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1、医疗风险差错、医疗事故防范及应急预案 第一篇：医疗风险过失、医疗事故防范及应急预案 医疗风险过失、医疗事故防范及应急预案 一、目 的 1、为维护患者和医务人员的合法权益，保障医疗平安，最大限度地削减医疗过失事故，根据国务院公布的医疗事故处理条例、医疗机构管理条例等政策法规，特制定医疗风险过失、事故防范及应急预案。 2、本预案适用于医院各医疗医技及相关科室。 二、防范预案 l.各临床、医技及相关科室必需围绕患者第 一、医疗质量第 一、医疗平安第一宗旨，完善医疗质量保障工作，落实各项规章制度。 2.各种抢救设备要处于良好状态，保证随时投人运用。根据资源共享、特殊急救设备共享的原则，医务科有权根据临
2、床急救需要进行调配。 3.从维护全局动身，科室之间、医护之间、临床医技之间、门诊与急诊之间、门、急诊与病房之间应互相协作;严禁在患者面前诽谤他人和他科，抬高自己等不符合医疗道德的行为。 4.任何状况下，迸修及实习医师均不得独立参加各种会诊。 5.加强对以下重点患者的关注与沟通: (1)低收入阶层的患者; (2)孤寡老人或虽有子女，但家庭不睦者; (3)在与医务人员接触中已有不满心情者; (4)意料手术等治疗效果不佳者; (5)本人对治疗期望值过高者; (6)对交代病情中表示难以理解者; (7)有发生征兆或己发生院内感染者; (8)病情困难，各种信息说明可能产生纠纷者; (9)住院预交金缺乏者;
3、 (10)已经产生医疗欠费者; (11)需运用宝贵自费药品或材料者; (12)由于交通事故有可能推诿责任者; (13)患者选医师诊疗者; (14)特殊身份的患者。 6.对于已经出现的医患纠纷苗头，科室主任必需亲自过问和确定下一步诊治措施。支配专人接待患者及家属，其它人员不得随便说明病情。 7.各项检查必需具有严格的针对性，合理支配各项检查的程序及依次。重视对于疾病的转归及预后有重要指导意义的各项检查及化验，其结果要认真分析，妥当保管。 8.合理运用药物，留意药物配伍禁忌和药物不良反应，特别关注老年人和儿童的用药平安，禁止将唾诺酮类药物运用于18岁以下人群。严格驾驭药物的适应证，严禁滥用抗生素，
4、第三代头孢类抗生素一般不得预防性运用。 9.重视院内感染的预防和限制工作，充分发挥院、科感染监控人员的作用，对于己经发生的院内感染刚好登记报告，不得隐瞒，听从专业人员的技术指导。 l0.输血时必需进行HIV，HCV，HBsAg及梅毒血清抗体等检查。输血后的血袋交由输血科统一保管，7d后方可销毁。 11.各医技科室在做有创检查时，必需配备抢救设备，并保证随时可用;在接到急诊检查申请后必需尽快支配。急诊化验必需在接到标本后3Omin内出具结果(个别检查项目除外)。急诊X线、CT检查必需刚好完成。 药学部保证药品的正常进货渠道及质量，保证抢救药品刚好到位。 12.病历书写。严格依据医疗事故处理条例、
5、中华人民共和国执业医师法的要求进行书写，严禁涂改、粘贴、刮擦、伪造、隐匿和销毁病历。 住院病历: (1)首页的填写必需依据国家规定及病历书写基本规范(试行)要求进行填写。各病区主治医师必需刚好检查进修医师、住院医师病历质量。 (2)科主任对病历终末书写质量负责，上级医师对运行各环节病历书写和管理质量负责。 (3)各科室必需认真对待质控科签发的不合格病历通知书，3d内对病历进行完善，填写整改看法答复表，以书面形式上交质控科。 (4)住院病历必需在24h之内完成。 (5)主治医师必需在24h内对新人院患者进行查房，并在病历中表达查房看法。 (6)急诊患者人院2d之内、门诊患者人院3d之内必需有科主
