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1、一级建造师之一建建设工程项目管理题库加解析答案第一部分 单选题(50题)1、在进度控制中，分析项目实施过程中各工作环节之间的关系及确定关键路线等，都是十分重要的（）。A.组织措施B.管理措施C.经济措施D.技术措施【答案】： B 2、某工程的混凝土结构出现较深裂缝，但经分析判定其不影响结构的安全和使用，正确的处理方法是（）。( 2015真题 )A.表面密封 B.嵌缝封闭 C.灌浆修补 D.限制使用【答案】： C 3、关于建设工程现场宿舍管理的说法，正确的是（）。2017A.每间宿舍居住人员不得超过16人 B.室内净高不得小于2.2m C.通道宽度不得小于0.8m D.不宜使用通铺【答案】： A
2、 4、不属于施工合同文件组成的是（ ）。A.合同协议书B.投标须知C.合同通用条款D.工程报价单【答案】： B 5、建设工程项目进度控制的技术措施是（ ）。A. 选择工程承发包模式B. 调整施工方法C. 设立进度控制工作部门D. 编制工程风险应急计划【答案】： B 6、工程量计算汇总表是按照()的工程量计算规则做出的重要基础数据。A.工程量清单B.已完工程量清单C.施工定额D.施工预算【答案】： C 7、下列分析方法中,属于专项成本分析方法的是( )。A.采购保管费分析B.人工费分析C.成本盈亏异常分析D.管理费分析【答案】： C 8、大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲
3、要论证（ ）。A.总进度目标实现的可能性B.设计进度目标实现的可能性C.项目动用准备工作进度目标实现的可能性D.主体工程施工进度目标实现的可能性【答案】： A 9、施工成本中的人工费的控制，实行（ ）的方法。A.计量控制B.指标控制C.量价分离D.包干控制【答案】： C 10、 下面对施工质量的自控和监控叙述正确的是（）。A.自控主体所进行的施工质量监控是对监控行为的推动和约束B.监控主体的质量意识和能力是关键，是施工质量的决定因素C.自控主体不能因为监控主体的存在和监控职能的实施而减轻或免除其质量责任D.自控主体可以在一定情况下减轻或免除其质量责任【答案】： C 11、根据特种作业人员安全技
4、术培训考核管理规定，特种作业人员应具备的条件描述中，正确的是（）。A.年满16周岁，且不超过国家法定退休年龄B.具备高中及以上文化程度C.在本行业工作6年以上D.具备必要的安全技术知识与技能【答案】： D 12、建设工程安全生产事故应急预案的管理，包括应急预案的评审、（ ）和奖惩。A.存档、执行B.备案、执行C.存档、实施D.备案、实施【答案】： D 13、通常，认证机构会对认证合格单位的质量管理体系维持情况进行定期监督检查，监督检查的频率是（ ）。A.三个月一次B.半年一次C.一年一次D.两年一次【答案】： C 14、 施工安全控制程序包括：安全技术措施计划的落实和实施；编制建设工程项目安全
5、技术措施计划；安全技术措施计划的验证；确定每项具体建设工程项目的安全目标；持续改进。其正确顺序是（）。A.B.C.D.【答案】： B 15、特大伤亡事故是指一次事故中死亡（ ）人以上的事故。A.3B.2C.1D.10【答案】： A 16、合同计价方式以及（ ）共同确定了工程承包合同的实际价格，直接影响着承包人的经济利益。A.合同变更方式B.价格调整方式C.竣工结算方式D.索赔计价方式【答案】： B 17、沟通过程中的()，构成了信息的双向沟通。A.反馈B.信息C.干扰D.符号【答案】： A 18、工期延误划分为单一延误、共同延误及交叉延误的依据是（）（2014）A.延误时间之间的关联性B.延误
6、的原因C.索赔要求和结果D.延误工作所在工程网络计划的线路性质【答案】： A 19、检测同一强度条件养护的试块强度，按统计方法评定混凝土强度的基本条件是同一强度等级的同条件养护时间的留置数量（ ）。A. 不宜少于3组B. 不宜少于10组C. 不宜多于3组D. 不宜多于10组【答案】： B 20、某工程10月份拟完工程计划挖土10000方，单价成本50元，月末检查己完工程量9000方，实际单价成本53.4元，该工程10月底施工成本偏差和进度偏差分别是()。A.成本超支3万元，进度拖延5万元B.成本超支3万元，进度拖延2万元C.成本节约2万元，进度提前5万元D.成本节约2万元，进度提前2万元【答案
