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1、初级经济师之初级经济师人力资源管理题库完整版及答案【名校卷】第一部分 单选题(50题)1、“大七”人格维度中，情绪性是指（ ）。A.合群、乐观B.严谨、自制C.耐性、爽直D.坚韧、机敏【答案】： C 2、某家电企业打算新增加一个彩电组装工厂，希望该厂能尽快投入生产，为此需要在短期内招收大量装配工人，并需要招聘一位有同行业经验的高层管理人员，以及一名至少具有5年以上工作经验的会计部经理。根据以上资料，回答下列问题：这家公司立即需要一位至少具有5年工作经验的会计部经理，并且公司内部没有一个人具备这种资格。对于这种情况合适的招聘方法是()。A.招聘会B.职业介绍所C.人校招聘D.猎头公司【答案】：
2、D 3、“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招募途径、招募方向或所要招募的目标人群”，称为招募计划中的（）。A.招募渠道B.招募范围C.招募规模D.招募方式【答案】： A 4、企业把（ ）看成是企业发展的根本前提之一。A.员工素质的提高B.生产能力的提高C.领导者管理能力提高D.团队竞争力【答案】： A 5、下列选项中，关于员工福利类别的说法，正确的是（ ）。A.企业自愿性福利属于法定福利B.带薪年假属于法定福利C.雇员援助计划属于法定福利D.住房公积金属于企业自愿性福利【答案】： B 6、某机槭制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名
3、员工产生直接的影响,这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面A.监督管路层B.决策管理层C.专业技术人员与操作人员层D.临时服务人员【答案】： C 7、新型组织结构设计方式包括（）。A.事业部制B.矩阵制C.工作任务小组D.直线职能制【答案】： C 8、下列选项中，关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（ ）。A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量B.经验判断法是多维度考核指标分配权重的有效方法C.绩效考核指标越多，考核越精确D.绩效考核指标的确定不需要员工参与【答案】： B 9、影响劳动关系氛围的组织因素是()。A.员工发言权B.劳动与产品市场C.社会权利分配D.社会价值系统【答案】
4、： A 10、相对于其他工作分析方法，观察法的优点是()。A.便于收集有关任职资格的信息B.不影响被调查人员的正常工作C.能够较为全面地了解体力型工作的内容D.适用于对脑力劳动要求较高的工作【答案】： C 11、某运输公司因决策失误，在激烈的市场竞争中，连续两年亏损。公司股东大会通过了裁减人员30人的决议，并要求公司管理层立即实施。但公司人力资源部经理经过查阅有关法律，认为裁减人员的方案应该按照法律规定履行相关程序后再实施。公司管理层同意了人力资源部经理的意见，责成其依照劳动合同法组织实施。A.股东大会通过决议B.生产经营发生严重困难C.决策失误D.依照企业破产法被宣告破产【答案】： B 12
5、、新产品开发循环期属于平衡计分卡法中的()角度。A.客户B.内部流程C.财务D.学习与发展【答案】： D 13、进行外部培训与开发的机构不包括（）。A.全日制大中专院校和成人高等院校B.社会力量办学C.组织内设的培训与开发场所D.地方政府和行政部门主办的培训与开发机构【答案】： C 14、从薪酬的概念可知，薪酬的本质是（ ）。A.有价劳动力B.明码标价商品贸易C.公平的交换或交易D.自我价值的体现【答案】： C 15、材料题A.当地生活水平B.地区及行业的特点与惯例C.劳动力市场的供需关系与竞争状况D.国家的有关法令和法规【答案】： C 16、2015年7月1日，李某通过甲职业介绍中心介绍入职
6、乙公司。甲职业介绍中心向李某收取人民币500元的押金，并表示，若李某入职不满1年提出解除劳动关系，则该中心将不返还押金。李某入职后，与乙公司未签订书面劳动合同，仅口头约定月工资为人民币4000元。2015年9月30日，李某因无法胜任经常性的出差而提出辞职，经公司同意，双方办理了工资清算手续，并于同日解除了劳动关系。同年11月，李某以双方未签订书面劳动合同为由，向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求乙公司支付应签未签书面劳动合同的2倍工资。A.16000B.12000C.8000D.4000【答案】： C 17、员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容,这属于妨碍沟通因素中的()A.过滤作用
7、B.选择性知觉C.情绪因素D.语言理解力因素【答案】： A 18、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”A.信息沟通B.人际关系C.群体冲突D.个性差异【答案】： A 19、最早的特质理论是()。A.古希腊的“四根说”B.“四体液说”C.奥斯特的特质理论D.卡特尔的特质理论【答案】： A 20、以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（）。A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平B.工作满意度调查可以改善沟通C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案【答案】
