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1、 新入职酒店前台简短的年度工作总结(通用4篇)_酒店前台年度工作总结 转瞬间我到xx银行工作已经六年了，在领导的培育帮忙和同事们的支持下，我从一个法学专业诞生的学生成长为一个能够娴熟把握大局部业务的银行员工。以下是为您整理的XX年度银行客户经理年终工作总结，阅读。 XX年2月我从西岗分理处调至栖霞山支行从事客户经理岗们工作，静心回忆这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作状况总结如下： 一、加强学习、提高素养 我今年二月份从西岗分理处调到栖霞山支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比拟少，并且各项业务变化比拟多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务学问，在我到岗理清思路后，我自觉
2、加强各种金融产品的理论学问学习，提高自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟识信贷业务，在领导和师傅们的帮忙下，很快就上手了。我想只有自己对业务把握透彻后才能更好的为客户供应效劳。 作为一名客户经理，我深刻体会和感受到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众效劳的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地效劳好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟识自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的效劳客户。 在加强业务学习的同时，我还积极仔细学习政治理论，提高自身政治素养。作为一名中国民主建国会会员，我时时刻
3、刻严格要求自己，作为参政党成员，我积极拥护党的领导，并积极参加建言献策，努力学习党的先进性文件，仔细践行党的群众路线。 二、脚踏实地、勤奋工作 作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位制造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能由于自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观看要认真，调查要属实，报告要仔细，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理力量来满意客户的需求，在优先猎取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。 三、存在缺乏 对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的奉献度和
4、忠诚度还有待加强。我还需要进一步克制年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己。 在新的一年，我将再接再厉，更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研，改良工作方式方法，积极努力工作，增加效劳意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。 新入职酒店前台简短的年度工作总结【篇二】 时间飞逝，自培训至今进入我行已经一年，我在领导的关怀下，在同事们的帮忙中，通过自己的努力工作，取得了肯定的工作业绩，银行业务学问也有了较大的进步，个人营销力量也得到极大提高。 首先，工作业绩方面，我在领导指导下，努力营销客户，截至20xx年8月8日，实现贷款总额3xx.6万元，
5、其中真心相贷25笔，金额288万元，乐新贷7笔，23.6万元。 其次，通过向领导学习、向产品学问学习、向书本学习，我较全面的把握了我行微小企业贷款产品学问。一年前我刚接触客户经理的时候，对贷款业务和微贷产品一知半解，通过一年的学习，我根本把握了我行贷款产品的要素，能够通过跟客户沟通，依据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和详细业务产品。此外，在熟识业务产品的同时，我积极学习我行信贷风险掌握措施，掌握好自己负责的每一笔贷款业务。 最终，在业务营销过程中，仔细学习、点滴积存，努力提高个人营销力量。作为一名客户经理，其职责是效劳好客户，一方面要熟识自己的业务产品，明白自己能够
6、给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去制造条件满意。个人营销力量提升很大程度在于了解客户、满意客户。因此，在与客户沟通的过程中，我不断开掘 客户的特点、优势、劣势、兴趣爱好力争缩小与客户的距离感和获得客户的信任感，解决客户急需解决的问题。 过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成绩的取得与领导的关怀、指导、鞭策是分不开的。固然，在过去一年里，我也犯过错误，有些缺乏，尤其是在跟踪潜在客户，挖掘客户资源方面，我做的还缺乏，这也正是我将来需要努力的。 20xx年下半年在工作上的规划，首先是在目前客户缺乏的状况下，努力维护现有优
