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1、项目三实施调查任务12访问调查法技能目技能目标标知知识识目目标标素素质质目目标标依照具体的依照具体的操作步骤及操作步骤及实用技巧进实用技巧进行访谈调查行访谈调查；有效地收集有效地收集各类访谈调各类访谈调查资料并撰查资料并撰写调查报告写调查报告掌握访谈调查掌握访谈调查法的特征、分法的特征、分类、方法形式类、方法形式等等；掌握访谈调查掌握访谈调查的适应范围的适应范围培养学生组培养学生组织分工与团织分工与团队合作的能队合作的能力、与人交力、与人交流沟通及应流沟通及应变能力变能力目标目标目标目标任务情景找找现有的资料找找现有的资料什么是什么是“访问调查法访问调查法”？特点特点作用作用方式方式/方法方法
2、工作步骤工作步骤优优点点缺点缺点（1 1）适应范围广适应范围广（2）灵活性强灵活性强（3）成功率高成功率高（4）信息真实具体信息真实具体（1）代价较高代价较高（2）易受访谈人员的主观易受访谈人员的主观影响影响（3）回答问题的标准性和回答问题的标准性和重复性较差重复性较差（4）记录较困难记录较困难（5）缺乏隐秘性缺乏隐秘性特点特点作用作用方式方式/方法方法工作步骤工作步骤教育调查教育调查感悟体会感悟体会征询意见征询意见心理咨询心理咨询特点特点作用作用方式方式/方法方法工作步骤工作步骤入户访谈入户访谈街上阻截街上阻截电话访谈电话访谈深度访谈深度访谈M1M1M2M2M4M4M3M3访问调查法的方式访
3、问调查法的方式客户走访客户走访座谈会座谈会特点特点作用作用方式方式/方法方法工作步骤工作步骤1 1明确调查目的，确定明确调查目的，确定调查范围与对象调查范围与对象2 2选择调查方式选择调查方式5 5撰写调查报撰写调查报告告4 4实施调查，收集实施调查，收集调查资料、整理调查资料、整理分析分析3 3拟定调查方案与提拟定调查方案与提纲纲今天我们学到了什么？今天我们学到了什么？1.访问调查法的特点；访问调查法的特点；2.访问调查法的作用；访问调查法的作用；3.实施访问调查法的方式和方法；实施访问调查法的方式和方法；4.实施访问调查法的工作步骤。实施访问调查法的工作步骤。学有所成，让我们练习一下吧！学有所成，让我们练习一下吧！