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1、公务员（国考）之公务员面试题库包过题库带下载答案第一部分 单选题(50题)1、面试热点：“需求侧”政务服务，让办事更快、服务更好【热点背景】一句“不符合规定，不能办”，让多少企业创业梦想戛然而止，又把多少办事群众一脸的热切期待冰冷地关在了政府门外，办事难、办事堵，冷了民心、阻了创业、黯了营商环境的光彩立足企业和群众需求，B市以往鉴来开新篇，创新提出“一窗受理、一网通办是标准，并联审批、帮办代办是底线”的工作理念，持续推进全领域流程再造，用精简高效、方便快捷、贴心舒适的办事体验，书写为民服务情怀，擦亮了政务服务、营商环境的金字招牌。【模拟题】B市行政审批服务局相继推出新开办企业“一窗受理”、全程
2、电子化登记、“政银合作”代办登记及“一链办”公章刻制、税务登记、社保登记相关业务等一系列改革举措，这些小切口正在掀起一场“全领域流程革命”，对此举措，谈谈你的看法。【答案】：1.表明态度观点：B市行政审批局推出的一系列流程改革的举措，从群众的需求出发，从工作的时效出发，从优质服务的理念出发，真正实现了“让群众少跑路，让数据多跑路”的目标。2.积极意义：(1)“一窗受理”、“政银合作”等举措，让很多企业在办理营业证照过程中，不用上交任何纸质材料，不用多个部门来回跑，激发了广大创业者的创业热情，优化了营商环境，大大激发了市场活力，为B市的经济发展注入了强大的力量源泉。(2)B市政府推出的各项改革举
3、措，涉及到行政审批的方方面面，精细化管理，精细化服务，让政府审批工作提质增效，也树立了良好的政府形象。(3)以前办事难，办事慢，审批盖章时间漫长，让群众失望又伤心，现在B市审批局掀起全领域的流程革命，让群众感受到最快速、最优质的服务，真正体现了服务型政府的理念。(4)B市审批局一系列大刀阔斧的改革举措，为全国行政审批部门提供了良好的经验借鉴。3.存在问题：(1)服务流程全面、便民，但是有很多群众还不知晓，不会使用，这就无法惠及及民。(2)改革过程中仍然存在一些问题，部分审批人员业务不精，导致审批效率低下，群众审批过程中有问题不知从何种渠道反馈等。4.提出建议：(1)B市审批局应该进行大规模的宣
4、传，让改革能够真正惠及及民。通过官方平台、电视媒体、政府大厅电子屏等方式进行广泛宣传，也可以在办事大厅进行办事流程相关的说明和讲解，为群众提供更加完善的服务。(2)改革的过程中需要做好人员培训工作，统一培训、统一标准，确保在办事过程中真正提高工作人员的办事效率，让改革的意义切实落实。(3)拓宽群众反映问题渠道，通过了解群众意见，不断完善审批工作。例如，可以通过线上官方平台设置“满意度评级”机制，也可以在办事大厅设置专门的窗口，让群众“抱怨”、“找茬”，以群众喜闻乐见的形式进行问题回收。 2、面试热点：戴好口罩，也要保护信息安全【热点背景】疫情之下，戴口罩成了人们日常防护病毒的重要方法，却依然挡
5、不住大数据时代一些不法分子倒卖个人信息的冲动。日前有报道提到，有卖家在网络上兜售通过“网络爬虫”技术抓取和考勤打卡系统收集到的戴口罩人脸照片，宣称“手里有几十万张”“2毛钱一张，十万张以上有优惠”，特别是打卡照片，“都是年后(拍)的，时间很新，你肯定在网上找不到”。【模拟试题】近日，有媒体报道，一些商家出售疫情期间人们打卡或发在社交平台上的戴口罩照片，还明目张胆地宣称“手里有几十万张”“都是年后拍的，时间很新”。对此，你怎么看?【答案】：个人信息泄露是个久治不愈的老问题，但也正因其是痼疾，相关部门更不能懈怠。要看到，今天的数据价值已不同往日。过去，不法商家采集贩卖居民身份证号、电话号码等信息后
6、，还只是打打推销电话。后来，他们通过分析用户的个人偏好、职务收入等具体信息，进而推荐个性化商品。可如今，情况有了质变。数字化建设突飞猛进，购物支付、小区进门、单位打卡、医院挂号等日常场景都会使用个人信息，其中很多还是个人生物信息，信息泄露的风险点大增，信息之间的关联性更强，完全可以顺藤摸瓜。与之相应，信息贩子的作恶范围前所未有地扩大了，对个人的负面影响远不是多接几个骚扰电话那么简单。照理说，戴口罩的照片遮挡了大部分个人信息，即便被人收集到似乎也不用太过担心暴露了个人隐私，很多明星不就惯常在公共场合用这种方法自我保护嘛。可问题的关键是，无论是通过“爬虫”技术还是考勤打卡系统，既然卖家可以获取照片