7、质客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利最大化。其次是，紧紧抓住季节特点，开拓专业市场，做好微贷产品的营销，力争取得成绩。第三是利用我行贷款产品优势和加强上门营销力度。第四是加强穿插检验穿插营销，与其他客户经理一起，全方位效劳客户。 每天都是一个新的开头，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。 新入职酒店前台简短的年度工作总结【篇三】 2xxx年，我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了xxxx支行，在那里我将释放青春的能量，点燃事业的幻想。时间飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经受了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上
8、都渐渐成熟起来。 在xx支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完善源于仔细。我喜爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，共性是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展现农行系统良好效劳的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热忱，专心效劳，真诚效劳，以自己专心的工作态度羸得顾客的信任。 是的，在农行员工中，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展现农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的
9、真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲！为此，我要求自己做到： 一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习； 二是持续良好的职业操守，遵守国家的法律、法规； 三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处； 四是糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁。 参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的
10、收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。 在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户效劳的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户带给全方位、周到、便捷、高效的效劳，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在
11、保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷把握营销方式，为客户带给必需的便利，敏捷、适度地为客户带给共性化、快捷的效劳。 完善源于仔细。在做好柜面优质效劳的根底上，我们想方设法为客户带给更加周到的效劳。由于，没有挑剔的客户，只有不完善的效劳。在日常工作中，我专心刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟把握各项效劳技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户带给准时、准时、定时、随时的效劳。 青年时期是人生最珍贵的时间，由于踌躇满志，精力充足，由于敢闯敢干，活力四射，由于有太多的幻想和期望！但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高
12、的道德修养，以及顽强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！ 这天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前进展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。 富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热忱。由于我明白作为一名成长中的青年，只有把个人抱负与农金事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作专心性、主动性和制造性，在开创农业银行完善明天的过程中实现自身的人生价值。 新入职酒店前台简短的年度工作总结【篇四】 20xx年，在直接领导
