中级银行从业资格之中级银行管理题库题库附答案(精练).docx

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1、中级银行从业资格之中级银行管理题库题库附答案(精练)第一部分 单选题(50题)1、G20金融消费者保护十项基本原则中,( )原则表示所有的利益相关者都应参与金融教育,应当使消费者容易获取与消费者保护、消费者权利和义务相关的信息。A.公平、公正对待消费者B.信息披露和透明度C.金融教育和金融知识普及D.金融服务机构及其授权代理机构的责任意识【答案】: C 2、倡导和培育良好的银行合规文化,首先要明确合规部门的定位、权限及其( )。A.一致性B.全面性C.独立性D.平衡性【答案】: C 3、在编制资产负债管理计划时不需要考虑的因素是( )。A.宏观经济及市场因素B.存款人存款能力及意愿因素C.客观

2、发展历史因素D.全行战略规划因素【答案】: B 4、商业银行以收取利息为条件对外融出或存放资金而形成的资产是指( )。A.自营贷款B.委托贷款C.特定贷款D.不良贷款【答案】: A 5、( ),以纪律处分代替行政处罚,是监管实践中长期存在的误区。A.只罚机构、不罚个人B.机构个人并罚C.只罚个人、不罚机构D.机构个人都不罚【答案】: A 6、金融机构把零散的、短期的储蓄转化为大量、长期的投资资金的前提是( )。A.银行监管体系的完善B.有效的宣传教育工作C.社会公众对中介机构和市场有信心D.相关信息的完整及时的披露【答案】: C 7、流动性覆盖率指的是合格优质流动性资产占未来( )天现金净流出

3、量的比例。A.15B.20C.30D.45【答案】: C 8、( )反映出银行每一单位收入需要支出多少成本,该比率越低,说明银行单位收入的成本支出越低。A.权益乘数B.资本利润率C.成本收入比率D.资产利润率【答案】: C 9、 ( )指在理财产品运作过程中,因未能遵循法律、规则和准则的要求,而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失的风险。A.市场风险B.信用风险C.流动性风险D.合规风险【答案】: D 10、某银行的核心资本为100亿元人民币,附属资本为50亿元人民币,风险加权资产为1500亿元人民币,则其资本充足率为( )。A.10.0B.11.0C.12.0D.15.0【答案】: A

4、11、银行绩效考评体系的基本要素不包括( )。A.评价方法B.评价指标C.评价对象D.评价报告【答案】: A 12、结构化股票投资信托中,优先受益人与劣后受益人投资资金配置比例原则上不超过( )。A.1:1B.3:1C.1:2D.2:1【答案】: A 13、( )不属于按照投资性质的不同对理财产品进行的分类。A.固定收益类理财产品B.保本浮动收益理财产品C.权益类理财产品D.混合类理财产品【答案】: B 14、 ( )是公正原则的必然要求和必要保障。A.公开原则B.独立原则C.制约原则D.公平原则【答案】: A 15、下列关于信托财产的说法错误的是( )。A.信托的设立以具有确定的信托财产为前

5、提B.信托是一种以信托财产为中心建立起来的法律关系,不能没有信托财产C.信托财产必须是确定的,真实存在的D.可以用作信托财产的财产,不包括合法的财产权利【答案】: D 16、公司治理信息不要求强制披露的是( )。A.股东名称报告期内变动情况B.监事会的构成及其工作情况C.高级管理层的构成及其基本情况D.董事会的构成及其工作情况【答案】: A 17、在国际贸易结算业务中,托收属于( )。A.贸易融资B.商业信用C.银行信用D.远期票据贴现【答案】: B 18、( )是指因支付清算、提取及解缴现金款项等需要,由其他金融机构存放于商业银行款项的业务。A.同业存放B.债券融资C.同业拆借D.向中央银行

6、借款【答案】: A 19、关于信用卡诈骗罪,下列说法正确的是( )。A.透支时具有归还意愿,透支后经发卡银行两次催收,超过3个月仍不归还的,属于恶意透支,成立信用卡诈骗罪B.刑法规定,盗窃银行卡并使用的,以盗窃罪论处,与此相应,拾得信用卡并使用的,就应以侵占罪论处C.根据相关司法解释,在自助柜员机(ATM机)上擅自使用他人信用卡的,属于冒用他人信用卡的行为,涉嫌信用卡诈骗罪D.以非法占有为目的,用虚假身份证明骗领信用卡后又使用该卡的,应以妨害信用卡管理罪与信用卡诈骗罪并罚【答案】: C 20、根据中国银监会行政处罚办法,行政处罚应当遵守法定程序,坚持( )的原则。 A.效率优先、兼顾公平B.诚