6、任或副主任医师以上医师查房，并在病历中表达。 (7)住院病历的其它内容参照病历书写基本规范(试行)执行。 (8)主治医师对于终末病历的签字必需在患者出院的同时完成。 (9)科主任的终末病历签字必需在患者出院2周之内完成。 (10)死亡病历探讨必需在2周之内完成。 (11)手术记录必需在手术后24h之内完成，第一术者必需亲自书写或批阅手术记录并签字。 (12)抢救记录如未能刚好书写完善，须在抢救结束后6h内据实补记，并加以注明。 (13)各种检验报告、影像、病理报告及各种签字单等资料必需妥当保存，不得遗失。借阅时必需登记备案，刚好返还。 (14)杜绝患者及亲属末经答应，随便接触病历现象。 (15
7、)禁止病房医师私自借出和复印病历。 (16)保管好住院病历，防止丢失。 门诊病历: (1)必需包含主诉、病史、体检、诊断、处理等内容。 (2)处方必需符合相关规定。 (3)门诊病历交由患者保管。 (4)门诊医护人员不得私自扣留患者病历，以防丢失。 13.收治病人 (1)收治患者落实急诊优先、专病专治的原则。禁止科室之间盲目抢收患者造成延误诊断治疗和医疗纠纷。 (2)对于慢性病和危重患者，各科必需以病情和患者利益为动身点，不得以种种借口拒收患者。 (3)凡具备空床的专业或病区不得以任何借口拒绝接受他科借床患者。 (4)患者在办理住院手续时，签署住院知情同意书和托付书，负责代理患者履行在院期间的知
8、情权及选择权。 14.三级查房及会诊 (1)三级查房制度是保证医疗平安，防范医疗风险的重要措施，各级医师必需严格执行。 (2)对于一般患者，住院医师每日查房2次，主治医师每日查房1次，主任(副主任医师)每周查房12次。 (3)对于重点(危重)患者，必需刚好查房和巡察。 (4)对于危重患者和病情困难的病例，以及具有潜在医疗纠纷的患者，必需刚好报告医务科，组织院内会诊，必要时请院外专家会诊。 (5)收治14岁以下患者术前必需请儿科会诊。 (6)各科急诊值班医师必需是高年资住院医师以上的人员。 (7)急会诊必需在lOmin内到位。 15.术前探讨: (1)住院期间的大、中手术病例必需经过术前探讨(急
9、诊、抢救手术病例除外)，病历中要有具体记录，术者必需参加。 (2)禁止以术前探讨代替三级查房。 16.患者的知情同意内容如下: (1)疾病的诊断、拟实施的检查、治疗措施、预后、难以避开的治疗冲突，门诊治疗中药物的毒副作用;住院患者的主管医师、主治医师及相应的科主任(主任医师或副主任医师)。 (2)检查、治疗措施有可能产生的不良后果以及为矫正不良后果可能实行的进一步措施，住院治疗中必用药物的毒副作用。 (3)手术中需留置体内材料。 (4)医疗费用中自付费用状况。 (5)手术、麻醉及其它侵袭性操作的实施状况。 (6)手术过程中觉察与术前诊断不一样病灶。 (7)术中需切除术前末曾向患者交代的器官组织
10、时。 (8)危重患者因特殊检查需进行搬动有可能造成危险时。 (9)输血、造影、介人、射频、气管切开、化疗等。 (10)其它需患者或家属了解的内容。 上述第310条均应有文字记载以及患者或受托人签字。 三、应 急 预 案 1.一旦发生医疗过失事故，需马上通知上级医师和科室主任，同时报告院医政管理人员，白天为院医务科，夜间为院总值班人员，不得隐瞒。并主动实行补救措施，避开或减轻对患者身体健康的进一步损害，尽可能挽救患者生命。由护理因素导致的过失事故，除按上述程序上报外，同时依据护理体系逐级上报。 2.由医务科组织科室负责人查找缘由。 3.由医务科组织多科会诊，参加会诊人员为当班最高级别医师。 4.
