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1、医院门诊收费员演讲稿 第一篇：医院门诊收费员演讲稿 敬重的各位领导、各位老师： 下午好！ 我叫，是门诊收费处的工作人员。今日我演讲的题目是创先争优多奉献 微小之处见真功。 今年的7月，告辞了四年的高校生活，带着对将来的奇妙憧憬，我荣幸地成为了仰慕已久的xx市第三人民医院的一员。三院的悠久历史、三院的卓越奉献、三院的奇妙前景，让我作为一名三院人的傲慢感油然而生。置身于这座现代化的三甲医院，对我来说一切都是新的起先，每一项工作都是新的挑战，我会坦然面对，因为我不仅仅受过高等教化，而且是一名年轻的共产党员。 在门诊收费这个岗位上，各位老师给了我无微不至的关心，他们耐性地指导收费环节的要点，将他们多年
2、的工作阅历传授于我。 或许在外人眼中，挂号收费是件很简洁的事情，而且收费处的工作相对于其他科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在电脑前机械重复着一收一付的操作，似乎既没有很高的技术含量，也不必担当性命之托。收费处窗口虽小，但它却是我们医院形象的代表，是展示我们医院风采的前哨。正是通过我们的工作建立了医患之间沟通、沟通的桥梁。 带着老师的殷切期望和对新工作的热忱与新颖，我坐在了挂号收费的窗口，在这个小小的窗口前，我接待了第一个病人，打出了第一份挂号单，开出了第一份收费单据然而就在我沉醉在工作的快乐中时，一些“挫折却让我始料不及。我是工作新手，可能是动作慢了点，遭受了病人的指责，有时甚至是呵斥，使
3、我心情特别懊丧；一次，因为验钞机出现了故障，在收费过程中没有识别出假币，这实在像吃着香喷喷的饭菜时被石子硌了牙一样让人难受。 我就像一个蹒跚学步的孩子需要大人的扶持，这时是赵明老师给我以激励，指导我、关心我，分析我工作中存在的问题。前段时间吴培秀老师生病住院了，可是因为工作需要，她在手术后的没几天就出如今了工作岗位上，作为一名党员，她的以身作则给我们树立了好典范，使我对工作又有了新的相识，我深深领悟到了假如说认真能把事情做对，那么，用心才能把事情做好，工作光靠激情是不够的，还需要有真功夫。 当前，我院正在开展以“内抓管理，外树形象，创百姓满足医院为主题的“创先争优活动。“创先争优就是要求共产党
4、员带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头弘扬正气。作为一个年轻的共产党员，我应当以此为契机，牢记党的宗旨，努力提高理论相识和业务水平,一心一意为患者服务。作为一个三院人，我会以更加严谨的看法、更加过硬的技能、更加高效的方法，呈现我们三院以病人为中心的服务宗旨，呈现我们三院人自强、自信、奉献爱心、回报社会的高尚情怀。 “披荆斩棘会有时，直挂云帆济沧海。我们是医院的主子，要努力当好医院的守护神，把责任浇注在奋斗的踪迹中，以真诚奉献的精神，以实际行动创先争优，为党旗增光添彩，为了三院奇妙的明天，奉献青春、奉献激情！ 感谢大家！ 其次篇：医院收费员演讲稿 爱岗敬业奉献青春 大家好！我叫*，是*
5、医院门诊收费室的一名一般收费员。今日我演讲的题目是爱岗敬业奉献青春。 奉献对于任何一个人来说都不难，假如不能长成参天大树做栋梁之材，那不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿；假如不能像海洋一样用宽广的胸怀拥抱百川，那不妨做一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露；假如不能成为天之娇子，何不传承爱岗敬业的精神为社会和谐的进展做出奉献呢？爱岗敬业，这四个字对我们在座的各位来说，确定是再熟识、再简朴不过了。可怎能样做好这四个字，怎样把这四个字切实地表达在我们的工作中，表达到我们的行动上呢？ 敬业不代表要加班加点，敬业也不代表要任劳任怨。敬业，是把自己的工作当作一种精神享受和人生体验，它表如今工作中就是勤奋和主动，
6、就是节俭和意志，就是自信和创新。在我国敬业者的楷模比比皆是，许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超.，他们就是那种把工作当成人生的追求，把工作当成人生享受的那种人。他们是幸运的，因为他们被大家所知，因为他们成了楷模，成了表率。而更多的员工，却可能不被我们大家所知，他们或在车间里，或在库房中，或在污水池旁.，坚守着自己的岗位，履行着自己的职责。 我们大家都知道，医院对每个城市来说起着至关重要的作用。而医院里的每一个人，医生，护士，包括我们收费员，都对医院的整体 运作起着不行或缺的作用。或许我们在整个医院中只是一个小小的螺丝钉，可正是这些平凡的螺丝钉，才能保证了医院的灵敏运转。所以，要把医院的收费工作
