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1、企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库题库含答案（B卷）第一部分 单选题(50题)1、心理测验按测验的内容可分为两大类：一类是人格测验，另一类是()A.能力测验B.成就测验C.性向测验D.情商测验【答案】： A 2、(2016年11月)外国人在中国就业的管理适用于（ ）。A.联合国驻华代表机构B.外国驻华使、领馆C.在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位D.其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员【答案】： C 3、(2019年5月)定义绩效是进行绩效考评的基础，也是（ ）的关键。A.绩效管理B.岗位分析C.企业战略D.岗位管理【答案】： A 4、小张在某企业正式工作已满一年，企业每月
2、付给他300元的工资，假设该企业所在地区的最低工资标准是370元月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为（）元。A.168B.420C.840D.1680【答案】： C 5、(2018年11月)下列不属于失业保险的特点是（ ）。A.保障性B.普遍性C.强制性D.互济性【答案】： A 6、(2019年5月)2011年3月，张某与A企业签订了5年期的劳动合同，2014年12月，企业因工作需要与张某协商一致，同意解除劳动合同，张某可得到（ ）工资的经济补偿金。A.3个月B.4个月C.5个月D.12个月【答案】： B 7、 与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括( )A.超稳定性B.适用范围上的无限性
3、C.表现形式上的单一性D.一定的强制性【答案】： D 8、根据我国劳动法的规定，即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过( )小时。A.36B.48C.12D.72【答案】： A 9、所谓（ ） 是对劳动者权益和权能的保护， 包括人身权益和财产权益、 法定权益和约定权益。A.基本保护B.优先保护C.部分保护D.全面保护【答案】： D 10、(2017年11月)作为劳动合同主体的劳动者必须年满（ ）以上。A.15周岁B.16周岁C.17周岁D.18周岁【答案】： B 11、单位依法安排小王在1月1日加班一天，则小王该天的工资应不低于劳动合同规定日工资标准的（ ）A.100B.1
4、50C.200D.300【答案】： D 12、(2017年5月)培训开发对员工的重要性，不包括（ ）A.提高员工的综合素质B.改善员工的工作质量C.提高员工的职业素质D.增强员工职业稳定性【答案】： C 13、关于爱岗敬业， 理解正确的是（ ）。A.爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求B.无须倡导爱岗敬业精神， 干一份工作拿一份报酬就可以了C.人们是为着自己而不是为着单位而工作的， 爱岗敬业是欺人之谈D.在就业竞争激烈的条件下， 为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神【答案】： A 14、劳动法律关系的主体是依法参与劳动法律关系， 享有权利和承担义务的当事人， 一方为企业， 另一方为劳动者，
5、所以企业同样具有劳动权利能力和（ ） ， 其制定的内部劳动管理规则就是此种能力的体现。A.劳动能力B.义务能力C.劳动行为能力D.劳动义务能力【答案】： C 15、招聘总成本中的直接成本部分不包括()A.招募费用B.选拔费用C.内部提升费用D.招聘人员差旅费【答案】： C 16、 ( )是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。A.绩效沟通B.绩效改善C.绩效反馈D.绩效诊断【答案】： D 17、个人生活习惯、癖好之类琐碎内容便不宜包括在绩效管理的内容之中。一定要切实保障绩效管理的（ ），使绩效管理名副其实。A.可靠性B.针对性C.效度D.合理性【答案】： C 18、职工因工致
6、残待遇被鉴定为一至四级，应当()，发给工伤伤残抚恤证件。A.退出生产、工作岗位，保留劳动关系B.退出生产、工作岗位，解除劳动关系C.该职工可以与用人单位解除或者终止劳动关系D.只有由职工本人提出才可以解除劳动关系【答案】： A 19、（ ）是获得组织支持的重要途径之一。A.培训组织实施B.培训需求分析C.培训计划设计D.培训效果评估【答案】： B 20、(2018年11月)（ ）培训是员工暂时脱离工作岗位，在企业外部参加的培训。A.自助B.外部C.脱岗D.离岗【答案】： B 21、(2017年5月) 劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有（ ）关系。A.隶属B.平等C.合作D.协商【答
7、案】： A 22、员工激励的特点不包括（ ）。A.激励一定会产生直接反应B.激励不一定达到满意效果C.员工做出相应反应需要一定时间D.任何一种激励方法都不是万能的【答案】： A 23、()是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。A.内在一致性系数B.稳定系数C.外在一致性系数D.等值系数【答案】： A 24、( )系统包括两项基本功能：明确培训对象和制定培训标准。A.培训需求分析B.培训规划C.培训组织实施D.培训效果评估【答案】： A 25、关于动机与需要的关系的描述不正确的有（ ） 。A.人的动机产生于人的需要B.动机是由需要引发的内在动力C.
