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1、如何做好一名房地产销售人员如何做好一名房地产销售人员-第2页房地产销售人员应具备的条件1、销售最大的一个信念:一切成交都是为了爱!2、销售员要掌握的两大能力1=如何做好一名房地产销售人员-第6页销售攻心能力整合资源的能力3、销售三境界1)围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接 近顾客、推介购买的能力;2)维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关 系,而是朋友、伙伴关系;3)为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售 出去。4、销售不出业绩4主要原因1)拖延习惯,不断的拖延!2)无意义的拜访3)一问三不知4)生理的疲惫5、业绩猛增的5类销售人员III1)导师型:靠智慧吃饭的带队者;2)斗士
2、型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售 并肩作战;3)警官型:有极高的忠诚度;4)自信型:没有“不可能”;5)事必躬亲型:有强烈的责任感。6、顶级销售人员的6个人格特质1)主动积极,永不放弃,提高成功机率;2)同理心,察觉客户没说出口的需求;3)正向思考,挫折复原力强,修正再出发;4)守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;5)听多于说,先听后说,提出对的问题;6)说真话,重承诺,不说谎,不夸张。如何做好一名房地产销售人员-第10页房地产销售人员应具备的条件7、顶尖销售员的九大秘诀1)钱是给内行人赚的一世界上没有卖不出的货,只有卖不岀货的人。2)想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有
3、走 不通的路,只有想不通的人。3)销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。4)带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。5)没有不对的客户,只有不够的服务。6)营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。7)客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚, 新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。8)客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的 是怎么卖。9)客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品, 只有最合适的产品。超速行销法则的启示第一印象4秒内形成17分钟内激发客户兴趣30分钟30分钟自我准备如
4、何做好一名房地产销售人员-第6页销售无技巧,功夫在磨刀积累和修炼成功的房地产销售员是怎样炼成的?正确的心态+专业的修炼T积极的心态客户拓展技巧陌生拜访技巧电话营销技巧交流沟通技巧价格谈判技巧业务成交技巧知识技巧销售手册,答客户问、销售流程商务礼仪 时间管理 目标管理 财务/法律公司及项目 产品或服务 房地产行业 (户型/规划)如何做好一名房地产销售人员-第10页第一部分:心态篇一、正确认识销售这一职业二、树立正确的“客户观”三、成功销售员的3、4、5、6四、积极的心态源于专业的修炼心忐寫:第节1-1=正确认识“销售”这一职业如何做好一名房地产销售人员-第13页一、正确认识“销售”这一职业销售员
5、是一种光荣、高尚的职业Q勇于承认自己是一名售楼员销售员的心理角色r | 乞丐心牛|推销是乞求、害切0巨绝和客户提意见11使孕蛆-置业顾问、光明遊4、将带给客户快乐销售是极具挑战和竞争性的职业付出艰苦努力才有丰厚回报销仕捋二|墜合學町f市场营销学、消费心理学、组织行为学社会80,人从事丽jf销售员的数量供过于求,质量供不应求如何做好一名房地产销售人员-第12页心忐寫:筹一节1-2:树立正确的“客户观如何做好一名房地产销售人员-第14页如何做好一名房地产销售人员-第13页二、树立正确客户观源(1)“客兰”误区1: “对手” ? I D“今天搞定了几个客户? ”误区2: “猎物” ?“这个客户有没有上钩? ”误区3: “上帝”? ID“客户是我们的衣食父母”二、树立正确客户观源(2)客户喜欢什么样的售楼员? |仪容得体、外表整洁;热情、友好乐于助人; 有礼貌、有耐心、有爱心;提供优质快捷服务.知识丰富关心客户掌握房地产知识;介绍房子的优点和适当缺点; 能准确提供信息;了解市场上其它公司和产品。记住客户偏好i关心客户利益;竭力为客户服务 耐心倾听客户意见和要求;帮助客户做正确选择如何做好一名房地产销售人员-第16页如何做好一名房地产销售人员-第15页二、树立正确44客户观源(3)成功销售员的:客户观” |如何做好一名房地产销售人员-第17页关注客户利益真心帮助客户 让客户成功、t