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1、公务员（国考）之公务员面试题库完整版及参考答案（能力提升）第一部分 单选题(50题)1、面试热点：着力促进“互联网+医疗健康”发展【热点背景】在当前互联网+快速发展的背景之下，“互联网+医疗健康”也呈现蓬勃发展的新态势，其优势非常显而易见，如方便、快捷、成本低，网络远程问诊可以节约病人挂号、排队等时间，同时也可以缓解医院的接诊压力，并且基于大数据的分析，可为患者提供更加具有针对性、个性化的医疗服务。但在一些医疗信息网站上，竟也存在着“刷单”行为，部分网站会招聘普通网友“自导自演”，既当患者又当医生，以复制、粘贴、编造的手法描述病情，自己求助并自己解答，形成类似“买家秀”的情况，以此来提高网站的
2、搜索量，部分看似专业医生给出的解答，也并非出自医生之手。【模拟试题】请谈谈你对互联网+医疗健康的看法?【答案】：1.表明自身观点。互联网+医疗健康是在互联网+的背景下医疗领域的创新尝试，可缓解目前我国“看病难”的问题，但同时要完善配套设施，最大限度的发挥其作用。2.结合实际，分析其积极意义。(1)网络远程问诊可以节约病人挂号、排队等时间，使看病更加的方便、快捷;(2)缓解医院的接诊压力，提高医疗资源的配置效率;(3)基于大数据的分析，可为患者提供更加具有针对性、个性化的医疗服务。3.分析其可能存在的问题。(1)医生专业性难保障，医生的行医资质、行医规范难以进行核查;(2)患者个人隐私易泄露，为
3、保障诊断的准确性，不可避免的需要病人的个人隐私，但在此过程患者的个人隐私就存在泄露的风险。4.为更好的发挥互联网+医疗健康的作用。(1)推动居民电子健康档案在线查询和规范使用，建立覆盖老人、孕妇、儿童的电子健康档案;(2)加快家庭医生签约服务智能化信息平台建设与应用，提升签约服务质量和效率，增强群众对家庭医生的信任度;(3)鼓励开展网上签约服务，为签约居民在线提供健康咨询、预约转诊、慢性病随访、健康管理、延伸处方等服务。 2、面试热点：开展消费扶贫助力打赢脱贫攻坚战【热点链接】X州政府将开展消费扶贫助力打赢脱贫攻坚战实施方案公开于政府工作报告之中，引起省各政府高度关注。引导社会各界消费来自贫困
4、地区贫困群众的产品和服务，以消费促进贫困群众增收，制定本方案。调动社会各界参与消费扶贫的积极性，切实解决贫困地区产品销路窄、组织化程度低、增产不增收等突出问题，促进贫困地区贫困群众农产品、畜产品、旅游产品、劳务服务与市场需求有效对接;促进贫困地区贫困群众产品变商品、收成变收入、服务变劳务，带动贫困人口增收脱贫;促进贫困地区生产好产品、打造硬品牌、对接大市场，增强自我发展能力，形成可持续增收长效机制，为助力打赢脱贫攻坚战、推进实施乡村振兴战略作出积极贡献。【聚焦热点】X州政府推出开展消费扶贫助力打赢脱贫攻坚战实施方案。引导社会各界消费来自贫困地区贫困群众的产品和服务，以消费促进贫困群众增收，引起
5、社会各方关注。对此，你怎么看?【答案】：1.分析政策出台的目的在全面建成小康社会的关键时期，X州作为云南的重要组成部分，少数民族较多，部分地区并没有实现全面脱贫(比如勐腊县)。政策的出台不仅仅调动了社会各界参与扶贫的积极性，也解决了贫困地区产品销路窄、组织化程度低、增产不增收等突出问题。通过社会各界参与消费来自贫困地区的产品和服务，提高了贫困群众的收入，助力打赢脱贫攻坚战。2.分析积极影响促进贫困地区贫困群众农产品、畜产品、旅游产品、劳务服务与市场需求有效对接;促进贫困地区贫困群众产品变商品、收成变收入、服务变劳务，带动贫困人口脱贫;促进贫困地区生产好产品、打造硬品牌、对接大市场,增强自我发展
6、能力，形成可持续增收长效机制。3.落实中存在的问题各级机关与国有事业单位没有起好带头模范作用，形式主义。民营企业与其他社会力量没有参与其中，宣传不到位。消费扶贫机制不完善。产品与服务渠道不畅通，质量不达标，保障措施不完善。4.解决对策(1)鼓励各级机关与国有事业单位带头参与消费扶贫，相关部门监督到位。(2)发出消费扶贫倡议，推动参与消费扶贫各类主体的需求与贫困地区特色产品供给信息精准对接，鼓励引导社会各界使用贫困地区产品和服务。 3、2016年6月19日广西公务员考试面试真题1.对于我国当前的扶贫工作，有人认为，政府要尽可能无偿地对贫困人口提供帮助；也有人认为，要让贫困人口自食其力有尊严地富起
