企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库完整题库附答案(综合卷).docx

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1、企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库完整题库附答案(综合卷)第一部分 单选题(50题)1、混合标准尺度法属于( ) 的考评方法。A.按具体形式区分B.以员工行为作为对象C.依员工工作成果进行D.对员工工作态度实施【答案】: A 2、劳动力需求的自身工资弹性是劳动力需求量变动对( ) 变动的反应程度。A.收益率B.成本率C.工资率D.利润率【答案】: C 3、劳动卫生规程不包括( )A.职业病防治B.传染病防治C.防暑降温和防冻取暖D.防止有毒有害物质危害【答案】: B 4、招聘申请表的内容, 主要根据( ) 来确定。A.职务说明书B.职务分类C.招聘目的D.招聘计划【答案】: A 5、(

2、2017年11月)在劳动关系的调整方式中,( )的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。A.劳动合同B.民主管理制度C.集体合同D.劳动法律法规【答案】: A 6、(2018年5月)某公司出于上升期,需要招聘大量人员,并在社会上迅速扩大影响,则该公司应选择( )作为招聘信息发布渠道。A.报纸B.杂志C.广播电视D.因特网【答案】: C 7、(2019年5月)( )有权代表法人进行活动,是法人的权利能力和行为能力的行使者。A.行政机关B.法人机关C.监督机关D.策划机关【答案】: B 8、合同当事人双方可以协议约定劳动条件标准,但该标准不能( )国家标准。A.高于B.等于C.优于D.低于【答案

3、】: D 9、以北京市为例,用人单位按全部职工缴费工资基数之和的()缴纳基本医疗保险费。A.2B.5C.8D.9【答案】: D 10、工资结构线愈平缓, 各等级之间薪酬差距( )。A.愈大B.愈小C.不变D.不确定【答案】: B 11、(2018年11月)医疗保险是当人们生病或受到伤害后,由国家或社会给予的一种物质帮助,即提供医疗服务或经济补偿的一种( )制度。A.养老保障B.医疗保障C.安全保障D.社会保障【答案】: D 12、( )是一个企业给员工传递信息的渠道,也是企业价值观的体现。A.薪酬管理的基本策略B.薪酬管理的基本制度C.薪酬管理的根本目标D.薪酬管理的基本原则【答案】: D 1

4、3、(2017年11月)( )是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级,并对此进行评价的方法。A.顺序法B.对比分析法C.综合分析法D.能级分析法【答案】: D 14、企业薪酬管理的()原则,是指适当拉开员工之间的薪酬差距。A.对外具有竞争力B.对内具有公正性C.对员工具有激励性D.对成本具有控制性【答案】: C 15、绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性,剔除个人偏好等感情因素,这体现了起草绩效管理制度( )的要求。A.全面性与完整性B.相关性与有效性C.可操作性与精确性D.公正性与客观性【答案】: D 16、 劳动法律关系的特征不包括( )。A.它是双务关系B.

5、它的内容是权利和义务C.它具有国家强制性D.它是劳动服务法律关系【答案】: D 17、在大单位中,体检通常在招聘单位的医疗部门中进行.体检的费用一般由( )支付,体检的结果交给招聘单位。A.应聘者B.招聘单位C.医疗部门D.医院【答案】: B 18、下列关于签订集体合同过程中协商集体合同的协商准备描述正确的是()A.集体合同协商代表双方人数对等,各方至少4名B.首席代表可以由非本单位人员代理C.委托人数不得超过本方代表的1/3D.记录员可以在协商代表之外或当中指派【答案】: C 19、小张在某企业正式工作已满一年,企业每月付给他300元的工资,假设该企业所在地区的最低工资标准是370元月,按法

6、律规定,小张可得到的赔偿金为()元。A.168B.420C.840D.1680【答案】: C 20、(2016年11月)调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是( )。A.劳动合同B.劳动法律、法规C.社会道德D.民主管理制度【答案】: B 21、( )是将绩效分数按照其大小顺序进行排列,根据员工考评得到的分值所处的位置,说明员工在考评中的排序。A.能级分析法B.顺序法C.对比分析法D.排列法【答案】: B 22、选择关键评价要素和权重, 对各要素划分等级, 并分别赋予分值, 然后对每岗位进行估值的方法属于( ) 。A.岗位排列法B.岗位归类法C.要素比较法D.要素计点法【答案】: D 2

