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1、企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库完整题库精品(B卷)第一部分 单选题(50题)1、(2016年11月)如果一项培训内容的掌握有赖于实践,那么这项培训就适合于( )。A.课堂培训B.现场培训C.业务自学D.以上均可【答案】: B 2、(2016年5月)在岗前培训中,检查表是( )记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。A.培训接受者B.培训评估者C.培训执行者D.培训管理者【答案】: C 3、晋升培训的特点不包括()。A.以员工发展规划为依据B.培训时间长、内容广C.多种培训方法并用D.以一对一指导为主要方法【答案】: D 4、劳动监察制度具有保证()体系全面实施的功能。A.劳
2、动合同B.劳动法C.劳动管理D.劳动规则【答案】: B 5、用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的。按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的( )支付其工资。A.125B.150C.200D.300【答案】: B 6、下列关于就业的说法错误的是()。A.就业与劳动的社会形式、与企业的财产组织形式无关B.就业与一定劳动制度所决定的企业用工形式无关C.就业与国民经济的部门无关D.劳动者从事义务劳动、救济性劳动、家务劳动等,属于就业者的范畴【答案】: D 7、下列关于集体合同的说法不正确的是()A.集体合同为定期合同B.口头形式的集体合同不具有法律效力C.我国立法规定
3、集体合同的期限为35年D.劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准【答案】: C 8、组织层次的培训需求分析的内容不包括()A.组织目标B.组织资源C.工作态度D.组织环境【答案】: C 9、下列关于人力资源的叙述不正确的是()。A.通过人力投资,可使劳动力供给质量得到提高B.用人单位如果进行人力投资,就会获得较高的回报C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回,而机会成本则不能收回D.从个人角度看,若自身投资的成本与收益比例相当时,就不会进行人力投资?【答案】: B 10、下列各项中, 属于社会保险内容的是( ) 。A.失业保险B.社会救济C.财产保险D.社会福利【答案】: A 11
4、、合同当事人双方可以协议约定劳动条件标准,但该标准不能( )国家标准。A.高于B.等于C.优于D.低于【答案】: D 12、劳动参与假说性的前提观点是( )的劳动参与率与经济周期不存在敏感性的反应性。A.男性成年人B.老年人C.女性成年人D.青年人【答案】: A 13、能级是指组织机构中各个岗位功能的等级,也就是岗位在组织机构这个()中所具有的能量等级。A.管理场B.决策层C.管理层D.操作层【答案】: A 14、工作岗位评价的目的是明确每个岗位的()。A.薪酬标准B.相对价值C.定员D.工作任务、职责?【答案】: B 15、在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性,这是()的具体表
5、现。A.对比效应B.光环效应C.投射效应D.刻板印象?【答案】: C 16、关于遵纪守法, 你认为正确的说法是( ) 。A.只要品德端正, 学不学法无所谓B.金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C.法律是由人执行的, 执行时不能不考虑人情和权力等因素D.遵纪守法与职业道德要求有一致性【答案】: D 17、 根据( )的不同,绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。A.考评对象B.考评内容C.考评时间D.考评主体【答案】: A 18、消费者市场是指所有为了()而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。A.家庭消费B.个人消费C.市场商品D.社会商品【答案】: B
