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1、保安队长及保安员岗位职责 第一篇：保安队长及保安员岗位职责 保安队长岗位职责 一：根据保安公司服务合同商定应担当的任务，组织支配勤务，检查考核分队班人员的执勤状况。 二：负责分队班的学习和训练。 三：刚好精确传达上级的工作部署，负责分队班实施各项保安服务任务。 四：与驻勤单位保卫部门或主管平安工作的领导保持联系。关心开展平安检查，觉察问题刚好解决，重要状况刚好汇报。 五：组织、召开队班务会，布置工作、勤务讲评、思想教化，做到时间、人员、内容、效果四落实，做好会议记录。 六：做好思想政治工作，驾驭保安员的思想动态，刚好解决队伍中出现的问题，搞好队伍团结。 七：关切保安员的生活、学习和工作状况，认
2、真关心解决困难和实际问题。 八：负责统计考勤，检查执勤记录。 九：了解客户单位消防器材和报警系统的配置、性能、位置，并组织保安员学习训练，娴熟驾驭操作技能。 十：遇有紧急状况，刚好向上级报告，马上进行现场处置，限制事态进展并做好现场爱惜。 黑龙江农垦盛邦保安服务有限公司 保安班长岗位职责 保安班长在队长的领导下，负责本班保安的工作和管理： 一、 负责本班人员的岗位支配，带着班组人员完成好安保任务，在工作中起到模范带头作用。 二、 做好交接班工作，做到状况清楚、物品齐全，遇有特殊状况刚好上报上级主管。 三、 当班期间，要具体记录当班工作状况和发生的问题及处理状况，做到交接班记录字迹清楚，内容精确
3、。 四、 严格遵守各项规章制度，检查制度的落实状况，觉察违章、违纪行为要敢于批平、订正。 五、 对觉察的治安保卫工作中存在的平安隐患要刚好报告，不得拖延或隐瞒。 六、 认真处理当班期间发生的治安保卫方面的问题，并将处理结果刚好上报，对经过努力仍无法处理的状况要刚好请示上级，重要状况要写出状况报告。 七、 遇到紧急事务时要刚好带着保安人员赶到现场，根据具体状况做好组织指挥工作，妥当处理。 八、 每日上岗前应检查本班组保安人员的着装整齐状况，并抓好礼节礼貌。 九、 定期组织队员进行常规训练，思想文化学习和业务学问学习并做好记录。 十、 完成领导交办的其他工作。 黑龙江农垦盛邦保安服务有限公司 保安
4、员岗位职责 一、 上岗执勤时，必需着装整齐，仪表庄重，文明执勤，保持手机开机，确保通讯畅通。指挥、疏导出入车辆，维护园区出入口的正常秩序。 二、 严格执行勤务登记制度。勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题，记录必需清晰、精确，不得随便涂改，并妥当保管。 三、 严格遵守交接班制度，按规定的时间交接班。交班人员应告知本班发生的状况和处理结果，并交待需要接着办理的事项。移交勤务登记簿，双方签字备查。接班者未到或未办理交接班手续，当班者不能离开。 四、 严格执行门卫制度，必要时对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止园区财物流失及易燃易爆
5、等违禁物品流入。对拒绝检查的，应向上级领导汇报或交公安机关处理。 五、 严格执行巡逻制度。保安员应流淌巡察，觉察可疑状况应认真视察，严密监视。视状况实行守候、跟随等方法，将其限制在视线之内。必要时对可疑人员进行询问。 六、 在巡逻过程中，遇正在发生的不法侵害行为，应实行相应措施予以制止；遇己经发生的不法侵害案件或治安灾难事故，应实行相应措施爱惜现场。同时，刚好向上级领导报告。 七、 检查、觉察、报告并刚好消退各种平安隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害发生。遇火灾、爆炸等公共平安突发事务，应刚好疏导人流，限制事态进展并做好现场爱惜。 八、在夜间巡逻时，要提高警惕，爱惜自身平安。 九