11、科室主任与医务科共同确定接待病人家属的人员，指定专人进行病情说明。确定经治医师和科室负责人为过失、事故或纠纷第一责任人，其它任何医务人员不得擅自参与处理。 5.医务科结合状况，是否封存医疗事故处理条例中所规定的病历内容。 6.疑似输液、输血、注射、药物引起的不良后果，在职能部门人员、患者或家属共同在场的状况下，马上对实物进行封存，实物由医院保管。 7.如患者死亡，应动员家属进行尸解，并在病历中记录。 8.如患者需转科治疗，各科室必需竭力协作。 9.当事科室须在24h内就事实经过写出书面报告，同时提出初步处理看法，上报医务科。 10.任何科室和个人不得私自减免患者住院费用。 四、附 则 1.本预
12、案由医务科负责说明。各科室根据本预案制定适合本科室的医疗风险防范及应急预案。 2.预案自发布之日起执行。 其次篇：医疗风险过失_事故防范及应急预案 医疗风险过失、事故防范及应急预案 一,目 的 1.为维护患者和医务人员的合法权益,保障医疗平安,最大限度地削减医疗过失事故,根据国务院公布的医疗事故处理条例,医疗机构管理条例等政策法规,特制定医疗风险过失,事故防范及应急预案. 2.本预案适用于医院各医疗医技及相关科室. 二,防范预案 1.各临床,医技及相关科室必需围绕患者第一,医疗质量第一,医疗平安第一宗旨,完善医疗质量保障工作,落实各项规章制度. 2.各种抢救设备要处于良好状态,保证随时投入运用
13、.根据资源共享,特殊急救设备共用的原则,医务处有权根据临床急救需要进行调配. 3.从维护全局动身,科室之间,医护之间,临床医技之间,门诊与急诊之间,门,急诊与病房之间应互相协作;严禁在患者面前诽谤他人和他科,抬高自己等不符合医疗道德的行为. 4.任何状况下,进修及实习医师均不得独立参加各种会诊. 5.加强对以下重点患者的关注与沟通: (1)低收入阶层的患者; (2)孤寡老人或虽有子女,但家庭不睦者; (3)在与医务人员接触中已有不满心情者; (4)意料手术等治疗效果不佳者; (5)本人对治疗期望值过高者; (6)对交代病情中表示难以理解者; (7)有感染征兆或已发生院内感染者; (8)病情困难
14、,各种信息说明可能产生纠纷者; (9)住院预交金缺乏者; (10)已经产生医疗欠费者; (11)需运用宝贵自费药品或材料者; (12)由于交通事故有可能推诿责任者; (13)患者选医师诊疗者; (14)特殊身份的患者. 6.对于已经出现的医患纠纷苗头,科室主任必需亲自过问和确定下一步诊治措施.支配专人接待患者及家属,其他人员不得随便说明病情. 7.各项检查必需具有严格的针对性,合理支配各项检查的程序及依次.重视对于疾病的转归及预后有重要指导意义的各项检查及化验,其结果要认真分析,妥当保管. 8.合理运用药物,留意药物配伍禁忌和药物不良反应,特别关注老年人和儿童的用药平安,禁止将喹诺酮类药物运用
15、于18岁以下人群.严格驾驭药物的适应证,严禁滥用抗生素,第三代头孢类抗生素一般不得预防性运用. 9.重视院内感染的预防和限制工作,充分发挥院,科感染监控人员的作用,对于已经发生的院内感染刚好登记报告,不得隐瞒,听从专业人员的技术指导. 10.输血时必需进行HIV,HCV,HBsAg及梅毒血清抗体等检查.输血后的血袋交由输血科统一保管,7d后方可销毁. 11.各医技科室在做有创检查时,必需配备抢救设备,并保证随时可用;在接到急诊检查申请后必需尽快支配.急诊化验必需在接到标本后30min内出具结果(个别检查项目除外).急诊X线,CT检查必需刚好完成.药剂科保证药品的正常进货渠道及质量,保证抢救药品
16、刚好到位. 12.病历书写.严格依据医疗事故处理条例,中华人民共和国执业医师法的要求进行书写,严禁涂改,粘贴,刮擦,伪造,隐匿和销毁病历. 住院病历: (1)首页的填写必需依据国家规定及病历书写基本规范(试行)要求进行填写.各病区主治医师必需刚好检查进修医师,住院医师病历质量. (2)科主任对病历终末书写质量负责,上级医师对运行各环节病历书写和管理质量负责. (3)各科室必需认真对待质控科签发的不合格病历通知书,3d内对病历进行完善,填写整改看法答复表,以书面形式上交质控科. (4)住院病历必需在24h之内完成. (5)主治医师必需在24h内对新人院患者进行查房,并在病历中表达查房看法. (6