7、做好，当然少不了一大批从事收费工作的收费员，而正是因为有这么一批无私奉献的收费员，才使我们医院的事业蒸蒸日上。我们在平凡的岗位上静默无闻，奉献青春；我们用崇高的信念，用点滴的小事，谱写出一幕幕爱岗敬业的新篇章。 收费室不仅是整个医院的服务窗口，更是我们树立行业新形象、呈现新风气的地方。我为我是一名最一般的服务窗口收费员而高傲，因为我清晰的相识到我的一言一行、一举一动都干脆影响到医院的形象，所以在实际工作中，我都以严明的纪律约束自己，以真诚耐性的服务对待工作。 大家知道，收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的单调工作：收钱，打票，找钱.；年复一年重复着同样的话：“您好，请交费！ .面对
8、单调，面对枯燥，我们更需要有一种爱岗敬业，无私奉献的精神，更需要有一种“主子翁的服务意识。或许有的同事会说，我很爱我的岗位，我也有奉献精神，但是面对无理取闹的患者，一次两次我还可以微笑对待，次数一多我再爱岗再有奉献精神也微笑不出来了。面对这种状况我想跟大家共享一段故事，这是发生在一架民航飞机上的故事：在某次航班中，一位旅客口渴，要求乘务员给倒一杯水，后来因为这各乘务员身体不适，为这位旅客送水的时间稍长了一点，遭到了这位旅客的指责，在整个过程中这各 乘务员没有替自己辩解一句，始终微笑着向这位旅客致歉，而且在接下来的时间里，每当这名乘务员为其他旅客服务的时候，她都会走到这位旅客的面前微笑着问一声：
9、请问，您是否需要关心？飞机着陆后，当这位旅客在看法簿上填写看法的时候，每一位旅客都认为这各乘务员会被投诉，可事实正好相反，这位旅客表扬了这各乘务员。或许是看到其他旅客不解的表情，这位旅客说明到：是这名乘务员的十三次微笑打动了我。原来从事情一起先到最终这位旅客下飞机的整个过程中，这名乘务员总共对这位旅客微笑了十三次！十三次微笑，既然这各乘务员做到了，我们一样也能做到，而且会做得更好！所以当遇到不理智能的患者时，我们的微笑可以多一闪，再多一次。人活在世上，总要有个目标，总要有个进展方向，再说的朴实点，就是要有个谋生的依托，既然把医院的进展作为终身的职业，就要把自己的志向、信念、青春、才智毫不保存的
10、奉献给这庄重的选择，就像鱼儿爱大海，就像蜜蜂爱鲜花！怎能样才能表达这份爱，怎能样才能表达这种情呢？我们会义无返顾的选择敬业。爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。古人说：不积跬步，无以至千里；不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从如今做起，这就是敬业，这就是爱岗！ 没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。当你接领导交办的工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由？当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜？当你自觉晋级升迁没有到达期望 值的时候，是牢骚满腹怨天尤人，还是自我反省
11、加倍努力厚积而勃发？我选择后者！因为生命对我们而言不仅仅是一滴滴鲜血，它更渴望燃烧的激情；青春也不仅仅是一声声的赞美，它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。人们留恋青春布满玫瑰色的盼望，酷爱青春的蓬勃生气，但其实，青春的意义不仅限于此，它也是人生起先担负责任和走向成熟的路口，它需要我们鼓足志气预备接受生活的历练，去挑战自我、超越自我、奉献自我！ 最终，我借一段话来结束我今日的演讲：“假如你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？假如你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？假如你是一粒粮食，你是否培育了有用的生命？假如你是最小的一颗螺丝钉，你是否恒久坚守你生活的岗位？这是雷锋在日记中的一段话，它告知我们无论在