6、、支持、协作公安机关和其他执法部门依法执行公务。 十、完成上级领导交办的其他工作。 黑龙江农垦盛邦保安服务有限公司 保安员管理制度 一、保安员的条件 1、 年满十八周岁，具有初中以上学历，政治牢靠，无前科劣迹，身体健康，责任心强，敢于坚持原则，酷爱保安工作。 2、 具备基本的法律学问，遵纪遵守法律，听从叮嘱。 二、职责 1、 文明执勤，礼貌待客，树立信誉第一，顾客至上的思想，供应优质服务。 2、 保安员上岗必需按规定着装，佩带全部标记和装备器械，精神饱满，穿着整齐，形象庄重，姿态良好。 3、 执勤期间，保安员要随时准备处理歌类突发状况。 4、 保本员自身要认真执行各项规章制度，而且对违背规定的
7、人不殉私情，照章办事，刚好上报。 5、 保安员有责任在出现紧急状况时坚决实行措施，并刚好上报。 6、 保安员在巡逻时，必需随时检查门窗、出入口、院墙、停车场、建筑舞等地方的平安设施。 三、工作秩序 1、 保安员执勤期间觉察问题，要马上报告公司和客户单位的主管领导。 2、 如遇各类事故现场，应马上实行爱惜措施并刚好报告上级，无特殊状况不得擅自处理或离开。 3、 对各类事务要参照“七何要素即何时，何地，何因，何事，何人何后果，何处理，作出完好祥细的记录。 4. 每班交班应确认运用设备器械及其它完好后，认真做好交接班记录，如有损坏应马上上报。 四、违纪惩处 1、 轻度违纪 凡有以下行为之一的视为轻度
8、违纪，轻度违纪三次以上含三次，自动转为重度违纪。 1、迟到，早退不超一小时含一小时。 2、工作期间未经队长批准，私用电话、闲聊、开玩笑、办私事。 3、不文明执勤、服务不周到，索要礼物，骂人。 4、擅自调换班次或串岗。 5、值勤中擅自脱岗不超过二特别钟含二特别钟。 6、在岗仪表不整齐，姿态不端正，或不按规定佩带标记。 7、在岗时衣服破旧，经指出仍不更换的。 8、在岗时吸烟、闲聊，在岗时嬉闹喧哗，吃零食或做与工作无关的事。 9、固定岗超过活动区域的。 10、不疼惜公司财物，值班室和宿舍卫生脏、乱、差。 11、无故不参加训练和例会。 12、擅自外出，未经同意在外面过夜或带挚友到宿舍过夜。 13、因本
9、人缘由造成客户单位不满足，经调动仍无好转的。 14、其它公司视为违纪的行为。 2、 重度违纪 凡有以下行为之一的视为重度违纪。重度违纪二次以上含两次、自动转为严峻违纪。 1、迟到超过一小时至四个小时之内，按半日旷工处理。 2、迟到，早退三次以上含三次。 3、私自改动班次，岗位。 4、值勤中擅自脱岗超过二特别钟至一小时含一小时。 5、值勤时打磕睡。 6、不听从中队长管理的，不认真完成中队长交予的各项任务的。 7、私自动用客户用品。 8、工作时间未经批准私自会客的。 9、遇状况不刚好请示汇报造成不良影响和后果的。 10、不按规定运用设备或造成非正常损坏的。 11、不写公作交接日记和不办理交接班手续
10、。 12、不按客户的规章制度完成各项本职工坐的。 13、其它被认为是重度违纪的行为。 3、 严峻违纪 凡遇有以下行为之一，视为严峻违纪，严峻违纪予以辞退。 1、无故旷工。 2、值勤中擅自脱岗超过一小时。 3、酗酒后上岗，在岗时睡觉，饮酒或赌博。 4、因工作失职或造成公共财产损失。 5、不听从公司领导管理。 6、对客户有粗野言行。 7、盗窃客户或公司财物。 8、有殴打，恐吓，危害客户行为或像互打斗。 9、利用职务之便，谋取个人私利。 10、违背国家法律，法规，被有关部门处理或通知单位领回。 五、奖惩条例 1、 保安员必需做到听从领导听从指挥，认真完成上级交给的各项任务和本职工作，违者将按100元
