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1、项目三 选择国际物流电子课件 高教版 中职 跨境电子商务实务CONTENTS任务1 认识国际物流任务2 计算国际物流运费任务3 辨识FBM和FBA任务1认识国际物流本任务可以分解为2个活动：比较主要的国际物流方式；选择国际物流方式。活动1比较主要的国际物流方式1-1活动背景随着跨境电商的迅猛发展，催生了跨境物流的爆发。跨境物流是制约跨境电商发展的重要因素，物流模式不断优化创新，问题不断解决，服务水平不断提高，卖方选择适合自己的物流方式是最重要的。SUNNY外贸公司响应外贸形式的变化和发展，积极开展跨境电商业务，谋求公司的发展。区别于传统外贸的海运运输，跨境电商运输方式多，但每种物流方式的费用、
2、时效、货物要求等均有所不同，陈帅和他的同事们在李经理的带领下展开了调查。活动1比较主要的国际物流方式1-1知识窗1、邮政类物流 （1）邮政小包（2）国际E邮宝（3）EMS2、国际商业快递（1）DHL（2）UPS（3）FedEx（4）TNT3、专线物流4、海外仓活动1比较主要的国际物流方式1-1活动实施第一步：登录中国邮政国际业务网页。查询了解中国邮政的国际业务服务内容。第二步：分别学习邮政小包、国际E邮宝、EMS的适用商品、如何计费、优劣势，并填写表3.1.1。表3.1.1 邮政类物流比较邮政类物流适用商品如何计费优势劣势邮政小包国际E邮宝EMS“做一做”活动1比较主要的国际物流方式1-1活动
3、实施“填一填”了解国际四大快递公司的情况，并填写表3.1.2四大国际快递公司对比。第一步：登录DHL官网，全面了解DHL快递公司的发展情况，服务内容，收费标准等。第二步：登录联邦快递公司官网，全面了解联邦快递公司的发展情况，服务内容，收费标准等。第三步：登录UPS官网，全面了解美国联合包裹快递公司的发展情况，服务内容，收费标准等。第四步：登录TNT官网，全面了解TNT快递公司的发展情况，服务内容，收费标准等。第五步：填写表3.1.2。活动1比较主要的国际物流方式1-1活动实施3.1.2 四大国际快递公司对比快递公司发展情况服务内容收费标准DHL联邦快递UPSTNT活动1比较主要的国际物流方式1
4、-1小组讨论海外仓服务的优劣势，以及哪些商品和情况下适合用海外仓物流，并选出小组代表上台分享。活动实施“议一议”活动1比较主要的国际物流方式1-1活动评价国际物流是实现跨境电商的基本保障之一。国际物流流程长，环节多，手续较麻烦，要保证跨境电商物流环节顺利实施，必须对国际物流有充分的了解。目前常用的跨境物流模式有邮政物流、商业快递、专线物流、海外仓等四种模式。它们各有优劣势，跨境电商卖家要结合自身情况综合选择。活动2 选择国际物流方式1-2活动背景跨境电商的发展带动了不同物流方式的产生，每种物流方式都有各自的优缺点，每个商家都希望选择到合适的国际物流方式，但选择国际物流方式时应考虑各种物流方式的
5、优缺点、并结合自身商品的特点和公司最迫切的需求才能找到最优的国际物流方式。企业导师要求陈帅和他的同学们对比各种物流方式，为SUNNY外贸公司找到最适合的国际物流方式。活动2选择国际物流方式1-2知识窗选择国际物流方式的考虑因素1、物流匹配度2、物流价格3、物流时效4、安全性活动2选择国际物流方式1-2活动实施比较主要的国际物流方式以及各自的优缺点，填写下表3.1.3。表3.1.3不同物流方式的优劣势对比物流方式优势劣势邮政小包国际快递专线物流海外仓储“填一填”活动2选择国际物流方式1-2企业导师要求同学们讨论适合公司主营产品童鞋的物流方案。第一步：列出邮政小包，专线物流，国际商业快递的收寄规格