8、： A 21、工作满意度坦论中的()认为,公司要重视员工精速作的合理期望,并读法满足这些期望A.因素模型B.段多蝶模型C.差异棋型D.衡水平模型【答案】： C 22、关于组织内的在岗培训与开发的说法，错误的是（）。A.它指受训员工在不离开工作岗位的情况下接受训练B.它使受训员工以目前担任的工作为载体来接受训练C.它的优点是具有现实性和即时性D.它的缺点是所学知识技能向工作情境迁移会存在困难【答案】： D 23、激励型工作设计法中，适合于扁平化和网络化的组织结构的方法是（）。A.自主性工作团队B.工作扩大化C.工作丰富化D.工作轮换【答案】： A 24、下列不属于保密协议设计时应注意的事项是（
9、）。A.规范保密行为和泄密行为B.明确规定违约金的数额C.明确界定商业秘密的范围D.损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法【答案】： B 25、关于工作设计方法的说法，错误的是（）。A.机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计B.生物型工作设计方法关注对机器和技术的设计，目的是降低某些特定职位对体力的需求C.直觉运动型工作设计方法是通过降低工作对信息加工的要求来改善工作的安全性和可靠性D.激励型工作设计方法强调工作效率的最大化，使得员工在工作中的精神需求最小化【答案】： D 26、若劳动力需求曲线不变，而劳动力供给曲线向右移动，则()。A.均衡工资水平上升，
10、均衡就业量下降B.均衡工资水平下降，均衡就业量上升C.均衡工资水平上升，均衡就业量上升D.均衡工资水平下降，均衡就业量下降【答案】： B 27、部门经理进行人际敏感性训练最适宜的方法是()。A.视听法B.管理游戏法C.角色扮演法D.操作示范法【答案】： C 28、及时整理访谈记录，为下一步信息分析提供清晰的和有条理的信息记录属于访谈法的（ ）阶段。A.准备阶段B.开始阶段C.结束阶段D.整理阶段【答案】： D 29、员工小马向人力资源部递交了离职申请书，上面写着“世界那么大，我想去看看”及签名。人力资源部应该（ ）。A.让小马找他的上级领导批准B.马上给小马办理离职手续C.要求小马填写由公司统
11、一制作的规范辞职协议文本D.扣押小马技术等级证书。拒绝小马离职【答案】： C 30、（2017年真题）下列团体分类中，属于非正式团体的是（ ）。A.任务团体B.利益团体C.指挥团体D.团队【答案】： B 31、如果员工的能力完全超出了工作的要求，那么会（ ）。A.节省组织的人力成本B.增加员工的工作绩效C.使员工丧失动机、兴趣D.使员工体验到无能和自卑【答案】： C 32、关于工作分析中的主题专家会议法的说法，正确的是()。A.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节B.主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者C.主题专家一般以24人为宜D.主题专家会议法的优点在于客观性很强【答案】： A
12、 33、下列对确定和调整小时最低工资标准，应在颁布的月最低工资标准的基础上，考虑的因素表述错误的是（）。A.单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费B.非全日制劳动者工作稳定性C.非全日制劳动者劳动条件和劳动强度D.非全日制劳动者平均月工作时间【答案】： D 34、下列关于宽带薪酬的说法，错误的是()。A.宽带薪酬制度比传统薪酬制度的薪酬等级数目更少B.宽带薪酬结构中每个薪酬等级的变动范围较宽C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业D.宽带薪酬制度有利于引导员工重视个人技能和能力的提高【答案】： C 35、下列关于工作分析的说法，错误的是（）。A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以
13、及所需的知识和技能的过程B.工作分析设立的目的是指该工作为何存在，有何意义C.工作内容包括从事的工作活动和工作职责，以及如何完成工作D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件【答案】： D 36、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是（）A.机械型工作设计方法B.生物型T作设计方法C.知觉运动型工作设计方法D.激励型工作设计方法【答案】： A 37、根据以下材料，回答93-96题A.整体性B.多维性C.整体性和多维性的有机结合D.均衡水平【答案】： B 38、下列选项中，关于录用条件的说法，正确的是（ ）。A.用人单位不能因劳动者不符合录用条件而解除劳动合同B