12、什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的实力，做出最大的奉献。今日，我们再重新体会这段话的含义，联系到我们的实际工作，便觉察它被给予了更深刻的内涵，那就是青春献收费，我无怨无悔！ 第三篇：医院收费员演讲稿 爱岗敬业奉献青春 大家好！我叫XXX，是收费处的一名一般收费员。今日我演讲 的题目是爱岗敬业奉献青春。奉献对于任何一个人来说都不难，假如不能长成参天大树做栋梁之材，那不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿；假如不能像海洋一样用宽广的胸怀拥抱百川，那不妨做一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露；假如不能成为天之娇子，何不传承爱岗敬业的精神为社会和谐的进展做出奉献呢？爱岗敬业，这四个字对我们在座的
13、各位来说，确定是再熟识、再简朴不过了。可怎能样做好这四个字，怎样把这四个字切实地表达在我们的工作中，表达到我们的行动上呢？ 敬业不代表要加班加点，敬业也不代表要任劳任怨。敬业，是把自己的工作当作一种精神享受和人生体验，它表如今工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。把工作当成人生的追求，把工作当成人生享受的那种人，他们是华蜜的。我们大家都知道，医院是民生工程，关乎生活中的每一个人。而我们收费员是医院大家庭中的一员，对医院的整体运作起着不行或缺的作用。或许我们在整个医院中只是一个小小的螺丝钉，可正是这些平凡的螺丝钉保证了医院的灵敏运转，我们医院的事业蒸蒸日上也有我们的一份辛苦。我们
14、在平凡的岗位上静默无闻，奉献青春；我们用崇高的信念，用点滴的小事，谱写出一幕幕爱岗敬业的新篇章。 收费处不仅是整个医院的服务窗口，更是我们树立行业新形象、呈现新风气的地方。我为我是一名最一般的服务窗口收费员而高傲，因为我清晰的相识到我的一言一行、一举一动都干脆影响到医院的形象，所以在实际工作中，我都以严明的纪律约束自己，以真诚耐性的服务对待工作。大家知道，收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的单调工作：收钱，打票，找钱.；年复一年重复着同样的话：“您好，请交费！ .面对单调，面对枯燥，我们更需要有一种爱岗敬业，无私奉献的精神，更需要有一种“主子翁的服务意识。或许有的同事会说，我很爱我
15、的岗位，我也有奉献精神，但是面对无理取闹的患者，一次两次我还可以微笑对待，次数一多我再爱岗再有奉献精神也微笑不出来了。面对这种状况我想跟大家共享一段故事，这是发生在一架民航飞机上的故事：在某次航班中，一位旅客口渴，要求乘务员给倒一杯水，后来因为这各乘务员身体不适，为这位旅客送水的时间稍长了一点，遭到了这位旅客的指责，在整个过程中这各乘务员没有替自己辩解一句，始终微笑着向这位旅客致歉，而且在接下来的时间里，每当这名乘务员为其他旅客服务的时候，她都会走到这位旅客的面前微笑着问一声：请问，您是否需要关心？飞机着陆后，当这位旅客在看法簿上填写看法的时候，每一位旅客都认为这各乘务员会被投诉，可事实正好相
16、反，这位旅客表扬了这各乘务员。或许是看到其他旅客不解的表情，这位旅客说明到：是这名乘务员的十三次微笑打动了我。原来从事情一起先到最终这位旅客下飞机的整个过程中，这名乘务员总共对这位旅客微笑了十三次！十三次 微笑，既然这各乘务员做到了，我们一样也能做到，而且会做得更好！所以当遇到不理智能的患者时，我们的微笑可以再多一些。人活在世上，总要有个目标，总要有个进展方向，说得再朴实一点，就是要有个谋生的依托，既然把医院的进展作为终身的职业，就要把自己的志向、信念、青春、才智毫不保存的奉献给这庄重的选择，就像鱼儿爱大海，就像蜜蜂爱鲜花！怎能样才能表达这份爱，怎能样才能表达这种情呢？我们会义无返顾的选择敬业
17、。爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。古人说：不积跬步，无以至千里；不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从如今做起，这就是敬业，这就是爱岗！ 没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。当你接领导交办的工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由？当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜？当你自觉晋级升迁没有到达期望值的时候，是牢骚满腹怨天尤人，还是自我反省加倍努力厚积而勃发？我选择后者！因为生命对我们而言不仅仅是一滴滴鲜血，它更渴望燃烧的激情；青春也不仅仅是一声声的赞美，它更是
