩展固件接口E

26、FI需要主板和操作系统支持。EFI存放在硬盘独立空间，大约为50100MB。主讲：XX老师75第10章 辅助系统故障维修10.6 BIOS故障维修10.6.2 EFI可扩展固件接口EFI初始化模块和驱动执行环境通常被集成在只读存储器中。EFI采用类似于Windows的图形操作界面，可利用鼠标操作，用户无须正式进入操作系统，就能进行最基本的操作，可以说EFI就是一个小型化的Windows系统。主讲：XX老师76第10章 辅助系统故障维修10.6 BIOS故障维修10.6.2 EFI可扩展固件接口主讲：XX老师77第10章 辅助系统故障维修10.6 BIOS故障维修10.6.3 BIOS参数设置

27、Phoenix公司Award BIOS报警信号声音特征声音特征故障原因故障原因1短系统启动正常2短非致命错误，进入BIOS重新设置选项1长1短内存或主板错误1 1长长长长2 2短短短短显示卡错误显示卡错误显示卡错误显示卡错误1长3短主板键盘控制器错误1长9短主板Flash ROM错误重复短声重复短声重复短声重复短声电源有故障电源有故障电源有故障电源有故障不间断长声内存未插好或有芯片损坏无声，不能启动无声，不能启动无声，不能启动无声，不能启动内存故障、主板故障、电源故障内存故障、主板故障、电源故障内存故障、主板故障、电源故障内存故障、主板故障、电源故障主讲：XX老师78第10章 辅助系统故障维修

28、10.6 BIOS故障维修10.6.3 BIOS参数设置BIOS设置主界面主讲：XX老师79第10章 辅助系统故障维修10.6 BIOS故障维修10.6.3 BIOS参数设置BIOS设置主界面主讲：XX老师80第10章 辅助系统故障维修10.6 BIOS故障维修10.6.3 BIOS参数设置BIOS设置主界面主讲：XX老师81第10章 辅助系统故障维修10.6 BIOS故障维修10.6.3 BIOS参数设置BIOS设置主界面主讲：XX老师82第10章 辅助系统故障维修10.6 BIOS故障维修10.6.3 BIOS参数设置BIOS设置主界面主讲：XX老师83第10章 辅助系统故障维修10.6

29、BIOS故障维修10.6.3 BIOS参数设置公共主讲：XX老师84第10章 辅助系统故障维修10.6 BIOS故障维修10.6.3 BIOS参数设置公共主讲：XX老师85第10章 辅助系统故障维修10.6 BIOS故障维修10.6.3 BIOS参数设置公共主讲：XX老师86第10章 辅助系统故障维修10.6 BIOS故障维修10.6.3 BIOS参数设置公共主讲：XX老师87第10章 辅助系统故障维修10.6 BIOS故障维修10.6.3 BIOS参数设置公共主讲：XX老师88第10章 辅助系统故障维修10.6 BIOS故障维修10.6.3 BIOS参数设置BIOS密码可以通过工具软件进行清除；也可以在主机断电的情况下，利用主板跳线进行清除。主讲：XX老师89第10章 辅助系统故障维修 课程讨论1.音量调大后，为什么音箱会有嗡嗡声。2.为什么录音效果不好。3.移动鼠标时，光标为什么会跳动。4.如何防止机箱中的电磁泄露。5.EFI会成为一个小型操作系统吗？作业：10-2、10-4、10-6【本章结束】【本章结束】主讲：XX老师90第10章 辅助系统故障维修【课程结束】【课程结束】【谢谢大家】【谢谢大家】主讲：XX老师91第10章 辅助系统故障维修