7、来。对此，你怎么看？【答案】：正所谓“授之以鱼，不如授之以渔”，政府为贫困人口无偿提供帮助虽说可解燃眉之急，但从长远角度来说，无法从根本上解决贫困问题，阻止贫困现象代际传递。只有激发贫困群众的主动性，树立一种脱贫致富的信心，改变“坐等帮助”和“被动参与”的思想，如此才能真正避免陷入“边脱贫边返贫”的窘境。扶贫工作开展以来，党和国家先后投入不少的财力、物力和人力帮助贫困的地区。一些地方习惯于捐款捐物，给予经济上的支持，米面油料年年往家里送，政策一到优先予以考虑，然而，单纯资金、物质扶持的“输血”，事事有人帮扶、事事有人操心的“保姆式”扶贫，既无法从根本上解决贫困产生的根源问题，也很容易滋养一种“
8、慵懒心态”，政府虽用心良苦，却事倍功半，最终只能做些“兜底之举”，因而“授鱼”之下，其实是一种牺牲长效、造成被动局面的恶性循环。扶贫脱贫，不是把饭喂到嘴边，所以，“授之以渔”，提升老百姓自力更生的能力才是至关重要的。正如习近平总书记所言：“要坚持精准扶贫、精准脱贫，重在提高脱贫攻坚成效”。因此，单单依靠使用扶贫财政资金的“旧”扶贫模式已经不适应新的扶贫形势和扶贫任务，政策推动、方式创新应该更多的立足于“人”，作用于“人”。一方面，政府应通过政策的外力来引导和帮扶，鼓励贫困群众树立自强而不自卑、热爱生活而不悲悯于生活的决心和信心，从思想上拔掉“穷根”，逐步实现由“要我富”向“我要富”转变。将群众
9、甩开膀子的干劲儿激发出来，让贫困群众不再被“拖”着走，而是自己在脱贫道路跑步向前。另一方面，要“找准穷根，对症下药”，在扶贫工作中要做到因人因事因地因时施策，做到精准滴灌、靶向治疗给予贫困群众“授之以渔”的致富技能，如此才能让贫困群众真正脱贫致富，才能取得扶贫攻坚的新突破。总之，在扶贫这条路上，政府和社会力量能够做到扶上马、送一程，而帮办和代替却是万万不能做的。只有靶向治疗、以人为本，让贫困人口有尊严地富起来，才是扶贫真谛所在。2.为帮助社区特困群众解决生活中的困难，单位开展了“结对帮扶”工作。在结对帮扶过程中，你帮扶的特困老人认为你嫌弃他，几天才来一次，没有给他任何帮助，活动只是做样子，不配
10、合你的工作，你怎么办？ 4、面试热点：奋斗的青春【热点背景】习近平指出，青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。面对突如其来的新冠肺炎疫情，全国各族青年积极响应党的号召，踊跃投身疫情防控人民战争、总体战、阻击战，不畏艰险、冲锋在前、真情奉献，展现了当代中国青年的担当精神，赢得了党和人民高度赞誉。我为你们感到骄傲!习近平强调，今年是决胜全面小康、决战脱贫攻坚的收官之年，也是实现“两个一百年”奋斗目标的历史交汇之年。新时代中国青年要继承和发扬五四精神，坚定理想信念，站稳人民立场，练就过硬本领，投身强国伟业，始终保持艰苦奋斗的前进姿态，同亿万人民一道，在实现中华民族伟大复兴中国梦的新长征路上奋勇搏击。习
11、近平指出，各级党委和政府、各级领导干部以及全社会都要关心青年成长，支持广大青年建功立业。共青团要肩负起党赋予的光荣职责，团结带领广大团员青年为新时代党和国家事业发展作出新的更大的贡献。【模拟试题】习总书记在五四青年节来临之际勉励全国各族青年，青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。对此，谈谈你的看法。【答案】：1、表明观点。青年是整个社会力量中最积极、最有生气的力量，国家的希望在青年，民族的未来在青年。青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。温暖的话语、热忱的鼓励，寄托着党的领袖对青年一代的真情关怀，也包含着胸怀复兴梦想的伟大民族对青年一代的殷切希望。2、围绕磨砺、奋斗谈谈重要
12、性。(1)磨砺的重要。艰难困苦，玉汝于成。从磨砺中，可以坚定信心、共克时艰;从磨砺中，可以认清自己肩负的责任和使命;从磨砺中，学会昂扬的斗志、勇于牺牲的精神。在4.2万多名驰援湖北的医护人员中，有1.2万多名是“90后”，其中相当一部分还是“95后”甚至“00后”，当我们回看这些“可爱”的青年人时，留给我们的印象大都是“勇敢”、“坚强”、“担当”、“尽责”，不是他们本身就是这样，而是疫情催使着他们不得不成长，长成一颗参天树，庇佑受灾群众;(2)奋斗的关键。幸福是奋斗出来的，而奋斗本身就是一种幸福。奋斗，是实现梦想的必由之路，是最具体的方法，是新时代最有温度、最有力度的动员;奋斗，能够促进理解平
