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1、 税务窗口人员工作总结范文税务局窗口人员工作总结(二篇)最新税务窗口人员工作总结范文(精)一 一、主要成绩 今年上半年，全所同志砥励奋进，创先争优，取得了可喜成绩，概括有以下四点： (一)在税源形势不容乐观的大环境下实现了税费收入时间过半，任务过半的目标。 20_年1月-6月，我所累积入库税款54011.11万元，为年度规划101200万元的53.37%，其中入库市级收入21003.95万元，为年度规划35200万元的59.67%，入库区级收入33007.16万元，为年度规划66000万元的50.01%，各项指标都到达了年初目标。 (二)高质量的完成了土地使用税征税等级调整、个人年所得12万元
2、以上自行申报、20_年度税务清结等专项工作，夯实了征管根底。 依据市局文件要求，在区局统一部署下，我所结合户管特点，以“四个到位”实现“四个确保”， 圆满完成了土地使用税征税等级调整清查工作。此次清查工作实际调查企业275户，其中：自有土地企业60户，承租土地企业215户，全所管辖企业应税土地面积有589.74万平方米，调整后年应征收土地使用税2667.48万元，较调整前的20,87.26万元增加580.22万元，增幅为27.80%，实现了税政科估计的增加数额。在个人年所得12万元以上自行申报工作上，我所找准切点，攻克难点，凸显亮点，将这项常规工作做得有声有色，取得了显著成效，超额完成了区局下
3、达的申报人数任务，并取得自行申报补报税款145.15万元的骄人成绩。年度税务清结是每年上半年的重要工作，今年的税务清结对我所在专业化改革后首次对转入重点税源企业进展清结，做好税务清结工作对了解税源状况，摸清企业经营状况有重要意义。我所在时间紧压力大的状况下，仍旧坚持到户清结，切实了解企业，保证清结质量。税务清结累计查补税款3364.9万元，查补税款做到了全额入库。 (三)重点工作落实到位，取得了初步成绩。 根据市局、区局重点工作的要求，我所在将十项重点工作中涉及到我所的工作进展分解细化，保证落实到位，对不涉及到自身的工作进展学习争论，了解全局。详细来说一是严格执行法律程序，加强压欠力度。我们对
4、欠税410万元的青山市政公司根据法律程序进展了压欠，目前以取得初步成效，争取在规定时间全部入库。二是细化三级绩效考核指标，切实落实到人到事，表达考核差距，让考核真正起到奖勤罚懒的作用。 (四)民评评议优化进展环境成效显著，纳税效劳水平质量提升。 我所依据市局、区两级民主评议优化投资进展环境工作实施方案，狠抓落实，同时结合“地税干部进万户 排万忧 解万难”活动，多方面、全方位完善纳税效劳体系、创新纳税效劳方法，坚持全心全意为纳税人效劳的宗旨，对纳税人做到有事主动给办、急事准时办、要事优先办、难事协调办、坚决杜绝不能办，方效劳承诺全面落实，效劳效率全面升级，切实提高了纳税遵从度。详细来说一是利用“
5、五送四上门”活动，上门效劳重点税源企业，了解企业的纳税效劳需求，做到效劳具有针对性;二是开展“五比五亮”和“八有 八优 八无”活动，全面改善干部效劳态度与效劳方式，争强干部的效劳意识，让纳税人感受到真真实切亲人般的关心。 (五)业务学习成效显著，干部业务素养显著提升 今年上半年，我所一方面根据区局的统一部署积极参与各项业务学习培训，提升干部的业务素养和专业执法水平。另一方面，我所坚持每周进展一次集中业务学习争论，沟通工作中遇到的问题与解决方法，让干部整体提升。同时利用自然人股权转让个人所得税专项清查等各项专项工作，有针对性的请业务力量强的同志给大家讲课充电，以执法需求为目标，缺什么补什么，有效
