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1、 市场营销实习报告(集合15篇)市场营销实习报告1 一、实习目的 市场营销实习报告范文是是市场营销专业学生在完成课程之后进展的综合实习的实习报告,是贯彻理论联系实际的教育原则,实现院校培育目标不行缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式,熟识一般的业务手段和方法;了解市场现状,应用所学理论学问,提出改善提议;在真实的工作环境下,熟悉自我,磨砺意志,熬炼心态,讨论就业方向的选择。实习生应端正态度,克制实习过程中消失的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。同时,实习是学生从学校到社会的一个良好的过渡。 二、实习资料 依据学院教务处的要求,我们市场营销专业实行集中实习和分散实习两
2、种形式。分散实习学生自我联系实习单位,集中实习学生的实习单位由系里联系,集中实习的单位有专业教师指导。我选择的是自主实习也就是自我联系工作单位。从事的是与自我专业相关的工作,销售和市场推广。 刚接触这份工作的时候,是布满信念的,只是之后渐渐地发觉一次次被现实战胜。顶着市场营销专业大学生的光环,一开头瞧不起身边一些学历低的人。但销售人员是靠业绩吃饭的,当他们的业绩一路飙升而自我仍在原地的时候,才真的是惭愧难当。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱,所以我从今不再说自我是混过大学的人。也明白了外界对大学生的一些看法,每一天只是恋爱、嬉戏、用父母的钱挥霍着自我的青春。所以时下流传一句话:高学历有本领的是
3、打工一簇,低学历的都当老板去了。虽然有点夸大,却有必需的道理。学历高的人由于学问太多思维被禁锢,有时连根本常识都不懂。缺乏冒险精神和创新意识。 销售人员的职责就是把自我的产品卖给别人,把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户,拉拢关系,然后推销自我的产品。也就是主动出击,广泛撒网,重点培育。在实习过程中有几件事让我感受极深。 第一件事是有次陪客户去吃饭,虽然说是饭局其实就是酒局。一群人在一齐喝酒吹牛然后生意不知不觉就谈成了。那次是有一个所谓的女强人在场,她有自我的公司,而她老公只是一个一般的打工仔。人家常说一个胜利的男人背后有一个悄悄支持的女人,而一个胜利的女人背后有一个窝囊的男人和一
4、群追赶的色狼。话说这女人酒量那是海量啊,陪酒技术是一流的,我以为她的业务就是从酒桌来的。结果远没有这么简洁,听说她的客户常常会提出一些无理的要求,不同意就不签合同。她为了自我的事业有时候只能献身。这时我才懂得有时候就算是一个有专业学问的大学生远不如一个懂得人情世故的女人。而女人在当今社会仍旧是一个弱势群体,要想在社会上建立一番事业必需付出一些特有的东西。抛头露面的女人许多并不喜爱这种生活,甚至厌倦,但由于各方面的压力只能扛下去。 其次件事是我在实习的途中,常与一个高中好友坚持联系。此人是属于有幻想的人,却总是眼高手低。大专毕业后找了份专业对口的工作由于嫌弃工资低就辞职了,认为作销售赚钱就去找这
5、方面的工作,找了份电话营销的工作,由于一个月都没有业绩,感觉没有想象中那么有钱,承受不住压力就又辞职了。此时听说搞汽车美容赚钱,竟然去做起了学徒,不禁让我感慨他大学白读了。心想这次总该稳定下来了吧,他自我也信誓旦旦要做出一番成绩。结果没几天觉得太累了又不干了。此刻似乎在深圳工作了,也不明白会坚持多久。这让我思索大学读的究竟是什么呢我们收获了什么为什么有些用人单位不情愿招大学生仅仅是由于薪金的缘由吗我认为大学至少要学会一种思维方式,不一样于别人的思维方式,由于我们接触的人群都是理解过高等教育的。可有些人养成一种优越感,这不是说其自信,而是他们总觉得自我是千里马却没有伯乐来赏识,于是频繁跳槽,眼高
6、手低最终埋怨这个社会的不公正。 第三件事也是关于同学的。其实还在我实习之前我就明白钱的来之不易,特别是实习后更明白钱是自我辛苦赚的,要花也要花在刀刃上。就在我实习的时候同样有位同学的行为和想法让我思索许多。他就一个月一千多的水平,却想着买手提电脑和考驾驶证。据说买电脑是为了便利以后工作,考驾照也是为了以后的工作。但凭我的了解,他假如买了电脑多半是拿来做嬉戏机。在外面工作的时候,看到许多人奔波不止,为了家庭和事业。而我们这次实习后就不再是学生了,要相应担当起一些职责和义务,不能再有一人吃饱全家不饿的想法。以前假期勤工俭学挣的钱能够作为自我的零花钱,但实习后挣的钱得为将来做准备了。成家也好,立业也