13、凡岗位的意义，认清普通人生的价值，珍惜当下的不易，发现时代的独特和不凡。在全面建成小康社会的过程中，在圆梦中华民族伟大复兴的历史上，新时代中国青年从来就不是旁观者。从奋战在扶贫一线的党员干部，到扎根基层的乡村教师;从白衣执甲、逆行援鄂的医护人员，到不辞辛苦、守护平安的普通民警，正是他们把青春献给国家，在人民最需要的时刻挺身而出，才有今日之盛世中国。3、结合实际谈践行。一代人有一代人的长征，一代人有一代人的担当。今日之中国青年，更应砥砺前行，争做时代弄潮儿。(1)加油干。鼓起勇气，脚踏实地，胸怀远大，坚定守护爱国为民的理想坐标，从挫折中不断奋起，于坎坷中砥砺奋斗，在艰险中奋勇向前;(2)好好干。
14、把人生奋斗汇入新时代的洪流，在为人民服务中茁壮成长、在实践中增长工作本领，厚植家国情怀，树立对中国特色社会主义的信念、对中华民族伟大复兴中国梦的信心。 5、面试热点：景区防疫工作又出新招【热点背景】5月2日，在湖南某景区，游客们都戴上了有趣的“一米帽”来保持人员之间的安全距离，以确保疫情防控的要求。所谓的“一米帽”其实就是普通的帽子上绑了一根1米长的塑料棒或者长条气球。据景区工作人员表示，当天给排队的游客都免费发放了“一米帽”，提醒大家有序游玩。另外，为了应对五一假期游客增多的情况，景区栈道也进行了全面消毒。为确保假日期间游客接待和疫情防控两不误，除了入园所必须进行的各项查验，提醒游客保持安全
15、距离也十分重要。”新蓝海集团董事长陈某介绍，为让游客能够直观感受“1米距离”，景区将原本用于魔术表演的1米气球运用到安全距离提示上，也为景区表演、游玩增添乐趣。此外，在用餐区，景区还安装了隔离牌，实行扫码点餐、隔位就餐。在表演区，也安装了隔离位，并通过各种告示牌、广播和人员疏导，确保游客保持安全游览距离。五一期间，我们还实行景区限量有序开放，游客可通过e福州app了解目前景区的游览客流状态，合理安排游览时间。”陈某介绍，通过网络预约等客流限制手段，客流量基本都维持在景区核定最大承载量30%以内。每天闭园后，景区还会安排全方位清洁和消杀，让游客玩得开心、玩得放心。【题目预测】结合以上材料，请谈谈
16、你的看法?【答案】：1.表明观点。在特殊时期，景区免费发放一米帽来保持游客之间的安全距离，以确保疫情防控的要求。这也是景区的创新之举，值得点赞。2.分析景区此举的目的意义。(1)“一米帽”在游玩期间能够提醒游客保持安全距离，还能够让游客感觉别样的可爱，留上深刻印象，增加对景区的好感度。(2)采用塑料棒或气球，看着美观可爱，用着轻巧方便，成本也不高，的确是一种创新之举。(3)在五一假期，控制人流和防疫工作两不误，体现出景区在疫情防控中的积极探索，也能让其他景区参考和借鉴。(4)保证景区的安全性，增加景区的知名度，带动当地旅游的发展。3.分析可能存在的问题。(1)毕竟是气球，可能有人担心安全性。(
17、2)有群众担心后续的实际效果，不能防疫。4.提出对策。(1)做好提醒。在佩戴“一米帽”的时候强调其本身的意义，不要故意破坏、随意丢弃，注意文明使用。特别是对小朋友，做好提醒工作，嘱咐家长看管好自己的孩子。(2)加大管理。在景区内，要严格按照防疫要求，设立隔离区，配备消毒设备，保障游客安全。在人流密集区域，利用景区喇叭及时提醒，也可让工作人员及时疏散人群。(3)提升素质。游客自身应当遵守景区的相关规定，文明旅游，做到不扎堆，不摘口罩，尽量少往人群靠。特殊时期做好自身的防疫工作。 6、2016年6月16日下午广东省公务员县级以上机关面试真题1.近期各种天价鱼、天价虾事件层出不穷，一只虾要38元，一
18、些旅游景点乱喊价格现象常常发生，为此，很多地方政府纷纷出台最高限价政策，对于这个现象，你怎么看？【答案】：良好的市场秩序不仅能够促进当地经济的发展，更能够提高当地人民的生活水平，特别是旅游市场，对于一个地方的声誉和旅游经济都是十分重要的，而最近某些地区发生的天价虾和天价鱼事件，给当地的旅游市场造成了一定的消极影响，这是值得我们关注的，特别是当地政府相关部门，更应该积极地介入，及时发现并做出合理的解决。而很多地方政府纷纷出台最高限价政策，对于这种管理措施，我们要从这样几个角度来分析：一方面，政府的出发点是好的，在其他地方的市场秩序发生问题的时候，能够提前做出一些预防措施，这对于规范本地的旅游市场