7、】： A 21、项目管理实施规划的编制过程包括：熟悉相关法规和文件；分析项目条件和环境；履行报批手续；组织编制。根据建设工程项目管理规范（GB/T50326-2017），正确的编制程序是（ ）。A.B.C.D.【答案】： B 22、根据建设项目工程总承包合同示范文本（试行）GF-2011-0216，发包人的义务是（）。A.负责办理项目备案手续B.组织竣工验收C.提交临时占地资料D.提供设计审查所需的资料【答案】： A 23、在施工成本的各核算方法中，业务核算比()。A.会计核算的范围广，比统计核算的范围窄B.会计核算的范围窄，比统计核算的范围广C.会计核算和统计核算的范围广D.会计核算和统计核
8、算的范围窄【答案】： C 24、施工质量事故发生以后，需要进行的工作包括：事故的原因分析；提交事故报告；事故处理的鉴定验收；提交事故处理报告；制定事故处理的技术方案。其中正确的流程是（）。A.B.C.D.【答案】： A 25、关于建设工程项目进度控制的说法，错误的是（ ）。A.代表不同利益方的项目管理都有进度控制的任务，其控制目标和时间范畴并不相同B.进度目标分析和论证的目的是论证进度目标是否合理，是否有可能实现C.进度计划的跟踪检查与调整，若进度的执行有偏差，则一定要调整进度计划D.进度计划的编制应在收集资料和调查研究的基础上进行【答案】： C 26、采用建设项目工程总承包时，从招标开始至确
9、定合同价的基本工作程序的第一步是()。A.编制项目建议书B.编制项目建设纲要或设计纲要C.设计评审D.合同洽谈【答案】： B 27、建设工程项目管理规划涉及项目整个实施阶段，它属于（ ）的项目管理范畴。A.业主方B.设计方C.施工方D.供货方【答案】： A 28、沟通过程的五要素包括（ ）。 （2015）A.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道B.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通渠道C.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通方法D.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通方法【答案】： A 29、关于投标计算，下列说法不正确的是（ ）。A.投标计算是投标人对招
10、标工程施工所要发生的各种费用的计算B.在进行投标计算时，必须首先根据招标文件复核或计算工程量C.作为确定施工方案和施工进度的必要条件，应进行投标计算D.标计算还必须与采用的合同计价形式相协调【答案】： C 30、在施工过程中，暂停施工不包括（ ）。A.因承包人原因导致的工期延误B.紧急情况下的暂停施工C.因发包人原因引起的暂停施工D.因承包人原因引起的暂停施工【答案】： A 31、论证建设工程项目总进度目标时，需要进行：编制各层进度计划：项目的工作编码；进度计划系统的结构分析等项工作，对上述工作而言，正确的工作步骤是( )。A.-B.-C.-D.-【答案】： D 32、关于工程风险分配的原则，
11、下列说法中不正确的是（ ）。A.谁能最有效地预测、防止和控制风险，则应由他承担相应的风险责任B.管理风险的成本最低者应承担风险C.风险的分配取决于双方的经济地位D.风险责任和机会对等【答案】： C 33、作为施工成本管理的任务，对施工成本进行分析，目的是分析()。A.评定成本责任者业绩B.成本的发展趋势C.成本升降的因素D.确定成本规划方案【答案】： C 34、施工中成本的控制中，除了对人工费、材料费、施工机械使用费外，还应对()进行控制。A.工程设计费用B.工程监理费用C.业主建设管理成本D.分包费用【答案】： D 35、（ ）不属于偏差分析中的表格法的优点。A.灵活、适用性强B.形象、直观