7、罢,都离不开钱做支撑。在美国过了十八岁就要独立了,父母不再约束。我们不能和西方国家一样,但至少大学毕业了不行能再要父母负担了吧!假如我们的家庭富裕,我们能够挥霍,但家境一般就没必要了。我们的消费要切合实际,快毕业了要学会生财和理财。 在实习的过程中,其实也是一个学做人的过程。要懂得低调做人,比自我厉害的人大把大把的是,虽然做人非常重要,但专业学问也不行或缺。每一天过得一样却又一样,有人在成长有人在死亡。时间长了,假如没有目标,会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓舞着自我:今日是我们这一生里最年轻的一天,我们没有理由不活得精彩,过得充实。 三、实习收获 关于实习的收获主要有以下几个方面。一是经过直接
8、参加企业的运作过程,学到了实践学问,同时进一步加深了对理论学问的理解,使理论与实践学问都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作本领,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。三是我在实习单位受到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文设计积存了许多的素材和资料。 同时也让我明白了很多的人生道理,看清了很多的社会现实。在当今社会,本领并不是最重要的。首先要在社会立足必需拥有强大的人际交圈,雄厚的资金和一个好的工程,最终才是个人的本领。懂得了失意时不要气馁,得意时不要忘形。在市场营销工作当中,失败者总是找理由借口,胜利者找方式方法。做销售的时候,心态远比本领重要,进取乐观的
9、心态,自信的心态,包涵的心态和寻常的心态能够助你走向胜利。 四、实习总结 实习给了我很深的体会,明白了打好根底非常重要,由于根底学问是工作的前提。实际工作与书本学问是有必需距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中遇到很多专业学问中没有的新学问,所以要想胜任工作,必需边工作边学习,经过不断的学习猎取更多新的学问。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,如同运动竞赛,有快乐,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要许多的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到相宜的岗位。客观表现
10、为企业一般聘请有几年工作阅历的人。其实企业的真正需要的是人才,那里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能转变聘请条件,只能使自我成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们教育面临的迫切问题。首先,要讨论营销人才的内涵,然后以此调整培育目标、课程设置、教学目标、教学规划、学生学问和素养要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要根底。但就业率不能敷衍了事,任凭推举一个工作,例如进厂做流水线,只是让学校的就业率上去了,但对学生意味着虚度时日。 市场营销实习报告2 作为一名冶金专业的学生,选择市场营销对我来说是一种挑战。一切从零开头,证明自己有在社会上生存下去的力量,为将来的事业
11、打下坚实的根底。 一、实习目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等,尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量,以便提高自己的实践力量和综合素养,盼望能帮忙自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。 一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。对于我理论学问把握不多来说是一个好的方面,我可以快速的了解把握理论学问,进而进展实践,现学现卖不失是种好方法,而且理论学问把握的更深刻, 实习在帮忙应届毕业生从
12、校园走向社会起到了特别重要的作用,因此要赐予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间准时补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一名外专业的实习生,我必需更多的时间和精力投入到工作中去,学习和把握相关学问,实现实习的真正意义是对自己磨练或者说一次历练,由于当代社会是一个布满憧憬和残酷竞争的社会,每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战斗。因此我们要加大实习力度,培育自己的实际工作力量。 二、实习内容 实习的内容主要是销售橱柜台面板材,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的学问。靠着对本公司