6、19、在运用五阶段法进行企业绩效管理系统的设计时,这五个阶段包括:绩效诊断;绩效沟通;绩效总结;绩效计划;绩效考评。排序正确的是()。A.B.C.D.【答案】: A 20、( )通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。A.薪金B.薪资C.奖金D.工资【答案】: D 21、劳动合同管理台账,一般主要包括8项内容,下列不属于劳动合同管理台账的项目的是( )A.医疗期台账B.员工保险台账C.员工培训台账D.员工登记表【答案】: B 22、以下关于劳动法律事实的说法错误的是()A.法律事实可以分为两类B.任何事实都可以成为劳动法律事实C.产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致D.变更、
7、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致【答案】: B 23、针对()的培训开发,应采用讲义法、项目指导法、演示法、参观等培训方法。A.基础理论知识B.创造性C.解决问题能力D.技能性【答案】: A 24、有效的()能使员工发扬成绩,纠正错误,满怀信心地面对未来,努力工作。A.绩效改善B.绩效反馈C.绩效面谈D.绩效诊断【答案】: C 25、计时工资制的优点不包括( )。A.有利于提高出勤率B.有利于提高自己业务水平C.可以反映出同等级工作的劳动差别D.简单易行,适应性强,适用范围广【答案】: C 26、以下关于目标管理法的说法错误的是()A.评价标准可间接反映员工的工作内容B.以制定的目标
8、作为对员工考评的依据C.使员工个人努力目标与组织目标一致D.以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准【答案】: A 27、培训费用是()。A.工资项目B.人力资源管理费用C.劳动争议处理费用D.人工成本【答案】: B 28、(2016年11月)在管理人员教程培训中,四级培训的培训对象是( )。A.具有管理潜能的员工B.具有较高潜力的初级管理人员C.负责核心流程和多项职能的管理人员D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者【答案】: A 29、在()下,管理层次增加,企业内部的横、纵向沟通问题紧迫。A.事业部制B.执行部制C.直线职能制D.直线制【答案】: B 30、(2018年5月)劳
9、动合同中,法定条款不包括( )A.合同期限B.工作内容C.保密事项D.劳动报酬【答案】: C 31、关于职业化管理,正确的说法是()。A.职业化管理是一种不再强调过程的管理B.职业化管理本质上是一种法治化管理C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施?【答案】: C 32、如果某员工在企业工作了15年, 被企业解除了劳动合同, 那么企业应支付( ) 个月的工资A.6B.12C.15D.24【答案】: B 33、在现场培训中,适用于一般直线管理人员,而不适用于职能管理人员的培训方式是()。A.工作轮换法B.工作指导法C.特别人物法D.个别指导法?【答
10、案】: A 34、企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括()。A.信息发布迅速B.能让所有的适合岗位的人员看到C.成本比较低D.可利用广告渠道发布遮蔽广告?【答案】: B 35、战略管理学家迈克尔波特按照产品生产的价值形成和创造过程价值链, 把资源的开发和利用活动分成两大类, 即基本活动和( ) 。A.生产加工B.销售渠道C.售后服务D.支持活动【答案】: D 36、在选择具体的绩效考评方法时,无需考虑的因素是()A.培训成本B.工作实用性C.管理成本D.工作适用性【答案】: A 37、在以常规性任务为主的生产部门,()结构的领导行为与生产效率成正比,()关怀的领导行为与生产效率成反比。A.
11、高;高B.高;低C.低;低D.低;高【答案】: A 38、(2019年5月)员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一,受到很多企业的重视。一般按照以下( )个级别进行。A.四B.三C.二D.六【答案】: A 39、在把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件,这是权变理论中的()。A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径一目标理论D.参与模型?【答案】: B 40、(2017年11月)用人单位依法安排劳动者在制度工作日时间以外延长工作时间的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的( )支付其工资。A.125B.150C.200D.300【答案】