8、需要来源于动机D.动机是对需要的满足程度【答案】： C 26、()为企业岗位归级列等奠定了基础。A.岗位分析B.岗位评价C.绩效考核D.培训开发【答案】： B 27、(2018年11月)制度工作时间是指法定工作时间，国家人力资源和社会保障部门有关文件规定，员工全年月平均工作天数调整为（ ）天。A.20.83B.21.75C.22D.21【答案】： A 28、李华于2009年8月与某企业签订了3年的劳动合同，2010年6月，企业因工作需要与李华协商解除劳动合同，李华表示同意；则其可以得到相当于其工资金额（）个月的经济补偿金。A.1B.2C.3D.12【答案】： A 29、我国劳动法第15条规定：
9、“我国的最低就业年龄为( )周岁”。A.15B.16C.17D.18【答案】： B 30、 下列关于工作岗位分析方法的表述，不正确的是( )A.活动记录法采集的信息真实可靠，投入费用低B.观察法比较适用于体力工作和事务性工作C.工作日志法适用于循环期短，工作状态比较稳定的工作D.工作表演法适用于工作周期很长和突发事件较多的工作【答案】： A 31、企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）。A.领导不重视B.招聘人员的错误观念C.招聘人员素质不高D.招聘申请表的发放?【答案】： D 32、事业部制结构遵循的主要原则是（ ） 。A.以成果为中心B.集中决策， 分散经营C.组织结构服从战略D
10、.集中决策， 分散投资【答案】： B 33、 职业道德修养包括( )等。A.职业规范修养、 职业礼仪修养、 职业道德理论修养B.职业着装修养、 职业礼貌用语修养、 职业道德情感修养C.职业理论知识修养、 职业道德情感修养、 职业道德意志D.职业合作修养、 职业交谈修养、 职业接待修养【答案】： C 34、激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响最大的是（ ）。A.价值观B.需要层次C.个性与感知D.学习过程【答案】： B 35、 采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是( )A.搜集岗位信息B.确定岗位系列C.定义评价要素D.确定要素权重【答案】： B
11、36、 对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是( )A.产品销售额B.日常出勤率C.工作协作性D.工作责任感【答案】： A 37、(2016年11月)在绩效管理中，一般以（ ）的考评为主。A.上级主管B.同事C.考评者的下属D.外部人员【答案】： A 38、用人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标准的()A.60%B.70%C.80%D.90%【答案】： C 39、在岗前培训的三阶段培训中，企业分支机构培训的重点不包括（）。A.使员工了解工作范围B.部门间的协调和配合C.使员工了解例行工作D.使员工了解公司状况【答案】： D 40、()是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。A.企业成本
12、管理体系B.企业绩效管理体系C.企业文化管理体系D.企业薪酬管理体系【答案】： B 41、劳动行政部门在收到集体合同后的()内未提出异议的，集体合同即行生效。A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】： C 42、(2017年11月)按照劳动合同法的规定，劳动者在试用期内提前（ ）通知用人单位，可以解除劳动合同。A.3日B.6日C.30日D.60日【答案】： A 43、 企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询服务，称为( )。A.非经济性福利B.经济性福利C.补充福利D.个人福利【答案】： A 44、(2019年5月)（ ）包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、