17、)急诊患者入院2d之内,门诊患者入院3d之内必需有科主任或副主任医师以上医师查房,并在病历中表达. (7)住院病历的其他内容参照病历书写基本规范(试行)执行. (8)主治医师对于终末病历的签字必需在患者出院的同时完成. (9)科主任的终末病历签字必需在患者出院2周之内完成. (10)死亡病历探讨必需在2周之内完成. (11)手术记录必需在手术后24h之内完成,第一术者必需亲自书写或批阅手术记录并签字. (12)抢救记录如未能刚好书写完善,须在抢救结束后6h内据实补记,并加以注明. (13)各种检验报告,影像,病理报告及各种签字单等资料必需妥当保存,不得遗失.借阅时必需登记备案,刚好返还. (1
18、4)杜绝患者及亲属未经答应,随便接触病历现象. (15)禁止病房医师私自借出和复印病历. (16)保管好住院病历,防止丢失. 门诊病历: 必需包含主诉,病史,体检,诊断,处理等内容. (2)处方必需符合相关规定. (3)门诊病历交由患者保管. (4)门诊医护人员不得私自扣留患者病历,以防丢失. 13.收治病人 (1)收治患者落实急诊优先,专病专治的原则.禁止科室之间盲目抢收患者造成延误诊断治疗和医疗纠纷. (2)对于慢性病和危重患者,各科必需以病情和患者利益为动身点,不得以种种借口拒收患者. (3)凡具备空床的专业或病区不得以任何借口拒绝接受他科借床患者. (4)患者在办理住院手续时,签署住院
19、知情同意书和托付书,负责代理患者履行在院期间的知情权及选择权. 14.三级查房及会诊 (1)三级查房制度是保证医疗平安,防范医疗风险的重要措施,各级医师必需严格执行. (2)对于一般患者,住院医师每日查房2次,主治医师每日查房1次,主任(副主任医师)每周查房12次. (3)对于重点(危重)患者,必需刚好查房和巡察. (4)对于危重患者和病情困难的病例,以及具有潜在医疗纠纷的患者,必需刚好报告医务处,组织院内会诊,必要时请院外专家会诊. (5)收治14岁以下患者术前必需请儿科会诊. (6)各科急诊值班医师必需是高年资住院医师以上的人员. (7)急会诊必需在10min内到位. 15.术前探讨: (
20、1)住院期间的大,中手术病例必需经过术前探讨(急诊,抢救手术病例除外),病历中要有具体记录,术者必需参加. (2)禁止以术前探讨代替三级查房. 16.患者的知情同意内容如下: (1)疾病的诊断,拟实施的检查,治疗措施,预后,难以避开的治疗冲突,门诊治疗中药物的毒副作用;住院患者的主管医师,主治医师及相应的科主任(主任医师或副主任医师). (2)检查,治疗措施有可能产生的不良后果以及为矫正不良后果可能实行的进一步措施,住院治疗中必用药物的毒副作用. (3)手术中需留置体内材料. (4)医疗费用中自付费用状况. (5)手术,麻醉及其他侵袭性操作的实施状况. (6)手术过程中觉察与术前诊断不一样病灶
21、. (7)术中需切除术前未曾向患者交代的器官组织时. (8)危重患者因特殊检查需进行搬动有可能造成危险时. (9)输血,造影,介入,射频,气管切开,化疗等. (10)其他需患者或家属了解的内容. 上述第310条均应有文字记载以及患者或受托人签字. 三,应急预案 1.一旦发生医疗过失事故,需马上通知上级医师和科室主任,同时报告院医政管理人员,白天为院医务处,夜间为院总值班人员,不得隐瞒.并主动实行补救措施,避开或减轻对患者身体健康的进一步损害,尽可能挽救患者生命.由护理因素导致的过失事故,除按上述程序上报外,同时依据护理体系逐级上报. 2.由医政职能部门组织科室负责人查找缘由. 3.由医政职能部