19、有一定的积极作用，特别是对一些商品和服务的价格做出合理的限制，能够很好地保护旅游者的权益，能够更好地培育本地的旅游市场，壮大本地的旅游经济，这是毋庸置疑的。另一方面，我们也要看到，对于旅游市场的管理，不仅仅是“一限了之”，旅游市场也是市场经济的一个部分，而市场经济本身是有一定的缺陷的，对于市场经济的缺陷，我们可以采取的手段不仅仅是行政手段，也有其他一些手段，如经济手段、法律手段等宏观调控手段，通过单一的行政命令来维护市场秩序也是不合理的。另外，价格的波动主要是通过市场自身来调节的，旅游市场的价格也应该具有市场的属性，所以政府不能仅仅靠限制来管理旅游市场。所以，对于各地政府的价格限制应该辩证地去
20、看，我们应该加快对于旅游市场的相关法律法规的限定和完善，政府也要加强监督监管和巡查力度，建立良好的群众投诉制度，让不良商家能够得到及时的处理，从而促进当地旅游业的发展。2.为加快我市电子商务发展，省政府出台电子商务发展相关政策，要求在各级政府设立电子商务服务店，以让电子商务走进千家万户，你认为各级政府的工作重点是什么？ 7、面试热点：疫情防控战，我是党员，我先上!【热点背景】B市人民医院儿科一区副护士长L女士，产假返岗便主动加入疫情阻击战的党员先锋，她说：“我是党员，我先上”。公安党员民警陈先生，面对到“感染高危人员隔离点”驻守的任务，他主动请缨：“我是党员，危险岗位让我先上，保证完成任务”。
21、镇党委副书记钟先生，也是作为疫情防控负责人之一，他主动承担起值守的任务，与同事一起为居家隔离对象家庭送生活物资，提供必要的帮助。他说：“疫情当前，我们党员先上。关键时刻我们党员必须冲锋在前，起到模范带头作用，没有任何讨价还价的余地”。在抗击疫情的战场上，有这样一群勇往直前，不惧生死的先锋队，他们不辞辛苦主动请缨，到最辛苦、最劳累、最危险的前线，以视死如归的精神挡在人民群众的最前面，保卫人民群众的安全，他们就是可敬可爱的共产党员。他们当中有前方的医生和护士，也有政府部门的领导和警察。他们冲锋在前，用勇气和担当为一线将士们做出表率，用生命和汗水守卫人民群众的人身安全。这些冲锋在最前线的党员，无论任
22、何时候，任何地方，只要国家需要，人民需要，他们都义无反顾，向前走，不回头。【例题展示】在疫情防控战期间，涌现出一批勇往直前，不惧生死的先锋队，他们主动请缨，到最苦、最累、最危险的前线奋战。他们就是可敬可爱的共产党员，而那句“我是党员，我先上”的豪言壮语，更是坚定了全社会战胜疫情的信心。对此，谈谈你的看法。【答案】：中国共产党是中国人民和中华民族的先锋队，无论是在抗战时期还是和平时期，中国共产党员都已敢打敢拼，勇于担当，乐于奉献的精神感染着我们。在此次疫情防控战期间，社会广大党员面对危险，不惧生死，勇往直前的精神，再一次震撼了我们。那句“我是党员，我先上”的话语，更是坚定了我们战胜疫情的信心。一
23、直以来，党员都是我们攻坚克难的先锋队，是人民群众利益的守卫者，是人民群众幸福生活的建设者。在这次的疫情防控战中，为了保护人民群众人身安全，他们身先士卒，不畏生死，充分体现出党员先人后己的奉献精神，彰显了党员队伍的先进性，再一次提高了党员在群众中的地位和形象。而且，“我是党员，我先上”的精神，在疫情期间起到了振奋人心的作用，这极大的鼓舞着所有的人民群众，让勇敢者更加勇敢，让拼搏者更加拼搏。再一次增强了人民群众的凝聚力，让中华民族空前团结，大大增加广大群众战胜疫情的信心。所以，在当下抗击疫情的关键时期，首先应该做的就是鼓励更多的党员和有志之士参与到疫情防控战中，尽自己的一份力量，保护人民群众的安全
24、;其次，媒体应该做好宣传工作，对于党员干部这种先人后己的奉献精神进行宣传，让所有群众都知晓，在艰难的时刻，有这么一群可敬可爱的党员在努力的拼搏，以此来增强全社会战胜疫情的信心;最后，作为人民群众，我们一定要积极参与和配合各地政府的疫情防控工作，当我们不能直接投入一线作战的情况下，我们做好自己的防控工作，做好周边人的宣传工作，甚至为社会捐献自己的爱心，都是在 8、面试热点：疫情下的“复产自救”需要多方守望相助【热点背景】一家开办了20多年的民办幼儿园目前有70多名教职工，因疫情关系至今仍未复工。幼儿园需要经营下去，每月的花销至少有30万。受疫情影响，长期的停工使得幼儿园的生存举步维艰。为了保障幼