7、，恐怕也就不难获取与这些照片相应的个人信息。甚至，相比于机器抓取，考勤系统的照片与个人信息不但高度匹配，而且信息的准确性是极高的。换言之，既然这些照片能够被批量获取，那么对应的个人信息与隐私安全，也就颇令人担忧了。有了上述担忧，自然就需要追问这些照片是怎么泄露出去的。“网络爬虫”看起来主要是技术层面的问题。程序员按照一定规则编写程序，自动抓取网络页面对应的信息。对用户来说，重点在加强对个人手机电脑的安全防护，以及个人信息的自我保护意识。更值得关注的是源于考勤打卡系统的照片信息泄露。究竟是黑客突破了系统的安全防护，还是内部人员“大开方便之门”?显然，在网络上出售戴口罩人脸照片，虽然被交易的信息看
8、起来新鲜，但触及的仍然是大数据时代个人隐私安全的“老”问题。疫情发生以来，“云生活”加速深度融入日常，凸显了个人信息和隐私安全的重要性。正如相关报道指出，随着人脸识别技术被广泛应用于移动支付、办公出行、智慧安防、教育零售等行业，“人脸数据作为生物信息，具有唯一性，如果没有被规范使用，可能导致严重的后果”。此外，围绕一些通过技术手段获取个人信息手段的合法性，也有待进一步厘清。比如，通过“网络爬虫”技术从网页上获取人们戴口罩的照片，是否侵犯了用户的知情权?一些人利用朋友圈、微博收集他人的照片进行商业交易，是否需要对方同意?还要看到，疫情期间，出于防控的需要，从小区、工作场所到银行、商场，人们在不同
9、场景下反反复复留下了大量的个人信息，其中就包括身份证号码、家庭成员关系等相当比例的重要隐私。那些手填的信息表究竟会留存多久，最终会流向哪里?那些通过各种应用程序填报的个人信息，会不会被开发者收集出售，如何保证这些信息不被他人窃取滥用?人们常说，大数据时代，“数据就是未来新石油”。不过，让数据更好服务人类，信息安全是重要基石。对此，“2毛一张”的戴口罩照片无疑再次敲响了警钟。 3、面试热点：记行为，促文明，树新风一、热点背景从过马路的行人闯红灯到斑马线上“蛮司机”的抢道，从随地吐痰到随地乱扔垃圾，从景区等公共场所的插队到600年天坛的一段老坛墙被乱刻乱画近年来，不文明行为屡见不鲜。尤其是在现在疫
10、情防控的重要时期，随地吐痰等行为不仅是不文明的彰显，还容易导致病菌的传播和疾病感染。在现如今严防疫情死灰复燃的同时，文明、卫生的生活习惯要留下。4月24日，北京市人大常委会表决通过北京市文明行为促进条例，除了对一些大家普遍反感的不文明的行为“开刀”，还首次把和疫情相关的行为规范写进地方性法规。对见义勇为、志愿服务、慈善公益等文明行为信息进行记录，鼓励将其作为招聘录用、职位晋升、待遇激励等工作中的重要参考。二、模拟试题为了让文明行为有据可查，也可为相应的奖惩提供依据，北京市将建立文明行为记录制度。4月24日，北京市人大常委会表决通过了北京市文明行为促进条例，除了对大家普遍反感的一些不文明行为“开
11、刀”，还首次把疫情相关的行为规范写进地方性法规。对此，你怎么看?【答案】：(一)总体表态文明行为记录制度，对每个人的文明行为进行记录，作为奖惩的依据。文明奖励，不文明惩罚，能够有效激发大家的文明行为。文明行为记录和信用记录一样，提升人们对文明言行的重视，促进社会讲文明新风的形成。(二)出台背景在防控疫情的关键时期，对群众的文明行为提出了更高的要求。我们可以看到在此情况下，很多群众的行为并不尽如人意：随地吐痰、乱扔垃圾、不带口罩，甚至是拒绝配合疫情防控工作种种的问题都会让文明之风被阻拦在不文明行为的城墙之外。(三)积极意义文明社会是需要共同来维护的，文明记录制度激励大家主动践行文明行为。1.顺应
12、时代要求。在2020年初这个特殊的时间，在疫情防控取得了阶段性胜利的时刻，疫情防控工作依然不容松懈。文明行为记录制度首次把疫情相关的行为规范写进地方性法规，规范了不掩口鼻、不佩戴口罩等不文明行为，鼓励用餐实行分餐制、使用公筷公勺等内容。建设文明城市、文明社会，已经成了时代选择。2.回馈激励文明。文明行为记录，与相关评比表彰、积分落户加分、公共服务优待、困难帮扶、现金奖励等优惠政策挂钩。而且，鼓励用人单位在招聘录用、职位晋升、待遇激励等方面将文明行为记录作为重要参考条件。一个人的日常行为，从此将充分具有社会性，直接影响其生存空间。种种回馈和激励机制，能够有效激发人们志愿服务、慈善公益等文明行为的
