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1、12.3工资中线确定：薪酬调查法教学课件工资中线确定工资中线确定：薪酬调查法薪酬调查法薪酬与福利管理实务主讲教师：目录01.薪酬调查的目标02.市场薪酬调查工作的程序03.工作分析、岗位评价、薪酬调查及个人之间的关系01.薪酬调查的目标薪酬调查的目标 使用市场薪酬调查法确定工资标准，其适用范围一般为新建企业，事业改企业单位，以及企图借用市场力量和市场价位改造或调整目前不合理的工资结构的单位。薪酬调查的目标 薪酬调查是采集、分析竞争对手所支付薪酬水平的过程。薪酬调查能提供设计与竞争对手相关的薪酬策略所需要的数据，并把策略变成实际操作中的薪酬水平和薪酬结构。薪酬调查的目标薪酬调查关注的两个目标是：
2、1控制劳动力成本。通过控制劳动力成本，特别是发生职位空缺以后从市场容易寻找人员填补的岗位的人工成本，达到控制并降低产品成本或服务成本，从而实现产品市场或服务市场扩张的目标。2吸纳和保留员工。对难以填补职位空缺的职位，必须按照竞争对手的薪酬状况正确决定自己的薪酬水平，从而保持企业薪酬分配的对外竞争力，以取得吸纳保留优秀员工，有效参与劳动力市场竞争的优势。02.市场薪酬调查工作的程序市场薪酬调查工作的程序不论企业的规模大小，在确定一个或更多岗位的工资时，实际上都需要进行薪酬调查。国外绝大多数企业多利用薪酬市场调查来确定员工的薪酬水平。薪酬市场调查的过程如图12-2所示。市场薪酬调查工作的程序确定确
3、定调查目的目的l整体薪酬水平的调整l薪酬晋升政策的调整l具体岗位薪酬水平的调整确定确定调查范范围l确定调查的企业l确定调查的数据l确定调查的时间段统计分析分析调查数据数据l数据排列l频数分析l回归分析l制图选择调查方式方式l企业之间相互调查l委托调查l调查公开的信息l调查问卷图12-2薪酬市场调查过程市场薪酬调查工作的程序（一）确定调查目的 在薪酬调查时，首先应清楚调查目的和调查结果的用途，再开始组织薪酬调查。一般而言，调查的结果可以为以下工作提供参考和依据：确定整体薪酬水平或薪酬水平的调整，薪酬差距的调整，薪酬晋升政策的调整，具体岗位薪酬水平的调整，评价竞争对手的劳动力成本等等。根据调查的目
4、的和用途，再确定调查范围、调查方法和统计分析调查数据方法。市场薪酬调查工作的程序（二）确定调查范围 1确定调查的企业，即界定相关劳动力市场 在选择要调查的企业时，应本着与企业薪酬有可比性的原则，即选择调查企业时，要选择其雇用的劳动力与本企业具有可比性的企业。一般地说，可供选择的调查企业有五类，见表12-20。市场薪酬调查工作的程序表12-20 可供选择的薪酬调查企业市场薪酬调查工作的程序调查企业的数目没有一个统一的规定。采取领先型薪酬策略的企业，一般仅与几个支付高薪酬的竞争对手交换数据。一般企业可根据企业的人力、物力、财力、时间及目的有所不同，但通常调查10家以上企业。市场薪酬调查工作的程序
5、2确定调查的岗位确定调查岗位时，也应遵循可比性原则，即在当选择调查的岗位时，应选择其工作责权、重要程度、复杂程度与本企业需调查岗位的责权具有可比性的岗位。因为我国还没有建立规范的岗位名称，因此，即使是岗位名称相同，在不同的企业有可能有不同的工作责权和重要程度、复杂程度。所以在薪酬调查时首先要确认要调查岗位的工作责权、重要程度与复杂程度，然后再调查其薪酬状况。市场薪酬调查工作的程序调查时可以选择企业中的主要岗位，差不多占企业所有岗位的20%或更多，这样可以根据市场价格确定至少20%或更多的岗位的薪酬，其他岗位可以根据与那些主要岗位在企业中的相对价值的比较，确定其薪酬水平。市场薪酬调查工作的程序
6、3确定调查的数据 薪酬调查的数据要全面，要调查薪酬结构的所有项目，既要调查货币性薪酬，如工资、奖金、津贴、补贴、劳动分红等，也要调查非货币性薪酬，如为员工提供的住房。培训、社会保险和商业保险等。4确定调查的时间段 要明确收集的薪酬数据的开始和截止时间。市场薪酬调查工作的程序（三）选择调查方式 当企业确定由人力资源部来完成薪酬调查工作时，就要确定调查的目的、被调查的对象、所需的信息和使用的方法。目标不同、对象不同，那么所需的信息、选择使用的方法是有差异的。通常，一些较明确、简单、规范的岗位只需简单的信息就可以实现目标，因此可选择使用简单的调查方法，如企业之间相互调查、委托调查、调查公开的信息；反