25、儿园持续运营，挺过难关，有些家长说幼儿园的早餐味道不错，建议园长可以制作一些早餐售卖。园长称，刚开始是以儿童营养餐的形式在家长群里开始推广的，尝试了一段时间，家长的反映非常好，需求量也越来越大，就抓紧去办了个体工商营业执照和食品经营许可证，租赁了新的店面，卖包子就正式展开了。此事经报道后在网络上一度引起热议，登上微博热搜。【热点题目】受疫情影响，某地一民办幼儿园无法正常复工。为维持幼儿园运营，该幼儿园办理了个体营业户执照并取得食品经营许可证，开卖包子，进行“自救”。对此，一些网友认为，幼儿园本末倒置，售卖包子一举应被叫停;也有网友认为这是幼儿园积极自救的尝试，值得提倡。对此，你怎么看?【答案】
26、：1.提出自身观点。民办幼儿园作为作为民办非企业单位，在疫情期间受到了明显的影响。无论是幼儿园的场地租金花费，还是教职工的人员工资，对于幼儿园而言无疑是一笔不小的开支。幼儿园开包子铺自救的行为，作为民众有权利发表自身的观点和看法。但无论是赞成还是反对，都应该是基于现实的理性思考。偏激地批评幼儿园，甚至肆意发表一些恶意言论，并不可取。幼儿园的自救举措，值得肯定。2.分析观点一。作为民办幼儿园，教书育人的确是本职所在。但我们应该看到的是，受到疫情的影响，各行各业难免会遇到不同的发展困局。当下幼儿园并未复工，幼儿园为了维系正常运营，不可避免地要有所尝试。网友认为，这一举措是本末倒置，这种观点并未结合
27、现实情况考虑，想当然地要求幼儿园“遗世独立”，过于理想化。3.分析观点二。(1)幼儿园尝试开包子铺自救，也是为了增加收入，维系园区的正常运营。幼儿园和家长利益休戚相关，受疫情影响学校无法正常开学，家长也同样为之发愁。毕竟，如果学校无力坚持，走向倒闭，家长不仅面临着一定的经济损失，也需要为孩子更换学校而耗费更多的时间和精力成本。(2)幼儿园的这一举措，是积极相应号召，主动转变思路的创新之举。这样有魄力的举措，也有利于在社会上传递积极复工、勇于尝试的正能量，对于调动各方积极性也发挥了不可小觑的作用。4.提出建议。(1)政策支持，提供助力。各地政府和教育部门应积极出台系列政策，如财政补助、租金减免等
28、，为各类单位复工复产提供助力。(2)理性看待，更多包容。一方面，主流媒体应发挥舆论引导的作用，主动宣传，让社会公众正确看待疫情期间的社会新闻，呼吁公众理性思考;另一方面，自媒体平台可以利用现在的抖音、直播等短视频平台加以配合宣传，减少些冷嘲热讽，多些守望相助。 9、10月27日上午，安徽省亳州市市长杜延安在市信访局现场接待信访群众。针对信访人的诉求，杜延安站在信访群众的角度，面对面与群众进行推心置腹的交流，诚心为群众排忧解难，能现场解决的，杜延安责成相关部门限期办理;不能马上解决的，杜延安现场公布了自己的手机号码，让信访群众有新的问题、诉求直接向他反映。(10月31日澎湃新闻)【例题】对于市长
29、公布手机号，你怎么看?【答案】：信访工作虽然棘手，但却关系着群众的切身利益，处理好群众的问题，直接关系着一方稳定和干群关系的发展。因此，信访工作需要政府给予重视，像亳州市市长这样亲自接待信访群众并主动留下电话号码的领导，更表现了政府对群众的重视与关爱，值得点赞。现场公布私人手机号码，这样的勇气不是每个领导干部都有。这一举动起码表明了这样的领导干部有谋实事、干实事、办好事的心思。面对信访群众的问题，能耐住性子、踏下心来一一问询、一一解答，哪怕是再有怨气的群众见到这样诚心的干部也会气消大半。相比之下，那些遇到问题就互相推诿，生怕见到群众的领导，不要说留电话号码了，恐怕连当众露脸的勇气都没有。这样的
30、领导干部不仅不会想方设法拉近与群众的距离，反而是在一点一点损坏党员干部的形象。不得不说，敢于给群众留联系方式的干部是多多益善，但后续工作也需落到实处。建立畅通干部与群众之间沟通渠道，多地政府也进行过许多积极的探索，如开通市长热线、开通政务微博、群众留言板等形式。这样的工作初衷是好的，但却往往走进“雷声大，雨点小”的死循环。许多这样的沟通方式都成了“僵尸”，只有样子、却没有里子，根本起不到实际的作用。因此，该市长既然在群众面前树立起了样子，就要切实搞好里子，才能不负群众所托、还群众所愿、办群众所想。故而，对于市长公布手机号，有人赞其勇气可嘉，有人斥之作秀无聊，更多的人则是善意调侃。比如新闻下面的