13、和大力支持下，我公司围绕开拓进展、做大做强”的进展思路，创新工作模式，强化内部治理，外树公司形象， 文章对一年的工作进展了两方面总结，具体内容请看下文物业财务年度个人工作总结。 努力适应新形势下对物业治理工作的进展要求，在强调“效劳上层次、治理上台阶的根底上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。现将我公司20xx年主要工作总结如下： （一）以物业治理和工程修理为重点，全力完成xxx和xxx交办的各项中心工作任务 在物业治理方面，我公司顺当完成了各小区及办公大楼的物业治理工作，此外，受xxx托付，我公司负责了xxx临时停车场经营治理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的
14、任务。在物业工程修理方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋修理共387套，其他各小区零星修理改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺当推动。统计数据说明，我公司共投入工程修理费用679。49万元，是去年的两倍多。 （二）完善各项规章制度，建立健全内部治理机制，进一步深化企业治理体制改革 20xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业治理和内部治理上做文章，根据现代企业制度的标准和要求深化治理体制改革。我们经过对目前形式的仔细分析和精确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护治理的单一工作模式和
15、进展思路，把扩大效劳范围、提高物业治理水平、参加市场竞争，主动开拓城市公共物业治理市场作为今后可持续性进展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身进展需要和市场竞争需求的规章制度，如物品选购暂行规定、废旧物资治理规定、加班制度、修理工程监管工作规定、小区治理目标责任考核表（包括办公内务、安全防范、车辆治理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修修理等方面）、物业治理有偿效劳规定等，为公司进展的标准化和可持续化奠定了根底。 截至12月底，我公司共实现收入xxx万，总体实现收支平衡并略有盈余，根本走上了自主经营的进展轨道。 f132.COM更多工作总结延长阅读 新入职记者年度工作总结2023年最新
16、 (集锦4篇) 岁月不待人，今年马上走过它的12个月，根据单位的时间安排，我们又要开头进展记者个人的年度工作总结了，作好年度总结，可以少走弯路，少犯错误。怎么才能写好一篇记者个人的年度工作总结呢？以下是范文资讯网小编收集整理的“新入职记者年度工作总结2023年最新”，仅供参考，大家一起来看看吧。 新入职记者年度工作总结2023年最新(篇一) 我是中电子1325班XXX，很荣幸参加记者站，能够为记者站做奉献。我是摄影协会的一名成员，现在摄影协会能和记者站合并成一个整体，是我们摄影协会的荣幸。 自从参加记者站后，我从思想力量上就得到了提高，比方：与人沟通谈话，应留意什么，现在参加记者站，自己的工作
17、力量也得到了提高，以前就是一个自由散漫，什么都不懂的小女生，自从参加记者站，从一个自由散漫已变成为工作忙劳碌碌负责任的站员，记者站的每一个成员都是多才多艺的，每次观察他们的成绩不由得让人佩服，力量真的很强，他们很团结。人的一生中要经受许多挫折，每个人的经受都不同。同样我参加记者站后也遇到许多挫折，都是记者站成员给了我鼓舞与信念，制服了挫折，与挫折面对面站。在记者站中，我学到许多在学习中学不到的东西，我很欣慰，我会更加努力的工作。 摄影协会的工作，就是每年学校进行什么活动，我们就负责拍照，做记录，拍下精彩的瞬间，然后整理材料，洗出照片，留作纪念，或者把照片上传到群上，让更多的同学扫瞄，到学期末，
18、办个摄影展，我们用实力证明着自己，证明着自我价值。 上述语言就是我这学期的工作总结，我只盼望在以后的工作中我会更精彩，为记者站更好的效劳。 新入职记者年度工作总结2023年最新(篇二) 自从从事新闻工作以来，时间转瞬即逝，今年过的更是特殊快，回忆这一年一来的工作，我个人感受良多。虽有成长，更多的采写缺乏，虽有学到学问，实践和努力却不够，虽然一年过去了，却觉得收获终究抵不过消逝的光阴。 去年年底和今年年初，我参与“寒冬记者体验行业之辛苦”筹划的报道，写了两篇稿子记者体验寒冬收废品：拖着残腿迎着寒风叫卖前进和记者体验寒冬菜农：冻僵双手双脚剥出洁白白菜，这两篇稿子，不管是在采访、写作，还是在思想理念
19、上，都有了新的熟悉和突破。 在采访的过程中，由于必需要来到现场，体验被采访者的工作，长时间的相处下来，能更留意关注被采访者的表情变化和肢体语言，更能听得进去被采访者说的事情，最重要是很快进入他说的事情中，也能感受他所说的事情，这样比硬生生让被采访者说自己的故事，要更加感染人，也更加真实和可读。 设想，假如这样类似的体验稿子，没有全身心的进入被采访的生活中，可能许多细节是看不到的；假如不能长时间和被采访者交谈，可能不能找到采写得心应手的故事内容。采访完这两篇稿子，不管时间过去了多久，只要想起，和他们一起生活的一天，就能在脑海清楚出现：梅正德整理着捡回来的垃圾，他驼着背，喘着粗气，严寒的气流，冻白