13、产品的了解和与其它公司产品的比照,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任务。 我的第一个市场是泰安,由于是第一个市场我很卖力,每天的报销金额为四十元包括住宿一日三餐,根本不够,的确不简单,有时候为了省钱徒步去查找客户,尽量削减买水次数,早饭不吃,甚至睡网吧。刚开头踏入社会就遭受一个重大难题,工作期间的工资收入竟抵不过花销支出很明显在花销支出里还有一局部时出差费用,但我一点都没动摇,我知道不经风雨怎见彩虹,事情并没想的那样好,而且很糟糕,我们的板材在泰安找不到市场,不但没有优势,而且市场运营模式不符合这个市场。出柜台面有很许多种
14、,主要是人造石和石英石,石英石是比拟前卫的一种,市场价格相对较高,是市场进展的趋势潮流。但在泰安却让仍旧是人造是的天下,而且价格低质量差的板材统治着大半个市场,还零裁(是一张板材可以裁成两半或者更多来销售) 四、实习总结及体会 通过一段时间的市场营销专业实习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,市场营销对于原本的我既生疏又熟识。所谓生疏,是在这之前我从没有真正意义上学习和讨论过它,对它的熟悉仅仅是外表而已;所谓熟识,是说市场营销从来都始终伴随在我们身边,例如最简洁的例子,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销消失在我们生活的各个角落。这次的实训,
15、把书面上的学问与实际相结合,这样不仅加深我们对营销的理解,稳固了所学的理论学问,而且增加了我们的营销力量。 实习是个人综合力量的检验。此次的实习,我也深深体会到了积存学问的重要性。俗话说:“要给别人一碗水,自己就得有一桶水。”我对此话深有感受。通过这次实习,我真正领悟了一位师兄送给我的一句话:“在学校要多看多学,到了社会总有用到的.时候。”此次实习还增加了我毕业就业的信念和士气。现在,我们能做的就是多吸取学问,提高自身的综合素养。自己有了力量,到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能,甚至是多专多能的人才,这一理念带给我的冲击就是:学海无涯,只有不停的学习新的学问,把握新的
16、技能,你才能被社会所承受、所成认.这次实习在社会适应也得到了很大的提高我深深地体会到,别人告知你的不肯定都是正确的,或许他们都认为不行能的事,假如你去做了就变成现实 营销是一个很重视实践的专业,所以,如果我们只会空谈学问,哪怕是再精妙的言论唯恐到了实际中也只是“空谈”。我们要重视对于任何营销的实践,总结阅历,不断地提高自己。 在这次实习过程中,我有如下深刻的体会:首先,营销的本质是人的营销。在与促销沟通的过程中,发觉许多时候,同样的产品和价格,但是不同的人去操作,方法和结果往往是不同的,许多做的好的促销就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人承受你的产品,第一步是要让他承受你这个人。其
17、次,做好销售必需把每件事情落到实处,并且不断跟踪更进。做好销售是一件系统工程,对于每一个环节来说,都都特别重要,任何一个环节操作不好,都难以达成销售的目标。 市场营销实习报告3 一、实习目的 1、加强和稳固理论学问,发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的潜力。 2、熬炼自己的实习工作潜力,适应社会潜力和自我治理的潜力。 3、透过实习接触熟悉社会,提高社会交往潜力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培育素养,明确自己的社会职责。 二、实习时间:xxx 三、实习地点:xx农化产品市场 四、实习单位:xx农用化学品有限职责公司 五、实习主要资料 在市场部实习期间,我多学、多看、多听、多想,仔细学
18、习各种新奇学问,并了解公司的运作流程,以及电话营销方式。我也学到了各种调价函的写法,以及与客户谈判的技巧。 我做的事情就是依据店内的实际库存量和平常的销售量向经销商推举定单,并准时的向经销商讲解公司的运动和销售政策,能够使客户在正常的经营状态下不至于产生缺货或断货的现象,避开造成生意上的损失,还能够帮助客户有效地利用空间和资金,不产生货物积存、资金无效占用的缺失。最终,在访问完毕后,再次跟订货人员确认一下定单的正确性,然后用手机根据固有的格式向公司发送定货信息,在收到公司确实认回执之后,再核对一下定单的正确性,完毕定货。最终,再次很有礼貌的感谢客户,并告知下次的访问时间。 在中国的农化产品市场