13、积极性和主动性。3.罚则约束文明。文明行为记录不仅要对文明行为进行记录，更是明确在环境卫生、公共秩序、交通出行等领域的基本行为准则，重点治理随地吐痰、高空抛物、乱堆乱放等不文明行为，并对这些行为设立了罚则，对不文明行为进行联合惩戒，让不文明行为初初难以容身，从而遏制不文明行为，有力促进讲文明成为全社会追求的时尚。(四)落实措施文明行为记录制度为推进道德文明建设开辟了新的思路，也丰富了促进文明的手段。要让文明行为记录制度照进现实，也离不开社会各界的共同努力。1.对于政府而言，要建立健全相关的配套措施。有关行政执法部门应当加强对不文明行为的日常检查，及时发现、劝阻、制止、查处不文明行为，并按照有关
14、规定向北京市公共信用信息平台归集执法信息，完善信息共享、案件移送、证据互认机制，对严重不文明行为开展联合惩戒。2.对于各企事业单位、社会组织而言，要增强落实文明行为记录制度的自觉性。积极配合将文明行为纳入职业规范要求，将文明行为培训纳入认知培训、岗位培训内容，对于职工的文明行为进行表彰。企事业单位、社会组织内部还可以对职工的文明行为记录纳入年终绩效考核的内容，创建考评负面清单，激励每个人践行文明行为。3.对于个人而言，应该认识到文明行为的重要性，要知道这不仅关乎着自身的素养，也彰显着城市的形象与品位。杜绝不文明行为，更要自觉成为讲文明的践行者：文明出行、做好垃圾分类、出门带好口罩、节约水电气、
15、遇到需要帮助的人热心提供帮助、看到不文明行为及时进行劝阻践行文明行为，从每个小我做起，从每个细节做起。 4、面试热点：做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作【热点背景】为严格规范解禁后旅游景区管理，确保旅游景区安全有序开放，经国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制同意，文化和旅游部、国家卫生健康委4月13日联合印发关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知(以下简称通知)。通知明确，要坚持防控为先，实行限量开放。强调各地在做好旅游景区疫情防控工作的前提下，按照分区分级原则，严格落实旅游景区恢复开放疫情防控措施指南要求，做到限量开放、有序开放，严防无序开放。疫情防控期间，旅游景区只
16、开放室外区域，室内场所暂不开放，接待游客量不得超过核定最大承载量的30%，收费景区在实施临时性优惠政策前要做好评估，防止客流量超限。【模拟试题】近日，文化和旅游部、国家卫生健康委印发关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知，对疫情过后景区有序开放进行了详细的规定，保障旅游与疫情防控工作同步推进。对此，你怎么看?【答案】：一、表明自己的观点随着我国疫情得到控制，各地也在纷纷的开展复工，恢复有序的生活。一些旅游景区也在逐渐的恢复开放，同时却出现了大量游客聚集拥挤等现象，这可能会增加疫情传播的风险，为了更好的规范解封后旅游景区的管理工作，确保旅游景区的安全，文化和旅游部、国家卫生委所出台的此
17、项通知明确了详细的规定，对我们在常态化的疫情防控工作中保障旅游景区的有序恢复有明确的指导作用。二、论证重要性此次政策的出台是更好的严格落实旅游景区的防疫工作，在保证分级分区的原则下，严格落实疫情防控的相关要求，通过细化的规定，有序开放的相关要求下，对疫情防控期间的景区规定了明确的要求，例如旅游景区此次开放的只是室外区域，场所内暂不开放，核定的最大承载量游客不能超过30%。收费景区要做好相应的评估，这些都是极大的保障了游客的权益，避免产生危险。同时政策中对于旅游景区开展的规定有了更多的要求，更好的促进景区建立完善的预约机制，分批分次、间隔入园、错峰旅游，体现出我们对于平衡旅游、恢复生活以及防疫工
18、作的协同进行，再次体现了我们细化管理的要求，更好的做到精细化管理。三、结合实际谈落实要让措施做得更到位，需要从以下几个方面去细化管理措施规范，一方面旅游景区要配备必要的人员设备强化消毒清洁，严格落实体温筛查等防控措施，包括对于健康码的核验，可疑人员的劝阻隔离，发现问题要及时向当地卫生部门反馈处置。景区在此过程中要优化游览路线，防止由于规划不合理，造成游客产生拥挤扎堆的现象，要强化旅游景区的巡查，在保障游客安全的情况之下，指导他们有序的游览、休息，在餐饮区要设置在开阔地，避免堂食保障用餐环境的安全。要通过媒体、官方网站、三微一端等方式，发布旅游景区恢复的管理措施，给大家在一起疫情防控阶段的旅游进
