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1、 市场部员工个人工作总结2023范文汇总六篇 每逢年底，“总结过去，规划将来”对国人来讲，已经成了比“春晚”还“春晚”，比“饺子”还“饺子”的保存工程。本文以工业品市场部为例给大家作一个简洁的剖析 工业品市场部要对年终总结予以足够的重视这不仅仅仅是由于工业品市场部需要将工作业绩提交给公司检视和评价，更重要的是：这是工业品市场部回忆和检讨自己工作得失、专心与公司决策层沟通市场进展方向和策略的一次重大时机。 通常，市场部的工作总结要包括如下5大要点： 一、概述：上年度工作状况回忆 1、目标完成状况：比拟年初设定目标和岗位职责描述，来说明部门工作完成状况。 2、取得最大成绩：提出工作亮点，在过去一年
2、的工作中所取得的突破性工程进展。 3、面临最大挑战：提出工作难点，并说明目前的进展和需要哪些协调和帮助。 二、详述：主要工程成果简报 全面回忆过去一年的工作工程，将取得的成果分门别类进展汇报，最好能够用数字说话、用实例说话，避开空洞的文字性描述。 1、企划：主要从 市场营销规划、方案和策略； 产品线规划、产品整体完善、新产品上市筹划； 市场调研、销售和渠道数据分析； 企业和产品资质的完善与升级等四个方面来进展总结。 2、设计：主要从VI系统完善的角度，对公司宣传册、样本册、产品包装、出厂文件、说明书、展品和礼品设计与制作、企业网站与内刊维护与运营、市场物料治理等做出量化的总结。 3、公关：主要
3、侧重一年里所筹划、组织、参与的公关和会务活动的总结，说明这些公关活动对提升公司在业界品牌影响力所发挥的作用。 4、媒介：对工业品市场部来讲，主要可分为平面媒体和网络媒体两个方面来总结： （1）平面媒体：总结合作期刊杂志概况及公布平面广告、组织专题采访和发表专题文章的状况。 （2）网络营销：提交公司主要关键词在主要搜寻引擎的排行数据；报告网络营销系统的建立和维护状况；统计公布新闻通讯、公司和产品简介等信息的状况。 5、客户：主要从客户关系治理系统的建立与维护；销售人员培训与支持；渠道系统建立与完善三个方面来进展总结。 6、其他。 三、评价：知得失，明方向 1、主要突破和可获得的阅历：回忆上一个工
4、作年度，无论从部门治理到详细业务的运作，都会有新的体验和收获，仔细总结，大方共享。 2、主要缺乏和可改善的思路：工业品市场部的工作种类繁多、部门穿插合作频繁、费时费劲，难免有缺乏。“知错能改，善莫大焉”如能专心发觉缺乏，寻求领导和同事帮助，将能不断迈上新台阶。 四、展望：新年度工作思路和方向 1、部门目标：总结过去是熟悉自我现状的过程，我们对工业品市场部的认知就是远景蓝图，结合企业资源状况，做动身展规划，部门在下一年的目标就已经跃然纸上了。 2、业务提升与改善：紧盯远期进展规划，对下一年需要做出突破和取得重要进展的业务重点阐述，并提出解决思路和进展方案。 3、部门成长与员工培训：部门的成长离不
5、开员工素养的不断提升，协作将来市场部工作开展需要，提出员工进展规划。 五、预算：主要市场活动与工程预算 市场部是“花钱”的部门几乎已是众所周知花钱是表象，“为什么花钱？怎样花钱？”才是工业品市场部表达其专业性的关键。 市场部员工个人工作总结20232 2022年可以说是不平凡的一年，这一年中我们取得了成绩但是也遇到了困难，先将2022年的工作总结如下： 一、杭州市场部经营状况 2022年初至今，在公司效益经营方针指导下，我部依据片区网点实际经营状况，对片区亏损网点进展调整，撤场等大力度处理，已经裁撤了八家网点，在撤场同时，又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益，慎重、具体调整，精确推断和
6、预估的指导要求，力争把经营风险在前期掌握在最低，因此新开店根本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家，销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右，递增率为57%左右，市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。 二、杭州市场部治理现状 片区治理分工明确，各片区业务能针对片区经营状况对工作主次清楚，有条不紊地开展，在回款、客情维护、促销员治理、促销活动开展等根本能执行到位，业务开展有分工，有协作。我本人除了加强网络治理，把工作重点放在信息收集和新网点开发上。 三、大区后勤治理状况 1、仓库 经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌
7、质量不稳定所形成的库存。在公司协调下，兄弟市场上海，台州的帮忙下，大区内部嘉兴。湖州共同努力下，已经消化了前期沉淀的大局部库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万掌握在120万左右。 2、品牌梳理 经过调整和消化，开头渐渐形成适合本区域销售的品牌架构 3、司机、财务等其它后勤人员根本尽职尽责，各司其职，完本钱职工作和公司交办的事项。 四、存在问题及分析 1、大客户大包袱，2022年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今，平均投入产出比60%多，费用占整个市场40%多，成了市场效益经营的大包袱。 缘由有以下几个方面： a、金融危机有一点点 b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑 c、迪彩、大宝
8、、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进 d、品牌调整导致局部顾客流失e促销员心态和积极性。 整改措施，由于我们签的是两年的包场合同，已经进展了有效沟通，客户已同意其次年合作不受原合同约束，可以重新谈，今年的合作由于是门店承包制，利润和费用已安排下去，因此费用调整空间没有，但是销售提高因素在 a、迪彩、牙博士重新导入 b、该系统每年下半年都是传统旺季 c、促销活动跟进。 2、其它几个亏损小网点已积极沟通，用撤货来终止亏损。 3、多品牌调整负担重，给货源治理和市场销售工作带来很大工作量和压力，由于品牌引进和淘汰频繁，造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响，因此建议公司，梳理形成稳定的
9、品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。 4、即期品存在和处理，即期品存在已久，已经成为影响公司效益的一个因素，即期品形成缘由：a、不合理要货b一线促销人员和业务人员重视不够c季节性产品要货不合理d质量不稳定品牌e仓库人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准，因此,建议公司在仓库的陈设,货品的发放和治理,季节性产品的备货,即期品治理和处理，产品报损处理制订一套操作手册，让每一位仓管有可遵循根本依据，而不是每人按自己想法治理。 5、市场竞争现状，由于杭州日化终端供给商20多家，竞争白热化，对费用收取更多地倾向于局部现付和全部现付，导致我们在竞争中虽然最早猎取信息，但最终由于费用支付问题流失许多店，
10、并在市场开发中举步维艰，最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取局部网点。 下一步工作开展 1、 连续坚持效益经营方针，贯穿在市场经营开发治理中和仓库货品治理及物流配送办公等 2、 对品牌梳理调整和消化争取2022年12份以前完成，常常下仓库了解催促检查 3、 亏损网点争取在2022年12月份以前调整完毕 4、 即期品处理，按发觉一个处理一个，不使问题停留和积压，严格掌握季节性单品要货数量 5、 坚持持续有效地开发，保证不断地提升。 6、对公司新开渠道养天和药店连锁集团赐予重点跟踪和维护,争取在在渠道的突围和尝试中为公司作出奉献 市场部员工个人工作总结20233 园林绿化行业的市场工作
11、有其特别性，这个特别性表达在整个市场工作都以关系营销为主导，不仅仅是三阁园林公司，国内的几乎全部大小型相关从业企业均无法摆脱关系营销的制约，难以架构出真正的能为公司所把握的市场营销体系，并由此打造出一只职业化的市场营销队伍，这也是我司在成立至今很长的一段时间内，屡次构建市场部门而成效不大的缘由。 而我们在2022年度末围绕公司总体架构改革完成的市场部架构体系改革，正是为了突破这个藩篱而做的一次大胆尝试。 2022年度的大局部时间里，我们只是围绕老的框架做了一些事情，在此不再赘言。我们重点要述及的，是公司从新的市场部筹建开头始终到如今付诸实施以来，仅只不到二个月的时间里，我们所做的一些工作： 一
