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1、 烟草专卖管理员个人工作总结(七篇)烟草专卖治理员个人工作总结篇一 一、20xx年上半年工作开展状况 （一）内部监管扎实开展。一是进一步抓好了工作标准的贯彻落实。对国家局工作标准进展了深入的传达学习，进一步提高了全员对内管工作的熟悉，理清了工作思路，夯实了监管任务，确保了工作标准落实执行到位。二是开展了“内管下中队”活动。以许可证后续监管为主要内容，以落地、落户销售为切入点，以大户监管为工作重点，开展了许可证信息核查工作。我们要求稽查员对辖区线路全部走访一遍，在规定时间内上报有证无店、证址不符、无商品陈设和不正常经营等状况，并签订了“不瞒报漏报、不弄虚作假”的承诺书。我们安排专卖内管人员和机关
2、干部职工跟随送货车参与送货工作，对“跟车查”途中发觉的许可证特别状况予以记载，并与稽查员上报的资料进展核对，从中发觉线索。与此同时，客户经理也对走访过程中发觉的特别状况予以上报。内管人员对以上三个方面的资料进展汇总、比照和核实，目前对有证无店的状况已全部供应货源，其他不标准使用许可证行为正在进一步的甄别分类和调查处理之中。今年以来共对198份许可证予以停货处理。活动过程中，我们还对存在漏报行为的一名稽查员赐予扣发当月考核奖的处理。三是严格网上监管。严格根据预警程序处理的要求，准时精确处理预警。今年以来内管信息系统共产生预警1352条，已处理预警1352条，预警处理率到达了100%；查获5万元以
3、上真烟案件3起，对卷烟喷码进展了逐条登记并在规定时间内上报。四是连续运行大内管模式。坚持将行政执法监视、执法满足度测评和“12313”打假举报电话知晓率检查纳入专卖内管日常工作的范畴，与月度考核同步开展。上半年在法规科的指导下，每月对行政许可和行政惩罚案卷进展检查，确保执法案卷无过失、无疏漏。经过努力，执法满足度到达了100%，“12313”打假举报电话在零售户中得到了较好宣传，基层标准得到了进一步加强。 （二）市场秩序不断标准。我们周密部署，多管齐下，拓宽市场监管手段，加强违法案件查处力度，为提升辖区市场卷烟净化率做了大量艰难细致的工作。一是有针对性的强化日常监管。建立并不断完善违法重点户、
4、外地籍人员持证户和无证经营户的档案资料，将其作为重点监管的对象，有针对性的开展日常监管工作，既保证了日常监管的效果，又表达了科学治理模式的转变。修订了市场走访工作规定，对辖区重点区域、重点对象提高检查的频次、走访的次数，与公安、工商部门亲密合作，始终保持高压态势。二是深入开展卷烟市场整治活动，集中解决市场治理的疑难问题。我们依据省、市局要求，与有关职能部门严密协作，制定相应的实施方案，实行重点打击，集中整治的治理措施，相续开展了“冬季会战”和“闪电11号”两次卷烟市场集中整治行动，严峻查处酒店、茶楼、消遣场所、货运部等违规经营行为，严峻打击违法经营者的嚣张气焰，标准其经营行为，市场净化率始终保
5、持在96%以上。“冬季会战”行动期间，我们依据市场特点以春节为节点将行动分为两个阶段，第一阶段以集中打击涉烟违法行为为主，其次阶段以重点打击无证经营和名烟回收行为为主，并将市场监管任务的完成状况纳入月度考核和年度绩效考核。“闪电11号”行动期间，我们通过查询20xx年以来查获的82起万元以上案件和受到两次以上行政惩罚的12户零售户，以及分析走访资料和市场反应的信息，对此类零售户予以重点关注，发觉特别准时实行行动。用这种方式查获了2起万元以上案件，涉案卷烟共51条。两次行动共查获涉烟违法案件97起，其中万元以上案件21起，5万元以上案件2起，查获各类违法卷烟3115条，3名犯罪嫌疑人被依法起诉。
6、三是开展了“天价烟”专项整治工作。我们快速传达上级会议和文件精神，出台了实施方案，成立了领导小组及其办公室，明确了工作责任，形成了严密的组织领导网络和目标责任体系。在调查摸底阶段，我们明确了日报制度，组织工作人员对本地市场“天价烟”的现状（牌号、规格）进展宣传走访，重点检查正常供货零售点范围之外是否存在不明码实价和乱渠道进货等不标准行为，并每天上报走访状况。3月份共走访城三以上供货级别零售户515户，发觉19个卷烟零售点存在违规出样“天价烟”的现象，对其全部进展了宣传教育。阶段工作完毕后，我们着手建立“天价烟”整治长效机制，将工作转入常态化，纳入日常检查的范畴，并纳入员工综合绩效考评，从制度层