22、门组织多科会诊,参加会诊人员为当班最高级别医师. 4.科室主任与医政职能部门共同确定接待病人家属的人员,指定专人进行病情说明.确定经治医师和科室负责人为过失,事故或纠纷第一责任人,其他任何医务人员不得擅自参与处理. 5.医政职能部门结合状况,是否封存医疗事故处理条例中所规定的病历内容. 6.疑似输液,输血,注射,药物引起的不良后果,在职能部门人员,患者或家属共同在场的状况下,马上对实物进行封存,实物由医院保管. 7.如患者死亡,应动员家属进行尸解,并在病历中记录. 8.如患者需转科治疗,各科室必需竭力协作. 9.当事科室须在24h内就事实经过写出书面报告,同时提出初步处理看法,上报医务处. 1
23、0.任何科室和个人不得私自减免患者住院费用. 四,附 则 1.本预案由医务处负责说明.各科室根据本预案制定适合本科室的医疗风险防范及应急预案. 2.预案自发布之日起执行. 第三篇：2022最新医疗风险过失、事故防范及应急预案 医疗风险过失、事故防范及应急预案 一、目 的 l.为维护患者和医务人员的合法权益，保障医疗平安，最大限度地削减医疗过失事故，根据国务院公布的医疗事故处理条例、医疗机构管理条例等政策法规，特制定医疗风险过失、事故防范及应急预案。 2.本预案适用于医院各医疗医技及相关科室。 二、防范预案 l.各临床、医技及相关科室必需围绕“患者第 一、医疗质量第 一、医疗平安第一宗旨，完善医
24、疗质量保障工作，落实各项规章制度。 2.各种抢救设备要处于良好状态，保证随时投人运用。根据资源共享、特殊急救设备共用的原则，医务科有权根据临床急救需要进行调配。 3.从维护全局动身，科室之间、医护之间、临床医技之间、门诊与急诊之间、门、急诊与病房之间应互相协作：严禁在患者面前诽谤他人和他科，抬高自己等不符合医疗道德的行为。 4.任何状况下，进修及实习医师均不得独立参加各种会诊。 5.加强对以下重点患者的关注与沟通: (1)低收入阶层的患者； (2)孤寡老人或虽有子女，但家庭不睦者； (3)在与医务人员接触中已有不满心情者； (4)意料手术等治疗效果不佳者； (5)本人对治疗期望值过高者； (6
25、)对交代病情中表示难以理解者； (7)有发生征兆或己发生院内感染者； (8)病情困难，各种信息说明可能产生纠纷者； (9)住院预交金缺乏者； (10)已经产生医疗欠费者； (11)需运用宝贵自费药品或材料者； (12)由于交通事故有可能推诿责任者； (13)患者选医诗诊疗者； (14)特殊身份的患者。 6.对于已经出现的医患纠纷苗头，科主任必需亲自过问和确定下一步诊治措施。支配专人接待患者及家属，其它人员不得随便说明病情。 7.各项检查必需具有严格的针对性，合理支配各项检查的程序及依次。重视对于疾病的转归及预后有重要指导意义的各项检查及化验，其结果要认真分析，妥当保管。 8.合理运用药物，留意
26、药物配伍禁忌和药物不良反应，特别关注老年人和儿童的用药平安，禁止将喹诺酮类药物运用于18岁以下人群。严格驾驭药物的适应证，严禁滥用抗生素，第三代头孢类抗生素一般不得预防性运用。 9.重视院内感染的预防和限制工作，充分发挥院、科感染监控人员的作用，对于己经发生的院内感染刚好登记报告，不得隐瞒，听从专业人员的技术指导。 l0.输血时必需进行HIV，HCV，HBsAg及梅毒血清抗体等检查。输血后的血袋交由输血科统一保管，7d后方可销毁。 11.各医技科室在做有创检查时，必需配备抢救设备，并保证随时可用，在接到急诊检查申请后必需尽快支配。急诊化验必需在接到标本后3Omin内出具结果个别检查项目除外。急
27、诊X线、CT检查必需刚好完成。 药剂科保证药品的正常进货渠道及质量，保证抢救药品刚好到位。 12.病历书写。严格依据医疗事故处理条例、中华人民共和国执业医师法的要求进行书写，严禁涂改、粘贴、刮擦、伪造、隐匿和销毁病历。 住院病历: (1)首页的填写必需依据国家规定及病历书写基本规范(试行)要求进行填写。各病区主治医师必需刚好检查进修医师、住院医师病历质量。 (2)科主任对病历终末书写质量负责，上级医师对运行各环节病历书写和管理质量负责。 (3)各科室必需认真对待质控科签发的不合格病历通知书，3d内对病历进行完善，填写整改看法答复表，以书面形式上交质控科。 (4)住院病历必需在24h之内完成。