20、了他的胡须，只要今日能收获一些，他就很满意。乌黑干瘦的张春光淳朴和蔼，十年如一日的坚持他种白菜的生活，寒冬里双手泡在白菜叶子里，但是只要每一年略微挣些钱，他就很满意。 体验稿子，给我的感觉就更能走进他们的故事里，由于有了这样的阅历，我也试图把体验式的采访用在采访中。今年2月，在采写水管被冻100余位居民已11天无水喝这篇稿子时，我便用了体验式的采访方式。跟着居民去几百米外的地方，不体验不知道，一体验真的感觉不同，比坐在家里听老头老太说的更生动形象，原本一篇热线稿件，写成20_字的城市稿件，并获得领导的确定，这边是一边积存一边学习，并运用在实践中便是的收获。或许，曾经采访过的新闻，并不肯定每一篇
21、都清晰记得，但是在一年的工作中，至少要有几篇，让记者自身难以忘记的采访经受，我信任，那些让自己都无法遗忘的采访，肯定是收获最多的一次历练。 6月份，我参与了“最难毕业季”筹划，遇到的问题是采访量比拟大，需要查找典型突出的人物，如何从云云毕业生中找到自己需要采访的人物，当采访完企业单位时，显得有精无力，对于查找人物显得有些偷工减料，最终让见报的稿件并不“好看”。类似的稿件，在11月“石河子英语教育现状调查报告”筹划中也同样遇到了。 同样需要找到典型人物，要有不同却不脱离主题的故事，这次，我前后用了10天，发动全部熟悉的人，帮我找到了几位符合主题却又共性的人物。在采访中，我对每个被采访者都聊了很久
22、，有的人甚至采访了两个小时，但是在这两个中，却总能有意外收获。 在此之前，可能是由于偷懒，在采访前很少写采访提纲，总觉得该问的问题都能问到，殊不知写提纲和不写提纲用很大的不同。在“石河子英语教育现状调查报告”筹划采访前，都有写采访提纲。的好处是，采访时，条理很清楚，在清楚的思路中，不免会想到新的问题，不仅省时间，还能让采访更全面和扎实，在以后的采访中，不要小看任何一个采访，只要专心去采，总能看到不同以往的闪光点。 7月初，采写的供水压力增大日缺5万方水的稿子，很失败，但得到了许多建议。由于刚接手供水单位，就安排采写这篇稿件，觉得很吃力，一篇3000字的稿子，我用了一周去采访，自认为采访的很全面
23、，也很清楚，但是见报时仍是差评初潮。起初心里有许多委屈和质问，想问时效性不高的稿件，假如采写不够、稿件不好，为何没人让我改写，为何看稿子时觉得没有问题，但是见报后，却说大方向都没有把握好，固然这样的怀疑只是一时的。 我发觉，通常这类稿件，假如老百姓觉得写得是对的，相关单位觉得是不对时，说明这篇稿子写胜利了，相反则是失败的。见报后，供水公司的确赞扬我写的好但老百姓却觉得这是帮供水公司说话，不用说，这样的现象就解释了为何这篇稿子如此遭“嫌弃”，固然，这只是我自以为是的想法。缺水的现象是什么?由于缺水发什么哪些故事?供水公司解答缺水缘由，给出解决方法，这四个板块我都一一涉及，却仍是失败的稿件，最终我
24、明白可能是我的主题错了，大方向也错了，这篇稿件也成了我2022年最纠结的稿件。 最纠结的筹划算是供暖筹划了。从我拿到供暖的口子开头，就始终在发愁供暖筹划，总觉得自己做不好，在这样的纠结下和杨主任的帮忙，算是踉踉跄跄的顺当开头。由于常年和供暖公司关系僵硬，一度让采访处在困难中，和上级领导不好打交道，就转战到了基层员工。但是许多基层员工可能常年和我们有误会，让见报稿件都很乏味，都是往年写的不想再写的稿件，想有所创新内容，很难。 固然，不能把责任一股脑的扔给合作单位，究竟他们是死的，而我是活得，假如把这此筹划看做是一，那么五分之四的责任归咎于我。如何能让这样时间较长的筹划做的有条有理，伸缩自如，动态
25、紧跟，题材新奇等等都是我在今年遗留下的问题，在后面的工作中，要向老记者不断学习，提高自己。 说道筹划，今年最难忘的筹划要数“社区爱心行”了，“社区爱心行”这个历经几个月的筹划，让我有了许多的第一次。第一次和这么多记者一起合作，第一次连续一个多月没有休息日，第一次采访完两个多小时写交稿。除了这些第一次，给我更多的是，筹划带我们的分散力，还有实实在在固定的版面和稿分。 今年从7月开头，我将天气稿子转让给了其他记者。之前在写天气稿件时，不知道是写的时间太长，还是思维狭窄，越写越不会写，由于迈不过去那个坎，最终只能转交给他们写，说句直白的话，就是将每个月白送给我的50分送给了别人，但是周海荣教师的确比
26、我做的好许多。可能许多记者不会去留意天气稿件，但是我每天都会看周海荣教师写的天气稿，我不知道他写时需要用多少时间，会不会焦急发火，会不会觉得写不出来，但我知道，见报的稿件，读起来都是那么生活，却又布满诗意，相对我之前写了一年的天气稿件，这些才是读者想看到的天气稿吧。这就是老记者身上的魅力，自然流露的才华，所以，的教师在我身边，我怎么会铺张时间，不去向身边的教师们多学习一下。 一年马上过去了，问问自己哪篇稿子最满足，却有些说不出了。在采访和写作方面，虽略有进步，但是还有许多缺乏，还没有吃苦耐劳的精神，思维也比拟狭窄，脑子比拟死，没有“新奇”的想法，有些稿件不能抓到重点，对于背后的深入思索较少，写
27、作比拟单一，在日后要不断努力进步，将其一一攻破。 2022年匆忙的要完毕了，2022年已经向我挥手挑衅，我要不断努力，努力工作，克制自己在工作上的缺乏，踏踏实实走好将来的每一步路，承受2022年的挑衅，在新的路上能有新的收获和成长。 新入职记者年度工作总结2023年最新(篇三) 来报社差不多一年多的时间，从学生过渡到一个真正的社会人，是记者这个职业的特别性，让我更快地成长了。 现在，可以说，我熟识酉阳比熟识黔江多。虽然在黔江生活了20年，但是始终是两耳不闻窗外事，对她知之甚少。但是，酉阳于我而言，并不是一个工作的”地方那么简洁。每天，她的大大小小的事情，需要报道，需要关注。无论是一个人，还是一