19、日益成熟的这天,应对多个厂家的剧烈竞争,越来越需要客户对我们的认可。透过不断的学习专业学问,收取同行业之间的资讯和积存市场阅历,此刻我对市场有了一个或许的了解,渐渐的能够清楚。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的熟悉也有了必需的把握。 在不断的学习专业学问和积存阅历的同时,自己的潜力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。但是自己对于市场的了解还是不够深入,对专业学问把握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟透过程中,缺乏阅历。 几天的实习使我对销售有了必需的了解,把握了一些根本的销售技巧: 1、良好的效劳态度是销售胜利进展的前提 做为一个销售行
20、业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,客户就是上帝良好的效劳态度是务必的.,要想获得更多的利润就务必提高销售量。这就要求我们想客户之所想,急客户之所急,提高效劳质量语言要礼貌礼貌,待客要热忱周到,要尽可能满意客户的要求。 2、沟通技术的应用 (1)透过客户需求调查,触及客户的购置问题。客户的问题才是客户的需求之母,需求是客户自己对问题的解决要求,许多问题是需要营业员开掘出来展现给客户的; (2)了解客户购置心理,透过对客户问题缘由专业化的表达,使客户产生信任;既而进一步表述出客户问题所引发的不良性后果,使客户产生剧烈关注,最终造成客户的购置兴趣; (3)把握对从众型客户的沟通制约,即提前说
21、出客户要说的话,以此制约客户的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向进展; (4)应对主动提问的客户时,要合理运用先去评价一下客户问题,然后查找客户提问缘由,再找一个“垫子”引导客户说出其真实需求的方法。 六、实习总结和收获 在实习过程中我也遇到各种不同的客户,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变潜力。实习中不仅仅要应对客户,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的确定。 一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了必需的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺乏之处: 1、思想上个人主义较强,随便性较大; 2、有时候办事不够干练; 3
22、、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和制造性不够; 4、业务学问方面共性是与客户接触沟通方面没有足够的阅历,所把握的沟通技巧还不够扎实等等。 由于公司规模较小,正处于进展阶段,我也发觉了公司存在的一些问题如:员工治理上较为混乱,职责不够明确,公司没有一个有效地鼓励机制,造成一些员工的工作专心性和效率不高。工作公司产品库存繁杂,许多配件没有明确的数据,更没有销售猜测和较为合理的库存治理,这也造成超多的产品积压和库存本钱,由于产品更新较快,一些产品甚至积压后成为淘汰品,造成超多的资金铺张,公司就应在库存治理方面,就应用较为明确合理的库存治理,准确记录每件产品和配件,包括产品的品种、数量和日期
23、,构成完整的库存现状,这也省去繁杂的人工作业,节约人力,提高效率,也降低库存风险和库存本钱。 在短短一个多月的实习中,的确让自己成长了很多。在实习期间,我学到了很多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着很多问题。虽然开头认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己潜力的欠缺和学问的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。 实习,是大学生活的完毕,也是自己步入社会努力工作的开头。实习是我步入社会的前奏,教会我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个多月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这