7、信合规、审慎监管C.公开、公正、公平D.有法可依、有法必依【答案】: C 21、()是衡量一家金融机构经营状况的最重要的依据。A.资产质量B.流动性C.盈利能力D.资本充足性【答案】: A 22、( )并不消灭风险源,只是使风险承担主体改变。A.风险转移B.风险对冲C.风险分散D.风险规避【答案】: A 23、国内商业银行在“九五”末开始掀起以( )为主线的前所未有的技术革命浪潮,基本上建立了新一代综合(或核心)业务系统,使所有的业务都归在一个业务系统下,实现全行范围的银行计算机处理联网。A.数据应用B.数据大集中C.现代化支付D.互联互通【答案】: B 24、下列关于我国经济发展新常态,说法

8、正确的是( )。A.经济增速正从中高速增长向高速增长转变B.经济发展方式正向质量效率型集约增长转变C.经济结构正向增量扩能为主转变D.经济增长动力正向投资驱动转变【答案】: B 25、商业银行当年董事会累计变更人数超过董事会成员人数( )的,应当及时编制临时信息披露报告,并通过公开渠道发布。A.1/2B.1/3C.1/4D.1/5【答案】: B 26、银行业金融机构高级管理层承担全面风险管理的( ),执行董事会的决议。A.最终责任B.直接责任C.实施责任D.监督责任【答案】: C 27、某企业生产5种产品,每种产品下各有3个品牌,该企业的产品组合长度为( )。A.5B.3C.15D.8【答案】

9、: C 28、商业银行从事非套期保值类衍生产品交易,其标准法下市场风险资本不得超过商业银行核心资本的()。A.3B.5C.10D.15【答案】: A 29、根据银行业金融机构董事(理事)和高级管理人员任职资格管理办法,下列选项中不适用办法的是( )。A.中资商业银行监事长的任职资格管理B.外资金融机构驻华代表机构的董事(理事)和高级管理人员的任职资格管理C.农村信用合作联社的董事(理事)和高级管理人员的任职资格管理D.金融资产管理公司的董事(理事)和高级管理人员的任职资格管理【答案】: A 30、商业银行的( )对构建高效合规风险管理体系以确保银行合规负有最终责任。A.股东大会B.董事会C.高

10、级管理层D.监事会7【答案】: B 31、下列关于风险管理策略的说法,正确的是( )。A.在个人生产经营贷款中要求借款人购买保险是一种风险分散B.“不要将所有的鸡蛋放在一个篮子里”隐含的是风险转移的思想C.由于某客户杠杆率过高否定了其贷款申请是一种风险规避D.商业银行采取在交易价格上附加更高的风险溢价是一种风险对冲【答案】: C 32、银行业监管理念“三管一提高”是指()。A.管法人、管风险、管内控、提高稳健性B.管运营、管风险、管内控、提高稳健性C.管股东、管风险、管内控、提高透明度D.管法人、管风险、管内控、提高透明度【答案】: D 33、( ),国家开发银行、中国进出口银行和中国农业发展

11、银行三家政策性银行先后组建成立。A.1993年B.1994年C.1995年D.1996年【答案】: B 34、商业银行( )负责制定金融创新发展战略及与之相适应的风险管理政策,并监督战略与政策的执行情况。A.股东大会B.董事会C.监事会D.风险管理部门【答案】: B 35、我国银行业信息科技的发展经历了信息孤岛阶段、互联互通阶段、银行信息化阶段和( )。A.现代化支付阶段B.电子银行发展C.信息化银行阶段D.创新发展阶段【答案】: C 36、根据银监会2012年颁布的商业银行资本管理办法(试行),我国商业银行全面达到相关资本监管要求的时间期限是( )。A.2018年底前B.2020年底前C.2