6、提升了干部的执法力量与水平，为保障各项专项工作圆满完成奠定了坚持根底。 二、根本做法与阅历 (一)以组织收入为中心，一方面强化税源分析猜测，做到心中有数，一方面挖掘潜在税源，努力做大税源基数。 今年上半年，我所在税源紧急的严峻形势下，不断强化税源分析猜测，做到每季度一次全面具体的税源分析，特殊是对重点税源企业和税源变化较大的企业，我们要求税管员每户逐一分析，找到影响税源变化的因素并跟踪调查，做到税源分析精确性、预见性和准时性。在做好税源分析猜测的同时，我们更加注意充实税源基数，俗话说得好“巧妇难为无米之炊”。一是强化政策辅导培训，提高企业纳税遵从力量，拓宽税源监控范围;二是细化政策执行，提高征
7、管质量。主要是强化了个人所得税监管，对公积金超标、企业年金、补贴补助等行为进展清查，提高个税征管质量，同时加强对大型企业税收政策讨论，不断突破房产税、印花税、车船税、土地使用税等小税种的征管;三是抓紧重大工程工程和拆迁工程税收治理，摸清政策模糊地带潜在税源状况，保证在政策明确后能准时足额的征收相关税款。 (二)以全面完善绩效治理和执法责任制为契机，实现绩效考核与个人奖惩相统一、执法考核与责任追究相统一。 1、制定三级考核方案，全面提升我所绩效考核效率。根据市局、区局绩效治理方法及考核标准，制定三级考核方案，将绩效考核细化到人、到岗、到事，拉开差距、档次，起到奖勤罚懒的作用。 2、深入开展行政执
8、法责任制工作。依据专业化机构改革的要求，我所强化岗责监视、考核机制，做到人、岗、责一一对应，统一标准，确保考核到位，严格过错责任追究。 (三)注意干部业务学习与业务力量的提升，为提高征管质量奠定人才根底。 1、发挥税收治理标兵的带头作用，在全所掀起了业务学习的高 潮。全所同志围绕实际工作需求为中心，开展了营业税、个人所得税、企业所得税以及新的车船税法的学习，尤其是对工作中常常遇到的业务问题以及新的法规政策，进展了集中学习与争论，让全所干部明确了政策依据，保证执法精确性。 2、以干部能级考试为动力，探究开展了干部能级提升学习。依据市局今年的十项重点工作安排，干部能级制治理将全面启动，我所为提升干
9、部力量水平，以实际工作为需求，借助区局统一安排的干部力量提升培训，在所内开展了干部综合力量学习。 三、存在的缺乏 在总结阅历同时，我所也看到实际工作中存在的缺乏：第一，纳税效劳在深度和特色上有待加强;其次，队伍综合素养有待进一步提高;第三，工作创新上有待突破。 最新税务窗口人员工作总结范文(精)二 我叫，到税务处工作已经有一年了，回忆在税务处一年来的工作感慨颇多，我稽查三科的同志们在科学进展观的指引下，在分局领导班子的正确领导和亲切关心下，在兄弟科室的大力支持下，成功地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下： 一、强化“稽”字仔细履行职能 20xx年的税收任务对于我局来说非常艰难，摆在我
10、科面前的稽查任务也特别沉重，全年共给我科下达稽查户数200多户，稽查任务100万元。为了完成这些硬指标，我科全体同志集思广益、群策群力，积极发挥人的主观能动性。我科依据年初工作会议上的“五要”(1、税费收入要确保，2、征管手段要优化，3、科技兴税要到位，4、党风建立要严明，5、文明效劳要优化)讲话精神，仔细开展了稽查工作。 我科的稽查对象大多是注销、变更企业，特殊是注销企业有两种缘由：一是无力经营，二是合并改制。把握好注销企业的最终一关，防止税款流失是我们的重要任务。工作中，我们实行了动态稽查、询问稽查、比拟稽查、信息稽查、关联稽查等方法，将每一户承受稽查的企业的纳税状况按税法规定和稽查操作规