14、.录用条件的内容属于用人单位的保密事项C.录用条件由劳动法律规定D.用人单位提出的录用条件应当让劳动者知晓【答案】： D 39、下列关于群体培训中的讲授法的描述，错误的是()。A.适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容B.采用这种方法时，要特别考虑如何使受训人员能自始至终保持学习兴趣C.可以对众多受训人员同时进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费D.受训人员能主动参与培训与开发【答案】： D 40、下列选项中，关于培训赔偿原则的说法，错误的是（）。A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费C.劳动者在符合有
15、关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费D.具体如何赔偿，可按培训合同执行；未签订培训合同的按劳动合同执行【答案】： B 41、下列选项中关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（ ）。A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同【答案】： C 42、职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如
16、果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一倍工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系。随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿、但公司予以拒绝一双方因此发生了争议。根据以上资料，回答下列问题：关于公司与李某终止劳动关系的说法，正确的是()。A.公司可以随时与李某终止劳动关系B.公司不得与李某终止劳动关系C
17、.公司如在2012年3月20日书面通知李某订立书面劳动合同，若李某不同意，公司应当书面通知李某终止劳动关系D.公司与李某未订立书面劳动合同，双方不存在劳动关系，也不存在终止劳动关系问题【答案】： C 43、把l作作为一种生活内容时获得的满意程度,称为（）A.工作价值观B.工作动机C.工作生活质最D.工作投入度【答案】： C 44、在绩效监控与辅导环节，管理者需要()。A.就绩效考核结果与员工进行交流B.参照绩效计划书对员工进行等级评定C.进行奖金的分配与职务的调整D.根据实际情况对绩效计划进行必要的调整和修改【答案】： D 45、 按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导表现突出的共同能力是（
18、 ）。A.言语能力B.空间认知能力C.演绎能力D.直觉能力【答案】： A 46、下列选项中，关于社会懈怠的说法，错误的是（ ）。A.社会懈怠将使员工的努力程度降低B.社会懈怠可以“传染”C.社会懈怠与团体规模无关D.社会懈怠受责任分散的影响【答案】： C 47、角色扮演法主要用于（ ）。A.提高管理人员的知识和竞争意识B.改善员工人际关系的训练C.规范员工的实务操作D.提高管理人员的经营技能【答案】： B 48、未婚归侨、侨眷出境探望父母,3年一次的给假()。A.1个月B.4个月C.70天D.40天【答案】： C 49、（2015年真题）关于提取和使用职工教育培训经费的说法，正确的是（ ）。A
19、.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费，不得列入成本开支B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正C.企业职工参加职业技能鉴定的费用不属于职工教育培训经费使用范围D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担【答案】： B 50、劳动者患病期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资，病假工资不能低于最低工资标准的()。A.70%B.75%C.80%D.85%【答案】： C 第二部分 多选题(50题)1、材料题A.人力资源数据库搜索B.通过猎头公司招聘C.由内部人推荐D.在报纸上刊登招聘广告【答案】： AC 2、在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次
20、各部门经理会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回,发现有的部门将所有的职位都进行了描述,填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门填写得过于简单,且形式不统一人力资源部将回收的职位说明书统一了格式,进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用,但是没有达到预期的效果。A.职位的代表性B.职位的关键性C.职位内容变化的频率和程度D.职位的复杂程度【答案】： ABC 3、职业病的预防可以从（）方面入手开展工作。A.作业环境管理B.作业管理C.健康管理D.作业时间管理E.作