11、以下扣款，造成严峻后果的，加重惩处，直至开除。 2. 保安员值勤时必需穿制服，佩武装带，佩上岗证，戴帽，保持制服整齐, 不准穿拖鞋上班，违者扣款50元。 3. 上班不准迟到、早退，违者在10分钟以内扣款10元，三特别钟以上者扣款30元，一小时以内扣款50元，一小时以上者按旷工处哩，假如旷工将予以开除。 4.值勤中擅自脱岗者，二特别钟内扣款50元，二特别钟以上将扣款100元，擅自脱岗一小时以上者按旷工处理。 5. 保安员晚上要按规定不定时巡逻，并做好登记，如因工作失职而造成公共财产损失，公司要对其实行不封顶罚款及开除等惩处，直至追究其法律责任。 6. 做到文明执勤，服务周到，不打人骂人，不索要礼
12、物，违者50元以下扣款。 7. 执勤中与人发生纠纷，责任在保安员的按50元以下进行扣款，并做出书面检查，向当事人赔礼致歉，情节严峻及造成打架斗殴事务的要追究当事人的民事及法律责任。 8. 巡逻中觉察治安案件、违法犯罪活动制止不力者，扣款50元，直至开除。造成严峻后果的追究其法律责任。 9.保安员值勤时不得嘻笑打闹，扎堆闲聊，早上6：30时至晚上22：30时 内 步准看书刊杂志，不准收听收音机等，立岗时不得吸烟，违者扣15元至50元不等。 10、 值勤中打瞌睡的每次按50元扣款，上班前和在班上喝酒扣款100元。 11、 保持宿舍卫生，要做到门窗洁净，室内无绘尘，无痰迹，无烟蒂。屋顶无蜘蛛网，桌上
13、要整齐，上班前清扫好卫生，违者扣款20元。 12、 对定时训练和会议，无故不参加者，扣款50元。 13、 调班必需经过班长和队长同意，未经同意或擅自调班，调班双方各扣20至50元。 14、 保安员利用职权进行打架斗殴，偷窃，赌博等作奸犯科行为，送当地派出所处理，并予以开除。 15、 保安员不准擅自打与工作无关的电话，违者电话费自负并扣款50元。 16、 外出办事需经班长或队长同意，但不得在外面过夜，不得带挚友来过夜，违者扣30至50元。 17、 保安员请假外出21：00时归队，不归者予以扣款10至30元，不请假外出者扣款30至50元，严峻的开除。 18、 在工作中必需按各客户单位地规章制度完成
14、各项本职工作，如有违背，按100元以下扣款，情节恶劣造成严峻后果的将加重罚款直至开除。 19、 传达室内严禁无关人员进入，严禁在传达室内会客吸烟，如有违背扣款10至50元。 20.抢险救灾，预防自然灾难事故，保卫公司及客户单位的财产免遭损失将予以嘉奖。 21. 工作中坚决勇敢制止违法犯罪行为，订正违纪人员，违法违纪行为，敢与歪风邪气作斗争表现突出或有重大立功表现的予以嘉奖。 22. 在值勤中，由与顾大局而遭受辱骂，被殴打等一系列委屈的予以嘉奖。 23. 在工作中认真负责，受到客户单位领导好评的予以嘉奖。 24. 在工作中能刚好，精确向领导供应信息和反败为胜应他人在工作上的失误的予以嘉奖。 六、
15、其它要求 1、 若保安员看病，应事先向队长请假，急疹应刚好通知，请病假应出具医疗证明及医院开具的病假条。 2. 若保安员有事假回家，应写请假条，需经中队长同意，一般事假七天，超过假期不归队者，按旷工处理，予以辞退。 黑龙江农垦盛邦保安服务有限公司 对讲机运用管理规定 对讲机是保安必备的重要通讯工具，全体保安工作人员必需严格执行对讲机运用规定，熟识对讲机的性能，疼惜并娴熟地运用对讲机。 一、 对讲机运用频道频道； 二、 接机人员负责保管和运用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下运用， 三、 觉察对讲机的损坏，通讯失灵或不能运用，持机人应马上向当班班长和队长报告，严禁自行拆修； 四、 严格按规定频率运
16、用，严禁乱按或乱调其他频率； 五、 严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和运用效果； 六、 交班时，交班人要讲明对讲机当班的运用状况，接机人当场检验，觉察损坏或通讯失灵，马上报告当班班长和队长； 七、 呼叫对方运用标准用语，岗、岗呼叫、请讲，应连续呼叫两次，以确保对方听到； 八、 收到对方呼叫后，应回答，收到请讲； 九、 收接方回话时，简明扼要地将状况讲清楚，收接方收到状况或信号后，回答清楚或明白 ； 十、 运用对讲机讲话时，用规范礼貌用语，严禁用对讲机开玩笑或谈与工作无关的事； 十一、 对讲机如有人为造成的损坏，修理费用由损坏者担当，不能修理的由损坏者按价赔偿。 黑龙江农垦盛邦保