12、: B 41、()不属于行为规范。A.品德规范B.仪态仪表规范C.劳动纪律D.员工业务规范【答案】: D 42、(2015年11月)( )不属于法人机关。A.意思机关B.履行机关C.执行机关D.监察机关【答案】: B 43、(2016年11月)2004年6月,李先生与某企业签订了5年期的劳动合同,2007年1月,企业因工作需要与李先生协商一致,同意解除劳动合同,李先生可以得到( )工资的经济补偿金。A.4个月B.5个月C.3个月D.12个月【答案】: C 44、(2016年5月)我国集体合同体制是以( )为主导体制。A.基层集体合同B.单位集体合同C.行业集体合同D.地区集体合同【答案】: A
13、 45、个人生活习惯、癖好之类琐碎内容便不宜包括在绩效管理的内容之中。一定要切实保障绩效管理的( ),使绩效管理名副其实。A.可靠性B.针对性C.效度D.合理性【答案】: C 46、在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性,这是()的具体表现。A.对比效应B.光环效应C.投射效应D.刻板印象?【答案】: C 47、招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段,其显著的缺陷是()。A.费用高昂B.只能被一部分适合工作岗位的人员看到C.受众范围狭窄D.信息传递缓慢【答案】: B 48、(2016年11月)在绩效管理中,一般以( )的考评为主。A.上级主管B.同事C.考评者的下属D.外部人员【答
14、案】: A 49、劳动行政部门在收到集体合同后的()内未提出异议的,集体合同即行生效。A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】: C 50、企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是( )。A.执行行业标准B.执行企业制定标准C.执行国家标准D.执行地方政府规定【答案】: C 第二部分 多选题(50题)1、材料筛选法的具体形式包括()。A.申请表B.调查问卷C.工作日志D.证明材料E.背景调查【答案】: AD 2、 劳动法律渊源包括( )A.国务院劳动行政法规B.劳动法律C.宪法中关于劳动问题的规定D.国际劳工标准E.我国立法机关批准的相关国际公约【答案】: ABC 3、组织结构设计后的实施
15、要则包括()。A.管理系统一元化原则B.发展战略性原则C.明确责任和权限原剐D.分配职责原则E.优先组建机构和配备人员原则?【答案】: ACD 4、下列选项中,()不是按劳动定额的制定方法分类的定额。A.经验估工定额B.统计定额C.产量定额D.现行定额E.看管定额【答案】: CD 5、群体和组织层面的绩效薪资不包括( ) 。A.收益共享B.奖金共享C.利润共享D.加薪共享E.员工持股【答案】: BD 6、采用绩效差距分析模型方法进行培训需求分析时,可以分为()等几个阶段。A.发现问题B.明确目的C.预先分析D.归纳总结E.需求分析【答案】: AC 7、劳动卫生一般包括( )A.工业生产卫生B.
16、医疗预防C.健康检查技术D.组织管理措施E.员工个人卫生【答案】: ABCD 8、对培训效果监控情况的总结报告的内容包括()A.培训目的B.培训对象和内容C.培训计划D.培训分析与评估E.培训方法【答案】: ABD 9、入职教育开始时,应向受训人员介绍( )等情况。A.员工福利B.就职合同C.公司对雇员的要求D.公司的信念和期望E.公司具备的优势和面临的问题【答案】: CD 10、企业采用遮蔽广告的原因包括( )A.企业不愿意让在职员工发现B.不愿意暴露自己的业务区域扩展计划C.广告只能被一少部分人看到D.不想让竞争对手发现在某地招聘人才E.广告只想让特定的人群看到【答案】: ABD 11、用
17、人单位可以代扣的劳动者工资包括()。A.用人单位代扣代缴的个人所得税B.用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费D.法律、法规规定可以从劳动者工作中扣除的其他费用E.由劳动者个人额外收人的各项社会保险费用【答案】: ABCD 12、从规划的期限上看,人力资源规划可以区分为()A.长期规划B.中长期规划C.中期计划D.中短期规划E.短期计划【答案】: AC 13、根据面谈的具体过程及其特点,绩效面谈可以分为()A.单向劝导式面谈B.解决问题式面谈C.双向倾听式面谈D.综合式绩效面谈E.单向指导型面谈【答案】: ABCD 14、在培训效果信