21、业程序管理【答案】： ABC 4、卡特尔的特质理论中的人格特质包括（）。A.乐群性B.稳定性C.幻想性D.世故性E.乐观性【答案】： ABCD 5、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。A.团体压力并不是人们改变主意的关键因素B.一个人接受多
22、数人的意见,必然是屈服于压力,怕被孤立C.人们改变意见是为了与团体保持一致D.当团体的意见出现原则性错误时,大多数人会从众【答案】： BD 6、下列关于情绪和情感的描述正确的有（）。A.情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验B.情感是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验C.情感体验发生在先，情绪反应在后D.情绪往往是由事物的表面现象所引起的E.情感带有冲动性和爆发性，并伴有生理变化【答案】： ABD 7、在某证券股份有限公司工作的老王，在公司工作已经10年以上，距法定退休年龄不满10年，但在公司中是B类员工。公司内部规定，B类人员不是正式员工，在相同(或相似)的岗位干相同(或相似)的
23、工作，享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元，没有老王的份儿，他向有关负责人询问，得到的回答是：B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同，也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。A.按照法律规定，工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬B.按照法律规定，国家对工资总量实行宏观调控C.按照公司规定，老王为B类人员，因而不享受公司正式员工待遇是合法的D.按照法律规定，工资水平在经济发展的基础上逐步提高【答案】： ABD 8、在生产要素的四要素论中包括的生产要素是指()A.企业家B.资本C.劳动D.土地E.组织【答案】： B
24、CD 9、某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书
25、,这个过程耗费了很长时间A.如果各部门配合较好,可以很快编写完成职位说明书B.各部门对本部门的工作非常了解,编写的职位说明书会更符合实际C.各部门编写的职位说明书可以直接用于人员的配置和绩效考核的设计D.如果有人力资源部门的专业指导,各部门编写的职位说明书会较专业【答案】： ABD 10、材料题A.招聘渠道选择错误B.人力资源部门工作不努力C.刊出广告的内容不够准确客观D.甄选方法不科学【答案】： ACD 11、材料题A.家庭无其他正规就业人员的职工B.订立无固定期限劳动合同的职工C.订立较短期限劳动合同的职工D.管理人员和技术人员【答案】： AB 12、经济活动人口包括()。A.劳动适龄就业
26、人口B.未成年就业人口C.老年就业人口D.失业人口E.家务劳动人口【答案】： ABCD 13、关于最工关系管理的描述,正确的是（）A.员工关系管理是指组织和员工之间的关系管理B.员工关系管理所涉及的主要内容包括组织文化建设,争议处理机制、员工援助计划等于劳资关系C.员工关系小等于劳动关系D.员工关系是一个组织与其所雇用的员工之间的内部关系E.员工关系往柱是种超越组织范围的集体协商关系【答案】： ABD 14、在本案例中，导致员工辞职的因素具体包括（）。A.上级不关心B.工作环境不好C.员工人格不好D.待遇不公平【答案】： AB 15、按裁员的动因划分，裁员类型可以分为（）。A.经济性裁员B.限
27、期裁员C.结构性裁员D.一次性裁员或“闪电裁员”E.优化性裁员【答案】： AC 16、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。A.多数被试者能够顶住压力而不服从B.人们只有在模糊的情境中才会服从C.人们倾向于服从地位较高的人的命令D.服从是人们的基本倾向【答案】： CD 17、中国人的价值观取向（）。A.以“己”为中心的价值观B.以社会、关系、情境为中心的价值观C.法规与宗教D.差序格局E.追求富贵【答案】： AB 18、关于新型人力资源管理部门中的业务中心的说法，正确的是()。A.业务中心主要完成手续办理、政策解答等日常事务工作B.业务中心对人员素质的要求较高C.业务中心主要履行招
28、聘、薪酬等人力资源管理职责D.业务中心负责制定相关的制度政策，为其他部门提供专业咨询E.业务中心相当于人力资源管理部门的研发中心【答案】： BC 19、关于带薪年体假的说法,正确的是()。A.事业单位职工连续工作1年以上的,享受带薪年休假B.单位确因工作需要不能安排职工休年休假的,可以不安排职工休年休假C.职工在1个年度中请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的,不享受当年年休假D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收人E.职工依法享受寒暑假,其休假天数多于年休假天数的,不享受当年年休假【答案】： ACD 20、近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显