19、行指导，引导游客更好的遵守旅游的相关规定，增强大家的防护意识，积极配合防控工作，保障文明旅游。对于景区的管理要落实主体责任制，建立督导机制，对于重点旅游景区政府部门要派出督导小组对景区的开放进行评估，评估其恢复开放的条件，核查安全措施，确保万无一失。同时要建立联动机制，一旦发生突发问题，要及时妥善处理，保障游客的生命财产安全，提升服务的质量。 5、面试热点：精准问责才能担当尽责热点链接】为深入贯彻党的十九大精神，激励广大党员领导干部不忘初心、牢记使命，党中央根据新的形势、任务和要求，总结提炼党的十八大以来问责工作的实践经验，坚持问题导向，对中国共产党问责条例进行了修订。这次修订的问责条例，全面
20、贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，针对实践中出现的问责不力、泛化简单化等问题，要求实事求是，依法依规、精准问责，着力提高党的问责工作的政治性、精准性、实效性，为党和国家事业发展提供坚强制度保障。【模拟题】中国共产党问责条例进行修订，强调针对实践中出现的问责不力、泛化简单化等问题要求提高党的问责工作的政治性、精准性、实效性。请谈谈你对精准问责的理解。【答案】：1.表明主要态度。随着中国共产党问责条例等制度的不断深入落实，问责已经成为管党治党的重要手段，也是全面从严治党的需要，把精准思维融入问责管理中，才能推动责任落实。2.阐述精准问责的积极意义。(1)有助于加强党的领导，党的
21、建设，推动全面从严治党，保障党的先进性和纯洁性。(2)有利于保障党的路线和国家重大方针政策落到实处，惠及群众。(3)督促党员干部依据职能履行监督职责，层层传导责任压力，促进作风转变，体现精细化管理。(4)提高问责工作的科学化、精准化、规范化水平，有利于激发干部担当作为。3.阐述提出精准问责背后的原因。(1)问责主体单一。在问责实施过程中主要是纪检监察机关，难以形成多部门监督合力。(2)问责对象模糊。问责对象既包括各级党委、纪委和党的工作部门等党组织，也包括党的各级领导干部。现实中有时考虑问责对绩效的影响等因素，弱化集体，倾向于个人问责;有时考虑干部提拔，倾向于集体，责任无法落实到人。(3)问责
22、片面化。问责主体认识不清或者理解偏差，把一些具体的一般性业务也用问责条例来框，出现问责泛化现象。(4)问责措施不合理。治标不治本，处罚措施让他们不敢放开手脚做事情，影响了他们做事的积极性。或是没有长效机制，没有对应的惩处措施。4.阐述具体措施。(1)加强宣传和教育。给各级政府工作人员敲响警钟，做到严于律己。 6、面试热点：再次登顶珠峰，彰显中国人的精气神【热点背景】2020年4月30日下午，2020珠峰高程测量登山队正式启动，到5月6日，珠峰高程测量登山队正式出发，到今天成功冲顶。历时28天，经过三次突击，8名登山队员终于站上了世界之巅，自豪之情油然而生5月27日11时，2020珠峰高程测量登
23、山队克服困难，成功登顶。巅峰时刻，全民沸腾，万民空巷。【模拟题】5月27日11时，2020珠峰高程测量登山队的八位登山队员历时28天，经过三次突击，顺利登顶。巅峰时刻，全民沸腾。请你就8位登山队员再次登顶珠峰，谈谈你有哪些的看法启示。【答案】：珠穆朗玛峰原本是人类难以企及的高度，但是我们8位登山队员却能够一次又一次为了祖国发展，民族振兴，人民幸福的向困难发起挑战，跨越不可能，为国争光，这让我肃然起敬，他们用实际行动践行了金庸老先生说的那句话：“侠之大者，为国为民”。60年前，中国登山队队员用生命穿越了人类登山的不可能，实现了人类首次从珠峰北登顶的愿望，完成了不可能的任务。1975年再次登顶，第
24、一次将觇标插上珠峰，自此，世界才知道珠穆朗玛峰高达8848.13米。2020年，庚子年，珠穆朗玛峰的再次测量，不仅仅是一次简单的高度测量，更是一次对于大自然理性探索的科学精神的体现，是一场生动的科普课，更是中华儿女不畏环境恶劣、不畏条件艰辛、不畏前路艰险，勇于探索、勇于攀登的中国精神的象征真实写照，是中国力量、中国精神最真实的写照。为什么要登山，因为山在那里。60年的登峰之路，是中华儿女团结一致、砥砺前行的一个缩影，一次一次我们跨过险滩，经受住风险，我们一次一次挑战人类的不可能，在危机中孕育生新机，在变局中开辟新局。而疫情后期的我们更应该传承登山队队员的登峰中国精神：第一：树立祖国至上的爱国情