28、(5)主治医诗必需在24h内对新入院患者进行查房，并在病历中表达查房看法。 (6) 患者入院72小时之内必需有科主任或副主任医师以上医师查房，并在病历中表达。 (7)住院病历的其它内容参照病历书写基本规范(试行)执行。 (8)主治医师对于终末病历的签字必需在患者出院的同时实现。 (9)科主任的终末病历签字必需在患者出院2周之内完成。 (10)死亡病历探讨必需在2周之内实现。 (11)手术记录必需在手术后24h之内完成，第一术者必需亲自书写或批阅手术记录并签字。 (12)抢救记录如未能刚好书写完善，须在抢救结束后6h内据实补记，并加以注明。 (13)各种检验报告、影像、病理报告及各种签字单等资料
29、必需妥当保存，不得遗失。借阅时必需登记备案，刚好返还。 (14)杜绝患者及亲属末经答应，随便接触病历现象。 (15)禁止病房医师私自借出和复印病历。 (16)保管好住院病历，防止丢失。 门诊病历: (1)必需包含主诉、病史、体检、诊断、处理等内容。 (2)处方必需符合相关规定。 (3)门诊病历交由患者保管。 (4)门诊医护人员不得私自扣留患者病历，以防丢失。 13.收治病人 (1)收治患者落实急诊优先、专病专治的原则。禁止科室之间盲目抢收患者造成延误诊断治疗和医疗纠纷。 (2)对于慢性病和危重患者，各科必需以病情和患者利益为动身点，不得以种种借口拒收患者。 (3)凡具备空床的专业或病区不得以任
30、何借口拒绝接受他科借床患者。 (4)患者在办理住院手续时，签署住院知情同意书和托付书，负责代理患者履行在院期间的知情权及选择权。 14.三级查房及会诊 (1)三级查房制度是保证医疗平安，防范医疗风险的重要措施，各级医师必需严格执行。 (2)对于一般患者，住院医师每日查房2次，主治医师每日查房1次，主任(副主任医师)每周查房12次。 (3)对于重点(危重)患者，必需刚好查房和巡察。 (4)对于危重患者和病情困难的病例，以及具有潜在医疗纠纷的患者，必需刚好报告医务科，组织院内会诊，必要时请院外专家会诊。 (5)收治14岁以下患者术前必需请儿科会诊。 (6)各科急诊值班医师必需是高年资住院医师以上的
31、人员。 (7)急会诊必需在lOmin内到位。 15.术前探讨: 1住院期间的大、中手术病例必需经过术前探讨急诊、抢救手术病例除外，病历中要有具体记录，术者必需参加。 2禁止以术前探讨代替三级查房。 16.患者的知情同意内容如下: 1疾病的诊断，拟实施的检查、治疗措施、预后，难以避开的治疗冲突，门诊治疗中药物的毒副作用；住院患者的主管医师、主治医师及相应的科主任主任医师或副主任医师。 2检查、治疗措施有可能产生的不良后果以及为矫正不良后果可能实行的进一步措施，住院治疗中必用药物的毒副作用。 3手术中需留置体内材料。 4医疗费用中自付费用状况。 5手术、麻醉及其它侵袭性操作的实施状况。 6手术过程
32、中觉察与术前诊断不一样病灶。 7术中需切除术前未曾向患者交代的器官组织时。 8危重患者因特殊检查需进行搬动有可能造成危险时。 9输血、造影、介入、射频、气管切开、化疗等。 10其它需要患者或家属了解的内容。 上述第310条均应有文字记载以及患者、监护人或被托付人签字。 三、应急预案 1.一旦发生医疗过失事故，需马上通知上级医师和科室主任，同时报告院医政管理人员，白天报告医务科，夜间报告总值班人员，不得隐瞒。并主动实行补救措施，避开或减轻对患者身体健康的进一步损害，尽可能挽救患者生命。由护理因素导致的过失事故，除按上述程序上报外，同时依据护理体系逐级上报。 2.由医政职能部门组织科室负责人查找缘
33、由。 3.由医政职能部门组织多科会诊，参加会诊人员为当班最高级别医师。 4.科室主任与医政职能部门共同确定接待病人家属的人员，指定专人进行病情说明。确定经治医师和科室负责人为处理过失、事故或纠纷的第一责任人，其它任何医务人员不得擅自参与处理。 5. 医政职能部门结合状况，是否封存医疗事故处理条例中所规定的病历内容。 6.疑似输液、输血、注射、药物引起的不良后果，在职能部门人员、患者或家属共同在场的状况下，马上对实物进行封存，实物由医院保管。 7.如患者死亡，应动员家属进行尸检，并在病历中记录。 8.如患者需转科治疗，各科室必需竭力协作。 9.当事科室须在24小时内就事实经过写出书面报告，同时提