7、面严防“天价烟”现象的反弹。四是充分发挥12313投诉举报电话的功能，接听处理投诉，严格根据程序准时进展了市场调查，并作了相应的调查处理和解答，到达了举报人和询问人的满足。 （三）卷烟打假有力推动。一是夯实责任。召开了靖江烟草专卖治理工作会议，对卷烟打假工作进展了安排部署，确定了“年内破获一起符合国标的网络案件”这一工作重点。为进一步明确责任，我们出台了关于加强年度综合绩效考评的实施方案，将指标完成状况与部门负责人、稽查中队负责人和稽查员的年度绩效挂钩。要求专卖科（稽查大队）年内确保破获一起符合国标的网络案件，各治理所（稽查中队）每组确保监管一起案值在5万元以上、具备网络案件特征的大要案。我们
8、把打假破网作为辖区市场监管的工作重点，在进一步稳固“有假烟必有网络，有网络必有大要案”的打假破网工作理念根底上，一方面加强协作，主动出击，亲密联系公安部门，定期同公安部门协调联系，建立专卖治理长效机制，形成市场治理合力。另一方面在进展线人及拓宽案件信息渠道上下足功夫，对有价值的线索安排专人蹲点守候，全面形成“以网治网”的打假新格局，到达以案追案的最终目的。6月11日，我局在告知交警的协作下，在靖江市江阴大桥收费站对一辆车牌浙fc8972枣庄开往海宁的大客车上查获违法运输的卷烟共四个品种1040条，标值14。05万元。目前此案正在深入调查之中。二是明确重点。依据市局部署开展了“封喉行动1”路查打
9、击行动，加强对辖区重要路段的检查，强化专卖品运输环节的监管，毁灭监管工作空白点。行动期间对全市物流配送场所进展了登记造册，为从中取得网络案件新突破打下了坚实根底。三是开展打假宣传活动。在今年的“3。15”消费者权益日活动中，通过设立询问点、悬挂横幅、发放宣传资料、制作展板等形式广泛宣传烟草专卖法律法规和“12313”打假举报电话，讲解真假卷烟鉴别学问，共承受群众询问100余人次，收到了较好地宣传效果。 （四）基层建立稳步推动。根据省、市局的统一部署，我们将基层建立和基层创优活动作为一项重点工作，纳入重要议事日程，摆上中心位置。我们依据市局“年内将达标转化为创优”的要求，对比省局优秀县级烟草专卖
10、局建立长效机制考评方法（试行）和创立烟草稽查示范中队实施方案开展工作，进一步明确了创立的指导思想和工作目标，成立组织，明确职责，细化分解工作目标到部门、到岗位、到人员，为创立活动供应了强有力的组织保障。制定月度工作规划，制作工作进度表，每周检查一次落实状况，向分管领导汇报一次，并将周、月工作完成状况列入目标考核。目前专卖治理两级部门在统一指导下齐头并进，总体进展良好。我们在案件审理工作中坚持集体争论制度，严格执行泰州市烟草专卖局标准行政惩罚自由裁量权实施方法和靖江市烟草专卖局行政惩罚自由裁量权实施方案，明确案审部门的职能和人员分工，加强对案件审理各环节工作的治理和考核，进一步标准了专卖治理人员
11、的行政执法行为。我们加强行政效能建立，工作人员统一挂牌效劳，严格执行首问负责制、限时办结制和责任追究制，提高工作的透亮度，承受群众的监视。 （五）队伍建立不断加强。根据“提升素养、精塑形象、增加活力、加快转型”的根本要求，加强业务培训，提升力量素养，严格队伍治理，努力打造业务过硬、作风扎实的专卖治理队伍。我们严格根据公开、公平、竞争、择优的原则，群众公认、 坚持注意实绩的原则和充分发扬民主、严格依法办事的原则，先后通过公布方案、组织发动、个人报名、民主推举、演讲辩论和党组讨论等程序，选拔出5名稽查副中队长充实到基层一线。我们依据当前工作要求修订了专卖人员综合绩效考评方法，每月组织人员深入市场一
12、线进展明察暗访，对比量化指标进展严格考核，使月度考核和年终评先进档做到了科学客观、有据可依、有案可查，有效提高了专卖队伍的工作积极性。我们坚持行政执法学习培训制度，每月依据上级要求和实际状况制定学习规划，针对烟草专卖法律法规和各类应知应会学问开展“每周一学”、“每月一考”和“每季一讲”活动，常常组织学习培训和测试，专卖人员的整体素养得到了较大提高。我们从抓治理标准入手，组织了专题调研会，对专卖内管、许可证办理、案件审理的工作流程进展了梳理和优化，严格执行烟草专卖文明执法行为标准，每月开展行政执法监视工作，对执行烟草专卖许可证申请与办理程序规定和烟草专卖行政惩罚程序规定的状况进展检查，发觉问题准