12、、 完成了新市场部以市场为导向的全新架构体系 （一）、专业化、模块化、分工协作、权责明确的总体架构 新市场部筹建的时候，我们即向公司提交备案了两份部门会议纪要，这两份文件根本确定了新市场部架构的总体框架，随后我们还将出台一份遵义市三阁园林绿化工程有限公司销售治理方法作为新市场部的根本指导和运作标准文件，该方法不仅仅只是从部门的角度来确定市场工作的内容，而是站在公司的高度来确定市场工作的原则、架构、安排和流程等问题，并能做到和各部门，特殊是和财务部门的流畅对接。 （二）、职业化、流水化的业务和治理程序 新架构不强调一专多能，强调的是协作和专业，强调表达团队的力气。为此我们设置了两个根本岗位，即治
13、理和业务岗位，并明确了各自的职责、关系和考评标准，在此根底上细化出两套工作流程： 1、业务工作流程： 客户访问明确意向提交部门猎取支撑客户跟踪 2、治理工作流程： 登记客户治理配置信息平台整合公司资源确保签单 以上两个流程明确了这样一个根本职责，即客户信息有没有价值是业务岗位的责任，而能不能确保签单却主要是治理岗位的职责。 （三）、均衡和尽可能科学的安排体系 该体系在围绕确保签单的前提下，根据公司、部门、员工之间各自应担当的责任和风险、以及付出的相应努力，尽可能科学地进展了权益安排，并以表达出按劳取酬、奖勤罚懒的安排原则。 概括来说，新架构的内容特点可以归纳为：一个方法，两条流水。 二、 围绕
14、新架构体系开展的一系列营销工作 新架构将新市场部的工作从以关系营销为主，从等客户、等订单为主的被动营销转变为以专业营销为主的主动营销，而这样的营销是必需以极其艰难的生疏访问所积存的大量客户资源为根底的。 一个人可以经受多少次失败？可以患病多少次白眼？需要怎么样的职业素养才可以不被伤及自尊？ 我们做了，短短的时间里，我们从政府部门入手，横扫了遵义市所辖的十四个地、州、市、区，经过筛选后登记上档的客户名录已有65个，其中有明确意向的客户4家，在谈合同金额超过450万元，其中有150万元是通过陌拜方式产生的，而已签合同金额有一万余元。 三、 挑战和机遇 在此期间，我们获得了公司领导层和各兄弟部门的大
15、力支持，比方朱总就亲自为市场部制作完成了宣传册；原招投标小组利用休息时间主动参加了市场部门员工的培训；在市场部与客户的接洽过程中，公司设计部门在极短的时间内就拿出了超乎我部门想象的设计成果，使我们在竞争伊始就处于一个极其有利的态势之中；生产部、工程部的新任领导也屡次在会上会下表态，会全力以赴地支持市场部门的工作；特殊是，公司提出的以市场为导向的原则不仅仅是写在了各个部门的主要职责之首，而是从用人、用车等等方面使公司资源向市场部门进展倾斜，把对市场部的支持真正落实到了实处。 这样的支持力度大大超出了公司以往的任何时候，这充分说明白公司打造以市场为导向的公司构造的决心，同时，我们也充分感受到了来自
16、公司支持所带来的巨大压力，市场部从一月一日正式成立并运作，不到半月的时间里，从总经理助理到部门负责人先后被就地开除，这也充分说明白新市场部所面临的前所未有的压力和超出一般概念的力量要求这个部门已经不是一个可以靠“混”过日子的部门了。 如今的市场部形成了这样一个很惊奇的现象：我们并没有一个负责人或者说领军的人物，但是市场部的工作依旧根据预期的设想在稳步地推动，市场部在短短的时间内所形成的内部竞争意识和团结协作的风气并没有受到丝毫影响，一支职业化的团队正在安康地成长之中。假以时日，我们必将会有一个全新的面貌消失在大家的面前、消失在行业的面前，正如粗茧化蝶，我们有信念信任，只要我们围绕科学的架构持之
17、以恒地付出努力，我们终将迎来蜕变的一天。 在此我们也热切的期盼勇于挑战自我、不甘平凡、富于制造的人来参加我们的队伍，或者，您也可以对我们的整个架构或工作提出建立性的意见及建议，直接或者间接地帮忙我们打造出一支经得起实践和时间考验的、真正职业化和市场化的营销部门。 市场部员工个人工作总结20234 2022年上半年是我国宏观经济复苏，证券市场逐步回暖的阶段，市场拓展部抓住这个大好机遇，在公司各级领导的正确领导下，在营业部领导的大力支持下，在市场拓展部全体员工的积极努力下，各项工作有序开展，稳步推动。过去的半年里，我们在证券经纪营销、投资者教育、经纪人团队建立、内部治理等各方面均取得了新的进步。现