17、安服务有限公司 保安交接班制度规定 ：接班人员必需认真听取交班人员的介绍，应做到三明： 前班状况明； 本班接班的事情明； 物品器械，设备运行状况明。 二：交班人员必需在下班前认真填好值班记录，交班前做到三清： 前班状况清； 下班交待问题清； 物品器械点清。 三：当班人员觉察问题要刚好处理，如交班时未处理完，必要时应关心接班人员接着处理。 四：接班人员必需按时到岗上班，交班时未见到接班人员，不准擅自下岗，如有特殊状况必需离岗，要经批准，交接班应由班长负责交接。 五：交班人员交班前必需将工作环境清扫洁净，整理整齐，交班人员要等到接班人员验收后才能下班，验收觉察问题，由交班人员担当负责。 黑龙江农垦
18、盛邦保安服务有限公司 其次篇：保安员、保安队长岗位职责 保安员巡逻职责 一、遵守公司规章制度，严格执行各项规定，忠于职守。 二、熟识市场及周边状况，了解市场各类设施设备物品的放置，限制开关的位置 及限制范围。 三、依据巡逻路途完成每个巡察区域的检查工作。 四、随时检查、调整监控设备，确保设备保持良好工作状态。 五、巡逻过程中觉察异样状况可疑声响、异味、可疑人员和物品要马上查明， 必要时应刚好通知有关部门处理。 六、对市场内消防设备、照明、卫生、绿化、公共设施设备进行检查，觉察问题 应刚好处理或登记汇报，并予以跟进。 七、对市场内的汽车、自行车、摩托车的停放进行检查，指挥车辆停放于规定位 置，确
19、保道路畅通。 八、对市场内全部装修商户进行检查，下班后检查门、窗是否关闭、垃圾有无乱 放、灭火器有无配备、电线有无乱拉或损坏。 九、觉察打斗、吵架以及不文明不道德的行为，应予以劝阻。 十、遇有偷窃、违法犯罪分子，应马上报警，同时联系其他人员设法制服。 十 一、完成公司临时交给的任务。 十二、巡逻过程中遇见业主应主动打招呼、问好，遇见业主需要关心的应刚好、 热忱供应相应关心。 保安员岗位职责 一、负责市场内的一切有关保安上的工作，维持市场内的秩序，保证出入口的畅 通。 二、负责市场内的车辆秩序，车辆停放整齐，制止乱停乱放的现象。 三、负责市场内的物品乱堆乱搭建现象，物品占道现象，消防设备、设施破
20、坏、 挡住、利用现象。 四、执行保安班长布置支配的工作，遵照执行上级指示，无异议完成一切合理工 作支配。 五、关心保安班特长理市场内发生的一切紧急事务。 六、提前做好接班、交接工作，对上一班遗留问题刚好跟进，并完成。 七、觉察问题以及平安隐患刚好向上一级领导汇报，定时巡逻，定时检查，保证 市场内的平安。 八、主动参与组织培训。讲究文明礼貌，文明用语。热忱为商户、客户服务。 保安班长岗位职责 一、关心主管督导保安员工执行工作。 二、执行主管传达的各项工作，及一般日常工作的跟进。 三、关心主管编排下属员工轮班表。 四、处理业主、商户日常的投诉、诉求，并关心调查，解决清楚交代。 五、巡察各岗位工作状
21、况，加强训练员工的工作素养及看法、纪律。 六、关心主管教育员工对工作的相识及要求。 七、每日查阅各岗位日记及工作薄，并予跟办。 八、即时向主管反映业主的看法及投诉。 九、须熟识市场的环境及公共设备，以便执行工作。 十、如主管不在场，有特别事务发生，需填写特别事务报告。 十 一、关心主管处理突发事务。 十二、须留意有否霸占、非法建筑、搭建违例装置、堵塞通道等状况，即时处理及报知主管。对于二次、三次新装修的商铺反映到主管处，并催促装修垃圾刚好清理。 十三、必要时，关心管理处收取管理费等。 十 四、关心物料交收及登记。 十五、明白特别事务的标准处理程序。 十 六、班长支配交接班。 十七、支配体能训练