13、时要求整改。 二、存在问题 我局上半年专卖治理工作虽然取得了肯定的成绩，但还存在诸多不容无视的问题，主要表现在，一是打假破网工作案源不够丰富；二是市场净化压力仍旧较大，特殊是无证经营的取缔清理，乱渠道进货卷烟禁而不绝，违法经营卷烟现象时有发生；三是专卖人员的执法水平和整体素养有待进一步提高，基层创优和队伍建立需要进一步加强。 三、20xx年下半年工作准备 （一）重破网强监管，提升打假破网水平。 一是发挥长效机制，加强联合打假。连续发挥与公、检、法、工商等部门的长效制度。全面形成“政府统一领导，烟草部门牵头，有关执法部门亲密协作”的联合执法工作格局。突出大案要案和网络案件的查处，提高案件查处质量
14、。以打击制售假冒卷烟网络和非法经营卷烟网络为主要工作目标，以烟找人、以人找网，向市场要案件、向高速要案件，切实提高查处大案要案和网络案件的力量和水平。坚固树立经营案件的意识，深挖根源，把握时机，从源头上遏制生运输、销售假、私卷烟违法犯罪活动。 二是突出整治重点，丰富市场监管方式。在坚持“规定动作不走样，自选动作有创新”的根底上，密织“防控网”，延长整治深度，扩展推动广度。针对城乡宾馆酒店、夜间消遣场所、货物配送托运站、礼品回收点、农村偏远地区、市县交界地和交通重点线路要道等违法违规活动频发、高发、易发等重点区域，分类检查监管，实行集中整治和错时执法相结合、专项整顿和突击检查相结合的方式，避开违
15、法分子利用时间差和执法人员“打游击”，严峻打击各类违法卷烟和无证经营行为，持续保持对卷烟市场的整顿和标准力度。与此同时，连续抓好“天价烟”专项整治的长效机制建立，确保不回流、不反弹。 （二）严标准细监管，推动专卖内管工作。 一是抓制度建立。仔细贯彻国家局烟草行业内部专卖治理监视工作标准和省局工作标准实施细则，建立健全内管制度，细化监管措施，明确监管任务，标准监管流程，提升监管效率，完善内部监视治理长效工作机制。 二是抓日常监管。严格根据工作标准的要求，充分利用内管工作信息化平台，重点解决业务流程的效率、分析等问题，把每一步工作都落到实处，将工作标准渗透到两烟经营的各个环节，有效防止违规问题的发
16、生。对信息系统产生的预警，要全部启动调查程序。对于涉嫌违规的问题，要准时调查、处理到位。在卷烟销售监管中，连续把卷烟销售大户、许可证后续监管、物流配送监管作为日常监管重点，严厉查处内部人员的不标准问题。 三是抓考核治理。完善鼓励约束机制，定期开展内管工作全面检查，检查结果纳入月度考核。制定专职内管人员考核方法，将内管员监管不作为、预警处理不准时、不精确等状况纳入专卖内管人员月度考核，狠抓落实跟踪整改，对内管检查发觉的问题，逐条讨论分析，逐步落实整改，细化责任到人，杜绝类似问题再次发觉。注意考核结果运用，严格考核兑现，实现内管考核的严厉性，提高监管效能。 （三）抓培训提素养，加强专卖队伍建立。
17、一是注意培训，在提升技能鉴定通过率上下功夫。把强化培训作为专卖队伍建立的重要抓手，常抓不懈。制定并仔细落实培训规划，坚持每周学习制度，针对不同岗位因材施教，将日常学习培训与各类比武练兵有机结合，打造学习型专卖治理队伍，组织稽查员仔细学习烟草专卖法律法规、真假烟鉴别、案件办理、市场监管等多种业务技能，定期开展业务学问测试，有效提升专卖队伍依法行政执法力量和水平。 深入推动专卖治理员岗位技能鉴定工作，确保专卖人员年内全部实现持证上岗，中、高级技能鉴定通过率到达省局要求。 二是严厉纪律，在提高依法行政水平上出实招。健全完善专卖治理制度体系，严格内部治理，做到以制度管人、管事。要进一步转变执法观念，强
18、化作风培育，真正做到文明执法、公正执法、依法行政。全体专卖人员仔细贯彻国家局烟草专卖文明执法行标准和“六条禁令”，落实文明执法，标准办案，严厉纪律，强化监视。要深入开展“文明执法在岗位”、“两个至上”在岗位主题教育及零售户对行政执法满足度调查活动，查找和解决专卖队伍作风建立中存在的突出问题，增加依法办事，文明执法，诚信效劳力量。连续开展专卖执法监视检查，全面监视专卖稽查人员的执法工作。 （四）重合理严核查，提升证件治理水平。 严格根据法律法规，严把现场勘察关和层层审批关，依法许可，标准办理。加大许可证的后续监管力度，催促零售户准时办理许可证相关手续，与法律专家探讨，联合有关部门严厉查处买卖、出