18、将详细工作总结如下： 一、 经纪业务营销工作方面： 今年以来，证券市场如火如荼，市场的进展，为我们的经纪业务营销工作制造了良好的条件。我们积极把握时机，全面推动市场培育、市场宣传、市场拓展工作，取得了显著的成效。 1、积极开拓投资新领域，着力提高市场占有率 市场拓展部根据年初制定的工作规划，千方百计做好证券经纪营销工作。半年来，在我部全体员工的共同努力下，我们已经对乌兰察布市内11个旗县市进展了广泛的宣传与营销。同时与本市农行13个营业网点，工行6个营业网点、中行9个营业网点和建行5个营业网点建立起了长期稳定的合作关系，为我部大力进展周边旗县客户，效劳广阔投资者构建了广泛的效劳网络与营销平台。
19、特殊是与中行开展的联名卡营销活动，与农行开展的“第三方存管”合作活动更是取得了良好的效果，也为今后双方各项业务的快速进展奠定了良好的环境。截止到6月30日，市场拓展部开发客户共计1050户，新增有效户278户，新增托管资产1270万元。一份耕耘一份收获，在我们努力的工作下最终取得了可喜的成绩。 2、坚持创新思路，不断扩大营销渠道 在不断加大与银行合作的同时，我部还积极寻求有效提高营销业绩的新渠道。为此，市场拓展部全体齐心协力、集思广益，坚持不懈地学习优秀券商营销阅历和胜利营销模式，因地制宜，制定出适合本地区营销工作的方法与模式。上半年以来，我们胜利开展了小区营销活动，通过悬挂横幅，布置展台，为
20、小区居民现场讲解开户流程、投资技巧，利用节假日业余时间深入居民小区为广阔投资者供应优质高效的效劳环境，提高广阔群众的投资理财意识，普及证券金融学问。经过坚持不懈的努力，小区营销取得了良好的效果。另外，客户经理也在千方百计地查找营销瓶颈的突破口，发动亲朋好友，发挥资深人脉资源优势，主动走进各大企事业单位中开展证券业务宣传，通过他们的努力，有更多的投资者逐步了解证券市场并参加到投资者队伍当中。 通过我们的市场调研，发觉在银行员工及客户队伍当中，有着大批的基民，而且被深度套牢，苦于没有正确的投资理念和理财学问而在苦苦等待，为此，市场拓展部主动加强对这一特别群体的营销宣传，鼓舞他们转变投资观念，积极主
21、动地参加到证券市场当中来。 二、投资者教育工作方面： 客户效劳是营业部的立足之本，加大对投资者的培训和教育力度，坚持办好每一期投资理财报告，逐步培育一支成熟理性的投资者队伍始终是市场拓展部营销工作的重点之一。我部也在上半年的工作中做了大量而有效的投资者教育活动。 1、切实推动投资者教育工作，不断提升效劳质量 随着行情的不断转暖，新入市投资者在日益增多，一般来说，他们风险意识相对薄弱，许多人几乎没有任何投资常识，投资盲目冲动的现象较为突出。为了加大投资者教育力度，化解投资风险，在我们积极组织和细心预备下，今年上半年已经在乌兰察布市内周边旗县开展了25场形式多样的投资理财报告会和证券学问讲座，为当
22、地投资者普及证券市场根底学问，主动提醒证券市场风险，引导他们树立正确投资理念，通过此举，增加了广阔投资者在证券市场长期投资的信念。通过办理第三方存管业务的时机，我们还细心编制相关内容，主动为卓资县工行、兴和县农行、兴和县地税局的广阔干部职工举办了多场学问讲座，讲解证券市场进展前景，第三方存管业务办理流程和常见问题解决方案等。 此外，市场拓展部在5月中旬还特邀研发中心闻名证券分析师王飞教师前来我市在集宁区、丰镇市和察右后旗胜利举办了三场大型投资策略报告会。王教师通过幽默幽默、深入浅出的叙述为大家解读政策走向、评说市场热点，每场报告会都受到了广阔投资者的欢送，取得了圆满的胜利。这次活动不仅为广阔投
23、资者精确把握市场时机，树立正确投资心态起到了积极的作用，也为进一步开拓市场、挖掘潜在客户奠定了坚实的根底。 2、联手群众媒体，开拓投资者教育新窗口 营业部经过深入讨论、细致调查后主动和乌兰察布播送电台联系，打算与他们联袂打造一档金融证券类节目。市场拓展部很快制定出了一套详尽的栏目筹划方案，栏目名称为今日证券，确定在乌兰察布市播送电台调频台播出，收听范围掩盖了包括乌兰察布市在内的内蒙古中西部广阔地区。该栏目以普及证券学问、加强风险教育、帮忙投资者树立正确的投资理念、稳定投资者心情、增加投资者对市场长远进展的信念、提高投资者素养为宗旨。该栏目在周一至周五的上午9：159：30和下午3：203：50