7、3、(2016年5月)绩效的内涵主要有哪三种典型的特点( )。A.结果观、行为观、思想观B.结果观、行为观、综合观C.行为观、道德观、综合观D.结果观、道德观、综合观【答案】: B 24、(2016年11月)( )是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。A.职务B.任务C.职责D.责任【答案】: B 25、组织承诺反应的是员工对组织的(),他们通过组织承诺表达对组织及其将来的成功和发展的关注。A.满意度B.忠诚度C.信仰度D.认可度【答案】: B 26、(2015年11月)在劳动关系的调整方式中,( )的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。A.劳动合同B.民主管理制度C.集体合同D.劳

8、动法律法规【答案】: A 27、在()下,管理层次增加,企业内部的横、纵向沟通问题紧迫。A.事业部制B.执行部制C.直线职能制D.直线制【答案】: B 28、根据失业保险条例,城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的()缴纳失业保险费。A.1B.2C.3D.5【答案】: B 29、美国IBM公司招聘员工时,对竞聘者设立的先决条件为是否具有()。A.敬业精神B.从业经历C.较高学历D.合作意识?【答案】: A 30、(2015年5月)员工直接薪酬不包括( )。A.基本工资B.员工福利C.奖金D.补贴【答案】: B 31、 劳动合同的( )是指劳动合同签订以后,尚未全部履行之前,由于一定事由的

9、出现,提前终止劳动合同的法律行为。A.变更B.解除C.终止D.无效【答案】: B 32、劳动法的首要原则是( ) 。A.保障劳动者的劳动权B.保障劳动者的物质帮助权C.保障劳动者的报酬权D.保障劳动者的休息休假权【答案】: A 33、组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的法定费用指的是( )。A.招聘成本B.选拔成本C.录用和安置成本D.开发成本【答案】: D 34、 世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准:第一条,一个人的工作是他生存的基本权利,有没有权利在这个世界上生存,看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好,应付工作,最终失去

10、的是信誉,再找别的工作、做其他的事情都没有可信度。如果认真做好一个工作,往往还有更好的、更重要的工作等着你去做,这就是良性发展。 A.诚实守信B.办事公道C.爱岗敬业D.奉献社会【答案】: C 35、(2017年11月)关于公司和应聘者之问的关系,下列说法不正确的是( )A.公司和应聘者之间是双向选择的关系B.公司应该着重显示其选择的强势的一面C.公司应该客观全面地介绍公司整体形象D.公司应向应聘者树立良好的企业形象【答案】: B 36、假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了, 你一般会想( ) 。A.他(她)肯定找到了更好的工作, 真是羡慕B.一起工作这么多年, 挺舍不得他(她)走的C.

11、他(她)放弃自己在现在单位的一切, 为他(她)感到惋惜D.工作了这么多年之后要换单位, 他(她)肯定是万不得已【答案】: D 37、 关于我国薪酬管理的法律环境,下列说法有误的是( )。A.教师法规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平B.宪法确定了按劳分配的原则,并规定了薪酬规划的基本条件C.公司法规定公司可提取利润的515列入公司法定公益金D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次【答案】: C 38、内部招聘中的局限是()。A.进入角色慢B.筛选难度大C.招聘成本大D.近亲繁殖【答案】: D 39、用人单位必须书面

12、记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字,并将记录保存()年以上备查。A.一B.两C.三D.四【答案】: B 40、如果某员工在企业工作了15年,被企业解除了劳动合同,则企业应支付( )个月的工资。A.6B.12C.15D.24【答案】: B 41、(2017年11月)应聘申请表的设计应从( )的角度出发,使用通俗的语言。A.用人部门B.招聘者C.企业高层D.申请者【答案】: D 42、下列对劳动合同的变更表述不正确的是()。A.可以变更合同的内容B.可以变更合同的主体C.提出变更合同的一方应提前书面通知对方D.双方当事人平等协商一致后方能变更合同【答案】: B 43、职业特征不具