31、网友留言中，出现频率最高的一句话是“您拨打的电话正在通话中”。言外之意是，网友并不怀疑市长的诚意，但效果如何，能否坚持，则要打个问号。最简单的道理，作为一市之长，日常工作肯定不轻松，哪还有余力接听访民电话?从接待现场就可以看到，上访的民众可不少，如果都给市长打电话，市长忙得过来吗?市长公布手机号，更像是在表明一种态度和立场。比较可能的操作是：市长公布的不过是一个类似于“市长热线”的工作号，市长并不会亲自接听，而是由市长秘书或者相关工作人员在维护。若如此，就与民众的期望相去甚远。 10、面试热点：绝不可忽视的生命通道【热点背景】消防通道被称为安全通道，是提供给消防人员实施营救和被困人员疏散的通道
32、，楼梯口、过道都安装有消防指示灯，在每次的险情中，消防通道都起着不可估量的作用。但是目前为止，消防通道被堵、占用的情况突出。今年两会上代表委员们高度关注民生问题。实际，各地消防通道被堵的现象频发。北京朝阳区某小区，居民楼与小区院墙之间的距离仅有6米。去除停在楼前的私家车的宽度，留给消防车辆、急救车辆通行的空间只剩下一条羊肠小道，紧急情况车辆根本进不来。重庆渝北区加州花园一住宅楼发生火灾。由于该小区的消防通道被私家车和路桩阻塞，消防队员只把路桩全部锯断，小区居民更是合力掀翻一辆占据在消防通道上的私家车，才保证消防车顺利抵达现场。【模拟题】近日，你所在社区居委会接到群众举报，小区内占用消防通道问题
33、突出，私家车占用通道、楼梯口堆放私人物品等乱象频发。不仅影响居民日常出行，更存在极大的安全隐患。领导让你负责解决，你怎么办?【答案】：1.明确工作职责与目标消防通道是生命通道，占用绝不允许，我一定充分了解情况，主动解决问题，还小区一个安全的环境。2.了解情况(1)多方了解情况。通过实地走访的方式查看小区消防通道被堵塞的基本情况，记录占用通道车辆信息，查看过道、楼梯口堵塞的现状;联系物业一同查看小区规划，消防通道的宽度是否符合要求。(2)借鉴经验。查看其他小区是否有做的比较好的经验可以吸取。如宣传的方式方法，对于车辆的警示方式。3.解决办法(1)沟通劝说。与交通管理部门联动，告知车主限期挪车，明
34、确说明占用消防通道的危害，发生危险的时候不能及时施救，是一种不道德的行为，邻里邻居看到都不好，希望互相理解与配合;对于在公共场所堆放物品的居民，与物业一同上门劝说，必要时候动员家人一同劝说。(2)宣传教育。通过在小区公告栏张贴倡议书，勿占用生命通道，鼓励居民积极践行。(3)完善基础设施建设。与物业、规划部门协商，在允许范围内增设停车场，为居民建立物品放置点。4.跟踪关注设立监督举报热线。积极动员居民力量，实现社区共治，共同维护社区环境;不定期检查和走访，发现问题及时解决问题，避免在真面临危险时候出现的措手不及。 11、2016年安徽公务员面试真题与解析（5）创新就像登山，有艰难跋涉与磨砺，有快
35、乐，有惊喜，结合自身谈谈你的理解。【答案】：2015年两会上，李克强总理在政府工作报告中指出要把“大众创业、万众创新”打造成推动中国经济继续前行的“双引擎”之一。自此，创新、创业成为名符其实的两会“热词”之一。但正如题中所言，创新并非一件易事，它就像登山一样，有困难，但也会有登顶的喜悦。第一，创新意味着要走不寻常路，不寻常路往往需要经历更多的磨难与跋涉。在做调研的时候，我们往往会借鉴别人的意见，而有些人则偷懒，完全沿用别人的方法。这样固然可以完成任务，然而效果却并不一定好。我们应当学会的是，在借鉴中勇于创新、勇于突破。虽然这条道路会孤单、会寂寞，但是我们却有可能收获更多。第二，创新的过程中会有
36、失败，但我们要学会正确看待它。无论是经历了1000多次失败才成功发明电灯的“发明大王”爱迪生，亦或是被500多家电影公司拒绝过的好莱坞巨星史泰龙，还是经历过三次高考的电商大王马云，无一不阐释这这一道理。失败是成功之母，在创新的道路上，我们很有可能不止经历一次失败，不止绕一次弯路，但惟有咬紧牙关坚持，才能攀登成功的巅峰。第三，创新就像登山，当登顶时，会有快乐，会有惊喜，但是我们要学会不骄不躁、继续前行。有些人容易被成功的喜悦冲昏头脑，停滞不前。如果是这样，创新就失去了意义。古人有云“苟日新，日日新，又日新”，就阐明了创新应当永不停歇、永不止步。第四，年轻人充满朝气，心怀理想，一方面我们自身应当具