25、怀。担当祖国赋予我们的责任，学生就为中华民族之崛起而好好读书;工人就为社会主义现代化建设而兢兢业业;运动员就为为国争光努力训练;公务员就为百姓更加幸福好好工作。第二：树立攻坚克难的奋斗意志。在履行责任的过程中，必定会遇到很多困难，正所谓自古少年多磨难，我们要坚定信心，咬牙坚持，互相扶持，奋力跨越艰难险阻，挑战前所未有。第三：树立齐心协力的团结精神。众人拾柴火焰高，每一个人的成功都不可能是孤独的前行，必定是有一个团队互相成就。我们要团结一心，共同努力，互相扶持，遇到问题一起解决，共同发力，实现目标。巍巍珠峰，亘古耸立。珠穆朗玛我们能登上，我们更能够汇聚中华儿女的合力，一路以昂扬的姿态迎接脱贫攻坚
26、，全面小康，社会主义现代化这些历史任务，在风雨坎坷中书写中华民族复兴的新传奇! 7、面试热点：习近平回信寄语广大高校毕业生【热点背景】中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平7月7日给中国石油大学(北京)克拉玛依校区毕业生回信，肯定他们到边疆基层工作的选择，对广大高校毕业生提出殷切期望。习近平在回信中说，得知你们118名同学毕业后将奔赴新疆基层工作，立志同各族群众一起奋斗，努力成为可堪大用、能担重任的西部建设者，我支持你们作出的这个人生选择。习近平指出，这场抗击新冠肺炎疫情的严峻斗争，让你们这届高校毕业生经受了磨练、收获了成长，也使你们切身体会到了“志不求易者成，事不避难者进”的道理。前进
27、的道路从不会一帆风顺，实现中华民族伟大复兴的中国梦需要一代一代青年矢志奋斗。同学们生逢其时、肩负重任。希望全国广大高校毕业生志存高远、脚踏实地，不畏艰难险阻，勇担时代使命，把个人的理想追求融入党和国家事业之中，为党、为祖国、为人民多作贡献。【面试模拟题】7月7日，习近平总书记给中国石油大学(北京)克拉玛依校区毕业生回信，肯定他们到边疆基层工作的选择，并寄语广大高校毕业生志存高远、脚踏实地，不畏艰难险阻，勇担时代使命，把个人的理想追求融入党和国家事业之中，为党、为祖国、为人民多作贡献。对此，请谈谈你的理解。【答案】：1.解释涵义，揭示道理。习近平总书记的这番话，鼓励青年一代做人做事要志不求易、事
28、不避难，要为实现中华民族伟大复兴的中国梦矢志奋斗。这既是对广大高校毕业生寄予的厚望，更是对广大高校毕业生的殷殷叮嘱。2.结合实际，围绕道理谈重要性。(1)前进的道路充满危机。青年一代只有始终保持艰苦奋斗的前进姿态，成为有理想，有本领，有担当的青年，才能披荆斩棘、乘风破浪，在危机中育新机、于变局中开新局。(2)青年兴则国家兴，青年强则国家强。青年一代是时代的弄潮儿，只有年轻人志存高远，脚踏实地，坚定的把个人的理想追求融入党和国家事业之中，不畏艰难险阻，才能够勇担时代的使命，不负党和人民的重托。3.谈学习和践行。(1)脚踏实地、扎根基层。牢记党的初心和使命，切实抓住基层机遇，克服基层困难，真正做到
29、眼睛贴地皮，一心系草根，想方设法的发展产业，带领群众过上好日子。(2)提升本领、迎接挑战。保持终身学习的理念，从日常中汲取养分，学会好方法，练就真本领，做到不畏难、不服输，勇于战胜任何困难。(3)甘于奉献、不断奋斗。积极参与团队工作，培养大局意识、集体意识，先人后己，切实把个人的理想追求融入党和国家事业之中，绽放青春。 8、面试热点：新规出台，告别“舌尖上的地铁”【热点链接】交通运输部印发的城市轨道交通客运组织与服务管理办法将于4月1日起施行，包括地铁内进食、手机外放音乐、乞讨等七种行为上了“乘客行为黑名单”。【聚焦热点】近日，交通运输部印发城市轨道交通客运组织与服务管理办法，并于4月1日起施
30、行。其中地铁内进食被上“黑名单”，以此约束的不文明行为，对此你怎么看?【答案】：日常出行是现代城市生活的重要组成部分，随着我国城市轨道交通快速发展，地铁已然是客流密集的公共场所，需要有相对舒适的环境。所以该政策对于，提升广大乘客出行满意度，营造良好的出行环境具有重要作用。地铁空间属于公共场合，日常生活中无伤大雅的行为，在公众场合可能就显得十分不合时宜。地铁是一个封闭的空间，如果有人“大快朵颐”则很容易产生各种异味，影响其他乘客的心情，甚至引发安全事故，比如易滋生老鼠、蟑螂，老鼠咬断轨道交通设备线路的事故也曾真实发生过。另一方面,地铁不仅仅起到交通出行的作用，还是城市里的一个流动窗口,代表着城市