29、示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇从1000元月提高到人均1 500元月的水平，但并不确定该计划是否可行。另外，员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到1 500元月的水平，可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力可以承受，也不会影响公司的中长期盈
30、利，因此是可行的。此外，在福利发放形式方面，可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择，满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。A.在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下，提供给员工一张特殊的信用卡以自行购买福利B.为员工提供一系列企业认为所有员工都必须拥有的福利项目的福利组合，员工可根据自己的偏好选择，或者提高一种核心福利项目的保障水平C.员工可以按自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的多少，并可突破总福利水平D.企业为员工提供一些标准的福利项目组合，员工可自由选择不同组合，但不能自行构建福利组合【答案】： ABD 21、外部培训与开发的机构包括（）。A.全日制大中专院校B
31、.成人高等院校C.地方政府和行政部门主办的培训开发机构D.社会力量办学E.岗外培训开发【答案】： ABCD 22、C公司是一家生物制药企业,目前已在深圳证券交易所的创业板上市,具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大,2017年C公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家,制药车间需要补充10名初级制药工人。2016年底,小王被聘为C公司人力资源部的招募经理,部长交给她的第一项工作是制订公司2017年的招募计划。小王还需要负责这些人员的具体招募活动,工作任务非常艰巨。A.确定实习学生的健康状况是否符合卫生要求B.对实习学生进行背景调查C.为实习学生提供进一步了解组织与工作场所的机会D.通过
32、工作实践考察实习学生对工作的适宜性【答案】： CD 23、员工在工作满意度较低情况下的表现中，属于破坏性和消极反应的是（）。A.迟到B.离职C.旷工D.怠工E.抱怨【答案】： ACD 24、法定用工形式包括（ ）A.劳动合同用工B.劳务派遣用工C.非全日制用工D.借调职工E.三方协议【答案】： ABCD 25、材料题A.其基本假设是在被评估者中，优秀、一、较差的员工同时存在B.评价者把所有员工按照总业绩的顺序排列起来C.要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中D.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内【答案】： ACD 26、研究表明，小道消息通常出现在（）等情况下。A.现实
33、情况令人振奋B.情况对人们具有重要性C.现实情况令人有模糊感D.现实情形令人焦虑E.工作需要个体付出很大的努力【答案】： BCD 27、下列关于加班管理说法正确的是（）。A.休息日加班，又不安排补休，支付不低于工资200%的工资B.法定节假日加班，支付不低于工资500%的工资C.综合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入D.实行不定时工作制的领导者没有加班收入E.实行计件工资制的，再额定安排工作的不应认定为“加班”【答案】： ACD 28、心理学家谢利夫利用知觉错觉中的自主运动现象研究了大学生的判断情况。自主运动现象是指在一个黑暗的没有参考系的屋子里，当人们盯着一个静止不动的光点时，会感到
34、该光点向各个方向运动的现象。在研究中，谢利夫把大学生每3人分为一组，让他们判断光点移动的距离，每一组在判断之后将自己的结果告诉其他组。结果表明，最初阶段人们的判断差异很大，但随着时间的推移，人们的判断趋向一致，到第3个阶段时，所有被试组的判断基本达到了一致。A.个体在有他人旁观的情况下，工作表现一定更好B.当工作表现被单独评价时，个体在团体工作中更加努力C.利用反馈可以克服团体沟通的障碍D.团体决策好于所有的个体决策【答案】： ABC 29、工作研究中的方法研究运用的主要技术包括（）。A.过程分析B.作业分析C.时间分析D.动作分析E.心理分析【答案】： ABD 30、属于劳动法规定的劳动者义