18、息中,有关教师选定方面的信息包括()A.是否有能力做好培训B.是否能够了解受训人员C.是否有良好的教学水平D.是否掌握受训人员能接受的教学方法E.教师个人家庭背景以及过往实践经验【答案】: ABCD 15、在企业中,绩效考评的作用包括()。A.上级主管不必介入到所有具体事务中B.增加企业的盈利能力和员工的技能水平C.解决企业发展过程中的瓶颈D.节约管理者的时间E.帮助员工找到效率低下的原因,以减少错误和偏差【答案】: AD 16、政府支出包括()。A.财政税收B.政府购买C.政府赠与D.转移支出E.政府呆坏账【答案】: BD 17、进行工资项目的预算,要从前期工作着手,前期工作的内容包括()。
19、A.分析当地本年度最低工资标准B.分析当年同比的消费者物价指数C.分析当地的经济发展水平D.分析公司生产经营状况E.分析人工成本预测预警信息【答案】: ABD 18、以下关于工作岗位设计的说法正确的是()A.要遵循明确任务目标的原则B.“因人设岗”是设置岗位的基本原则C.岗位应以“事”“物”为中心设置D.组织中的岗位设置是由该组织的领导决定的E.岗位的权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配、使用权【答案】: AC 19、下列选项中,()不是按劳动定额的制定方法分类的定额。A.经验估工定额B.统计定额C.产量定额D.现行定额E.看管定额【答案】: CD 20、使用岗位归类法进行岗位评价时,主要步骤
20、包括( )等。A.获取岗位信息B.岗位分类, 将相似的岗位划分为一类C.选择等级参照物并划分岗位等级D.岗位分级, 将复杂程度相似的岗位划为一级E.对岗位进行排序【答案】: BD 21、一个有效的绩效管理系统是通过五个环节提高员工工作绩效,从而保持和增强企业的竞争优势。下列对指导环节的工作表述正确的是()A.当下属有困难时,上级主管一定对其作出必要的指导,交换意见B.可以召集有关人员共同研讨,集思广益,合作攻关C.对员工的业绩作出评估,找出差距和问题,分析原因并反馈D.对达不到考评标准的员工,通过监测和确认,帮助其改进工作E.也可以对不切合实际的计划、目标进行必要的调整,在精神上、物质上给予帮
21、助【答案】: AB 22、下列属于网络招聘优点的有()A.成本较低B.选择余地大,涉及范围广C.方便快捷D.不受到地点和时间的限制E.成功率高【答案】: ABCD 23、劳动力市场的制度结构要素包括( ) 。A.劳动力供给量B.最低社会保障C.劳动力需求量D.最低劳动标准E.工会【答案】: BD 24、选择报纸刊登广告的好处包括()。A.为公司做了广泛宣传B.成本低且查询方便C.信息传播速度快D.广告大小可适合选择E.保存时间较长【答案】: ACD 25、劳动经济学的研究对象包括( ) 。A.劳动力市场B.劳动力市场运行规律C.劳动力市场现象D.资本市场E.就业与失业【答案】: BC 26、处
22、理员工与领导之间关系的正确做法是( ) 。A.严格遵守企业各项规章制度, 不给领导惹麻烦B.一切按领导要求行事C.信任领导, 维护领导权威D.如果领导对自己批评确实有错, 应立即澄清【答案】: AC 27、 当前我国很多企业中,工资制度的主要特点包括( )A.级别多B.级别少C.极差小D.极差大E.水平低【答案】: AC 28、通常相对于广播电视媒体而言,网上招聘的优点有()。A.传播速度快B.广告成本低C.视频效果好D.联系快捷E.不受时空地域限制【答案】: ABD 29、 企业人际关系会对( )产生极为重要的影响。A.整体行为B.人的身心健康C.工作效率D.企业的凝聚力E.企业发展【答案】
23、: BCD 30、养老保险是世界各国较普遍实行的一种社会保障制度,一般具有( )的特点。A.由国家立法强制实行B.企业单位和个人都必须参加C.由国家、单位和个人三方面或单位和个人双方共同负担D.具有社会性强,影响很大,享受人多且时间较短,费用低E.必须设置专门机构,实行现代化、专业化、社会化的统一规划和管理【答案】: ABC 31、根据签约代表所代表的范围的不同,集体合同可分为()。A.基层集体合同B.单位集体合同C.行业集体合同D.地区集体合同E.国家集体合同【答案】: ACD 32、工作说明书的内容包括()A.岗位职责B.技能要求C.工艺流程D.绩效考评E.工作时间【答案】: ABD 33