31、的文明水准和城市形象。地铁进食并不是个例，在如今快节奏的生活中，对于上班族来说，一旦出现迟到情况，就可能直接影响到收益。对于上学族来说，课业负担较为繁重，为了能够准时赶到学校，在地铁上吃早餐也实属无奈。但其实每天只要早起几分钟,一切问题迎刃而解。之所以在地铁车饮食,关键在于认识不清，误认为个人权利、没有认识到该行为已然凌驾于公共利益之上。办法的出台对不文明的行为具有一定的威慑力，但是也并不能立竿见影地消除这些行为，在执行中还具有一些挑战。首先至于什么不能吃，饮品是否包含在内之类的细节问题，要通过细化法规条文来规范处理。其次地铁营运方面，服务质量也要不断提升，可以在醒目处多多张贴警示、在广播中播
32、放提醒，更可在刷卡闸口之外设立“进食区”、提供桌椅和车辆进站预告等服务。并且要想有效缓解这一“城市病”，需要社会各方共同努力。无论是政府机关，还是企事业单位内，都应当为干部职工建立营养膳食中心，而对于教育部门来说，要保证孩子们有充足的睡眠时间健康成长!最后还是需要从每个人做起，需要公民个人素质的整体提升。 9、2016年安徽公务员面试真题与解析（3）医院医疗资源有限，为了解决这个问题，医院决定推出微信公众号方便沟通，由你负责推广微信公众号，谈谈你的思路?追问，微信公众号开放一段时间后，关注的人很少，你认为有哪些原因?【答案】：医院推出微信公众号这样有益的尝试，一方面体现医院对患者就医问题的重视
33、，另一方面也能有效的解决医院医疗资源有限的问题并能更好的服务患者。现由我来负责推广微信公众号，我将从以下几个方面开展：第一，医院内部开展宣讲动员大会，解释微信公众号的重要意义，希望医院所有工作人员重视起来，尤其是医生，并号召大家积极献言献策;第二，向成功开通微信号的单位学习，取经，了解微信公众号内容和运营方式，并结合我院的具体情况确定初步方案;第三，根据医务人员的建议及以往患者就医的相关数据资料来确定微信公众号推送内容。如：常见疾病症状和表现;特殊疾病日常护理需要注意的事项;通过微信公众号可以进行网上预约挂号;医生对患者治疗结束后进行网络回访或者及时解答患者在公众号里提出的问题;第四，成立技术
34、小组，专门讨论设计微信公众号的版面设计、风格及内容等;第五，各种渠道广泛宣传，告知群众医院开通微信公众号的消息，扫描二维码或者搜索医院名称的公众号就可以关注。如在医院各种办理窗口摆放宣传手册、患者就医时医生直接告知、病例中插入宣传单、医院大厅电子屏幕等;第六，专人负责微信公众号的运营及维护，责任到人，并根据群众反映的问题和建议对微信公众号进行改进完善; 10、面试热点：扶贫工作之“扶贫要扶志”一、热点背景这两天，一条内容为“云南一扶贫工作者对贫困户发飙”的视频文章在朋友圈刷屏。多数网友看过视频后，基本都认同这位扶贫工作者所谓的“发飙”，其实是在用最朴素直白的语言教育贫困户。二、模拟试题最近网络
35、上一则扶贫干部扯着嗓子对贫困户发飙“幸福不是靠张嘴要来的，不是伸手要来的，不是在家中翘着脚等来的”的视频爆红网络。对此请谈谈你的看法。三、题目分析这道题目以最近网络热搜展开话题。但讲的依然是大家熟悉的老话题“扶贫工作”。考生需要从扶贫干部的发飙看出扶贫工作中的一些无奈，要结合扶贫工作遇到的实际情况分析到位，并提出一些可行的解决措施。【答案】：每一位基层扶贫干部的心愿，都是希望身边所有农民都能脱贫致富，早日实现小康。视频我也在网络上看了，我认为在室外做政策宣讲，声音大点没有问题。这个视频暴露出了一些贫困户存在“等靠要思想”，也暴露了扶贫工作者的困境和无奈。一些贫困户总觉得扶贫是干部的事，不愿意通
36、过自身的勤劳和智慧脱贫致富，你不帮我，不给我经济上的慰问，你的工作就没做好，年底考察就不合格，所以现在干部扶贫工作很难。这种局面给扶贫工作者增加了很大的工作压力，降低了系列扶贫政策的效用，甚至形成一种负面攀比的风气，不利于小康社会的建设。当然，贫困户内生动力不够是问题出现的一方面原因。但我们更应该看到的是，扶贫工作者的扶贫方法过于老旧，不够创新以及扶贫政策过于简单粗放也是这一问题的导火索。因此，要想让我们的扶贫工作更有效果。在当前的扶贫工作中，我们一定改变扶贫方式，创新方式方法，真正做到“扶贫先扶智，治贫先治愚”。第一，要发展产业让老百姓尝到赚钱的甜头。产业发展中干部必须胆大心细，科学谋划，根
37、据致贫情况因人而异发展多种产业。第二，要正面激励以道德风尚根除“劣习”。可以从家庭卫生环境入手，通过评比家庭卫生情况，适当予以奖励并及时兑现，积极引导这类贫困户形成勤劳致富的思想。第三，帮助贫困户制定针对性的脱贫措施和帮扶计划，从源头上补充能量，他们一定能重新回归新生活。第四，进一步建立健全考核机制，把扶志扶智等消除“精神贫困”的因素纳入到扶贫绩效考评之中。 11、为进一步提高短期预报质量和气象预报服务水平，保证气象预报服务效果，你单位准备举行“优秀预报员”评选活动，领导交由你负责此事，你怎么做?【答案】：“优秀预报员”评选活动，旨在表扬先进，树立标杆，从而不断增强单位预报员的业务水平，营造积