35、务是()。A.提高职业技能B.遵守职业道德C.参加职工民主管理D.完成劳动任务E.取得劳动报酬【答案】： ABD 31、对于李家辉主管而言，他在编写工作规范时，应该注意的问题是（）。A.工作规范用语要符合法律条文B.制定职位标准以规范任职者C.任职资格是履行工作职责的最低要求D.工作规范是对现有职位人员的要求【答案】： ABC 32、作业能力是完成某种作业所具备的（）。A.技术特征B.心理特征C.生理特征D.经验特征E.身体特征【答案】： BC 33、有相当多的证据表明存在七种基本的情绪分类，它们分别是高兴、惊奇（）。A.生气B.骄傲C.悲伤D.害怕E.厌恶【答案】： ACD 34、威尔逊认为
36、领导的胜任特征包括()。A.预测变化B.服务意识C.寻求支持D.认知深度E:驱力水平【答案】： AC 35、某公司玩具制造部经理突然离职，该公司王总裁得知后异常焦急，因为公司与全球十几个地区有玩具业务往来，一旦生产制造出现问题，后果不堪设想。当问及人力资源部李经理是否有合适人选时，李经理回答：“30分钟后我将资料送到您办公室。”果然，半小时后李经理将3位候选人的资料送来，其中1位候选人的各项条件都令王总裁满意。王总裁很想知道李经理是怎么做到这点的。原来李经理有一个建设多年的人才库，累计2万人，专业领域从管理覆盖到技术，主要包含各类紧缺的中高级人才。李经理告诉王总裁，建立人才库并不难，只要多加留
37、心就可以了。每次参加招聘会、刊登招聘广告，都会收到很多简历，人们习惯将剩下的简历处理掉，而李经理则将这些简历分门别类建立数据库，并与这些人员长期保持联系，日积月累就形成了一个人才库。A.决定组织是否能吸纳到优秀的人力资源B.提高招聘的成本效率C.对外宣传企业D.为内部晋升提供候选人【答案】： ABC 36、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。A.具名团体技术B.阶梯技术C.流程法D.头脑风暴法【答案】： ABD 37、材料题A.讲授法B.讨论法C.角色扮演法D.视听法【答案】： ABCD 38、威尔逊提出，领导者的胜任特征
38、包括()。A.预测变化的能力B.寻求支持的能力C.管理才能D.驱力水平E.服务意识【答案】： ABD 39、下列选项中，关于工作设计的说法，正确的有（ ）。A.工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排B.有效的工作设计能够为员工自身能力的发挥和自我价值的实现创造条件C.工作设计的目的之一是使工作更加人性化，进而达到激励的效果D.最初，工作设计几乎是工作专门化或工作简单化的同义语E.一般情况下，工作设计的内容是不包括工作关系的【答案】： ABCD 40、下列关于群体培训与开发方法中的讨论法的陈述，正确的是（）。A.讨论法的目的是为了解决复杂的问题，或使受训人员就某个
39、主题进行沟通，以求达成共识B.讨论法是对某一专题进行深入探讨的培洲与开发方法C.侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力D.讨论法比较适宜于管理层人员的培训与开发E.讨论法不需要讨论主持人进行策划每控制【答案】： ABCD 41、学习理论认为，态度是后天习得的，学习的机制包括()。A.认知B.体验C.联结D.强化E.模仿【答案】： CD 42、关于薪酬的说法，正确的有（）。A.薪酬可划分为基本薪酬、奖金和福利三大部分B.基本薪酬包含职位薪酬、技能薪酬和浮动薪酬C.能力薪酬体系主要适用于企业中的“白领员工”D.奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分E.员工福利是一种内在的货币性报酬【答案】： AC
40、D 43、下列关于工作满意度的因素模型的陈述，正确的是（）。A.工作满意度是多维的B.将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得C.员工不满的原因是期望没有得到满足D.进行满意度州查时不要遗漏重要的因素E.对所有的员工来说，不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的【答案】： ABD 44、A公司是一个成立两年多的软件公司，由于软件产品定位好，市场需求大，公司经济效益非常好，员工工资比同行业其他公司高，工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙，公司经常要求员工加班，员工感到工作紧张，压力大。再加上公司在初创时期，租用的办公地点比较局促狭窄，环境嘈杂，人员复杂，暂时还没有
41、找到合适的新的办公地点。A.工作绩效B.偷窃行为C.员工人格D.暴力行为【答案】： ABD 45、属于我国企业法定用工形式的是()。A.非全日制用B.劳务派遣用工C.劳动合同用工D.劳务用工E.租借用工【答案】： ABC 46、材料题A.没有使参与绩效考核的人员明确绩效考核的目的B.没有为参与绩效考核的人员提供必要的培训，提高他们对绩效考核的认识C.没有设计绩效考核指标D.没有对绩效考核中发现的问题加以分析【答案】： ABD 47、说了算,其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。A.可以让更多的人参与决策B.使决策有更多的选择余地C.使决策更加节省时间D.使决策更具合法性【答案】： ABD 48、人力资源管理的功能包括（）。A.吸纳B.维持C.激励D.规划