12、、一目了然C.信息量大D.可借助计算机，提高速度【答案】： B 36、如工程质量不符合要求，经过加固处理后外形尺寸改变，但能满足安全使用要求其处理方法是（）（2014）A.虽有质量缺陷，应予以验收B.按技术处理方案和协商文件经行验收C.扔按验收不合格处理D.先返工处理，重新进行验收【答案】： B 37、化学用品、外加剂等要妥善保管，库内存放，防止污染环境是建设工程施工现场环境保护的（ ）措施。A.噪声污染的防治B.固体废物的处理C.大气污染的防治D.水污染的防治【答案】： D 38、在建设工程项目施工成本分析中，成本盈亏异常分析属于（ ）方法。( 2015真题 )A.因素分析 B.综合成本分析
13、 C.专项成本分析 D.成本项目分析【答案】： C 39、关于建筑工程项目经理，下列说法不正确的是（ ）。A.项目经理可能在工程管理部，或项目管理部下设的项目经理部主持工作B.施工企业项目经理所承担的管理任务都依靠所在的项目经理部的管理人员来完成C.项目经理不仅要考虑项目的利益，还应服从企业的整体利益D.企业是工程管理的一个大系统，项目经理部则是其中的一个子系统【答案】： B 40、关于建设工程项目管理规划的说法,不正确的是（ ）。A.建设工程项目管理规划仅涉及项目的施工阶段和保修期B.建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件C.除业主方以外，建设项目的其他参与单位也需要编制项目管理
14、规划D.如果采用工程总承包模式，业主方可以委托总承包方编制建设工程项目管理规划【答案】： A 41、关于招标文件或资格预审文件的说法，以下不正确的是（ ）。A.自招标文件或资格预审文件出售之日起至停止出售之日止，最短不得少于5日B.投标人必须自费购买相关招标文件或资格预审文件C.招标人发售招标文件或资格预审文件收取的费用应当限于补偿印刷、邮寄的成本支出，不得以营利为目的D.对于所附的设计文件，招标人可以向投标人酌收费用【答案】： D 42、在国际上，民用建筑项目工程总承包的招标多数采用（ ）描述的方式。A.公开招标B.邀请招标C.功能招标D.构造招标【答案】： C 43、下列选项中，不属于对机
15、械台班单价进行控制的措施的是（ ）。A.加强现场设备的维修、保养工作B.保证施工机械设备的作业时间C.加强机械人员的培训工作D.降低材料成本【答案】： B 44、我国实行建筑企业资质管理制度、建造师执业资格注册制度、管理人员持证上岗制度，都是对建筑工程项目质量影响因素中（）的控制。（2018年真题）A.人的因素B.管理因素C.环境因素D.技术因素【答案】： A 45、业主方项目管理的目标中，进度目标是指（）的时间目标。A.项目动用 B.竣工验收 C.联动试车 D.保修期结束【答案】： A 46、对产出的质量是否达到标准的要求进行确认和评价是PDCA循环中，（ ）阶段的职能。A.计划B.检查C.
16、实施D.处置【答案】： B 47、工程质量监督申报手续应在工程项目( )到工程质量监督机构办理。（2012）A.开工前，由施工单位B.竣工验收前，由建设单位C.开工前，由建设单位D.竣工验收前，由施工单位【答案】： C 48、施工项目成本核算的表格核算法，用来进行工程项目（ ）核算。A.施工各岗位成本的责任B.施工的直接成本C.施工过程中出现的债权债务D.分包完成和分包付款【答案】： A 49、我国多数的企业、学校、事业单位目前仍在沿用传统的组织结构模式是()。A.矩阵组织结构B.线性组织结构C.职能组织结构D.复合组织结构【答案】： C 50、在应用动态控制原理控制建设工程项目目标时，落实加
17、快工程施工进度所需的资金属于（ ）措施。A.组织B.经济C.合同D.技术【答案】： B 第二部分 多选题(50题)1、在建设工程项目施工管理中，项目人力资源管理的任务包括（）。A. 编制项目沟通计划B. 明确项目参与各方职责C. 建立健全项目管理团队D. 项目管理人员绩效考评E. 建立健全信息传输渠道【答案】： CD 2、参考建设工程项目管理规范GB/T50326-2017，下列属于项目经理的职责的有（ ）。A.主持编制项目管理实施规划B.参与组建项目管理部C.主持项目管理部的工作D.进行授权范围内的利益分配E.参与工程竣工验收【答案】： AD 3、根据施工现场文明施工的要求，施工现场文明施工