22、，保持员工经常在最正确工作状态。 保安员职业道德规范 一、酷爱本职、忠于职守 保安员负担着关心公安机关维护社会治安的秩序，保障业主住户、商户财产平安的责任，因此，保安员要树立起剧烈的主子翁责任感和傲慢感，把本职工作与社会平安的大目标联系起来，以高度的敬业精神，满腔热忱投入服务，对工作极端负责，认真履行职责，兢兢业业、任劳任怨，精彩地完成保安任务。 二、遵纪遵守法律、勇于护法 保安员必需规模地学习、遵守法律，确保业主住户、商户的平安，供应优质的保安服务，赢得社会认可和业主住户、商户的信任。 三、不计得失、勇于奉献 保安员是公司和业主住户、商户正值利益的忠实卫士，在任何时候，任何状况下都应当把公司
23、和业主住户、商户的正值利益摆在第一位，为了维护公司利益和业主住户、商户财产平安，不惜牺牲一切，甚至献诞生命。关键时刻能自告奋勇，同扰乱社会、市场秩序的行为进行斗争。 四、文明执勤、礼貌待人 酷爱人民、关切人民、一心一意为人民服务，这是社会主义职业道德的核心，文明值勤、礼貌待人是保安人员精神风貌的具体表达，也是贯彻“业主至上，服务第一的企业宗旨的具体表达。一心一意为人民服务、为用户服务是保安服务业的宗旨，也是保安服务业在市场经济下能够赢得信誉，占据市场的主要保证。 五、廉洁奉公、不牟私利 保安服务与业主住户、商户有着广泛的关系，有些人为牟取私利，会通过各种途径对保安员进行收买拉拢，通融人情，为其
24、违章、违法行为打开便利之门，保安员必需廉洁自律、坚持原则、照章办事，不以工作之便，收受业主住户、商户的任何礼品或礼金，不给违法分子以任何可乘之机。 第三篇：保安队长班长保安员岗位职责 保安队长班长保安员岗位职责 2008-04-15 06:38:31|分类： |标签： |字号大中小 订阅 一、总则 1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安平安； 2、遵守公司规章制度和员工手册，听从领导，完成公司交给的其它工作任务； 3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作； 4、负责做好机动车辆的管理和收费工作； 5、负责做好综合管理费收取工
25、作； 6、熟识楼宇状况、以动态、巡查等方式预防、觉察、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事务，提 高应急处理实力； 7、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录； 8、讲究文明、礼貌待人，耐性劝服、教化住户遵守物业辖区各项管理规定。 二、保安队队长岗位职责 保安队长在管理处主任的干脆领导下，全面负责保安队的各项管理工作。 1、了解和驾驭保安队的状况，根据管理处领导的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则的奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理； 2、主持保安业务工作会议，催促检查各项规章制度的落实，重点是员工手册及保安相
26、关规定的落实状况，组织队员学习业务学问和形体仪表训练，认真做好培育和业务训练，提高全体队员的整体素养。； 3、经常定期不定期检查保安队员的工作状况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩 条例； 4、驾驭队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好保安队伍的思想建设，关切队员的生活状况和业务水平，做好全体队员的思想教化、法制教化和职业精神教化，关心下属正确处理好工作中的各种问题， 为下属解决实际问题； 5、教化培育所属班长，不断培育他们的组织指挥实力和管理水平； 6、处理有关保安方面的事务，重大治安问题和事故刚好向领导汇报，并实行坚决措施，限制事态发 展。 7、完成公司交办的收费等其它工作任