13、有()特征。A.目的性B.稳定性C.公平性D.社会性【答案】: C 44、在案例分析法中,解决问题的过程包括7个环节:找问题;查原因;分主次;提方案;细比较;试运行;做决策。排序正确的是()A.B.C.D.【答案】: B 45、下列对岗位评价的理解有误的是()。A.岗位评价的中心是现有的人员B.岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程C.岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程D.岗位评价为岗位的分类、分级提供了前提【答案】: A 46、(2018年11月)( )是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能,这些功能将在日常管理工作中不断产生于积累新数据,如薪资数据、

14、绩效考核数据、考勤休假数据等。A.基础数据层B.业务处理层C.决策支持层D.绩效考核层【答案】: B 47、(2016年11月)在管理人员教程培训中,四级培训的培训对象是( )。A.具有管理潜能的员工B.具有较高潜力的初级管理人员C.负责核心流程和多项职能的管理人员D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者【答案】: A 48、当领导交办一件你认为枯燥的工作时, 你( ) 。A.能耐心地做下去, 虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣B.能耐着性子做下去C.先努力做, 实在不行再想办法D.说明理由, 委婉拒绝【答案】: A 49、(2016年11月)外国人在中国就业的管理适用于( )。A.联合国驻华代表机

15、构B.外国驻华使、领馆C.在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位D.其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员【答案】: C 50、小张和单位签订了一份两年期的劳动合同,单位要求试用期限为3个月,这个规定()。A.是对的B.小张必须遵守C.是不对的D.不可以协商【答案】: C 第二部分 多选题(50题)1、非经济性福利包括()。A.实行弹性工作时间B.缩短工作时间C.员工参与企业管理D.员工参与民主管理E.直接提供劳动保护用品【答案】: ABD 2、()情况下,劳动者可随时单方解除劳动合同。A.在试用期内B.用人单位未按照劳动合同的约定支付劳动报酬C.用人单位未按照劳动合同的约定提供劳动条件

16、D.劳动者违反用人单位劳动纪律E.用人单位以暴力手段强迫劳动?【答案】: ABC 3、 在中国IT月刊上刊登广告,比较适用的情况有( )A.需要招聘大量人员B.不受时间、地域的限制C.流失率较高的行业或职业D.空缺岗位并非迫切需要补充E.候选人相对集中在某个专业领域【答案】: D 4、事业部制结构的不足在于( ) 。A.管理人员增多, 企业费用增加B.容易造成组织机构重叠、 管理人员膨胀的现象C.部门责权不清, 彼此之间易产生意见分歧, 互相争名夺利, 争功诿过, 难以协调D.各事业部独立性强, 考虑问题时容易忽视企业整体利益E.缺乏专业化分工, 不利于管理水平的提高【答案】: BD 5、培训

17、系统的设计和开发必须回答的问题有()。A.培训目标是什么B.如何实现目标C.培训的对象是谁D.如何检验目标E.实现目标会给企业带来何种好处【答案】: ABD 6、以下关于企业民主管理的说法,正确的是( )。A.参与形式多种多样B.参与的对象是企业内部管理事务C.雇员作为企业管理人员执行管理事务D.雇员以被管理者的身份参与企业管理E.通过参与,实现企业意志对职工意志的吸收和体现【答案】: ABD 7、招聘申请表的特点包括()。A.节省时间B.准确了解C.格式不统一D.提供后续选择的参考E.有助于深入了解应聘者?【答案】: ABD 8、企业战略的特点包括()A.前瞻性B.系统性C.动态性D.风险性

18、E.抗争性【答案】: BD 9、档案记录法可用于采集()。A.组织过去的决策机构效果B.组织过去的决策效率C.组织过去的决策效果D.组织现在的文件审批效率E.组织现在的文件传递效率?【答案】: ABC 10、 下列关于效果主导型绩效考评的叙述,正确的有( )A.重在产出和贡献B.考评的标准容易确定,容易操作C.目标管理考评方法是对效果主导型内容的考评D.具有长期性和显现性的优点E.对具体生产操作的员工进行考评较为合适【答案】: ABC 11、以下涉及企业薪酬制度的内容包括()。A.薪酬战略B.薪酬战术C.薪酬结构D.薪酬体系E.薪酬政策【答案】: ACD 12、企业缴纳申报经核准后,可以采取下