18、制度包括（）（2013）A.门卫值班管理制度B.岗位聘任制度C.宣传教育制度D.消防管理制度E.检查考核制度【答案】： ACD 4、下列关于设计方的项目管理工作的叙述，（）是正确的。A.设计方的项目管理工作主要在设计阶段进行B.设计方提供的服务包括前期的工作介入.设计工作本身，以及施工阶段的配合等C.设计方的项目管理工作只限于在设计阶段进行D.设计方的项目管理仅仅服务于业主方利益E.项目投资目标能否得以实现与设计工作密切相关【答案】： AB 5、建设工程安全事故的处理措施有（ ）。A.开展安全生产教育B.组织调查组，开展事故调查C.现场勘查D.分析事故原因E.制定预防措施【答案】： BCD 6
19、、（2018年真题）根据建设工程监理规范，工程建设监理实施细则应包括的内容有（）。 A.专业工程的特点B.监理工作的流程C.监理工作的控制要点D.监理工作的目标值E.监理的工作范围【答案】： ABCD 7、主控项目、一般项目规定了检验方法，同时对涉及（ ）等以及强制性条文作出规定，要求必须严格遵照执行。A.运行B.财产安全C.人民健康D.环境保护E.收益【答案】： BCD 8、工程项目成本核算的依据主要有（）。A.各种财产物质的收发、领退、转移、报废、清查、盘点资料B.工程量统计与工程结算资料C.与成本核算有关的各项原始记录D.材料、结构件、作业、劳务的市场指导价E.工时、材料、费用等各项内部
20、消耗定额【答案】： AC 9、经常性安全教育中，最重要的是（ ）。A.安全技术措施教育B.安全思想教育C.安全态度教育D.安全生产责任教育E.安全生产政策、方针教育【答案】： BC 10、关于施工现场文明施工管理措施的说法，正确的有（）。（2018年真题）A.施工现场实行封闭管理，外来人员进场实行登记制度B.市区主要路段的施工围挡高度不低于2mC.施工现场作业区、生活区主干道地面必须硬化D.施工现场作业区内禁止随意吸烟E.施工现场消防重点部位设置灭火器和消防沙箱【答案】： ACD 11、下列工程质量事故的原因，属于技术原因的有（ ）。A.结构设计计算错误B.检验制度不严密C.检测设备配备不齐D
21、.地质情况估计错误E.监理人员不到位【答案】： AD 12、某工程施工中，因基坑坍塌导致10人重伤、直接经济损失550万元。针对该起事故判定及处理正确的有（ ）。A.按照事故造成的人员伤亡及经济损失，该事故属于较大事故B.施工单位的负责人在接到事故报告后应在1小时以内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生监督管理的职责部门报告C.该事故应逐级上报至国务院安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门D.自该事故发生之日起，事故的调查报告应在60日以内提交E.按照负责事故调查的人民政府的批复，由事故发生单位对本单位负有事故责任的人员进行处理【答案】： AD 13、
22、下列关于质量管理体系说法正确的是（ ）。A.企业质量管理体系获准认证的有效期为3年B.认证机构对认证合格单位质量管理体系维持情况进行监督性现场检查中定期检查通常是每半年一次C.获准认证后的质量管理体系认证合格有效期满前，如企业愿继续延长，可向认证机构提出复评申请D.撤销质量管理体系认证的企业一年后可重新提出认证申请E.注销企业质量管理体系认证是企业的自愿行为【答案】： ACD 14、关于项目参与各方项目管理的说法，正确的是（ ）。A.业主方项目管理的投资目标指的是项目的总投资目标B.设计方的项目管理目标不包括项目的投资目标C.施工方的项目管理不包括安全管理D.供货方的项目管理工作主要在施工阶段