6、与产品范围。测量包装后的童鞋重量体积，判断到底满足哪种物流的要求。第二步：按企业导师的要求，以中国东莞到美国纽约为例，分别大致估算每双童鞋的邮政小包，E邮宝，DHL，专线的物流价格。活动实施“做一做”活动2选择国际物流方式1-2第三步：按企业导师的要求，分别查询每双童鞋从中国东莞到美国纽约按邮政小包，E邮宝，DHL，专线的物流时效。第四步：按企业导师要求，分别查询从中国东莞到美国纽约按邮政小包，E邮宝，DHL，专线的安全性。第五步：小组讨论，给出童鞋最适合的物流方案。“做一做”活动实施活动2选择国际物流方式1-2活动评价国际物流方式的选择要考虑的因素很多，而且每个因素并不是单独存在的而是需要综
7、合考虑，需要针对自身产品特性、物流价格、物流时效、安全性、顾客需求、公司目标等，权衡利弊之后选择适合自身的国际物流方式。认识国际物流 1合作实训请针对以下的案例，为案例中的产品选择适合的物流方式并阐述理由。（1）DREAMER是一家主营女装的跨境电商公司，其公司主要在速卖通平台上销售潮流女装，产品比较轻小，其主要目标市场是俄罗斯、巴西、欧美国家等。以下是该公司售卖的部分产品图。认识国际物流 1合作实训（2）天天淘电子商务有限公司是一家主营青少年鞋的跨境电商公司，该公司主要在亚马逊平台售卖产品，主要目标市场是北美市场。该公司采取的配送方式是FBA,一批批将货物送到亚马逊美国的仓库，由亚马逊负责配
8、送。以下是该公司售卖的部分产品图片。认识国际物流 1合作实训（3）mywatch电子商务有限公司是一家从事手表销售的跨境电商公司，其主要在亚马逊（自发货）平台上销售各类手表，售价较高，以高端客户为主。以下是该公司售卖的部分产品图片。认识国际物流 1合作实训请大家分组讨论，确定适合的物流方式，并填制以下的实训报告单，每组派代表上台阐述。物流模式匹配实训报告单小组成员：案例适用何种物流方式阐述原因案例1案例2案例3任务2计算国际物流费用本任务可以分解为3个活动：计算商业快递运费；计算E邮宝运费；计算海运运费和专线运费活动1 计算商业快递运费2-1活动背景SUNNY外贸公司最近会发一批童鞋到美国纽约
9、州。企业导师安排陈帅和同学们负责计算这些童鞋的商业快递费用。货物信息如下：商品名称：童鞋包裹尺寸：45cm*25cm*18cm包裹重量：3.5KG发货地点：广东东莞收货地点：美国纽约活动1计算商业快递运费2-1知识窗1 1、计费单位、计费单位2 2、实际重量、实际重量3 3、体积重量、体积重量规则物品体积重：长（cm）宽(cm)高(cm)5000=重量（KG）不规则物品体积重：最长（cm）最宽(cm)最高(cm)5000=重量（KG）活动1计算商业快递运费2-1活动实施计算UPS快递公司运费第一步：计算体积重：45*25*18/5000=4.05KG包裹重量是3.5KG，体积重是4.05KG，
10、所以选择体积重作为计费重量。因为体积重是4.05KG，按照国际快递行业计费单位惯例，最终计费重量为4.5KG。活动1计算商业快递运费2-1活动实施第二步：查找目的国的地区编号在区域表中选定货件所发往的目的地的国家地区编号，如图3.2.3所示，陈帅查找到美国的地区编号是16。活动1计算商业快递运费2-1活动实施第三步：在价格表对应寻找该国家或地区的收费标准活动1计算商业快递运费2-1活动实施可以查出美国地区编号16，收费标准是4.5公斤的收费是1578元人民币，所以此件包裹的基本运费是1578元人民币。第四步：计算包裹总费用除了标准运费外，快递公司的收费还有附加费用及包装费用等。所以总费用的计算