19、租、出借等非法转让许可证的行为。在上半年许可证信息核查取得阶段性成效的根底上，对新办证和开通证进展实地抽查和“回头看”，内管室和稽查中队定期抽查许可证信息的真实性，对不作为的责任人进展严厉处理，实现对烟草专卖零售许可证动态信息的实时把握和有效监管，提高行政许可的标准水平和工作效能。 （五）强治理稳推动，深入开展基层创优活动。 根据省局的创立标准和要求，在重根底、重特色、重实效、重提升和常态化上下功夫，进一步加强基层创优工作。认真对比创立标准，仔细开展自查、“回头看”活动，并通过沟通学习，查找薄弱环节，分析缘由，尽快加强整改落实，对创立指标逐项逐条进展细化延长，确保工作实施无遗漏，努力在创立工作
20、中出成果、出亮点，确保优秀县级局年内创优、示范中队建立全面推动。进一步加强痕迹化治理，确保工作质量。将创立工作的程序、步骤等形成完整资料留存，实现工作标准化、痕迹化治理，着力建立创立工作的制度、治理模式和工作流程，促进专卖基层建立和根底治理不断提升。 烟草专卖治理员个人工作总结篇二 四月份，我局内部监管工作从内部专卖治理系统的运用入手，加强市场监管履行内管工作职责，做好卷烟零售市场的监控、分析；从现场实地检查入手，对零售大户监管等。全面开展我县内管工作，现将有关状况汇报如下： 一、内管工作开展状况 1、四月份预警状况：内管系统共产生预警88起，其中：订单总量特别预警25起。单品牌单次订货特别预
21、警1起，屡次订货特别预警60起。零售户两个周期未进货预警2起。 2、加强配送环节的监管 加强送货环节的检查：内管人员不定期对送货途中的车辆进展检查，查送货小票数量与送货车内的卷烟品种、数量是否全都，经查均无违规行为。并对卷烟送货资金到位状况进展监管，未发觉违规状况。 3、加大对直营店，集团客户监管 四月份，我局内管办对直营店开展了实地监管，直营店账目清晰、账务相符、卷烟陈设有序、资金到位准时、无代卖卷烟、串码销售卷烟的状况，经营标准。同时，对大集团客户、集团客户进展了监管，本月集团客户101户，大集团客户5户，小集团客户39户。实行了不定时、不定期的检查方式。查看是否按指导零售价销售，有无销售
22、串码卷烟、非法三烟等状况。未发觉内部违规状况，均能标准经营。 4、参与治理所的周工作例会，并对专卖治理所工作标准应用进展了检查，并对检查的结果要求准时整改。 5、零售许可证后继监管状况。四月份，停留业38户。无一起违规、违纪行为发生。 6、加大对工业企业的监管力度。内管办一行到*卷烟厂实地查看废弃烟草专卖品的台账、实物库存。从目前我局对*卷烟厂的监管状况来看，*卷烟厂能仔细扎实有效开展内部监管工作，有较强的自律标准意识，并建立了内控长效机制，能积极协作，主动承受我局的监视。 二、内管预警问题产生的缘由及处理措施 1、订单总量特别预警25起，按流程处理了14起，不处理11起通过调查，以上24起预
23、警都为客户自主订购卷烟，产生预警的缘由有（1）本月底局部客户为了保证卷烟市场供给就在节前的电访日加大了卷烟的购进量。所以导致预警的产生。（2）局部客户因卷烟库存低，所以在下一次电访的时候就突然加大了卷烟的购进量。导致预警的产生。（3）局部客户对自己的库存还不是非常了解，所以平常只要是有烟卖就没有购进多少，到烟销售空了后，又突然加大了卷烟的购进量。 2、屡次订货预警60起，按流程处理20起，不处理40起。产生预警的缘由是全市统一对局部客户调整访销频次，也有的是调整了访销次数而导致预警的产生。 3、零售户两个周期未进货预警2起。产生预警的缘由是客户店内生意清淡，没有订货。 4、单品牌单次订货预警的
24、缘由是：客户增加了单品牌品种的数量，无违规行为。 三、下阶段内管工作准备及建议： 1、仔细学习贯彻落实省烟草专卖局转发国家烟草专卖局关于认定真烟违法违规经营行为的通知要求。 2、依据市局专卖科工作要求，对集团大客户（新益佳、中百仓储、王源昌购物广场），直营店进展一次重点抽查。 3、要关注本辖区内的串码烟，对串码烟流出客户进展实地走访，防止虚拟客户行为发生。 4、积极加强与客服部的横向沟通，准时督导客户经理切实做好客户订货日程调整前的报备工作，有效预防屡次订货特别预警状况的发生； 5、准时做好违法“两珍”黄鹤楼卷烟案件的填报工作。 6、进一步加强非法流通卷烟状况的治理，每月按时、精确上报数据。
25、7、连续加大高价位卷烟的市场监管工作，加大综合整治力度，净化市场环境。 烟草专卖治理员个人工作总结篇三 转瞬2023年已经进入尾声，乐清市烟草专卖局在温州市局和乐清市政府的关怀支持下，在“12345”方针的指引下，放下包袱、积极进取围绕平稳和谐主题，坚持打假破网不手软，坚持专卖内管不放松，坚持队伍建立不松懈，坚持依法行政不动摇，扎实开展各项工作，取得了良好的成效。现在就2023年的工作和存在的问题及2023年的工作规划作简要的总结。 一、回忆2023年工作 2023年111月份，乐清市烟草专卖局共查获各类卷烟违法案件587起，去查年查获案件560起，与去年同比增长48%，今年查获622834条