27、务。 三、保安班长岗位职责 保安班长在保安队长的干脆领导下，负责保安队日常事务的实施工作。 1、负责组织当班的保安工作，监督和指导认真做好执勤工作，刚好订正和登记违纪违章现象； 2、检查本班人员的着装仪容、内务卫生，保管好配备的通讯器材、保安设施、防卫武器等物品； 3、负责填写值班记录，登记本班奖罚状况，检查各巡逻点状况； 4、依据保安部队制定的培训支配搞好组织实施工作，定期召开班务会，经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训，提高本人和全班的整体素养和业务水平，能刚好解决当班时间内的各种突发事务。 5、刚好做好上传下达和请示汇报工作，与辖区业主搞好关系； 6、熟识在紧急状况下本班的组织指挥，处
28、理好一般性的治安事务和业主的投诉，落实平安措施，预 防各种事故，工作中有处理不当的事应刚好向上级请示汇报； 7、团结本班人员，坚持做好经常性思想工作，熟识和驾驭队员的思想动态、工作表现和工作实力。 8、完成公司下达的其他任务。 四保安员岗位职责 1、门岗 熟识物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布状况； 保持威历可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌； 负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲 杂人员随便进入物业辖区； 负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。 熟识保安设施设备的操作规程及报警设施的运用方法； 做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。 负责回答解决
29、住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题； 对任何有损物业辖区物业管理的行为，刚好进行规劝和制止。 2、巡逻岗 严格遵守公司规章制度，实行24巡察巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个 人道德风范； 树立剧烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作， 确保物业辖区治安平安，秩序井然； 熟知本人责任区域内住户状况，了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局，做到 勤巡逻、勤检查，觉察问题刚好处理； 熟识物业辖区消防设施的配置，并能娴熟运用各种消防器材，驾驭防火自救学问； 巡查公共设备设施运用和公共卫生保洁状况，觉察设施受损刚好上报，对任何有
30、损物业辖区物业 管理的行为，刚好进行规劝和制止； 加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序； 主动参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素养 第四篇：保安队长及保安员的工作职责 保安队长的工作职责： 在公司主管的领导下，全面负责公司的平安保卫工作，确保公司内客人及员工的人、财、物的确定平安，为客人创建的一个良好的治安秩序和平安的环境。 1、组织、布置、协调好保安部门的日常工作。 2、熟知公司各楼层的平安设施、设备。协作、关心公司物秘部负责搞好接待、解决和处理好住户所提出的问题或投诉。 3、制定、执行和落实好公司关于平安方面规章制度，并负责催促和检查规章制度的落实状况，为公司主管的表彰