12、016年底前D.2014年底前【答案】: A 37、某借款人营运资金量为800万元,自有资金300万元,现有流动资金贷款200万元。可通过其他渠道提供的营运资金80万元。根据流动资金贷款管理暂行办法关于流动资金需求量的测算公式,则该借款人可新增流动资金贷款额度为( )A.380万元B.440万元C.220万元D.620万元【答案】: C 38、( )是我国经济体制和金融体制改革的产物,是我国金融体系中具有中国特色的一类非银行金融机构。A.财务公司B.期货公司C.证券公司D.保险公司【答案】: A 39、流动性覆盖率计算中的分子项是( )。A.一级资本B.合格优质流动性资产C.流动性资产D.核心

13、一级资本【答案】: B 40、根据信托公司行政许可事项实施办法,境外金融机构作为信托公司出资人,应当具备的条件不包括( )。A.银保监会认可的国际评级机构最近2年对其作出的长期信用评级为良好及以上B.具有良好的境内纳税记录C.财务状况良好,近2个会计年度连续盈利D.具有国际相关金融业务经营管理经验【答案】: B 41、高风险债券不包括( )。A.债券结构复杂B.信用评级在投资级别以下C.发行人经营杠杆率过低D.债券杠杆率过高【答案】: C 42、( )是描述在一定的置信度水平下,为了应对未来一定期限内资产的非预期损失而应该持有或需要的资本金。A.会计资本B.监管资本C.经济资本D.信用资本【答

14、案】: C 43、目前银行大量推出创新型理财产品,而内控建设相对滞后,在一定程度上增加了因操作失误或欺诈给商业银行带来的风险是指()。A.市场风险B.法律风险C.信用风险D.操作风险【答案】: D 44、 关于检查商业银行是否建立了完善银行卡操作规程并严格按章执行的内容,说法错误的是()。A.对空白卡和制卡业务的管理B.对成品卡和密码信函的登记管理C.对柜员管理D.对持卡人管理【答案】: D 45、以下不属于商业银行内部控制的目标的是( )。A.保证商业银行健康、可持续发展的基石,也是银保监会对商业银行法人监管的重点B.保证商业银行发展战略和经营目标的实现C.保证商业银行风险管理的有效性D.保

15、证商业银行业务记录、会计信息、财务信息和其他信息的真实、准确、完整和及时【答案】: A 46、下列不是衡量商业银行收益的指标的是( )。A.资本收益率B.流动性覆盖率C.每股盈利D.净利息收益【答案】: B 47、( )是指对银行内部合规风险的存在或发生的可能性以及合规风险产生的原因等进行分析判断,并且通过收集和整理银行所有的合规风险点形成合规风险列表,以便进一步对合规风险进行评估和监测等系统性活动。A.合规风险识别B.合规风险测试C.合规风险评估D.合规风险监测【答案】: A 48、下列选项中,不属于银团贷款主要风险点的是( )。A.牵头行风险B.托收行风险C.代理行风险D.参加行风险【答案

16、】: B 49、单独或者合计持有商业银行发行的有表决权股份总数( )以上股东可以向董事会提出独立董事候选人。A.1%B.2%C.3%D.5%【答案】: A 50、下列选项中,不属于银团贷款主要风险点的是( )。A.牵头行风险B.政策风险C.代理行风险D.参加行风险【答案】: B 第二部分 多选题(50题)1、根据商业银行操作风险管理指引,商业银行应当将加强内部控制作为操作风险管理的有效手段,与此相关的内部措施至少应当包括( )。A.对接触和使用银行资产的记录进行安全监控B.部门之间具有明确的职责分工以及相关职能的适当分离,以避免潜在的利益冲突C.密切监测遵守指定风险限额或权限的情况D.主管及关

17、键岗位轮岗轮调、强制性休假制度和离岗审计制度E.识别与合理预期收益不符及存在隐患的业务或产品【答案】: ABCD 2、巴塞尔委员会有效银行监管的核心原则将银行面临的主要风险分为( )、声誉风险、法律风险、战略风险等。A.信用风险B.市场风险C.操作风险D.流动性风险E.社会风险【答案】: ABCD 3、 信托公司管理运用或处分信托财产时,可以依照信托文件的约定,采取( )等方式进行。A.投资B.出售C.存放同业D.贷款E.租赁【答案】: ABCD 4、根据商业银行流动性风险管理办法(试行),流动性风险管理政策和程序主要包括( )。A.压力测试B.应急计划C.流动性风险限额管理D.融资管理E.现