11、应采用以下公式：总费用(标准运费附加费)折扣包装费用其它费用活动1计算商业快递运费2-1活动评价陈帅和同学们认为商业快递基本运费比较容易计算，很迅速地完成了企业导师交待的任务，信心满满。在计算运费时要区分体积重和实重，计费重量取包裹重量和体积重量二者较大一方。另除标准运费外，快递公司可能还会收到附加费和包装费用。同学们觉得在计算跨境物流运费时要细心认真，避免出错。活动2 计算E邮宝费用2-2活动背景随着国内电商的竞争日益激烈，国外电商市场正受到越来越多的电商企业的重视。跨境电商企业一方面要迎接竞争对手的厮杀，一方面需要不断优化物流成本。中国邮政E邮宝就为众多的跨境电商企业带来了质优价廉的物流服
12、务。SUNNY外贸公司有一双童鞋要寄到美国，李经理安排陈帅负责计算E邮宝的运费。此款童鞋的包装重量为包装重量为0.2kg，长宽高为25cm15cm3cm。活动2 计算E邮宝费用2-2知识窗国际e邮宝是针对轻小件物品的空邮产品，单件最高限重2公斤（俄罗斯最高可以运送3千克，英国5千克），且有体积限制：单件邮件长、宽、厚合计不超过90厘米，最长一边不超过60厘米。圆卷邮件直径的两倍和长度合计不超过104厘米，长度不得超过90厘米。最小尺寸：单件邮件长度不小于14厘米，宽度不小于11厘米。圆卷邮件直径的两倍和长度合计不小于17 厘米，长度不少于11厘米。活动2 计算E邮宝费用2-2活动实施第一步：陈
13、帅首先判断此款童鞋符不符合E邮宝的体积和重量要求：此款童鞋包装规格长宽高为25cm15cm3cm，重量0.2kg，符合E邮宝的体积重量要求。第二步：通过网络查找E邮宝的资费表，如图3.2.5所示。活动2 计算E邮宝费用2-2图3.2.5E邮宝运费参考从上表可以看出，E邮宝配送到美国的费用标准是25元/件，70元/千克，运输附加费是15元/千克，起重是1克，限重2000克。活动2 计算E邮宝费用2-2第三步：计算E邮宝运费E邮宝运费=（基本资费标准+运输附加费）*重量+每件所收费用=（70+15）*0.2+15=32元每位同学自行上中国邮政的官网，查找E邮宝资费表，并计算案例中的产品运送到英国伦
14、敦的费用。“做一做”活动2 计算E邮宝费用2-2活动评价E邮宝是邮政速递物流为适应跨境电商轻小件物品寄递需要推出的经济型国际速递业务，利用邮政渠道清关，进入合作邮政轻小件网络投递。单件限重2公斤，主要路线参考时限710个工作日，价格实惠。但在选择E邮宝时一定要确保产品尺寸及重量符合E邮宝的要求。活动3 计算海运运费、专线运费2-3活动背景国际海运（InternationalOceanFreight）是国际贸易中最主要的运输方式，世界贸易总运量中的三分之二以上、我国绝大部分进出口货物，都是通过海洋运输方式运输的。海洋运输的运量大，海运费用低，航道四通八达，是其优势所在。但速度慢，航行风险大，航行
15、日期不易确定，是其不足之处。陈帅已经能熟练计算商业快递及国际E邮宝的运费，李经理又给陈帅布置了计算海运运费和专线运费的任务。活动3 计算海运运费、专线运费2-3知识窗1.国际海运简介国际海运按照船舶的经营方式，可分为班轮运输和租船运输。班轮运输有固定的船期、航线、停靠港口和相对固定的运费率。租船运输是指企业租用整艘货轮进行运输。跨境电商企业选择海运时一般采用班轮运输。班轮运输一般以集装箱运输为主，又可以分为整箱运输和拼箱运输。整箱运输是指整个集装箱内都是一个货物托运人的货物，托运人采用整箱运输时发货的速度要比拼箱运输快。拼箱运输是一个集装箱内集合了两个或以上的货物托运人的货物，由于物流公司通常
16、都会尽量拼满?黾跋浠跷锖蟛欧酰苑跛俣缺冉下?2.班轮运输费用组成无论是整箱运输还是拼箱运输，班轮运输费用主要包括拖车费、报关报检费、海运基本运费和各种附加费。其计算方法也基本相同，不同之处在于运费价格。班轮运费中的附加费名目繁多，其中包括：超长附加费、超重附加费、选择卸货港附加费、变更卸货港附加费、燃油附加费、港口拥挤附加费、绕航附加费、转船附加费和直航附加费等。活动3 计算海运运费、专线运费2-3活动实施一、计算海运运费案例东莞兴茂贸易有限公司是一家专注于欧式家具的外贸公司，公司最近与英国买家签订了一份贸易合同。兴茂公司需在一个月内将30件各式家具发往英国SOUTHAMPTON港口。兴茂公司
