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1、学校安保服务计划及服务措施服务计划1.针对此项目学校专职保安总体工作计划：1、保安应知法、懂法、守法、依法办事，必须严格遵守保安从业规范和学校管理制度。2、保 安 队 长（即拟任项目经理）：2013年1月1日以来具有一年及以上安保服务工作经验。3、保安人员为男性，高中以上文化程度会操作使用电脑，退伍军人为佳，年 龄18 5 0岁，男性身高1.70米以上，身体健康，无传染病及精神病史，体貌端正，无违法犯罪记录。4、保安要有高度的责任感和吃苦耐劳的精神，受过正规的岗前专业培训，熟知学校的管理规定，恪尽职守，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。5、保安队长负责对保安进行业务培训、
2、管理与监督，确保保安人员在校园内无违规、违纪事件发生。2.针对此项目保安队长、保安班长及保安员的工作计划：a.保安队长每月至少一次对客户单位进行安全检查，对检查出的安全隐患需用书面报告呈报给客户单位主管，并提出整改意见或建议。b.在考核体系中相应对保安队长、保安班长、保安员有具体项目要求，如在服务意识上达不到我公司或服务单位要求，可依据客户单位的工作建议予以调整或重新安排。c.我司督察不分昼夜、不分时间，不定时不定点地对派驻至客户单位的保安队员进行巡查，发现问题当场处理解决，问题严重时交由公司共同解决，给客户单位一个满意的交代。d.我公司相关领导每月至少走访一次客户单位，及时了解保安队伍的工作
3、情况，互相探讨和解决保安服务工作的问题。e.公司领导应严抓保安队伍的同时也要关心体恤员工，做到奖惩有度，培养员工对公司的归属感，团结一致做好学校的保安服务工作。服务措施L 学校项目治安保卫工作特点分析要做好 安保服务学校内部治安保卫工作，必须从了解掌握学校治安保卫工作特点入手，自觉、全面落实学校内部治安保卫工作各项制度措施，只有这样才能切实做好安保工作，保证学校教学、科研、生活秩序正常进行。学校是特殊的公众聚集场所，治安保卫工作除具备公众场所的普遍性外，又有其自身的特殊性。主要包括以下几个方面：(1)技术保密性和人才保护性。学生相对社会人员较为单纯，容易受到不法分子的注意。学校，也是近年来不法
4、分子频频侵害的重要目标。可见，学校是不法分子频繁光顾作案的地方，治安形势十分严峻。因此学校专职保安必须具备较强的素质，以便随时应对不法分子，保护师生安全。(2)火险隐患多。类似于物理系实验室中易燃易爆物品种类多，引发安全事故和发生火灾的危险性大。要求保安人员做好充分的防火灾预案，及出现火灾事故后应急处置程序。学生宿舍区私接电源、乱拉电线，擅自使用电炉、酒精炉，易引发危险的现象时有发生。用电设备多，耗电量大，线路复杂，有些线路年久失修，引发安全事故和发生火灾的危险性大。(3)治安管控困难。因本项目所处位置位于市区中心繁华地带，周围小商小贩较多，这就要求我们派驻保安员必须严加管控校门周围有无状况的
5、发生，防止来回车辆堵住校门，造成交通拥堵。并且防范校园内晚间有摆摊者进行商业活动,保安人员夜间巡逻时要加强对此片区的力度及对此片区的管控强度。2.保安队工作措施针对以上学校特点，结合我公司通过对 安保服务学校各方面资料的掌握、周边基础配套与地理环境的分析，认为在今后的日常管理工作中，尤其要抓好以下几个重点工作。(1)对学校项目保安服务特殊性做更加周详的调研，包括投标前的调研、进驻后的调研、及进驻工作后遇到问题的反馈及下步工作规划。(2)由于所服务区域情况的特殊性，周围的小摊、小贩较多，这就为保安工作增加了一定的难度性，同时更加要求所服务的保安公司对派驻保安的管理方式及措施都要更加规范、严格，受