26、，去年查获4563条，与去年同比增长365%，其中假冒卷烟261504条，去年1685条，同比增长552%，罚没款1733459元，去年170131元，同比增长19%，移送工商已处理案件98起，移送司法部门追刑案件7起，已经判刑2起2人，破获国家级网络案1起，取得了较好的成绩。 （一）转变理念，打假破网取得新突破。 一是三线联动，打假破网取得突破。年初，省、市局在各级会议上明确提出打假破网仍旧是今年专卖工作目标考核的重要指标，我们在卷烟打假工作中实现“三个转变”：从截流端点到网络并重的思想上转变；从见人见物到见源见网经营案件理念上转变；从微观治理到宏观全面治理的策略上转变；不断深化三线联动的打
27、假工作机制，打假工作的质量和水平明显提高。2023年8月28日，我局将前期侦查的.一个售假案状况和市局专卖领导作了专题汇报，9月4日，市局领导打算与市公安局成立专案组，命名为“94网络案”，由市局稽查支队担当整个案件侦破指挥，截发稿日止，经营长达半年之久的国标网络案胜利告破。 二是加强情报网络建立、积极培育耳目。举报线人的培育在案件的稽查中起到了特别关键的作用，一个胜利的案例必需要有精确的情报信息来支持，一年来我局把举报线人的培育，情报信息的搜集放在了稽查工作的首要地位，要求每位稽查人员至少培育一名有价值的举报耳目，在一个月内胜利突破了3个大要案。 三是进一步提高案件质量、程序化、标准化。现在
28、是法制社会，烟草专卖法律、法规的透亮度日益加大，我局务必将每个案件做成“铁案”。在案件查处时，有举报的准时做好举报记录，特别状况先查处后补上，做好卷烟入库登记，网上办案案件准时登记，按程序处理，该移交的案件准时向领导汇报，做好一切移交手续，不消失案件滞溜现象。 （二）全员参加，加强内部专卖治理监视工作。 2023年根据省市局的文件精神我们制定了内管的工作流程和标准，对当前的内管工作存在的问题进展分析、整改、落实进一步统一思想，提高熟悉，增加内管工作的紧迫感、责任感。并积极实行措施，在全局范围内逐步普及内管内控学问，为进一步形成全员内管的工作气氛打下根底。 一是细心预备，迎接上级检查。一年来，乐
29、清市局积极迎接了国家局内管工作抽查、温州市局的06年11月07年2月内管工作检查和半年度检查。特殊是国家局抽查，局领导特别重视，连夜召开迎接国家局内管检查工作部署会，制定迎检实施方案，确立领导小组，出台了迎接国家局内管检查工作实施方案，明确分工，针对国家局确定的检查重点，进展认真梳理，全部的资料进展归档，做到资料、台帐整齐完整。乐清内管工作得到了国家局比拟好的评价。 二是网上监管，查找代订购蛛丝马迹。内管人员通过网络监管，对乐清辖区内全部卷烟经营户进展抽查，通过对卷烟入网、落户、落地销售的日常监管，一年来，查处了内部人员违法、违规案件两起，处理内部人员45人，并对45人进展了通报批判和经济惩罚
30、。通过可疑订单查处经烟户违反烟草专卖法案件3起。并对45户经烟户客户类别进展降级。其中我们意外收获了一个由内管入手，到公安机关刑拘的案件。 三是区分阶段，进展内管学问培训。依据内管工作的相关要求，我们对内管学问普及分阶段进展培训，第一阶段为内管根本学问培训：5月8日，李建林局长组织了全体业务人员有关内管根本学问培训，明确全体内部人员肯定要思想熟悉到位，去除消极抵触的心理。其次阶段为追究规定培训：9月份我局组织全体人员，对温州市烟草专卖局（分公司）行业内部专卖治理责任追究规定进展培训。第三阶段为对新进人员培训：8月份，我局对新进烟草人员进展了法律法规、内管学问、专业技能的培训。 四是手段延长，实
31、现内管工作全员化。7月30日我局向温州市局申请内管试点工作，在9月份被温州市局被确定为全员化监管试点工作单位。之后，立刻召开所队长会议，出台了乐清市烟草专卖局内部监管全员化工作方案和标准工作，方案中明确了内管全员化监管的指导思想、职责定位、监管标准等相关工作。在工作标准根底上制定了8张监管表格，使专卖片管员更快把握监管内容，更有效开展全员化监管。 （三）不断完善培训、考核体系，提升队伍素养建立。 依据贯标要求，我局对岗位工作职责有了明确的标准，对全部专卖相关人员进展了屡次培训，以狠抓专卖队伍建立为动力，力求专卖工作标准进展，力求扎实推动依法行政，力求有力保障乐烟市场秩序，做到“一提高、两加强”