24、次实习告知我,我还需要努力努力再努力,规划好自己的蓝图。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的缺乏,专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上奉献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负职责的人! 市场营销实习报告4 我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。 在这段时间里,我不仅学到了许
25、多在书本中学不到的营销学问,也让我个人更加的成熟和顽强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思索解决方法,由于我始终信任方法总比困难多;在详细的市场上,曾受到很多次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里单独一个人哭泣,有多少次已经打算卷铺盖离开;可是其次天又早早的投入到了新的工作当中,由于我始终信任:生命在于坚持,我可以承受失败,但我却拒绝放弃! 就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,擅长发觉问题,并准时的解决,曾屡次受到主管经理和副总的表扬;在详细的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给
26、我带来的乐趣! 首先,我介绍一下所在市场的根本状况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。 其次,我很有幸能够参与20xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,固然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。 在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1。8升的大豆油,展现两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的剧烈。在县城的每
27、一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战斗! 在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过比赛我们金星买断了大局部饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费! 时止今日,我的实习期已经完毕了,在这三个月当中,我付出了许多的辛苦,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现精彩,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。 最终,感谢我的母校河南商业高等专科学校,始终以来对我的培育,感谢市场营销系全体教师传授给我的营销学问,感谢三年以来教育过我的全部教师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了! 感谢当时录用我的集团人力资源
28、总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销学问的指导和教导! 感谢销售总公司张占波副总对我的关怀,感谢主管孙经理对我的培育,感谢太康销售分公司我的同事们始终以来对我的照顾,再次向你们致谢! 为期一个星期的实习完毕了,我在这一个星期的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅。现在我就对这一个星期的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:xxx啤酒,1998年2月成立,注册资金1。8亿,年产量15万吨。xx啤酒(中国)有限公司在各生产工厂实施了一系列的产品、品牌标准。同时,制定了雪花啤酒系列产品相关的工艺配方、酿造标准、包装标准等工艺技术标准。 生产车间分为,糖
29、化车间,发酵车间,检验中心,包一车间,包二车间,污水除理。检验中心人工作人员定期到包装车间检验啤酒的各项指标,以确保生产的啤酒合格,到达指标。xx啤酒的生产设备全国统一,工艺和质量掌握标准全国统一,各地技术人员承受国外酿酒技术专业培训,从而保证了xx的品质如一。xx啤酒屡次被国家质量监视检验检疫总局正式认定为“中国名牌”产品。 实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名马上毕业的大学生,建立自身的十