6、保安公司和所派驻单位的双重领导。(3)坚 持“预防为主，防治结合”的保安管理方针，充 分 发 挥“以人为本”的管理理念，建立岗位安全责任制，实行全天二十四小时对校方包括教学楼进行全方位值岗巡查，防止可疑人员进入服务区域，预防各类刑事案件和治安事故的发生，包括有可疑人员进入时对未发生的、正在发生的、发生后的事件进行有效快速的处理；(4)坚持服务区域内的保安管理工作与周边社会治安工作相结合原则。负责与附近公安机关、消防保持密切联系，加强沟通与联络，及时了解社会治安情况，掌握犯罪分子动向，积极配合公安机关搞好周围的治安工作，与周边群众和睦相处共同群防群治，确保服务区域内的安全；(5)坚持保安工作“硬
7、件”(技防、物 防)与“软件”(人 防)一起抓的原则。努力使保安工作中的固定岗与巡逻岗相结合的治保安防网络，组成较为完善的治保安防体系，为服务区域创造一个安全、舒适、文明的生活和工作环境；(6)所派驻的保安员要有较高的思想觉悟并经过统一专业培训(针对性的专题培训)，如校园斗殴、聚众闹事等一系列事件及做好相应的应急预案；(7)建立安全责任人制度，定期进行防盗、防破坏、防自然灾害的安全防范检查，发现隐患及时整改；(8)在执勤工作时，对违反治安管理规定的人，依 照 中华人民共和国治安管理处罚条例给予制止及时上报公安部门处理。以下为结合学校保安管理中具体执行工作措施：1、加强对学校治安保卫工作的重视和
8、领导学校领导负责人、专职保卫人员都需从思想上认识到学校是治安复杂场所,从思想上提高对做好学校治安保卫工作重要性的认识，能够全力配合保安公司工作，认真抓好学校内部治安保卫工作。要依据 企业事业单位内部治安保卫条例,认真履行监管职责，加大对保安公司的监管力度，加强对有关部门的监督检查,严格贯彻落实监管措施，严肃执行安全责任查究制度。多措并举、内抓外管，有效促进学校加强对自身安全工作的重视和领导。同时我司将组建一支专业化的保安队伍，公司对保安服务实行四级管理检查制如下，以期可以更好地与学校领导沟通加以反馈，总结出不足及制定下期工作重点：(1)一级检查由副总经理带领公司管理人员，不定期深入公司所属各保
9、安队、各服务单位进行检查，了解服务单位对我公司保安服务要求和不足之处，不断改进提高保安服务水平；(2)二级检查由公司督察队不定期、定时对公司所属保安队进行检查，所有队员的行为规范及执勤情况，发现问题及时上报，及时解决，把问题控制在萌芽状态；(3)三级队务检查是由队长带领对保安各分队、班组进行全面检查，并定期与客户分管负责人沟通；(4)四级班组检查由班长对本班进行检查，并以报表的方式，定期向队长报告，发现问题及时上报和处理，确保各项工作顺利进行。2.加强对学校内部人员的安全教育采取有效措施，经常在职校内进行安全知识宣传教育。对学校职工重点以防火、防爆、防盗、防骗以及安全生产知识和应对突发危险的技
10、能以及安全规章制度等为主要内容，进行全员培训教育。对学校的外来人员出入频繁，人员状况复杂，流动性强。针对这一特性，除加强定期教育培训外，还应强化日常性和经常性安全提醒和宣传，增强外来人员的安全防范意识，以减少、甚至杜绝案件和事故的发生几率。具体要做到以下几点：(1)学校工作人员对本校范围内人员，及时进行安全防范提示和提醒，保安公司制关于对学校安全知识宣传教育专栏的报纸或单页，进行定期宣传；(2)运用多种形式，开展经常性安全防范宣传教育，使职工、学生提高安全意识，掌握防范知识。(3)加强对外来人员的治安管控和经常性的安全宣传学校治安有这样几个客观存在的薄弱环节：1)门岗保安员要有最基本的辨别技能
11、，遇见可疑人员在门岗就要求保安员迅速出动，以防闹事人员进入院内影响病人及院内工作人员的人身安全；2)学生的安全意识较为薄弱，要求保安员加强巡逻力度，同时要求保安员有较强的应变能力遇见突发事件紧急灵活处理;3)学校建筑相互串连、四通八达、通道多、出口多、监控防范的死角多，易于作案、作案后易于脱逃因此，加强对外来人员的管控是学校治安工作的一个重点。(4)加强学校人防技防建设，提高内部安保能力和水平学校要加大对治安投入，从人员、装备到安防设施全方位配套落实，配足配强保卫人员，配齐配好安全装备，安装立体式覆盖全面的电视监控、消防监控和红外报警系统；加强与公安机关的监控联网和信息联络，实现警、院报警联动