28、个地方、一件事，关注得多了，自然，就有了感情。这个职业，让我能够更快地熟识酉阳、了解酉阳，关注着她的每一步成长，每一个细小的变化。刚来的时候，说的是“你们酉阳”，现在，已经习惯了说“我们酉阳”。 一年时间以来，熟识了这个城市，融入了她的生活。但是，由于努力不够，学习不够。始终对她了解得不深，不透。对工作，同样。以前，为了鞭策自己，所以告知自己，“要将工作当作事业，将事业当作人生。”可是，惭愧的是，我没有做到。记者这个称呼，有的时候，感觉是辜负了的。 到目前为止，工作上，谈不上什么成绩。从一开头，就定位为时政记者。如何将时政新闻做好，始终在查找，但是，始终也没做好。缺乏一双发觉新闻的眼睛，缺乏对
29、大局的推断力，把握不住“势“的走向，打算了我发觉不了好新闻。 记忆犹新的是那次开全县的安全生产工作会，回来之后，我只根据常规写了一篇会议报道，对会议中的很多新闻点却视而不见。最终，在熊教师的提点下，才将安全生产有奖举报机制和聘请100名安全生产信息员另写了两篇新闻。从那以后，每次开会的时候，总要先问自己，这次会议有没有别的新闻点。盼望能够通过这种有意识的训练，渐渐让自己能够跳出会议写会议。 下半年，盼望能够多深入基层，盼望报社筹划的“青年记者住农家进园区上工地”中有我浓墨重彩的一笔。始终以来，没怎么下过乡，即使去，也不是自己一个人去的。再加上从小的农村生活经受比拟少，对于下乡总有一点心理难关没
30、过。但是，通过上个月下大溪、下板溪，虽然大溪是和小欧一块去的，板溪也比拟近，但是，采访都转换了一种方式，绕过当地政府，直接和老百姓接触，发觉了许多以前没有观察过的东西。 比方大溪，始终是和领导一起去看的，台地构造美丽，现在老百姓的建房积极性外表看起来也很高，但是，和他们接触之后才发觉，台地的问题许多，甚至会影响到移民的生命安全。这便是真正的基层。或者政府做事了，但是，老百姓始终是弱者。这一点，应当向欧道路学习。他以专业的态度报道了岩峰村的现状，又以悲悯的情怀为岩峰小学做了实事。 这两次采访，让我对深入基层采访有了新的熟悉。虽然不算真正地沉下去了，但是我信任，迈出了第一步，后面的路就不会走得那么
31、畏首畏尾，会走的更远、更深层次一些。 新入职记者年度工作总结2023年最新(篇四) 到2022年末，我走上了工作岗位已经有一年办的时间了，尤其是在去年我成为城市快报经济部的一名正式记者，让我深感到了工作的压力与艰难，荣耀与责任。近半年来，我更尝到了作为一名记者的酸甜苦辣，同时对自己的优势和缺乏有了比拟全面的熟悉。这是一个布满挑战，布满时机，布满挫折，同时又布满满意感的过程，通过它，我熟悉到： 一、根底扎实，视野开阔，才能够获得好的新闻角度 在今年的日常工作中，我对本市各大媒体的经济栏目都进展了细致的分析，摸准了我所跑银行的定位，同时我也意识到：我必需努力学习，争取能够以一名专业人士的视角来端详
32、新闻。 厚积才能薄发，我通过业余时间恶补专业课程，同时阅读大量专业性报纸，观看优秀记者独特的视角、新闻切入点，同时仔细阅读经济部同事的新闻报道。 通过一段时间的观看，我熟悉到：好的经济记者必需具备举一反三，触类旁通的力量；必需具有充分的学问储藏(新闻的敏感性是建立在广泛的学问储藏的根底上的)。为了尽快到达这个目标，我做了大量的工作。 第一，我坚持收看中心电视台、天津电视台的经济节目，从中了解金融根底学问和重点热点经济问题。 其次，我努力做一个有心人，留意身边人们谈论各类话题中有价值的东西，以备不时之需。记得在去年年初，我作为一个新记者，工作初期开展银行的新闻采写特别困难，我通过阅读和观看，找到
33、了一些颇具特色的新闻点，完成了20_年年初的一些理财稿件。 二、注意积存，博采众长，才能积淀自身的能量 我深刻地熟悉到，新闻记者最珍贵、也是最重要的素养就是敏锐。新闻拼体力，拼智力，拼反响速度。 反响速度的根底有三个： 一是扎实的根底，二是丰富的阅历，三是正确科学的方法。 作为从业时间不长的新记者，我着重从方法上下功夫：每接一个选题，我都要求自己在最短的时间内选准切入点，对较熟识的领域，我多学多问，多向有阅历的同事请教，深思慎取；比照较生疏的范围，我采纳上网查询的方式，在最短的时间内了解背景资料，快速扫清障碍。20_年7月8、9两天连续发表的英恐惧连环爆炸对经济影响系列一组稿件内容丰富、资料翔
34、实、有肯定深度的新闻稿就是在这种根底上写成的，获得了报社的好稿奖。 三、吃苦耐劳，坚韧坚韧，才能有所进步 金融新闻具有极强的专业性，近一个多月来，我通过对本市各家银行行长的采访以及写稿，我越来越明白一个道理：只有努力拼搏，变压力为动力，坚持不懈才能熬炼自己的水平、磨练自己的意志力和力量，努力、坚韧就肯定会有收获，采访对象的一些优点也是自己增长能量的一种养分。 简短的酒店前台个人年度工作总结 时间如水，又是一年过去了，信任在这一年工作中自己有许多收获成长，作为酒店前台，是时候对这一年的工作做个总结了。找出自己工作中的问题，防止下一年连续犯同样的错误。范文资讯网小编收集整理了一些简短的酒店前台个人
35、年度工作总结，欢送大家阅读，盼望对大家有所帮忙。 简短的酒店前台个人年度工作总结(篇一) 一、提高熟悉 酒店行业作为一项效劳工作，本质就是为来宾供应优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象。 前台效劳人员必需高度熟悉工作的重要性，始终牢记“来宾至上，效劳第一”和“让客人完全满足”的效劳宗旨，始终面带微笑，仔细谦和地接待各方来客。 只有从思想上不断提高对前台工作的重要性熟悉，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注意每个效劳环节，才能保证各项工作的有序安康开展。 二、扎实工作 一年来，本人对待工作勤恳扎实，严格根据关于前台工作的各项规定和要求，仔细履行前台