18、金流测算和分析【答案】: ABCD 5、对于高风险客户或者高风险账户持有人,金融机构应当了解其( )。A.经营状况B.资金来源C.经济状况D.金融交易情况E.资金用途【答案】: ABC 6、行政诉讼的程序包括( )。A.起诉B.受理C.审理D.判决E.决定【答案】: ABCD 7、在广义的定义下,信贷期限通常分为( )。A.提款期B.宽限期C.合同期D.还款期E.展期【答案】: ABD 8、关于加强商业银行存款偏离度管理有关事项的通知明确的存款业务违规行为包括( )。A.以贷转存吸存B.延迟支付吸存C.通过第三方中介吸存D.通过同业业务倒存E.通过理财产品倒存【答案】: ABCD 9、在中国境

19、内外注册的具有独立法人资格的商业银行作为金融租赁公司发起人,应具备的条件包括( )。A.最近1个会计年度末总资产不低于800亿元人民币或等值的可自由兑换货币B.财务状况良好,最近2个会计年度连续盈利C.遵守注册地法律法规,最近1年内未发生重大案件或重大违法违规行为D.入股资金为债务资金E.满足所在国家或地区监管当局的审慎监管要求【答案】: AB 10、以下属于核心一级资本的是( )。A.资本公积B.未公开储备C.一般风险准备D.未分配利润E.实收资本【答案】: ACD 11、下列各项中属于贷款提款时需要考虑的条件的有( )。A.合法授权B.政府批准C.资本金要求D.监管条件落实E.市场稳定【答

20、案】: ABCD 12、商业银行负债业务管理应遵循的基本原则有()。A.依法筹资原则B.成本控制原则C.量力而行原则D.加强质量管理原则E.收支平衡原则【答案】: ABCD 13、 2015年6月,财政部与中国银监会联合印发金融资产管理公司开展非金融机构不良资产业务管理办法,允许( )开展非金融机构不良资产收购业务。A.信达公司B.长城公司C.华融公司D.东方公司E.中信公司【答案】: BCD 14、银行业监督管理机构在认真总结我国经验,并借鉴国际标准的基础上,提出了我国银行业监管理念,包括( )。A.保护银行业消费者B.法人监管C.重点监管风险D.建立内控机制E.提高透明度【答案】: BCD

21、 15、采用固定股利政策时,公司在较长时期内都将分期支付固定的股利额,股利不随经营状况的变化而变动。这种股利分配政策的优点有( )。A.有利于公司股票价格的提高B.有利于公司股票价格的稳定C.体现风险投资与风险收益对等D.有利于投资者安排收入与支出E.充分利用筹资成本最低的资金【答案】: BD 16、( )不属于商业银行资产负债管理计划中的风险控制计划。A.外汇存贷款计划B.利率风险控制计划C.资本充足计划D.人民币存贷款计划E.经济资本计划【答案】: ACD 17、我国银行信息科技发展呈现的特征有( )。A.银行业务高度依赖信息科技B.系统环境日益复杂C.业务与信息科技不断融合D.信息科技的

22、外部性特点显著E.科技成为引领创新的关键点【答案】: ABCD 18、 目前市场上参与托管清算的受托机构有( )。A.中国清算行业协会B.同业从业机构C.专业中介机构D.特定金融机构E.法院指定的破产清算组【答案】: BCD 19、商业银行的内部控制措施包括( )。A.信息系统控制B.岗位制约C.授权控制D.内部控制制度E.外包管理【答案】: ABCD 20、根据企业集团财务公司管理办法,财务公司可以为成员单位以外的企业或个人办理的业务有( )。A.向购买成员单位产品的买方提供贷款B.向外部企业提供固定资产贷款C.向外部企业租赁成员单位产品设备并收取租金D.向消费者发放以消费成员单位产品为目的

23、的消费贷款E.向外部企业提供流动资金贷款【答案】: ACD 21、商业银行信息科技风险监管方式主要环节包括( )。A.风险评估与监管评级B.非现场监管C.现场检查D.风险控制E.持续监管【答案】: ABCD 22、商业银行公司治理指引第四条指出,商业银行公司治理应当遵循原则有( )。A.各治理主体独立运作B.有效制衡C.相互合作D.协调运转E.合理的激励【答案】: ABCD 23、行政复议的作用有( )。A.违法、不当的行政行为得以撤销或废止,使公民、法人或其他组织的合法权益受到的损害得以恢复B.行政复议机关对作出行政行为的行政机关进行行政审查.从而监督行政机关依法行使职权C.可以为公民、法人