13、补贴等，一般以现金形式支付。A.间接薪酬B.直接薪酬C.货币薪酬D.非货币薪酬【答案】： B 45、(2019年5月) 企业提供（ ）福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。A.非必要性B.必要性C.经济性D.非经济性【答案】： D 46、 采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是( )A.搜集岗位信息B.确定岗位系列C.定义评价要素D.确定要素权重【答案】： B 47、(2016年5月)从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（ ）。A.约定关系B.交换关系C.对等关系D.社会关系【答案】： B 48、某市道路交通经常堵塞，经调查发现，造成交通拥堵的主要原因是行人不遵守交规，在交通
14、信号灯转换之际，抢占道路，致使机动车在绿灯亮起时无法正常行驶，导致信号灯再次变化时车辆和行人交织在一起。下列说法中，你能认可的是（）。A.交通信号灯的变化设计不科学B.行人素质太差，这一问题不容易解决C.交通行政管理部门不负责任D.如果规定机动车在绿灯时行驶撞了行人不负责任，就会彻底解决问题【答案】： C 49、雇前背景调查涉及到很多方面， （ ） 不是背景调查的主要调查项目。A.学历调查B.个人资质调查C.目前工资及其他福利调查D.个人资信调查【答案】： C 50、在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括()A.适用于企业各类人员B.丰富受训者的多岗位工作经验C.改善部门之间的合作D.使受训者
15、找到适合自己的位置【答案】： A 第二部分 多选题(50题)1、工作岗位研究是( )等项活动的总称。A.岗位调查B.岗位分析C.岗位设计D.岗位评价E.岗位分类【答案】： ABCD 2、计件工资是按照劳动者在单位时间内完成的合格产品的数量来计算工资报酬的， 包括（ ） 。A.按计时工资标准支付给个人的工资报酬B.按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬C.按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资D.实行超额累进计件， 按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬E.按工作时间支付给个人的工资报酬【答案】： BCD 3、案例分析法是指针对特定案例进行讨论， 寻求解决问题方案的方法， 下列关
16、于其特点的描述正确的是（ ） 。A.案例分析法的目的是提高学生分析问题和解决问题的能力B.案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序C.案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析， 从中总结出某些规律， 即由案例引出理论D.案例分析法揭示了人的行为的动因E.教师的任务是引导学生以思考、 讨论的方式将人在某种情景下的行为规律找出来【答案】： ABCD 4、结构工资制也可称为（）。A.职务工资B.组合工资C.分解工资D.基本工资E.多元化工资【答案】： BC 5、以下关于加权选择量表法的说法正确的有()A.便于反馈B.适应范围较大C.核算简单D.根据工作内容设计不同的考评表E.打分容易【
17、答案】： ACD 6、 人力资源的开发成本是企业对人力资源进行的投资，主要包括( )A.人员评估成本B.岗位分析成本C.在职培训成本D.人员定向成本E.脱产培训成本【答案】： CD 7、用人单位内部劳动规则的其他制度包括()A.工资制度B.福利制度C.考核制度D.工作说明书E.培训制度【答案】： ABC 8、职业是指劳动者为获得劳动报酬或收入所从事的社会劳动类别。职业具有哪些特征（）。A.目的性B.社会性C.稳定性D.规范性E.群体性【答案】： ABCD 9、培训机构是培训的物质载体， 其必须承担的任务包括（ ） 。A.培训的规模B.规划培训的内容C.培训的时间和活动场所D.培训的成本核算E.