32、。 一是以学习培训为载体提高队伍综合素养。针对今年行业进展的需要和专卖工作的新变化，把提高人员的综合素养做为加强队伍建立的重要环节，合理制定年度培训规划。在3月30至4月1日及9月21日进展烟草专卖人员职业技能培训班，对许可证治理方法、案件操作流程、真假烟鉴别等方面的内容进展系统的讲解。在10月16日至19日，参与温州市局组织的为期四天的专卖智能培训，培训内容丰富，重点突出，贴近实际，互动频繁，使专卖人员受益匪浅，收到了良好效果，在今年温州组织的全区专卖人员“双能”验收中取得了其次名的成绩，与去年相比名次有了较大的提升。 二是加强内外监视。通过星级考核和二级考核在日常治理中的执行，强化专卖人员
33、的责任意识、自律意识、危机意识以奖优罚劣的方式来调动专卖人员的工作主动性和积极性。 三是加强队伍的整合优化。为适应新型专卖治理工作的要求，我局公开向社会引进优秀人才，要求具备全日制一般大专以上学历，能娴熟使用电脑，体能较好者。信任此工作的落实将给专卖部门带来新奇的血液，工作开展更为快捷，同时与内部的考核机制相结合，实行双渠道，做到优胜劣汰，做到队伍建立整合优化。 （四）推行执法责任制，构建执法监视体系。 在构建社会主义和谐社会和行业处于行风评议风口浪尖的背景下，转变执法理念，已成为当务之急。在法律授权的范围里，遵循公正、公正的原则，合理使用自由裁量权，公平对待行政治理相对人。全面贯彻落实行政许
34、可法、行政复议法，推行行政执法责任制、评议考核制和执法过错责任追究制，做到化解冲突而不是引发冲突。 一是以贯彻执行烟草专卖许可证治理方法为契机，进一步提高依法行政力量。由于乐清市卷烟零售经营户记分制诚信等级治理方法与烟草专卖许可证治理方法相互抵触，在2023年5月30日正式发文停顿适用。为加强执法公正性，加大行政执法监视力度、标准行政执法行为，促进乐清烟草安康、协调、可持续进展，制定了2023年度乐清市烟草专卖局法规工作规划和五五普法工作规划。 二是召开了乐清烟草制品合理布局听证会。为提高依法行政水平，促进卷烟市场稳定有序，我局依据温州市局关于许可证合理布局会议纪要精神，于11月7日，在乐清市
35、局在大楼15楼会议室召开烟草制品合理布局听证会，邀请了市府法制、市人大、政协、工商、公安的相关人士参与了听证会上，卷烟零售户也选派代表参与了听证会。 （五）横向协作，加强联络室建立。 随着烟草专卖治理工作的不断深化，专卖执行权限的缺乏成为了制约专卖工作推动的一大瓶颈。乐清烟草和工商部门就此项规定的详细内容协商屡次，并召开专题会议进展研讨，做了大量细致的细节工作。2023年3月中旬，乐清市工商行政治理局和乐清市烟草专卖局联合下发了乐清市工商行政治理局驻乐清市烟草专卖局联络室工作职责的暂行规定的通知，确立工商人员常驻烟草，为了两部门之间的协作写下了新的篇章。6月13日下午，召开烟草、工商座谈会，下
36、发了烟草移送工商案件及查办案件简要流程，两部门人员都畅所欲言、沟通阅历，形成了良好的联横气氛，取得了很好的效果，为6月25日三部门联合召开“无假冒卷烟商店”评比活开工作会议奠定了良好的根底。 加强了与公安机关的联系，今年在公安和检察机关的帮助和共同努力下，我局共查获大要案15起，刑拘人起，破获一个国标网络案，获得了喜人的成绩。 （六）三方合作，促进无假冒卷烟商店的评比。 “无假冒卷烟商店”评比可以切实维护国家利益、消费者利益，进一步提升我市卷烟零售经营户诚信、自律意识，营造安全、放心的卷烟消费环境，构建标准、效劳、高效的专卖治理体系。为做好此次工作，我们做了大量前期部署，要求各个专卖所对辖区内
37、的经烟户做了整体的调查摸底，并强化宣传活动，在乐清电视台公布“无假冒卷烟商店”评比活动的公告，让全部经烟户了解评比活动的有关状况，并和电视台签订长期合作规划，做好评比活动的后期监视曝光工作，扩大声势和影响力。 （七）加强宣传，进一步提升烟草专卖治理执法形象 今年以来，我局利用各种媒体宣传专卖治理动态，在群众心中留下了治理有序，为民负责，为民效劳，生气勃勃的专卖治理形象，为今年的专卖宣传工作添上浓墨重彩的一笔。 一是形成年度系统宣传规划。为到达宣传工作的科学化、标准化，乐清市局在总结近年来宣传工作实践阅历的根底上，出台了2023乐清市烟草专卖工作宣传规划，对宣传工作的目标、内容、方式、组织实施等