31、和惩处供应切实牢靠的根据。 4、如发生自然灾难和意外事故，必需到现场指挥，当好上级主管处理好事故的参谋。如公司主管不在时，先调动人员处理事故，防止事态的扩大和进展，事后上报公司主管。 5、切实实行预防为主，防消结合的方针，负责对小区住户进行法律学问、平安常识的培训。 6、部署、催促、检查下属的工作，检查和总结保安的全面工作，为公司主管月底和年终的总结、表彰、惩处供应真实牢靠的根据。 7、有知才、育才、用才的实力和管理方法。 8、工作上讲务实、讲策略、重实效，带着全体保安人员，圆满地完成公司主管布置的各项工作任务。 保安的工作职责： 一、按时到岗，不擅自离岗，着装整齐，举止文明，运用文明礼貌用语
32、。 二、执勤期间应保持高度警惕，白天工作期间严禁从事与工作无关事宜，未经同意，不得私自调班，外出一小时以上的须向交易中心负责人请假，并支配好有关人员顶岗。 三、须认真、负责在区域范围内除周 六、日白天外实行 24 小时保安服务，保安不得私自将闲人带入单位。 四、须熟识所辖区域的楼宇、各种公共设施、设备的分布位置，下班后要巡察各办公室、交易大厅门窗的关闭及其他设施状况，每天晚上进行巡察，检查公共区域的设施、设备、环境、卫生、楼层外观、消防器材等。接到治安、消防报警后应刚好赶到现场并做处理。 巡逻中闻到异味，听到可疑声响，觉察漏水电时，应马上查明状况并报告，预防和处理各类担忧全事务，巡察状况应随时
33、向交易中心负责人汇报。 五、负责疏通门前车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及招投标当事人出入平安。 五、 热忱大方接受招投标当事人的询问，供应问询服务、方向指引，树立良好窗口单位工作人员的良好形象，严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖区域。 午市值岗的工作流程、工作目的、工作标准： l工作流程：交接到岗了解交接值岗。 l工作目的：保证当面交接交接清晰值岗。 l 工作标准： 前门值岗的标准：跨立站岗； 警觉四周环境； 24小时不得空岗； .泊车的工作流程、工作目的、工作标准。 l工作流程：顾客车到指挥到空余车位指挥关心顾客泊车拉开车门确定 顾客已锁车门； l工作目的：确定顾客是用餐
34、客保证顾客有停车位保证顾客平安泊车礼貌迎接顾客保证顾客车的平安； l工作标准： 指挥顾客泊车的标准：标准流程 停 车：左手正直向前伸出，立掌，掌心向前，让其停车。 敬礼询问 ：身体保持立正姿态，右平取捷径，快速抬起，中指贴于太阳穴上侧、大臂要平、小臂、手腕要直，五指并拢，掌心向下稍向外。先生小姐您好！请问您是在凤凰楼消费吗？ 放 行：左手向左前下方伸出，掌心向前，五指并拢，右手向左方平伸 出，后快速折回胸前，掌心向内，五指并拢，头由右转向左看。 指明车位 ：左手向前下方伸出，掌心向右，右手同车招手，后划一弧线，伸向左前下方，左、右手同时收回身体两侧。 向左打方向：人处车的左右后方，右手以大臂带
35、动小臂，手向由右至左旋转。 向右打方向：此动手要领同上，只是方向是由左向右转。 倒 车：左手向正前方伸出，掌心向上，大臂带动小臂，前后摇摆，实际泊车时可随车的大小而变更手势，如小车，手放低，掌心向下，小臂带动手腕，手掌前后摇摆。 停 车：左手正直向前伸出，立掌，掌心向前，紧急状况，可拍击车由 轻到重，让其停车。 敬 礼：动作要领与2相同 开车门问好：开车门时不能强行拉扯车把手，视察客人是否有下车意识和车门按扭是否已开启，确定后再按开车门的动作要领，右手或左手大拇指在上，其它四指并拢，车门把手卡在右手或左手虎门处顺势把车门打开，左手或右手快速抬起，五指并拢档在车门顶部下面防止客人下车碰头，并防止