12、；加大对外来人员的管控力度，对突发情况要在第一时间发现，第一时间介入并启动与公安机关的报警联动,最大限度的保护学校和师生的安全利益。平时注重抓好安全防范宣传教育工作，认真开展经常性安全知识宣传，落实日常性安全防范提醒，全面提高学校工作人员的安全防范意识，封堵治安缝隙，严防各类案件和治安事件，确保人员安全、财物安全。(5)加强对学校治安保卫队伍的建设和管理学校的治安保卫工作非常复杂，盗窃、诈骗、抢劫、滋事、斗殴、伤害等多类案件易发、多发，要完全依靠公安机关保护这不太现实，一是学校与公安机关有距离，处警需要一定时间；二是公安机关治安工作繁忙，有时也无法顾得周全。因此，要切实搞好学校治安保卫工作，必
13、须按照“政府监管，单位负责”的主题指导思想，树立单位是治安责任主体的意识，突出主动防范。具体是，1、大力加强自卫力量的建设，建立一支专业化、职业化、高素质、高质量、力量充实的学校治安保卫队伍；2、加强对保卫队伍的管理和教育，定期组织从业人员进行政治、法律和保卫业务学习，强化专业技能训练，并严格考核制度，确保队伍的整体素质不断提高。3、维护治安队伍的稳定性，解决好治安保卫工作的定位问题，落实好治安保卫人员的待遇，稳定人员思想，保持队伍的稳定性。4、配齐配强工作装备。配备器材设备，方便于各项治安工作开展，有利于提高队伍快速反应、协同作战能力。与工作相适应的执勤、值班、巡逻、通讯通过加强对治安保卫队
14、伍的建设和管理，提高学校安全防范，有效配合公安机关打击违法犯罪，维护内部安全稳定。(6)健全完善治安突发事件处置火灾危险、流氓斗殴、滋事等，是困扰学校治安的主要突发事件，每每损害学校人、财、物的安全，严重威胁着师生利益。学校要针对各类突发治安事件,制定应急处置预案，并勤加演练，以备应对各类突发治安情况。1）火灾危险因素在各学校普遍存在，近年来学校火灾频频发生，人员伤亡惨重、财产损失巨大、社会影响极坏。学校是特殊的公众聚集场所，昼夜服务,人员复杂流动量大，火灾危险因素多，较容易发生火灾。1、引发火灾的危险因素多。学校用电、用火、用气频繁；易燃、易爆物品多；集体宿舍有私接电源、乱拉电线，擅自使用电
15、炉、酒精炉等。以上这些是主要的火灾危险因素。2、火种携带者不易管控。火种随时随处携带使用，难以管理控制。3、一旦发生火灾危害大、损失重。学校内人员相对集中。学校火灾的防范：首先，严格按照消防安全规范配足配齐消防安全设施，定期检测维护，保证正常运行；其次，加强消防教育培训和防火宣传，提高学生的思想认识，掌握消防安全知识，遵守消防法规；再次，妥善制定严密的灭火和疏散应急预案，明确人员分工，定期组织演练；第四，认真组织定期和不定期的安全检查，及时落实整改措施，严肃查处违反安全规章的行为；第五，严格落实安全工作领导负责制和岗位责任制，明确逐级和岗位消防安全职责，确定各级、各岗位的消防安全责任人，按 照
16、“一岗双责”的原则要求，层层落实学校主要负责人、各分管领导、辅导员负责制和工作岗位责任制，齐抓共管，综合治理，消除空当，确保安全。2）地痞流氓不务正业，或寻衅滋事、打架斗殴、恐吓威胁，或强取豪夺、讹诈耍赖、蛮横霸道，这部分人严重威胁着社会的安宁与安定。学校作为特殊公众场所经常受到流氓地痞的侵扰，这其中有斗殴受伤来院治疗的、有来院威胁或报复受害人的、也有酒后来院故意寻衅滋事的，等等，总之，流氓地痞常常结伙成群的出现在学校，并且时常与学生发生摩擦，使学校公私财物遭受损毁，还常常危及到其他学生。学校人员安全受到严重威胁,也严重破坏了正常教学工作秩序。学校的治安问题，不仅仅是学校自身的问题，更多是外在的或社会的问题，学校是社会的一个缩影，几乎包罗了社会治安的各类问题，学校治安的好坏，直接影响着广大师生的安全，也影响着社会的安定。