11、程作了全方位的检查，并将检查状况准时向分局审理委员会汇报，根据审理委员会的意见进展处理。 税务稽查是打击偷漏税的最直接的手段之一，其根本职能有稽审、监控、惩办、督导、促收等，我们在稽查时有效的将这些职能有机地结合起来，表达了税务稽查工作的特点。 二、着眼“稳”字确保收入完成 由于目前我区企业的经营状况不是很好，经济效益下滑，资金周转不畅，导致税收收入很难完成。税收收入是我们工作的中心，市局考核收入规划按平均进度考核，这就要求我们稽查科在完成任务时也要跟上分局的步伐，每当查补出税款时，我们就马上组织入库。由于企业有困难，总想一拖再拖，我们就一再做工作，实行“说破嘴、跑断腿”穷追不舍的工作态度催缴
12、入库，保证了全局一盘棋的步伐。 三、狠抓“素”字解决养分不良 干部自身素养的凹凸直接反映着稽查质量的凹凸，为了保证稽查质量，我科的同志们在跟上分局的业务学习的同时，本着缺啥补啥的原则，结合全国税务执法资格考试，自己每天抽出半个小时的时间“充电”，着重解决工作中急用的学问，把握最新的税收动态，了解最新的税收政策。通过学习每个人的查帐水平有了较大提高，使大家在提高工作力量方面收益匪浅。我国已参加wto，我们必需跟上时代的步伐，否则将被时代所淘汰。在做好业务学习的同时，我们没有放松政治理论的学习。今年我们着重学习了“三个代表”的重要思想，提高了我们每个人的思想理论水平，为践行“三个代表”重要思想打下
13、了坚实的根底。通过一系列政治业务学习，每位同志的自身素养都有了不同程度的提高，稽查业务更加精通了，税收政策、法规把握更加精确了，执法程序更加标准了，政治立场更加坚决了，大大提高了工作效率。 四、力求“准”字贯彻税收政策 在贯彻税收优待政策方面力求精确，我们根据分局制定的“四无”承诺，精确无误地加以贯彻，我们利用稽查工作得天独厚的便利条件，详细落实不走过场;在稽查质量上力求精确，“准”在稽查当中很重要，它是稽查结果的综合表达，我们在实施稽查前，先对被查企业纳税状况进评估，找到最正确切入点。实施稽查时，为了政策把握的精确，我们还常常询问综合科的同志，求得帮忙，一年来我们稽查过的企业没有因我们的稽查
14、结果而发生争吵。 五、推动“优”字提高效劳水平 经过几年的“双评”工作，我们更加坚固地树立了优化效劳意识，我们时刻没忘以效劳经济进展，效劳纳税人作为动身点，转变了过去只注意要求纳税人履行义务、无视纳税人权利，只注意行使征税权利、无视对纳税人效劳的倾向，我们摆正了执法与效劳的关系，增加了效劳意识，将效劳寓于稽查中，赢得了纳税人的理解与支持，从而保证了工作的顺当开展。 六、不忘“廉”字树立地税形象 清正廉洁、务实高效，是我局的治局方略，我们严格根据分局年初签定的党风廉政建立责任状，一级负责一级。一年来，我们仔细参与分局的各类廉政建立活动，仔细学习关于税务干部廉洁自律的有关规定，仔细收看廉政教育片，
15、做到了警钟长鸣、防微杜渐。平常我们还结合每个季度的廉正写实，全体同志重温自己所写的廉洁自律保证书。全年累计拒吃请xx余次，还谢绝了礼金。我们的做法得到了纳税人的好评。 七、提高“率”字增加稽查质量 考核指标中，对选案中标率、查补入库率、惩罚率、滞纳金加收率分别要求到达60%、80%、10%、100%。外表上简洁的数字，实际上标准是特别高的，这就要求我们在稽查中既要高标准又要严要求。稽查中我们不管税种大小税额多少，都仔细对待一丝不苟，为了做到这一点，我们没少得罪人，尽管如此，我们也乐此不疲任劳任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保证了稽查质量。 八、突出“严”字遵守规章制度 我局是全国税务系统文明效劳示范单位，是省级文明单位标兵，分局的要求是特别严的，各项规章制度较细，平常考核又多。为了树立良好的地税干部形象，我们全科同志仔细遵守规章制度，自觉严格要求自己，“严”字当头，与局领导班子保持全都，时常温习税务干部的要求和标准，全年没有发生违规现象。