38、极向上的单位氛围。领导将此事交予我负责，我一定会确保此次评选活动的公平、公正性。首先，在评选之前，成立小组，召开评选小组讨论会，商量评选方案，尤其对评选标准进行确定。此次评选标准设定为从个人品德、日常工作态度、过往工作业绩、分析判断复杂天气形势的能力、重要时期突发预警天气的播报质量、有关气象科研话题的开发工作参与度等层面来全面衡量优秀预报员的综合素质。评选方案初稿形成之后，交予领导审批、再修改。此后，将此次评选活动相关事宜通过单位官方网站发布或向各部门下发通知单的形式，来鼓励大家通过自荐、他荐或推选的形式，让符合标准的预报员填写申请单，提交个人相关资料。其次，在初选阶段，评选小组对所申请的个人
39、材料进行审核，对申请单进行筛选，确定初选入选人名单，下发初选人员最终通知，并将复选阶段的需准备系列资料告知入选人。再次，在复选阶段，我们主要通过两个环节来对入选人进行全面的综合素质评估。第一环节为案例分析环节，以突发应急灾害气象案例为题材，让入选人运用自身能力对此案例进行有效分析并提出相应预警机制，在此过程中，评委团提出质疑点，入选人员需给予快速准确解答，我们可通过此环节来测查入选人的业务能力的精湛度;第二环节为个人汇报环节，入选人通过对自身过往工作业绩、工作效能、工作未来规划以及参与研发等情况进行有效汇报，我们可通过此环节来测查入选人的全面素质。在复选结束之时，我们通过评委现场打分的方式与网
40、络投票方式，对入选人进行终选，并当场公布终选名单，同步将结果发布到官方网络。此外，为确保评选人员的民意度，我们将终选名单在官方网络实施公示，并将终选人的系列评选内容实施公开，公示期为一周，自觉接受民众的反馈。最后，公示期接受后，我会对此次的评选内容进行详细书写总结方案，并向领导汇报。同时，向领导建议，在全单位开展对终选人的学习活动与开展经验交流会，让优秀事迹生根发芽。 12、面试热点：村干部职业化【热点背景】农村基层党组织是党的全部工作和战斗力的基础，是实现党对农村全部工作领导的战斗堡垒，是党密切联系农民群众的桥梁和纽带，是维护党的先进性的重要关口，是党领导农民群众实施乡村振兴的核心力量和组织
41、保障。但是，目前农村基层党组织建设依然面临着党组织整体战斗力偏弱、干部素质能力参差不齐、保障激励机制不甚完善、党员教育发展较为滞后等诸多问题。此等情况下，村干部职业化的方式呼之欲出。对村干部实行“职业化”管理，是指通过建立村干部的选拔任用机制、教育管理机制和监督机制，进一步规范对村干部的选拔任用、教育培训、激励约束、监督、考核等工作,促进村干部队伍管理的科学化、规范化、制度化，提高村干部队伍素质。村干部职业化主要包括四个方面：一是报酬工薪化，指村干部的报酬能满足生活需要，能养家;二是岗位公职化，指村干部要坐班，专职从事村务管理;三是管理规范化，指科学的考核机制和激励机制;四是发展持续化，指村干
42、部有上升空间，有养老保障。【模拟试题】乡村振兴要加强农村基层党建工作，采取村干部职业化治理乡村。对此你怎么看?【答案】：1.概括题干，给予肯定评价村干部是农村基层干部队伍的重要组成部分，也是党联系群众的重要桥梁和纽带。实行村干部职业化，一方面可以加强新时代农村基层党组织建设，抓党建、促发展、保稳定，另一方面可以成为群众的“主心骨”、发展的“领头羊”、稳定的“顶梁柱”。2.积极影响(1)明确权利义务，增强责任意识和服务意识，充分发挥引领作用;(2)适应新形势，突出抓好乡村干部实用技术培训和经营管理能力培养，切实增强带领群众致富能力;(3)打破原来设置党小组的传统方式，以适应农业专业化生产的要求来
43、调整党组织设置，更好地发挥战斗堡垒和先锋模范作用;3.问题(1)村干部职业化并没有把村干部变为国家公务员，而是把国家管理公务员的某些措施加以改造用到村干部管理上来的一种做法。(2)村干部职业化它更强调的是基层治理正由原先的“半正式治理”走向正式化、正规化的过程。村干部也由原先的兼职干部走向职业化的专职干部。与传统时期基层治理的低成本、治理的半正式化相比，现在村干部职业化把基层治理推向更为复杂化、正规化和高成本的治理模式。(3)村干部职业化一定程度上会脱离实际、脱离群众、做官当老爷的领导作风”，容易产生分歧，不够中性化。4.对策(1)注重队伍建设，提高能力素质带头树立正确的用人导向，把那些思想品