18、培训的师资配备【答案】： AC 10、组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，人们反对变革的根本原因在于()。A.改革方式太过于激烈B.生产经营情况更加恶化C.改革使他们失去了工作的安全感D.一部分员工与领导因循守旧E:改革冲击他们已习惯的工作方法【答案】： CD 11、文明礼貌的具体要求是（）。A.仪表堂堂B.语言规范C.举止优雅D.待人热情【答案】： BD 12、员工手册由企业概述和（ ）等内容构成。A.企业文化B.组织结构C.部门职责D.政策规定E.作业规范【答案】： ABCD 13、选择报纸刊登广告的好处包括（）。A.为公司做了广泛宣传B.成本低且查询方便C.信息传播速度快D.广告大小可
19、适合选择E.保存时间较长【答案】： ACD 14、()属于行为导向型考评方法。A.行为观察法B.成对比较法C.选择排列法D.强迫分布法E.关键事件法【答案】： A 15、以下属于管理岗位培训规范内容的是()A.知识要求B.指导性培训计划C.经历要求D.参考性培训大纲E.能力要求【答案】： BD 16、实行计件工资的劳动者，在完成计件定额任务后，由用人单位安排延长工作时间的，应根据上述规定的原则，分别按照不低于其本人法定工作时间计件单价的（ ）付其工资。A.150%B.100%C.200%D.300%E.50%【答案】： ACD 17、案例分析法是指针对特定案例进行讨论，寻求解决问题方案的方法，
20、下列关于其特点的描述正确的是（）。A.案例分析法的目的是提高学生分析问题和解决问题的能力B.案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序C.案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析，从中总结出某些规律，即由案例引出理论D.案例分析法揭示了人的行为的动因E.教师的任务是引导学生以思考、讨论的方式将人在某种情景下的行为规律找出来?【答案】： ABCD 18、工作有多种含义，下列选项符合工作含义表述的是（ ）。A.为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动B.专指职业C.特指若干项专门任务D.指根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务E.泛指体力和脑力
21、劳动活动【答案】： BC 19、集体合同与一般协议的相同特点有()A.合法性B.主体平等性C.内容一致性D.客体平等性E.法律约束性【答案】： AB 20、企业进行薪酬管理的目的是（）。A.合理控制人工成本B.吸引人才C.激励员工D.获取更大效益E.留住人才【答案】： ABC 21、哈罗德莱维特将组织确定为（）等相互作用的变量。A.机构B.任务C.技术D.技能E.角色?【答案】： ABC 22、网络招聘的优点有()A.选择的余地大B.成本较低C.涉及的范围广D.方便快捷E.较高吸引力【答案】： ABCD 23、以下属于管理岗位培训规范内容的是()A.知识要求B.指导性培训计划C.经历要求D.参
22、考性培训大纲E.能力要求【答案】： BD 24、下列各项属于劳动关系民主化原则的有（ ） 。A.参加和组织工会的权利B.平等协商的权利C.集体协商权D.单独决定权E.知情权【答案】： ABC 25、政府支出包括()。A.财政税收B.政府购买C.政府赠与D.转移支出E.政府呆坏账【答案】： BD 26、劳动合同的履行应遵循的原则包括（ ）A.实际履行原则B.协作履行原则C.合法原则D.全面履行原则E.自愿原则【答案】： AD 27、职业培训制度规定了政府有关部门和用人单位在发展培训事业和开发劳动者职业技能方面的（ ）。A.规章规范B.管理权限C.通用标准D.职业分类E.职业技能考核鉴定制度【答案
23、】： BCD 28、 一般情况下，人的职业理想实现的条件是( )A.个人内在条件B.社会需要C.后天努力程度D.领导赏识【答案】： ABC 29、以下关于“严爱相济”的人员录用原则的说法，正确的是（ ）。A.员工在试用期间对其进行必要的考核B.对试用的员工在生活上给予更多关怀C.尽可能地帮助试用员工解决后顾之忧D.在工作上要指导和帮助员工取得进步E.从法律上保证员工应享有的各项权利【答案】： ABCD 30、在校园招聘过程中，筛选应聘人员相关材料应关注的基本问题包括（ ）。A.拒绝应聘学生B.过分看重专业C.年龄歧视D.淘汰大多数投档者E.性别歧视、年龄歧视等【答案】： BCD 31、培训需求