36、因开车门而与一侧车辆刮伤，同时运用：“您好！欢迎光临！等礼貌用语。 .迎客的工作流程、工作目的、工作标准。 l工作流程：拉开车门迎接顾客送顾客到礼宾处； l工作目的：让顾客下车保证顾客一进公司就感觉到服务的气氛和真诚服务到位； l工作标准： 迎客的工作标准： 顾客下车后热忱迎接， 顾客有行李和其他酒水物品，安防员刚好在征询客人同意后，主动帮顾客提拿， 拿顾客物品随顾客行走时，要求走在顾客的后一米内位置， 拿顾客物品随顾客直到交给迎宾人员为止 切记不行离开顾客视线范围。 同时当天气阴暗，有下雨瞄头时，当值安防员应快速取出小雨伞、大雨伞及伞座， 伞座装满水放在离台阶30厘米处，并且刚好在门口地毯两
37、侧50厘米处。 在下雨时要做到接送客人时要奋不顾身的为顾客着想来表达我们的凤凰楼人的服务精神， l 标准程序还有为： 客人打的士来时，门口拿大雨伞的安防员要快速用大雨伞去接客人下车： l 的士车上客人多时，两把大雨伞同时去接； l 拿小雨伞的安防员填写的士车牌小票并交给客人； l 拿小雨伞安防员帮客人拿取大件行李； l 拿小雨伞安防员在客人下车并取好行李后，指挥的士车辆马上离开； l 一把大雨伞下客人多时，主要遮挡老人、小孩和孕妇； l 确保顾客不被雨水淋湿一点； 客人开车停在门口时，门口拿大雨伞的安防员要快速取伞接客人下车： l 提示客人地湿、地滑、留神行走； l 拿小雨伞安防员指挥司机泊车
38、和拿取行李； l 拿大雨伞安防员用大雨伞接贵宾和司机下车； 雷鸣电闪、大风大雨客人开车来时，更要派专人在公司进出口就恭候顾客，尽量用手势让客人把车靠近台阶停，便于客人下车 8.1保安队长 报告上级：人力资源经理 督导下级：保安员 1、对人力资源经理负责，负责保安部的全面工作。 2、根据本部门工作需要和员工专业技术状况，有权调动他们的工作。 3、对酒楼治安，平安保卫工作负有重要责任。 4、对运用上述各种设备设施的各部门员工负有指导及监督其正确运用的责任。 5、对酒楼治安保卫，消防等不够严密和完善的方面，有权向人力资源经理建议，使 其逐步严密，完善。 6、熟识和驾驭酒楼内部治安状况，了解和驾驭社会
39、治安状况及其对酒楼的影响，对 治安工作要有敏感性，主动主动地做好治安保安工作，防患于未燃。 7、擅长策划酒楼的平安保卫工作，在紧急状况下能够冷静冷静，关于指挥，使紧急 事务能够得到快速妥当的处理。 8、对部属的素养，工作看法，业务实力，负有培训提高的责任，负责对酒楼员工进 行治安宣扬教化。 9、完成人力资源经理交办的其它事宜。 8.1.1保安员 报告上级：保安队长 督导下级：无 1、树立高度的责任感和事业心，忠于职守，尽职尽责，争做优秀员工。 2、认真学习酒楼的各项制度和部门规定，严于律已，克已奉公，认真学习法律学问， 加强法纪观念，遵纪遵守法律。 3、按时上下班，不迟到，不早退，不擅离岗位，
40、不办私事，不得利用工作之便进行 违法犯罪活动。 4、上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，文明执勤，严禁打人骂人，侵扰他人人身 权利，不做有损酒楼形象的行为，处事机智快速坚决，按章办事。 5、敢与一切不良行为作斗争，觉察违法犯罪人员主动奋勇擒拿。 6、上下班交接手续要清楚明白。 7、主动主动维护酒楼治安秩序，做好防盗、防火、防抢、防治安灾豁事故工作。 8、负责支配顾客车辆的停放位置，调度车辆进出的次序，以免造成堵塞。 第五篇：保安队长班长保安员岗位职责写写帮整理 保安队长班长保安员岗位职责 一、总则 1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安平安； 2、遵守公司规章制度和员工手册，听从领导，完成公司交给