24、两个时间段播出，上午的内容以当日财经要闻为主，下午的内容以盘面分析和市场热点评析为主，下午还有有15分钟时间的直播连线时段，由电台导播转接听众的电话或者短信，营业部询问人员现场解答。栏目的创办中既提高了员工的口头表达和随机应变力量又熬炼了营业部的询问队伍，起到了一举多得的积极作用。春风化雨，润物无声。我们坚信“今日证券”栏目的开播，将为增加集宁营业部竞争力、提高恒泰证券知名度供应了一扇重要的宣传窗口，也为我们办好股民学校、开好巡回投资理财报告会普及金融证券学问，坚持对先进投资理念的传播以及营业部的长期进展供应有力的平台。 在积极和乌兰察布市播送电台合作的同时，我们还努力与各家单位联合举办各种社
25、会活动。与乌兰察布市委宣传部、市广电局、中国电信、中国农业银行、平安保险公司、乌兰察布交警支队共同协办了乌兰察布市播送电台主办的庆“播送电台十周年”大型文艺活动，营业部全体员工还受邀参与这场隆中热闹的晚会，在晚会现场我们打出了“恒泰证券，您身边的理财参谋”的标语，通过这次活动进一步提高了“恒泰证券”的品牌知名度，为今后的营销工作制造了良好的气氛。 三、经纪人团队建立方面： 经过近几年的不断进展，业内竞争持续加剧，建立一支优秀、过硬的经纪人队伍显得尤为迫切，今年以来，我们紧跟行业进展趋势，从客户经理聘请、培训、治理等方面做了大量细致的工作。 1、狠抓经纪人聘请工作，不断扩大营销队伍力气 依据今年
26、营销业务的需要，我部在聘请工作上狠下功夫，先后参与了乌兰察布市人才沟通中心、集宁师专、乌兰察布市职业技术学校、乌盟工商贸学校举办的10次大小专场聘请会，通过我们对证券行业的前瞻分析和证券经纪人职业生涯规划讲座，吸引了众多喜爱营销的有志之士参加到我们的队伍当中来。上半年，我们先后从各大高校、人才沟通中心、各类媒体广告、互联网络等多种渠道收到近100多份的应聘简历，我们本着宁缺毋滥、优胜劣汰的用人原则，经过严格的筛选、面试、资格考试、力量考核、道德评价等环节等多个环节，最终又有5名合格的客户经理参加到了我们的营销队伍当中，为我部的经纪人团队注入了新奇的血液。截至目前，我部已有9名合格的营销人员。
27、2、加大培训工作力度， 打造高素养、专业化的营销团队营销人员的培训工作始终是经纪人团队建立的核心局部和重要环节，这项工作不光是打造高素养人才队伍增加经纪业务竞争力的需要，更是和树立正确的营销理念加强经纪业务风险防范工作的需要。有鉴于此，我们在培训的各个方面下功夫、花力气，狠抓营销人员的培训工作。 在经纪人考试前期，我们细心制作大量的培训课件，指定专人负责考生的培训工作，每日下午针对考试大纲，进展教材的详解和答疑。培训内容涉及有证券市场概述、各类投资品种细分，证券市场法律法规、市场营销、交易规章解读、投资技术分析、经纪人职业道德标准和风险防范学习。经过三个半月67个课时坚持不懈的培训，上半年在两
28、次经纪人资格考试中我们取得了可喜的成绩，共9名客户经理取得了经纪人资格证书。我们也信任有付出就有收获的真理。 在日常营销工作中，我们特别重视提高营销人员业务力量提升。 因此业务培训是至关重要的。我们对新入职的客户经理进展了日常业务强化培训工作，培训内容也与工作实际严密结合，涉及有经纪业务办理流程、各类交易方式的操作、网上交易常见问题解答、手机证券的安装、营销技巧、营销话术演练、商务礼仪视频讲解等多个课程。另外，针对今年证券市场不断标准的体制和推出创新品种，我部还积极组织全部客户经理集中学习了证券经纪人治理暂行规定、新股发行改革措施及申购流程、创业板推出规定和细则解读等多项法律法规内容。让我部的
29、客户经理能够在不断快速进展的证券市场面前充分把握一切新的规章和学问，进而为客户更好的供应优质的效劳。 打造一支高素养、专业化的团队需要一套科学有效、完善健全内部治理体制，鉴于目前不断壮大的营销人员队伍，我们在团队建立方面有了进一步的加强。在原有的晨会制度、周例会制度、日常治理制度外，我们还新增设了几项治理内容来稳固和优化现在的团队建立。“以老带新”模式是为新入职客户经理短期内无法独立开展业务而特地设立的工作方法，通过一对一的“传帮带”，新老员工的差距快速缩小，并能很快独立开展日常营销工作；“客户经理园地”是为了让全体营销人员时刻认清部门各项治理制度、了解最新市场动态、反应工作意见、进展阅历沟通