17、立马找到深圳飞越国际货运代理公司委托其做国际货运。飞越货代通过计算发现这30件家具总体积为40m，总重量为21吨，需要一个40GP集装箱装运。活动3 计算海运运费、专线运费2-3活动实施飞越货代给兴茂公司发了一份报价单：出发地：东莞兴茂贸易有限公司目的地：英国SOUTHAMPTON货物：家具集装箱：1*40GP头程拖车费用：东莞兴茂公司-深圳盐田港2200元人民币报关报检费：300元人民币海运CY-CY:深圳盐田港-英国SOUTHAMPTONUSD3600/40GP+TDISYT2/3EAT22天COSCOTHC:码头操作费1050元人民币/40GPDOC:文件费300元人民币/单ISPS：港
18、口安全费80元人民币/柜SEAL：集装箱封条费30元人民币/柜活动3 计算海运运费、专线运费2-3活动实施即订购COSCO中远航运公司一个40GP舱位，YT2/3指船期是盐田港周二截关，周三开船，EAT指预计到达时间是22天，费用是1个40GP收费3600美金，附加费为TDIS所以此次兴茂公司应该支付的费用为：USD3600+CNY2200+300+1050+300+80+30即美金3600+人民币3960活动3 计算海运运费、专线运费2-3活动实施a.不同船公司、不同航线收取的附加费可能会有所不同，应根据实际情况进行计算。b.船公司船期表、价格表可在船公司官网获取c.不同国际货代公司报价会有
19、差异每位同学上网查找MSK、CMA等各大船公司的价格表及船期表，并了解如何查看价格表及船期表。做一做”友情提示”活动3 计算海运运费、专线运费2-3活动实施二、计算专线运费案例深圳彩虹玩具有限公司速卖通平台上销售了一批不带电池的小玩具，买家收货地址为俄罗斯莫斯科，玩具包装后总体积为4.014m，重量为400千克。活动3 计算海运运费、专线运费2-3活动实施深圳远航货运代理有限公司，给出了如下的价格表。活动3 计算海运运费、专线运费2-3活动实施第一步：计算体积重和实重，得出计费重量。4.014立方米=4014000立方厘米体积重为4014000/6000=669千克重量为400千克，所以计费重
20、量为669千克第二步：根据运费表计算运费运费=669*27=18063元人民币所以专线总费用为18063+保险（如有）活动3 计算海运运费、专线运费2-3活动背景不同专线运营公司收取的费用不同，以实际收费项目及收费标准为准。每位同学上网询问一家国际货运代理公司的莫斯科空运专线费用并重新计算案例产品所需的专线费用。“做一做”“友情提示”活动3 计算海运运费、专线运费2-3活动评价国际海运是目前国际贸易中最主要的运输方式，此种方式适合大批量货物集中出口运输，价格便宜，但时效性较低。国际海运所涉及的环节也比较多，各环节之间紧密相关，一个环节出现问题比如报关出现问题，极有可能导致航班延误一个星期，并且
21、成本也会提高不少。专线物流极大满足了一些跨境电商企业的物流需求，但选择专线物流时，一定要选择信誉良好，实力强的物流公司，否则极有可能出现航班延误，清关不成功或赔偿不到位等问题。海运运费和专线运费的计算要严格按照物流公司提供的报价单来进行计算。计算国际物流费用 2合作实训SUNNY外贸公司是一家主营婴儿童鞋的跨境电商公司，该公司主要在亚马逊平台售卖产品，主要目标市场是北美市场。公司在亚马逊平台上销售了1双男童鞋给美国纽约州的一位顾客；包裹包装尺寸为长25cm，宽13cm，高7cm，重量为220克，请计算UPS及E邮宝的运费。任务3辨识FBM和FBA本任务可以分解为2个活动：区分FBM和FBA；解