36、效劳职责，积极主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。 对待客人能够礼貌热忱，友善微笑，对提出问题和建议能够急躁解答和虚心承受，并准时与相关单位积极协调和解决，妥当处理大大小小的客人投诉，得到了广阔客人的好评。在对待同事方面，能够做到团结互助，友善和谐，妥当处理好个人生活上的各种问题。 三、加强学习 扎实工作的同时，本人坚持对各项文化学问的学习，主要在酒店治理、法律、会计等方面的进展了系统深入的学习。一个人学习力量多大，就能打算走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所提高，才能适应不断变化进展的酒店行业。 固然，在总结成
37、绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和积极主动行还不够强，有待下一步重点提高。 总之，在年的岁末，我在领导和同事的关怀和帮忙下，取得了一些成绩，但面对新状况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，连续仔细履行工作职责，不断提高业务水平，制造性地开展工作，为接待中心的全面进展奉献自己的光和热。 简短的酒店前台个人年度工作总结(篇二) 不知不觉中，转瞬1个月又完毕了，这半个月使我转变了许多，也学到了许多，初进社会更多遇到的题目和需要学的是人际交往的力量。 经朋友先容，我定期来到方圆快捷酒店工作，带着对第一份工作的热忱，我走上了我人生的第一个工作岗位前台接待，方圆快捷酒店共14
38、5间房，相对郑州来讲客房间数还算不错的对每一个酒店来讲都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应当是酒店的脸面，因此对工作职员的要求比拟高，特殊是前台接待，形象是一方面，另外个人素养也是很重要，个人素养包括语言力量和接人待物的应变力量，和处理突发大事的态度，是整个酒店的信息中心，尽大部份的客人从这里获得酒店的信息，所以工作职员必需对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来论述： 1、礼貌、礼节。包括：怎样微笑、如作甚客人供应效劳、在效劳中对客语言方面等。 2、前台职员也因该的楼层职员共同合作、团结起来这样才有益于酒店的利益。 3、前台业务学问的培训。主要是寻常工作流程，前台的寻常工作很
39、繁琐，大致分为三方面，即位客人办理进住登记在客人住店期间为客人供应的一系列效劳包括行李存放，询问，最终是为客人办理核对信息并与客人交换。 4、语言方面。在前台平常对客效劳中制止对客人使用外乡方言，为何呢? 1、是对客人不敬重， 2、是下降了个人素养和酒店带来了不好的影响，所以时刻应用一般话是工作中的根本要求，。 3、对本地的相干景点及最新信息的搜集及把握。来酒店住宿的大部份客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不但要对郑州旅游景点等有肯定的把握，还要我们对河南省多些景点的了解乃至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人效劳的条件。 前台接待看是一个很简洁的工作，可是其中
40、需要学习的东西还有很。我会用心往努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和进步自己。另外一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进进社会，你所说的每句话，做的每件事都需要斟酌一再。当然，我时刻提示自己以诚待人，一样大家也会以诚待你。喜爱忙繁劳碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以表达。 简短的酒店前台个人年度工作总结(篇三) 20xx年x月x日，从踏入xx的第一步开头明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银开头，近一年的工作和学习，在领导的带着下，在同事的帮忙下，严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和收银工作
41、纪律，仔细完成各项必需所要完成的工作内容，现将一年来的工作状况作以简要总结： 一、听从治理，虑心学习 做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理安排下，仔细学习业务学问，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止肯定要严格要求自己，收银员工作纪律牢记在心，加快脚步熟识前台的根本状况，从房态图到办理入住，从押金单到来宾账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都仔细地跟着老员工一步步学习，实践中虑心承受老员工对自己的批判和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自己，提高自己。 二、敬重自己的工作，敬重每一个人 坚信一点：任