37、备创新精神，要不断创新工作方法、创新工作理念;另一方面，我们更需要为大众提供良好的创业创新环境，进一步落实中央和国务院的要求，进一步简政放权，为“大众创业、万众创新”提供服务。 12、面试热点：“大篷车”新用法，“菜篮子”送到家门口【热点摘要】在疫情防控的特殊时期，怎样能让群众安心“宅”在家?怎样保障群众的“菜篮子”不空?为最大限度减少群众外出、避免人群在商超聚集。某县发改局积极发挥部门职能，联合县内三家大型商超共同推出“政府下单、群众点菜、企业配送”抗击疫情“菜篮子”送到百姓家门口服务机制。由各超市提供“你别出门，我来送菜，抗击疫情，蔬菜配送”上门服务。为确保实现城乡全覆盖，在城区推出线上下
38、单、线下“无接触”配送方式;在各乡镇推行物资采购员线上统计、各商超划片区供应、卡点负责人划片配送至村民门口“零接触”的“不见面”配送模式。为确保蔬菜快速高效到达各乡镇卡点，三家商超划片定责进行配送。为保障“菜篮子”的运输，县政府将疫情期间停用的公交车变成了“疫情防控蔬菜配送大篷车”，把“菜篮子”送进了各乡镇关卡。为保障将蔬菜尽早送至百姓家门口，各卡点安排专门的物资配送员进行配送。“菜篮子”稳了，老百姓的心才能稳。【模拟试题】疫情防控的特殊时期，买菜吃饭成为了很多家庭的难题。大家也纷纷各出奇招，小区的拼团购，私人的跑腿服务等成为了群众在家解决吃饭问题的好办法，但是安全保障仍难全面监管且覆盖面窄，
39、所以，当地政府积极发挥部门职能，联合商超和电商共同推出“政府下单、群众点菜、企业配送”抗击疫情“菜篮子”送到百姓家门口服务机制。对此，你怎么看?【答案】：1.背景：疫情气势汹汹而来，但诸多家庭并未意识到此场“战役”的严重性和持久性，所以囤货问题成为了近期众多家庭的难点。此种形势下大家并未坐以待毙，私下拼团、私下找跑腿代购，看似缓和了部分家庭的饮食和生活需求，但是由于地区限制，所以覆盖范围较窄且安全问题仍存风险。2.分析目的意义：(1)集中解决群众的生活和饮食难题，送到家门口也为群众带来了更大的便利;(2)有助于各大商超清库存，解决其售卖难的问题;(3)由政府牵头联合商超和电商，覆盖范围广，且货
40、源充足;(4)企业集中安排各卡点进行配送，统一监管下安全隐患降低，减少居民聚集购物导致的交叉感染、防输入防扩散，且让更多的工作人员有了生活保障;(5)政府出头解决民生“小”事，可以在疫情期间进一步稳定民心，让群众安心在家;(6)借助了电商平台，通过网上下单，线下配送的形式也是一种创新之举。3.可能存在的问题或阻碍：(1)诚信的考量：由于不见面配送，所以缺斤少两、质量问题有可能在推行期间出现;(2)覆盖面的考量：部分群众尤其是老年人不会使用手机APP平台，不会线上下单;(3)监管的考量：由于所涉范围较大，对于农超、配送员、配送流程和标准很难完全监管到位。4.结合实际谈措施：(1)商家要更有社会责
41、任感，不发国难财，不恶意抬高物价和出售过期、坏损食物等;(2)对现有配送模式进行全面升级，一方面和当地热门软件合作，扩大配送范围，丰富配送种类，另一方面供销超市各乡下店开展定期送货上门服务，保证部分老年人的线下采购;(3)明确监管的主体，防止责任交叉。由当地发改局和市监局组成联合督察组，自上而下的监督商家的商品质量和销售流程;(4)企业本身在片区的配送环节上要做到全方位的安全保障，定期测量配送人员体温，保证配送人员的基本医疗物资，比如：口罩、手套等;(5)扩大宣传：除了由政府官网进行宣传，也要牵头社区在业主群和公众号上及时推送，保证群众的知晓率。 13、在汶川地震捐赠中，一些热心人士对各界捐赠
42、进行排名，甚至有情急的网友搞“外企铁公鸡”榜。谈谈你对设立“捐赠排行榜”的看法【答案】：(1)这种损赠排行榜,也是出于对灾区人民苦难的关切,出于企盼人们竭尽所能奉献爱心的善意。然而,我们或许没有想到的是,这种捐赠排行的实际效果,不仅背离了人们的初衷,也有违慈善的本意。(2)捐款是一项完全自觉、自愿的行为,应有以下三项原则:一是发自内心,量力而行,多少不限,且不要给自身的财力和心理造成负担;二是参与捐赠是爱心的体现,但少量捐赠甚至没有捐赠的人并非没有爱心;三是杜绝捐赠过程中的一切炒作和攀比行为。(3)灾难中,人们在通过多种形式和途径表达爱心,捐赠仅是其中一种。一些捐赠榜并不能完全反映相关人士和企
43、业的真实捐赠情况。其中有的通过不同渠道多次捐赠,有的亲赴灾区提供援助,有的有后续行动,还有一批人和企业则在默默无闻地奉献。(4)慈善无价,情义无价,爱心不可以捐款多寡来衡量。在某种程度上来说,爱心捐款中的一亿元、一百万元、一百元甚至一元钱,都具有同等的价值。因此,简单的捐款排行,可能会使爱心变味,使慈善失之于浅薄。如果硬是要给爱心加一个价码,给捐赠搞一个排行,只会形成攀比、赛富的不良风气,给所有捐款者造成舆论压力。这或许在短期内能够带来捐赠数额的上升,但最终却会损害慈善的根基与土壤。 14、面试热点：“最多跑一地”把改革延伸到社会治理更深层次【热点背景】据报道，浙江舟山普陀区市民小鲁某日在一小