38、方面做出具体规定，进一步明确了行业内外的宣传重点，从制度上保障了宣传工作的有序开展。突出主题，注意特色，开展对外宣传。 二是联合新闻报刊进展全方位报道。与乐清日报等新闻报社协商专卖宣传事宜，达成共识，两部门将在今年的专卖行动中不定时的进展通联，准时跟踪公布新闻报导。3月14日，做了整版的宣传乐清烟草及烟草专卖相关内容的事宜，受到广阔群众的好评。 三是联合电视台进展公益性宣传。为进一步开拓专项行动的宣传舆论阵地，取得行业外各系统和社会公众的广泛支持。乐清市局还积极地与乐清电视台就专题宣传进展了协商，达成意向，固定期限在重要时段插播专卖相关行动。借乐清电视台的有力平台，播出乐清专卖所开展的活动，通
39、过持续性的宣传，努力营造全民积极参加的社会气氛，树立乐清烟草专卖良好的社会形象。 四是利用平常工作之便，采纳发放传单的手段对工作进展宣传。今年上半年，各个专卖所利用日常检查市场的时机，共发动专题宣传四次，包括对取缔无证户的宣传、对新许可证治理方法的宣传、对卷烟掉掉调包工作的宣传、对“无假冒卷烟商店”评比活动的宣传，群众反响剧烈，取得了很好的效果。 二、存在的问题 2023年乐清市局在上级领导的关怀和帮忙下，在同志们的共同努力下很好地完成了预期的工作目标，然而，工作中仍旧存在许多问题： 一、“无假冒卷烟商店”的评比活动没有到达年初的既定目标。温州市局要求到今年年底，全市无假冒卷烟商店掩盖率要到达
40、20以上，争取到达30，我局虽然下了强制指标，但是由于历史和部门之间的协调问题，没有完成预定的目标。乐清辖区共有卷烟经营户7000户，评为“无假冒卷烟商店”的零售店516户，离考核的目标1400户，还差6314%。 二、内管工作总体较好，细节问题有待加强。内管工作是一项长期性的工作，不行能通过一次检查，就毕其功于一役，一蹴而就解决全部问题。如：代订购问题难以有效遏制、送货底单仍有盖手印现象。这些都需要我们从细节入手，充分暴露问题，深刻领悟姜局长提出的市场上违规经营真烟的问题要立足于从加强内管来解决的讲话精神。 三、队伍建立有待加强。经过培训、学习等手段，现有的专卖人员素养已经有所提高，但是仍旧
41、存在个别队员工作主动性不强、分散力不好的问题，需要加强团队精神。 烟草专卖治理员个人工作总结篇四 今年，我局（营销部）在市局（公司）、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持协作下，始终遵循“以标准促进展，以效劳增效益”的企业理念，以“四个一流”和“两个不坏”为目标，以标准经营为工作重心，狠抓构造调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。 几项主要经济指标完成状况 1、今年共购进卷烟74165大箱，较上年同期7049大箱增加3675箱，增长521； 2、销售卷烟72669箱，较上年同期增加339箱，增长489；实现销售收入675582万元，同比增加117282万元，增长
42、2101。 3、今年实现毛利129842万元，较上年同期9343万元增加36412万元，增长3897；综合毛利率为1924，与去年同期1673相比增长251个百分点；单箱毛利为178676元，与去年同期13486元相比，增加43816元，增长3249。 回忆半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的： 一、进一步维护组织构造调整成果，注意学习，加强培训，强化监视，全力创立学习型企业，保障持续、安康、稳定进展。 为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同进展”的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，局（营销部）党组高度重视，屡次召开会议进展讨论、准时调整思路、
43、讨论对策和方法，并以此为契机，加强对局（营销部）人力资源的整合，利用召开会议、专题争论、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任务完成的考核，进一步增加全体员工危机意识、责任意识和效率意识，以饱满的热忱投入到工作中去，确保“人心不散、步伐不减”。因此，半年来，单位干部职工心情稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。 以人为本抓党员干部职工的思想教育。 一是分层次准时传达、学习上级纪检监察会议精神； 二是狠抓党员干部的职业素养教育，包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等； 三是注意正反事例的宣讲，重点收集了行业内发生的局部案例在局务会、党务会和职工大会上讲解； 四是常常性地开展党纪规章制度的