24、或者其他组织的合法权益提供有力的法制保障D.保障行政活动顺畅进行E.正确的行政决定得以贯彻执行【答案】: ABCD 24、下列属于商业银行资产负债监测分析报告应包括的内容有( )。A.存在或需关注的问题B.当期资产负债运行的主要特点C.本行资产负债总量及结构变化情况D.资产负债管理计划执行情况E.下阶段资产负债管理工作措施及相关工作建议【答案】: ABCD 25、目前我国的银行监管目标主要有()。A.保护存款人和广大金融消费者的利益B.增强市场信心C.增进公众对现代金融的了解D.减少金融犯罪E.维护金融稳定【答案】: ABCD 26、银监会及其派出机构在现场检查或者调查银行业金融机构违法、违规

25、行为时,应当对直接负责的( )的违法、违规行为及其责任一并进行调查认定。A.监事B.理事C.董事D.高级管理人员E.其他直接责任人员【答案】: BCD 27、单一监管周期包括的环节有( )。A.制订监管计划B.日常监测分析C.风险评估D.现场检查联动E.监管评级【答案】: ABCD 28、通过分析国外某些产品的生命周期的发展变化,来预测国内产品的需求变化的预测方法属于( )。A.相关类推法B.对比类推法C.用户调查法D.经销人员意见法【答案】: B 29、下列关于关联交易管理制度说法正确的有( )。A.股东特别是主要股东在本行授信逾期时,应当对其股东大会和派出董事在董事会上的表决权进行限制B.

26、股东在本行借款余额超过其持有经审计的上一年度股权净值的50%的,不得将本行股票进行质押C.商业银行对一个关联方的授信余额不得超过资本净额的15%D.商业银行不得接受以本行股票为质押权标的的信贷E.主要股东转让本行股份的,应当事前告知本行监事会【答案】: AD 30、根据商业银行内部控制指引,商业银行应当建立内部控制管理责任制,强化责任追究,下列表述正确的有( )。A.主要股东应当对内部控制负最终责任B.业务部门应当对未执行相关制度、流程,未适当履行检查职责,未及时落实整改承担直接责任C.董事会、高级管理层应当对内部控制的有效性分级负责D.高级管理层应当对内部控制失效造成的重大损失承担管理责任E

27、.内部审计部门应当对未适当履行监督检查和内部控制评价职责承担间接责任【答案】: BCD 31、关于完善商业银行存款偏离度管理有关事项的通知(银保监办发(2018)48号)明确,商业银行不得采取以下方式违规吸收和虚假增加存款( )。A.以贷开票吸存。将贷款资金作为保证金循环开立银行承兑汇票并贴现,虚增存贷款B.通过第三方中介吸存。通过个人或机构等第三方资金中介吸收存款C.以贷转存吸存。强制设定条款或协商约定将贷款资金转为存款;向“空户”虚假放贷、虚假增存D.通过理财产品倒存。理财产品期限结构设计不合理,发行和到期时间集中于每月下旬,于月末、季末等关键时点将理财资金转为存款E.通过同业业务倒存。将

28、同业存款纳入一般性存款科目核算;将财务公司等同业存放资金于月末、季末等关键时点临时调作一般对公存款,虚假增加存款【答案】: ABCD 32、信贷资产证券化是指以信贷资产作为基础资产的证券化,包括( )等信贷资产的证券化。A.住房抵押贷款B.汽车贷款C.消费信贷D.信用卡账款E.企业贷款【答案】: ABCD 33、行政处罚的种类包括()。A.警告B.罚款C.没收违法所得D.责令停业整顿E.吊销金融许可证【答案】: ABCD 34、流动性风险管理体系应当包含( )。A.全面的内部控制系统B.完善的流动性风险管理策略、政策和程序C.有效的流动性风险识别、计量、监测和控制D.完备的管理信息系统E.有效

29、的流动性风险管理治理结构【答案】: BCD 35、贷款承诺主要用于( )。A.指定项目建设B.有价证券投资C.融资租赁支付D.企业经营周转E.经营租赁支付【答案】: AD 36、处罚办法第四条规定,行政处罚应当遵守法定程序,坚持( )原则。A.公开B.公平C.公正D.独立性E.制约性【答案】: ABC 37、根据商业银业董事履职评价办法(试行),下列关于董事履职评价应用的说法,正确的有( )。A.被评为基本称职的董事,董事会和监事会应当组织会谈B.被评为不称职的董事,监事会应当将评价结果通知董事本人,并组织培训,帮助董事提高履职能力C.监事会应当将评价结果通知董事本人,根据评价结果提出工作建议