19、列( )方式缴纳社会保险费。A.企业到其开户银行缴纳B.企业到社会保险经办机构以现金形式缴纳C.企业与社会保险经办机构约定的其他方式D.企业到社会保险经办机构以实物的形式缴纳E.企业到社会保险经办机构以支票形式缴纳【答案】: ABC 13、 企业人际关系会对( )产生极为重要的影响。A.整体行为B.人的身心健康C.工作效率D.企业的凝聚力E.企业发展【答案】: BCD 14、国家统计局对于工资总额的组成有明确规定,下列属于工资总额组成的是()。A.计时工资B.计件工资C.奖金D.特殊情况支付的工资E.保险福利【答案】: ABCD 15、按岗位规范的具体内容,岗位规范的基本形式包括()A.管理岗

20、位培训规范B.生产岗位工作规范C.管理岗位考核规范D.生产岗位考核规范E.生产岗位技术业务能力规范【答案】: ABCD 16、特殊就业群体包括( )。A.妇女B.残疾人C.下岗人员D.少数民族人员E.退出现役的军人【答案】: BD 17、奖金的主要特点包括()。A.单一性B.荣誉性C.灵活性D.综合性E.及时性【答案】: ABC 18、关于工作地组织,下列说法正确的有()A.要有利于工人进行生产劳动B.增加工人辅助生产的时间C.要为企业创造良好的工作环境D.要有利于工人的身心健康E.要有利于发挥工作地装备效能【答案】: ACD 19、对中层部门主管的绩效考评内容包括( )A.产品合格率B.员工

21、劳动生产率C.市场占有率D.计划任务完成率E.成本收益率【答案】: ABD 20、调控收入与物价的关系,控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有()。A.制定工资一物价指导线B.在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下,对物价和工资进行管制以至于冻结C.实施以税收为基础的收入控制政策,约束企业工资发放过度的行为D.依据法律规定,进行国民收入再分配E.削减货币供应量,提高利率,来减少总需求的宏观经济政策?【答案】: ABC 21、根据实施范围的不同,劳动定额可分为()。A.看管定额B.服务定额C.统一定额D.企业定额E.一次性定额【答案】: CD 22、培训的特性包括()。A.助推剂B.有

22、限性C.稳定性D.学习性E.互动性【答案】: AB 23、企业目标管理的实施包括()内容。A.经营目标的设定B.经营目标体系的建立C.经营目标的实施D.经营目标的反馈E.经营目标的控制【答案】: BC 24、森德斯罗姆和麦克英蒂尔(Sundstrom&Mc1ntyre,1994)认为,团队的有效性由()要素组成。A.绩效B.团队培训C.团队学习D.成员满意度E.外人满意度【答案】: ACD 25、劳动合同期限可分为()。A.有固定期限的劳动合同B.无固定期限的劳动合同C.长期劳动合同D.短期劳动合同E.以完成一定工作为期限的劳动合同【答案】: AB 26、以下属于对“劳动法律关系的主体”的正确

23、阐述的有( )。A.是劳动法律关系的参加者B.包括劳动者和用人单位两方面C.包括劳动行政部门和劳动者两个方面D.就主体而言,一般一方的权利即是另一方的义务E.主体一方义务的履行即是另一方权利的实现【答案】: ABD 27、()属于女职工劳动保护制度的内容。A.产假保护B.所有场所的劳动保护C.确定女职工禁忌从事的劳动范围D.生育保护E.哺乳期劳动时间【答案】: ACD 28、某企业采取欺骗的手段与某劳动者订立了劳动合同,根据劳动法,该合同为无效劳动合同。劳动合同的无效,由( )确认。A.企业管理者B.企业工会C.劳动争议仲裁委员会D.劳动争议调解委员会E.人民法院【答案】: C 29、人员招聘

24、信息的主要内容包括( )A.任职资格B.工作描述C.人员数量D.空缺岗位E.工作计划【答案】: ABD 30、下列()属于岗位写实的原则。A.写实人员可以向被观察者发出积极引导的指令B.写实人员应以真诚友好的态度和行为善待被观察者C.写实人员应与被观察者建立和谐的工作关系D.写实人员在观察写实的过程中,应当保留干扰和阻力,以此考验被观察者的真实能力E.写实人员往往都会引起被观察者的反感,以致严重影响观察的质量【答案】: ABC 31、按照计算的时间单位不同,我国常用的工资制有哪几种具体形式()。A.月工资制B.日工资制C.小时工资制D.周工资制E.年工资制【答案】: ABC 32、计时工资制的