22、析FBA费用构成。活动1 区分FBM和FBA3-1活动背景陈帅和同学们了解到亚马逊卖家有三种发货方式，分别是FBA、FBM和第三方海外仓。但主要的发货方式为FBA和FBM。于是企业导师马上给同学们布置任务，要求同学们了解清楚FBA和FBM的内涵、发货流程、各自的优劣势，以及该如何选择。活动1 区分FBM和FBA3-1知识窗1.FBM发货流程(1)小批量发货流程活动1 区分FBM和FBA3-1知识窗(2)大批量发货流程活动1 区分FBM和FBA3-1知识窗2.FBA发货流程(1)小批量发货流程活动1 区分FBM和FBA3-1知识窗(2)大批量发货流程活动1 区分FBM和FBA3-1知识窗3.FB
23、A优劣势分析FBA优势：（1）提高商品销量（2）专业的物流服务（3）配送时间快（4）更容易获得黄金购物车（5）销售不间断，轻松享假期（6）吸引高质客户活动1 区分FBM和FBA3-1知识窗FBA劣势：（1）亚马逊的仓库管理比较严格，对进入仓库的货物要求很多。如果前期工作没做好，标签扫描出问题会影响货物入库，甚至入不了库。（2）退货率容易提升，客户想退货就可以退货，不需要有太多的沟通，这会给卖家带来不少困扰，增加压货成本。（3）资金压力大，风险较高。采用FBA发货，需要提前准备大批量的货物放在FBA仓库，资金被占用，运营风险也被成倍放大。如大批货物压在FBA仓库，但账号被限，listing收到差
24、评导致销量下降等，此时卖家的风险就非常高。且FBA需要支付仓储费、配送费等费用，费用比FBM高。（4）新手无利可图：如果卖家是新手，或者一个月内销售少量产品或利润较低的产品，那么选择FBA将不是明智的选择。活动1 区分FBM和FBA3-1知识窗4.FBM优劣势分析FBM优势：（1）利润高（2）风险低（3）对物流的把控能力更强（4）自行操作空间更大活动1 区分FBM和FBA3-1知识窗FBM劣势：（1）listing曝光和排名比FBA表现差，较难赢得购物车，没有Prime标志，很难争取到Prime会员的青睐。（2）配送时间长，退换货比较麻烦。（3）亚马逊实行严格的客户服务和运输政策，使用FBM，
25、卖家需要拥有99的按时交货率，这些要求对卖家来说有些苛刻。（4）更少的营销时间卖家不仅需要在运营上花费大量的时间，还得在物流发货及后期的售后方面花费一定的时间，精力将会比较分散，无法集中精力运营店铺。活动1 区分FBM和FBA3-1活动实施通过以上的学习，同学们发现FBM的发货流程比FBA的发货流程要简单，那为什么很多亚马逊的卖家，特别是规模比较大的卖家都做FBA呢？“友情提示”“填一填”通过网络搜索，对FBM和FBA的定义、发货流程、优劣势进行深入地调查，并填写表3.3.1FBM和FBA对比。活动1 区分FBM和FBA3-1活动实施配 送方式定义优劣劣势适用情况FBMFBA表3.3.1FBM
26、和FBA对比活动1 区分FBM和FBA3-1活动实施“想一想”同学们通过学习已经知道了FBA和FBM各自的优劣势，能够根据不同的情况选择合适的发货方式。那么如果卖家在创业初期选择做FBM，他是否能够得黄金购物车，如果可以的话，是通过什么方法？活动1 区分FBM和FBA3-1活动评价FBM的风险更低，费用更低，回款周期较长，成长周期比FBA更长，适合新手试错。FBA能让卖家集中精力做推广营销，更容易销售产品，但相对的运营难度和成本也会更高，风险较大，卖家要根据自己的阶段去选择适合自己的方式.活动2 解析FBA费用构成3-2活动背景做亚马逊FBA能够给跨境电商卖家带来许多的优势，帮助卖家提升销量和