24、产生的原因有（）。A.战略变化B.工作变化C.工资变化D.管理变化E.绩效低下【答案】： AB 32、(2019年5月)脱产培训效果的评估的方法有（ ）。A.根据受训者是否满意进行评估B.根据受训者考试分数评估C.根据受训者是否获得证书进行评估D.通过调查表或报告书进行评估E.通过领导点评进行评估【答案】： CD 33、内部招聘的优点包括（ ）A.带来新思想、新方法B.树立良好形象C.来源广D.激励性强E.适应较快【答案】： D 34、态度考评的重点是( )A.工作的认真度B.工作的努力程度C.是否遵守各种规章制度D.是否有干劲、有热情E.在企业中处于何种地位及其能力大小【答案】： ABCD
25、35、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略，其特点包括（ ）。A.全局性B.系统性C.长远性D.风险性E.科学性【答案】： ABCD 36、企业绩效管理体系是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。一个绩效管理系统需要经过多次实践验证、多次修改和反复调整，才能成为一个具有()的系统。A.科学性B.可靠性C.准确性D.适用性E.实用性【答案】： BC 37、 下列关于效果主导型绩效考评的叙述，正确的有( )A.重在产出和贡献B.考评的标准容易确定，容易操作C.目标管理考评方法是对效果主导型内容的考评D.具有长期性和显现性的优点E.对具
26、体生产操作的员工进行考评较为合适【答案】： ABC 38、劳动卫生一般包括（ ）A.工业生产卫生B.医疗预防C.健康检查技术D.组织管理措施E.员工个人卫生【答案】： ABCD 39、培训需求分析模型包括()A.循环评估模型B.绩效差距分析模型C.全面性任务分析模型D.薪酬差距分析模型E.前瞻性培训需求分析模型【答案】： ABC 40、（ ）能够体现政府对企业工资分配的间接调控作用。A.工资指导线制度B.最低工资制度C.人工成本预测预警制度D.工效挂钩制度E.劳动力市场工资指导价位制【答案】： C 41、劳动安全卫生管理制度包括（ ）。A.安全卫生责任制度B.安全生产教育制度C.安全卫生认证制
27、度D.安全技术措施计划管理制度E.伤亡事故报告和处理制度【答案】： BCD 42、下列各项属于劳动关系的有（）。A.劳资关系B.劳工关系C.雇佣关系D.产业关系E.因劳动而产生的相互之间的分工协作关系【答案】： ABCD 43、（）时，会产生招聘需求信息。A.组织人力资源自然减员B.组织内部冗员过多C.现有人员无法满足需要D.企业经济利润增长E.现有人力资源配置情况不合理【答案】： AC 44、人员素质测评涉及哪三个基本概念（ ）。A.人员B.素质C.测评D.态度E.观念【答案】： ABC 45、背景调查的内容通常包括( )A.应聘者的教育状况B.应聘者的工作能力C.应聘者的工作经历D.应聘者
28、的个人兴趣E.应聘者的职业生涯规划【答案】： ABCD 46、 在筛选应聘人员相关资料时，应注意避免出现( )A.淘汰大多数投档者B.过分看重专业C.过分看重学历D.生源歧视E.性别歧视【答案】： ABCD 47、进行工资项目的预算，要从前期工作着手，前期工作的内容包括（）。A.分析当地本年度最低工资标准B.分析当年同比的消费者物价指数C.分析当地的经济发展水平D.分析公司生产经营状况E.分析人工成本预测预警信息【答案】： ABD 48、以下关于工作岗位设计的说法正确的是()A.要遵循明确任务目标的原则B.“因人设岗”是设置岗位的基本原则C.岗位应以“事”“物”为中心设置D.组织中的岗位设置是
29、由该组织的领导决定的E.岗位的权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配、使用权【答案】： AC 49、企业在起草设计企业员工整体培训与开发计划时，应当做好以下（）方面的基础工作。A.制定培训的总体目标B.确定具体项目的子目标C.分配培训资源D.做好综合平衡E.把控培训进程【答案】： ABCD 50、调查企业从业员工现状的内容包括（）。A.因个人原因离职的员工及其人数B.确定五年内退休的员工及其人数C.通过培训即可晋升上级职位的员工及其人数D.被企业开除的员工及其人数E.因工作态度不好必须实施培训的员工及其人数【答案】： BC 第三部分 大题(50题)1、2000年1月2日，张某到A公司应聘，并于当