30、或处理意见D.被评为不称职的董事,商业银行成当给予内部处分,提出限期改进要求E.商业银行应当将董事履职评价结果报告银行业监督管理机构【答案】: AC 38、监管者维护市场信心,主要是运用以下()手段实现的。A.通过实施审慎有效的监管,及时预警、控制和处置风险,有效防范金融系统性风险B.通过信息披露,提高银行业金融机构经营的透明度C.通过保护存款人利益。增强社会公众对银行监管机构的信任D.通过处罚违法违规经营行为,减少银行犯罪E.维护正常的金融秩序和公平的竞争环境【答案】: ABCD 39、商业银行的薪酬主要包括( )。A.基本薪酬B.津贴和补贴C.绩效薪酬D.中长期激励E.福利性收入【答案】:

31、 ACD 40、商业银行负债业务按业务品种分类,可分为( )。A.对公存款B.同业拆入C.向人民银行借款D.存款负债E.借入负债【答案】: ABC 41、下列符合现今金融犯罪的特点的有( )。A.涉众型金融犯罪不断增长B.跨省、跨地区金融犯罪日益增多C.犯罪形式日趋职业化、组织化和智能化D.金融犯罪的数量逐渐减少E.内外勾结作案特征逐渐凸显【答案】: ABC 42、下列属于G20金融消费者保护十项基本原则的有( )。A.公平、公正对待消费者B.信息披露和透明度C.保护消费者信息和隐私D.投诉处理和赔偿E.金融教育和金融知识普及【答案】: ABCD 43、单一监管周期包括的环节有( )。A.制订

32、监管计划B.日常监测分析C.风险评估D.现场检查联动E.监管评级和总结【答案】: ABCD 44、按照资金来源稳定性的不同,流动性覆盖率将短期负债分为( )。A.零售存款B.小企业客户存款C.对公存款D.同业存放和拆入E.回购【答案】: ABCD 45、针对保证金存款的风险点,监管要求的重点主要包括( )。A.商业银行会计科目中设立的保证金存款类别是否都经过了监管部门的批准B.收取的保证金是否有依据C.商业银行是否对保证金出台了针对性的管理制度D.商业银行在保证金存款账户的使用上是否存在弄虚作假行为E.是否采取了集中管理等措施【答案】: ABCD 46、产品品种系列平衡法中的市场引力体现在(

33、)方面。A.企业销售能力B.销售利润率C.市场容量D.企业技术能力E.产品资金利润率【答案】: BC 47、关于完善商业银行存款偏离度管理有关事项的通知(银保监办发(2018)48号)明确,商业银行不得采取以下方式违规吸收和虚假增加存款( )。A.以贷开票吸存。将贷款资金作为保证金循环开立银行承兑汇票并贴现,虚增存贷款B.通过第三方中介吸存。通过个人或机构等第三方资金中介吸收存款C.以贷转存吸存。强制设定条款或协商约定将贷款资金转为存款;向“空户”虚假放贷、虚假增存D.通过理财产品倒存。理财产品期限结构设计不合理,发行和到期时间集中于每月下旬,于月末、季末等关键时点将理财资金转为存款E.通过同

34、业业务倒存。将同业存款纳入一般性存款科目核算;将财务公司等同业存放资金于月末、季末等关键时点临时调作一般对公存款,虚假增加存款【答案】: ABCD 48、商品流通产业网络结构的类型包括( )。A.多中心平行型结构B.同心圆外推型结构C.扩散对外型结构D.远程对流型结构E.集散外向型结构【答案】: ABD 49、银行业金融机构在全面风险管理中应当遵循的基本原则包括()。A.匹配性原则B.全覆盖原则C.独立性原则D.有效性原则E.审慎性原则【答案】: ABCD 50、为更好保障消费者权益,下列做法中正确的有( )。A.银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉流程B.在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明产品和服务的性质、收费情况、合同主要条款C.开展银行业金融知识宣传教育活动,通过提升公众的金融意识和金融素质,主动预防和化解潜在矛盾D.银行业金融机构应当做好投诉登记工作,并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和联系方式E.主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件,并及时报告银保监会或其派出机构【答案】: ABCD

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