30、年进展规划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话: if you can dream it,you can make it! 最终诚心感谢xxx啤酒给我们供应实习时机! 市场营销实习报告5 实习对每个大学生而言都具有重要的意义。作为一个市场营销专业的学生,实习显得尤为重要。只有在毕业前尽量融入社会,在工作中敏捷运用书本上学到的学问,了解用人单位的要求,就业市场,消费市场及生活中消费者的需求,才能更好的择业,就业。实习的目的在于通过理论与实际的结合,个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平,与人相处的技巧,团队协作精神,待人处事的力量等,尤其是观看,分析和解决问题的实际工作力量,以便提
31、高自己的实践力量和综合素养,盼望能帮忙自己以后更加顺当的融入社会,投入到自己的工作中。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校要专注于培育学生的学习力量和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。实习在帮忙应届毕业生从校园走向社会起到了特别重要的作用,因此要给与高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间准时补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问,力量预备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 一、实习根本状况: 实习时间:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日 实习单位:xxxx商行 实习地点:xx省xx市 实习的
32、主要内容是进展xx牌新品棉袜的展销活动,为xx棉袜正式登陆进展预热。学习公司的企业文化,销售技巧,团队协作精神,社交礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和其他公司产品的比照,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任务。 二、实习单位概况 xx商行隶属于xx集团,是一个集代理,批发,订单,宣传,内外销为一体的商贸企业。xx公司于20xx年x月x号成立,总部xx19xx年成立至今,在全体员工的共同努力下,目前已拥有多家分布,如xx等。此企业规模大,业务广,信誉好,被许多商家和用户所确定。此公司主要从事“xx”“xx”“xx”等
33、品牌旗下的新产品的市场推广及宣传工作。 三、实习内容 第一次实习买袜子感觉还蛮兴奋的,早上七点半到公司,经理任凭找了个前辈带我,教我一些常识性的问题,诸如招徕顾客是喊得口号是:“全面棉袜,xx品牌,半价促销”。见到客人要礼貌的问好,叔叔阿姨,爷爷奶奶,帅哥美女这些称呼要随时挂在嘴边,给人以亲切感。遇到常见问题的答复,诸如: 当顾客质疑是否是全棉的棉袜时,应当要如何应答,第一步应马上坚决地告知顾客袜子的确是全棉的,其次步应解释一下全棉与纯棉不同,纯棉是指100%的棉,全面是指棉含量大于等于85%,我们的棉袜含85%,10%涤纶和5%的氨纶,仅仅用棉制袜子是很吸汗防臭,但是不耐穿,会很简单破,只有
34、参加其他的帮助材料,才能使棉袜更有弹性,更耐穿。第三步,假如顾客不信任我们,我们会进一步行动证明,在棉袜上剪下一个线头,用打火机烧一下,成粉末状给顾客看,全棉的摸起来手感会很舒适,贴合皮肤,有些阅历老道的阿姨还能通过咬线头听声音来推断袜子的质地。 当顾客质疑袜子太薄,是否适合冬天穿着时,我们会告知他棉袜是三层棉压缩制成的,由于压缩,所以看起来会薄一点,但密度大,保暖,特别适合冬天穿着。你看,我把手塞进袜子里拉伸都没有观察手部的肌肤,由此可见其密度之大。当顾客认为包装简陋,不像正规xx产品时,我们向他们解释,由于是做前期的市场预热也就是促销活动,本着以降低价格为目标,实行简包装,节省本钱,所以才