30、而开设的新工作模式，在为客户经理专设的会议室里张贴制度要求、悬挂风险警示标语、布置阅历沟通平台。让我部的经纪人每天都能感受到整个团队在严格治理的同时以人为本的企业文化气氛。 我们还利用与中国电信乌兰察布分公司联合开展的3G手机炒股业务推广活动的实际，邀请中国电信的优秀营销人员来我部为客户经理讲解营销技巧和胜利营销阅历，利用外部的营销模式来开阔视野、拓展思路。 四、内部治理方面 1、明确岗位职责，提高工作效率 为了更好的治理市场拓展部，我们切实加强内部治理，今年年初制定了市场拓展部岗位职责制度，明确岗位设置及岗位职责，制定了科学、高效的分工协作机制，严格根据公司各项规章制度和操作规程办理业务，既
31、保障了日常工作安康有序进展，也杜绝了拖沓推诿的工作作风。 2、完善内掌握度，重视风险防范 一个部门的建立和运行需要制度的配套支持，更需要不断的创新和完善以适应变化的环境。经过我们半年来的不懈努力，市场拓展部在健全和完善各项内控和治理制度做了许多工作。 今年4月13日中国证监会公布了证券经纪人治理暂行规定，为了符合规定的要求，我们通过整合原有的客户经理聘请面试制度、客户经理培训制度、客户经理例会制度、客户经理考勤考核制度、客户经理治理制度、客户经理考核方法等各项内控与治理制度，重新制定出了涵盖证券经纪人的任职条件治理、工作职责和制止行为、聘请面试治理、培训治理、考勤治理、例会、周例会治理、档案信
32、息治理、开发客户认定与归属、薪酬、考核和定级治理等多个方面包括11章内容的恒泰证券股份有限公司集宁光明街证券营业部证券经纪人综合治理方法。方法的制定为加强营销团队治理与建立、标准日常营销行为、提高营销人员的综合素养、增加工作积极性、提升竞争力、有效防范合规风险等诸多方面都供应了有力的制度保障。 3、严谨细致，做好报表统计与报送工作 营销数据的统计、分析和报送工作是与公司和各个职能部门沟通的桥梁，是一项工作量大而繁琐的事情，容不得任何的疏忽和过失，市场部也积极协作公司做好日常各项报送工作，特殊是每周、每月的营销数据、工作总结，薪酬提成报表，各种活动材料总结都做到准时、准确、确保万无一失。 总的来
33、说，我们在取得成绩的同时也看到了和先进兄弟营业部的差距，我们将在稳固现有工作成绩的同时，下半年连续加大经纪业务营销的工作力度，进一步加强经纪业务营销的宣传，加深与各大银行的合作关系，积极主动地深入到周边旗县市场做好营销工作。 下半年工作规划 一、连续加强客户经理队伍建立，做好客户经理培训和考核工作 （一）目前客户经理队伍虽然有所壮大，但依旧不能满意日益进展的经纪业务营销工作，针对这种状况，市场拓展部拟在2022年下半年加大客户经理聘请工作力度。通过人才沟通会、校园聘请、网络媒体等多种渠道参与不少于10次的聘请会，招收合格的客户经理和引进营业部营销团队进展所需的各类人才，逐步建立起营业部客户经理
34、队伍的人才库并通过有序的人才竞争和流淌，最终成长为专业化、高素养的证券营销团队。 （二）连续做好客户经理培训工作。客户经理培训工作直接影响到经纪业务营销工作的开展和客户经理的成长、提高。客户经理的培训预备分阶段、分层次进展。市场部规划每月对客户经理进展不少于一次的综合培训，培训内容依据客户经理日常最为欠缺方面入手，另外加强公司理念与治理制度、证券根底学问、证券法律法规、证券市场风险防范、市场新规新政的学习。 （三）做好客户经理团队长的选拔工作。通过考核和日常考察从客户经理队伍中选拔出一些具有较强的沟通、协调和团队治理力量，具有较强的营销和渠道拓展力量，富有开拓创新和吃苦耐劳的精神，具有较强的执
35、行力量和效劳意识，性格开朗，具有良好的口头表达力量的客户经理作为团队长，帮助市场拓展部治理和考核其他客户经理，客户经理团队长的任免以季度为调整周期，采纳市场拓展部经理提名后经客户经理民主差额选举的方法产生。 （四）连续做好客户经理队伍的考核和治理工作。不断加强对客户经理的日常治理和指导，定期不定期在各营销网点巡查，负责晨会与周例会的工作，对客户经理的营销工作开展状况进展实时的指导、常常与他们进展沟通，事实把握他们的思想动态。市场拓展部对营销人员每月业绩完成状况、出勤状况、日常行为标准状况进展绩效考核，依据考核状况制定薪酬。把鼓励机制和考核治理高度结合起来，充分调动客户经理的主动性和积极性，客户