24、、 在职业道德修养过程中,所谓“不找任何借口”的意思是( )A.对自己的一切行为负责B.自己的事情要千方百计地做好C.投入自己的忠诚和责任心D.不允许对企业管理提出不同的意见【答案】: ABC 34、培训需求管理的内容包括()。A.需求意向和申报B.需求分析C.成本预算D.需求确认E.评估反馈?【答案】: ABD 35、 企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境。其中微观环境包括( )A.经济环境B.法律环境C.行业环境D.市场环境E.政治环境【答案】: CD 36、下列有关劳动法的概念,表述正确的是( )。A.狭义的劳动法是劳动法律部门的非核心法律B.狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法
25、律C.劳动法在法律科学中是相对独立的D.广义的劳动法指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和E.劳动法是法律科学中的一个亚学科【答案】: BD 37、 一般情况下,人的职业理想实现的条件是( )A.个人内在条件B.社会需要C.后天努力程度D.领导赏识【答案】: ABC 38、践行职业规范“合作”的具体要求包括()。A.求同存异B.出奇制胜C.公平竞争D.互相协作【答案】: ACD 39、工时统计的意义是()。A.为企业产品成本核算提供依据B.为合理发放工作报酬提供依据C.为进行合理奖励提供依据D.为进行合理晋升提供依据E.为提高工作效率提供依据【答案】: ABCD
26、 40、群体和组织层面的绩效薪资不包括()。A.收益共享B.奖金共享C.利润共享D.加薪共享E.员工持股?【答案】: BD 41、讲授法的局限性在于()A.不能满足学员的个性需求B.传授的方式较为枯燥单一C.传授内容不具备较好的系统性D.教师水平直接影响培训的效果E.单向传授不利于教学双方互动【答案】: ABD 42、 企业人力资源管理的职能包括()。A.保持B.发展C.评价D.吸收E.调整【答案】: ABCD 43、薪酬管理的基本原则包括( )。A.对外具有竞争力原则B.对内具有公正性原则C.合理有效原则D.对员工具有激励原则E.薪酬成本控制原则【答案】: ABD 44、处理员工与领导之间关
27、系的正确做法是( ) 。A.严格遵守企业各项规章制度, 不给领导惹麻烦B.一切按领导要求行事C.信任领导, 维护领导权威D.如果领导对自己批评确实有错, 应立即澄清【答案】: AC 45、以下说法符合人力资源规划总目标的有( ) 。A.实现企业利润最大化B.最大限度地开发和利用人力资源的潜力C.有效的激励员工, 保持智力资本竞争的优势D.实现人力资源的最佳配置E.企业在适当时机, 获得适当人员【答案】: BCD 46、文明礼貌的具体要求是()。A.仪表堂堂B.语言规范C.举止优雅D.待人热情【答案】: BD 47、非经济性福利包括()。A.实行弹性工作时间B.缩短工作时间C.员工参与企业管理D
28、.员工参与民主管理E.直接提供劳动保护用品【答案】: ABD 48、下列属于免纳个人所得税的个人收入项目是( )A.稿酬所得B.军人的转业费、复员费C.各国驻华使馆、领事馆的外交代表、领事官员和其他人员的所得D.福利费、抚恤金、救济金E.保险赔款【答案】: BCD 49、对“劳动法律关系的主体”的阐述,正确的有()。A.是劳动法律关系的参加者B.包括劳动者和用人单位两方面C.包括劳动行政部门和劳动者两个方面D.就主体而言,一般方的权利即是另一方的义务E.主体一方义务的履行即是另一方权利的实现?【答案】: ABD 50、培训部门每年编制的预算简报(),一定要包含培训目标及财务分析报告。A.内容应
29、真实B.内容应简洁C.内容应明确D.成本应节省E.方法应简便【答案】: ABC 第三部分 大题(50题)1、(2019年5月)某公司10月招聘员工,明确要求中专以上学历,并要求应聘者如实填写个人情况表,如有隐瞒,一经发现立即辞退,解除劳动合同。赵某和王某是中学同学,赵某中专未毕业,但托人领取了某中专的毕业证;王某是大专毕业,她们同时被公司录用。该单位与她们签订了劳动合同,期限为8年,试用期半年。二人在试用期工作都很认真。次年2月,公司发现赵某的中专毕业证是伪造的,要解除与赵某的劳动合同,赵某称自己已怀孕,并持有医院证明,单位并不理会,解除了赵某的劳动合同。同月,王某经常出现呕吐、恶心、全身不适