23、，但也涉及准备阶段、设计阶段等E.总承包方项目管理的目标包括项日的总投资目标等【答案】： AD 15、每一个建设项目根据其特点，应确定的工作流程有（）。2018真题A.设计准备工作的流程B.施工招标工作的流程C.施工作业的流程D.工作任务分工的流程E.信息处理的流程【答案】： ABC 16、在网络计划中，若某项工作的拖延时间超过总时差，那么（ ）。A.该项工作变为关键工作B.不影响其后续工作C.将使总工期延长D.不影响紧后工作的总时差E.不影响总工期【答案】： AC 17、建设项目工程总承包方的工作中，属于施工阶段的工作有（ ）。A.移交工程资料B.进行竣工决算C.办理决算手续D.进行项目总结
24、E.对项目部人员进行考核评价【答案】： AB 18、包括人员的心理、生理、能力中所具有不能适应工作、作业岗位要求的影响安全的因素包括（ ）。A.急躁B.粗心C.疲劳D.应变能力E.分散注意的行为【答案】： ABCD 19、供货方的项目管理工作主要在施工阶段进行，但它也涉及()。A.设计准备阶段B.决策阶段C.设计阶段D.保修期E.动用前准备阶段【答案】： ACD 20、根据生产安全事故报告和调查处理条例，以下属于一般事故的是（ ）。A.2人死亡B.8人重伤C.15人重伤D.900万元的直接经济损失E.100人以上的工业急性中毒，死亡4人【答案】： ABD 21、（2020年真题）下列施工现场噪
25、声控制措施中，属于控制传播途径的有（）。A.选用吸声材料搭设防护棚B.使用耳塞、耳罩等防护用品C.改变震动源与其他刚性结构的连接方式D.限制高音喇叭的使用E.进行强噪声作业时严格控制作业时间【答案】： AC 22、按施工进度编制施工成本计划时，若所有工作均按照最早开始时间安排.则对项目目标 控制的影响有（ ）。A.工程按期竣工的保证率较高B.工程质量会更好C.不利于节约资金贷款利息D.有利于降低投资E.不能保证工程质量【答案】： AC 23、项目管理机构实施成本控制的依据包括（ ）。A.进度报告B.成本计划C.工程变更与索赔资料D.工程质量水平E.各种资源的市场信息【答案】： ABC 24、施
26、工成本分析的基本方法包括（）A.比较法B.比率法C.差额计算法D.连环置换法E.实际费用法【答案】： ABCD 25、关于项目施工总承包模式特点的说法，正确的有（ ）。A.项目质量好坏在很大程度上取决于总承包单位的管理水平和技术水平B.开工日期不可能太早，建设周期会较长C.不利于投资控制D.与平行发包模式相比，组织协调工作量大E.业主选择承包方范围小【答案】： AB 26、施工作业交底是最基层的技术和管理交底活动，（ ）要对施工作业交底进行监督。A. 业主方B. 施工总承包方C. 设计方D. 工程监理机构E. 政府主管部门【答案】： BD 27、下列组织论基本内容中，属于相对静态的组织关系的有
27、（ ）。A.组织分工B.物质流程组织C.信息处理工作流程组织D.管理工作流程组织E.组织结构模式【答案】： A 28、关于统计核算的表述，正确的有()。A.核算的目的在于迅速取得资料，在经济活动中及时采取措施进行调整B.核算的范围比会计.业务核算要广C.是施工成本分析的重要依据D.它的计量尺度比会计宽，可以用货币计算，也可以用实物或劳动量计量E.可以计算当前的实际水平，确定变动速度，可以预测发展的趋势【答案】： CD 29、建设工程评标分为（ ）等过程。A.详细评审B.初步评审C.评标的准备D.确定中标候选人E.编写评标报告【答案】： ABC 30、下列选项中，属于项目管理规划大纲内容的有()
28、。A.项目范围管理B.资源需求计划C.项目成本管理D.绿色建造与环境管理E.项目收尾管理【答案】： ACD 31、根据建设工程施工劳务分包合同(示范文本)GF20030214，属于承包人工作的有（）。A.负责编制施工组织设计B.科学安排作业计划C.组织编制年、季、月施工计划D.负责工程测量定位E.负责与监理、设计及有关部门联系【答案】： ACD 32、项目外界环境风险一般包括（ ）。A.项目周边居民或单位的干预B.工程所在国政治环境的变化C.自然环境的变化D.经济环境的变化E.合同所依据的法律环境的变化【答案】： BCD 33、下列施工成本管理的措施中，属于经济措施的有( )。A.对施工方案进