36、经理在工作和生活中遇到困难时，市场拓展部要给与帮忙，妥当解决问题；对工作业绩不抱负的客户经理多关怀、主动了解状况，准时提出建议并给与充分的支持，关怀他们的学习和成长。 二、连续做好营销渠道建立，加强经纪业务营销持续竞争力 保持与乌兰察布市内各家银行的良好合作关系。为了进一步建立更加融洽的合作关系，我部将连续与集宁区和乌兰察布市内旗县市各家银行网点主任、经理加强联系，常常访问各单位，从而利于更好的开展工作。加快下半年客户经理的培训考核工作进程，成熟一批，进驻一批，持续不断地将营销人员派驻进银行网点，提高集宁营业部经纪业务营销的竞争力。 首先，逐步加大客户经理开展旗县业务力量。其次，在联系确定宣讲
37、单位的前提下，轮番对各大旗县开展宣传活动，选派营业部骨干讲师，结合市场仔细预备讲课材料，给当地机关事业单位举办投资讲座。 三、积极组织各类营销活动，吸引客户维护客户 1、依据市场进展状况，准时举办专题报告会，为广阔投资者理清思路，供应建议。主动深入各单位，为他们举办小型的专场报告会。 2、为有效激发全员的营销热忱，形成内部良性、有序的竞争机制，推动营销工作深入开展，坚持在每季度开展一次营销竞赛活动。通过竞赛活动，评比出先进的营销团队，优秀的客户经理，激发他们“不服输、争第一”的工作态度。 四、连续做好市场调研和业务宣传工作 下半年市场拓展部连续查找乌兰察布市内一些有潜力的单位、局面小区作为营销
38、拓展对象，通过对这些单位职工、小区居民进展面谈访问、问卷调查等形式开展市场调研分析，了解广阔投资者的需求，在营销工作中 以客户需求为导向，制定针对性强的宣传手段和营销措施，做到有的放矢到达较好的工作效果。 五、做好数据统计和报送工作 2022年连续做好开户数、托管资产等数据的统计和分析工作，做好客户经理薪酬、市场拓展营销费用的预算工作、做好周报、月报、季报的报送工作。 市场部员工个人工作总结20235 市场部是我公司的前锋部门，在公司整体运行中占有极其重要的位置，很荣幸我能在市场部工作。由于我公司处于高速进展期，本部门的工作任务非常繁重，每天工作都是一环扣一环，稍不留心就会犯错，但是在部门领导
39、的带着下，各项工作进展得有条不紊。在这样的一个部门里，我学习了许多，领悟了许多。首先，部门领导他们的专业精神让我鄙视，和他们在一起每天都有我要学习的，似乎从他们身上我永久都有学不完的学问。其次，本部门团队协作力量极强，工作时各个环节的连接都特别到位，这就确保了市场部工作的顺当开展。 由于过去从事行业的差异，导致我对金融类行业涉足甚少，难免在工作中遇到不少难题。但是我信任，通过我的努力，肯定会克制这些难题。我会孜孜不倦的学习，并且学以致用，在这个岗位上为公司做出自己应有的奉献。我具备了良好的沟通和协调力量，能够熟识使用各类办公设备，能娴熟运用word，excel等办公软件，具备了肯定的文字写作功
40、底。同时，我的适应力量很强，能很快适应新的岗位，胜任新的工作。这使得我在日常的行政工作中有肯定的优势，也让我在这个生疏的岗位上起点高了一些，我会把之前累计的工作阅历全都运用到以后的工作中来，这也为自身素养的提高夯实了坚固的根底。 试用期间，我快速的融入到了同事中去，为做好工作制造一个和谐的气氛打好了根底；对于一些新学问和工作中遇到的难题我虚心向领导和同事请教，通过他们的帮忙更好的完成了工作；上级交予我的每一项工作，我都尽力做到最好，努力提高办事效率。这一个月，我深深体会到了有一个和谐共进的团队是特别重要的，也意识到了一个大气磅礴的公司和积极向上的领导层是员工前进的动力。 在今后的工作中，我会更
41、加严格的要求自己，不断的学习与积存，不断的提出问题、解决问题，不断完善自我，更快、更好的完成工作。在作好本职工作的同时，我会积极团结同事，搞好同事关系，与大家一起营造一个和谐的工作气氛。公司给了我一个进展的平台，我肯定会珍惜这次时机，严格要求自己，为公司的进展竭尽全力。，不辜负领导对我的期望。 市场部员工个人工作总结20236 一、本年度 2022年马上过去，在这段时间中通过一年的工作，发觉有许多缺乏，也有了一点点收获，接近，有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于在来年里把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。 从今年