44、质好、政治素质高，会经营、善管理、讲奉献，能带领群众共同致富的党员干部选上来;要加强组织开展经验交流、培训学习，提高“双带”的能力和本领; 13、面试热点：以“网格化”助力精准治理【热点背景】新冠疫情发生以来，我国基层治理体系发挥了巨大作用。党员干部冲锋在前，网格员、社区工作者等积极投入疫情防控工作，通过网格化管理，将一个个社区和街道打造成为严密、安全的“抗疫堡垒”，为维护人民群众生命安全和身体健康作出了突出贡献。在某街道一小区，因为有新冠肺炎确诊病例，两个单元楼34个住户居民需要居家观察。在单元楼外，安保人员临时搭建了小帐篷，24小时值守。居民虽然不出小区，但是生活有保障。小区业主王女士在一
45、周前加入小区包抓单位招募成立的志愿者队伍，和12名队友一起，每天负责在微信群里“接单”，为居家观察的小区居民免费跑腿代办送货、购物等生活事项。除此之外，该小区街道工作人员每天对重点人群进行持续观察，实行一对一跟踪服务管理，了解他们的身体状况和最新动态，发现问题及时处置和报告，做到快速排查、细心处置、分类管控、全程跟踪，建立动态管理台账。依托严格的措施，实现了精【答案】：社区网格化管理依托统一平台，将管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。这种管理方式，在疫情联防联控、群防群控中，起到了至关重要的作用。无论是在日常社区服务，还
46、是在疫情等特殊时期，“社区防控网格化管理”都能够发展巨大的作用。第一，能够做到人尽其用。社区管理覆盖范围广，事项杂，在管理工作中难度较大。而通过网格化管理，能够明确管理人员的工作范围和职责。在疫情等特殊时期，能够使工作分配更加科学;第二，工作变被动为主动。能够主动发现，及时处理，群众遇到的问题，加强社区的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前;第三，拉近与群众之间的距离，网格化的管理，心贴心的服务等，直接让居民感受到社区的温暖，让两个群体相处更加融洽。为了能够让“社区防控网格化管理”的有效举措进一步得到认可和更好的落实，我认为：首先，完善管理体系。各社区可以借鉴其他社区优秀做法，结合自身
47、实际情况，确定科学有效的“社区防控网格化管理”的管理体系，明确负责人，划分好网格和工作范围，并利用数据化和网格化技术，落实好“社区防控网格化管理”。其次，动员全民参与。社区工作人员毕竟有限，应该充分利用好社区中的党员干部，积极分子，爱心人士等参与到“社区防控网格化管理”的体系中来，可以承担监督员、民情联络员等工作职责。最后，落实考核制度。可以把“社区防控网格化管理”工作落实情况纳入到对社区的考核范畴中，对落实好的，成绩突出的社区进行奖励，对落实不到位的社区进行帮扶和惩戒等。最终保证“社区防控网格化管理”举措在基层落地生根，更好的为居民服务。 14、面试热点：新生活方式来袭，让生活更便捷!【热点
48、链接】疫情期间，预约看病、预约吃饭、预约理发，成为港城市民生活的一部分。自从预约之后，我们的生活更加有序，拥挤的店铺、繁忙的街巷也更加有序，社会秩序也更加有章可循。“预约”是疫情防控的需要，也是有序推进复工复产的要求，从长远看，也是城市管理的新课题。其实，“预约制”生活并不是新鲜事物，国内很多景区早就开始试行预约参观，因为接受度问题，并没有很快推广;医院预约看病早就被提倡，但是因为看病人的随机性较大，也没有广泛推广。今天，在疫情防控的关键时刻，“预约制”生活被广泛推行，让大家看到了“预约制”生活的好处，未来这样的预约生活应该成为城市管理的常态化。今天，“预约制”生活依旧存在不便利性，例如很多“预约制”要求实名下载APP，关注微信号、小程序，还要填写姓名、身份证号等个人信息，存在信息泄露的危险。因此，我们应该借助此次疫情防控，加快城市通用码的建设，让每个人的预约生活更加便利安全。不仅如此，相关部门还要针对使用老年机的老年人做好电话预约等，从而确保预约生活不出现信息盲区。【聚焦热点】在互联网的时代背景下，人们的生活在发生着变化，“预约制”生活也在日趋流行，慢慢成为人们生活的新习惯。对此，你怎么看?【答案】：预约越来越成为我们生活中的一部分，预约也在慢慢改变人们的生活，成为人们生活的新习惯。预约挂号、预约