29、行经济效果分析论证B.通过生产要素的动态管理控制实际成本C.抽检进场的工程材料、构配件质量D.对各种变更及时落实业主签证并结算工程款E.对施工成本管理目标进行风险分析并制定防范性对策【答案】： D 34、建设工程项目总进度目标论证的工作有( )。A.确定整个工程项目进度目标B.进度计划系统的结构分析C.项目结构分析D.协调各层进度计划的关系，编制总进度计划E.总进度目标实现的条件和应采取的措施【答案】： BCD 35、在工程网络计划中，关键工作是（ ）的工作。A. 总时差最小B. 关键线路上C. 持续时间最长D. 自由时差为零E. 时距为零【答案】： AB 36、 在国际上，工程建设物资采购的
30、常用模式有（）。A.行政指定采购B.业主方自行采购C.承包商采购D.与承包商约定指定供应商采购E.行业协会统一采购【答案】： BCD 37、关于施工分包单位管理责任主体的说法，正确的有（）。2017A.分包单位的选择可由业主指定，也可在业主同意下由总承包单位自主选择 B.分包合同由业主签订的，分包单位的管理责任由业主承担 C.施工总承包单位不需承担分包单位施工的安全责任 D.对施工分包单位进行管理的第一责任主体是业主 E.分包合同由总承包单位签订的，分包单位的管理责任由总承包单位承担【答案】： A 38、设计阶段建设监理工作的主要任务包括()。A.配合设计单位开展技术经济分析，参与设计方案的比
31、选B.设计进度控制C.编写设计要求文件D.参与组织设计文件的报批E.制订材料和设备供应计划和相应的资金需求计划【答案】： ABCD 39、工程项目安全检查中的季节性检查包括（）。A.春季风大，要着重防火、防爆B.针对特种作业、特种设备、特殊场所进行的检查C.夏季高温要着重防暑、降温D.锅炉压力容器的检查E.冬季着重防寒、防冻等【答案】： AC 40、工程项目质量控制，就是在项目实施整个过程中，包括项目的（ ）等各个阶段，项目参与各方致力于实现业主要求的项目质量总目标的一系列活动。A.规划设计B.招标采购C.施工安装D.竣工验收E.勘察设计【答案】： BCD 41、施工项目竞争性成本计划是（ ）
32、的估算成本计划。A.选派项目经理阶段B.投标阶段C.施工准备阶段D.签订合同阶段E.制定企业年度计划阶段【答案】： BD 42、下列进度控制的措施中，属于组织措施的有( )。（2013）A.选择承发包模式B.进行工程进度的风险分析C.编制项目进度控制的工作流程D.落实资金供应的条件E.进行有关进度控制会议的组织设计【答案】： C 43、项目经理应履行的职责有()。A.建立各类专业管理制度，并组织实施B.组织或参与评价项目管理绩效C.对资源进行静态管理D.接受审计，处理项目管理机构解体的善后工作E.协助和配合组织进行项目检查.鉴定和评奖申报【答案】： ABD 44、质量控制是质量管理的一部分，质
33、量控制的活动主要包括（ ）A.目标论证 B.测量检查C.评价分析 D.纠正偏差E.目标调整【答案】： BCD 45、根据建设项目工程总承包管理规范GB/T 50358-2017，在项目管理收尾阶段，建设工程总承包方的工作内容有（ ）A.办理管理权移交B.办理项目资料归档C.进行竣工决算D.对项目人员进行考核评价E.解散项目部【答案】： BD 46、施工作业质量自控的要求有（）。A.预防为主B.重点控制C.检验为主D.坚持标准E.质量记录完整【答案】： ABD 47、在招标文件中要求中标的投标人提交保证履行合同义务和责任的担保，其形式有（）。A.保留金 B.由保险公司开具的履约担保书 C.房屋抵押他项权证 D.商业银行开具的担保证明 E.有价证劵【答案】： ABD 48、采用固定总价合同时，承包商承担的价格风险有（）。A.漏报项目B.工程范围不确定C.报价计算错误D.物价和人工费上涨E.工程量计算错误【答案】： ACD 49、履约担保的形式包括（）。A.保兑支票 B.银行保函 C.信用证明 D.担保书 E.保证金【答案】： ABD 50、质量管理PDCA循环中（Action）分为（）。A.原因分析B.纠偏C.预防改进D.安排落实E.信息反馈【答案】： ABC