30、日与A公司签订了劳动合同，该合同于2002年1月1日期满。签订合同当日，张某被A公司派到B商场工作，与B商场签订了借聘协议，确定了借聘关系。至2001年7月6日之前，张某一直在B商场工作，由B商场对其管理并支付工资。2001年7月6日，B商场以张某违反商场的劳动纪律(即一个月内迟到两次)为由，与张某解除了借聘关系，同时，B商场口头告知张某，A公司也以相同的理由与其解除了劳动合同。经查，张某确实在一个月内迟到两次，但不构成严重违反A公司劳动纪律而解除劳动合同的条件。(1)A公司和B商场的做法是否合法?(9分)(2)张某如何维护自己的合法权益?(9分)【答案】：(1)根据劳动法规定，A公司的做法不
31、合法。张某的劳动合同是与A公司签定的，与B商场之间只是借聘关系。对此，应认定张某只是与A公司之间有劳动合同关系。因此，有关张某劳动合同的签定、变更、解除、续定、终止等手续，都应由A公司与其办理。本案例的处理决定有B商场做出，其主体不合法。处理决定不符合A公司与违纪职工解除劳动合同的条件。(9分)(2)根据劳动法的规定：张某可以向A公司的劳动争议调节委员会申请调解，调解不成，张某可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，张某如对仲裁不服，也可以向人民法院提起诉讼。(9分) 2、(2015年11月)李琦于去年10月份看到某文印厂的招聘启事：本厂招用劳动合同制排版工人
32、10人，男女不限，年龄在23周岁以下，双眼裸眼视力为50以上。李琦患有视神经萎缩，裸眼视力只能达到46，而且不能矫正。为了找工作，李琦找人开具了视力为50的虚假证明。文印厂根据证明与李琦于2014年11月1日签订了为期5年的劳动合同，合同中明确规定试用期为6个月。李琦入厂后由于其视力达不到工作要求，经其排版的清样错误多，质量和效率与同期进厂工人的差距很大。经说服教育，李琦不得不到医院复查。经查证，李琦视力在招工以前即为46，与招聘启事中要求的视力不符。2015年3月1日，文印厂通知李琦解除劳动合同，限4月10日前离开工厂。李琦认为，文印厂与自己签订了劳动合同，在劳动合同履行过程中用人单位单方解
33、除劳动合同，属于违法行为，不同意解除劳动合同，并向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。您认为当地劳动争议仲裁委员会将如何裁决?为什么?(20分)【答案】：当地劳动争议仲裁委员会将裁决文印厂与李琦签订的劳动合同是无效的，所以可以依法解除。劳动合同的解除是指劳动合同签订以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出现，提前终止劳动合同的法律行为。解除劳动合同必须符合法定条件，严格履行法定程序。(4分)用人单位可以随时提出解除劳动合同，且不承担经济补偿的情形如下：(1)在试用期间被证明不符合录用条件的，这个条件仅在试用期问有效，而且用人单位能够举证不符合录用条件。(2分)(2)严重违反用人单位的规章制度的。(
34、2分)(3)严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的。(2分)(4)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出拒不改正的。(2分)(5)劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的。(2分)(6)被依法追究刑事责任的。(2分)在案例中，文印厂的招聘启事中明确要求排版工人双眼裸眼视力为50以上，但是李琦为了找工作，找人开具了视力为50的虚假证明。2014年11月1日，文印厂在不知情的情况下与李琦签订了五年的劳动合同，试用期为6个月。在试用期间，由于李琦的视力达不到工作要求，经其排
35、版的清样错误多。后经医院查证，李琦视力在招工以前即为46，与招聘启事中要求的视力不符。2015年3月1日，文印厂通知李琦解除劳动合同。该情况属于在试用期间被证明不符合录用条件的，且用人单位能够举证不符合录用条件。因此，文印厂可以与李琦解除劳动合同，且不承担经济补偿的条件。(4分) 3、(2016年5月)某公司是一家高科技生产企业，由于公司规模的持续扩张和经济效益的稳步提升，现有在岗员工的综合素质和技能已无法满足公司快速发展的需要，成为制约公司可持续发展的一大瓶颈。为此，人力资源部根据公司发展需求，不但重新修订了现有岗位的任职资格条件和要求，还准备在全公司范围内进行一次大规模的培训需求分析，以使