18、拥有使命并为之奋斗不息的源泉。人们留恋青春布满玫瑰色的盼望，酷爱青春的蓬勃生气，但其实，青春的意义不仅限于此，它也是人生起先担负责任和走向成熟的路口，它需要我们鼓足志气预备接受生活的历练，去挑战自我、超越自我、奉献自我！ 最终，我借一段话来结束我今日的演讲：“假如你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？假如你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？假如你是一粒粮食，你是否培育了有用的生命？假如你是最小的一颗螺丝钉，你是否恒久坚守你生活的岗位？这是雷锋在日记中的一段话，它告知我们无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的实力，做出最大的奉献。今日，我们再重新体会这段话的含义，联系到我们的实际工
19、作，便觉察它被给予了更深刻的内涵，那就是青春献收费，我无怨无悔！感谢大家！ 第四篇：医院门诊收费员心得体会 举荐淘宝网店铺：乐拼布坊 网址 :/shop59214709.taobao / 门诊收费工作心得 2022年即将过去，转瞬之间我来收费处工作已有将近三个月整，现结合实际工作谈一些个人感想。 收费员是医院的窗口，收费员的言行举止和看法好坏，都会干脆影响到医院的整体形象，作为一名一般的收费员，如何在平凡的岗位上做出优秀的成果？这是我在平常的工作中常常思索到的问题。工作以来的亲身阅历使我深深体会到，“科室工作无小事，于微小处见真功。 收费处小窗口，代表的是整个医院的形象，通过这个窗口搭建起了医
20、患之间沟通、沟通的一座平台。因此，如何以便利患者，服务患者为荣，不断提高工作效率，如何在微小之处构建起和谐的医患关系就成为我不懈努力的追求目标。要成为合格的收费员，不仅要在工作中有吃苦耐劳的精神，更重要的是崇尚科学，拥有较高的综合素养。 一是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎：如收费完成后打印发票，确定要看清共有几项收费项目，例如一共有四项，那就确定要打印出两张发票，而不是一张。 二是要有娴熟的微机操作技能，能够精确快速的为每位患者服务好。例如病人挂号时，我一般会提前把挂号所用的票据提前撕好，保证每天两种收费标准各有十张，这样病人挂完号后，干脆就可以拿到相应的挂号票，削
21、减病人等待的时间。 三是要不断提高自身业务技能，更好的为患者服务。每天下班后要刚好检查备用金，准备好零钱，早上上班前，要提前到岗，清扫卫生，备好各种票据，当面点清金额，做到无过失。另加强对省市医保的学习，不断提高业务技能。 收费处的点滴工作使我深深感受到，无论你在哪个岗位，从事着怎样的工作，都一样可以奉献出自己的一份力气，在我们医疗行业，我们只有把每位患者都想象成自己的亲人，想其所想，念其所念，以诚相待，勤恳工作，才能真正把构建和谐医患关系的口号落到实处！ 我坚信，只要让我们共同行动起来，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就确定能把我们的医院建设的更加奇妙。 2022.12.21 第五篇：门诊
22、收费员职责 门诊收费员职责医院管理制度 收费员, 门诊, 职责, 医院, 制度收费员, 门诊, 职责, 医院, 制度 门诊收费员职责医院管理制度 一、在财务科长的领导下， 应用微机做好门诊收费、结算及报表工作，要熟识微机性能，疼惜微机，严格操作规程，能处理工作中出现的小问题，做到专机专用，不得做其他之用。 二、按规定价格和收费标准进行收费。 三、收付现金做到唱收唱付，当面点清，开出收据，留有存根。做到日清日结，刚好将日 报 表和款项交汇总会计审收登记。运用收据要按顺号领用。 四、严格交接班手续，当班的问题由当班人员负责解决。 五、做好防盗工作，每日按规定将收的支票和现金一并送交银行。留存少量零
23、款不得超出规 定限额，不得私留公款或转借他人。不得私留病人收据和科室联。保管好款项、收据和 收费专章，收费专章不得转借他人和非收费业务运用。 六、如觉察长款、短款现象，不得自行以长补短，应将长短款状况分别登记，报领导批准 处 理。 七、完成领导临时交办的各项任务。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页