30、等症状,经医院诊断为“妊娠反应”。王某持医院开具的证明到公司请假。公司认为王某在应聘时没有如实填写个人情况登记表,隐瞒了自己怀孕的事实,欺骗公司,也解除了王某的劳动合同。3月,赵某和王某以怀孕期间公司不能解除劳动合同为由向劳动争议冲裁委员会提出申诉。请问该公司的行为是否正当合法?为什么?(18分)【答案】:该公司有权依法解除赵某的劳动合同。但无权解除与王某的劳动合同。劳动合同法第42条规定:劳动者有下列情形之一的,用人单位不得依照本法第40条、第41条的规定解除劳动合同:从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;在本单位患职业病或者因工
31、负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的;女职工在孕期、产期、哺乳期的;在本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的;法律、行政法规规定的其他情形。也就是说,如果劳动者存在孕期、产期、哺乳期等特殊情形,用人单位不能依据劳动合同法第40条、第41条的规定与其解除劳动合同。但是,如果该劳动者有过错,存在劳动合同法第39条所规定的情形,用人单位也有权解除劳动合同。在本案中,赵某虽处在孕期,但其学历造假,严重违反了公司的规章制度,依据劳动合同法第39条规定,公司有权与其解除劳动合同。即法律对劳动者特殊保护是有限度的。同理依据劳动合同法42条规定,王某在公司
32、并未有其他过错,该公司不能以隐瞒怀孕为由解除与王某的劳动合同。 2、某大型国有企业可以容纳500人同时进行轮训的培训教育中心已经落成。该培训教育中心配置了20间专用教室和报告厅。其包括大中型报告厅5个、专用教室5间和标准教室10间,该中心教务部负责人正在对各类教室布置的方案,征询相关部门领导、专家们的意见。请结合本案例回答以下问题:(1)在对培训教室进行布置时。可以采用哪些具体方法方式?(2)在上述教室布置方法中,哪一种是典型的以学员为中心的布置方法?哪一种是有利于培养学员的团队意识?哪一种是空间利用最好的布置方法?【答案】:(1)在对培训教室进行布置时,可采用的具体布置方法如下:传统布置法。
33、即学生面向讲台,分排就座,坐椅前通常有桌子,便于放学习用具和记笔记,若只有椅子,则可将椅子设计成宽扶手的,便于学生记笔记。臂章形布置法。这种方法由传统布置法发展而来,它将每列桌子靠中间过道的一头向后稍移一定的角度,以使处于同一排而被过道隔开的学生能相互看见,相互交流。但这种方法只适合于桌椅排成两列的教室。环形布置法。即将桌椅围成一个不封闭的圆圈,缺口处为教师的位置,便于学生之间、学生与教师之间的交流,是典型的以学生为中心的布置方法。圆桌会议和圆桌分组布置法。这种方法适于人数在15人以下的研讨性培训,容易增加亲近感,学员精力比较容易集中。U形布置法。即将桌椅围成一个u形,开口处是教室的正面。这种
34、布置形成两边的学生互相对视,另一排学生正对教师。它适合于模拟练习法。V形布置法。即将课桌、座位以一个角度进行布置,摆成一个V字形。(2)在上述教室布置方法中:环形布置法即将桌椅围成一个不封闭的圆圈,缺口处为教师的位置,便于学生之间、学生与教师之间的交流,是典型的以学生为中心的布置方法。它适合于应用研讨或案例法的教学,而不适合于讲授。圆桌分组布置方式的主要优势是:比较适合较大型的团队培训;有利于培养团队意识,可以在桌与桌之间进行沟通,不离开位置就能组成新的小组,培训师可以在各桌之间巡视,并且加入任何一组。从空间利用的角度看,传统布置法是最好的,因为它只要留出教师的活动空间和座位间的通道,其余空间
35、都可摆放桌椅。 3、(2017年5月)某房地产集团下属一家物业经营管理公司。成立初期,该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工的积极性,制定了一套科学完善的薪酬管理制度,公司得到了较快的发展。随着规模的扩大,该公司的经营业绩却不断滑坡,客户的投诉也不断增加,员工的工作失去了往日的热情,出现了部分技术、管理骨干离职,其他人员也出现不稳定的征兆。经过对公司内部管理的深入了解和诊断,发现问题出在公司的薪酬系统上:关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平,对外缺乏竞争力;公司的薪酬结构也不尽合理,从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失。针对这一具体问题,该公司进行了薪酬市场调查分析,并对公司原有薪