36、人力资源与公司发展需求相匹配。请结合本案例，分析说明：(1)员工培训需求分析一般应包括哪几个层次?每个层次应重点分析哪些内容?(9分)(2)企业进行培训需求分析时，可采用哪些分析方法?(9分)【答案】：(1)员工培训需求分析一般包括三个层次，每个层次应该重点分析的内容如下：在岗位任职人员的个体层次上进行分析(3分)在这一层次上，培训部门、培训岗位主管共同对企业员工进行需求分析，确定参加培训的人员和培训内容。案例中，该公司为高科技生产企业，现有员工的综合素质和技能已经无法满足企业发展，因此，该公司的培训人员为该公司所有在岗员工，培训内容为综合素质和技能培训。在组织层次上的培训需求分析(3分)它是
37、从客观的角度对组织近中期的目标，以及培训效果转换的组织氛围和企业整体人力资源存量进行分析，设计员工的培训计划。案例中，该公司处于扩张阶段，需要极大的提高组织的运转能力以及发展能力，因此，培训时需要注意各部门人员的合作能力以及转变组织氛围，发展学习型组织。在战略层面上的分析战略分析不是集中在个体、组织、部门现在有效工作所需要的知识、技能和能力上，而是集中在它们未来有效工作所需要的知识、技能和能力上。例如，未来需要多少或什么类型的工作人员、组织是否现在正经历和将要经历能够影响从事工作方式的巨大变化等。案例中，该公司希望获得更加快速的发展，需要进行的培训包括提高整个组织的运转能力，这需要提高管理者的
38、领导能力以及组织的未来的发展潜力。因此提高员工的学习能力和创新能力是培训的重点。(2)培训需求分析的方法包括：培训需求分析的必要性分析方法(3分)培训需求分析的必要性分析方法是指通过收集并分析信息或资料，以确定是否必须通过培训来解决个体或组织所存在的问题的方法。它包括一系列的具体方法和技术，如观察法、问答法、访谈法、讲座法、报告法等，它是被动式的分析方法，即在发生或者发现问题时应用的方法。案例中，企业在发展受到限制时提出进行培训需求分析，可以根据观察法、问卷法、访谈法等分析方法进行培训需求分析。培训需求分析的整体性分析方法(3分)培训需求分析的整体性分析方法是指通过对组织及其成员进行全面、系统
39、的调查，以确定理想状况与现有状况之间的差距，从而进一步确定是否进行培训及培训内容的一种方法。它是培训需求分析的组织层次经常采用的一种方法。这是一种主动式的分析方法，不考虑是否有问题，而是根据企业的发展、市场及行业状况，综合进行分析，看一看是否有问题的方法。该公司在制定培训活动时，可以采取此类方法，通过企业发展市场分析等方法能够尽快地找出问题的症结，及时的做出培训决策。培训需求分析的绩效差距分析方法(3分)培训需求分析的绩效差距分析方法是一种比整体性分析方法更深刻、更直接的方法，它主要集中在工作行为的结果上而不是组织系统方面。尽管绩效差距分析方法的很多策略同整体性分析方法相似，但绩效差距法的作用
40、是解决具体问题而不是系统的过程分析，它只侧重于结果。因此，绩效差距分析法经常出现这种情况：确认个体问题时，整个组织系统没有被分析。案例中，企业如果发生某个个体问题时，可以根据此问题进行培训需求分析。 4、2008年1月18日，某航空公司湖北分公司与张某签订无固定期限劳动合同，合同期限到法定退休年龄之日止。年仅22岁的张某终于实现其蓝天梦，心情无比激动，工作努力。公司出资对张进行专业培训，先后将他送入北京航空航天大学飞行学院等单位进行培训，交费172万余元。2011年7月24日，张某突然向航空公司提出辞职申请。4天后，航空公司出具书面复函，认为张某提出的辞职原因及理由不充分，经公司研究决定不同意
41、其辞职。此后，双方协商数次，未能达成一致，公司未安排张某飞行任务。8月25日后，张某再未上班。航空公司提起诉讼，认为张某单方面解除合同属违约行为，要求其支付违约金、培训费，损失共计350余万元。宝桥法院审理后认为，张某递交辞职报告于1个月后正式离职，其解除劳动合同的行为符合法律规定；航空公司要求张某赔偿培训费用的请求合情合法。张某被判赔违约金154万元，双方解除劳动合同，航空公司转出张某的飞行档案。请用所学知识评析该案例。【答案】：依照劳动合同法的规定，用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。法院的判决完全正确。154万元是这样计算的：因双方签订的是无固定期限劳动合同，张某达到法定退休年龄时服务期限为38年，现已服务4年，尚未履行的服务期限为34