44、学习。 5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹，并开展仔细争论，增加了员工的成才意识，掀起一股学先争先赶先的竞争热潮，使员工深刻体会到先进榜样人物既可敬得意，又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高，为我局（营销部）顺当完成今年经济指标任务供应了有力的思想保障。 持续加强对员工业务技能的培训。今年，我们开支几千元购置营销、治理类书籍发给全体员工，利用双休日对员工进展客户关系治理、卷烟营销、专卖治理等方面的培训，并结合工作中的实际案例进展讲解，使之融会贯穿。并推行痕迹治理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发觉问题，用所学的学问去解决问题。仔细组织职业技能鉴定的申报工作，鼓舞和支持员
45、工参与学习，提高素养。同时，通过政策、经济形势教育，市场环境分析，营销工作点评等多种形式的沟通学习，使全员综合素养有了肯定的提高。 不断完善单位内部治理制度，强化监视考核。为了形成企业良好的工作气氛，员工良好的工作习惯，我局（营销部）在原有的规章制度上进展了进一步的修改完善，建立健全了责任到部门，内部考核细则细化到个人，考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度，编集成册，发放到人，并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成状况的监视考核力度。同时，成立了考评领导小组，小组条块结合，分工明确，每月依据考核细则对各部门进展常规性或突击性的检查，发觉问题，严格扣分，决不留情。并将每月的考核状况在职
46、工大会上进展通报讲评，使各项规章制度落实到实处，较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用，促进了员工责任意识和效率意识的提高，增加全体员工的工作自觉性。为企业的持续进展供应了秩序保障。 另外，单位还注意人力资源的梯级培育，给素养较高的年轻人压担子，勤催促，严要求，使其自我加压，自我约束、能尽快适应岗位需要，进入角色。今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作力量强的入党积极分子汲取到组织中来，为单位的可持续进展供应人力资本支持。 二、以标准经营为工作重点，不断提高网络运行质量，保持销售平稳、构造优化、效益增长的良好进展态势。 1、提高熟悉，标准经营，严格自查自纠，坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。随着
47、国家局、省局对标准经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深入，我们深刻熟悉到这是关系到烟草行业生存和进展的“饭碗工程”，必需根据规定狠抓落实。在不断调优构造、尽量满意辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时，我们对今年的卷烟标准经营方面存在的问题进展了仔细的自查自纠，加强了对销售人员的培训，在思想上高度重视，不断标准卷烟经营行为，仔细根据上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。 2、整合营销，优化构造，实现三个转变。 一是经济增长方式实现了由数量效益型向构造效益型的转变。表现在低档卷烟不能满意供给的状况下，积极引导消费，利用有限的紧俏烟资源，科学投放，加强对终端市场的调控。同时，在卷烟购进上一至三类卷烟比例明显上升。今年共购进一至三类卷烟3677大箱。此外省外名优卷烟的市场培育和销售力度也有所加强。今年共销售省外名优卷烟163箱；与去年同比增加89箱，销售毛利同比增长12