7、之，则需要使用较为复杂的方法才能实现薪酬调查的目的，如调查问卷。市场薪酬调查工作的程序常用的调查方法有：1企业之间相互调查通过不同员工之间的联系进行调查。那些有着良好的对外关系的企业，比较适合采用这种方式，因为他们与同行之间有着较为紧密的合作关系，能够较为轻松地获得所需的薪酬信息。2委托调查委托调查是指委托商业性、专业性的咨询公司进行调查。尤其是当企业需要确定薪酬水平的岗位，难以在类似企业中找到对等的岗位时，或者该企业属于新兴时，例如当首次设立“网络编辑”这个岗位时，企业将面临确定其薪酬水平的困难，这时可考虑选择咨询公司，搜集所需的信息。但所花的费用将比企业之间相互调查方式多得多。市场薪酬调查
8、工作的程序 3调查公开的信息 调查公开的信息是指调查政府公布的信息，如每年定期公布的劳动力市场指导价位；有关的专业协会或学术团体提供的数据；报纸、杂志、网络上的数据（仅作为参考）等。但是这些数据的特点是针对性不强，比如政府所做的薪酬调查侧重于对宏观信息的收集和调查，侧重于面而不是点；专业协会或学术团体对薪酬的调查，也不可能面面俱到完全满足企业的需要，只能用于对宏观的把握和参考。另外，企业也不可能免费使用政府或协会、团体薪酬调查的数据，只是这些数据相对于委托调查的数据更为便宜。市场薪酬调查工作的程序 4调查问卷前三种方式是简单的用于薪酬调查的方法，对于少数的、规范的岗位薪酬调查是切实可行的，但是
9、对于大量的、复杂的岗位做薪酬调查则是不可行的。事实上，大约20%25%的企业是通过正式的问卷调查来实现薪酬调查目标的。市场薪酬调查工作的程序（四）统计分析调查数据 薪酬调查的数据一定要真实、可靠。在统计分析时应选用那些可靠的数据进行统计、分析。统计分析的方法有以下三种：市场薪酬调查工作的程序 1数据排列先将调查的同一类数据由高至低排列，再计算出数据排列的中间数据，即25%点处、中点或50%点处和75%点处。薪酬水平高的企业应注意75%点处甚至是90%点处的薪酬水平；薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平；一般的企业应注意中点处薪酬水平。表12-21所示是调查的会计岗位的数据。市场薪酬调查工
10、作的程序表12-21 会计岗位薪酬调查数据市场薪酬调查工作的程序 2频率分析如果被调查企业没有给出准确的薪酬水平数据，只能了解到该企业的平均薪酬情况时，可以采取频率分析法，记录在各薪酬额度内各企业平均薪酬水平出现的频率，从而了解这些企业薪酬的一般水平。表12-22分析的是会计岗位的薪酬频率。市场薪酬调查工作的程序表12-21 会计岗位薪酬调查数据市场薪酬调查工作的程序 3回归分析可以利用一些数据统计软件如SPSS等所提供的回归分析功能，分析两种或多种数据之间的关系，从而找出影响薪酬水平或者薪酬差距的主要因素以及影响程度，进而对薪酬水平或者薪酬差距的发展趋势进行预测。4制图制图是一种形象的分析工
11、具，可以直观地反映调查数据，包括直线图、柱状图、饼状图等。03.工作分析、岗位评价、薪酬调查及个人之间的关系工作分析、岗位评价、薪酬调查及个人之间的关系 一般来说，大多数企业在设计新的薪酬制度之前，为保证内部公平，首先需要进行工作分析，明确岗位职责和任职人员的资格条件；在此基础上进行岗位评价，划分岗位等级。有了岗位等级，才能确定与之对应的薪酬等级。可见，岗位分析与岗位评价的目的是为了得到岗位等级或薪酬等级。工作分析、岗位评价、薪酬调查及个人之间的关系同时，为了达到控制成本和保留吸引员工的目的，保证薪酬支付的外部公平，还要在岗位分析和岗位等级形成的基础上进行薪酬市场调查，根据可比性数据，对岗位评价结果的合理性进行验证，并最终确定每一岗位等级的工资标准。如图12-3所示。工作分析、岗位评价、薪酬调查及个人之间的关系内部公平（薪酬等级）岗位调查薪酬结构制度设计工作分析岗位评价个人公平（资历与绩效薪酬）个人业绩小组业绩资历深度外部公平（薪酬水平）薪酬市场调查图12-3 岗位评价、薪酬调查、个人资历业绩的关系t h a n k y o u f o r w a t c h i n g谢谢您的观看谢谢您的观看