25、主要优点是()。A.能够鼓励和促进员工从物质利益上关心自己业务技术水平的提高B.能够鼓励和促使员工提高出勤率C.计时工资制简单易行、适应性强、适用范围广D.工资与劳动量之间往往存在着不相关的矛盾E.能够准确反映劳动的内涵量即劳动强度【答案】: ABC 33、讲授法是课堂培训的主要方法之一,包括()等方式。A.案例分析式讲授B.辩论式讲授C.灌输式讲授D.启发式讲授E.画龙点睛式讲授?【答案】: CD 34、人力资源管理费用中,培训费用包括()。A.培训预算B.培训前费用C.培训中费用D.培训后费用E.培训评估费用【答案】: BCD 35、马克思主义伦理学认为, 道德是依靠( ) 来调整人与人之

26、间、 个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总A.内心信念B.社会舆论C.风俗习惯D.行政命令【答案】: ABC 36、属于劳动法律关系客体的是()。A.工资B.保险福利C.工作时间D.休息休假E.劳动安全卫生【答案】: ABCD 37、劳动关系的调整方式包括()。A.劳动法律、法规B.民主管理制度C.内部的劳动规则D.劳动争议处理制度E.国家劳动监督检查制度【答案】: ABCD 38、当用人单位无故拖欠员工工资时,按照国家规定,用人单位不但要及时补发相应的工资,还应给予员工月工资报酬的()的补偿金。A.20B.25C.30D.14E.15?【答案】: BD 39、绩效管理四阶段

27、模型之一,包含()环节。A.绩效计划B.绩效监控C.绩效反馈D.绩效改善E.绩效考评【答案】: ABC 40、( )按本单位上年职工月平均工资总额的1.5%缴纳失业保险费。A.国有企业B.各类联营企业C.股份制企业D.私营企业和事业单位E.合同制工人【答案】: ABCD 41、国家统计局对工资总额的组成有明确的界定,工资总额包括( )A.计时、计件工资B.奖金C.加班、加点工资D.津贴和补贴E.特殊情况支付的工资【答案】: ABCD 42、使用招聘广告时要注意广告媒体的选择取决于招聘工作岗位的类型。一般来说( )。A.低层次岗位可以选择专业性报纸B.专业化程度高的岗位要选择地方性的报刊C.低层

28、次岗位可以选择地方性报纸D.低层次岗位要选择全国性的报刊E.高层次或专业化程度高的岗位则要选择全国性或专业性的报刊【答案】: C 43、()是阿伦(NJAllen)和梅耶(JPMeyer)进行综合研究后提出的三种形式的承诺。A.感情承诺B.继续承诺C.延续承诺D.规范承诺E.责任承诺【答案】: ABD 44、员工信息管理的一般步骤为( )A.员工信息的收集B.员工信息的整理C.员工信息的比较D.员工信息的保管E.员工信息的销毁【答案】: ABD 45、 工作环境优化机制的主要因素包括( )。A.福利待遇B.教育培训制度C.工作条件D.人际关系环境E.工作环境【答案】: CD 46、产品的心理定

29、价策略包括()。A.整数定价策略B.尾数定价策略C.声望定价策略D.招徕定价策略E.分级定价策略【答案】: ABCD 47、下列说法中, 不违背从业人员办事公道原则的是( ) 。A.某汽车公司一款车型存在质量隐患, 该公司只对部分地区实行招回制度B.某小学教师发现班内一学生有数学特长, 给他“开小灶”辅导C.某百货公司对年长者实行优先购物, 但对其他顾客没有这一优惠规定D.某美容院只给女士提供服务, 不对男士开放【答案】: CD 48、劳动者在参加以下( )社会活动期间,企业应依法按照规定正常支付工资。A.行使选举权B.出任人民法庭证明人C.出席劳动模范、先进工作者大会D.出席政府、党派、工会

30、等组织召开的会议E.出席行业协会召开的会议【答案】: ABCD 49、背景调查内容应以()为原则。A.简明B.实用C.详细D.全面E.可信【答案】: AB 50、档案记录法可用于采集()。A.组织过去的决策机构效果B.组织过去的决策效率C.组织过去的决策效果D.组织现在的文件审批效率E.组织现在的文件传递效率?【答案】: ABC 第三部分 大题(50题)1、(2017年11月)李琦于去年10月份看到某文印厂的招聘启事:本厂招用劳动合同制排版工人10人,男女不限,年龄在23周岁以下,双眼裸眼视力为50以上。李琦患有视神经萎缩,裸眼视力只能达到46,而且不能矫正。为了找工作,李琦找人开具了视力为5