35、会给人不正规的感觉,其实是正品。由厂家直接发货,没有经过修剪,才会线头比拟多。这都没有太大的关系,不影响穿着的。 有那么多卖袜子的,为什么顾客买你家的不买他家的呢?这就要抓住顾客最关怀的问题,也就是紧抓销售点。一般人们买袜子都怕起球,起球的袜子就不好看了,还掉球,简单给人一种脏的感觉。还怕不吸汗,穿着粘脚不舒适。汗大的人脱掉鞋子,会有异味,在自己家气味难闻就不说了,去别人家访问,脚臭,会特殊为难。因此,在卖袜子时,会特殊说明此棉袜吸汗,防臭,不起球。 有些顾客喜爱还价,对此我们是委婉拒绝的。向顾客说明我们是假期实习生,袜子的价格是公司定的,整个市场只要同一品牌均为此价,我们员工没有权利擅自调动
36、袜子价格的权利,棉袜的促销价格是十元三双,已经是优待以后的价格了,要是以后我们自己做生意,自己能当家作主,别说让个一块两块的,就是买三送一也是可以的。袜子不管男女款式,一样价格,若顾客感觉男士(或女士)需要不了那么多,是可以向顾客说明男女式搭配购置的。 移动的摊点售卖,顾客会为买了袜子,回家后发觉次品以后找不着摊点退换而焦急。他们会问我们今日在这摆摊,明天不来了,他要找谁换埃这个问题完全不用担忧。由于是公司售卖袜子,所以xx市的摊点会有许多,只要看到任一摊点,均可换货,退货。只要没穿过,我们保证无条件退换,不管是脱丝,破洞之类的次品,还是顾客买回去不喜爱,我们都不会置之不理。 经过了前辈的简短
37、介绍,就开头了一天的晨会,公司的文化宣传语是:做了就会有。很简洁,告知我们,不管拥有什么样的想法,都要脚踏实地的去做,一步一个脚印,就会拥有很大的收获,无论是精神上的还是物质上的。面对顾客首先要微笑,打招呼,收到回应,开头介绍产品,促使交易完成,说些祝愿的话,给顾客一次开心的购物经受,交易完成。晨会开头时经理睬讲一些小故事,营销理念或者自己打拼的阅历之谈,每天晨会的最终都会邀请前一天营业额最高的一个小组(由二至三个员工组成)上台共享他们的营销技巧,是如何促成交易达成的。作为实习新人的第一天大多都是由市场主管直接带队的,在了解理论学问的根底上,一方面进展实践,另一方面看你随机应变力量,是否适合这
38、一行业。 第一天合格之后,每天就会随机派发伙伴,一般两到三人一组,带着两大包袜子,三个他摊位架,三块木板,一个xx的广告条幅就可以出摊了。早上做的早市根本都在xx市各大菜市场,此类袜子的消费人群一般为26-55岁的居家生活人士,年轻人一般会选择超市,三福或纪念日等类似商店购置,或者干脆由父母代购。年纪偏大的已退休人群,空闲时间多,日子过的精细,嫌贵,购置行为的发生率也不高。因此,针对此类购置人群,选择菜市场是在适宜不过了,早上的菜市场人流量很大,有专职家庭主妇,有退休老人,还有职场人士,形形色色。卖菜的时候带几双袜子,非常便利。下午菜市场的人寥寥无几,路上的行人也比拟分散,我们一般会选择在路口
39、处或消费水平相对较低一点的步行街摆放。人们逛街时购置或下班时从路口路过时购置,顺路捎带,便利顾客。 在销售过程中,针对不同顾客群应实行不同的沟通方式。年轻人一般听力好,说话语速快,时间紧,性子也偏急一点,与他们沟通时,也应当语速快一点,捡关键的说,推举些颜色光明轻快,共性化强一点袜子的。老人退休闲赋在家,时间多切老人一般行动缓慢,需要大声的放慢语速与其沟通,告知他们袜子穿过不简单起球,舒适型强,推举一些裸色的,袜筒偏长的袜子。男性购置时关怀的是自己脚汗大,袜子是否吸汗防臭。女性是一家的选购员,关怀各款各式袜子的优缺点,了解全面后,再细心选择事宜的产品。 在售卖袜子的过程中尽量避开与顾客发生冲突
40、,遇到个别喜爱挑事的顾客,应尽量满意其要求,尽快促成交易达成,缩短交易时间。若实在是要求过分,则应明确拒绝顾客的要求,有些时候,适当的拒绝,欲擒故纵,能够引起顾客的购置欲。 四、根本结论和建议 通过这次实习,让我懂得了要了解一个事物,首先必需去接触它,虽然可能会失败,但是假如你不去接触,你连失败的时机都没有,失败并不代表完毕,失败只是为下次胜利供应难能珍贵的阅历而已。所以我不能可怕失败,要迎难而上。实践让我成长,也让我有所收获,做事的时候要注意细节,即使很小,就向我这次实习的一个微笑,也会转变许多,连锁效应经常出乎我们的意料,当我们对顾客微笑,他们会感觉到亲切,会更情愿去购置并会感受得到了很好
41、的效劳从而会有更高的满足感。棉袜这种日常必需品的需求量很大,有足够的前景可以长期做下去,我们需要提高顾客满足度,针对各类人群推销适宜的产品,做品牌,做口碑。让老顾客口口相传,情愿为我们义务做口碑宣传,带来商机。当拿到自己的劳动成果的时候,我不禁感慨万分,现代社会想要生存,尤其是想要得到抱负的生活,需要付出的努力是不行估量的,许多时候都是由于没有信念而导致的失败,所以胜利者才不是许多。胜利不是偶然的,必需具备各种良好的素养,自信念是最根本的,心理科抗压力量也是极其必要的,所以在以后的生活与工作我要全方位的熬炼自己,打造自己,只有这样才能胜利。 在此次实习实习过程中,我积极参加公司派发的各项工作,