44、区门口人行道行走，被高出路面的窨井盖绊倒，磕掉一颗门牙。那么问题来了，如果要提起赔偿，该去找谁?城管局、住建局、街道办还是直接报警?一般来说，如果有时间，小鲁或许会上网搜索一下，看看网友们都是怎么说的，但大部分人在这种情况下，若为索赔而付出的时间、金钱等成本过高，往往就会自认倒霉，“算了”了事。如今，这种牵扯多个管理部门的事情有了解决方案：拨打“12345”电话求助，区社会治理综合服务中心就会主动联系当事人，一次、一地、多部门协同解决问题，让人民群众真正享受到“最多跑一地”。【模拟试题】浙江推出新举措：“最多跑一地”，通过打造一站式的县级社会矛盾纠纷调处中心，让企业和群众有矛盾纠纷需要化解时“
45、最多跑一地”。对此，你怎么看?【答案】：改革开放以来，随着经济、社会的不断发展，社会系统复杂性进一步提升，部门越来越多，以往社会治理中矛盾纠纷化解需要多个窗口、多个环节、多地跑腿，导致民众满意度低。而浙江率先尝试把“最多跑一次”改革延伸到社会治理领域，推出“最多跑一地”这一举措，是完善社会治理体制的创新探索。一方面，这项举措充分展现了“以人民为中心”的理念。通过积极探索建设县级社会治理综合服务中心，使得矛盾纠纷化解实现“一窗式受理，一站式化解”，切实满足了广大人民群众的实际需求，提升了人民群众的满意度。另一方面，它是碎片化的社会治理向整体性的社会治理体制的重要转变。以往矛盾纠纷化解中各部门、各
46、层级各自为战、整体协同不足，而现在能够实现民众提出诉求、受理、分类、导办、销案、监督，多部门一同处理，所有环节都在一个地方完成，甚至民众还能享受“一条龙服务”，整体性社会治理体制的初见雏形。再一方面，它也是“互联网”“大数据”技术赋能社会治理体制创新的范例。“最多跑一地”改革充分运用互联网技术，线上线下联动，为人民群众提供了高效便捷的远程调解服务，构建了“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新”的智慧治理新模式，实现了社会治理的预警和动态治理。当然，这一举措在具体推行的过程中也还面临着一些难题：其一，硬件设施问题。尤其是在山区县(市、区)，如何建设一个实体化中心成为了问题。想扩建，没合
47、适的场所;想新建，财政压力大。其二，软件设施问题。县级社会治理综合服务中心工作人员的数量难以满足群众矛盾纠纷化解的需求。因此，在这项举措持续推行的过程中，我有如下建议：第一，没有条件建设一个合适的实体化中心的地方，可以缩小线下实体中心的规模，开辟线上渠道，设置智慧数据区，受理群众通过电话、网络等提请的诉求，然后通过线上流转和远程调解机制精准给线下实体中心和部门分配工作任务。第二，县一级可以把社会治理综合服务中心向下延伸到乡镇或街道，依托乡镇或街道的力量，联络各个基层单位和群众，把矛盾纠纷消灭在基层。 15、面试热点：县长直播带货，诞生新网红【热点背景】“偶买噶”“买它”日前，在某短视频平台，济
48、南市某副县长发布3个直播带货短视频，推销冰糖炖梨、扒鸡这两个当地特产，还挑战大胃王，一口气吃下4只扒鸡。网友们也是刷起一波好评，纷纷买账，让扒鸡日销2000余只，还带动了淘宝店铺的销售量，半天卖出半年量，一周卖了3万只!无独有偶，2019年11月购物节前，为了更好的把农货卖成网货，多个贫困县或欠发达县的县长们登陆网络直播、电商平台，通过互联网直播卖农产品，为自家产品实力“打call”。(摘自人民网客户端)【模拟试题】近几年来，随着网络直播的兴起，许多地区的县长纷纷登上直播平台，化身主播为自家农产品“代言”。据不完全统计，截止到2019年6月底，全国已经有近百个县的县长参与了多个平台的直播卖货活动。对于这种现象，你怎么看?【答案】：县长放下形象“包袱”，来到直播间为老百姓带货，这样的“新网红”应该有更多。长久以来，县长在老百姓心中的形象是正襟危坐、不苟言笑的，但是越来越多的县长亲自为当地农产品“代言”，让老百姓们感受到县长俯下身子为人民服务的诚意，这就是“最美县长”的样子。在“三大攻坚战”中，脱贫攻坚一直处在重要位置，如何让贫困地区富起来，是每个领导干部思考的话题。而让县长直播带货，充分利用了县长被高度关注的“流量”体质