42、何人没有贵贱之分，只有境遇，阅历和根底的差异，从工作的开头敬重我们的职业，只有在我们为别人打工时敬重我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在xx这个环境美丽的大家庭里，我们相互敬重，相互学习，相互制造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。 三、注意细节，效劳第一 记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式，在的专心效劳中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最终一句话：效劳工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的效劳质量将提高一点，一点点的积存
43、，一点点的进步，不仅证明了自己的力量，也为收银工作中增加光荣，努力努力，顾客是上帝。固然，面客中难免消失过失，但要学会客服困难，遇到问题准时上报领导，在原则的根底上敏捷处理。 四、明确目标，正确把握 用学习的眼光去对待工作，不仅学好收银业务学问，娴熟操作收银工具和流程，还要更多地了解酒店企业文化，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有许多，与客沟通中也 可以从中学到许多包括做人做事的道理，这样就不会始终只停留在一个阶段，从工作的开头就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完善的交待，明确自己的目标，让自己更清晰自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力，10年8月份进入办公室工
44、作，开头了解日夜审工作内容，办公室根本工作流程，办公室详细工作任务，在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监视下，努力完成各项晋级考核，先将自己的目标画上一个完善的逗号，由于，这并不是自己所期望的，小小的认可将不断的鼓励自己前进，前进，现将明年工作规划作以简要概括： (一)深入学习，责人责已 不能停顿学习的脚步，不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负责，在要求员工的同时更加严格要求自己，树立标本，树立形象 (二)加强监视，严格把关 每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒店，监视员工的每一项工作也正是对自己工作的监视，避开错账，削减风险，将一切犯错误的可能性准时
45、消除，保证每一笔账清晰，每一项收入精确 (三)阳光心态，相互制造 端正工作态度，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，关怀下属，听从治理和安排，积极协作，不断鼓舞，让每一位收银员感受到财务部的暖和，相互学习，求长补短 (四)再接再厉，永创佳绩 没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20xx年马上到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内聘请两名新员工。与各部门协调全都，共同进步。 以上是我个人的一个工作初步规划，可能详细的还不够完善和成熟，但是我会尽我努力去执行，请领导审核。如有不完整的地方不
46、对的地方也请领导补充并准时加以指导。 简短的酒店前台个人年度工作总结(篇四) 酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，固然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理效劳要求，电话转接等效劳。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。 这样的安排比拟宽松，既能够在工作量大的状况下安排为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他效劳和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得阅历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的汲取阅历，快速成长。在这20xx年我主要做到以下工作： 一、加强业务培训，提高自身素养前厅部作为酒店的门面 每个员工都要直接的应对客人，员工的工作态度和效劳质量反映出一个酒店的效劳水准和治理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进展接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务学问和效劳技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的效劳。