34、出初步处理看法，上报医务科。 10.任何科室和个人不得私自减免患者住院费用。 四、附则 1.本预案由医务处负责说明。各科室根据本预案制定适合本科室的医疗风险防范及应急预案。 2、预案自发布之日起执行。 第四篇：医疗风险过失、事故防范及应急预案Microsoft Word 文档 第三人民医院 医疗风险过失、事故防范及应急预案 一、目的 1、为维护患者和医务人员的合法权益，保障医疗平安，最大限度地削减医疗过失事故，根据国务院公布的医疗事故处理条例、医疗机构管理条例等政策法规，特制定晋中市第三人民医院医疗风险、过失、事故防范及应急预案。 2、本预案适用于医院各医疗、医技及相关科室。 二、防范预案 1
35、、各临床、医技及相关科室必需遵守“患者第 一、医疗质量第 一、医疗平安第一宗旨，落实各项规章制度和技术操作规程，保证各种医疗活动有序进行。 2、各种抢救设备要处于良好状态，保证随时投入运用。根据资源共享、特殊急救设备共用的原则，医务室有权根据临床急救需要进行调配。 3、从维护全局动身，科室之间、医护之间、临床医技之间、门诊与急诊之间、门、急诊与病房之间应互相亲热协作，严禁在患者面前诽谤他人和他科、抬高自己等不符合医疗道德的行为。 4、任何状况下，进修及实习医师均不得独立参加各种会诊。 5、加强对以下重点患者的关注与沟通。 1低收入阶层的患者； 1 2孤寡老人或虽有子女但家庭不和谐者； 3在与医
36、务人员接触中已有不满心情者； 4意料手术等治疗效果不佳者； 5本人对治疗期望值过高者； 6对交代病情表示难以理解者； 7有发生院内感染征兆或已发生院内感染者； 8病情困难、各种信息说明可能产生纠纷者； 9住院预交金缺乏者； 10已经产生医疗欠费者； 11需运用宝贵自费药品或材料者； 12由于交通事故有可能推诿责任者； 13患者选医师诊疗者； 14特殊身份的患者。 6、对于已经出现的医患纠纷苗头，科室主任必需亲自过问和确定下一步诊治措施。支配专人接待患者及家属，其他人员不得随便说明病情。 7、各项检查必需具有严格的针对性，合理支配各项检查的程序及依次。重视对于疾病的转归及预后有重要指导意义的各项
37、检查及化验，其结果要认真分析，妥当保管。 8、合理运用药物，留意药物配伍禁忌和药物不良反应，特别关注老年人和儿童的用药平安，需用高值药品时要征得病人的同意，禁止 2 将喹诺酮类药物运用于18岁以下人群。严格驾驭药物的适应症，严禁滥用抗生素，第三代头孢类抗生素一般不得预防性运用。 9、重视院内感染的预防和限制工作，充分发挥院、科感染监控人员的作用，对于已经发生的院内感染刚好登记报告，不得隐瞒，各部门要听从院感专业人员的技术指导。 10、输血时必需进行HIV、HCV、HbsAg及梅毒血清抗体等检查，输血后患者血样及血袋“小样7 日后方可销毁。 11、各医技科室在做有创检查时，必需配备抢救设备，在接
38、到急诊检查申请后必需尽快支配检查。急诊化验必需在接到标本后30min内出具结果个别检查项目除外，急诊X线、CT、超声、心电等检查必需刚好完成，并马上发出报告。药剂科保证药品质量，确保抢救药品刚好到位。 12、病历书写要严格依据省卫生厅下发的病历书写规范要求进行书写，严禁涂改、粘贴、刮擦、伪造、隐匿和销毁病历。 住院病历： 1首页的填写必需依据国家规定及病历书写规范要求进行填写。各病区主治医师必需刚好检查实习医师、进修医师、住院医师病历质量。 2科主任对病历终末书写质量负责，上级医师对运行各环节病历书写和管理质量负责。 3各科室必需认真对待医务室、护理部签发的不合格病历通知 3 书，3日内对病历