31、0的虚假证明。文印厂根据证明与李琦于2016年11月1日签订了为期5年的劳动合同,合同中明确规定试用期为6个月。李琦入厂后由于其视力达不到工作要求,经其排版的清样错误多,质量和效率与同期进厂工人的差距很大。经说服教育,李琦不得不到医院复查。经查证,李琦视力在招工以前即为46,与招聘启事中要求的视力不符。2017年3月1日,文印厂通知李琦解除劳动合同,限4月10日前离开工厂。李琦认为,文印厂与自己签订了劳动合同,在劳动合同履行过程中用人单位单方解除劳动合同,属于违法行为,不同意解除劳动合同,并向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。您认为当地劳动争议仲裁委员会将如何裁决?为什么?(18分)【答案】:当

32、地劳动争议仲裁委员会将裁决文印厂与李琦签订的劳动合同是无效的,所以可以依法解除。劳动合同的解除是指劳动合同签订以后,尚未全部履行之前,由于一定事由的出现,提前终止劳动合同的法律行为。解除劳动合同必须符合法定条件,严格履行法定程序。用人单位可以随时提出解除劳动合同,且不承担经济补偿的情形如下:(1)在试用期间被证明不符合录用条件的,这个条件仅在试用期间有效,而且用人单位能够举证不符合录用条件。(2)严重违反用人单位的规章制度的。(3)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的。(4)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,(5)劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人

33、之危,使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的。(6)被依法追究刑事责任的。在案例中,文印厂的招聘启事中明确要求排版工人双眼裸眼视力为50以上,但是李琦为了找工作,找人开具了视力为50的虚假证明。2016年11月1日,文印厂在不知情的情况下与李琦签订了五年的劳动合同,试用期为6个月。在试用期间,由于李琦的视力达不到工作要求,经其排版的清样错误多。后经医院查证,李琦视力在招工以前即为46,与招聘启事中要求的视力不符。2017年3月1日,文印厂通知李琦解除劳动合同。该情况属于在试用期间被证明不符合录用条件的,且用人单位能够举证不符合录用条件。因此,文印厂可以与李琦解除

34、劳动合同,且不承担经济补偿的条件。 2、某大型国有企业2014年开始实施竞聘上岗。在竞聘过程中,一名候选人因为是公司副总裁的亲属,在面试前一个月就拿到了全部试题,由于有关人员不小心泄露了机密,公司尽人皆知,最后员工竞聘上岗的工作不了了之,对公司领导也造成了不良影响。第二年,由于领导重视,当推动新一轮竞聘上岗工作时,做了大量深入细致的前期准备工作,实施程序相当规范。结果,参加竞聘的员工不论最后结果如何都表示满意,因为他们得到了公平竞争的机会,许多新闻媒体也对此做了报道,并大加赞赏。请回答下列问题:竞聘上岗的正确步骤是什么【答案】:企业组织竞聘时,可根据具体情况按以下步骤进行:发布竞聘公告,内容包

35、括竞聘岗位、职务、职务说明书、竞聘条件、报名时间、地点、方式等。对应聘人员进行初步选,剔除明显不符合要求的应聘者。组织相关的“文化考试”或“技能考试”,组织必要的与竞聘岗位有关的其他测试。在初选的基础上,对候选人进行情景模拟测试。组织“考官小组”进行综合全面的“诊断性面试”,面试指标体系的设计和权重体系的设计是至关重要的,一定要有针对性,不同的企业应采用不同的指标体系和权重体系。 3、某企业职工李平,今年8月份实际上班天数为25天(制度工作时间为23天),其中有10天由于业务繁忙,每天工作时间为11小时。请计算该职工8月份的加班比重指标、加班强度指标和平均加班长度指标。(18分)【答案】:答:

36、(1)加班比重指标的计算公式为:加班比重指标=计算期加班工时计算期全部实际工作工时100。本题中,职工李平8月份的加班工时为:(25-23)8+310=46(小时)。(2分)全部实际工作工时为:238+46=230(小时)。(2分)则该职工8月份的加班比重指标为:46230100=20。(2分)(2)加班强度指标的计算公式为:加班强度指标=计算期加班工时计算期制度内实际工作工时100。(3分)本题中,职工李平的加班强度指标为:46(238)100=25。(3分)(3)平均加班长度指标的计算公式为:平均加班长度指标(工时工日)=计算期加班工时计算期制度内实际工作工日。(3分)本题中,职工李平的平

37、均加班长度指标为:4623=2(工时工日)。(3分) 4、(2017年11月)某企业职工李平,今年8月份实际上班天数为25天(制度工作时间为23天),其中有10天由于业务繁忙,每天工作时间为11小时。请计算该职工8月份的加班比重指标、加班强度指标和平均加班长度指标。(18分)【答案】:(1)加班比重指标的计算公式为:加班比重指标=计算期加班工时计算期全部实际工作工时100。本题中,职工李平8月份的加班工时为:(25-23)8+310=46(小时)。(2分)全部实际工作工时为:238+46=230(小时)。(2分)则该职工8月份的加班比重指标为:46230100=20。(2分)(2)加班强度指标

38、的计算公式为:加班强度指标=计算期加班工时计算期制度内实际工作工时100。(3分)本题中,职工李平的加班强度指标为:46(238)100=25。(3分)(3)平均加班长度指标的计算公式为:平均加班长度指标(工时工日)=计算期加班工时计算期制度内实际工作工日。(3分)本题中,职工李平的平均加班长度指标为:4623=2(工时工日)。(3分) 5、某房地产集团下属一家物业经营管理公司。成立初期,该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工的积极性,制定了一套科学完善的薪酬管理制度,公司得到了较快的发展。随着规模的扩大,该公司的经营业绩却不断滑坡,客户的投诉也不断增加,员工的工作失去了往日的热情,出现了部

39、分技术、管理骨干离职,其他人员也出现不稳定的征兆。经过对公司内部管理的深入了解和诊断,发现问题出在公司的薪酬系统上:关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平,对外缺乏竞争力;公司的薪酬结构也不尽合理,从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失。针对这一具体问题,该公司进行了薪酬市场调查分析,并对公司原有薪酬制度进行调整,制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案,激发了员工的积极性和创造性,公司发展又开始恢复良好的势头。请问该公司员工流失的原因是什么?从中能够获得什么启示?(18分)【答案】:答:(1)员工流失的原因:该公司的薪酬系统没有随着公司业务的发展和人才市场的变化而适时调整。从薪酬

40、水平上看,薪酬水平低,对外缺乏竞争力;从薪酬结构上看,结构不合理,对内缺乏公平性,这是员工流失的根本原因。(6分)(2)薪酬系统要随着业务的发展和人才市场的变化及时调整。(3分)重视薪酬市场调查的作用,通过薪酬市场调查,使企业的薪酬水平保持对外具有竞争力。(3分)薪酬结构的设计要科学。适当拉开员工薪酬差距,激励员工努力工作的同时,保证薪酬水平的内部公平性。(2分)薪酬制度应及时进行诊断,分析薪酬制度与企业战略和组织架构的匹配性和有效性。(2分)完善的薪酬管理制度能够促进企业的发展。(2分) 6、(2017年11月)李琦于去年10月份看到某文印厂的招聘启事:本厂招用劳动合同制排版工人10人,男女

41、不限,年龄在23周岁以下,双眼裸眼视力为50以上。李琦患有视神经萎缩,裸眼视力只能达到46,而且不能矫正。为了找工作,李琦找人开具了视力为50的虚假证明。文印厂根据证明与李琦于2016年11月1日签订了为期5年的劳动合同,合同中明确规定试用期为6个月。李琦入厂后由于其视力达不到工作要求,经其排版的清样错误多,质量和效率与同期进厂工人的差距很大。经说服教育,李琦不得不到医院复查。经查证,李琦视力在招工以前即为46,与招聘启事中要求的视力不符。2017年3月1日,文印厂通知李琦解除劳动合同,限4月10日前离开工厂。李琦认为,文印厂与自己签订了劳动合同,在劳动合同履行过程中用人单位单方解除劳动合同,属于违法行为,不同意解除

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