27、竞争力，但是FBA的流程比较复杂，费用比较高，费用项目众多，一些费用稍微不注意就会产生罚款，所以每位亚马逊电商卖家都应该关注亚马逊FBA相关规则及费用项目，了解项目的收费标准及方法，避免不必要的损失。企业导师给了一款童鞋的信息给陈帅和同学们，让同学们算清楚这款童鞋的FBA费用。此款童鞋包装尺寸为15.0cm*10.0cm*5.0cm，包装重量为0.1KG。活动2 解析FBA费用构成3-2知识窗 1.亚马逊尺寸分段术语表小号标准尺寸任何包装后的重量不超过16盎司、最长边不超过15英寸、最短边不超过0.75英寸且次长边不超过12英寸的商品。大号标准尺寸所有包装后重量不超过20磅、最长边不超过18英
28、寸、最短边不超过8英寸且次长边不超过14英寸的商品。活动2 解析FBA费用构成3-2知识窗小号大件商品任何包装后重量不超过70磅、最长边不超过60英寸、次长边不超过30英寸且最长边加围度不超过130英寸的商品。中号大件商品任何包装后重量不超过150磅、最长边不超过108英寸且最长边加围度不超过130英寸的商品。大号大件商品任何包装后重量不超过150磅、最长边不超过108英寸且最长边加围度不超过165英寸的商品。活动2 解析FBA费用构成3-2知识窗特殊大件商品任何在包装后符合以下一项或多项条件的商品：超过150磅（商品重量或体积重量）、最长边超过108英寸或最长边加围度超过165英寸。此外，我
29、们确定需要特殊处理或配送的商品也属于特殊大件商品。次长边既不是最长边也不是最短边的商品尺寸。围度按以下公式计算得到的商品尺寸：2x（次长边+最短边）。商品重量单件商品的重量。活动2 解析FBA费用构成3-2知识窗2.FBA费用构成采用FBA方式时，主要分为两部分的费用。第一部分为头程费用，即产品从国内发到亚马逊仓库所需费用，此费用的计算方式与FBM方式相似，只需要把收货地点改为亚马逊仓库即可。第二部分为FBA费用，包括配送费用、仓储费用等。配送费用是指亚马逊向买家配送在亚马逊店铺购买的商品而按件收取的费用。该费用因商品的分类、尺寸和重量而异。活动2 解析FBA费用构成3-2活动实施1.判断童鞋
30、的尺寸分段此款童鞋的包装尺寸为15.0cm*10.0cm*5.0cm，即6英寸*4英寸*2英寸，重量为0.1KG，即0.22磅，属于大号标准尺寸商品。2.计算配送费用第一步：打开亚马逊卖家后台，查看配送费用表，如图3.3.5和3.3.6所示。活动2 解析FBA费用构成3-2活动实施图3.3.5非服饰类配送费用表活动2 解析FBA费用构成3-2活动实施图3.3.6服饰类配送费用表活动2 解析FBA费用构成3-2活动实施第二步：计算配送费用童鞋属于服饰类，且此款童鞋为0.1KG，即3.5盎司，大号标准尺寸，不超过6盎司，对应的配送费用为3.87美元。活动2 解析FBA费用构成3-2活动实施3：计算
31、亚马逊增值费用合仓费亚马逊代贴标服务仓储费同学们，我们通过学习知道做FBA时，头程运输是由卖家自寻物流服务提供商进行运输的，那么亚马逊是否能提供头程运输的服务呢？“想一想”活动2 解析FBA费用构成3-2活动评价FBA有利于卖家提升竞争力，促进销售。FBA所能提供的服务也比较齐全，卖家可以集中精力进行产品销售的推广。但FBA规则多，收费细节等也需要特别注意，所以卖家应该对FBA做全面了解，避免不必要的犯错。活动2 解析FBA费用构成3-2活动实训某款童鞋包装尺寸为20.0cm*15.0cm*8.0cm，包装重量为0.3KG，请计算此款童鞋的FBA配送费用。选择国际物流 3项目总结某款童鞋包装尺寸为20.0cm*15.0cm*8.0cm，包装重量为0.3KG，请计算此款童鞋的FBA配送费用。感谢您的观看由浅入深简章易懂贴近实际WANGYEZHIZUOXIANGMUSHIXUNJIAOCHENG