39、进行完善，填写整改看法答复表，以书面形式上交医务室、护理部。 4住院病历必需在24小时之内完成。 5主治医师必需在24h内对新入院患者进行查房，并在病历中表达查房看法。 6急诊患者入院2日之内、门诊患者入院3日之内必需有科主任或副主任医师以上医师查房，并将查房记录载入病历。 7住院病历的其他内容参照病历书写规范执行。 8主治医师对于终末病历的签字必需在患者出院的同时完成。 9科主任的终末病历签字必需在患者出院3日之内完成。 10死亡病历探讨必需在一周之内完成。 11手术记录必需在手术后24小时之内完成，术者必需亲自书写，特殊状况时可由第一助手书写，术者必需批阅手术记录并签字。 12抢救记录如未
40、能刚好书写完善，须在抢救结束后6h内据实补记，并加以注明。 13各种检验报告、影像、病理报告及各种签字单等资料必需妥当保存，不得遗失。借阅时必需登记备案，阅后刚好返还。 14严禁患者及家属未经答应随便翻阅病历。 15禁止病区医师私自借出和复印病历。 16妥当保管住院病历，严防丢失。 门诊病历： 4 1必需包含主诉、病史、体检、帮助检查、诊断、处理等内容。 2处方必需符合相关规定。 3门诊病历交由患者妥当保管。 4门诊医护人员非工作需要不得私自扣留患者病历，以防丢失。 13、收治病人 1收治病人落实急诊优先、专病专治的原则。禁止科室之间盲目抢收病人造成延误诊断治疗和医疗纠纷。 2对于慢性病和危重
41、患者，各科必需以病情和患者利益为动身点，不得以种种借口拒收患者。 3凡有空床的专业或病区不得以任何借口拒绝他科借床。 4患者在办理住院手续时，签署住院知情同意书和托付书，负责代理患者履行在院期间的知情权及选择权。 14、三级查房及会诊 1三级查房制度是保证医疗平安，防范医疗风险的重要措施，各级医师必需严格执行。 2对于一般患者，住院医师每日查房2次，主治医师每日查房1次，主任副主任医师每周查房12次。 3对于重点危重患者，必需刚好查房和巡察。 4对于危重患者和病情困难的病例，以及具有潜在医疗纠纷的患者，必需刚好报告医务室，组织院内会诊，必要时请院外专家会诊。 5收治14岁以下患者术前必需请儿科
42、会诊。 6急诊值班医师必需是高年资住院医师。 5 7急会诊必需在10分钟内到位。 15、术前探讨： 1住院期间的大、中手术病例必需经过术前探讨急诊、抢救手术病例除外，病历中要有具体记录，术者必需参加。 2禁止以术前探讨代替三级查房。 16、患者的知情同意内容如下： 1住院病人的主管医师、主治医师及相应的科主任主任医师或副主任医师。疾病的诊断、拟实施的检查、治疗措施、预后、难以避开的治疗冲突、并发症，治疗过程中药物的毒副作用； 2检查、治疗措施有可能产生的不良后果以及为矫正不良后果可能实行的进一步措施，住院治疗中必用药物的毒副作用。 3手术中需留置体内材料。 4医疗费用中自付费用状况。 5手术、
43、麻醉及其他侵袭性操作的实施状况。 6手术过程中觉察与术前诊断不一样病灶。 7术中需切除术前未曾向患者交代的器官组织时。 8危重患者因特殊检查需进行搬动有可能造成危险时。 9输血、造影、介入、射频、气管切开、化疗、放射治疗等。 10其他需患者或家属了解的内容。 上述第310条均应有文字记载以及患者或受托人签字。 三、应急预案 1、一旦发生医疗过失事故，需马上通知上级医师和科室主任，同时报告院医政管理人员，白天为院医务室，夜间和节假日为院总值班人员，不得隐瞒。并主动实行补救措施，避开或减轻对患者身体健康的进一步损害，全力挽救患者生命。由护理因素导致的过失事故，除 6 按上述程序上报外，同时依据护理
44、体系逐级上报。 2、由医务室组织科室负责人查找缘由。 3、应组织多科会诊，参加会诊人员为当班最高级别医师。 4、科主任与医务室共同确定接待病人家属的人员，指定专人进行病情说明。确定经治医师和科室负责人为过失、事故或纠纷第一责任人，其他任何医务人员不得擅自参与处理。 5、医务室结合状况确定封存医疗事故处理条例中所规定的病历内容。 6、疑似输液、输血、注射、药物引起的不良后果，在职能部门人员、患者或家属共同在场的状况下，马上对实物进行封存，实物由医院保管。 7、如患者死亡，应动员家属进行尸解，并在病历中记录。 8、如患者需转科治疗，各科室必需竭力协作。 9、当事科室须在24小时内就事实经过写出书面报告，同时提出初步处理看法，上报医务室。 10、任何科室和个人不得私自减免患者住院费用。 四、附则