36、酬制度进行调整,制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案,激发了员工的积极性和创造性,公司发展又开始恢复良好的势头。请问该公司员工流失的原因是什么?从中能够获得什么启示?(18分)【答案】:(1)员工流失的原因:该公司的薪酬系统没有随着公司业务的发展和人才市场的变化而适时调整。从薪酬水平上看,薪酬水平低,对外缺乏竞争力;从薪酬结构上看,结构不合理,对内缺乏公平性,这是员工流失的根本原因。(6分)(2)薪酬系统要随着业务的发展和人才市场的变化及时调整。(3分)重视薪酬市场调查的作用,通过薪酬市场调查,使企业的薪酬水平保持对外具有竞争力。(3分)薪酬结构的设计要科学。适当拉开员工薪酬差距,激
37、励员工努力工作的同时,保证薪酬水平的内部公平性。(2分)薪酬制度应及时进行诊断,分析薪酬制度与企 4、李琦于去年10月份看到某文印厂的招聘启事:本厂招用劳动合同制排版工人10人,男女不限,年龄在23周岁以下,双眼裸眼视力为50以上。李琦患有视神经萎缩,裸眼视力只能达到46,而且不能矫正。为了找工作,李琦找人开具了视力为50的虚假证明。文印厂根据证明与李琦于2014年11月1日签订了为期5年的劳动合同,合同中明确规定试用期为6个月。李琦入厂后由于其视力达不到工作要求,经其排版的清样错误多,质量和效率与同期进厂工人的差距很大。经说服教育,李琦不得不到医院复查。经查证,李琦视力在招工以前即为46,与
38、招聘启事中要求的视力不符。2015年3月1日,文印厂通知李琦解除劳动合同,限4月10日前离开工厂。李琦认为,文印厂与自己签订了劳动合同,在劳动合同履行过程中用人单位单方解除劳动合同,属于违法行为,不同意解除劳动合同,并向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。您认为当地劳动争议仲裁委员会将如何裁决?为什么?(20分)【答案】:当地劳动争议仲裁委员会将裁决文印厂与李琦签订的劳动合同是无效的,所以可以依法解除。劳动合同的解除是指劳动合同签订以后,尚未全部履行之前,由于一定事由的出现,提前终止劳动合同的法律行为。解除劳动合同必须符合法定条件,严格履行法定程序。(4分)用人单位可以随时提出解除劳动合同,且不承
39、担经济补偿的情形如下:(1)在试用期间被证明不符合录用条件的,这个条件仅在试用期问有效,而且用人单位能够举证不符合录用条件。(2分)(2)严重违反用人单位的规章制度的。(2分)(3)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的。(2分)(4)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出拒不改正的。(2分)(5)劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的。(2分)(6)被依法追究刑事责任的。(2分)在案例中,文印厂的招聘启事中明确要求排版工人双眼裸眼视力为50以上,但是李琦为了找工作
40、,找人开具了视力为50的虚假证明。2014年11月1日,文印厂在不知情的情况下与李琦签订了五年的劳动合同,试用期为6个月。在试用期间,由于李琦的视力达不到工作要求,经其排版的清样错误多。后经医院查证,李琦视力在招工以前即为46,与招聘启事中要求的视力不符。2015年3月1日,文印厂通知李琦解除劳动合同。该情况属于在试用期间被证明不符合录用条件的,且用人单位能够举证不符合录用条件。因此,文印厂可以与李琦解除劳动合同,且不承担经济补偿的条件。(4分) 5、某公司是以原有三家电气维修厂组建的新企业,公司新领导根据未来发展的需要,决定面向社会公开招聘一批专业技术设计和研发人才。由于公司人力资源部是以原
41、有企业劳动人事科组建的,特别是新上任的人事主管小章,他是去年刚从某大学毕业的本科生。人力资源部主任决定由小章具体负责这次专业技术人才的招聘工作。请结合本案例回答以下问题:(1)如果请您设计该公司技术人才的招聘广告,它应当包含哪些具体内容(12分)(2)在设计和撰写专业技术人才招聘广告时应当注意哪些具体事项(6分)【答案】:(1)一般来说,设计招聘广告时应包括以下几个部分内容:单位情况简介。单位情况简介最好以简洁的语言介绍,同时介绍的内容应该是单位最具特色和富有吸引力的特点。另外,使用单位的标识,并提供单位的网址。(2分)岗位情况介绍。对招聘岗位的介绍通常包括岗位名称、所属部门、主要工作职责等。(2分)岗位任职资格要求。必须对应聘者的基本任职条件提出要求,包括专业范围、工作经验。(2分)相应的人力资源政策。招聘广告中如果需