42、销售业绩虽然不是最精彩的,但是能够完成上级领导布置的各项任务,学习力量以及人际交往力量都在不断提高,团队合作意识明显增加。经过此次实习,让我对社会有了个根本的了解,也同时对自己的适应力量有了根本的评估。 五、总的来说,我有以下几点至深的体会: 1.态度肯定要积极,要主动去找工作做,主动谈谈自己对公司的想法,主动去找时机表现自己,让老板重视。不要放弃任何一个表现自己的时机。俗话说:“话不说,人不知”。早上的公司晨会既是一个公司培育教育你的时机,也是一个你与上司沟通的大好时机。不要遇到点名发言就大方,要大胆说出自己的想法。有利于公司进展的,上司自会接受;错误的想法也会准时被发觉,被引导上正轨,有利
43、于自身更好的切合公司文化和自身的良好进展。 2.要留意如何协调各部门之间的关系以及工作交接问题,关注细节问题。许多公司不注意交接问题,交接过程中信息缺失而造成损失或因交接不明而导致责任分工不明。虽然我的实习工作只是棉袜促销,但也有一局部涉及交接工作,每天晚上需要把白天销售的袜子补足,两个包共180双袜子,十五条短裤,少货需自己花钱买袜子补上,其次天的包是随便派发的,我们接手的都是第一天别人用过的,只有把交接工作做好,才能保证货物不会缺失。彼此之间要足够信任。 3.以后肯定要注意自己的理论学问与实际状况的严密结合,切忌“纸上谈兵”,脱离实际。在生活中,社会中敏捷运用在校时学习的学问,不唯书,只为
44、实。 4.责任心是必要的。公司派发的任务要按时按量完成,绝不打折扣。实在完不成的,肯定要准时汇报,以免耽搁全组人的工作。在一个团队里,需要互帮互助,只有心往一处想,力往一处使 5.搞好人际关系。实习从某种意义上就是工作,你需要在这个环境得到大家的认可,首先就必需得到大家的好感。保持幽默感,不过留意说话对象,不要没大没小,开玩笑过度。人际交际力量是一个特别重要的东西。在学校,有一个在各方面都很接近的.群体,许多问题都比拟简单沟通,较简单理解和能得到较好的解决。而在社会必需跟形形色色的人打交道,对一些人你必需去容忍他的各种缺乏。搞好同事和上级的关系。这些都是必需留意的问题。 6.作为一个合格的销售
45、人员,在销售的过程中,应当在了解顾客的需求和喜好的根底上,再推举适销对路的产品,迎合顾客需求,提高顾客满足度。再加以礼貌的称呼热忱的效劳,拉近与顾客之间的距离,就更完善了。 实习的时间虽然不长,但是我特别珍惜这次工作时机,在有限的时间里加深对自己职位职能的了解,找出自身的缺乏。这次工作的收获对我来说有不少,我自己感觉在学问,技能,与人沟通和沟通等方面都有了不少的收获,总体来说这次是对我的综合素养的培育,熬炼和提高。而且,通过这次实习,在市场营销方面工作我感觉自己有了肯定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上力量的提高起到了促进作用,增加了我们今后的竞争力。 这次实习丰富了我在这方面的
46、学问,使我向更深层次迈进,对我在今后的社会当中立足有肯定的促进作用,但我也熟悉到,要想做好这方面的工作单靠这些天的实习是不行的,还需要我在平常的学习和工作中逐步的积存,不断丰富自己的阅历才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正的走好。这次实习使我受益匪浅,让我看到了自己的缺乏和特长,并熬炼了我各方面的力量,这对我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实习增加了我毕业就业的信念和士气。 现在,我意识到必需要做的就是多吸取学问,提高自身的综合素养。同时,留意专业学问的学习。这样,才能使自己有扎实文化根底,迎接以后就业中各种严峻挑战。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会进步
47、是全人类共同努力的结果,而不是个人就能做到的,所以我必需时刻警醒自己。每时每刻都要努力,让自己与同伴都成长,进步,胜利。在这里,我想向实习教师和实习单位表示感谢,感谢你们给我这次实习时机,并在实习过程中给与指导和帮忙,使我得到了一次很好地熬炼。 市场营销实习报告6 学院:治理学院 班级:应用营销20xx2班 学号:xxxxxxxx 姓名:肖雄 指导教师:李教师,聂教师,黄教师等 实习地点:桂林漓泉啤酒厂、桂林橡胶机械厂 桂林微笑堂商厦、桂林沃尔玛超市等 实习时间:20xx年6月28日20xx年7月2日 一、实习的目的及性质 本次实习是我们学完了公共根底课和局部专业根底课之后对企业的生产过程进展全面的熟悉,培育我们对企业的感性熟悉,是一种亲密联系实际、增加我们感性熟悉的教学活动,是大学教育过程中不行缺少的一个环节。通过本次实习能进一步稳固我们所学的专业理论学问,使抽象的书本学问变为生动的详细的、更为系统的学问,让我们把握市场营销的一些根