42、的工作及销售额来看，没有实现自己抱负的目标，上半年从百度排名的状况来看，有两点比拟明显，一是原有的信息由于修改电话号码导致排名前三页的信息几乎全部掉下来！没有曝光率所以没有寻盘，另外是对信息公布这块，凭借着自己以前对B2B及B2C的摸索，效果不抱负！许多信息依据大家的常规思维公布，并没有得到收录，更谈不上排名，这是没有客源是最主要的缘由。10月份通过B2B的总结及摸索对信息的公布有所改善，从百度排名的关键词渐渐上升，以保证寻盘！ 在没有本行业的销售根底上仅凭对销售工作的热忱和坚持，缺乏行业销售阅历和行业学问。还没有完全融入到这个行业中来，对产品没有深入的了解！在说服客户这一块还是相当的不完善，
43、没有占到主动，对同行业之间的信息和市场阅历的积存没有一个也许的熟悉和了解。要到达可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通取得了客户的信任。同时摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，要常常请教张总等公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略，对一些优质客户渐渐积存，把握市场一个也许的熟悉和了解。从而取得进步。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，从而提高自己的业务水平，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，可以拿出一个比拟完整的方案应付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来。 二、2022年存在的缺
44、点： 从销售业绩上看，我们的客户工作没有做好，可以说是销售做的非常的失败。2022年只完成了200多万，对产品价格及优势把握的很混乱，拿捏不准，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题： 1、对于信息公布了解的还不够深入，主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。 2、对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，沟通不够深入，过分的依靠工程部。不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反
45、响。在传达产品信息时不知道客户产品设计上的缺陷不能做到专业的角度分析问题，造成许多工作的铺张。时间过了很久才提出来全面更正。 三、主动分析市场猎取信息： 如今市场鱼龙混杂，靠单价赢利模式已经很明显行不通，转变成了批量优势了，价格和渠道都透亮化，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中等。在信息时代市场透亮的形式下，我们要把握先机做抓住市场最新动态，主动找到客户先人一步的供应效劳，争取更多的市场主动权，让更多客户了解、认可我们。价格上我们是属于偏高的价位。在拓展西北区域上由于地域问题，产品的知名度与价格都没有什么优势，经济相对工业城市压力很大的状况下推广市场，盼望通过价
46、格相应的调整来支持新市场的开发，我信任我们的业绩做的会比原来更好。 四、2022年目标： 在明年的工作规划中争取把自己的业绩提升到500万，以下几项工作作为主要的工作来做： 一是解决信息公布问题！依据_年对信息公布的总结与学习，找到百度排名的技巧，提高信息公布的质量，2022年做到每个产品系列排名前3页的曝光词到达50以上，换取更多的寻盘，解决客源的问题！ 二是在改善信息公布的根底上再补上产品学问，在说服客户这一块占到主动，对同行业之间的信息和市场有一个也许的熟悉和了解。到达可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通取得了客户的信任。 三是主动出击猎取市场信息，把工作由被动变得主动，把握市场最新动态，快人一步的建立好客情，在客户有需求的时候准时供应相应的效劳，得到客户长期的信任。